триколор стал показывать черно белым что делать
Что делать если Триколор показывает изображение чёрно-белым цветом
Бывает, что приставка Триколор вместо полноценной цветной картинки показывает изображение чёрно-белым цветом – что делать рядовому обывателю в таком случае? За всё время существования этого спутникового телевидения эксперты уже разобрались со многими задачами касаемо видео на экране телевизора, и многие из них решаются стандартными способами.
В случае с исчезновением цветной картинки ошибка может заключаться в неверном подключении шнуров к ресиверу и телевизору, их порче, использованию не тех кабелей, неправильной настройки выходного сигнала приёмника, неисправности самого ТВ или приставки.
Правильное подключение кабелей ресивер-телевизор
Это, пожалуй, одна из самых распространённых проблем неверной работы видеоизображения. Каждый шнур должен подсоединяться исключительно в специально предназначенный для него вход. На ресивере их не так много:
Следует, при наличии чёрно-белой картинки, первым делом проверить правильное подключение во все разъёмы, а также осмотреть кабеля на предмет их порчи.
Ещё одним ответом на вопрос, почему Триколор показывает изображение на телеэкране чёрно-белым цветом, будет являться решение по замене устаревшего типа соединения на более современный вид. Ведь иногда новые телевизоры не способны принять сигнал от устаревшего шнура, например «колокольчики». Также следует проверить в настройках, правильно ли выставлен выходной видеосигнал приёмника.
Решение проблемы
При использовании переходника HDMI вместо «колокольчиков» на новом телевизоре должно появиться цветное изображение. И у него будет гораздо более высокое качество и звук. Не стоит скупиться на покупку такого соединения, тем более ценник на него невысок – в районе ста рублей.
Кроме этого вида есть ещё соединительный провод SCART. Качество изображение при его использовании улучшается. Рекомендованный к использованию тип – SCART PREMIER.
Ну и если все эти способы не решили проблему, то проверьте правильность настройки A/V-выхода. Для этого нужно зайти в главное меню приставки, выбрать там пункт в настройках TV Стандарт и сменить вариант кодирования цветности. Их два вида – PAL и SECAM. Нужно сменить их один на другой и посмотреть на результат.
Если проблема чёрно-белого изображения так и не решилась, то отнесите ресивер в компанию, которая вам его устанавливала, с просьбой проверки приставки. Это самый крайний случай, если больше ничего вышеперечисленное не помогло.
Почему Триколор ТВ показывает черно-белым цветом, что делать
Оборудование Триколор ТВ хоть и отличается высоким уровнем надежности, но периодически удивляет пользователей странными дефектами. Так, многие жалуются на то, что качественное цветное изображение неожиданно меняется на диахромное. Данная проблема у многих вызывает сильную растерянность, ведь никто не знает, что делать если, Триколор ТВ показывает черно-белым.
Новый телевизор стал показывать черно-белое изображение
Когда новый телевизор показывает черно-белым, в первую очередь, рекомендуется обратиться в гарантийный сервисный центр (если устройство приобреталось у официальных дистрибьюторов). Они в соответствии с договором купли-продажи обязаны решить проблему, заменить сломанные на оригинальные запчасти, взятые с собственного склада, либо полностью сменить технику.
Экран нового телевизора показывает некорректно, если неверно произвести подключение. Цвета штекеров соответствуют своему назначению:
Заводской брак тоже становится причиной появления черно-белых кадров.
Вероятные причины неисправности и их устранение
Когда в телевизоре исчезает цветность, то причин такого поведения может быть несколько. Некоторые из них пользователь может устранить самостоятельно, путем выполнения простейших манипуляций и изменения настроек. Однако есть среди них и такие поломки, исправление которых требует участия специалиста и применения особого инструмента.
Проблемы с настройками телевизора
В некоторых случаях подобное поведение телевизора вызвано сбоем настроек. Обычно при появлении черно-белого изображения это редкость, но встречаются и такие случаи, особенно если в настройках существует подобная опция переключения.
Ремонт
Устранение неисправности данного типа производится так:
Проблемы с настройками приема сигнала
В странах моделях телевизоров ошибка в выборе режима PAL и SECAM очень часто приводила к тому, что цветное изображение становилось черно-белым. Также этот эффект возникал при ослаблении сигнала антенны или сбоях в настройке самих каналов.
Ремонт
Чтобы исправить подобный дефект прибегают к следующему:
Сильные магнитные поля других приборов
Если у вас кинескопный телевизор, то потускнение или полное исчезновение цветов может быть вызвано длительным процессом воздействия сильного магнитного поля. Плазменные и ЖК модели подобному дефекту не подвержены. Также подобное поведение может вызываться неправильной работой или полной поломкой размагничивание, но устройства на трубке кинескопа.
Ремонт
Для исправления такого дефекта необходимо:
Повреждение прошивки
Многие современные телевизоры обладают собственной операционной системой. Чаще всего это стабильное программное обеспечение, отличающееся высокой степенью надежности. Однако встречаются такие моменты, когда из-за перепадов электричества в сети или по другим вероятным причинам в прошивке телевизора появляется сбой, способный повлиять на качество отображения на экране.
