учетная запись пользователя в есиа не подтверждена что делать
Учетная запись пользователя в есиа не подтверждена что делать
С 1 ноября 2020 года прием документов в МФЦ только по предварительной записи!
Выдача документов осуществляется в обычном режиме.
За 60 минут до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов.
Зарегистрируйтесь и получайте госуслуги онлайн!
Что такое учетная запись (ЕСИА)?
Учетная запись – это «универсальный ключ» к получению электронных госуслуг и сервисов. Часто ее называют ЕСИА, потому что при получении логина и пароля регистрация осуществляется в Единой системе идентификации и аутентификации.
Для чего нужна учетная запись?
Учетная запись даст вам доступ не только к Порталу госуслуг Санкт-Петербурга, но и ко многим другим официальным городским интернет-ресурсам.
С подтвержденной учетной записью вы сможете без очередей и не выходя из дома:
записаться к врачу
оформить выплаты и льготы
оплатить коммунальные услуги
записать ребенка в детский сад и школу
получить российский или заграничный паспорт
проверить и уплатить штрафы, налоги, госпошлины
С помощью логина и пароля, полученных при регистрации в ЕСИА, можно авторизоваться на Портале госуслуг Санкт-Петербурга и на других государственных порталах и сайтах. Среди них:
Достаточно зарегистрироваться один раз – и можно пользоваться перечисленными ресурсами без ограничений.
Как зарегистрироваться?
Заполните форму регистрации, указав ФИО, номер мобильного телефона и e-mail.
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Получите код подтверждения.
Придумайте пароль, введите его в открывшемся окне и обязательно запомните. Теперь это ваш пароль для входа на госуслуги. Нажмите кнопку «Готово».
Заполните профиль пользователя. Укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность. МВД и ПФР проверят внесенную информацию. Проверка займет от нескольких часов до нескольких дней.
Подтвердите личность с паспортом и СНИЛС в любом МФЦ города или онлайн через веб-версии и мобильные приложения банков (Сбербанк, Тинькофф Банк, Почта Банк, Банк ВТБ или Банк Санкт-Петербург).
номер мобильного телефона;
адрес электронной почты.
Если вы уже зарегистрированы на Едином портале gosuslugi.ru, то отдельная регистрация на региональном портале gu.spb.ru не нужна. Используйте те же логин и пароль, что вы используете для входа на портал gosuslugi.ru.
Что такое «неподтвержденная» и «подтвержденная» учетная запись ЕСИА?
Зарегистрировавшись и указав персональные данные, вы получите учетную запись уровня «Неподтвержденная». Она дает ограниченные возможности: доступ к информационным госуслугам и сервисам (например, запись к врачу или проверка статуса заявления), просмотр задолженностей и штрафов.
Завершающим этапом регистрации является подтверждение введенных вами данных. После этого статус вашей учетной записи меняется на «Подтвержденная».
Подтвержденная учетная запись дает доступ к максимально широкому спектру электронных госуслуг, например, более чем к 240 электронным услугам на Портале gu.spb.ru, а также возможность без ограничений пользоваться всеми доступными сервисами.
Как подтвердить учетную запись?
Подтвердить учетную запись можно лично в удобном для вас МФЦ города с паспортом и СНИЛС.
Онлайн-банк
Онлайн через веб-версии и мобильные приложения банков, если вы являетесь клиентом одного из них:
Почта России
Вы можете заказать получение кода подтверждения личности Почтой России из Личного кабинета.
Квалифицированная электронная подпись
Вы можете подтвердить учетную запись с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи. Подробнее об этом способе –
по ссылке.
Зарегистрировавшись, вы можете сразу получить подтвержденную учетную запись. Для этого воспользуйтесь веб-версиями и мобильными приложениями банков, перечисленных выше, либо обратитесь в любой МФЦ города с паспортом и СНИЛС.
Как создать учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя?
После получения подтвержденной учетной записи физического лица вы сможете создать учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Создать учетную запись юридического лица может руководитель или представитель юрлица, имеющий право действовать от организации без доверенности. Для регистрации вам понадобится электронная подпись. Ее можно получить в одном из удостоверяющих центров.
