телефон не видит сим карту причины и что делать мегафон

Не работает сим-карта Мегафон: причины и решение

Если у вас не работает сим-карта Мегафон, пора принимать меры – такая проблема может настигнуть любого пользователя. Не нужно отчаиваться, есть целый комплекс по решению затруднений подобного рода – мы дадим подробные инструкции, которые помогут справиться самостоятельно!

Физические повреждения

Очень распространенная причина, из-за которой пользователи жалуются на то, что сим-карта Мегафон перестала работать – это появление небольших повреждений на поверхности карточки.

Чип, встроенный в пластик – это тонкая конструкция, которая с легкостью может сломаться.

Если вы не смогли справиться с задачей самостоятельно – идите в офис продаж, чтобы получить новую карточку. Услуга оказывается бесплатно, займет несколько минут.

Иногда телефон не видит сим-карту Мегафон из-за внутренних повреждений слота. Тоненькая рамка может погнуться или сломаться при малейшем давлении!

Здесь же стоит дать еще один ответ на вопрос, почему не работает сим-карта Мегафон. Иногда поломка бывает вызвана банальным загрязнением:

Будьте осторожны и аккуратны во время эксплуатации пластика – тогда работоспособность обеспечена!

Также, возможно дело не в сим-карте, а в сбое в работе сети Мегафон и отсутствии связи.

Неправильный формат

Столкнулись с тем, что у вас не работает новая сим-карта Мегафон? Проверьте, правильный ли формат был выбран при покупке! В настоящее время пользователи могут выбирать один из трех стандартов:

Формат слишком велик?

Узнать, какой формат подходит для вашего смартфона, можно на сайте производителя или на коробке устройства. Подробную консультацию даст специалист в салоне продаж.

Блокировка по сроку годности

Телефон работает, но карта не видит сеть? Нужно обсудить это подробно!

Режим полета

Частенько трудности возникают из-за невнимательности пользователей – возможно, вам не придется предпринимать никаких мер, чтобы восстановить работоспособность девайса.

Готово! Попробуйте позвонить или подключиться к сети еще разок.

SIM-Lock

Если у вас не работает новая симка Мегафон, стоит задуматься о блокировке карточки – такое встречается при приобретении телефона за границей, также при покупке у недобросовестного продавца.

Ошибка сим-карты Мегафон возникает из-за того, что смартфон может работать только с одним оператором. Это можно исправить – либо разлочьте устройство в специальной мастерской, либо напишите запрос в компанию, которая блокирует карточку на данном устройстве.

Нет денег на счету

Одна из самых очевидных причин, почему не работает симка Мегафон – на вашем балансе недостаточно средств!

Теперь вы знаете, что делать, если симка Мегафон не работает – выбирайте подходящий способ решения проблемы и восстанавливайте качественную связь на смартфоне! Любая трудность может и должна быть решена – надеемся, наши советы в этом помогут.

Источник

Причины, почему телефон не видит сим-карту от Мегафона и их решение

Ежедневно мы выполняем огромное количество звонков и отправляем СМС сообщения, но без симки телефон не сможет выполнять своих функций. Иногда после приобретения SIM могут возникнуть различные проблемы. В статье разберемся, почему телефон не видит сим-карту от Мегафона.

Проблема в сим-карте

Самая популярная причина, почему устройство работает некорректно и не ловит сеть, заключается в неисправности самой SIM. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации и поломки оборудования от провайдера.

Карта повреждена

SIM изготавливается из пластика, поэтому существует большая вероятность в ее поломке и повреждении при неправильном обращении. Для начала осмотрите внешний вид. Если на ней есть трещины или надломы, то причина в ней. Чтобы точно проверить работу оборудования, вставьте карту в любое другое мобильное устройство. Если это не помогло, и оно не видит симку, то необходимо ее поменять.

У карты вышел срок годности

По любому вопросу можете обратиться в службу технической поддержки компании Мегафон. Позвоните на 0500 и уточните, не установлена ли блокировка на сим-карте.

