таргетинг в яндексе что это такое
Таргетинг в яндексе что это такое
Подобрать подходящую аудиторию для охватной рекламы теперь можно не только по профилю пользователя или ключевым фразам. Новый таргетинг помогает продвигать ваши продукты, ориентируясь на тематику видеоконтента или страниц, которые просматривают пользователи.
Если вы понимаете, какой контент интересен потенциальным клиентам, им можно показывать рекламу на ресурсах, которые тематически перекликаются с вашим продуктом. Например, разместить рекламу нового соуса внутри ролика о кулинарии или предложить горнолыжное оборудование тем, кто просматривает сайт о спорте и активном отдыхе.
Таргетинг по жанрам и тематикам помогает охватить подходящую аудиторию даже в тех случаях, когда это сложно сделать привычными способами: по социально-демографическим, поведенческим и другим признакам. Например, если браузер или сам пользователь удаляет файлы cookie, если пользователь новый и о его интересах ещё ничего неизвестно или когда он посещает страницы в режиме инкогнито. В таких сценариях полезно опираться не на характеристики пользователя, а на тематику контента, который он просматривает в конкретный момент. Новый таргетинг помогает решить эту задачу и увеличить охват.
Как это работает
Условие показа по жанрам и тематикам доступно в медийных кампаниях — в баннерной и видеорекламе. Таргетинг работает при размещении в видеоконтенте или на веб-страницах.
Для разметки текста и видеоконтента мы используем технологии машинного обучения и компьютерного зрения. Одна нейронная сеть предсказывает жанр и категорию ролика по его названию и описанию, другая — по последовательным кадрам.
Модель постоянно дообучается по новым реальным данным. Ежедневно часть видеоконтента, в котором была показана реклама, мы анализируем с помощью Яндекс.Толоки и оцениваем, правильно ли размечены категории видео. Результаты передаются нейросети. Это помогает нам постоянно улучшать технологии и даёт высокую точность разметки по всем категориям.
Как настроить
Шаг 1. При выборе аудитории в медийной кампании задайте условие показа «Жанры и тематики». Вот как это выглядит в интерфейсе:
Таргетинг по жанрам и тематикам работает независимо от показа по профилю пользователей — выбрать оба условия одновременно не получится.
Шаг 2. В списке жанров и тематик выберите наиболее интересные вашим клиентам.
Например, если вы рекламируете косметические продукты, к категории «Красота и здоровье» можно добавить «Шопинг и покупки», а в тематике «Жанры кино» выбрать «Мелодрамы».
Тематики в списке пересекаются по оператору «или»: чем больше категорий вы выбираете, тем полнее охват целевой аудитории.
Чтобы оценить отдачу от рекламы с помощью нового условия показа, используйте срез по жанрам и тематикам в Мастере отчётов.
Тестируйте новые точки контакта с аудиторией и делитесь результатами. Успешных вам рекламных кампаний!
Поведенческий таргетинг в Яндекс.Директе
Что такое поведенческий таргетинг в Яндекс.Директе?
Поведенческий таргетинг — это технология, которую использует Яндекс.Директ при показе объявлений в РСЯ ( Рекламная сеть Яндекса). Суть технологии состоит в том, чтобы показывать пользователям рекламные объявления с учетом их интересов.
Поведенческий таргетинг в РСЯ позволяет обращаться непосредственно к заинтересованной, то есть целевой аудитории. Это осуществляется за счет адаптации рекламы под интересы отдельного пользователя.
Интересы конкретного пользователя определяются на основе:
То, какая реклама будет показываться, зависит напрямую от пользователя и его поисковых запросов. Если его предпочтения меняются, то меняется и транслируемые ему рекламные объявления. Важно отметить, что объявление может показываться даже на площадке, которая относится к другой тематике.
Преимущества поведенческого таргетинга
Можно ли отключить поведенческий таргетинг?
Раньше при создании рекламной кампания для РСЯ поведенческий таргетинг был включен по умолчанию, но по желанию его можно было отключить в параметрах рекламной кампании:
Тем не менее отключать этот вид таргетинга не рекомендовалось, так как это снижало шанс системы показать пользователю рекламу, которая будет действительно ему интересна.
