требуется предоплата днс что это значит

GIGABYTE GeForce RTX 3080 Ti VISION OC по предоплате.

Подскажите, когда я смогу купить ее по принципу «заказал, пришел, оплатил, забрал/ушел»?

Только преоплата останавливает меня от заноса денег в ДНС

Рядом на сайте GIGABYTE GeForce RTX 3080 Ti GAMING OC без предоплаты по такой же цене доступная для обычного онлайн заказа. Она чем «хуже или лучше» сабжа (я не про ТХ)?

p.s. Предыдущий вопрос про предоплату просто удалили (что я нарушил, интересно)

ты думаешь они знают когда цены упадут и товар появится в свободном доступе?

Ну, как бы, оба варианта «в свободном доступе»: заказывай один, приходи выкупай; заказывай второй с 100% предоплаты и через 2 дня приходи забирай.

Не могу понять, принципа «предоплаты» для ДНС. Они только после предоплаты её где-то закажут? Избавляют себя от самого малейшего риска, что карта у них зависнет по нынешнему ценнику? Та модель, что без предоплаты, у них уже лежит на складе? Это возврат? Где собака-то зарыта и воняет)?

Источник

2 мая я внесла предоплату за айпад в магазине DNS в размере 50%, мне дали товарный

2 мая я внесла предоплату за айпад в магазине DNS в размере 50%, мне дали товарный чек и кассовый чек и сказали о том, что мой товар будет идти около 5 дней, и если я передумаю покупать этот айпад, то я могу забрать свою предоплату в любое время, до сих пор моего товара нет, потребовав от них возврата денежных средств предоплаты, (отказавшись от товара) услышала о том что, если я платила по банковской карте, то и возврат будет таким же способом, но у них нет денег на безнале, и вернут они мне их,когда наберутся деньги, но прошла уже неделя и я слышу одно и тоже, как мне вернуть свою предоплату? Помогите.

Ответы на вопрос:

Вам нужно написать претензию и направить им. В претензии потребовать возврат денежных средств. При этом, нужно установить срок возврата. В случае невыполнения требований, нужно обращаться в суд.

Похожие вопросы

В магазине купила пылесос в кредит. Первоначальный взнос заплатила магазину, выдали кассовый чек. На третий день написала заявление на возврат товара, в магазине дали согласие, товар забрали. В банке сказали, что деньги за первоначальный взнос торговая точка мне должна вернуть. Вопрос: должен ли мне магазин вернуть деньги? Если да, то как объяснить это магазину в случае отказа от возврата денежных средств?

Вернула в магазин, приобретенный качественный товар в течение 3 х дней со дня покупки. На руках заявление о возврате товара, кассовый чек и отметка продавца о принятии товара. Так как рассчитывалась картой, продавец оказалась провести возврат денежных средств на карту, объясняя это тем, что магазин возвращает деньги в течение 10 дней, мне позвонят когда прийти с картой для осуществления возврата. На просьбу связаться с директором ответили: руководство отдыхает в Испании, ждите мы вам позвоним. Прошло больше месяца. Ни звонка ни желания рассчитаться за возврат товара у магазина нет. На заявлении указан мой телефон и адрес. Сумма возврата 2400 руб. На основании чего и в каком размере я могу требовать штрафные санкции за несвоевременный возврат денег. Какие мои действия? Спасибо!

Заказал товар через интернет-магазин. Товар оплачен два дня назад. До сих пор никакой информации о товаре нет. Хочу отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств. Что делать и как быть?

Заказал в магазине автомойку. Оставил предоплату. Мне выдали товарный чек на сумму предоплаты. Могу я сейчас отказаться от товара и вернуть предоплату. (товар не забирал)

Купила в связном товар бракованный, на следующий день пришлось вернуть. Товар приобретался по банковской карте, возврат мне произвели тоже на карту, только средств не поступало на карту. В банке сказали, что ни каких операций по зачислению на карту не было. Когда оформляли возврат дали заявление и чек подписать о возврате, я в начале отказывалась подписывать, так как не было оповещения о зачислении денежных средств, но продавцы заверили что так бывает. Сегодня второй день, денег нет. Звоню в банк, там говорят что нет операций по моей карте, иду в магазин а они идите ждите. Как мне поступить в сложившийся ситуации, и куда обратится?

В магазине заказали мебель, при этом надо было внести предоплату 50 %, договор не заключался, выдали только товарный и кассовый чек, где написано предоплата за кухню и сумма. Теперь мебель не везут уже два месяца, как я могу вернуть деньги?

Мои родители 2 дня назад купили ноутбук в DNS и хотят вернуть в магазин могут ли они рассчитывать на полный возврат денежных средств? А если в магазине будут отказывать о возврате денежных средств что нам делать в такой ситуации?

