твиттер заблокирован что делать
О приостановленных учетных записях
Наша цель — сделать Твиттер безопасным пространством для всех пользователей, модерируя общественный диалог. Мы можем приостанавливать действие учетных записей, нарушающих Правила Твиттера.
Почему учетная запись Твиттера могла быть приостановлена?
Подробнее о некоторых причинах приостановки:
Спам. В большинстве случаев действие учетных записей приостанавливается из-за рассылки спама, их поддельности или риска для безопасности Твиттера и всех наших пользователей. Такие учетные записи противоречат Правилам Твиттера. Иногда по ошибке приостанавливается действие учетных записей реальных людей. В таких случаях мы идем пользователю навстречу и возобновляем действие учетной записи.
Риск для безопасности учетной записи. Если мы подозреваем, что учетная запись была взломана или скомпрометирована, мы можем приостановить ее действие, пока она не окажется в безопасности и не будет возвращена владельцу, что позволит предотвратить потенциально вредоносные действия со стороны злоумышленников.
Оскорбительные твиты или поведение. Мы можем приостановить действие учетной записи, если получим жалобу о том, что она нарушает Правила Твиттера, касающиеся оскорблений. Если пользователь ведет себя оскорбительно, например рассылает угрозы или выдает себя за другое лицо, мы можем временно или в отдельных случаях навсегда приостановить действие его учетной записи.
Как отменить приостановку учетной записи Твиттера
Если вы считаете, что ваша учетная запись была приостановлена по ошибке, вы можете добиться отмены приостановки.
Выполните действия по отмене приостановки учетной записи. Если при входе в систему вы видите сообщения с предложением указать свой номер телефона или подтвердить адрес электронной почты, следуйте инструкциям для возобновления действия учетной записи.
Вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована? Ваша учетная запись может быть временно отключена из-за сообщений о спаме или оскорбительном поведении. Например, вам может быть запрещено отправлять твиты из-под своей учетной записи в течение определенного периода времени или вы можете получить сообщение с просьбой подтвердить определенную информацию о себе для продолжения работы. Узнайте, как разблокировать учетную запись.
Подайте запрос, и мы по возможности возобновим действие вашей учетной записи. Если вам не удалось возобновить действие своей учетной записи, используя приведенные выше рекомендации, и вы считаете, что мы приостановили или заблокировали вашу учетную запись по ошибке, вы можете подать запрос. Сначала выполните вход в приостановленную учетную запись. Затем откройте в браузере новую вкладку и подайте апелляцию.
Как отключить приостановленную учетную запись
Чтобы отключить приостановленную учетную запись, отправьте запрос здесь. Запросы также можно направлять контактным лицам, указанным в разделе «Дополнительная информация или помощь» нашей Политики конфиденциальности.
Как запросить копию своей личной информации
Дополнительная информация о правилах Твиттера
В Правилах Твиттера описываются обстоятельства, которые могут привести к приостановке учетной записи или применению других мер, обеспечивающих соблюдение правил. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о нашей политике в отношении оскорбительного поведения.
Также вашему вниманию предлагаются советы по использованию Твиттера (информация о том, скольких пользователей можно читать, как принимать участие в обсуждении актуальных тем, каково максимальное количество ответов для одной учетной записи и т. д.).
Что делать, если учетная запись заблокирована или ее функции ограничены
Мы можем заблокировать учетную запись или ввести временные ограничения на определенные ее функции, если она предположительно была взломана или ее владелец нарушил Правила Твиттера или Условия предоставления услуг. Если после входа в систему или запуска приложения вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована или что некоторые функции учетной записи ограничены, следуйте инструкциям по восстановлению или ознакомьтесь с более подробной информацией в этой статье.
Ваша учетная запись заблокирована по соображениям безопасности
Если при входе в учетную запись отображается сообщение о том, что она заблокирована по соображениям безопасности, это означает, что были обнаружены подозрительные действия, указывающие на то, что учетная запись могла быть взломана. Чтобы разблокировать свою учетную запись, защитите ее, сменив пароль прямо сейчас.
Если с вашей учетной записью связан адрес электронной почты, на этот адрес также будут отправлены инструкции. Если такого сообщения нет, проверьте папку нежелательных сообщений (спама) и папки для сообщений от социальных сетей.