Ремонт
Исправить подобный дефект можно тремя способами:
Вышла из строя плата цветонастройки
За процесс цветопередачи в телевизоре отвечает специальный блок или отдельная плата. Обычно выход из строя данного элемента сопровождается полной потерей изображения. Однако в некоторых случаях она может выдавать определенные типы дефектов и даже полностью переводить картинку в черно-белый режим воспроизведения.
Ремонт
Производить самостоятельный ремонт и замену данного элемента не стоит. Лучше обратится за помощью в сервисный центр, предварительно назвав модель своего телевизора. Так у мастера появляется возможность сразу ваять необходимую для замены деталь, что позволит сэкономить время.
Почему некоторые каналы стали черно-белыми
Появление некоторых черно-белых каналов в телевизоре указывает на устаревшее программное обеспечение. Человеческий фактор здесь фактически не играет никакой роли, кроме того, что Вы можете забыть об обновлении прошивки. Современное оборудование само находит источник проблемы и предлагает пользователю обновиться. От Вас требуется только нажать «ОК» и подождать некоторое время.
Более устаревшее оборудование самостоятельно не обновляется. Потребуется самим искать необходимое программное обеспечение в интернете, загружать его на флеш-накопитель и актуализировать вручную.
Неправильное подключение
Ряд телевизоров, особенно некоторые модели Samsung и Philips не позволяют напрямую подключить Т2 тюнер к телевизору «тюльпанами», посколько там просто отсутствует композитный разъем RCA. При этом чаще всего присутствует редко используемый компонентный разьем. В композите для передачи видео используется только один провод и он стандартно имеет желтый цвет. В компонентном варианте для видеосигнала используются три кабеля: красный, синий и зеленый. В современных телевизорах нередко этот вход делают универсальным, в таких случаях зеленый компонентный разъем обведен кругом желтого цвета. На картинке показан вариант правильного подключения RCA кабеля в этом случае.
А вот изображение чисто компонентного входа, где разъемы желтого цвета вообще отсутствуют. Если подключить в зеленый вход желтый тюльпан по той же схеме, что и на предыдущей картинке, то вы получите черно-белое изображение. Выход тут только один: либо искать на телевизоре обычный композитный вход, который может располагаться сбоку или на передней панели телевизора, либо использовать разъемы SCART или HDMI и соответствующий кабель. Есть еще серия телевизоров Samsung, где аналоговые входы RCA и SCART реализованы через специальные переходники, идущие в комплекте с телевизором. Но случается так, что переходники изначально не используются и со временем просто теряются. Тогда вам остается подключать приставку только через HDMI вход, который реализован без всяких «хитрых» переходников.
Самостоятельная диагностика и ремонт
Если телевизор стал черно-белым, надо проверить цветопередачу в меню с помощью ПУ. Такой подход логичен, если все каналы показывают одинаково. Когда только один из них лишен цветности, то дело не в Вашей технике. Необходимо позвонить оператору компании, предоставляющей телевидение, чтобы они отладили нормальную работу передачи.
Также следует проверить антенну. Ее сигнал повреждается во многих случаях:
Когда настройки сбиваются регулярно, то потребуется квалифицированное вмешательство. Самостоятельно устранить неполадки в Вашем Sony или Philips не удастся без соответствующих навыков. Также ремонт телевизора своими руками опасен для здоровья, поскольку некоторые узлы накапливают заряд и выдают его при касании.
Поломки, которые влияют на цветность
Если вы устранили все помехи, поставили актуальную прошивку, восстановили настройки, но это все равно не помогло, возможно, в приборе произошел сбой и одна из деталей сломалась. Чаще всего выходят из строя:
Преимущества обращения в сервисный
Наш сервисный открыт ежедневно с 8 утра до 10 вечера без выходных и праздников. Мастера предоставляют профессиональные услуги, они разбираются как в программном обеспечении современной аппаратуры, так и в ее технической составляющей. Доступно оформление заявки на выезд квалифицированного специалиста через интернет. На дому проводятся диагностические процедуры, затем профессионал приступает к работе по починке, обновлению ПО, перепрошивки прибора. Самое главное, мы предоставляем гарантию, потому что уверены в квалификации работников, качестве деталей и работе используемых инструментов.
Свяжитесь с нами по номеру 8 или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте, и мы вмиг починим технику!
Пропали каналы на цифровой приставке — что делать?
Перестали показывать каналы после первого подключения приставки — требуется выполнить повторное соединение всей техники. Иная ситуация, когда программы резко пропали, в таком случае проверяется целостность проводов и выполняется звонок провайдеру. В случае, когда перестали показывать с 11 по 20 канал выполняется повторный поиск, так как частота могла измениться.
Автоматический поиск
При пропаже каналов, перед вызовом мастера можно попытаться самостоятельно устранить проблему, для этого выполняется автоматическая настройка поиска. Порядок действий:
После завершения станут доступны 20 каналов, при сбоях во время операции или не сохранении результатов программы могут пропасть.