После получения подтвержденной учетной записи физического лица вы сможете создать учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Создать учетную запись юридического лица может руководитель или представитель юрлица, имеющий право действовать от организации без доверенности. Для регистрации вам понадобится электронная подпись. Ее можно получить в одном из удостоверяющих центров.
Неподтвержденная учетная запись в ЕСАИ что это значит
При регистрации на порталах при помощи ЕСАИ открывается уведомлением «Неподтверждённая учётная запись». Что это значит и почему запись неподтверждённая – предстоит разобраться в этом вопросе далее. 
Что такое ЕСАИ?
Единая Система Идентификации – это цифровой аккаунт каждого российского гражданина. При посещении различных сайтов госучреждений он необходим для быстрого входа и определения паспортных данных посетителя. Создаётся она после того, как пользователь регистрируется на Госуслуги. 
Единая база данных граждан формируется автоматически и в дальнейшем может стать полноценным виртуальным паспортом.
Сайт Госуслуги является удобным видом создания записи в реестре ЕСИА. После регистрации некоторые данные требуют подтверждения. В Интернете есть много полезных и полных инструкций, описывающих процесс полностью.
Как подтвердить учётную запись ЕСИА
Существует несколько способов как можно подтвердить свой аккаунт, не выходя из дома. Среди них является самым простым – через Сбербанк онлайн. Так как его карта есть практически у каждого. Понадобится выполнить вход в Сбер и запросить подтверждение данных. Банку уже были предоставлены копии необходимых документов – паспорта и СНИЛС. И сайт банка будет вынужден поделиться ими с порталом Госуслуги. А нам не придётся посещать одно из рекомендуемых учреждения для предоставления копий или оригинала документов.
Следует внимательно отнестись к информации в ваших документах. Если какие-то данные были изменены после регистрации на Госуслуги, выберите пункт в форме «Изменить данные». Иначе после подтверждения при использовании учётной записи государственного портала могут возникнуть проблемы.
Что делать, если учётная запись подтверждена
Иногда от граждан, которые уже зарегистрировались и подтвердили свои данные, при входе система утверждает, что учётная запись в ЕСАИ не подтверждена. В таких ситуациях непонятно, что делать дальше. Если у вас случилась подобная ситуация, необходимо обратиться в центр поддержки портала Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/help/faq/lichnyy_kabinet. 
Эта страница открывает быстрые ответы на вопросы, а также возможность написать свой вопрос.
В обращении напишите о том, когда и как вы делали подтверждение свои документов на Госуслугах или прочих сайтах. Попросите проверить этот факт. Если с вашим аккаунтом на портале возникли какие-либо сложности, оператор подскажет дальнейшие действия, чтобы решить эту проблему. Есть другие виды контактов. На странице поддержки найдите кнопку «Другие способы связи». Разверните список и найдите номера телефонов и страницы в социальных сетях.
Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью
На портале Госуслуги существует три вида аккаунта – стандартный, подтверждённый и упрощённый. Каждому доступны свои наборы услуг и возможностей. Сразу же после простой регистрации пользователю доступна статистическая информация и прочие сведения. Здесь можно лишь ознакомиться с некоторыми разделами сайта. После предоставления стандартного пакета документов владельцу аккаунта открываются другие возможности:
После того, как пользователь подтвердит свою персону и соответствие указанных документов, у него появляется полный список возможностей. Среди них: подача заявок на смену документов, регистрация авто, отслеживание счёта в Пенсионном фонде и многие другие. Полный перечень доступен в личном кабинете Госуслуг.
Другие способы подтверждения данных для ЕСИА
Процесс подтверждения является значимы для граждан, которые ведут собственные дела, часто обращаются в госорганы за различного рода бумагами. Подтвердить свою учётную запись есть возможность при помощи цифровой подписи. 
Открыть её можно через сайт Почта России заказным письмом или заполнением бланка, взятого в отделении. Другой способ предполагает личное посещение одного из отделений МФЦ вашего города. Все эти способы едины как для физического лица, так и для юридического.
Видеоинструкция
В этом видео продемонстрировано, что необходимо делать в случае, если ваша учётная запись ЕСИА не подтверждена.