Источник

С интернет-продажами я знакома довольно давно, однако ещё ни разу не оформляла заказ в интернет-магазине крупной общероссийской торговой сети, да так, чтобы товар привозили в действующий офлайн-магазин. Нет, я вовсе не доисторическое ископаемое, просто раньше ни разу не сталкивалась с такой необходимостью =))) Но всё когда-то бывает в первый раз, вот и пришло время для моего дня Икс.

Придя на следующий же день в один из салонов сети, никаких столов я там не обнаружила, но очень милые консультанты объяснили мне, что я могу оформить заказ через интернет-площадку и выбрать местом доставки любую точку DNS в нашем городе. И привезут, дескать, за три дня. Без дополнительной платы за доставку.

На этом моменте остановлюсь чуть подробнее. Далеко не всегда известная сеть обеспечивает бесплатную доставку до пункта самовывоза. Например, некая парфюмерно-косметическая компания и один из востребованных детских магазинов (как говорится, не будем показывать пальцем и называть имена) за привоз товара, оформленный через интернет-магазин этой сети в один из своих же собственных магазинов, взимают оплату от 600 до 1500 рублей за заказ. Клиентоориентированность, как говорится, 80 лвл.

Ну три так три, напустим интриги в доме и потерпим.

Как и ожидается, чтобы оформить заказ, нужно щёлкнуть по корзине и продолжить процедуру покупки. Я постаралась пошагово проиллюстрировать все этапы.

За покупку этого столика мне начислили баллы (30 единиц).

Консультант оформила мне бонусную карту, на которую, собственно, и были перечислены упомянутые уже 30 баллов. Мне не нужно было ничего заполнять, достаточно лишь подтвердить свой номер телефона. На всё про всё ушло около 5-7 минут, не дольше.

Как сказали сотрудники в салоне, таким образом я могу заказать любой товар с сайта, его привезут в кратчайшие сроки. При покупке выдаётся чек и гарантийный лист, всё как полагается.

Источник

Друзья, проконсультируйте о DNS

Привет, друзья, заказала себе ноутбук в DNS и нужен небольшой ликбез.

Если это так и вдруг после получения выяснится, что ноут бракованый или не тот, то что делать? Обратно сдавать или какие-то другие действия делать?

Заранее спасибо вам за ответы/советы. Просто впервые покупаю в DNS, начиталась всякого теперь нервничаю.

Насколько мне известно, при заказе чего-либо, в том же ДНС, существует возможность оплаты при получении. Т.е. Вы сначала получите свой ноут, проверите при консультанте и, если Вас все устроит, то оплатите.

Если же вы оплатили товар заранее существует статья 26.1 пункты 1 и 4 «Закона о защите прав потребителей» ( http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f. )

Личное моё мнение, что в DNS товары продают с большей наценкой, чем в остальных и качество сильно страдает. Так же, по рассказам друзей и знакомых, возврат в ДНС тот ещё гемморой. Принимают они бракованный товар, только если у него явные дефекты, которые видно человеческим глазом.

Юлмарт тоже хорош, 2 раза подряд впарили поддержанный и бракованный товар по цене нового.

Подведя итог, идеальных магазинов нет, так же, никто не застрахован от бракованного товара. Но как правило магазины спокойно должны его менять (естественно соблюдая условия). В противном случае, можно и поругаться с магазином на уровне закона, но это крайний случай.

Последние два года не знаю как в ДПС, они обурели в край и цены заломили.

Раньше проблем со сдачей по гарантии не было вообще.

Например Бук с одним битым пикселем поменяли сразу! без заявления.

Спасибо большое всем за ответы, успокоили. Ноут Делл кстати. Простенький, для «полазить в интернете».

Не понравилось вернул. Делов то. Они сами об этом новорят. В последнее время только у них и покупаем.

Это контора мудачья, гандонов и просто конченых мракобесов.

Любой товар Вы имеете полное право протестировать вдоль и поперек.

Как человек, который заказывает большими партиями, мой Вам совет.

Не кто не застрахован от некачественного товара. Не рекламирую DNS но совершал покупки, различной бытовой техники в Юлмарте, М-Видео. Последние годы было удобно пользоваться Юлмартом но покупал в DNS когда видел что этот товар дешевле на пару сотен рублей, а так как магазины находятся рядом то не видел смысла переплачивать. Проблем с товарами из DNS не когда не было. А вот Юлмарт продавал бракованный товар но к чести этого магазина, обслуживание там без нареканий, возврат совершают без всяких проблем и конфликтов.