Поиск вручную
Ручной поиск более надежен, но требует введения дополнительной информации. От автоматического отличается тем, что частота, скорость и спутник вещания выставляются вручную. По завершении вписывания информации переходим к настройкам, при выборе жмем «Ручной поиск».
Содержание:
Качественное изображение цифрового телевидения зависит от правильности настройки оборудования, хорошего ресивера и корректности работы монитора. Со временем даже на хороших моделях оборудования Sony, Samsung, LG могут появиться белые пятна на экране телевизора. Для их устранения необходимо выяснить причину поломки, решить, можете ли вы починить ТВ самостоятельно или стоит отнести технику к профессионалам.
Ремонт кинескопных телевизоров
Такие приборы постепенно теряют популярность, но, тем не менее, заявки на их ремонт приходят часто. Если у кинескопного электроприбора нет изображения, а телеэкран светится равномерным белым или зеленым светом, винить стоит видеоусилитель. Проверить это можно, попробовав увеличить или уменьшить яркость. Если никакой реакции нет, потребуется наладка платы видеоусилителя. В первую очередь необходимо осмотреть конденсаторы в микросхемах и при наличии неисправности заменить их на новые. В тяжелых случаях потребуется замена всего видеоусилителя или кинескопа.
Варианты устранения дефектов
Если на экране ЖК телевизора появились светлые пятна, для их удаления понадобится чистая мягкая ткань и пульт ДУ. Второе, что нужно сделать – откорректировать настройки телевизора. Сделать это можно регулировкой подсветки и яркости экрана:
Важно! В процессе смены уровня яркости интенсивность белых пятен должна меняться. Если они остаются неизменными, настройки – не причина дефекта.
Как удалить белые пятна на телевизоре вручную?
После проверки настроек, можно почистить экран ЖК телевизора от белых разводов вручную. Для этого проделайте следующее:
Важно! При откручивании винтов нельзя их ослаблять слишком сильно. Это может привести к неожиданной «разборке» телевизора без вашего участия.
Почему Триколор ТВ показывает черно-белым цветом, что делать
Оборудование Триколор ТВ хоть и отличается высоким уровнем надежности, но периодически удивляет пользователей странными дефектами. Так, многие жалуются на то, что качественное цветное изображение неожиданно меняется на диахромное. Данная проблема у многих вызывает сильную растерянность, ведь никто не знает, что делать если, Триколор ТВ показывает черно-белым.
Почему пропадает цвет
Не всегда потеря цветной картинки связана с поломкой, иногда причиной выступает человеческий фактор. Вот самые распространенные источники этой проблемы:
Корректно подсоединяем кабель от оборудования к телевизору
Многие пользователи самостоятельно подключают оборудование Триколор ТВ. Учитывая, что должными навыками обладают немногие, вполне логично, что возникают проблемы. Каждый провод устанавливаться исключительно в тот разъем, который для него и предусмотрен. На приставке их совсем мало:
Если увидели черно-белый экран, сразу необходимо проверить, правильно ли все подсоединено. Обязательно просматриваем провод на предмет повреждений.
Вообще, подобный дефект довольно эффективно решается путем замены старого шнура на более современный вариант. Современное ТВ показывает черно-белое изображение, если подключение идет, например, кабелем «колокольчики». Необходимо использовать HDMI кабель.
Также заходим в настройки, проверяем, правильно ли установлен выходной сигнал ресивера.
Поломки, которые влияют на цветность
Если вы устранили все помехи, поставили актуальную прошивку, восстановили настройки, но это все равно не помогло, возможно, в приборе произошел сбой и одна из деталей сломалась. Чаще всего выходят из строя:
Самостоятельная диагностика и ремонт
Если телевизор стал черно-белым, надо проверить цветопередачу в меню с помощью ПУ
. Такой подход логичен, если все каналы показывают одинаково. Когда только один из них лишен цветности, то дело не в Вашей технике. Необходимо позвонить оператору компании, предоставляющей телевидение, чтобы они отладили нормальную работу передачи.
Также следует проверить антенну
. Ее сигнал повреждается во многих случаях:
Когда настройки сбиваются регулярно, то потребуется квалифицированное вмешательство. Самостоятельно устранить неполадки в Вашем Sony или Philips не удастся без соответствующих навыков. Также ремонт телевизора своими руками опасен для здоровья, поскольку некоторые узлы накапливают заряд и выдают его при касании.
Как настроить систему PAL и SECAM
Самая частая причина цветового дефекта ТВ — это сбой системы цветности. Проблема заключается в том, что государственные каналы кодируются по системе SECAM — концепция аналогового цветовоспроизведения советско-французского образца. Но все цифровые и кабельные программы настроены на схему ПАЛ с построчным изменением фазы. Поэтому лишиться цвета на современном приборе может один или несколько каналов, а не все сразу.
Поэтому, если вы подозреваете, что настройки канала сбиты, действуйте так:
Если это не помогло, мог случиться конфликт настроек. Воспользуйтесь кнопкой «Вернуться к заводским показателям» или обратитесь в сервис.
