учетная запись пользователя заблокирована и не может быть использована для входа в сеть что делать
Разблокировать заблокированный аккаунт в Windows 10: разные способы
Разблокируйте учетную запись Windows 10 с другим пользователем-администратором
Появится окно, подобное приведенному ниже, в котором мы можем увидеть всех пользователей и все группы которые настроены на компьютере. Здесь будут пользователи каждого человека, использующего компьютер, а также другие пользователи и группы, автоматически созданные Windows и программами, которые мы устанавливаем.
Мы дважды щелкаем по пользователю, который заблокирован, и видим окно со всеми параметрами для этого пользователя. Если учетная запись заблокирована, поле, указывающее, что аккаунт заблокирован будет проверено.
Нам просто нужно снять этот флажок, применить изменения и все. Теперь нам нужно только закрыть сеанс с тем пользователем, который у нас есть, и снова запустить его с тем, который был заблокирован. Конечно, не ошибаясь с логином и паролем, чтобы предотвратить его повторную блокировку.
Сделайте это из CMD
Если мы не хотим использовать старый пользовательский менеджер, есть другой способ сделать это: из CMD. Для этого нам также понадобится рабочая учетная запись пользователя с разрешениями администратора, чтобы разблокировать учетную запись Windows 10.
Мы должны запустить окно CMD с правами администратора. Мы также можем сделать это из окна поиска Windows 10, набрав «CMD» и выбрав вариант, чтобы открыть его как администратор.
Как только мы откроем это окно, мы должны выполнить следующую команду, заменив «user» на имя пользователя, которого мы хотим разблокировать, между кавычками и соблюдая верхний и нижний регистр.
net user «usuario» /active=yes
После этого мы можем закрыть окно CMD, выйти из системы и начать заново с пользователем, который был заблокирован.
Разблокировать учетную запись Windows 10 с помощью программ
А также, если мы захотим, мы сможем прибегнуть к ряду дополнительных программ, которые позволят нам разблокировать эти заблокированные учетные записи Windows.
Инструмент iSumfost
Инструмент iSumfost это один из наиболее полных и универсальных инструментов, которые мы можем найти для управления пользователями и паролями Windows. Эта программа предназначена для использования в бизнес-средах и позволит нам видеть всех пользователей, которые у нас есть на ПК, а также добавлять новых пользователей или разблокировать любую из заблокированных учетных записей. Мы даже можем удалить пароль для любой учетной записи, чтобы беспрепятственно войти на ПК.
Эту программу можно запускать в режиме реального времени, то есть с USB-накопителя, поэтому нам не потребуется доступ к любому пользователю ПК. После выполнения операций просто перезагрузите компьютер, и пользователь уже будет разблокирован, и мы сможем получить к нему доступ.
PCUnlocker
Его можно запустить в режиме реального времени с CD, DVD или USB, и он даже помогает нам войти в систему с любым из пользователей ПК, не сбрасывая их пароль, поэтому мы не оставим никаких следов.
Учётная запись пользователя заблокирована и не может быть использована для входа в сеть : Windows
Сегодняшняя статья пригодится в первую очередь корпоративным пользователям компьютеров на базе Windows, работающим со стандартными локальными учётными записями. Тогда как вход в учётные записи со статусом администратора могут выполнять только доверенные лица компании в виде сотрудников IT-раздела. Хотя при определённом семейном микроклимате с описываемой ниже проблемой можно столкнуться, используя домашние устройства. Что же за проблема такая? А это невозможность доступа к Windows с уведомлением на экране блокировки «Учётная запись пользователя заблокирована и не может быть использована для входа в сеть». Что за блокировка такая, и как с ней бороться?
Учётная запись пользователя заблокирована и не может быть использована для входа в сеть
Итак, не можем войти в Windows, потому что на экране блокировки видим это.
Такая блокировка является результатом определённого количества неудачных попыток авторизации в локальной учётке, если администратором компьютера внесены соответствующие настройки локальной групповой политики.
Блокировка учётных записей Windows
Администратор компьютера в локальных групповых политиках может установить то или иное число попыток входа в учётные записи пользователей. При превышении этого числа попыток учётка блокируется для входа. Это такая защита от подбора паролей. Даже если дело имеем не с ситуацией попытки подбора пароля к чужой учётке, а просто её истинный владелец невнимательно вводил символы или не посмотрел на раскладку клавиатуры, войти в систему не удастся даже при вводе верного пароля. Придётся выждать установленное администратором время, пока не будет сброшен счётчик попыток входа. И, естественно, пока не истечёт время самой блокировки.