Неудачная переделка в другой формат

На рынке цифрового оборудования постоянно появляются новые модели мобильных устройств, одновременно с ними подвержены изменению и сим-карты. В более современных телефонах используются карточки формата micro или nano. Потребитель может самостоятельно изменить размер SIM, но если при формовке ошибиться на несколько миллиметров, то симка не подойдет к контактной площадке. Восстановить ее уже не получится. Единственный способ заказать дубликат в отделении обслуживания провайдера. Данная процедура не подлежит тарификации и выполняется бесплатно.

Поврежденные контакты симки

Причиной неполадок с сетью может служить контактная площадка на поверхности сим-карты. Достаньте карточку и внимательно осмотрите ее состояние. Небольшая царапина или трещинка может привести к сбоям и нарушению корректной работы мобильного устройства. Повреждению особенно подвержены SIM, которые часто вынимают и вставляют из слота. Если ее неаккуратно выдернуть, то это может привести к поломке.

Сим-карта загрязнилась

Мобильное устройство не будет видеть симку, если контакты на карточке загрязнены. Со временем активной эксплуатации они могут окисляться, особенно если внутрь попала влага или пыль. Чтобы это исправить, достаньте ее из слота, внимательно осмотрите ее. Найдите кусочек ветоши, тщательно протрите контактную площадку на SIM и внутри самого телефона. После этого попробуйте снова.

Настройки телефона

Если оборудование неожиданно перестало ловить сеть, то причина проблемы может находиться на программном уровне.

Устранение неполадок после прошивки

Если недавно выполнили обновление программного обеспечения оборудования, то в итоге могут возникнуть непредвиденные проблемы, среди которых отсутствие приема сети. Это может произойти по ряду причин:

Чтобы решить эту проблему выполните сброс системы к заводским настройкам. Либо обратитесь к программистам или в сервисную ремонтную службу, чтобы возобновить нормальную работу платформы.

Залочен телефон

Некоторые модели мобильных устройств заточены только под определенных провайдеров сотовой связи. Часто такие гаджеты привозятся в страну из заграницы. По стоимости они гораздо дешевле, поэтому имеют огромный спрос у абонентов за рубежом. Если купили телефон, внимательно ознакомьтесь с его конструкцией и особенностями работы. Даже оригинальные смартфоны от Apple могут быть прошиты под конкретного оператора.

На российском рынке можете найти официальное оборудование от Мегафона, МТС и других компаний. Единственный способ исправить ситуацию заключается в изменении программного обеспечения.

Неправильные настройки

Часто потребители винят во всем провайдера и изготовителя мобильного телефона, хотя виноваты сами, в том, что не разобрались в работе гаджета. Может возникнуть несколько причин, по которым не сможете позвонить и отправить сообщение:

Неверный IMEI

IMEI – это числовая комбинация, которая присваивается каждому сотовому телефону. С ее помощью устройство можно будет отыскать в случае кражи или потери, а также пробить его по базе краденых смартфонов.

Если «Имей» стерся, оборудование не будет корректно работать и видеть сим-карту. Чтобы проверить эту версию используйте команду *#06#. После этого на дисплее отобразится IMEI. Если его нет, выполните восстановление или присвоение нового.

Не видит вторую сим

Часто мобильные устройства выполняются со вторым слотом для сим-карты. И при одновременном использовании сразу двух, одна из симок не работает. Чтобы проверить это, поменяйте карточки местами. Если ничего не изменилось, отнесите гаджет в ремонт.

Неисправность в устройстве

Если проверили симку на другом оборудовании, и она оказалась рабочая, то виновником проблемы является само устройство. Рассмотрим возможные сценарии и причины, по которым смартфон или 4g модем от Мегафона не видит сим-карту.

Неисправен держатель сим-карты

Симка вставляется в специальный разъем, на котором имеются контактные площадки. Карточка должна плотно прижиматься к ним, иначе мобильное устройство не будет корректно выполнять свои функции, и ловить связь. Со временем держатель может повредиться, от падений и ударов. Для проверки вырежьте небольшой кусочек бумаги или картона и вставьте его вместе с SIM, чтобы прижать. Если это помогло, несите телефон в ремонт и не пытайтесь самостоятельно его починить.