С недавнего времени Яндекс убрал опцию, которая позволяла не учитывать предпочтения пользователей. Сейчас она является обязательной для рекламы в сетях:
По информации Яндекса, это связано с тем, что рекламодатель при отключенном поведенческом таргетинге теряет более половины целевых кликов. Благодаря поведенческому таргетингу рекламодатели могут получать 84,6% целевых переходов на сайт и 88% конверсий, независимо от тематики, в которой они рекламируются.
Поведенческий таргетинг
На сайтах — участниках Рекламной сети возможен показ рекламы с учетом индивидуальных интересов пользователей. Интересы пользователей определяются по поведению на сервисах Яндекса и на партнерских сайтах. Такой способ показа рекламы позволяет избавить пользователей от просмотра ненужных и не интересных им рекламных предложений. Мы также учитываем возможный спад интереса к определенной тематике, разделяя интересы пользователей на постоянные и временные: изменяются предпочтения — изменяется и рекламное предложение.
Впервые Яндекс начал использовать показ рекламы с поведенческим таргетингом в 2008 году. Тогда учитывался только один фактор — история недавнего использования поисковых систем. Сейчас мы применяем 8 различных видов таргетинга, основанного на информации о посетителях сайтов партнеров, и продолжаем разработки в этой области.
Зачем нужен поведенческий таргетинг
Поведенческий таргетинг максимально эффективен для сайтов широкой тематики, целевую аудиторию которых трудно однозначно выделить на основании контекста страниц. Добавление поведенческого таргетинга к контекстному позволяет существенно увеличить объем целевой аудитории, доступ к которой предлагается рекламодателям.
Данные статистики показывают, что кликабельность рекламных объявлений, показываемых с учетом интересов пользователей, для большинства площадок выше, чем кликабельность тематических объявлений. Чтобы узнать, насколько эффективно работает поведенческий таргетинг на вашей площадке, проведите эксперимент.
Сбор данных об индивидуальных интересах пользователей
Для определения интересов пользователей на их компьютеры устанавливаются специальные файлы cookies. Все обрабатываемые Яндексом данные охраняются Соглашением о конфиденциальности, и не могут быть переданы третьим лицам. Если по каким-то причинам пользователь не хочет, чтобы его персональные интересы учитывались при показе рекламы, он может отказаться от учета предпочтений при показе рекламы.
Отбор объявлений для показа
В упрощенном виде подбор объявления на основе интересов пользователя можно представить следующим образом:
Вы всегда можете самостоятельно включить или отключить показ рекламы с учетом индивидуальных интересов для всех блоков определенной тематической площадки.
Если вы не нашли нужную информацию, проверьте список частых вопросов или напишите нам.
Для того, чтобы отключить показ объявлений, ссылки с которых ведут на определенные домены (например, отключить показ рекламы своих конкурентов), воспользуйтесь блокировкой конкурентов.
Если вы считаете, что тексты объявлений или содержащиеся в объявлениях изображения нарушают правила размещения рекламы на Яндексе или законодательство Российской Федерации, либо негативно отражаются на трафике и активности посетителей сайта, сообщите нам с помощью формы обратной связи. В обращении укажите ссылку, на которую ведет объявление (ссылка вида http://yabs.yandex.ru/count/. или http://an.yandex.ru/count/. ), и пришлите скриншот страницы.
В Рекламной сети Яндекса могут показываться объявления на основе интересов пользователей. Эта технология позволяет пользователям видеть преимущественно интересующие их рекламные предложения, рекламодателям — еще более адресно обращаться к целевой аудитории, а партнерам — зарабатывать больше.
Какие виды таргетинга бывают в Яндекс Директ?
Содержание
Таргетинг в Я.Директ – это инструмент, позволяющий показывать рекламу пользователям, отвечающим определенным критериям, что дает возможность рационально использовать бюджет и коммуницировать только со своей целевой аудиторией.
