украли аккаунт genshin impact что делать
Как восстановить аккаунт в Геншин Импакт на ПК, мобильном и PS
Genshin Impact — одна из самых популярных игр года, несмотря на то, что это бесплатная игра. Удивительно видеть, насколько хорошо она работает на каждой платформе, на консолях, ПК и мобильных устройствах. Игра заработала около 245 миллионов долларов в первый месяц после выпуска и продолжает приносить больше прибыли с каждым обновлением. По большей части игроки довольны тем, как игра обрабатывает их учетные записи и действия, но есть некоторые проблемы. Если вы хотите восстановить свою учетную запись Genshin Impact на любой платформе, вот как вы можете это сделать.
Как и в любой другой онлайн-игре, хакеры широко распространены, и может быть очень неприятно видеть, как происходит утечка вашей информации или если вы теряете доступ к своей онлайн-учетной записи. Противостоять хакерам сложно как разработчикам, так и игрокам, ставшим жертвами этих взломов.
Восстановить аккаунт GENSHIN IMPACT
Некоторые игроки сообщают, что они потеряли доступ ко всей своей учетной записи и не могут получить к ней доступ, что бы они ни делали. Это очень беспокоит и является серьезной проблемой, поскольку многие люди тратят реальные деньги в игре.
Существует система помощи игрокам, терпящим бедствие, и вы можете сделать это, следуя приведенным ниже методам.
Система тикетов
Хорошо, это для игроков, у которых возникают проблемы с запуском игры. Если ваша учетная запись была взломана, вы можете создать вторую учетную запись и выполнить те же действия, указанные ниже.
Вот полезная форма, которую вы можете использовать для предоставления информации при обращении в службу поддержки.
Поддержка через email (письмом)
Вы также можете написать подробное электронное письмо напрямую в службу поддержки, все, что мы упоминали в методе выше. Следующие электронные письма официально используются Genshin Impact.
Взломы аккаунтов в Genshin Impact — Что важно знать
Актуальное:
Геймплей:
Игровые системы:
Персонажи:
Задания:
Враги:
Инвентарь:
Разное:
Искать игру
В игровом сообществе Genshin Impact снова появилась волна сообщений о многочисленных взломах игровых аккаунтов. Верить этой информации или нет, каждый решает для себя сам. В данной статье мы рассмотрим как максимально обезопасить себя от взлома и что делать, если доступ к аккаунту был утерян.
Как взламывают аккаунты в Геншин
Утечка базы данных о логинах и паролях
На самом деле, один из самых невероятных случаев. Дело в том, что информация о логинах и паролях в самих базах данных проходит дополнительное шифрование. И такая компания как Михойо не могла бы допустить, чтобы они хранились «как есть». Истории о том, что базу Genshin Impact сливает кто-то из сотрудников внутри компании, тоже кажется сомнительными. Т.к. для такого сотрудника существует слишком большая вероятность быть обнаруженным. Но даже, если утечка произошла, проблема решается простой сменой пароля.
Передача логина и пароля сторонним лицам
Информацию о логине и пароле должен знать только тот игрок, которому принадлежит учётная запись. Сотрудники Михойо никогда не будут запрашивать такую информацию. И ни в коем случае не следует передавать информацию об учётной записи различным блогерам. Сейчас в игре существует возможность открыть информацию об персонажах, их оружии и артефактах, для получения совета.
Взломы связанных аккаунтов
Если Вашу почту или другие аккаунты были взломаны, существует вероятность и взлома игрового аккаунта. Особенно, если используются одинаковые пароли. Для всех учетных записей должны существовать разные пароли.
Наше видео
Как обезопасить свой аккаунт в Genshin Impact
Сложный пароль
Пароль к учётной записи должен содержать большие и маленькие латинские буквы, а также должен содержать цифры и специальные символы. Пароль не должен быть меньше 10 символов.
Привязка телефона и электронной почты
Привязка номера телефона не только создаст дополнительную защиту, но и позволит быстрее восстановить учётную запись в случае её утери.
Не сообщать информацию о логине и пароле другим людям
Думаю, это тоже не лишним будет повторить.
