телевизор сони перестал реагировать на пульт что делать
Телевизор не реагирует на сигнал ПДУ: что делать
Когда телевизор не реагирует на пульт управления, это может быть связано как с поломками дистанционки, так и с неисправностями самого ТВ. Есть и особенности работы некоторых серий продуктов Самсунг, Сони, ДНС. Правило одно: если телевизор не принимает сигнал от пульта, следует внимательно анализировать симптомы его поведения и искать причину поломки.
Проверяем исправность пульта
Чаще всего причина того, что телевизор не включается с пульта, заключена в самой дистанционке. Если ПДУ не падал, на нем нет видимых повреждений, стоит проверить самые очевидные неполадки.
Батарейки
Как это не странно звучит, чаще всего пульт дистанционного управления перестает работать из-за разряда источников питания. Именно это говорит статистика обращений пользователей в сервисные центры. Проверить и заменить батареи несложно. Для этого нужно найти крышку отсека питания. Обычно она расположена внизу, на тыльной стороне корпуса. Крышку отщелкивают, надавливая на зону рифления и сдвигая в направлении нарисованной на ней стрелки. После этого нужно вытащить старые и установить новые батарейки.
Еще одна ситуация, когда телевизор не включается с пульта, заключается в окислении или ослаблении контактов в отсеке питания. Проверить это достаточно просто. Сняв крышку, нужно пошевелить батареи. Если они свободно болтаются, необходимо поджать металлическую пластину контактов при помощи отвертки.
Также осматриваются все стальные детали в отсеке. Если на них много грязи и окислов, питание не поступает. В этом случае, естественно, пульт не видит телевизор. Все окислы и грязь нужно снять. Делается это ушной палочкой, смоченной в спирте. Если процесс коррозии зашел слишком далеко, придется воспользоваться острым металлическим предметом.
Светодиод
Еще одна причина, почему телевизор перестал реагировать на пульт, заключается в отломке или выходе из строя сигнального ИК светодиода. Невооруженным глазом проверить его работу нельзя. Для этого понадобится смартфон. На нем запускается камера, после чего ПДУ направляется в ее объектив.
Если пульт исправен, при нажатии на его кнопки светодиод работает, и на экране смартфона будут видны вспышки. Если же этого не происходит, устройству требуется ремонт. Пользователям без необходимых навыков рекомендуется отнести устройство в сервис.
Неверная частота сигнала
Пульты не всегда тщательно проверяются и калибруются на предприятии-изготовителе. При браке электронных компонентов может сложиться ситуация, когда на телевизоре не переключаются каналы, он не включается и никак не реагирует на подаваемые команды. Это происходит из-за сильного несовпадения частот передаваемого сигнала.
Совет! Провести проверку достаточно просто. Нужно взять пульт от такой же модели телевизора или совместимый, если производитель комплектует целые серии своих изделий одинаковыми дистанционками. Если с другим пультом все работает нормально, значит, штатный нужно нести в сервис.
Как свидетельствует практика, специалисты мастерских достаточно быстро определяют причины изменения частоты и правильно настраивают пульт. По отзывам пользователей, подобная проблема часто встречается на ТВ брендов LG и Сони. Из недорогих торговых марок можно отметить Dexp.
Сигнал слабый
При неуверенном приеме сигнала пульта операционная система телевизора может не определить поданную команду и не среагировать. При этом корпусной индикатор мигает, но ничего не происходит. Такая проблема известна, встречается на телевизорах торговой марки Самсунг и Филипс. Для восстановления связи с пультом на ТВ одновременно зажимают кнопки Program и Volume (плюс или минус, у разных моделей может отличаться).
Такая же проблема может возникнуть и на устройствах других торговых марок, например, Шарп или Тошиба. Особенно, имеющих СмартТВ. Если нажатие указанной комбинации кнопок не помогает, следует обновить прошивку устройства. Чаще всего операционная система имеет соответствующий пункт меню для такого действия.
Также не стоит забывать, что аппаратное решение пультов отдельных торговых марок разное. У них отличается мощность трансмиттера и конфигурация места установки светодиода. Поэтому не стоит превышать дальность, на которой пульт должен находиться от телевизора. У некоторых моделей Филипс она составляет 5 метров. Конкретное значение для своего телевизора можно узнать как экспериментально, так и из инструкции по эксплуатации изделия.