Ознакомьтесь с советами по защите учетной записи.
Если вам нужна дополнительная помощь в разблокировке учетной записи, обратитесь в нашу службу поддержки.
Если будет установлено, что от имени вашей учетной записи выполнялись автоматические действия, нарушающие Правила Твиттера, мы можем заблокировать учетную запись и попросить вас подтвердить, что вы являетесь ее владельцем.
Чтобы разблокировать учетную запись, выполните следующие действия.
Если с вашей учетной записью связан адрес электронной почты, на этот адрес также будут отправлены инструкции. Если такого сообщения нет, проверьте папку нежелательных сообщений (спама) и папки для сообщений от социальных сетей.
Если вам нужна дополнительная помощь в разблокировке учетной записи, обратитесь в нашу службу поддержки.
Если ваша учетная запись заблокирована, люди, которые просматривают ваш профиль, могут увидеть сообщение о том, что в данной учетной записи выполнялись необычные действия. В этом случае им потребуется подтвердить, что они по-прежнему хотят посетить страницу этой учетной записи.
Функции вашей учетной записи ограничены, так как она, возможно, нарушает Правила Твиттера
Если функции вашей учетной записи ограничены из-за возможного нарушения Правил Твиттера, вы по-прежнему можете просматривать информацию в Твиттере, но отправлять личные сообщения можете только своим читателям. Вы не можете совершать такие действия, как публикация твитов, ретвитов или добавление отметок «Нравится», и только ваши читатели могут видеть ваши твиты, опубликованные ранее.
Мы можем попросить вас выполнить определенные действия, прежде чем начнется обратный отсчет времени в состоянии ограниченных функций. Это может быть подтверждение адреса электронной почты, добавление номера телефона к учетной записи или удаление твитов, нарушающих правила Твиттера.
Чтобы восстановить свою учетную запись, войдите в нее и найдите сообщение о временном ограничении некоторых функций вашей учетной записи. Нажмите кнопку Начать и выполните необходимые действия согласно инструкциям.
Примечание. В случае повторных нарушений Правил Твиттера действие вашей учетной записи может быть приостановлено без возможности возобновления.
Если вам кажется, что функции вашей учетной записи были ограничены по ошибке, вы можете сообщить об этом сотрудникам нашей службы поддержки.
Если функции вашей учетной записи временно ограничены, люди, которые просматривают ваш профиль, могут увидеть сообщение о том, что данная учетная запись, возможно, нарушает Правила Твиттера. В этом случае им потребуется подтвердить, что они по-прежнему хотят посетить страницу этой учетной записи.
Некоторые функции вашей учетной записи ограничены из-за подозрительных действий
Если со стороны вашей учетной записи было замечено агрессивное чтение или агрессивное взаимодействие (например, отметки «Нравится», ретвиты и цитирование твитов), которое нарушает Правила Твиттера, вы увидите сообщение о том, что функции вашей учетной записи были ограничены на определенное время.
В этом случае у вас есть два варианта действий:
Чтобы временно использовать Твиттер в ограниченном состоянии, просто нажмите Перейти в Твиттер. Во время ограниченного использования ваши твиты и учетная запись могут быть отфильтрованы на некоторых страницах Твиттера, в том числе в результатах поиска и уведомлениях. Если вы выберете вариант Перейти в Твиттер, вы не сможете вернуться и выбрать вариант подтверждения номера телефона.
Чтобы снять ограничения, подтвердив номер телефона или адрес электронной почты, нажмите Подтвердить и следуйте инструкциям. Подтверждение номера телефона и адреса электронной почты позволяет предотвратить автоматизированные или выполняемые с помощью сценариев действия в Твиттере.
Примечание. Если со стороны вашей учетной записи были замечены многократные нарушения Правил Твиттера или агрессивное взаимодействие с другими учетными записями, возможность подтверждения номера телефона может быть для вас недоступна. В этом случае вы сможете использовать Твиттер только в ограниченном состоянии в течение указанного времени.
Как отключить заблокированную учетную запись
Чтобы отключить заблокированную учетную запись, ознакомьтесь с нашими статьями, посвященными устранению неполадок, или подайте запрос здесь. Запросы также можно направлять контактным лицам, указанным в разделе «Дополнительная информация или помощь» нашей Политики конфиденциальности.
