Программы shelter что это

Программы shelter что это

Все программные решения UCS связаны между собой, то есть передача данных производится автоматически. Таким образом, установив в ресторанах и барах гостиницы систему R-Keeper, складскую систему StoreHouse, систему автоматизации гостиницы Shelter, Вы осуществите комплексную автоматизацию гостиницы.

Возможности системы Shelter

Система управления гостиницей решает следующие крупные задачи:

Система управления гостиницей Shelter поддерживает иерархические счета (фолио) с возможностью задания ограничений на транзакции и трансферты, с занесением сумм как по факту оказания услуги, так и автоматически, продажу услуг сложными пакетами с возможностью многоступенчатого пересчета фактической стоимости, тарифы и тариф-контракты, ведение истории гостя и истории расчетов с клиентами, открытое, групповое, специальное резервирование, по типу номера или по номеру. Информация о счетах ресторана, о совершенных звонках и просмотрах телевидения автоматически попадает в счёт гостя.

Система Shelter состоит набора модулей и ядра, обеспечивающего их интеграцию и разграничение пользовательских полномочий. Такое решение позволяет собирать автоматизированные рабочие места с нужной функциональностью, расширять и заменять функции без перекомпиляции системы.

Этими рабочими местами могут, например, быть:

Бухгалтерия, участок работы со счетами гостей и клиентов

Офис руководителя хозяйственной службы отеля (housekeeping)

Офис системного администратора

Офис финансового директора

Источник

Система управления гостиницей Shelter v.2 соответствует всем российским и мировым стандартам и требованиям и обладает широчайшими возможностями. Настройка учёта в гостинице с помощью программы Шелтер поможет Вам наладить оптимальное функционирование службы бронирования и размещения, а также контролировать деятельностью других подразделений, надежно контролировать бизнес-процессы внутри отеля.

Удобный и интуитивный интерфейс гостиничной программы шелтер позволит Вам проводить несколько операций одновременно: поселение, бронирование даже с несколькими фолио.

Программа управления отелем Shelter v.2 имеет в своём арсенале самые разнообразные отчеты, необходимые руководителю отеля для контроля сервиса, анализа и планирования деятельности. Учёт проживая в гостинице в виде отчётов можно отправлять автоматически на e-mail. Также можно выполнять sms и e-мail-рассылки гостям для получения обратной связи по вопросам качества обслуживания.

Большое количество отчетов по статистикам делает программу Шелтер одной из самых используемых. Конфигурация системы отчётов позволяет контролировать загрузку отеля в сравнительных периодах за несколько лет. На основании этих отчётов принимаются решения по формированию тарифов.

Для функционирования ресторана на территории отеля в Shelter v.2 предусмотрено прямое взаимодействие с системой управления рестораном R-Keeper для погашения счёта из расторана на фолио гостя.

Шелтер интегрируется с системами управления продажами Channel Manager WuBook и Travelline Channel Manager, позволяя непосредственно из Shelter управлять различными каналами продаж одновременно.

UCS Shelter решает следующие крупные задачи:

Преимущества гостиничной программы Шелтер:

Уже работают на Shelter

Ростовская область:

Краснодарский край:

Ставропольский край:

Республика Абхазия:

Республика Крым:

Система UCS Shelter взаимодействует со следующим оборудованием:

Источник

Автоматизация гостиниц Shelter

Программы shelter что это. Смотреть фото Программы shelter что это. Смотреть картинку Программы shelter что это. Картинка про Программы shelter что это. Фото Программы shelter что этоВ современном мире с быстроразвивающимися современными технологиями нужно идти в ноги со временем. Сейчас сложно представить себе современный отель без системы автоматизации, где процесс оформления поселения и выселения проводится на рецепции вручную, очень медленно, и гости вынуждены тратить время на раздражающее ожидание в очереди.

Мы знаем, как улучшить качество управления средством размещения и свести человеческий фактор к минимуму! Предлагаем программу автоматизации гостиничного бизнеса — PMS (Property Management System).

