телефон самостоятельно перезагружается что делать
Android-смартфон перезагружается сам по себе
Android, пускай и считается более-менее стабильной мобильной операционной системой, иногда может давать сбои, например, непредвиденную перезагрузку. Правда, не стоит винить только ОС в этом, так как причина может крыться и в аппаратной части самого смартфона. Проблема постоянной перезагрузки (bootloop) может возникнуть даже на телефонах от знаменитых брендов.
Почему Android перезагружается сам по себе
Причины такого поведения гаджета можно поделить на две категории:
В редких случаях причиной такого «поведения» могут являться и аппаратные, и программные поломки.
Далее мы рассмотрим несколько причин, которые относятся к описанным категориям.
Причина 1: Попадание влаги
Вспомните, роняли ли вы ранее телефон в воду или попадала ли вода внутрь корпуса. Если ответ утвердительный, то это могло привести к окислению каких-либо компонентов на материнской плате или в батареи. В таком случае смартфон может непроизвольно перезагружается, да и вообще вести себя «неадекватно».
Даже если вы «топили» телефон давно и правильно его просушили, проблема может быть вызвана именно тем, что он ранее контактировал с водой. К сожалению, исправить неполадку можно только через сервис, чтобы вам удалили все окисления, а возможно и заменили поврежденные компоненты. В таких случаях часто будет проще купить новый смартфон, чем пытаться починить имеющийся.
Причина 2: Механическое повреждение
Смартфон – это сложное с технической точки зрения устройство, поэтому даже небольшое механическое повреждение, например, падение, может привести к проблемам. Падение с небольшой высоты может не только привести к трещинам на экране девайса, но и вызвать поломку на материнской плате и/или соединяющих компонентах.
Здесь, в отличии от попадания влаги, проблема с перезагрузкой даст о себе знать очень быстро. Обратитесь в сервисный центр. Если телефон в целом работает нормально, но время от времени перезагружается, то обычно такой ремонт стоит не сильно дорого.
Причина 3: Старый девайс
Если вашему устройство более 5 лет, то появившиеся неполадки в работе – это закономерность. Смартфон – сложное техническое устройство. Если один из его внутренних компонентов перестает нормально функционировать, то он вполне может «потянуть» за собой все остальные. Со временем эксплуатации таких компонентов будет становится все больше. От устаревания и связанных с ним проблем не защищены даже дорогие смартфоны от именитых брендов. Также устаревшие версии Android на старых смартфонах тоже сами по себе могут некорректно работать.
В таком случае мы рекомендуем задуматься о смене девайса на новый. Старайтесь выбирать новое устройство из среднего ценового сегмента, так как бюджетные смартфоны быстрее изнашиваются, а за бренд или расширенный функционал смысла переплачивать нет.
Причина 4: Неисправен контроллер питания
Данная причина связана с предыдущей, так как контроллеры питания начинают потихоньку выходить из строя после нескольких лет эксплуатации смартфона. Аналогичная проблема возникает и с аккумулятором. Кроме перезагрузок, наблюдаются и другие неприятности – например, быстрый разряд батареи.
Если помимо самопроизвольных перезагрузок смартфон начал быстрее расходовать заряд без видимой причины, плюс, он уже у вас несколько лет, то пора задуматься о посещении сервиса или покупки новой модели. В сервисном центре вам могут заменить аккумулятор и контроллер питания. Обычно такая процедура стоит недорого, но это больше зависит от модели смартфона. После замены должны не только исчезнуть самопроизвольные перезагрузки, но и длительности жизни устройства на одном заряде увеличится.
Причина 5: Проблемная SIM-карта
Если после подключения новой SIM-карты телефон стал произвольно перезагружаться, то проблема может быть в ней. Есть риск, что СИМка тоже сломалась, что и приводит к перезагрузкам. Попробуйте установить ее в другой смартфон и попользоваться им несколько часов. Если незапланированных перезагрузок не случилось, то значит, что SIM-карта работает корректно и проблема в вашем устройстве. В противном случае вы можете попросить замены в магазине оператора. В большинстве случаев это бесплатно.
Если же проблема на вашей стороне, то придется обращаться в сервис, так как самостоятельно выяснить причину у вас не получится, а тем более устранить ее.