Как подтвердить учетную запись на Госуслугах
Учетная запись на портале Госуслуг: подтверждение аккаунта, преимущества и недостатки
Переход на удаленное взаимодействие с госструктурами — процесс логичный и уже необратимый. Для получения государственных услуг и информации о них в электронном виде был создан интернет-портал. В тестовом режиме ресурс начал работу осенью 2009 года и являлся справочным, а с апреля 2010 года пользователи получили доступ к личному кабинету и возможность заказывать услуги через интернет.
Что дает портал Госуслуг РФ?
В каталоге сайта представлены десятки категорий услуг из разных сфер деятельности, например:
Это только малая часть, на самом деле в каждой из категорий находится расширенный перечень сервисов и всевозможные справочные данные. Через Личный кабинет гражданин подает электронное заявление в соответствующую госструктуру, отправляет требуемые документы, выбирает и бронирует удобные дату и время приема в административных органах. Оплата государственный пошлины осуществляется средствами ресурса с помощью банковской карты.
Что такое ЕСИА и почему необходимо подтверждение учетной записи?
Аккаунт в ЕСИА — это электронная идентификация потребителя госуслуг, позволяющая без ограничений пользоваться порталом. В профиле хранится личная информация — ФИО, дата рождения, адрес регистрации, паспортные данные, СНИЛС, медицинский полис и прочее. При создании аккаунта и занесении личных данных в ЕСИА автоматически проверяются паспортные данные и СНИЛС, но удаленно проверить личность абонента система не может, поэтому запись требуется подтвердить.
Неподтвержденный аккаунт не открывает полного доступа к ресурсам, гражданин может пользоваться только справочным разделом. Чтобы оценить все возможности интернет-сайта и получить преимущества (о них мы расскажем ниже) верифицированного пользователя, учетная запись подтверждается в ЕСИА.
Как подтвердить учетную запись?
На настоящий момент существует три метода верификации пользователя ЕСИА:
Электронная цифровая подпись есть далеко не у всех. Обычно такой способ выбирают юридические лица или индивидуальные предприниматели, у которых уже давно есть ЭЦП для подписи банковских и налоговых документов. Универсальную электронную карту УЭК тоже имеют не все. Ее выпуск был начат в 2013 году для удобства взаимодействия с электронным сервисом и прекращен с 1 января текущего года.
Частные случаи использования портала Госуслуг
В первую очередь оценили удобство нового интернет-ресурса автомобилисты. Многочасовые очереди в ГИБДД, которые терпеливо выстаивали автовладельцы для замены водительского удостоверения или снятия/постановки на учет автотранспортного средства, с появлением сайта Госуслуг канули в лету. Достаточно, зайдя в Личный кабинет, выбрать в каталоге государственных услуг нужную, заполнить все графы, выбрать ближайшее подразделение МРЭО, отправить заявление, указать дату и время приема в ГИБДД — и в выбранный день явиться для оформления документов.
Важная информация: госпошлину можно оплатить удаленно сразу после отправки заявления. О том, что необходимо перечислить деньги, придет уведомление на e-mail. Но самое главное: при таком способе оплаты дается значительная скидка на услуги, вы платите вместо 2000 рублей всего 1400! Не забудьте распечатать квитанцию об оплате, чтобы сократить время ожидания в подразделении ГИБДД.
Кому еще необходима подтвержденная учетная запись в ЕСИА, так это родителям школьников. Доступ к электронному дневнику в самое ближайшее время будет возможен только через сайт Госуслуг. Поспешите, пока в МФЦ не образовалось очередей из желающих получить подтверждение аккаунта.
Преимущества пользователя сайта Госуслуг
Неужели у системы нет недостатков?
Есть, но субъективные. Тем, кто «не дружит» с современными средствами коммуникации, а это в основном люди пожилого возраста, возможно, будет нелегко разобраться в хитросплетениях сайта. Юзабилити ресурса все-таки в большей степени направлено на продвинутую аудиторию.
Так как работа веб-страниц зависит от стабильности интернета и вообще его наличия, плохая связь или ее отсутствие исключают возможность пользования порталом Госуслуг. Впрочем, в России с охватом населения интернетом, в том числе мобильным, дело обстоит даже лучше, чем в США. Поэтому проблема доступа к сайту может наблюдаться буквально у единичных абонентов.
Важно: для того, чтобы получить возможность удаленного общения с госструктурами, достаточно быть пользователем ПК, ноутбука (нетбука) с разными операционными системами либо планшета или смартфона под управлением ОС Android и iOS. В первом случае доступ в системе осуществляется через браузер, во втором — через мобильное приложение, устанавливаемое на устройство.