Устанавливается такая защита от подбора паролей в редакторе локальной групповой политики, в политике блокировки учётных записей.
Здесь вводится пороговое значение блокировки, т.е. допустимое число попыток ввода пароля.
При установке такого порогового значения другие параметры политики – время до сброса счётчика блокировки и длительность самой блокировки – автоматически будут установлены на 30 минут.
Их при необходимости можно сменить. И, к примеру, установить меньшее время для сброса счётчика неудачных попыток ввода пароля.
А время блокировки самой учётной записи, наоборот, увеличить.
Распространяется такая защита только на локальные учётки и не работает при попытках подбора пароля или пин-кода для подключённых аккаунтов Microsoft.
Разблокировать заблокированную учётную запись можно несколькими путями:
• Дождаться завершения времени блокировки. Но здесь есть нюанс: сколько времени нужно ждать, система не уведомляет. Об этом знает только администратор компьютера;
• Войти в систему с учётки администратора и снять блокировку;
• Если доступ к учётке администратора невозможен, снять блокировку, загрузившись со съёмного устройства и подправив кое-что в реестре Windows.
Как разблокировать свою учётную запись Windows, если есть доступ к администратору
Если своя учётка заблокирована, но есть доступ к учётке администратора, необходимо войти в последнюю и разблокировать свою таким образом. Жмём клавиши Win+R, вводим:
В открывшемся окне в папке «Пользователи» ищем свою учётную запись и делаем на ней двойной клик.
В окошке открывшихся свойств снимаем галочку «Заблокировать учётную запись». Применяем.
Пробуем войти в свою учётку.
Примечание: если у вас нет пароля к учётке администратора, не стоит пытаться войти с помощью подбора. Защита от подбора паролей действует на все локальные учётные записи, в том числе и на администратора. Его учётка после определённого количества неудачных попыток авторизации также будет заблокирована.
Как разблокировать свою учётную запись Windows, если нет доступа к администратору
Если доступа к учётной записи администратора нет, добываем DVD-диск или флешку с процессом установки любой версии Windows или Live-диск с возможностью правки реестра операционной системы. Загружаем компьютер со съёмного устройства, в нашем случае это флешка установки Windows 10. Важно: запуск со съёмного устройства должен проводиться только при перезагрузке систем Windows 8.1 и 10. Нельзя использовать обычное завершение работы, поскольку в этих версиях из-за функции ускоренного запуска системное ядро загружается из ранее сохранённого на диске файла. Нам же нужно, чтобы ядро загрузилось с изменёнными параметрами реестра.
На первом этапе установки Windows жмём Shift+F10. Запускаем реестр командной строкой:
Кликаем раздел HKEY_LOCAL_MACHINE. Далее жмём меню «Файл», здесь нам нужен пункт «Загрузить куст».
В окне обзора выходим в корень устройств «Этот компьютер» и заходим в раздел Windows. У нас он обозначен как диск (C:\), но диск системы также может значиться и под другой буквой. Тут нужно ориентироваться по объёму раздела. На системном разделе раскрываем папки «Windows», далее – «System32», далее – «config». Внутри последней нам нужен файл SAM, это так называемый куст реестра, открываем его.
Открытый куст нужно как-то назвать, имя непринципиально. Назовём его 777.
Внутри раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE теперь наблюдаем новую ветвь 777. Раскрываем внутри неё путь:
777 – SAM – Domains – Account – Users – Names
Ставим курсор теперь на это значение с нулями и капсом. В правой панели реестра ищем параметр «F» и двойным кликом раскрываем его.
В окошке параметра нам нужна строка 0038. Её первые два значения (у нас это 10 и 00) заменяем.
Двойным кликом ЛКМ щёлкаем по очереди на каждом из двух значений, и когда те выделятся синим, вписываем другие значения. А эти другие значения должны быть 10 и 02 соответственно. В итоге жмём «Ок».
Теперь в окне реестра кликаем на загруженный и отредактированный куст, у нас это 777. И выгружаем его: жмём «Файл», далее- «Выгрузить куст».
Перезагружаемся. И можем снова пытаться войти в свою учётку. Друзья, если блокировка вашей учётки – это следствие превышения допустимого числа авторизаций из-за того, что вы забыли пароль (или его, возможно, сменил кто-то без вашего ведома), вы можете просто убрать пароль. Сделать это можно, в частности, тем же способом путём правки реестра со съёмного носителя, что описан выше, только там нужны чуть другие действия.