Иногда неправильно выставленные стандарты связи в настройках устройства и СИМ-карты могут приводить к нежелательным перезагрузкам. Такую проблему уже можно исправить самостоятельно через настройки операционной системы:
Если этого не случилось, то значит проблема в СИМ-карте или модуле связи. В первом случае просите у оператора замены, во втором обращайтесь в сервис.
Причина 6: Неисправная SD-карта
Подключение к смартфону неисправной или неподдерживаемой SD-картой тоже может привести к перезагрузке аппарата. Как правило, эту проблему сопровождают и другие: ошибки медиасервера, невозможность открыть файлы с этой карты, появления файлов-«фантомов».
Проверьте работоспособность SD-карты на другом устройстве, если у вас есть такая возможность. Мы можем дать следующие рекомендации по исправлению проблемы:
Причина 7: Проблемы с Bluetooth-модулем
Этот баг в работе модуля Bluetooth обычно актуален только для старых моделей смартфонов. Смартфон перезагружается либо сразу после включения Bluetooth, либо в процессе использования при включенном Блютузе. Здесь есть три решения:
Причина 8: Действие вируса
Это уже полностью программная причина и, в большинстве случаев, пользователь может решить ее своими силами, не прибегая к помощи со стороны сервисного центра. Если у вас есть подозрения, что смартфон заражен вирусом, то проверьте следующие пункты:
В таком случае мы рекомендуем вам скачать какой-нибудь антивирус на Play Market. Для примера мы воспользуемся антивирусом Kaspersky Mobile Antivirus. Взаимодействие с ним производится по следующей инструкции:
Причина 9: Серьезный программный сбой
Может стать следствием действия вирусов или установки некорректной прошивки на устройство. В редких случаях к подобному эффекту может приводить обновление Android, которое приходит от самого производителя. Также, при неумелом подходе к установке root-прав или скачивании какого-то несовместимого приложения, тоже можно получить циклическую перезагрузку устройства.
В этой ситуации можно поступить только двумя путями:
Также некоторые пользователи советуют перепрошить девайс. Делать это самостоятельно рекомендуется только в том случае, если вы знаете как это делать. В противном случае лучше обратиться в сервисный центр с соответствующей просьбой.
В большинстве случаев, проблему с постоянной перезагрузкой устройства вызывают именно аппаратные проблемы, особенно, если оно перезагружается «хаотично». Самостоятельно проблему с самовольной перезагрузкой смартфона можно исправить только в ограниченных случаях.
Почему Android сам по себе перезагружается?
Смартфоны Android играют важную роль в нашей повседневной жизни. Зависимость людей от своих смартфонов увеличилась с развитием технологий. Однако многие пользователи Android жалуются на то, что Андроид перезагружается сам по себе. Это может раздражать, особенно если вы разговариваете по телефону или выполняете срочную офисную работу. Вам может быть интересно, почему Android перезагружается самопроизвольно? Чтобы помочь вам, мы составили это руководство, в котором объясняются возможные причины, по которым телефон Android время от времени сам перезагружается. Кроме того, мы составили список решений, чтобы исправить эту проблему с произвольной перезагрузкой.
Как решить проблему с самопроизвольной перезагрузкой телефона Android
Мы собираемся обсудить все возможные методы решения проблемы самопроизвольного перезапуска Android. Но перед этим давайте разберемся в причинах этой проблемы.
Почему Android перезагружается сам по себе?
Примечание. Поскольку у смартфонов разные параметры настроек, и они различаются от производителя к производителю, убедитесь, что настройки верны, прежде чем их менять.
Способ 1. Обновите ОС Android
Чтобы телефон работал бесперебойно, важно регулярно обновлять операционную систему Android. Не забывайте время от времени проверять и загружать последние обновления. Ее обновление поможет улучшить общее функционирование телефона и защитит от угроз безопасности, если таковые имеются. Поэтому, если телефон продолжает сам по себе перезагружаться и дает сбой, простое обновление операционной системы может помочь вам решить проблему:
Если таких обновлений нет, отобразится следующее сообщение: На вашем устройстве установлена последняя версия обновления.