Виды таргетинга в Я.Директ условно можно разделить на 2 уровня:
1. те, без которых нельзя запустить рекламную кампанию. Сюда входят:
a. настройки на уровне кампании:
b. настройки на уровне группы.
— используются на поиске и в сетях:
— используются только для кампаний в сетях:
a. корректировки по полу/возрасту, устройствам, погоде;
b. корректировки по целевой аудитории, данные о которой берутся из Я.Метрики и Я.Аудиторий.
Далее в статье подробно рассмотрим перечисленные виды таргетинга.
Что такое географический таргетинг?
Этот тип таргетинга позволяет не только управлять географией показа, но и ставками. Ни для кого не секрет что цена клика в регионах разная, поэтому если ваш бизнес располагается в нескольких городах, существует два варианта управления ставками:
Что такое временной таргетинг?
Используется для управления временем показа объявлений. Предположим, что вы принимаете заявки только по телефону по будням с 10 до 18 часов. В этом случае, чтобы не сливать бюджет впустую, следует отключить показы рекламы в выходные и по ночам.
Если на сайте есть формы для оформления заказа, не рекомендуется отключать показы в нерабочее время. Полученные заказы можно обработать и позже, главное предупредить пользователя о сроке обработки заявки.
Что такое таргетинг по ключевым словам?
Этот вид таргетинга используется и на поиске, и в сетях. Он простой, но при этом эффективный. С помощью Wordstat или других инструментов работы с семантикой собирается список ключевых фраз, по которым целевая аудитория ищет нужный товар или услугу.
Рекламное объявление будет показано:
Как работает автотаргетинг?
Вид таргетинга, который на основе информации из объявления и сайта определяет, соответствует ли объявление поисковому запросу, интересам пользователя или тематике площадки. Автотаргетинг работает параллельно с ключевыми фразами, дополняя их. Это позволяет получить дополнительный трафик от той аудитории, которую проблематично охватить с помощью ключевых фраз.
При этом в первую очередь автотаргетинг опирается на интересы пользователя. Показ на тематических площадках идет в том случае, если невозможно определить интересы пользователя. Такое случается, когда он заходит в сеть с нового устройства или чистит cookie.
Например, объявление о банкетных залах покажется Ольге Бузовой, которая интересуется свадебными фуршетами. Если же о пользователе ничего не известно, то он увидит объявление о банкетных залах на тематической площадке.
Зачем нужен таргетинг по профилю пользователя (по краткосрочным интересам)?
Позволяет нацеливаться только на тех пользователей, которые интересуются рекламируемой тематикой в данный момент или последние несколько дней. Благодаря использованию этого вида таргетинга ваши объявления остаются актуальными и интересными пользователям, что особенно важно для товаров и услуг с коротким циклом покупки. К примеру, вы занимаетесь флористикой и создаете изумительные букеты. Так как цветы часто покупают спонтанно, затрачивая на поиск не более дня, то такой таргетинг может принести неплохие результаты.
Краткосрочные интересы определяются с помощью технологии «Крипта», и, что немаловажно, данные по пользователям обновляются в режиме реального времени.
Что такое ретаргетинг и какие есть условия подбора аудитории?
Я.Директ дает возможность комбинировать цели/сегменты Я.Метрики и сегменты Я.Аудиторий для максимально точного таргетинга на нужную целевую аудиторию. Например, вы можете нацелить на пользователей, которые были на сайте более 1 минуты (сегмент Я.Метрики), не оставили заявку (цель Я.Метрики) и работают на территории парка «Морская звезда» (сегмент Я.Аудиторий).
Ниже более подробно разберем вида таргетинга, основанные на данных Я.Метрики (ретаргетинг) и Я.Аудиторий (условия подбора аудитории).
Условия показа, основанные на данных Я.Метрики
Условия показа для ретаргетинга можно настраивать:
Условия показа, основанные на данных Я.Аудиторий
Таргетинг по геолокации
Помимо широкого геотаргетинга по городам, регионам и странам, Я.Директ дает возможность показывать рекламные объявления по геолокации, что позволяет максимально точно нацелиться на нужную аудиторию.