Почему телевизор (кинескоп) стал показывать с розовым оттенком вместо белого?
В маркировке многих позисторов указывается сопротивление петли, для которой предназначен данный позистор. Например, позистор MZ73-18RM на 18 Ом и подойдёт для петли, сопротивлением 18 Ом.
Чисто технически, неисправный позистор можно просто выпаять из платы, телевизор будет работать и без схемы размагничивания, но со временем кинескоп намагнитится, и на экране появятся разноцветные пятна. Поначалу пятна будут незаметны, и проявляться в углах экрана. В дальнейшем весь кинескоп будет в радужных разводах.
Как правило, так и проявляется дефект, когда телевизор включается, но на экране цветные пятна. В этом случае позистор просто не работает, имеет высокое сопротивление или же пропускает незначительный ток через катушку, которая и становится причиной намагниченности кинескопа.
Почему не работает Триколор
Сегодня многие стремятся к тому, чтобы иметь в своем доме или квартире подключение к многочисленным русскоязычным и не только телевизионным каналам, в том числе в Махачкале, Иркутске, Калуге, Москве, Ростове, Таганроге, Нарткале, белгородской области, Воронеже, Тюмени и даже Сибирь активизировалась в этом отношении.
Новый Пакет Оптимум, Ультра нд (hd) и другие после того, как оплата произведена (стандарт или шаринг) начинает показывать все, в том числе базовые каналы. Но возникают трудности во время дождя, а также на втором телевизоре и многие другие, о которых пойдет речь в этой статье с рекомендациями по устранению неполадок со спутниковым телевидением.
Почему не работает Триколор ТВ пишет кодированный канал
Если при включении Триколор ТВ появляется сообщение «Кодированный канал», то эта неполадка может быть связана с: — непогодой – из-за того, что оборудование плохо воспринимает сигнал; — несвоевременной оплатой подписки – информация проверяется в личном кабинете сайта кампании; — выключенным на длительное время приемником – включить приемник на оплаченном канале и повторить команду активации; — нераспознанной смарт-картой – нажать № ID на пульте к Триколору. Надпись «Нет карты» будет свидетельствовать о поломке картридера или ресивера; — сбоем из-за скачков сетевого напряжения – необходимо перегрузить ресивер.
Почему не работает Триколор ТВ пишет нет сигнала что делать
Данная неполадка может быть вызвана: — поломкой спутниковой антенны или ресивера; — неправильным подключением ресивера; — повреждением или обрывом кабеля.
Если вы проверили все соединения, попытались заново отсканировать каналы, а Триколор по-прежнему не заработал – придется вызывать ремонтника.
Почему не запускается Триколор ТВ после оплаты
Если через 4 часа после оплаты Триколор ТВ так и не запустился: — отсоедините приемник от розетки и через пару минут снова включите его в сеть; — проверьте, распознается ли смарт-карта; — попробуйте включить приемник на кодированном канале где есть изображение, а затем вновь переключить на оплаченный канал, который не запустился и дождаться, когда появится картинка и на нем; — убедитесь в правильности введения номера договора в терминале (смотреть по чеку); — оставьте приемник включенным на 12 часов.
Если указанные действия не возымели результата – обратитесь за помощью к специалистам Центра Триколор.
Почему не работают каналы Триколор ТВ, базовый пакет, радио приемник, спутник, звук
Сбои в приеме каналов на Триколоре могут быть вызваны: — зависанием ресивера. Попробуйте его выключить, а затем снова включить; — несвоевременной оплатой пакета – проверьте дату окончания подписки; — неполадками оборудования – визуально проверьте его целостность.
Сбои в работе радиоприемника также могут быть связаны с несвоевременной оплатой – с некоторых пор радио стало платным. Если в Триколоре перестал работать спутник – нужно обновить прошивку.
Почему не работает Триколор когда идет дождь
Зачастую, во время выпадения сильных осадков, спутниковая тарелка не может поймать сигнал, идущий от спутника, – его перебивает дождь. По этой причине может пропадать звук, а изображение дробиться на мелкие кубики.
Устранить неприятность можно: — правильно настроив спутниковую тарелку; — заменив блюдо тарелки на больший диаметр или изменив его местоположение; — защитив конвертор от попадания осадков (народный способ – приспособить для этих целей пластиковую бутылку либо презерватив).
Почему не работает Триколор не ищет каналы, список каналов пуст, федеральные каналы не настроены
Если Триколор не ищет каналы и появляется надпись «Список каналов пуст», то вам нужно заново обновить прошивку. Настроить федеральные каналы можно, сбросив ресивер на заводские настройки и заново просканировав все каналы.
Почему не работает Триколор нет доступа к просмотру, если мы оплатили
В таких случаях нужно проверить читает ли ресивер смарт-карту и номер ID – войдите в меню ресивера и нажмите на «Статус».