Когда сломала скрипт

Алиса, это как понимать

У младшей дочери сегодня день рождения, 7 лет. Подарили ей с утра мини колонку от Яндекса с Алисой. Всё утро она её донимала, то вопросами, то песни, то викторины. Днём собираемся в детское кафе. Доча с игривым настроением спрашивает: Алиса, угадай куда мы сейчас пойдем?! Алиса: Ха, в детский дом?!

Гости наши.

Копипаста с местного пабликах ВК.

Доколе.
Кучино. Жуковского 13
В ночь с 12 на 13 ноября 2021 года молодая семья возвращалась домой. Возле своего подъезда глава семьи увидел мужчину, справляющего нужду на дверь подъезда и сделал ему замечание.
В ответ на замечание, мужчина на ломаном русском нецензурно послал отца семейства и завязался конфликт, в ходе которого, на выручку к писающему дяде прибежал ещё пятеро его земляков. Жену, с грудным ребёнком в люльке, мужчина поспешил отправить домой, когда она зашла в свой подъезд, держа в руках переноску с грудным младенцем, в спину её толкала нерусская женщина со словами «иди, с*ка, вызывай ментов, нам ничего не будет!»
Полицию вызывали и всех участников конфликта отвезли в отделение. У парня, защищающго свою семью, пробита голова. В отделе полиции он написал заявление на 5 гостей нашего города, они, в свою очередь, написали заявление на него. Прибывший участковый, на предложение парня подняться в квартиру и взять показания супруги, ответил, что они ему «на*ер не нужны». После того, как парня и его обидчиков отпустили из отдела полиции, он приехал домой, возле подъезда его уже поджидала группы поддержка гостей города, с бутылками и ножом.

Скучно?

Красная шапочка

Огурчик

Листай дальше

Вирус-аристократ

Женская дорожка

50 оттенков Шиши

Ответ на пост «Друг просит подарить квартиру»

У меня есть один товарищ, после свадьбы его родители подарили молодым квартиру, а так как жить было где, решили продать подаренную квартиру и приобрести коммерческое помещение под аренду, но переписали все на маму жены. Потом взяли автомобиль за 5 миллионов, в кредит оформленный опять же на маму жены, так как у товарища плохая кредитная история, а вот у мамы жены отличная. Так вот прожили они в браке что-то около трёх лет. Кредит за машину уже почти был выплачен и жена подала на развод. В итоге товарищ остался без жены, без квартиры, без машины и без работы. Ведь работал он в бизнесе родителей жены.

Взгляните на сенсорный экран в автомобиле 1988 года

А ведь и правда, нет больше того романтизьму

В фэйсбуке тут фундаментальную тему подняли.

Слушайте, а куда подевался Бермудский треугольник? В детстве же только и слышно было, что там кто-то пропал, а потом появился, но уже весь седой и старый, или напротив — молодой, и ничуть не постаревший за тридцать лет отсутствия.
Корабли терялись, самолеты сбивались с курса, ученые всех мастей строили смелые гипотезы, бесновались ясновидящие и колдуны, медиумы заявляли, что слышат тайные послания, идущие оттуда, — и вдруг полная тишина. Тотальная. Сейчас спроси современного школьника, что такое Бермудский треугольник — не ответит. Почему все кончилось-то? Что случилось?
А инопланетяне где? Помните, слово-то какое было — НЛО! Постоянно прилетали, на полях рисовали, похищали и зондировали сорокалетних девственников, коров крали, бухгалтерш возили на Альдебаран, и там они получали способность лечить руками и заговаривать детский крем, чем, вернувшись на родину, и зарабатывали себе на хлеб насущный. Во жизнь была!
А теперь где это все?
Йети постоянно по лесам бегал. Туристов пугал. Выл ночами и терся волосатой спиной о вековечные кедры, оставляя на них клочья нечеловеческой шерсти. Огромадный гипсовый слепок следа Юрий Сенкевич лично показывал с экрана. Многие, кстати, верили.
А сейчас новости почитаешь — срам же один. Ни треугольников, ни пришельцев, ни снежного человека, ни Лохнесского. Одни санкции, новые инициативы депутатов, локдауны, оголодавшая попса, фотокарточки котиков и цены на ЖКХ опять маленько подрастут. Все. Никакой романтики, никакой щемящей душу тайны. Тьфу!

Геймерское

Наш автопилот надёжнее

Мы академиев не кончали

Чё кого? Здравствуйте, мадам. Выпускница Нижегородского государственного, не побоюсь это слова, университета. Специальность «международные отношения». По-русски очень чисто и без ошибок говорит. Мне по работе часто приходится со студентами и выпускниками отечественных вузов общаться, не знаю почему, но руандийцы как-то ловчее на языке Пушкина и Достоевского всегда изъяснялись, зимбабвийцам он как-то хуже даётся, все норовят на английский соскочить. А эта девушка прямо шпарит.