Помехи
Помехи влияют как на канал трансляции сигнала, так и на работу приемо-передающих устройств. Их источником могут выступать:
Особенно часто влияние помех проявляется на кухне. Пользователь вдруг обнаруживает, что при работе микроволновки или СВЧ печи установленный на технике телевизор не выключается с пульта и не переключает каналы. Решается проблема просто: устройство необходимо переставить.
Неисправности телевизора
Неисправностей, при которых телевизор не реагирует на пульт и кнопки на корпусе, есть великое множество. Самая простая заключается в повреждении ИК-приемника. Это может быть выход из строя из-за заводского брака. Существует опасность повреждения этого чуткого элемента в результате вибрации и ударов. Сжечь датчик можно интенсивным потоком тепла.
Существуют и программные неполадки. Чаще всего они устраняются перепрошивкой телевизора. Это можно сделать в сервисе. Самые сложные поломки связаны с отказом аппаратных частей. Это может быть микропроцессор, нарушение целостности цепей из-за разрушения токоведущих дорожек и контактных групп, трещины материнской платы из-за ударов или прохода молнии внутри корпуса устройства.
Здесь пользователям можно дать только один совет: производить первичную визуальную диагностику с разборкой корпуса устройства нужно только при наличии соответствующих знаний и навыков. В противном случае телевизор рекомендуется везти в сервис. Самостоятельные действия любителя могут нанести ему еще больший вред.
В качестве заключения
Сегодня есть отличная альтернатива привычной дистанционке. Установив на смартфон с ИК портом приложение для управления бытовой техникой, можно избавиться сразу от нескольких пультов. Современные программные решения имеют огромную базу моделей телевизоров, кондиционеров, даже систем освещения и управления шторами.
Пользователи, у которых на смартфоне нет ИК порта, могут купить недорогой адаптер. Программа управления не только заменяет несколько пультов сразу. Используя смартфон, не нужно беспокоиться о батарейках пульта. И главное, не придется искать последний по всей квартире или дому.
Почему пульт не реагирует на телевизор, как быстро проверить устройство и устранить проблему своими силами?
Общие проблемы с дистанционным управлением ТВ
Информацию об использовании пульта дистанционного управления (ПДУ) можно найти в технической документации на телевизор от производителя оборудования или в интерактивном руководстве пользователя на корпоративной странице. Для этого на сайте можно ввести номер модели ТВ, перейти в раздел «Руководства и спецификации» и найти раздел «пульт дистанционного управления».
В рабочем состоянии, при нажатии команды на ДУ, кнопка выбранного режима в верхней части ПДУ должна мигать красным цветом. Если этого не происходит, нужно проанализировать поведение телевизора и ПДУ.
Стандартные проблемы с дистанционным управлением телевизоров Дексп, когда не выполняется включение или выключение:
Для того чтобы определить, какое из этих условий вызывает проблему, выполняют следующие действия:
Большинство ПДУ телевизора зависят от инфракрасного сигнала, который передается на расстоянии, и телевизор улавливает его. Если сигнал заблокирован, потребуется проверять область между пользователем и телевизором, чтобы увидеть, блокируется ли инфракрасное излучение чем-либо, например, мебелью, книгами или DVD-дисками, сложенными прямо перед ТВ.
Расстояние между пультом дистанционного управления и телевизором также играет важную роль. Если ПДУ не работает, необходимо близко подойти к ТВ и проверить его работу. Для этого держат ПДУ на расстоянии около полуметра от телевизора и нажимают кнопку питания. Можно прочитать инструкцию по эксплуатации ресивера, чтобы увидеть, как далеко ПДУ и ресивер, могут быть разведены. Если устройство, направленное по центру ТВ, не включает его, направляют на каждый угол экрана. Если прогресса нет, переходят к проверке батарей. Слабые батареи также могут повлиять на уровень сигнала.
Основные неисправности
Начать нужно с диагностики. Чтобы определить возможные причины поломки пульта ДУ, нужно пользоваться методом исключения. Сначала нужно проверить исправность телевизора. Если каналы не переключаются даже с панели, значит, причина именно в нем. Аппаратные поломки ТВ починить без профессионального оборудования невозможно. Поэтому в таких ситуациях разумней обратиться в сервис-центр.