Если ресивер сумел определить ID, то причина неполадки может быть вызвана: — расхождением в показаниях внутренних часов ресивера и спутника. Отключите ресивер от питания на некоторое время, а затем включите снова или оставьте ресивер включенным на сутки; — приемник не прошел регистрацию. Проверьте его статус и введите идентификационный номер.
Почему не работает Триколор на телевизоре, на два телевизора, на новом ресивере
Если Триколор не дает на телевизор картинку или картинка плохого качества: — велика вероятность искажения радиоволн. Проверьте, нет ли поблизости ресивера радиотелефона, источника бесперебойного питания или других электроприборов, которые могут создавать помехи. Уберите их и заново включите ресивер. Также можно попробовать передвинуть приемник относительно телевизора; — возможно у вас слишком старая модель телевизора.
Если Триколор не желает работать на два телевизора: — телевизоры расположены слишком далеко, и длина соединительного кабеля превышает 15 м; — отошел разъем – проверьте плотность соединений кабеля.
Если Триколор не работает на новом ресивере, то проблема может заключаться: — в поврежденном кабеле – заменить на новый; — неточной настройке спутниковой антенны – перенастроить антенну.
Почему не работает на Триколор канал Дисней, кинозалы, ТНТ, домашний, НТВ, канал Индия
Если на Триколоре перестал показывать какой-то из каналов воспользуйтесь ручным поиском и перенастройте параметры – возможно канал снова «найдется». Иногда требуется обновление программного обеспечения модуля.
Почему не показывает Триколор, А звук есть или кроме инфоканала
Наиболее вероятная причина, когда на Триколоре работает лишь один инфоканал – отсутствие денег на вашем балансе. Также возможно, что неполадки вызваны повреждением кабеля – тогда его потребуется заменить на новый.
Почему не показывает Триколор после обновления черный экран
Возобновить работу Триколора, если после обновления остается черный экран, помогает его перезагрузка. Восстановите заводские настройки и перенастройте ресивер заново или же отключите на пару минут ресивер от сети, а затем включите его вновь.
Надо отказываться от триколор
включите все каналы
три колллллор плох надо отключать
после тех работ 10 03 2020 вообще перестал показывать даже инф канал действительно надо отказываться от него
Сегодня не работает не один канал. Что случилось?
Работают пару каналов, отстальные- кодированный канал.УЖАС.
Закодировались все каналы, кроме : Инфо, Телеинструктор, «2ТВ, ТВ-ТВ, и промокинозал. Ничего не помогает, Всё проплачено.
И Это перед 9 МАЯ. Парад не посмотреть.
Не работает не один канал.Пишет нет доступа (ошибка 6), ошибка 0, то 4. Как поменяла на новый ресивер, так начались проблемы с просмотром. Не возможно посмотреть ни один фильм полноценно, ни одну передачу. Надо отказываться от триколор.
уже третьи сутки пишет НЕТ СИГНАЛА все проплачено
Такая же история — начались дожди и четвертые сутки нет сигнала, может на пару минут пробиться и опять пропадает. При чем другой телевизор от второй тарелки работает! Новый ресивер на 2 телека не работает, а старый на 1 работает!
В общем, кошмар- отдохнуть вечером перед телевизором не вариант!
В какой то момент работали радиоканалы (много) В апреле 2017 года стали работать 4 канала. В мае 2020 уже ни одного. Уже надоели советы сделать перенастройку, подправить программу, настроить антенну и всякие другие выдумки. А, может быть, самому Триколору работать как следует. Зреет мысль отказаться от него.
Господа из триколора, если работает ваш информационный канал, то оборудование и настройки здесь не причём. И все ваши советы, бесполезные пляски с бубном. Ещё пишете что после оплаты надо активировать услугу, а что так не понятно, что её надо активировать? Хотя и это не помогает.
Триколор плохой. Всё закодировано, сваливают на неисправность приёмника. У пол страны срочно враз сломались приёмники. Это развод для того, чтобы шли менять старое оборудование на новое.
на втором телевизоре нет некоторых каналов
С 29.05.2017 качество и уровень сигнала на всех каналах резко снизился и не только у меня.
05.06.2017 года триколор не показывает, пишет «Канал не вещается оператором», что происходит?
Триколор-ТВ. Наверное больше никогда показывать не будет. Видимо получили охринительную выручку от впаривания платного оборудования по типу «обмен старого на новое» и ушли в подполье. НИ ОДИН ИЗ НОМЕРОВ ТЕЛЕФОНОВ НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ. КРУТО.
Триколор полностью обнаглело. В грубейшем нарушении уголовного и гражданского законодательства вааще полностью отключило ряд моделей совершенно исправного приемного оборудования как например DRE 5000. Вымогая деньги за замену опять же исправного прекрасно работающего оборудования. Это же просто мошеннические действия. И зачем покупать новое если они также могут перейти на другую «волну» и заставить покупать опять же свое дерьмо уже через полгода как закончится обмен. Хорошо автопром не заставляет менять машины переходя на левостороннее движение в России к стати тема….