Как запросить копию своей личной информации
Владельцы заблокированных учетных записей могут подать запрос на доступ к своей информации здесь. Запросы также можно направлять контактным лицам, указанным в разделе «Дополнительная информация или помощь» нашей Политики конфиденциальности.
Если вам кажется, что ваша учетная запись была заблокирована по ошибке, вы можете сообщить об этом сотрудникам нашей службы поддержки.
Некоторые функции вашей учетной записи временно ограничены
Переписки — неотъемлемая часть Твиттера, однако если мы обнаружим поведение, которое может нарушать Правила Твиттера или препятствовать свободному выражению мыслей других пользователей, то можем временно ограничить некоторые функции учетной записи. Например, только ваши читатели смогут просматривать информацию о ваших действиях в Твиттере, в том числе сведения о твитах, отметках «Нравится», ретвитах и т. д. Ограничение охвата потенциально оскорбительных материалов позволяет создать более безопасную среду и укрепить сообщество Твиттера.
Если при входе в систему у вас отображается это сообщение, нажмите Перейти в Твиттер, чтобы начать обратный отсчет до восстановления функций учетной записи. Ознакомьтесь подробнее с политикой Твиттера в отношении оскорбительного поведения и рекомендациями относительно контента, разжигающего ненависть.
Как разблокировать Твиттер аккаунт
Учетная запись может быть заблокирована либо могут быть введены временные ограничения на некоторые ее возможности, если она была взломана или ее собственник не соблюдал правила Twitter или Условия оказания услуг. Если после авторизации или запуска программы появляется сообщение о том, что аккаунт заблокирован или что определенные его возможности были ограничены, либо приостановлен аккаунт в Твиттере, то нужно следовать указаниям по восстановлению или узнать, как это сделать из данной статьи.
Блокирование аккаунта в целях безопасности
Когда при авторизации появляется сообщение, что аккаунт заблокирован в целях безопасности, это значит, что была замечена подозрительная деятельность, свидетельствующая о том, что аккаунт пользователя был взломан. Как разблокировать Твиттер аккаунт? Сделать это можно защитив его, с помощью смены пароля.
Если к аккаунту прикреплен E-mail, на эту почту будут высланы указания. Когда уведомления нет во входящих, необходимо проверить папку нежелательной почты (СПАМ) и папки, куда приходят уведомления от соц. сетей.
Твиттер заблокировал аккаунт, потребуется подтверждение, что вы его владелец
При установлении, что с вашего аккаунта производились автоматические действия в нарушение правил Twitter, учетная запись может быть заблокирована и потребуется подтверждение, что вы ею владеете.
Для снятия блокировки с аккаунта необходимо выполнить следующие действия:
Ограничение возможностей аккаунта через несоблюдение правил Twitter
При ограничении возможностей вашего аккаунта по причине предполагаемого нарушения Правил Twitter, вы все еще сможете смотреть информацию в Twitter, но отправить личные SMS можно будет только собственным читателям. Опубликование твитов, ретвитов и добавление оценок «Нравится» будут заблокированы и ваши твиты, отправленные до блокировки будут видны только вашим читателям.
Может понадобиться выполнение конкретных действий перед тем, как последует обратный отсчет времени в состоянии ограничения возможностей. Этими действиями могут быть подтверждение E-mail, прикрепление номера телефона к аккаунту или удаление твитов в нарушение правил Twitter.
Чтобы восстановить учетную запись необходимо авторизоваться, открыть SMS с ограничением некоторых возможностей вашего аккаунта. Нажать клавишу «Начать» и произвести требуемые действия в соответствии с указаниями.
Примечание: Если правила Twitter будут нарушены повторно, действие учетной записи приостановлено Твиттер окончательно.
Если, по вашему мнению, аккаунт был ограничен ошибочно, можно отправить апелляцию прямо в программе Twitter для платформ Android и iOS или же с использованием нашей формы. Следует учесть, что апелляция подается всего один раз, помимо этого апелляцию можно будет отменить в будущем.
В случае временного ограничения возможностей аккаунта, посещающие ваш профиль пользователи будут видеть уведомление, что этот аккаунт вероятно нарушает правила Twitter. И тогда им понадобиться подтвердить, что они все еще хотят зайти на страницу этого аккаунта.