Почему не работает пульт? Существует несколько причин: механические повреждения, попадание влаги, чрезмерное количество пыли на микросхемах. Чтобы отремонтировать его своими руками, нужно хорошо разбираться в электронике, иметь в своем распоряжении паяльник и уметь им пользоваться. Основные симптомы поломки ПДУ:
Сейчас рассмотрим наиболее распространенные причины неисправности ПДУ, а также рассмотрим, каким образом можно его восстановить.
Разрядились батарейки
Эту поломку пульта от телевизора можно легко обнаружить с помощью тестера, мультиметра или вольтметра. Проведите проверку источников питания. Минимальный показатель должен составлять 1,3 В. Если были получены меньшие значения, тогда нужно приобрести новые батарейки.
Что делать, если нет специального тестера или мультиметра? Определить, что причиной неисправности ПДУ стали именно батарейки чрезвычайно просто. Действуем методом исключения. Все кнопки нажимаются, но пульт не работает. Предварительно он не падал и на него не попадала жидкость.
Будьте внимательны в процессе замены батареек, вы не должны перепутать «+» и «-». Положительный вывод визуально напоминает спираль, а отрицательный имеет вытянутую форму. Если замена батареек не помогла решить проблему, тогда следует продолжить диагностику.
Попадание влаги и грязи
Что делать, если не работают кнопки на пульте? Каналы переключаются только после нескольких нажатий на клавишу или отклик отсутствует вовсе. Не исключено, что эффект залипания кнопок возник из-за чрезмерного загрязнения ПДУ. Подобные проблемы также возникают вследствие того, что пользователь пролил на пульт воду, чай или любую другую жидкость.
Жидкость проникает вовнутрь ПДУ и становится катализатором короткого замыкания контактов. Также она может оседать под резиновыми контактами, образуя липкий слой. Некоторые кнопки перестают нажиматься. Многие пользователи не знают, как устранить эффект залипания клавиш. Поэтому изо всех сил начинают давить на пульт. Это неверное решение, из-за которого ломаются кнопки.
Чтобы не усугубить неисправность, нужно разобрать ПДУ. Если вы обнаружите липкий слой на резинке или загрязненные контакты, тогда действуйте по следующему алгоритму:
Контакты на микросхеме и на резинке нужно чистить максимально аккуратно. Не прикладывайте чрезмерных усилий, поскольку это может стать причиной их повреждения.
Низкокачественные пульты дистанционного управления (неоригинальные) плохо реагируют на спирт и чистящие средства, содержащие это вещество. Чтобы предотвратить усугубление поломки, разбавьте водой моющую жидкость.
Когда все комплектующие будут очищены, нужно их оставить примерно на 24 часа в разобранном виде. Они должны высохнуть. Обязательно нужно почистить контакты батареек. Некоторые используют для этого наждачную бумагу, но делать это необходимо чрезвычайно осторожно.
Трещины в результате ударов
Механические повреждения могут спровоцировать несколько типов неисправностей ПДУ:
Чтобы понять, почему после падения не работает пульт, нужно разобрать устройство. Делать это нужно максимально аккуратно. Придерживайтесь пошаговой инструкции:
Микросхемы соединены между собой с помощью тонких шлейфов. Проверьте, возможно одна из плат отключилась из-за удара пульта об твердую поверхность. Чтобы аппаратные элементы не сдвигались, их нужно пропаять. Что делать, если ПДУ перестал работать из-за поломки платы? Комплектующую можно починить.
Спаяйте оборванные дорожки тонкими проводами. Они должны иметь соответствующие ответные элементы. В противном случае может произойти короткое замыкание. В случаях, когда трещина появилась под резистивным слоем, пульт дистанционного управления восстановлению не подлежит. Поэтому придется купить новое устройство.
Механический износ
Некоторые кнопки не реагируют из-за того, что стерся слой, который был нанесен на всю поверхность резинки. Даже в такой ситуации можно самостоятельно починить ПДУ. Если всё-таки токопроводящее напыление стерлось, то вы сами не сможете нанести его. Впрочем, проблему можно решить другими способами:
Неисправности телевизора
Если вы проверили пульт, и он работает, значит поломка находится непосредственно в телевизионном приемнике:
Это сложные случаи и самостоятельно исправить их невозможно. Потребуется замена некоторых деталей или обновление программного обеспечения телевизора, перепрошивка его процессора.