Учетная запись пользователя заблокирована и не может быть использована для входа в сеть что делать
Добрый день! Уважаемые читатели и гости, крупного IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами рассматривали границы применения групп Active Directory, и надеюсь вы разобрались, где и какие следует использовать. Сегодня я хочу рассмотреть, очень частую и жизненную ситуацию, которая есть в любой доменной среде, а именно блокировка учетной записи Windows в Active Directory. Данную проблему вы легко встретите на предприятиях, где есть свои политики PSO и политики смены паролей. Так, что давайте прокачаем свои знания и научимся разбираться в данной ситуации.
Причина блокировки пользователя Active Directory
Давайте разбираться, какие существуют причины блокирования учетных записей пользователей в Active Directory. Как я и говорил выше, данная ситуация существует в компаниях, где есть политики паролей, которые подразумевают блокировку учетной записи при вводе определенного количества не правильных паролей, это правильно с точки зрения безопасности и выявления таких случаев, когда кто-то пытается скомпрометировать ваши ресурсы.
Вот так вот выглядит сообщение о блокировке:
Как видите в моем примере, пользователь по имени Барбоскин Геннадий Викторович не может начать работать, так как залочен.
Ставим галку и разблокируем учетную запись. После этого нужно выявлять причины.
Из основных причин блокировки я могу выделить:
Где настраивается политика блокировки учетных записей в домене
По рекомендациям компании Microsoft, политику блокировки учетной записи Windows настраивают на уровне домена, и чаще всего используют для этого уже имеющуюся политику «Default Domain Policy». Открываем редактор групповой политики и щелкаем правым кликом мыши по политике «Default Domain Policy», из контекстного меню выберите пункт «Изменить».
Тут в политике будет три пункта:
Как выяснить причину блокировки учетной записи
Выше я вас рассказал, из-за чего может все лочиться, теперь нужно выяснить с какого компьютера или устройств, это происходит. Ко мне на работе за неделю попадает 5-7 заявок с подобным вопросом, пользователь сменил пароль и у него началась веселая игра под названием угадайка, где я оставил свои старые данные, по которым меня банит контроллер домена. Чтобы однозначно ответить на этот вопрос вам как системному администратору необходимо настроить специальную политику аудита, призванную следить за соответствующими событиями по которым вы сможете дать однозначный ответ по причинам блокировок. По умолчанию данный вид аудита не настроен.
Про аудит Active Directory я подробно рассказывал, можете посмотреть по ссылке, тут я приведу легкую его выдержку, для полноты статьи. Нам нужно включить политику аудита входа, на уровне домена. (Так же вы можете подробно почитать про расширенный аудит, дающий более тонкие настройки https://technet.microsoft.com/ru-ru/library/mt431761%28v=vs.85%29.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396)
Включение политики аудита входа
Открываем редактор групповой политики и находим в нем дефолтную политику «Default Domain Policy», открываем ее и переходим по такому пути.
Тут будут такие политики:
Нас будет интересовать включение аудита входа в систему, именно данный вид будет генерировать события 4771 и 4624. Открываем ее и ставим галки «Успех и отказ»
Так же советую задать политику аудита событий входа в систему, так же установите «Успех и отказ»
Ну и настроим еще таким же способом «Аудит управления учетными записями«, чтобы мы видели события с кодом 4740.
Когда политика настроена, то вы можете ее принудительно обновить или дождаться автоматического обновления в течении 90-120 минут.
Какие события отслеживать в журнале безопасность
Чтобы отследить устройство вызывающее блокировки учетной записи, нужно понять алгоритм работы данного механизма. Когда кто-то пытается вводить учетные данные в Active Directory, то он идет на ближайший к нему контроллер домена (Кстати выяснить какой контроллер домена вас аутентифицировал можно очень просто, я об этом рассказывал, если интересно, то посмотрите). Данный контроллер домена видит, что пользователь предоставляет некорректные учетные данные и отсылает этот запрос аутентификации на контроллер, который обладает ролью PDC и FSMO. Так как данная роль PDC-эмулятор и отвечает в доменной среде за обработку блокировок учетных записей. Если PDC-эмулятор видит не корректные данные, то он возвращает ответ контроллеру домена, который ему это прислал, что аутентификация не возможна, и в следствии этого генерируется событие 4740, на обоих контроллерах
Как удобно отслеживать события блокировки
Я приведу примеры, как это делаю я и как это можно автоматизировать и оповещать вас заранее, чем это сделает представитель технической поддержки. Самый правильный вариант, это использование систем мониторинга, таких как SCOM или Zabbix, но если их нет, то можно упростить себе жизнь вот такими утилитами. Могу точно сказать, что у вас в компании, как минимум не один контроллер домена, в противном случае у вас проблемы. Бегать по каждому из контроллеров домена, это не лучший вариант, правильнее будет либо перенаправлять все события на централизованный коллектор или же воспользоваться двумя волшебными утилитами, которые вам упростят жизнь.