Объявления будут показаны пользователям, которые как-либо связаны с выбранной геолокацией: живут, работают, регулярно посещают, сейчас находятся или были в этом месте некоторое время назад.
Существует 2 типа геолокации:
Таргетинг на основе загружаемых данных (CRM и ID мобильных устройств)
Я.Директ позволяет показывать рекламу конкретному списку пользователей, чьи номера телефонов, e-mail адреса или ID мобильных устройств вам известны. Для этого нужно подготовить файл с собственными данными и загрузить его в Я.Аудитории. Важно помнить, что сегмент на основе загружаемых данных должен содержать не менее 1000 уникальных записей. При этом в одном файле можно совмещать только номера телефонов и e-mail адреса. ID мобильных устройств должны быть в отдельном документе.
Такой вид таргетинга будет полезен для стимулирования повторных покупок или информирования о специальных предложениях. Например, вы владелец крупной базы отдыха на Алтае, и хотите предложить скидку 10% для постояльцев, которые гостили у вас в прошлом году. Таргетинг на основе данных CRM наилучшим образом позволит решить эту задачу.
Таргетинг на основе пикселя Я.Аудиторий
Я.Директ дает отличную возможность использовать данные о просмотрах медийной рекламы в перфоманс-кампаниях. Работает это так: при настройке медийной кампании нужно создать пиксель в Я.Аудиториях, он будет собирать анонимные идентификаторы пользователей, видевших ваши баннеры. Далее собранную информацию можно использовать для выстраивания воронок продаж и сценариев коммуникации с пользователями. Например, показывать рекламу в сетях только тем, кто за последние 3 месяца видел баннеры не менее 5 раз.
Таргетинг на аудиторию look-alike
Технология look-alike позволяет найти пользователей, которые похожи по поведению и интересам на аудитории сегментов Я.Метрики или Я.Аудиторий, описанные выше. Поиск похожих пользователей производится с помощью технологии «Крипта», учитывающей более 300 поведенческих факторов, таких как поисковые запросы, интересы, время выхода в интернет и т.д.
С аудиторией look-alike в рамках этого вида таргетинга можно работать, используя два способа:
1. поиск похожих пользователей в Я.Аудиториях. Для этого нужно, чтобы исходный сегмент охватывал более 1000 анонимных идентификаторов. При поиске похожих пользователей можно управлять точностью и охватом, распределением по городам и по типам устройств.
Также в разделе статистика можно посмотреть схожесть пользователей, позволяющую оценить подходит ли сегмент для работы, и другие параметры.
2. расширение охвата по похожим пользователям напрямую в Я.Директ. В этом случае неважно сколько анонимных идентификаторов в исходном сегменте, алгоритмы Яндекса подберут похожих пользователей автоматически. Для этого при создании условия ретаргетинга и подбора аудитории в интерфейсе Директа нужно отметить «выбранная цель/сегмент и похожие пользователи».
Важно помнить, что отдавая предпочтение этому варианту вы не сможете управлять точностью поиска, распределением по городам и типам устройств. Такой способ работы с аудиторией look-alike подходит для небольшого бизнеса, еще не набравшего достаточного количества статистики.
Таргетинг этого вида полезен в тех случаях, когда есть необходимость увеличить охват рекламной кампании. К примеру, вы хотите расширить круг своих покупателей, средний чек у которых более 10 000 руб. При поиске похожих пользователей Яндекс учтет платежеспособность, и вы с легкостью решите проблему охвата.
Таргетинг на основе данных DMP
Яндекс позволяет использовать бесплатные сегменты данных DMP для настройки медийных и РСЯ кампаний, что открывает новые, почти безграничные возможности для таргетирования.
Однако, в бочке меда есть несколько ложек дегтя:
Представители Яндекса сообщают, что команды разработчиков уже работают над возможностью использования платных сегментов для настройки кампаний в Я.Директ. Будем верить, надеяться и ждать.
Корректировки ставок
Существует несколько видов корректировок ставок: по демографии, по устройствам, по погоде, региону показа, времени показа (только для ручного управления ставками) и по целевой аудитории, данные о которой берутся из Я.Метрики и Я.Аудиторий.