Мастера «Ленбыта» с успехом справятся со всеми этими задачами.
Нет совпадений частоты сигнала
Обычно с такой ситуацией могут сталкиваться пользователи универсального пульта ДУ. В этом случае светодиод на телевизоре мигает, создавая видимость того, что сигнал принят, но по факту панель не включается пультом. Что же делать в этом случае? Попробуйте найти подобную модель знакомых и проверить прибор на нем. Если такой возможности нет, то можно проверить работоспособность устройства в магазине. И если выяснится, что настройки частоты его сбились, то нужно обратиться в сервисный центр, чтобы мастер устранил дефект.
Посторонние помехи
Если батарейки в ПДУ рабочие, сигнал есть, но телевизор все равно не включается или не переключает каналы, то виновники — посторонние помехи. Такая ситуация может наблюдаться, если рядом с ТВ расположен яркий источник света, который «забивает» сигнал от пульта.
Другой причиной может быть источник электромагнитных волн, находящийся рядом. Такое явление встречается, если ТВ расположен рядом с микроволновой печью.
Чтобы удостовериться, что именно посторонние помехи мешают приему сигнала от пульта, нужно выключить все находящиеся рядом с телевизором приборы и попробовать включить ТВ. Если и в этом случае сигнала нет, индикатор на телевизоре не мигает, то нужно искать другой источник.
Проверьте пульт на целостность. Если он поврежден, то его нужно поменять.
Как можно исправить ситуацию
Если не работает пульт от телевизора, то можно найти несколько вариантов решения данной задачи:
Не работают кнопки на пульте — вообще
Если дело не в батарейках, то следует проверять кнопки, а именно нажимать все подряд. Если телевизор Абсолютно не реагирует на нажатие кнопок, то дело плохо и тут возникает 2 варианта либо пульт полностью вышел из строи либо проблема в приемнике телевизора.
Развитие и удешевление технологий сегодня привели к тому, что в подавляющем большинстве случаев, дешевле купить новый пульт, нежели чинить и копаться со старым пультом. Но если покупка нового пульта не решила проблемы с управлением телевизором и он не откликается ни на одну из кнопок, то тут уже проблема в самом телевизоре.
Не работают кнопки на пульте — некоторые либо плохо
Если у вас не работают кнопки на пульте, но не все, а только некоторые или приходится прикладывать большое усилие для их срабатывания, то с наибольшей долей вероятности проблема кроется в грязи попавшей внутрь пульта. В таком случае следует разобрать и помыть пульт.
Чаще всего причиной неработающего пульта становятся пролитые сладкий чай, кофе или газировка. Сахар, растворенный в напитках образует на поверхностях липкую пленку, которая не дает кнопкам нажиматься, действуя как изолятор.
Как почистить пульт от телевизора
Извлекаем батарейки и откручиваем все винты, если таковые имеются. Часто винты могут скрываться под какими либо наклеечками, резиновыми ножками или в отсеке для батареек. Далее подцепляем по кругу все пластиковые защелки. Действуем аккуратно, без насильственных действий — они легко срываются.
Сняв заднюю крышку пульта и добравшись до внутренностей изымаем плату. Она может держаться на винтах. Если взглянуть на плату, то можно увидеть влажные разводы на ее поверхности. Их мы и будем отмывать.
Под платой располагается резинка клавиатуры, которая может быть разделена на две. Резинка также вымазана в какой-то неясности, так что ее мы тоже помоем.
Принцип работы этих кнопок очень прост- на плате находятся два замыкаемых контакта. Эти черные узоры — это и есть контакты. Если внимательно присмотреться то они представляют из себя въезжающие друг в друга гребешки.
На резинке, с внутренней стороны кнопок располагаются замыкающие кружки. Эти кружки при нажатии замыкают между собой контакты на плате. Так пульт распознает нажатие, после чего передает команду на телевизор. Пружинит кнопка исключительно за счет своей формы и того, что сделана из резины.
По сути эти кнопки открытой конструкции и, как следствие, любое попадание грязи между контактами платы и замыкающей площадкой неизбежно приводит к хучшему срабатыванию.