В поле «Target User Name» вы указываете логин пользователя, кто подвергся блокировке в Active Directory.
На выходе вы получите отчет по всем контроллерам в домене, о статусе вашей учетной записи. Как видите, мой Барбоскин Геннадий Викторович заблокирован и имеет статус «Locked», видно количество попыток неправильного ввода пароля (Bad Pwd Count) и на каких контроллерах домена, на них мы и будем искать нужные нам события, о которых я говорил выше.
Открываем просмотр событий на нужном контроллере домена. Переходим в журнал «Безопасность (Security)» именно в нем кроется причина блокировки учетной записи Барбоскина Геннадия. Так как событий огромное количество, то нам нужно отфильтровать наш журнал событий. Для этого есть кнопка «Filter Current Log (Фильтр текущего журнала)», она позволит нам выбрать только те события, которые нам нужны.
В поле «Logged (Дата)» указываем за какой срок нужны данные, я укажу 12 часов, и в поле все события, укажем номер ID 4740 и нажимаем «Ок»
Видим нашлось 50 событий, но может быть и больше и чтобы ускорить поиск нужного события, мы воспользуемся поисков, для этого нажмите кнопку «Find (Поиск)»
В поисковом поле указываем нужный вам логин учетной записи Windows и нажимаем поиск, если сообщений много, то он может слегка подвисать, не переживайте по этому поводу.
В итоге у меня нашлось событие с кодом 4740, из которого видна причина блокировки учетной записи. В данном случае это рабочая станция с именем SVTTSETMAIN01, это тестовая виртуальная машина, как видите тут статус «A user account was locked out», можно переходить на эту машину и смотреть в чем там дело.
В событиях 4740 вы можете встреть еще вот такие причины блокировки учетной записи Active Directory, так например у меня имя сервера, где происходит блокирование EXchange, означает, что проблема в Outlook или его календарем. Я вам рассказывал, где кэшируются его данные доступа, в заметка Outlook постоянно запрашивает пароль.
В моей компании используются сервисы Google, такие как G-Sute и общие файловые диски, и вот при смене пароля пользователем, в данных утилитах могут остаться старые данные, в результате чего вы будите видеть в логах в компьютере блокировки имя WORKSTATION. Думаю с событием 4740 все понятно, но оно не всегда показывает подробный источник блокировки, поэтому нужно смотреть событие 4771.
Вот пример блокировки из-за WiFI подключения, об это мне говорит имя компьютера CISCO точки доступа. Как видите причин может быть очень много.
Более подробную причину блокировки учетной записи Windows на покажет событие 4771. Сделаем так же фильтрацию и по нему. Основное сообщение тут «Kerberos pre-authentication failed», обратите внимание тут есть IP-адрес, что уже хорошо, это дополнительная информация, показывающая территориальный источник. В ошибка есть код отказа Kerberos, таблица была представлена выше.
Еще может быть полезным событие с кодом 4776, тут то же будет показано с какой рабочей станции была попытка ввода учетных данных.
Кстати получив IP-адрес вы можете посмотреть его mac адрес на DHCP сервере или же на сетевом оборудовании, например, Cisco, я показывал как там узнать mac-адрес.
Далее с помощью специальных сервисов можно определить, что за производитель у данного mac-адреса, сайтов в интернете полно, которые вам помогу, например, https://2ip.ua/ru/services/information-service/mac-find. Будет полезно с мобильными устройствами.
Еще полезным будет изучение события 4625, там вы можете обнаружить процесс из-за которого происходит блокировка учетных записей.
Как видите утилита от компании Mirosoft отлично работает, но можно посмотреть, что-то более удобное, мне нравится утилита Account Lockout Examiner от Netwrix, она бесплатная и позволяет создавать портал для технической поддержки, где они могут видеть кто заблокирован и разблокировать его, а так же причину и она умеет посылать оповещения по электронной почте.
Утилита Account Lockout Examiner проста в установке и потребует от вас две вещи:
Через некоторое время вы получите табличку со всем пользователями у кого наблюдаются проблемы с блокировкой учеток. Тут вы увидите столбец «Workstation» в котом вы увидите адрес устройства блокировки, есть поле Bad Pwd Count показывающее количество попыток неправильно введенного пароля и дата последнего ввода. В самом конце вы увидите статусы пользователей Not locked или Locked.