Поврежден модуль приема сигнала

Без антенного устройства телефон не сможет ловить сигнал. Если уронили гаджет или ударили его, то это может привести к нарушению целостности модуля приема. В такой ситуации отнесите смартфон на диагностику в ремонтный центр.

Нарушение пайки контактов слота

Сотовый телефон — это система из огромного количества модулей и микроэлементов, поломка одного из них может привести к серьёзным проблемам. Симка вставляется в разъем, который крепится на пайку, вследствие удара или механического воздействия проводник может отвалиться. Чтобы исправить ситуацию отнесите аппарат в мастерскую на ремонт, где профессионалы проведут подробную диагностику и решат проблему.

В статье подробно рассмотрели, что делать, если телефон не видит сим-карту. Главное определиться с причиной поломки и ее виновником. Как мы выяснили, это может быть симка, программное обеспечение или телефон.

Источник

Телефон не видит симку МегаФон

Телефон не видит симку МегаФон

При использовании сотовой связи проблема может возникнуть там, где ее совсем не ждешь, и все дело в том, что и сотовый телефон и операторская сим — это технически сложные устройства, которым свойственно выходить из строя. Причиной ситуации, почему новый смартфон или обычная “звонилка” не видит сим-карту с номером телефона МегаФон, могут быть различными, но чаще всего не работает номер из-за неисправности симки или проблемы в сети провайдера. Поэтому важно определить причину, чтобы устранить ее, и быть снова на связи.

Сегодня рассказываем подробно, почему не читает сим-карту с номером телефона МегаФон ваше устройство: как определить причину, и устранить в кратчайшие сроки проблему.

Определить проблему

Ситуация, в которой не читается в телефоне сим, может возникнуть у каждого, и здесь даже не важно, какой аппарат используется абонентом, и услуги какого оператора подключены. Проблема, когда сотовый гаджет не видит сим-карту МегаФон, может возникнуть при использовании симки как в новеньком Айфоне, в любом смартфоне на Андроид, или в кнопочных телефонах Нокиа либо Леново.

У пользователя возникает основной вопрос, что делать, если в сотовом телефоне не работает сим-карта оператора связи МегаФон? Для начала определяем, почему перестала работать симка, для понимания, что необходимо делать, если не работает сим-карта с номером МегаФона.

Возникшие сложности всегда связаны либо с поломкой sim, либо самого устройства. Для определения потребуется другой телефон, либо другая карта.

Под рукой находится другой телефонный аппарат? Просто установите в него свою мегафоновскую симку, чтобы проверить, а работает ли она в другом устройстве. Если проблема сохраняется и при переустановке, то потребуется замена сим-карты.

Второй вариант позволяет при использовании другой симки любого сотового оператора проверить сам телефонный аппарат.

При возникновении ситуации, что телефон не видит МегаФон, но, к примеру, читает симку Билайн или другую мегафоновскую, то с самим гаджетов все нормально, а вот карта требует замены.

О проблеме в работоспособности самого гаджета скажет ситуация, когда в другом телефонном аппарате ваша карточка ловит сеть, и доступны все услуги связи. Чтобы убедиться с точностью, что проблема в телефоне, потребуется установить в свой телефонный аппарат любую другую сим. Если она тоже не будет регистрироваться в сети, то потребуется обратиться в сервисный центр производителя, чтобы провести диагностику, и при необходимости провести ремонт устройства.

Как поменять сим

В Пензенской области есть два основных варианта, позволяющие заменить неисправную симку МегаФона. Самым простым вариантом является обращение в офис сотового оператора, и подача заявления на замену. В этом случае стоит учитывать, что обращаться для замены можно только офис своего региона.

После подачи заявления, сотрудник салона выдает вам новую симку, работать которая будет через максимум пятнадцать минут. Сдавать старую карту не требуется.