Метод 2: Закройте фоновые приложения
Если вам интересно, как решить проблему, когда телефон сам по себе перезагружается, то вам нужно закрыть все приложения, работающие в фоновом режиме. Возможно, что одно из этих приложений заставляет ваш телефон перезагружаться. Очевидно, что остановка таких неисправных приложений должна помочь. Вот как можно принудительно останавливать приложения на телефоне Android:
Если Android продолжает сам по себе перезагружаться, то настало время обсудить методы очистки кеша приложений и процесс удаления сторонних приложений.
Метод 3: обновите сторонние приложения
Иногда сторонние приложения на телефоне могут вызвать его перезагрузку. Более того, устаревшая версия этих приложений может ответить на вопрос: почему Android перезагружается сам по себе. Следовательно, вам необходимо регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать обновления приложений, как описано ниже:
Или нажмите Обновить для определенного приложения. На картинке ниже мы показали обновление Snapchat в качестве примера.
Метод 4: очистить кеш приложения и данные приложения
Если вы перегружаете свой телефон ненужными файлами и данными, есть более высокие шансы, что он выйдет из строя и перезапустится.
Чтобы освободить место для хранения, вам следует:
Следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить кеш и данные, сохраненные для всех приложений:
Это должно избавить от незначительных ошибок в этих сторонних приложениях и, возможно, решить проблему с самопроизвольным перезапуском Android.
Метод 5: удаление неисправных/редко используемых приложений
Часто в ваш телефон попадают вредоносные сторонние приложения или со временем приложения повреждаются. Это может привести к самопроизвольному перезапуску телефона на Андроид. Теперь возникают вопросы: как определить, повреждены ли сторонние приложения и как определить, какое стороннее приложение вызывает эту проблему.
Ответ заключается в использовании телефона в безопасном режиме. Когда вы используете свой телефон в безопасном режиме и он работает без сбоев, проблема определенно связана со сторонними приложениями. Вы можете узнать, как загрузить телефон в безопасном режиме, посетив веб-сайт производителя устройства.
Теперь, чтобы решить эту проблему,
Метод 6. Выполните сброс настроек до заводских
Если ни один из вышеперечисленных методов не может решить проблему с перезапуском телефона Android, последним средством является сброс настроек к заводским. Когда вы выполните сброс настроек к заводским настройкам, ваш телефон будет сброшен до исходного состояния системы, тем самым решив все проблемы на нем.
Что нужно помнить
Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить сброс настроек на телефоне Android.
Вариант 1. Восстановление заводских настроек с использованием настроек телефона
Вариант 2: восстановление заводских настроек с помощью аппаратных клавиш
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1. Как остановить перезагрузку Android?
Чтобы остановить перезагрузку Android телефона, сначала необходимо определить причину проблемы. Это может происходить из-за вредоносных приложений или накопления в хранилище ненужных сторонних приложений. После определения причины проблемы вы можете использовать соответствующие методы, перечисленные в нашем руководстве, чтобы исправить проблему с перезагрузкой телефона Android.
Вопрос 2. Почему мой телефон ночью перезагружается?
Если ваш телефон перезагружается ночью, это связано с функцией автоматического перезапуска. В большинстве телефонов функция автоматического перезапуска называется включением/выключением по расписанию. Чтобы отключить функцию автоматического перезапуска,
7 способов устранить постоянные перезагрузки смартфона
Вообще регулярная произвольная перезагрузка телефона должна говорить о каких-то серьёзных проблемах в телефоне. Так ли это? Ответ — нет, не всегда. Причин может быть много — от неправильных настроек до уже серьёзных сбоев в ОС или поломок комплектующих.
Причины перезагрузки
Можно выделить несколько основных причин частых перезагрузок:
Проблемы может быть вызвана как программными, так и аппаратными неисправностями. Механическое повреждение выводит из строя компоненты устройства, вызывая частые ресеты.
Вредоносные приложения
В большинстве случаев спонтанные перезагрузки вызваны некачественным ПО. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения, которые могут быть причиной неполадок. Убедитесь, что ваши повседневные программы проверены и выпущены официальными разработчиками, а не являются подделкой (скачанной со сторонних ресурсов). Ведь это может быть плохо написанный продукт, да к тому же содержащий вредоносный код.