Определенные функции вашего аккаунта ограничены в результате подозрительной деятельности
Если в вашей учетной записи будет отмечено враждебное чтение или враждебное взаимодействие (к примеру, оценки «Нравится», ретвиты и ретвиты с комментариями), противоречащее Правилам Twitter, вас уведомят о том, что функционал вашего аккаунта ограничен на определенный срок.
В этой ситуации у вас есть два способа действий:
Нужно просто нажать «Перейти в Twitter», чтобы начать пользоваться Twitter с ограничениями. Выбрав пункт «Перейти в Twitter», у вас не получиться больше вернуться к подтверждению телефонного номера.
Чтобы убрать ограничения следует нажать «Подтвердить» и следовать указаниям.
Примечание: Если вы многократно нарушаете Правила Twitter либо агрессивно взаимодействуете с другими пользователями, подтверждение с помощью номера телефона может быть недоступным. И тогда вы сможете только пользоваться Twitter с ограниченными возможностями на протяжении указанного срока.
Некоторый функционал вашего аккаунта ограничен на определенный срок
Переписки являются неотъемлемой частью Twitter, тем не менее, если будет замечено поведение, противоречащее Правилам Twitter или препятствующее свободному проявлению мыслей других людей, то некоторые возможности аккаунта могут быть ограничены на определенный срок. К примеру, только вашим читателям будет доступен просмотр информации об осуществляемых вами действиях в Twitter, включая данные о твитах, оценках «Нравится», ретвитах и т.п.
Если при авторизации вы видите это сообщение, то следует нажать «Перейти в Twitter», чтобы начался обратный отсчет до возобновления функций аккаунта.
Твиттер приостановил учетную запись, что делать?
С целью соблюдения пользовательской безопасности может быть прервано действие аккаунта, нарушающего Правила Twitter. Приостановленные записи появляются в результате следующих причин:
После разблокировки аккаунта вы сможете безопасно накрутить подписчиков в Твиттере на свою страницу. Используйте только проверенные сервисы!
Что делать если Твиттер приостановлен?
Когда учетная запись приостановлена в Твиттере, можно разблокировать ее действие, если при авторизации появляется уведомление – введите свой телефонный номер или подтвердите E-mail, нужно только следовать указаниям для восстановления действия аккаунта.
Если не получилось возобновить действие аккаунта, используя предложенные выше советы, и ваша учетная запись была заблокирована ошибочно, у вас есть возможность подать запрос. Сперва следует авторизоваться в приостановленном аккаунте, потом необходимо в новой вкладке браузера подать запрос.
Как избежать блокирования твиттер аккаунта
Причины бана Twitter аккаунтов
Соблюдайте советы собранные на основе нашего опыта и будет Вам счастье.
Суточные лимиты действий
Фолловить, то есть добавлять новых читателей можно в сутки не более 200. Данное действие мы рекомендуем разбивать на два этапа: 100 утром и 100 вечером.
Общее количество действий, то есть постинг твитов, фолловинг, анфолловинг не должно превышать 1000 с одного IP. Если Вам нужно выполнить больше действий используйте прокси сервера.
Распространение порнографии
Не используйте непристойные или порнографические изображения в логотипе, либо в бекграунде аккаунта.
Не превышайте количество суточных действий (для молодых аккаунтов – более 200, для более старых – 400).
Не злоупотребляйте твитами, которые состоят из ссылок, а не личных сообщений.
Перепостинг
Не используйте постоянно твиты одинакового содержания сразу в несколько своих твиттер аккаунтов. Твиттер ленты разных аккаунтов должны быть в основном с разными твитами.
Незаконная персонализация
Не создавайте аккаунт известной личности, все равно личность пожалуется на него в Twitter. Не зря же существует такое понятие, как «официальный аккаунт», который помечен специальным значком.
Использование чужой торговой марки
Аккаунты, использующие имена компаний или логотипы, не принадлежащие Вам и вводящие в заблуждение других людей, будут заблокированы без права восстановления
Публикация конфиденциальной информации
Не публикуйте твиты с номерами кредитных карт, почтовыми адресами, идентификационными кодами и другой персональной информацией.