Уже почти месяц триколор тв нормально не показывает. Во всех каналах нет сигнала, кроме рен тв и информационного. Безобразие просто.
везде кроме инфоканала «нет сигнала». ребенок в деревне плачет третий день без «спокойной ночи малыши». и это спустя пару недель после оплаты Единого и Детского. вырубили приемники «обновлениями’, чтоб менять несли, и довольны. молодцы. будьте прокляты до седьмого колена. сладких снов
Плохо работает. Зависает, подгружается подолгу. Вот опять — нет сигнала на всех каналах. При исключительно ясном небе. Уже почти год, прямо с момента оплаты и активации периодически вылазит табличка, что оплаченный период закончен, бардак, одним словом.
смотрел на старом приёмнике и горя не знал пока не отключили.Пришлось менять на новый и понеслось.то антена не настроена ио проблема 4, замучился бабкам мастеров вызывать.Очень сожалею что связался с триколором
Нет сигнала, какого чуда? Небо голубое! вы там чего делаете?
Пишет нет сигнала. Небо чистое, оплатил заранее. Надо думать о другом спутниковом ТВ. Триколор разочаровал.
Не показывает ни один канал. Делаю поиск каналов, находится только нулевой канал! Безобразие.
неделю постоянные зависания всех каналов! безобразие какое-то! небо голубое, осадков нет, ветра нет!
Отвратительно. Один приемник в одной комнате нормально показывает, в другой — даже список каналов не загружает. Триколор — отстой. Так нельзя с людьми!
что делать? каналы постоянно виснут, показывают буквально 3-4 каналы, остальные всё какие-то ошибки, за что платим?
на экране появилось сообщение что нужно перезагрузить, перезагрузила теперь нет ни одного кроме инфо канала сижу без телика что делать не имею понятия какое то безобразие а денежки капают, за что спрашивается идет оплата за черный экран?
С начала лета смотрели кубики, потом половина каналов пропала.позвонила, сказали скинте на заводские. Скинула, месяц без телевизора. и настроить не можем.Вот и новое оборудование.
оплатили вчера каналы не показывают
Все оплачено пишут кодированный канал безобразие
14 сентября подключил триколор.2 октября перестали загружатся все каналы.пришел в службу сервиса там говорят что антенну надо настраивать.посмотрел все как и было..за что платить 1000 р.непонятно.
Как поменяли на новый приемник, триколор стал безобразно работать.за что платим такие деньги.если так и будет продолжаться, будем отключаться от триколора.
новый год на пороге триколор не работает все оплачено настройки проверены очередной развод
где блин сигнал этого три колора
Кргда они появяца эти каналы
надо отказываться от Триколора…сидим без телевизора…всё пишет «НЕТ СИГНАЛА»-ХОРОШО ПРИСТРОИЛИСЬ…ВЫЗЫВАЙТЕ МАСТЕРА а цены…растут как на дрожжах вызов мастера уже 1200+ стоимость дороги….куда дело годится. Отказалась бы прямо сейчас вернули бы деньги…..ТРИКОЛОР-ОТСТОЙ. Люди не покупайтесь ни на какие уговоры-не пользуйтесь ТРИКОЛОРОМ…ДЕНЬГИ потраченные очень жалко…могла бы преобрести достойный показ в другой компании…
Сигнал качества 60 сила сигнала 74, не работает канал МАМА и еще несколько, что делать?
В Мос.области уже который год мучаемся с Триколором причем изначально брали на 2 ТВ.Постоянно нет сигнала или все в «кубик» сила 90 качество100
Ужасная работа триколор, уже семь лет мучаемся.
Вторые сутки не показывает триколор.Служба тех.поддержки не пытаются помочь устранить неполадки(оборудование исправно), а навязывают купить новое. А надо всего отправить ключи активации и все заработает.
Два дня не показывал телевизор. Сегодня зашла на официальный сайт « Триколор»,
Затем навела мышь на слово « Поддержка» Кликнула « Звонок через интернет». Ответила женщина с приятным голосом, спросила какая модель приёмника, I D приёмника. Затем попросила через пульт проверить и сказать версию ПО приёмника., затем качество сигнала (она сама говорила на какие кнопки нажимать). Попросила оставить телевизор включенным.