Современная гостиничная система автоматизации Shelter v.2 разработки компании UCS позволяет оформить гостя в течение считанных минут, сделать в целом процесс поселения и выселения быстрым и комфортным как для гостей, так и для персонала гостиницы. Система управления гостиницей Shelter позволяет автоматизировать объект размещения любого формата: гостиницу, пансионат, санаторий, базу отдыха, апарт-отель, хостел.

Программа позволяет оптимизировать процессы бронирования, поселения, выселения, работу со счетами гостей и т.д. Информационная система Shelter охватывает все секторы гостиничного хозяйства, начиная от службы маркетинга и заканчивая прачечной.

Отдел продаж, служба портье, бухгалтерия и финансовая служба, маркетинг, хозяйственная и банкетная службы – система объединяет работу всех этих подразделений в единое информационное пространство, делает бизнес прозрачным и контролируемым.

Источник

Shelter

Shelter PMS представляет собой единую платформу для всех служб отеля или курорта, которая взаимодействует со всеми точками продаж, будь то ресторан, СПА, прокат инвентаря или медицина, а также с каналами продаж онлайн дистрибуции.

Почему мы?
— 20+ лет на рынке
— 2 000+ сетевых и независимых отелей в России, Европе и стран Азии и Африки работают на программе Shelter PMS.
— Обучение и поддержка 24/7 в режиме онлайн 365 дней в году
— Модульные решения и широкий выбор интерфейсов для любого отеля
— Индивидуальная разработка и решения

UCS service – интегратор решений для автоматизации ресторанного бизнеса https://www.hot-link.ru/ucs-service-/

Портфолио

Компетенции

Разработка, внедрение и сопровождение Shelter PMS для отелей, санаториев разного профиля и курортов любого формата, а также для фитнес и СПА центров.

Shelter PMS
— Автоматизация процесса продаж номерного фонда внутри отеля и за его пределами
— Мощный инструмент по настройке тарифов, включая динамическое ценообразование
— Поддержка 24/7 и 365 дней в году

— Удобный модуль для службы горничных, включающий в себя складской учет
— Гибкие и точные отчеты в любом формате, включая сравнительную отчетность между отелями
— Полная аналитика по гостям отеля, распределение на уровни

— Продажа и учет номерного фонда в койко-местах, учитывая возрастные и гендерные признаки
— SMS и email-рассылки гостям по расписанию или событию
— Система сканирования и распознавания паспортов

— Интеграция с системами передачи данных в МВД
— Гибкая система выгрузки данных в 1С:Бухгалтерия

Shelter Online
— Собственный модуль онлайн бронирования номеров и дополнительных услуг, который работает без комиссий
— Channel Manager в котором отель платит только за те каналы продаж, с которыми он работает

— WEB-модуль для проживающих гостей, который позволяет гостю контролировать свои расходы в отеле
— WEB-модуль «Горничные» позволяет отказаться службе Housekeeping от раций, телефонных звонков и бумаг.

Shelter Sport
— автоматизация фитнес или СПА-центра отеля, а также горнолыжного или семейного курорта
— работа с различным оборудованием, турникетами и шкафчиками

— Гибкий инструмент для работы отдела проката на горнолыжном курорте
— Контроль и учет расходных материалов
— Модуль онлайн записи на тренировку
— Учет финансов и аналитика

Shelter Медицина
— Современный и понятный для медицинских работников интерфейс
— Контроль посещений и оказание процедур

— Работа с путёвками и курсовками государственных и ведомственных санаториев
— Формирование, ведение, хранение истории болезни в электронном виде. Использование МКБ-10

— Автоматизированное распределение процедур по времени. SMS информирование
— Контроль и управление медицинской частью.Контроль персонала, интеграция с 1С

— WEB модуль для персонала, который показывает на телефоне сотрудника информацию о запланированных назначениях на лечебные мероприятия, сведения о пациентах, регистрация исполнения процедур.

Shelter Оборудование и интерфейсы
— Готовая интеграция более чем со 100 различными гостиничными системами, сервисами и оборудованием:
— с 20 различными замковыми системами

— с ресторанными системами
— с кассовым и банковским оборудованием
— с системами контроля доступа –турникеты, считыватели, шкафчики
— с системами интерактивного телевидения

Наши клиенты

105082, Москва, ул. Большая Почтовая, дом 18 стр 6

пн-пт с 10:00 до 19:00, поддержка 24/7.