И запомните: пользование порталом осуществляется бесплатно, за скачивание приложений не взимается плата, доступ открыт круглосуточно 365 дней в году. Зарегистрируйтесь на веб-ресурсе Госуслуг — оцените удобство современного взаимодействия с государственными структурами.
Что значит неподтвержденная учетная запись в ЕСИА
После того, как человек зашел на сайт, создал учётную запись, он видит сообщение «Неподтверждённая учётная запись». Поэтому, возникает вопрос, что делать в такой ситуации — расскажем об этом ниже.
Что такое «Неподтвержденная учетная запись»
Иметь профиль в ЕСИА – это прежде всего удобно, и экономит огромное количество времени. Вам не нужно регистрироваться во всех государственных сервисах, так как вход можно осуществлять с помощью этого ресурса. Благодаря имеющемуся профилю можно совершать много действий, даже не выходя из дома:
В случае, когда вы видите надпись о том, что ваш профиль является неподтвержденным, значит у вас ограничены и возможности. Вы не можете совершать никаких действий, только лишь в целях ознакомления. Например, можно узнать есть ли у вас какие-либо задолженности или штрафы.
Как подтвердить учетную запись?
Сделать это не так сложно, достаточно выбрать один из существующих вариантов в зависимости от того, какой для вас наиболее предпочтительный.
Последний метод наиболее простой, особенно, если вы клиент любого из представленных банков. Нужно лишь выбрать этот способ, перейти по ссылке, авторизоваться в онлайн-банке, и выполнить несколько простых действий, в соответствии с инструкцией, которая вам будет предоставлена. Для этого:
После этого ваша учётная запись получит статус «Подтвержденная».
Также, профиль нужен не только обычным гражданам, но и бизнесу. Тогда вы сможете получать разрешения на строительство разных объектов, а также ввод их в эксплуатацию, получать лицензии на ведение бизнеса, а также субсидии для малого и среднего бизнеса. И все это получится оформить в режиме онлайн, без походов в соответствующие офисы и кучи документов.
Помните, что вы не только сможете получать доступ ко всем нужным услугам в круглосуточном режиме, но и экономите самый дорогой ресурс – время.
Виды учетных записей
От вида учётной записи на ЕСИА зависит то, какие действия вы сможете совершать. Существует 3 вида:
Если вы планируете через интернет осуществлять регистрации, оплачивать услуги, проводить платежи, оформлять пособия, то лучше всего получить подтвержденный статус профиля.
Заключение
Как мы уже поняли, подтвержденная учётная запись даёт такие преимущества, как получение государственных услуг, оплата госпошлин и проведение других платежей, работа с многими онлайн-сервисами, а также получение консультаций государственных органов. Поэтому, если вы только прошли регистрацию, и видите надпись о том, что ваш профиль неподтвержден, смотрите нашу инструкцию, и после, сможете пользоваться всеми возможностями.
Почему Госуслуги требует подтверждение учетной записи при подтвержденной учетной записи
Тем, кому пришлось делать прививку от коронавируса столкнулись сразу с большим количеством мало интересной информации. Оказывается, для получения результатов теста в цифровом виде необходим определённый статус на сайте Госуслуги. Разберёмся в этой теме, вы узнаете, почему на сайте требуют подтверждённую учётную запись при подтверждённой записи. 
Что такое подтверждённый аккаунт на Госуслугах?
Люди с разными целями регистрируются на госпортале. Одни хотят узнать определённую информацию, для других важно получить какую-либо услугу и для этого существуют разные типы аккаунтов. 
Зайти на сайте и ознакомиться с информацией можно в аккаунте со статусом «Начальный» или создайте новый. 
Для других целей придётся его повысить.
Если первые два статуса может получить каждый без особых усилий. Заполнив необходимые пустые поля в форме на Госуслугах, то для получения подтверждённого есть отдельная инструкция.
Как открыть подтверждённый аккаунт Госуслуги
Некоторые сайты и сам сервис Госуслуги может требовать подтверждение, хотя вы уже сделали это ранее. Для того, чтобы посмотреть текущий статус на сайте, откройте gosuslugi.ru в браузере, авторизуйтесь в аккаунте и откройте личный кабинет. 