Особое внимание уделите софту, у которого есть доступ к системным данным или при помощи которого обрабатывается электронная почта, текстовые сообщения и пр. Порой бывает так, что гаджет перезапускается при получении текстового сообщения или, например, во время общения.
Постоянная перезагрузка
Непригодная для использования батарея – одна из основных причин такого дефекта. Для проверки элемента питания, вытащите его из смартфона и внимательно осмотрите. Если на поверхности заметны выпуклости или видимые повреждения – аккумулятор следует утилизировать и заменить на новый. Вздутые батарейки ремонту не подлежат, но в некоторых случаях их срок жизни можно продлить:
Важно! Вышеприведенный способ поможет продлить срок батареи на несколько дней, но замену АКБ следует провести как можно скорее.
Если проблема была в неисправном аккумуляторе – перезагрузки на некоторое время прекратятся. Полностью устранить дефект способна только замена АКБ.
Перегрев
Многие устройства Android умеют самостоятельно отключаться, если они становятся слишком горячими. Если вы пользуетесь девайсом в 40-градусную жару, работаете с ним на максимальной яркости, с включенным GPS, LTE или вообще играете, то аппарат быстро перегреется и отключится. Это сделано, чтобы повышение температуры не нанесло повреждения «железу», в первую очередь, аккумулятору. Постарайтесь не сильно нагружать аппарат во время жары, во всяком случае, не играйте на нем.
Однако, если перегрев происходит постоянно, даже, когда гаджет не находится в стрессовой нагрузке или под прямыми солнечными лучами, это, вероятно, свидетельство более серьезной проблемы. Решить ее может или крайнее средство по борьбе с неполадками (полный сброс настроек), которое мы опишем в конце, или поход в салон или магазин, где вы покупали свой девайс, с просьбой починить его.
Телефон перезагружается при старте Андроид
Если гаджет перезагружается при каждом включении, могут помочь указанные ниже способы.
Важно! После полного сброса будут удалены все ваши данные, учётные записи, фото и другая личная информация. Проводите процедуру, если гаджет перезагружается из-за ошибок при прошивке или обновлении.
Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает
Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.
От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.
Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.
По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.
Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь
После активации GPS
Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться при включении системы навигации GPS. Основные проблемы и решения подобного дефекта описаны ниже.
Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)
Наиболее распространенная причина этого заключается в том, что задняя крышка слегка согнута и не удерживает батарею плотно на месте. Другая — смещение контактов или их физическое повреждение, так как со временем разъемы изнашиваются. Для каждой проблемы есть решение.
В первом случае просто купите монтажную ленту (изоленту), затем прикрепите небольшую ее полоску к задней крышке, чтобы она лучше удерживала батарею. При включении и дальнейшем пользовании вы заметите, что неприятность с тем, что телефон циклически ребутится решилась.
Со вторым сложнее, и его не рекомендуется выполнять тем, у кого нет опыта починки электроники. Если же вы уверены в силах, то:
Проверьте работоспособность, почти всегда данная манипуляция помогает.
При подключении к ПК
Если после соединения с компьютером гаджет перезагружается, убедитесь в отсутствии следующих неполадок:
Проблемы с памятью устройства
Память устройства может быть полностью забита. Если телефону не хватает места для сохранения файлов в процессе работы, система будет периодически перезагружаться. Это помогает ей освободить хоть какой-то объём путём удаления временных документов, которые нужны только для текущей сессии.
Проверьте, сколько в вашем «Андроиде» сейчас свободной памяти, и при необходимости очистите ей:
Если программа вам не нужна, просто удалите её
Также нелишним будет почистить систему от ненужных файлов. Для этого используйте специальные программы, например, CCleaner.
Проблема может быть в SD-карте, если, к примеру, телефон начинает перезагружаться во время запуска галереи, камеры или при фотографировании. SD-карта тоже может быть переполнена. В таком случае её нужно освободить от лишних пользовательских файлов — музыки, фото, книг. Удобно удалять все файлы на компьютере (подключите телефон к ПК с помощью USB).