Тут же вы можете через правый клик разблокировать пользователя.
В настройках Account Lockout Examine вы можете указать адрес электронной почты и сервер, для уведомлений, о событиях блокировки пользователей.
Если развернете IIS на данном сервер, где установлена утилита, то сможете создать портал для технической поддержки, где можно делегировать права на разблокировку пользователей.
Поиск компьютера блокирующего пользователя через PowerShell
PowerShell, очень мощное средство позволяющее сделать очень многое, вот пример поиска устройства из-за которого блокируется учетная запись. Открываем PowerShell ISE и вводим код:
Аналогичным образом можно опросить из PowerShell все контроллеры домена в Active Directory:
Надеюсь, что мой скромный опыт слегка вам поможет в поиске причин, по которым у вас в домене блокируются учетные записи Active Directory.
Блокировка учетной записи не в домене Active Directory
В случае с Active Directory все понятно, а как быть если учетная запись заблокировалась на вашем локальном, домашнем компьютере. Тут две ситуации, если у вас есть заблокировалась одна из нескольких учетных записей и у других записей есть права администратора, то вы можете все разблокировать, и вторая ситуация, если у вас одна учетная запись и она залочилась, тут будет повеселее, но так же все поправимо. Я опущу причины блокировки, вероятнее всего у вас стоит политика блокировки и вы ее можете поправить через локальную, для этого в окне выполнить напишите gpedit.msc и отключите пункты, о которых я писал в самом начале, либо же с вами кто-то подшутил таким образом выставив вам эту политику, но не суть.
Как разблокировать учетную запись в Windows 10 имея вторую учетку
Если у вас блокировка учетной записи windows 10 уже свершилась, и есть в наличии вторая учетная запись, например у папы своя у мамы своя, то сделайте следующее. Чтобы снять блокировку активируйте учетную запись, откройте окно выполнить, через сочетание клавиш WIN и R и введите название оснастки lusrmgr.msc
Открываем контейнер «Пользователи» и находим нужного нам, переходим в его свойства
Снимаем у нее галку «Заблокировать учётную запись» и нажимаем применить, все учетная запись теперь будет в рабочем состоянии.
Как разблокировать свою учётную запись Windows, если нет административного доступа
Чтобы обойти блокировку учетной записи, можно пойти двумя путями, легким и посложнее. Самый простой способ разблокировать учетную запись не имя административных прав, это воспользоваться загрузочным диском SonyaPE. Когда вы сделаете из него загрузочную флешку и загрузитесь с нее, то получите рабочий стол Windows 7. Там есть утилита Active@ Password Changer Professional 3.8, которая позволит вам включить и сбросить пароль от встроенной учетной записи Администратор, которая есть в любой операционной системе Windows, далее зайдя под ней вы разблокируете нужную нам учетную запись, как я описывал выше.
Как видите этот метод позволяет обойти блокировку учетной записи, но он не единственный, допустим у вас под рукой нет такого диска, как SonyaPE, что делать. Можно воспользоваться встроенными средствами восстановления Windows или же ими, но на любом установочном диске с Windows вашей редакции. В заметке «Как вернуть предыдущую версию виндоус 10» я показал метод попадания в дополнительные инструменты Windows 10.
Либо вы можете попасть в эти утилиты, через инструменты восстановления системы, о которых шла речь в заметке про восстановление загрузчика Windows 10.
В том и в другом случае, вам необходимо открыть командную строку.
Выбираем раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, после чего в меню «Файл» выберите пункт «Загрузить куст».
У вас откроется проводник Windows. В моем компьютере, перейдите по пути Windows\System32\Config. В этой папке лежит файл локальной базы данных пользователей, по имени SAM. Выбираем его и открываем.
Задаем имя новому кусту, для примера это будет 777.
Выбираем теперь куст 00003f8. В правой панели реестра ищем параметр «F» и двойным кликом раскрываем его.
В окошке параметра нам нужна строка 0038. Её первые два значения (у нас это 10 и 00) заменяем.
Двойным кликом щёлкаем по очереди на каждом из двух значений, и когда те выделятся синим, вписываем другие значения. А эти другие значения должны быть 10 и 02 соответственно.
Теперь в окне реестра кликаем на загруженный и отредактированный куст, у нас это 777. И выгружаем его: жмём «Файл», далее «Выгрузить куст». Все необходимые изменения внесены.