То есть Россия ее 6 лет бесплатно учила, общагу давала, стипендию. Зимбабве тоже своим студентам, что по государственной линии учатся, ежемесячно какую-никакую денежку выделяет. И что в итоге? Воспитали официанта со знанием русского языка. Печально.

«Жена думает, что я купил это ребенку»

Ломай систему

1994 был поистине золотой год

Пикабу больше не молодец

Забавный прикол вышел. Пару месяцев назад я создал пост о том какой Пикабу прекрасный сайт, как на нём всё хорошо и замечательно в плане UX/UI.

И такое чувство, что я этим постом проклял этот сайт. Понимаю, что бред, но пикабу охватило безумие, да такое, что я уже не могу молчать.

@admin, @SupportTech, Итак, вещи которые уже конкретно достали:

2. Кнопка «ответить» теперь находится рядом с кнопкой скрытия ветки. Я уже задолбался раскрывать ветку заново. Кто вообще это придумал и пробовал ли он пользоваться сайтом самостоятельно после нововведения?

3. Убрали цвет у рейтинга комментариев. Раньше заплюсованные были зелеными, а заминусованные красными. У вас в команде завёлся «прогрессивный активист»? На этом сайте был ли хоть ОДИН человек, который счёл это разумным решением? Зачем вы это делаете? Что мешало сделать это галочкой в настройках в конце концов? Лень лишний CSS-стиль хранить?

4. Э-э-э-эксперименты (читать голосом Пушного). Уже достали бессмысленные уведомлениями. Вы ж понимаете, что сами убиваете свой колокольчик? Раньше колокольчик светился по реально важным новостям, вроде изменений правил сайта. Сейчас я просто игнорирую его, как спам. Потому что там и есть спам.

В общем, я старпёр и зашел сюда побрюзжать. Просто обидно, когда единственный во всём мире нормальный сайт, начинает ломать сам себя. Зачем?

Источник

Сесть магазинов DNS. Почему на некоторых товарах есть скидка за онлайн оплату. В чем подвох?

Хотелось бы разобраться в вопросе, почему проходят акции, подобные «скидка за онлайн оплату» именно для определенных брендов, в частности SSD Samsung. Есть ли тут подвох? Понятное дело, что заказанный товар в магазин повезут со склада какого-то. Не избавляются ли от неликвида, б/у после ремонтов и возвратов? Или может это быть витринный образец? Хотя это ведь SSD, что на витрине с ним произойдет, кроме падений. С другой стороны, проводится не только в одном городе. Как сейчас обстоят дела с этим?

Также есть отдельная акция для внешних дисков других брендов, сроки проведения отличаются.

Ну, и если зайти в список акций, то подобных там довольно много.

Стоит ли пользоваться данной скидкой? Спасибо.

Скорее, бренд разрешает давать скидки только в виде согласованных акций и не разрешает отдавать в выдачу ценовых агрегаторов ценник с этой скидкой. Поэтому и вводится «типа акция», а для ДНС еще бонус, что оплаченный заказ заберут с гораздо большей вероятностью, хотя отказаться от товара можно ровно также, как и с неоплаченным заказом.

И наличие акций и скидок никак не влияет на то, что это будет возврат или витринка, в российском законодательстве нет понятия новый товар, поэтому даже за полную цену могут выдавать такие товары за новые.

Пользовался несколько раз. Все отлично.

Только не забывайте проверять при получении

Покупал на днях таким образом пилот на 8 розеток, скидка вышла 360 рублей. Работает нормально.

Напишу нормальный комментарий, а не «все нормально». Получал запакованную заводом НОВУЮ вещь, так что не переживайте)

Стоит пользоваться. Если с товаром будут проблемы, то вернете в любом случае.

Как работает твердотельный накопитель (SSD), контроллер и Flash (Nand) память

SSD очень быстрое запоминающее устройство и если разобрать его, то можно увидеть что он представляет собой печатную плату, с множеством чипов Flash памяти, типа NAND, именно они хранят информацию, а рядом с ними распаиваются контроллер и dram память. Контроллер отвечает за связь накопителя с компьютером и осуществляет операции чтения/записи, а DRAM служит как небольшой кэш и ускоряет доступ к данным.

В некоторых SSD на обратной стороне или на отдельной плате размещаются дополнительные чипы памяти и ряд ёмких конденсаторов, они позволяют безопасно выключить устройство при резком отключении питания. (Аппаратный PLP)

Другие твердотельные накопители, такие как usb-накопители и карты памяти имеют похожее строение, только в них нет dram, меньше чипов памяти и устанавливается менее производительный контроллер.