Обратите внимание на статус, который расположен возле имени владельца аккаунта. Если его название «Начальный» или «Средний», значит нужно повысить до максимального.
Используйте один из этих способов:
Как только вы получите подтверждённую учётную запись, уведомление о том, что вам нужно её повысить на Госуслуги исчезнет. 
А вы сможете пользоваться любой услугой, которая доступна на сайте для вас. Доступно убедиться, что у вас получилось поднять статус аккаунта. Посетите снова личный кабинет и откройте информацию о себе.
Госуслуи продолжают утверждать, что учётная запись не подтверждённая — что делать?
Существует некая ошибка на сайте, которая показывает уведомление о поднятии статуса на Госуслугах, когда он и так максимальный. В этом случае не помогают стандартные решения – перезагрузка устройства, смена типа устройства и прочие.
Обойти эту проблему можно следующим образом:
Появится уведомление о том, что параметр в процессе обработки. Он может отображаться в течении нескольких минут. Но когда он исчезнет, пропадёт и уведомление, что вам нужно подтвердить статус. Есть также дополнительные рекомендации, которые снимают блок уведомления и сайт работает в прежнем режиме. Нужно попытаться перезагрузить свою учётную запись. Для этого нажмите на кнопку с именем и выберите «Выйти». 
Возможно, данная функция была создана на некоторый период умышленно. Так как отмечалось, что у пользователей отображалась подтверждённая запись. Но только стоило перейти на услугу получения детской субсидии, сайт утверждал, что аккаунт не подтверждён.
Ошибка 500 при входе на Госуслуги — как исправить?
Иногда на сайт невозможно попасть из браузера компьютера или на телефоне. На экране пользователь видит ошибку 500 и текст о временных проблемах. Код не относится к данному сайту, а является общей проблемой многих сайтов в интернете. Уведомление отправляет веб-сервер веб-узла, на который пытается попасть пользователь. 
Ошибка означает, что сервер сейчас не может ответить или формирует неправильный пакте данных для отправки обратно браузеру пользователя. Самостоятельно такую ошибку решить нельзя. 
Она вызвана проблемами сервера или сайта. Чаще всего о проблеме уже знают на Госуслугах и это значит, что вскоре вы сможете посетить свой аккаунт и получить услугу.
Что делать, если забыл пароль от Госуслуги
У людей много аккаунтов от социальных сетей, сервисов и сайтов. В связи с чем часто они забывают пароли для входа. Если вы не помните данные от Госуслуги, то можете восстановить аккаунт. В процессе понадобится создать новый пароль и войти с его помощью. Но перед этим воспользуйтесь почтой или паролем.
Обязательно сохраните его где-нибудь отдельно, чтобы не забыть. Иначе в следующий раз придётся повторно менять код от аккаунта на Госуслугах этим способом. Также стоит обратить внимание на то, что появилось новое правило создания паролей. 
Он должен состоять из цифр, букв на английском языке в разном регистре и специальных символов. На странице создания пароля можно взглянуть на пример такого пароля. Если кнопка «Сохранить» не активна, нажмите на ссылку «Показать». Это ещё одна ошибка разработчиков, которая до сих пор актуальна.
Способы регистрации аккаунта Госуслуг
Регистрироваться на государственном портале можно разными способами. И не обязательно это делать онлайн. Человеку доступно прийти в центр поддержки граждан с паспортом и СНИЛС, где сотрудники помогут создать ЛК на сайте gosuslugi.ru. 
По просьбе они могут войти в ЛК на телефоне, и человек даже без должных знаний сможет пользоваться порталом. Есть ещё один способ зарегистрироваться – онлайн через банк. Это могут сделать владельцы банковской карты.
Граждане могут регистрироваться на портале частично онлайн. Это значит, что первую часть аккаунта нужно будет сделать самому – предоставить почту, телефон и ФИО. Остальные документы необходимо передать через почту или другими способами. Контакты и паспортные данные должны быть действительными. Допуская ошибки, пользователю нужно будет заново отправлять данные.
Видеоинструкция
Если в аккаунте требуется подтверждённая запись, хотя у вас уже есть подтверждённая учётная запись, подсказки в статье помогут решить проблему. Смотрите в видео способы подтверждения аккаунта.