Чем мыть пульт
Разобрав пульт отделяем все пластиковые и резиновые части и идем в ванную комнату, где намыленной щеткой хорошенько натираем корпус пульта, после чего тщательно промываем от остатков мыла.
К резинкам следует отнестись более нежно. Та часть которой они замыкают контакты платы — это проводящий материал, нанесенный на резиновую основу. Не стоит тереть их щеткой. Лучше нежно потереть намыленными руками или просто промыть под теплой водой
Вымытые детали пульта отправляем сушиться на любимое полотенце. Желательно чтоб полотенце было чистым. Можно и вытереть но опять таки не стоит тереть проводящие места на резинках.
Непонятная маслянистая жидкость
Обнаружив, что не работает пульт от телевизора, и разобрав его, вы можете увидеть на нижней части клавиатуры бесцветную маслянистую жидкость. Не спешите обвинять своих родных в том, что кто-то из них пролил на устройство подсолнечное масло или сладкий чай. Эта жидкость не что иное, как жир, выделяемый из пор пальцев. Во время эксплуатации пульта он оседает на кнопках, вследствие чего контакт между ними и площадками теряется.
Решается такая проблема очень просто. Достаточно разобрать пульт, протереть плату и нижнюю часть клавиатуры спиртом, и устройство будет работать как новое. Перед началом эксплуатации после такой процедуры не забудьте просушить протертые элементы.
Поможет ли пленка
Наверное, вам приходилось видеть устройства дистанционного управления, завернутые в полиэтиленовую пленку. Этот метод, несомненно, был придуман нашими соотечественниками для того, чтобы уберечь пульт от возможных последствий неосторожного обращения с ним. Да, пленка способна временно защитить устройство от влаги и пыли. Но со временем она теряет свои защитные свойства по причине все той же интенсивной эксплуатации. Стоит ли превращать пульт ДУ в непонятный и смешной предмет – решать вам.
Как продлить жизнь пульту ДУ от телевизора
Чтобы устройство дистанционного управления вашим телевизором работало как можно дольше, воспользуйтесь нижеприведенными советами:
Что делать, если телевизор перестал реагировать на пульт управления
Управление телевизором в большинстве случаев осуществляется через пульт дистанционного управления (ПДУ). С его помощью можно осуществлять все основные операции — переключать каналы, выполнять техническую настройку, менять кадрирование и даже взаимодействовать с внешними подключенным устройствами. Но иногда случается так, что телевизор не реагирует на команды пульта либо делает это с перебоями. Почему телевизор не реагирует на ПДУ, хотя раньше все было хорошо? В чем основные причины возникновения неисправностей? И чем можно заменить пульт дистанционного управления для телевизора LG, Samsung, Phillips или SONY? Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.
Основные неисправности ПДУ
Если ваш пульт управления перестал работать, то в таком случае необходимо установить причину возникновения неисправности. Основные причины — испортились батарейки, сломался инфракрасный светодиод, сломалась плата, посторонние помехи перебивают основной сигнал и так далее.
Элементы питания
Если телевизор не реагирует на команды пульта управления либо делает это с перебоями или задержкой, то сперва нужно проверить элементы питания — зачастую это пара пальчиковых батареек, хотя питание некоторых современных устройств осуществляется с помощью компактных аккумуляторов. Элементы питания могут перестать работать по различным причинам — закончился заряд электричества, утечка электролита, были нарушены условия хранения, истёк срок годности либо заводской брак. Способ решения проблемы в данном случае очень простой — вы просто заряжаете аккумулятор либо покупаете новые батарейки, а потом вставляете их в пульт.
Неисправность устройства
Если ТВ-установка реагирует на пульт и кнопки редко (через раз и реже), то это может указывать на поломку инфракрасного диода. Также обратите внимание на то, когда именно телевизор прекращает реагировать на сигналы — если в нормальном состоянии пульт не работает, но при его наклоне или повороте сигнал появляется, то это с большой долей вероятности указывает на поломку инфракрасного диода.