Ну а чтобы более детальней понять их работу, нужно рассмотреть как работает чип Flash памяти. Разобрав его, видно что состоит он из множества кристаллов,

если подробней рассмотреть один из них, то видно что большую часть кристалла занимает массив ячеек и лишь небольшая область отводится под буфер и логику.

Если проникнуть внутрь кристалла, то видно что он имеет трёхмерную структуру, состоящую из рядов вертикально уложенных ячеек Флеш памяти, и если разобрать одну отдельную ячейку, то её строение покажется запутанным, к тому же у разных производителей, принцип работы может отличаться по способу подачи тока и чтения данных из ячейки.

Так что лучше представить её в виде схемы, так легче понять что ячейка представляет собой транзистор с двумя изолированными затворами: управляющим и «плавающим». Плавающий затвор способен удерживать внутри себя электроны, тем самым делая из транзистора ячейку памяти.

Чтобы записать информацию, на сток и управляющий затвор подается высокое напряжение, это позволяет электронам пройти сквозь диэлектрик и остаться на плавающем затворе.

Для удаления заряда, на управляющий затвор подается высокое отрицательное напряжение, а на исток — положительное.

Каждый такой цикл записи и стирания разрушает слой диэлектрика, так что число перезаписи на ячейку ограничено.

Считывание не приводит к этому эффекту и проверять что записано в ячейке, ноль или единица, можно сколько угодно раз для этого, на управляющий затвор подаётся напряжение и проверяется, может ли идти ток по транзистору:

Если на плавающем затворе много электронов, то ток идти не будет, значит это единица. Если их немного, то ток пойдет, значит это ноль.

(у некоторых производителей ячейка может считываться наоборот)

Так считываются одноуровневые ячейки SLC, если же материал плавающего затвора способен захватить много электронов, а электроника способна размещать на плавающем затворе разные уровни зарядов и распознать несколько пороговых напряжений, то такая ячейка может хранить несколько бит информации. Например QLC ячейки могут хранить 4 бита информации, но для этого нужно различать 16 пороговых напряжений.

(Информация с SLC ячеек считывается и отправляется на контроллер почти без задержек. Чипы с QLC ячейками имеют внутреннею задержку в связи с необходимостью формирования специального сигнала для каждой ячейки и распознавания его)

Ко всему этому, чтобы уместить на кристалл как можно больше ячеек, их группируют соединяя последовательно и с обоих сторон подключают обычные транзисторы, принципиальная схема массива выглядит примерно так,

но в самом кристалле, массив имеет трёхмерную структуру. Ячейки, находящиеся на одной разрядной линии, образуют страницу размером в 4 килобайта, это минимальная область с которой можно считать или записать данные

Множество страниц формируют блок, размером 512 килобайт, это минимальная область которая может быть стёрта. То есть, если нужно переписать информацию всего лишь одной страницы, придётся стирать данные аж с целого блока и потом снова записывать.

Такие ограничения существует из-за архитектуры nand памяти, а так как таких блоков очень много, всеми операциями чтения записи руководит контроллер, он управляет структурой размещения данных и контролирует состояние ячеек, распределяя данные так чтобы одни ячейки не использовались чаще других, тем самым увеличивая срок службы накопителя.

Если посмотреть на блок схему типичного контроллера, то видно что он состоит из 32 битного RISC процессора который выполняет инструкции микропрограммы и может иметь до 4 ядер. Так же есть ddr контроллер отвечающий за работу с внешним DRAM-буфером, есть блок ecc, отвечающий за обнаружение и коррекцию ошибок, есть блоки интерфейсов отвечающие за обмен данными с чипами памяти и внешними интерфейсами и есть блоки отвечающие за шифрование и другие функции, которые могут меняться в зависимости от необходимого функционала.

Помимо контроллера, на скорость накопителя влияет интерфейс подключения. Существует множество форм-факторов SSD с разными интефейсами подключения и разной скоростью, но чаще всего в обычных компьютерах используются 2,5-дюймовые ssd или формата m2.

2,5-дюймовые SSD имеют интерфейс SATA, третьего поколения, такой интерфейс обеспечивает пропускную способность до 600 Мбайт/с. Накопители mSATA (mini-SATA) имеют такой же интерфейс.

В SSD M.2 используется один из двух интерфейсов: SATA3 или PCIe. В зависимости от количества выделенных линий и версии PCIe скорость может отличаться. Например PCI-E третей версии и с четырьмя выделенными линиями имеет пропускную способность до 4ГБ/с.