Подробное описание ретаргетинга и условий подбора аудитории, на которых основаны корректировки по целевой аудитории, географии показов и временного таргетинга было представлено выше, поэтому в этом блоке рассмотрим только таргетинг по демографии, устройствам и погоде.
Демографический таргетинг
Люди разного пола и возраста имеют разные интересы. Например, стильный пирсинг заинтересует молодежь, а пояс из собачьей шерсти более взрослое поколение. Наборы для вышивки крестиком являются скорее женским увлечением, а футбольные бутсы чаще всего относятся к мужской экипировке.
Таргетинг по устройствам
Такой тип таргетинга полезен в случаях:
Важно помнить, что не следует корректировать ставки без веских причин и анализа статистики, так как есть риск значительно урезать целевой трафик.
Корректировки ставок по погоде
Управление показами в зависимости от погодных условий подходит для служб доставки, услуг такси, фармацевтики, медицины и сезонных товаров. Например, когда на улице ливень или мороз, рекомендуется поставить повышающие коэффициенты для доставки обедов в офис. В жаркие же дни можно напомнить людям о кондиционерах, вентиляторах и освежающих напитках.
Осилили всю статью? Поздравляем, теперь вы знаете про виды таргетинга немного больше, чем раньше. Мы честно пытались уместить сюда все, что знаем о них сами, но статья начала превращаться в многотомную энциклопедию. Пришлось остановиться))) Так и не смогли найти ответ на свой вопрос о таргетинге? Не надо искать, просто задайте его нам здесь или по телефону.
Аудиторные таргетинги в Яндекс.Директе: обзор секции iFresh
Мария Деменина ppc.world (до 2021 года)
Продолжаем обзор секции по контекстной рекламе на конференции iFresh, состоявшейся 22-23 сентября в Санкт-Петербурге. Об инструментах для работы с аудиториями Директа рассказали менеджер по работе с клиентами Яндекса Полина Заболотнова и евангелист-аналитик eLama.ru Константин Найчуков.
В арсенале Яндекс.Директа есть четыре инструмента, позволяющих подбирать аудиторию рекламы на основе интересов пользователей: поведенческий таргетинг, ретаргетинг, Яндекс.Аудитории и похожие аудитории (Look-alike).
Ретаргетинг и Яндекс.Аудитории работают с пользователями, с которыми рекламодатель уже взаимодействовал. Поведенческий таргетинг и похожие аудитории позволяют привлечь новых клиентов и расширить аудиторию.
Поведенческий таргетинг
Инструмент работает по умолчанию во всех кампаниях, запущенных для РСЯ и внешних сетей. Система показывает рекламу пользователям, которые интересовались продуктом. Интересы аудитории определяются на основе ее поведения на сайтах Яндекса, в том числе, поисковых запросах, и в РСЯ.
Константин Найчуков Евангелист eLama
Если вы хотите, чтобы в рекламной кампании работал только поведенческий таргетинг, воспользуйтесь лайфхаком: скопируйте в нужную кампанию ключевые фразы из поисковой кампании (из минус-слов оставьте только самые необходимые). Поскольку для поисковых кампаний семантика проработана довольно подробно, Директу будет трудно подобрать релевантные страницы в РСЯ для контекстного таргетинга. Охват у такой кампании будет небольшим, зато основная часть показов будет осуществляться благодаря поведенческому таргетингу. Т.е. рекламу увидят по большей части те пользователи, которые искали ваш продукт или посещали релевантные страницы.
Ретаргетинг
Инструмент, с помощью которого рекламодатель может показывать объявления пользователям, посещавшим сайт, интересовавшимся продуктами, но не совершившим конверсию. Ретаргетинговые кампании работают в Рекламной сети Яндекса и внешних сетях, с которыми сотрудничает Директ.