Ошибка ноль (раз в несколько месяцев), Дозваниваться в тех поддержку бесполезно, там заняты всегда и круглосуточно, ибо именно когда звоните вы линии супер перегружены, происходит подключение/отключение/переключение чего-то супернового, за что вы должны будете доплатить, ни один из перечисленных советов по устранению ошибки самостоятельно не работает, Единственный шанс поговорить с человеком — это в меню выбрать «хочу подключиться к триколору», там подходят моментально, видно мало народу хочет… Вместо решения проблемы очень новящево предлагают новый ресивер, если не хочешь — то в рассрочку, если все равно не хочешь, то по акции… Обычно, когда доведут уже до точки кипения, после скандала, доступ загадочным образом восстанавливается…. Вот жду, восстановиться ли сегодня…. или поедем за другой тарелкой, а с Триколором уже больше дела не будем иметь, ибо задолбали такие проблемы регулярно…
Добавить комментарий Отменить ответ
Проблемы с изображением и звуком на Триколор ТВ
Просмотр любимых телепередач должен приносить исключительно удовольствие. Ничто не может помешать любителю спорта досмотреть важный матч. Стоит ли описывать степень раздражения в случае невозможности осуществления досмотра очередной серии сериала. Наиболее раздражающие неполадки связаны с дерганьем изображения. Дополнительные неудобства приносит исчезнувший звук. Особенно неприятно, если подобная ситуация случается с одним каналом. Можно строить миллион предположений относительно возможных причин подобных ситуаций. Предположим, настройки ресивера не соответствуют максимально качественному просмотру телепередач. Другой явной причиной может выступать неверное настраивание непосредственно телевизора. Осведомленность пользователя системой просмотра телепередач напрямую может повлиять на изменение ситуации. Обращение в техническую службу поддержки клиентов компании не требуется при наличии необходимых сведений о работе системы.
Почему есть информационные каналы
В ситуациях, когда у пользователя не показывают каналы на Триколор ТВ кроме инфоканалов, следует задуматься об оплате спутникового телевидения. Именно отсутствие на лицевом счету суммы, необходимой в 2020 году для оплаты одного из пакетов, может привести к подобному результату.
Кроме того, проблема может быть вызвана сбоем в системе. В этом случае стоит совершить сброс настроек до базового уровня и запустить поиск трансляций заново. После этого останется перезагрузить приставку и проверить получившийся результат.
При этом одной из основных причин возникновения сбоев оказывается устаревшее ПО. Следует сравнить текущую версию установленного программного обеспечения с актуальной и провести обновление.
Иногда отдельные каналы могут отсутствовать из-за проведения технических работ, которые никак не влияют на присутствие инфоканалов. Узнать о них можно на официальном сайте провайдера.
Преимущества обращения в сервисный
Наш сервисный открыт ежедневно с 8 утра до 10 вечера без выходных и праздников. Мастера предоставляют профессиональные услуги, они разбираются как в программном обеспечении современной аппаратуры, так и в ее технической составляющей. Доступно оформление заявки на выезд квалифицированного специалиста через интернет. На дому проводятся диагностические процедуры, затем профессионал приступает к работе по починке, обновлению ПО, перепрошивки прибора. Самое главное, мы предоставляем гарантию, потому что уверены в квалификации работников, качестве деталей и работе используемых инструментов.
Свяжитесь с нами по номеру 8 или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте, и мы вмиг починим технику!
Зависает сигнал триколор тв что делать
Теперь рассмотрим проблему зависания сигнала. Что подразумевается под понятием зависание сигнала Триколор ТВ: это когда идет просмотри изображения, но периодически оно подтормаживает, появляются кубики на несколько секунд. Но затем изображение восстанавливается. При этом наблюдается искажение звука, или вовсе он пропадает.
Основная причина подвисания картинки это слабый сигнал. Уровень вашего сигнала для работы оборудования должен быть не ниже 80%, а для нормального просмотра телеэфира уровень сигнала должен быть более 90%.
Как решить проблему зависания сигнала:
Устраните все возможные помехи и сигнал должен восстановиться. Не делайте этого в непогоду, ибо в плохую погоду сигнал спутника всегда будет низкий.
Решение проблемы
При использовании переходника HDMI вместо «колокольчиков» на новом телевизоре должно появиться цветное изображение. И у него будет гораздо более высокое качество и звук. Не стоит скупиться на покупку такого соединения, тем более ценник на него невысок – в районе ста рублей.
Кроме этого вида есть ещё соединительный провод SCART. Качество изображение при его использовании улучшается. Рекомендованный к использованию тип – SCART PREMIER.
Ну и если все эти способы не решили проблему, то проверьте правильность настройки A/V-выхода. Для этого нужно зайти в главное меню приставки, выбрать там пункт в настройках TV Стандарт и сменить вариант кодирования цветности. Их два вида – PAL и SECAM. Нужно сменить их один на другой и посмотреть на результат.
Если проблема чёрно-белого изображения так и не решилась, то отнесите ресивер в компанию, которая вам его устанавливала, с просьбой проверки приставки. Это самый крайний случай, если больше ничего вышеперечисленное не помогло.
В России крупнейшим поставщиком цифрового телевидения является Триколор. Большинству абонентов знакома ситуация, при которой на экране телевизора появляется надпись об отсутствии сигнала. Сообщение «Нет сигнала»
не должно быть поводом для серьезных переживаний и волнений. Невозможность просмотра канала в большинстве случаев действительно вызвано отсутствием сигнала, а причины такой ситуации интуитивно понятны и могут быть устранены абонентом самостоятельно.