Так же такие накопители имеют несколько вариантов ключей. Есть накопители с B, M и B+M коннекторами.

Так же есть SSD в виде платы расширения которые подключаются напрямую в PCI-Express слот материнской платы. Некоторые модели таких накопителей могут использовать 8 и даже 16 линий слота PCIe, что даёт пропускную способность выше 6ГБ/с.

Кроме этого есть ещё много разных форм факторов, например U2, U3, NF1, и другие (EDSFF, 1.8 дюймовые), но ничем серьёзным, кроме размеров и коннекторов они не отличаются, да и используются они в основном в серверах и рабочих станциях.

Так же, хочется сказать что существует ещё один вид SSD накопителей, в которых вместо чипов Flash памяти используются чипы с технологией 3D crosspoint, в них в качестве ячеек не используются транзисторы с плавающим затвором и такие накопители быстрей обычных, но к сожалению у меня мало информации про эту технологию, так что на этом у меня всё, всем пока.

О супер-скидках и маркетплейсах

Ого, думаю, вот свезло так свезло! Надо посмотреть, чего на аттракционе неслыханной щедрости предлагают.

97% скидка, надо брать!

Кошка смотрит с укоризной: А ты купил лоток своей кошочке за 48 тыщ? Нет?

Выбираю штаны

DNS и скидка за аналогичный товар у конкурента

Последние пару дней подбирал компонентную акустику в передние двери автомобиля.

Посмотрев обзоры и почитав комменты принялся изучать цены и наличие в крупных магазинах и маркетплейсах. Капая слюной на HERTZы цена которых начиналась от 6 500 т.р. и выше вытирал слезу и возвращался в свой мир ограниченного бюджета.

В DNS остановился на акустике ural ak 47c ( 16.5 см)

Зачем ural? это ведь Китай! ну тут бюджет- характеристики. Цена вопроса 3 999.

На главной странице DNS красуется баннер, вот такой

Стало интересно, посмотрим все условия этой акции

Время хоть и позднее, но почему бы не заглянуть к известному конкуренту citilink?

Внимательно изучив фото и характеристики решил попробовать и утром был в DNS

Через 10-15 минут ушёл с покупкой)

Установил, на 2 740 они точно отрабатывают.

Интернет-магазин отменяет оплаченный заказ

Наверное практически каждый, кто покупал в интернет-магазинах, сталкивался с такой ситуацией: делаешь заказ, оплачиваешь, а через какое-то время магазин отменяет заказ в одностороннем порядке частично или полностью по различным причинам.
Со мной и раньше такое случалось, я никогда не заморачивалась по этому поводу, но позавчера мне удалось урвать конструктор Lego на Яндекс.маркете с хорошей скидкой. Как вы понимаете, заказ Яндексом был благополучно отменён, несмотря на то, что был полностью оплачен. Поддержка выдает невнятную причину типа «продавец не успел вовремя отгрузить товар» и советует оставить письменное обращение на сайте. В ответ на которое, кстати, приходит типовой ответ в духе «нам очень жаль, вот промо-код на 300 рублей» ( при том что разница между ценой покупки и нынешней ценой товара около 2000).
Я порылась в интернете и выяснила, что такое поведение продавца нарушает Закон РФ «О защите прав потребителей», так как продавец не исполняет свои обязательства и ущемляет мои права. Но я не совсем поняла, на что в данном случае я могу рассчитывать и как мне следует действовать.
Поэтому прошу совета от тех, кто с подобным сталкивался, а также от юристов, готовых поделиться своей мудростью.

Магазины мошенников: fenni ru и neptun-teh ru

Первый магазин выглядит стильно, но с ограниченным количеством товаров и без иконок «СКИДКА». Обычно ими завлекают доверчивых покупателей:

Зато якобы есть бесплатная доставка. Товар здесь достаточно смешан и можно найти модели, которых давно нет в продажи. Если вы видите ноутбук с хорошими характеристиками за 25 тыс.руб, то знайте, это ложь.

Далее при оформлении заказа, оплата только на расчётный счёт (который оформлен на очередного бездомного беднягу). Есть галочка забрать самовывозом, но ниже есть приписочка: «ВНИМАНИЕ! Пункт самовывоза временно закрыт на самоизоляцию с 10.02.2020 г. По 20.04.2021 г. В связи с пандемией COVID-19».

Такие магазины похожи по своей сути. Низкая цена, оплата только на р/с, и отсутствие возможности купить товар после осмотра. Да, и по указанному адресу вы вряд ли найдёте данный магазин.