Причины поломки могут быть различными — механическое повреждение, нарушение электропитания внутри диода, заводской брак и другие. Заменить диод самому достаточно проблематично, поэтому поврежденный пульт придется отнести мастеру. Обратите внимание, что человеческий глаз не видит инфракрасный свет, однако вы можете воспользоваться следующей хитростью:
Механические поломки
Причиной возникновения неисправностей могут быть также механические поломки. Основные сценарии:
Нет совпадения частоты сигнала
Если вы купили новый ПДУ, индикатор работы прекрасно реагирует на кнопку включения/выключения, но телевизор не реагирует на устройство, то может иметь место несовпадение частоты сигнала. Дело все в том, что на некоторых новых пультах для телевизоров Самсунг, Sony и LG устанавливается другая частота работы ИК-порта, что приводит к поломке. Такая проблема встречается достаточно редко, однако полностью исключать такой вариант нельзя. Основной способ ремонта в таком случае — это обращение в мастерскую, человеку без опыта перенастроить рабочую частоту будет достаточно проблематично.
Пропадает сигнал
Также достаточно часто встречается такой сценарий поломки:
В таком случае имеет смысл говорить о периодическом исчезновении сигнала. Чаще всего подобная поломка возникает из-за нарушения работы программного обеспечения ТВ (внутренние утилиты на определенное время «зависают», что и приводит к проблемам с сигналом). Решить эту проблему можно двумя способами:
Посторонние помехи
В редких случаях телевизор перестаёт реагировать на пульт из-за внешних помех — это может быть микроволновая печь, некоторые разновидности электрических ламп и так далее. Диагностика в таком случае очень проста: выключите все электрические приборы в доме (даже свет) — после этого включите ТВ и попытайтесь понажимать на пульте кнопки. Если все работает нормально, то причина поломки может быть в наличии посторонних помех. Решение проблемы заключается в минимизации уровня этих помех — поменяйте лампочки, отодвиньте телевизор подальше от микроволновки и так далее.
Неисправность телевизора
Если телевизионная установка не реагирует на пульт, то причиной поломки может быть сам телевизор. Подобная проблема может возникать по различным причинам — нарушение работы процессора управления, некорректная работа инфракрасного фотоприемника, проблемы с внутренней памятью устройства и так далее. К сожалению, диагностировать поломку телевизора самому достаточно проблематично. Однако помните — если в последнее время ТВ стал вести себя как-то странно (плохо переключается каналы, изменилась цветопередача, появились проблемы со звуком), то проблемы с пультом могли возникнуть из-за нарушения работы именно ТВ, а не пульта. Способ решения неисправности здесь один — обращение в ремонтную организацию.
Чем заменить неисправный пульт
Если причина неисправности заключается именно в пульте управления, а самостоятельно починить пульт не удается, то в таком случае можно отнести его в мастерскую. Однако нужно учитывать, что зачастую починка ПДУ стоит достаточно дорого — гораздо дешевле купить новый пульт. Также есть и альтернативный вариант — установка на смартфон специальных приложений, которыми также можно управлять ТВ.
Универсальный пульт дистанционного управления
Покупка нового пульта — отличный вариант, если старый ПДУ вышел из строя и его ремонт проблематичен из-за дороговизны. При этом обратите внимание, что при покупке свое предпочтение рекомендуется отдавать не пультам под конкретный ТВ, а универсальным ПДУ — большинство таких моделей совместимо со всеми популярным телевизорами, а стоят они достаточно дешево. Основные модели универсальных пультов:
Использование смартфона
Управлять телевизором можно также с помощью специальных программ, установленных на смартфон. Этот способ имеет один очевидный недостаток — если вы живете не один, то в таком случае вам нужно либо установить подобные приложения на телефоны всех своих домочадцев, либо придётся оставлять свой смартфон дома. Основные программы для управления ТВ вместо пульта:
Заключение
Подведём итоги. Существует большое количество причин поломки пультов управления — это могут быть механические повреждения устройства, появление сторонних сигналов, программные ошибки ТВ и так далее. Некоторые легкие поломки можно починить самостоятельно — если же у вас ничего не получается или вы боитесь ухудшить ситуацию, то в таком случае имеет смысл отнести свое устройство в ремонтную организацию. Также следует помнить, что ремонт некоторых пультов управления стоит достаточно дорого — гораздо проще и дешевле купить новый универсальный ПДУ либо установить специальную программу на свой смартфон.