Нет звука на всех каналах
Если владелец приставки столкнулся с ситуацией, когда есть изображение, но отсутствует звук на всех каналах, следует исполнить дальнейший алгоритм. Самым простым решением проблемы выступает проверка включенного режима использования телевизора. Возможно произведение активации бесшумного режима. Данный параметр включается после активации кнопки Mute. Используемый пульт может иметь кнопку, имеющую иное название. Данный вариант является не единственным источником проблемы. Для обнаружения иных проблем посетите специализированный раздел Новости. Триколор-ТВ осуществляет официальное информирование пользователей о производимых технических работах. Данный канал будет осуществлять оповещение о производимых технических работах. По завершению профилактических работ, ситуация должна быть исправлена. В случае дальнейшей неисправности произведите проверку и реабилитацию проводов в случае обнаружения коррозии.
Данные проверки не всегда способны решить сложившуюся проблему. Возможные для исполнения действия не окончательные. Попробуем обратить внимание на используемый ресивер. При наличии сбоя настроек, неправильного произведения обновления, ситуация может повториться. Попробуйте выключить техническое устройство. Обязательно отключите приемник от сети. Подождите после произведения рекомендаций 10 минут. Выполните включение ресивера Триколор-ТВ. Произведенная перезагрузка устройства может не исправить существующую проблему. Не обязательно, что звук моментально появится. Возможно. потребуется произвести сброс существующих настроек до заводских. Далее произведите обновление прошивки до последней версии. Ранее в материале статьи были приведены подробные инструкции для осуществления поставленной задачи.
Нет звука на некоторых каналах
Рассмотрим один из наиболее вероятных вариантов проблем, связанных с функционированием системы. Отсутствие звука может полноценно испортить впечатления о просмотре передач. Рассмотрим способы выхода из сложившейся затруднительной ситуации.
Проверка кабелей
Что делать при пропаже звука канала? Таким вопросом задаются миллионы пользователей. Первым делом, потребуется проверить подключенные кабели. Существует несколько типов подключений, влияющих на функционирование системы. При использовании разъема SCART, выполняем следующие действия. Максимально тщательно необходимо произвести осмотр гребенки. Будьте внимательны, можно найти следы коррозии, окисления. Для исправления ситуации потребуется использовать старую зубную щетку. Данные вещества удаляются подобным приспособлением. Возможно применение иного подобного инструмента. Далее следует возврат кабеля на исходную позицию. Позаботьтесь о полноценном вхождении кабеля в отведенный для этого слот.
Другой тип кабеля называется RCA. Здесь пользователи имеют дело с двумя или тремя ответвлениями для достижения стереозвучания. Необходимо вынуть провода из отведенных для них разъемов. Последующее действие – произведение тщательного осмотра контактных поверхностей. Очередная ситуация, когда дело не в технической исправности проводов, а наличии окислов. Удаление окислов производится подробно описанным ранее способом. После завершения процедуры следует возврат технического средства в соответствующие разъемы. Наиболее популярным средством передачи данных выступает HDMI кабель. Наличие коррозии или окислов невероятно вреди качеству переданного изображения или звука. Позаботьтесь об аккуратном произведении очищения разъемов. Вставьте разъемы в отведенные гнезда.
Обновление ПО
Почему нет звука при просмотре ресивера Триколор-ТВ, становится немного ясно. Помимо загрязнений, коррозии разъемов, существует иная разновидность проблем. Отсутствие звука при получении данных возможно из-за устаревшего программного обеспечения системы. Для решения сложившейся ситуации потребуется произвести обновление действующей прошивки. Посетите настройки используемого технического средства. Выберите меню сброса заводских настроек. Операция легко выполнима при наличии инструкции по эксплуатации устройства. Речь идет не просто об инструкции. Необходимо взять справочник, соответствующий конкретно используемой модели приемника. Далее потребуется посещение официального портала компании. Провайдер Триколор имеет в распоряжении официальный ресурс, являющийся полноценным источником важнейших сведений. Для простой ориентации на виртуальном портале приведем вниманию читателя краткое пояснение, куда необходимо зайти: Раздел Помощь – Технические вопросы. Здесь можно обнаружить меню с названием Программное обеспечение. Пользователь должен выбрать ПО, соответствующее конкретно используемой модели приемника.
Посетив данную локацию портала потребуется ознакомиться с подробными указаниями по эксплуатации ресивера. Информационный источник приводит максимально подробные сведения, касающиеся дальнейшего алгоритма действий. Пользователю потребуется произвести обновление прошивки. После исполнения указанных действий производится перезагрузка приемника. Выполнение перезагрузки ресивера позволит в дальнейшем прибегнуть к автоматическому поиску каналов для дальнейшего просмотра.
Ручной поиск каналов
Не всегда автоматический поиск каналов может помочь решению сложившейся проблемы. Возможно наличие необходимости совершения ручного поиска каналов. Для этого следуйте дальнейшим рекомендациям:
Благодаря произведению подобных манипуляций становится возможным произведение поиска и сохранения списка каналов. При отсутствии возможности ознакомления с алгоритмом путем посещения виртуального ресурса, обратитесь к печатному пособию. Речь идет о документе, регламентирующем инструкции по эксплуатации конкретной модели ресивера. После завершения процедуры, сложившаяся затруднительная ситуация может быть решена.