Вторым вариантом является покупка специального комплекта на замену симки дистанционно. Приобрести его можно в салоне сотового оператора за 45 рублей. Однако продажа запасных сим также производится по паспорту, чтобы избежать регистрации их на другого человека. Комплект запасной сим-карты имеет подробную инструкцию по активации для замены.

Отметим, что первый вариант полностью бесплатный, и позволяет провести процедуры замены практически мгновенно.

Проблема с телефоном

Если выяснилось, что причина того, что телефон перестал видеть сим-карту МегаФона не из-за ее неисправности, то вам может потребоваться ремонт вашего телефона. Однако стоит учитывать определенные нюансы, прежде чем отправляться в сервисный центр, либо в магазин за новым телефоном.

Разумеется, что обращение в сервис является первым шагом, если вы используете новый гаджет. А вот если у вас старый телефон, то еще до обращения в ремонт можно попробовать восстановить использование своего номера. Это относится к тем случаям, когда причиной неисправности является плотность прилегания контактов слота для сим к контактному полю самой карточки.

Если пользователь часто переставляет симки в телефоне, то это может привести к расшатыванию элементов сим-лотка. Это относится к гаджетам со съемными аккумуляторами. В такой ситуации нужно знать что делать, если телефон не видит сим-карту МегаФон.

Откройте телефон, и посмотрите, правильно ли установлена сим-карта, и как плотно она прилегает к контактному полю. Возможно что простая переустановка симки приведет к решению возникшей проблемы.

А вот если видите, что сим не плотно прилегает, то попробуйте установить прокладку между сим и батареей (крышкой телефона). Возьмите простой кусочек бумаги, сложите его в несколько слоев, и установите между лотком сим и батареей (крышкой). Возможно, что такие простые действия, позволят вам еще долгое время использовать свой телефон без ремонта.

Источник

«Симка»-невидимка: что с телефоном, если он не видит карту оператора

Внезапно телефон перестал распознавать вашу «симку». Вы видите сообщение на экране «SIM-карта не установлена». Может быть и другой симптом — на лесенке с уровнями сигнала от оператора стоит крестик, что может говорить об отсутствии карты. Что могло стать причиной этой ошибки и как действовать?

Почему телефон не видит «симку» — причины и их решения

Если ваш смартфон не увидел «симку» после очередного включения девайса или если она внезапно исчезла в интерфейсе ОС, выключите телефон, достаньте и вставьте «симку» ещё раз. Если это не помогло решить проблему, переходите к методам, описанным ниже. Если ни один из предложенных методов не сработал и вы используете девайс с MTK процессором, возможно у вас слетел IMEI, решение проблемы можно найти на сайте androidapplications.ru.

Активен режим самолёта

Проверьте сначала, не включён ли у вас режим «В самолёте». В этом режиме на телефоне недоступны никакие сети, в том числе мобильные, «Вай-Фай» и «Блютуз». Из-за этого может показаться, что телефон не видит «симку». Если у вас «Андроид», смахните верхнюю шторку с иконками. Если там активен значок самолёта, кликните по нему один раз для отключения режима.

Если в шторке значка самолёта нет, идите в настройки телефона. Отыщите там пункт для автономного режима/режима самолёта и отключите опцию. Пункт должен быть в самом начале списка в блоке для сетей.

Отключите в настройках автономный режим

Некорректное обновление устройства

Если вы столкнулись с проблемой после обновления прошивки устройства, сделайте откат апдейта либо сбросьте его настройки до заводских, если вы используете официальную ОС. Как сделать сброс на «Андроиде»:

Кликните по «Восстановление и сброс»

Перейдите в раздел «Сброс настроек»

Выберите какие файлы можно удалить из телефона

«Залочка» под определённого оператора

Если вы приобретали свой телефон в каком-то салоне связи (фирменном офисе мобильного оператора), возможно, его ПО рассчитанно на «симки» только этого оператора. То есть с «симками» сторонних операторов он работать не будет. Особенно это касается смартфонов по скидке или значительно уценённых.