У второго сайта, схема такая же, только отличается дизайн сайта и скидки есть:

Обзор в видео формате:

Поддержка Яндекс.Маркета работает как надо. UPD: нет

После выхода Cyberpunk 2077 у меня остро встала проблема с нехваткой места на накопителях. Диск с игрой, а вернее кодом загрузки уже был на руках, а вот устанавливать игру было некуда.

И тут очень удачно (спойлер: не удачно) на просторах яндекс.маркета мне попался SSD от Gigabyte по хорошей цене. Не долго думая заказал доставку.

Получил диск, установил игру, доволен. Время для полноценного ознакомления с игрой появилось только ближе к новому году. И тут я обнаружил что в игре у меня возникают кое-какие проблемы.

Проблемы я конечно же списал на «ранний пре-альфа билд игры» и плохих CDPR. А зря. Только в феврале я понял, что проблема в моём SSD.

«У меня же есть гарантия!»

Чудо поддержка Яндекс.Маркета старательно отсылает меня к производителю. Gigabyte же в свою очередь ссылаются на продавца.

Рекомендую всем покупать SSD накопители на алиэкспрессе.

UPD. В предоставлении гарантии Яндекс.Маркет отказался. Ссылаясь на пользовательское соглашение, которое опубликованно спустя 2 месяца после моего заказа, а также ссылаясь на фактического поставщика, представительство которого находится в Новосибирске. Вот только я в Перми. Всем спасибо, все свободны.

Ответ на пост «Wildberries вы серьезно. »

Уже 11 часов с момента написания поста, этот комментарий едва ли наберёт много, чтобы подняться вверх, ну да ладно. Видел сверху рассуждения, что это всё охреневшие поставщики (ИП), которые ломят такую цену, чтобы продавать. Так вот, в ноябре был в своём городе на семинаре по продвижению интернет-торговли, речь зашла про наши маркетплейсы. Яндекс.Маркет, Озон, Вайлдберрис, Ламода и прочие. Аудиторию спросили, размещался ли кто-то на маркетплейсах (я, кстати, был на Маркете, хотя меня там забанили, это уже другая история), кто-то поднял руки, она женщина подняла руку и сказала: «Мы пробовали на Вайлберрис, но они на наш товар ТАКУЮ ЦЕНУ у себя заломили, что ничего не продаётся!». Я сам не пользовался ВБ, что услышал, то и говорю, так что ещё вопрос, кто там такие цены ломит.

Я когда в своём маленьком интернет-магазинчике заполняю данные о товаре, часто ищу в сети и периодически натыкаюсь на страницы ВБ и удивляюсь с цен. Помню, была какая-то позиция аж с 50% скидкой. Конечная цена со скидкой была в 2 раза выше моей без скидки. Удивительно.

Wildberries вы серьезно.

Всем доброго дня. Решил значит я прикупить всякой мелочевки, для хоз. нужд. Захожу в приложение wildberries, а там баннер на пол экрана

Стало мне жутко интересно, что же там за скидки такие. Перехожу, и вижу, чудеса китайской промышленности под соусом лакшери или лухори, кому как удобней)

Серьезно. И это работает. Вы думаете кто то поверит в эти цены.
Разве нельзя написать что то по реалистичней? Луи Витон нервно курит в сторонке. Ладно едем дальше:

Силиконовый чехол для фитнес браслета, причем даже на фото видно что качество скорее всего так себе, якобы стоил более 5 тыс. руб., Да за эти деньги можно mi band новые взять, но вы же щедрые и продаете всего за 250 руб, спасибо. Продолжаем:

Изначальная цена, какие-то жалкие 115 тыс.руб. но если поторопитесь, то успеете урвать по дешёвке.
А если серьезно, то чё то у меня пукан подгорел, wildberries вы реально думаете что кто то может поверить в эти цены и якобы скидки? Ну напишите сразу реальную стоимость, для чего устраивать весь этот цирк?

Почему перед покупкой товара стоит поискать ещё

Уже не в первый раз замечаю, что на Озоне некоторые вещи продаются по сильно завышенной цене. И довольно часто нахожу эти же товары в других магазинах дешевле в 2-3 раза. Обычно я не делаю скринов, но недавно опять наткнулась на товар несоразмерно дорогой, и приняла решение, что пора уже рассказать об этом. Добавлю, что ничего против Озона не имею и этот маркетплейс мне нравится. Своим постом лишь призываю Озон не наглеть с ценами, а людей быть внимательными и проверять цены)

Искала я формочки для печенья. Скоро Новый год, пора мутить вкусные печеньки, подумала я. И первым делом поискала на сайте сетевого магазина, который находится у нас в городе. Нашла формочки, но решила ещё посмотреть на Озоне, в надежде что там найду что-то более интересное. И обнаружила там эти же формочки, только с невероятной наценкой) И вспомнила сразу, как недавно искала рейлинги на кухню и офигевала с наглости Озона продавать товар из Икеи по дико накрученной цене.