Константин Найчуков Евангелист eLama
Добавлять в список ремаркетинга имеет смысл только тех пользователей, которые проявили интерес (просмотрели несколько страниц, провели какое-то время на сайте, совершили микроконверсии). Кроме того, реклама должна показываться пользователям только в течение срока, необходимого для принятия решения о покупке. Иначе получится, что пользователь принял решение и купил товар у другого продавца, а рекламодатель показывает ему свое уже нерелеватное рекламное сообщение.
С помощью ретаргетинга можно продавать посетителям сайта не только то, чем они интересовались и не купили. Можно предлагать другие товары, совершать допродажи и кросс-сейлы.
Если в случае кросс-продаж нужно рекламировать сопутствующий товар в течение 20-ти дней через 10 дней после покупки основного продукта, то создайте аудиторию, купивших за последние 30-ти дней, и вычтите из нее вторую аудиторию, купивших в течение последних 10-ти дней.
Вот пример того, как правильно настроенный ретаргетинг снизил стоимость конверсии (CPA):
Яндекс.Аудитории
Новый инструмент Яндекса работает с начала лета. Его основная задача – перевести офлайн-аудиторию в онлайн-аудиторию. Яндекс.Аудитории будут полезны рекламодателям, которые собирают и хранят email-адреса и телефонные номера клиентов.
Контакты клиентов необходимо объединить в один файл и загрузить в Яндекс.Аудитории. Сервис обработает их, идентифицирует пользователей и сформирует сегменты, которые можно использовать в Директе для настройки условий показа рекламных объявлений.
Для создания сегментов есть ограничение. Чтобы сегмент заработал в рекламной кампании, система должна найти минимум 1000 соответствий контакт-пользователь. Вероятно, что инструмент не сможет идентифицировать часть пользователей, поэтому изначально стоит загружать списки более, чем 1000 контактов.
В статистике Яндекс.Аудиторий рекламодатель доступна информация о сегментах – фактически социально-демографический портрет аудитории.
Варианты работы с сегментами:
— Повторная продажа (например, создать сегмент пользователей, которые недавно купили смартфоны, и рекламировать им чехлы).
— Кросс-продажи, продажи дополнительных услуг.
Использование в Директе:
— в качестве условия подбора аудитории;
— комбинация с сегментами из Яндекс.Метрики (например, сегмент из Аудиторий «постоянные клиенты» + посещение за последние 30 дней);
— корректировка ставок только на Аудитории или совмещать с социально-демографическими корректировками.
Константин Найчуков Евангелист eLama
В трех загруженных списках email-адресов Яндекс.Аудитории идентифицировали 55-70% пользователей. По списку телефонных номеров – всего 25%. Стоимость клика в кампаниях, старгетированных на сегменты, оказалась несколько выше, чем в обычных кампаниях для сетей. Больше всего нас огорчило количество кликов. Мы не могли понять, почему аудитория, которая нас знает, так плохо реагирует на рекламу (те же самые объявления отлично работали в РСЯ и ремаркетинговых кампаниях).
Мы считали, что Яндекс.Аудитории не работают. Однако это не так, потому что качество трафика из этих кампаний было высоким: к нам приходили заинтересованные пользователи, которые достигали целей на сайте. У нас есть подозрения, что проблема в статистике.
Спустя некоторое время один из наших сегментов (Email 1) хорошо заработал. Он начал нам приносить конверсии по хорошей цене – меньше 100 рублей.
Похожая аудитория (Look-alike)
С помощью Яндекс.Аудиторий рекламодатель может находить аудиторию, похожую по своему поведению на пользователей из сегментов, созданных на основе списков с контактами.
Константин Найчуков Евангелист eLama
Результаты наших первых тестов были ничуть не лучше показателей кампаний, cтаргетированных на сегменты. Было подозрительно, что охват всех кампаний, созданных на основе разных сегментов был одинаковый – 400 тыс. показов. CTR оказался на уровне 0,01%, CR – 0%.
Зная, что кампания с сегментом Email 1 сработала хорошо, мы оставили кампанию с похожей на этот сегмент аудиторией и дали ей шанс. Мы накопили более 1,5 тыс. кликов, но в итоге получили CPA в 8 раз выше.
Об аудиторных таргетингах в Google AdWords читайте в первой части обзора.