В этом случае нужно его разблокировать. Для этого отнесите телефон в сервисный центр, так как процедура довольно сложная и не во всех случаях она может сработать.

Проблемы с самой «симкой» или разъёмом

Проверьте работоспособность «симки»: вставьте её в другой разъём (если телефон двухсимочный) либо в другой телефон. Проверьте и разъём — вставьте туда другую «симку» при наличии. Если новая карта заработает, значит, дело в старой карте СИМ, а если нет — в разъёме.

Повредились или загрязнились контакты разъёма или карты

Слот для «симки» и сама «симка» могут быть временно неработоспособными. Достаньте карту и посмотрите, нет ли пыли и загрязнений на контактах слота и карты. Если есть, протрите их аккуратно спиртовой салфеткой либо ластиком для карандаша.

Проверьте состояние контактов на «симке» и в слоте для неё

Если вы выяснили, что виноват разъём для карты (в нём не работает ни одна «симка»), не пытайтесь самостоятельно его починить — обратитесь в сервисный центр. В гнезде могут повредиться сами контакты или держатель «симки». Обычно такое случается после частых падений телефона или после того как в него попала вода.

Истёк срок действия карты

Если вы ранее долго не пользовались картой (она лежала у вас много лет забытая и ненужная), скорее всего, оператор отключил номер на ней. Чтобы вновь активировать карту, позвоните в службу поддержки своего оператора либо приобретите новую карту.

Неудачно обрезали карту до mirco или nano

Если оказалось, что дело в «симке» и проблема появилась после того, как вы её обрезали, скорее всего, вы сделали это неудачно. Для решения проблемы вам нужно отнести карту в фирменный магазин оператора и там бесплатно её поменять.

Обрезать «симку» нужно аккуратно, чтобы не повредить центральную плату

Почему «симка» может периодически пропадать

Если карта то появляется, то исчезает из поля зрения, скорее всего, дело в механических повреждениях — контакты карты отходят от контактов слота. Вам нужно отнести телефон в сервисный центр, чтобы специалисты устранили причину. Дело может быть и в неисправности «симки» — поменяйте её в фирменном салоне в таком случае.

Почему не определяет только вторую «симку»

Если у вас телефон не видит только вторую «симку», возможно, система просто отключила гнездо для неё, если вы его, к примеру, раньше не использовали. Как включить гнездо обратно: откройте настройки, а там раздел «Диспетчер СИМ» или «Управление «симками». Выберите гнездо со второй картой и активируйте для неё пункт с помощью переключателя.

Перейдите в раздел «Диспетчер SIM-карт»

Также проверьте работоспособность самой «симки» — вставьте её в другой разъём. Возможно, эта карта уже вышла из строя. Дело может быть и в самом разъёме. Об устранении этих причин мы уже писали выше.

Для начала посмотрите, не включён ли режим самолёта на телефоне, и включите слот для «симки». Если проблема возникла после обновления, сделайте откат до предыдущей версии либо сбросьте настройки телефона до заводских. Возможно, дело в самом оборудовании: контакты слота или «симки» могут быть загрязнены или повреждены. В последнем случае вам только в сервисный центр — там устранят причину. Если неисправна карта, вам её бесплатно поменяют в фирменном салоне оператора.

Источник

Сим-карта МегаФон перестала работать

Сим-карта МегаФон перестала работать

Использовать любые услуги связи доступно только при установке в свой телефон сим-карты — этот маленький кусочек пластика с электронным чипом открывает для абонента возможность звонить, подключаться к интернету, обмениваться сообщениями. И если симка перестала работать, то доступ к услугам связи будет недоступен, и можно только звонить в экстренную службу.

Рассказываем что делать, если перестала работать на телефоне сим-карта оператора МегаФон: почему симка показывает, что нет сети, не получается использовать услуги связи, и когда единственным выходом будет только купить новую симкарту.

Почему возникает проблема?