Насилие и угрозы
Не публикуйте твиты с угрозами в адрес кого либо. Не публикуйте твиты с призывами к насилию над кем либо.
Призыв к незаконной деятельности
Запрещается использовать сервис микроблогов Твиттер для любых незаконных целей или призыва к незаконной деятельности.
Но бывают ситуации, когда появляются проблемы с доступом. Они могут быть связаны с техническими неполадками в сервисе Твиттер, взломом страницы и потерей учетных данных. Как необходимо действовать в таком случае? Сейчас подробно разберем этот вопрос.
Если забыл имя пользователя
Напоминаю Вам, что на моменте регистрации страницы (см. как зарегистрироваться в твиттере?), вы указываете ник (имя пользователя) для своей страницы (см. как сменить имя пользователя).
В качестве логина, может быть использовано не только установленное имя пользователя, но еще и Ваш номер телефона или адрес электронной почты. Любое из этих значений, будет принято, в паре с верным паролем. Поэтому пробуйте указывать эти данные в форме.
Как правило, большинство пользователей использует в работе только один email адрес. А согласно последним изменениям, к каждой странице необходимо привязывать номер телефона.
Таким образом, в качестве логина, в 99% случаев, будет использован ваш почтовый адрес или номер мобильного.
Если забыли почту
Здесь нужно действовать по аналогии. Помним про правило, согласно которому в качестве логина можно использовать не только почту. И пробуем подставить в форме свой ник или номер телефона.
Когда забыл привязанный номер телефона, или потерял к нему доступ
Здесь проблем с входом возникнуть не должно. В качестве логина мы подставляем почтовый адрес или имя пользователя.
Но после того, как вы авторизовались на своей странице, рекомендуем Вам срочно привязать к профилю рабочий номер телефона. Это позволит Вам восстановить доступ, если аккаунт будет заблокирован.
Сделать это можно следующим образом.
Находясь в Твиттере, щелкаем по иконке профиля. Затем выбираем пункт » Настройки и конфиденциальность «. Затем идем на вкладку » Телефон «. Здесь нажимаем на ссылку » Изменить «.
Дальше нужно будет ввести рабочий номер, и нажать на кнопку » Продолжить «, для получения смс с кодом. Когда он будет получен, вводим его в форму, и нажимаем » Подключить телефон «. Мы получим сообщение о том, что телефон был активирован.
Сервис временно недоступен
Как и любой интернет ресурс, Твиттер не может работать постоянно. Иногда возникают технические неполадки, в связи с которыми не получается войти в социальную сеть.
Не забудьте проверить свое интернет соединение. Иногда его отсутствие, может вызвать проблему с доступом к сайтам.
Его нужно сбросить. Идем на главную страницу социальной сети.
Здесь нажимаем на ссылку » Забыли пароль? «.
На следующей странице вводим в поле свой логин. Здесь можно использовать:
Затем нажимаем на кнопку » Поиск «.
Сервис найдет вашу страницу. Далее будет предложено восстановить пароль, с помощью смс кода на телефон, или письма на почту. Выберите нужный вариант, и нажмите » Продолжить «. В нашем примере мы выберем вариант с смс кодом.
Помните, мы рекомендовали привязывать рабочий номер. Вот в такой ситуации он очень пригодится. На этом шаге мы вводим полученный код в форму, и нажимаем » Отправить «.
Теперь введите нужный пароль и его подтверждение, и сохраните изменения, нажав на кнопку » Отправить «.
Данные будут успешно изменены.
Теперь можно войти в Твиттер, используя новые учетные данные.
Подозрение на взлом
Если вы думаете, что злоумышленники получили доступ к вашему аккаунту, либо вы уже не можете войти, используя логин и пароль, вероятно аккаунт был взломан.
В этом случае нужно сделать следующее.
Здесь в списке выбираем вариант » Взломанная учетная запись «.
Теперь нам нужно найти нашу страницу. Для этого в форме вводим имя пользователя и нажимаем » Поиск «.
Страница будет найдена. Здесь нажимаем на кнопку » Вам по-прежнему нужна помощь? «. Откроется форма создания нового запроса. Вводим свою почту, на которую хотим получить ответ. И указываем описание проблемы. Теперь отправляем запрос.
Теперь нужно дождаться ответа службы поддержки, и действовать согласно их рекомендациям.