Скрин сайта сетевого магазина:

68 рублей против 229 рублей. Дороже в три с лишним раза. Особенно забавно видеть, что до применения скидки они стоили 399 рублей) Серьёзно, что ли?) За четыре кусочка металла 400 рублей?

Идём дальше. Рейлинги. У нас в городе Икеи нет, поэтому сначала искала рейлинги на Озоне. Цены меня не устроили, я продолжила поиск в гугле и он привёл меня на сайте Икеи, где и всё вскрылось. Я увидела тот самый рейлинг, который продаётся на Озоне. Самое удивительное во всей этой ситуации, что Озон даже не потрудился сделать свои фотографии товара, а тупо использовал фотки с сайте Икеи. Ну ребята, это же палево)

Скрин с сайта Икеи:

599 рублей против 999 рублей. Отличный бизнес, подумала я) Покупаешь в Икее, Галамарте и прочих магазинах товар, регишься на Озоне как продавец и продаёшь с офигенной накруткой тот же товар) И ведь кто-то покупает)

Политика конфиденциальности

Зашёл в свой аккаунт интернет-магазина DNS, а там новая политика конфиденциальности.

Интересно, что там новенького. Переходим по ссылке.

Видимо, новая политика настолько конфиденциальна, что её решили убрать с сайта))

Ответ на пост «Dns, что ты творишь, ахахах, прекрати»

«Посчастливилось» мне сделать интернет-заказ в магазине ДНС:

Наткнулся на акцию в ДНС с хорошей скидкой на смартфон Samsung s10 plus и решил купить его в интернет-магазине, оформил заказ, оплатил и стал ждать, доставить в магазин его должны были через несколько дней. На следующий день мне позвонил сотрудник магазина и сообщил, что мой новый запечатанный смартфон едет ко мне.

Пообещали мне новый телефон, я попросил поменять магазин выдачи, вроде договорились. И снова в назначенный день я звоню на горячую линию, там все сначала, что я уже получил свой телефон и опять несколько переключений на других операторов. В итоге телефон пришел, но не в тот магазин, в который я просил, потому что тот сотрудник, который со мной ранее общался забыл/забил на это. Договорился, что мне привезуь мой смартфон (как я понял это была личная инициатива сотрудника, спасибо ему за это). Смартфон привезли, но это оказался распакованный витринный экземпляр, что значительно снизило радость от покупки.

От ДНС никаких извинений и внятных объяснений не получил, мой отзыв они уже дважды удаляли.

От себя благодарю всех за советы, комментарии по теме, не в тему и даже за несовсем вменяемые комментарии.

Ответ на пост «Dns, что ты творишь, ахахах, прекрати»

В 2000е, еще до расцвета всяких сетевых гигантов типа Эльдорадо, Мвидео, того же ДНС итд, я немного работал в небольшом магазине бытовой техники. Много там разных случаев было, но как раз вспомнилось про холодильник.

Сижу как-то на смене в воскресный день. Тишина. Звонит женщина и говорит: мне обещали доставку холодильника, где он? Я говорю, что сейчас посмотрю по журналу доставок. Адреса который она сказала не нашел, но зато нашел модель и цену, что она указала. Там стояло, что он успешно доставлен. Говорю ей: так он же доставлен по такому-то адресу. Она в крик, что это не ее адрес, что она оплатила его заранее и просила доставить его в воскресенье как раз к какому-то семейному торжеству.

Я не пойму о чем она говорит, тем более вспомнил, что я лично продавал этот холодильник другой женщине. Там еще цена по тем меркам была приличная (что-то около 20ти тысяч) и он был в такой модели всего один. Был продан с витрины. Стал задавать ей вопросы, картина стала вырисовываться. Попросил у нее тайм-аут полчасика и в общем выяснил как было дело.

Пошел к старшему продавцу (+100 к опыту продаж, повышенная стрессоустойчивость, аура убеждения), объяснил всю ситуацию. Он выяснил, что она действительно его купила. Такой модели он был один. При этом долго выбирала между двумя моделями примерно схожих по цене. Второй холодильник, который она в итоге не выбрала остался в магазине. Он перезвонил ей, объяснил весь трагизм и комизм ситуации. Конечно сказал, что она вправе забрать деньги. Но на опыте добавил, что вообще ей повезло, ибо модель которая осталась намного лучше )
В общем уговорил ее на другой. Думаю еще сыграло роль, что там был какой-то праздник и ей нужен был подарок, а не возврат денег. Пулей полетела доставка. Локальный хэппи-энд.

Источник