Как восстановить учётную запись в Genshin Impact
Признаки того, что аккаунт был взломан или под угрозой взлома
1) Игрок не может зайти в игру, хотя вводит правильный логин и пароль.
2) Осуществлен выход с учётной записи, хотя игрок просто выходил из игры.
3) Пришло письмо на внутриигровую почту от разработчика с предупреждением о попытке взлома.
Что делать, если доступ к аккаунту был утерян
1) Нужно сразу же сменить пароль на почте, к которой был привязан аккаунт.
2) Создать новый аккаунт в игре и с него написать в техническую поддержку. Дело в том, что разработчик получает слишком много писем напрямую и редко на них отвечает. Внутриигровая почта увеличивает вероятность быть услышанным.
3) После получения ответа от разработчика, заполнить специальную анкету, которую присылают игроку.
Какие сведения запрашивает разработчик для восстановления аккаунта
Это достаточно большой перечень вопросов на которые необходимо ответить, чтобы доступ к аккаунту был восстановлен.
1) UID, внутриигровое имя, имя пользователя, уровень и сервер.
2) Адрес электронной почты, номер телефона или другие сторонние учетные записи (Facebook, Twitter и т. д.), которые связаны с этим UID.
3) Дата регистрации, местоположение и устройство.
4) Последнее использованное устройство и местоположение входа в систему.
5) Дата и время последнего входа в систему.
6) Наиболее часто используемое место (город) входа в систему и наиболее часто используемые устройства.
7) Информация о покупках в игре (квитанции).
9) Другая информация, которая может использоваться в качестве доказательства владения соответствующей учетной записью.
11) Предоставить новый адрес электронной почты.
Авторы Genshin Impact не хотят возвращать взломанным игрокам аккаунты, предметы и деньги
Просто откатить аккаунты назад разработчики тоже не могут.
Еще в ноябре стало известно, что в некоторых случаях раздел восстановления пароля на сайте Genshin Impact позволяет узнать полный номер телефона владельца аккаунта. К декабрю уязвимость закрыли, но она, возможно, помогла взломать аккаунты десятков игроков.
Редакторы The Gamer провели мини-расследование и выяснили, что как минимум с конца ноября сообщения о взломах удаляются модераторами сабреддита Genshin Impact. Владельцы взломанных аккаунтов создали сабреддит GenshinHacked, сейчас среди его членов почти четыре сотни человек, лишившихся аккаунтов.
В разговоре с изданием игроки рассказывают, что на развитие взломанных аккаунтов было потрачено от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов. Разработчики, утверждают они, не собираются возвращать потерянные аккаунты и предметы.
Несколько участников сабреддита GenshinHacked предоставили журналистам переписку с техподдержкой студии miHoYo, занимающейся разработкой и поддержкой Genshin Impact. Техподдержка отвечает, что не может помочь: игрокам следовало самостоятельно следить за сохранностью конфиденциальных данных своих аккаунтов.
Спасибо, что нашли время пообщаться с нами, и благодарим за вашу поддержку. Крайне сожалеем о произошедшем, но согласно высланным вам ранее Условиям обслуживания «Вы несете ответственность за обеспечение сохранности конфиденциальных данных вашего аккаунта, и не может требовать компенсацию от miHoYo, если третье лицо использует аккаунт или получает к нему доступ.
Сами игроки утверждают, что ни с кем не делились этими данными, а взлом аккаунтов стал следствием ноябрьской утечки телефонных номеров и адресов электронной почты, также некоторое время выдававшихся в открытом виде.
Примечательно, что у некоторых игроков хакеры почему-то не смогли получить полный доступ к аккаунту; для этого необходимо сменить почту, к которому он привязан. Эти игроки не потеряли аккаунты, но лишились дорогостоящих предметов: хакеры их просто слили. Восстановить такие предметы разработчики тоже отказываются.
В данный момент у нас нет услуги, позволяющей откатить аккаунт. Однако, поскольку объем ваших потерь оказался значителен, мы не будем закрывать ваш тикет и сможем помочь, если в будущем такая функция появится.
Сейчас, пишет The Gamer, игроки подумывают обратиться к помощи своих банков и отменить транзакции в пользу разработчиков Genshin Impact, вернув деньги хотя бы таким способом.