Столкнуться с ситуацией, что используемая сим-карта перестает нормально или полностью работать, может совершенно каждый абонент. Это не зависит от оператора, модели используемого телефона, и такая проблема может возникнуть даже если пользователь только купил новую карточку.

Для выбора оптимального решения в сложившейся ситуации, необходимо четко определить, чем именно она вызвана. Для этого необходимо ответить на вопрос, что именно происходит:

Первые две проблемы могут возникать не только в случае, если неисправна симка или проблемы с вашим устройством. Данная ситуация возникает и в случае, если возникли сбои в работе операторской сети.

А вот если при установке телефона отображается, что карточка в устройстве отсутствует, то причиной может быть:

Если давно не пользовались симкой, и она заблокирована провайдером, то карточка будет определяться телефоном. Однако в этом случае не получится пройти регистрацию в операторской сети.

Часто пользователи спрашивают, почему перестает работать сим-карта МегаФона? Дать однозначный ответ невозможно, поскольку причины могут быть самые разные.

Так, если часто перестанавливать симку, то вероятно произошло повреждение контактов. Поскольку металлическое поле подвержено повреждениям, то при частой переустановки могут образоваться даже глубокие борозды. Повредиться карточка может и в случае, если подверглась перепаду температур, либо при воздействии жидкости и влаги. А вот магнитное поле не влияет на работу симки, вопреки распространенному мнению.

Определение проблемы в работе сим/телефона

Столкнувшись с ситуацией, что сим-карта МегаФона не работает, необходимо произвести простую диагностику — самой карточки и устройства, чтобы определить, почему не ловит сеть, не работают услуги, или не определяется симка в телефоне.

Для начала рекомендуем проверить, правильно ли установлена симка в телефоне. Это особенно актуально в случае, если роняли свой телефон, и она могла сместиться в слоте. Также попробуйте выполнить перезагрузку, чтобы исключить проблему сбоя в работе телефона.

Если неполадки в работе в результате остаются, то выполните проверку с помощью другой симки — проверите исправность своей, и другого телефона — для проверки ошибок в работе вашего.

Для проверки потребуется сим любого оператора. Ее необходимо установить в свой телефон, и проверить, существует ли данная неисправность. Также можно вставить свою карточку в другое устройство, чтобы проверить ее работу. Какой именно способ выбрать, зависит от наличия у вас второй сим-карты, и возможности выполнить проверку с помощью второго телефона.

Установив свою сим-карту в другой телефон, можно проверить, работает ли она, либо действительно неисправна. Если карточка не доступна для использования на другом устройстве, то вам потребуется получить дубликат — сохраните номера, установленный тариф, опции, средства на балансе телефонного номера.

С помощью второй симки доступно выполнить диагностику своего телефона. При неисправности самой сим-карты, другая будет работать в вашем телефоне. А вот если и другая сим не регистрируется, либо ее не видит устройство, то вероятной причиной является именно используемое вами устройство.

Рекомендует использовать по возможности оба способа проверки. Так исключите вероятность неточного определения причины поломки сим-карты или вашего устройства.

Что делать, зная причину неисправности?

Понимая, чем вызвана неисправность, не составит труда исправить ее. Если в результате простых тестов обнаружили проблему в работе сим-карты, то необходимо посетить салон МегаФона для получения сим на замену.

Обнаружив проблему в работе используемого вами телефона, в другом устройстве старя симка работает исправно, не спешите нести гаджет в ремонт. Для начала нужно провести его самостоятельную диагностику.

Для это убедитесь в том, что:

Довольно распространенной причиной являются действия пользователя, связанные с обновлением или модификацией программного обеспечения. Если также выполняли данные действия, то для начала попробуйте вернуть устройство к заводским настройкам, выполнив сброс данных. Не забудьте предварительно сохранить резервную копию важных данные с устройства, чтобы не потерять их.

Если же проблема не связана с обновлением ПО, и не вызвана неисправностью симкарты, то обратитесь в сервисный центр производителя. Там смогут точно определить причину поломки или сбоя в работе, и помогут решить проблему.

Источник