Карта памяти может быть повреждена. В таком случае нужно временно изменить место хранения сделанных фото (вместо карты памяти поставить внутренний накопитель). После этого подключите телефон или саму флешку (с помощью плоского переходника) к ПК, переместите по возможности все файлы на компьютер и отформатируйте карту. Если даже форматирование не поможет, нужно будет заменить флешку на новую.
Отформатируйте флешку, которая была в вашем телефоне
На флешке могут быть также вирусы — о них расскажем в следующем разделе.
Что такое бутлуп
Bootloop – это циклический процесс, во время которого происходит постоянно повторяющаяся или непрекращающаяся перезагрузка.
Бутлупы делятся на два вида:
Выглядит это следующим образом. Как обычная загрузка.
Вирусы
Вирус может быть загружен на телефон вместе с документами, сторонними приложениями. Нередко вы оказываетесь на сайте, и пока изучаете его информацию, на ваш смартфон неожиданно прогружается вредоносное ПО. Это приводит к тому, что устройство не только постоянно перезагружается и работает довольно медленно, но по итогу вообще перестает включаться и функционировать. Еще одна опасность вирусов – ваши данные перестают быть защищенными на 100%, что влечет за собой утрату важной личной информации, финансов и других видов данных.
Чтобы проверить смартфон на наличие вирусов, можно загрузить один из ниже представленных бесплатных антивирусов:
Обновляйте базу – разработчики постоянно добавляют в базу новые антивирусы. Далее запустите глубокую проверку. Можно воспользоваться онлайн-сканером, самым популярным является Dr.Web Light. После того как обнаружите вирусы, незамедлительно удалите их с телефона. Далее перезагрузите устройство и проверьте работоспособность приложений. Рекомендуем в качестве профилактики периодически запускать антивирусную проверку и контролировать программы и приложения, загружаемые в телефон.
Прошивки и все о них
Часто слышали от знакомых о «прошивках»? Если вкратце, то это замена «родной» ОС смартфона на более свежую версию, или же доработанную. Существует 3 варианта:
Если начала тормозить родная прошивка аппарата (слишком много приложений, давно не обновлялись, вирусы, остаточные файлы кэша), то можно сбросить настройки до заводских – должно помочь в 90% случаев. Также стоит посмотреть в интернете, какая версия Android актуальна для смартфона на данный момент. Процесс обновления происходит самостоятельно без вашего вмешательства, так что никаких навыков не требуется.
С кастомными сложнее. Единственной стабильной инородной прошивкой можно считать исключительно Cyanogen Mod, но эта команда распалась, а остатки коллектива переименовали себя в Lineage OS. Их работы были действительно достойными, но имели один существенный недостаток: прошивка ставилась на свой страх и риск. Также будьте готовыми к перезагрузкам, перегреву ЦП, нестабильной работе аккумулятора, GPS, модема и других ключевых компонентов, влияющих на стабильность.
Читайте Причины почему Android сам перезагружается
Что касается тестовых, которые в изобилии выкладываются на ресурсах вроде 4PDA, XDA и аналогах. Если вы собираетесь использовать смартфон в качестве «подопытного» и заранее знаете о проблемах – устанавливайте. Остальным категорически не рекомендуется заниматься подобными вещами без знания матчасти. Это самый простой способ превратить устройство в «кирпич», не говоря уже о циклических перезагрузках.
Дефекты материнской платы и заводской брак
Эта категория наиболее нестабильна ввиду того, что причин поломки контактов, шлейфов и прочих элементов множество, здесь поможет только полный анализ и проверка каждого компонента индивидуально. Зачастую дефект вызван падением, «любознательностью» (вскрытие смартфона, чтобы посмотреть, как там все устроено и последующая неаккуратная сборка), влагой, пылью и не только.
Реже случается заводской брак, которому подвержено не более 1-2 гаджетов на 100000 устройств. Производитель нередко сам указывает об этом. Также смотрите тематические форумы, ищите тему со своей моделью и смотрите характерные «болячки». Если вы не роняли, не топили и не вскрывали аппарат, а он перезагружается, значит внутри что-то коротит. Лучше отправить такой смартфон по гарантии. Вы потеряете время, но получите работоспособный аналог.