Россия, Европа, Азия, Африка

Оставить отзыв Обратный звонок Написать в компанию

Отзывы

Директор И. В. Сорокин

Руководитель СПиР Васильева Дарья

Хотелось бы выразить благодарность всей команде Shelter.
Всегда очень подробно ответят на любой вопрос и терпеливо объяснят.
Также мы брали отдельно обучение, остались очень довольны.
Очень приятно и комфортно работать с командой Shelter.

Источник

«Shelter» — автоматизация гостиничного бизнеса

Программное обеспечение разработано специально для гостиничного бизнеса. На сегодняшний день его успешно используют больше двух тысяч отелей разного уровня и размера, в том числе санатории, дома отдыха, другие подобные объекты. Одним из преимуществ, которым программа Shelter выгодно отличается от других, является ее гибкость и простота. Она легко интегрируется с другим программным обеспечением, гарантирует учет всех потоков и контроль работы персонала.

Программное обеспечение для любого отеля

Работа гостиницы состоит из многих аспектов: администратору на ресепшне нужно принимать, поселять и рассчитывать посетителей; обслуживающий персонал должен качественно и своевременно обслуживать гостей; склад вовремя выдавать продукты, кухня их готовить, официант подавать на стол или в номер. Также не стоит забывать о неисправных розетках, текущих кранах и перегоревших лампах. Это все необходимо контролировать, и справиться с такой сложной задачей администратору поможет программа Shelter. Она начинает работать с каждым клиентом в тот момент, когда он переступает порог отеля, а портье заносит его данные в систему.

С первой минуты гость оценивает не только окружающую обстановку, радушный прием и вежливое обращение, но и качество обслуживания. Если он уедет из вашего отеля довольным и счастливым, высока вероятность того, что в следующий раз он выберет именно этот отель и посоветует именно вас своим друзьям, коллегам и знакомым. А это значительно увеличит прибыль, что и является конечной целью любого бизнеса.

Гостиницы отличаются друг от друга не только размерами, но и условиями проживания, набором предоставляемых услуг, тарифными программами, схемой работы с клиентами и т.д. Программа Shelter разработана таким образом, что изначально учитывает специфику отеля, так как все исходные данные заложены в системе. При необходимости в нее легко вносятся изменения. ПО учитывает:

Автоматизированная программа Shelter позволяет контролировать работу отдела приема и размещения постояльцев, хозяйственной службы, отдела снабжения, бухгалтерии, осуществлять контроль финансовых потоков, а также самостоятельно формирует отчетность. В ней предусмотрены требования российского законодательства, регулирующего сферу гостиничного бизнеса, в том числе использование особых кассовых аппаратов.

Помощь в размещении и обслуживании гостей

Используя систему Shelter, портье сможет заселить гостя за минимальное время — секунд 30-40, и это будет еще одним плюсом вашего отеля, так как никто не хочет долго ждать заселения. Если человек устал в дороге, он желает как можно быстрее попасть в удобный номер и отдохнуть. Администратор видит наличие свободных и занятых комнат, сроки брони, даты заездов и выездов постояльцев, условия оплаты и т.д. Он может вносить информацию в систему и корректировать данные в случае изменений. Интерфейс программы очень прост и понятен, поэтому работа с ним обычно не вызывает трудностей.

Как только информация о постояльце заносится в базу, программа Shelter начинает контролировать все его траты и фиксировать потребности. Номера привязаны к особой сетке, каждый соответствует своему фолио (персональному счету клиента). Кроме того, администратор на ресепшне имеет доступ к полной информации о тех услугах, которые гость заказывал в гостинице, их времени и стоимости, поэтому по телефонному звонку может моментально ответить на все интересующие вопросы.

Качественное обслуживание — залог успешного бизнеса

На этом возможности программы не исчерпываются. Она помогает следить за состоянием номеров, фиксировать и вовремя устранять поломки, контролировать работу обслуживающего персонала. С ее помощью также можно вести учет потерянных и забытых в номерах вещей, организовать своеобразный «стол находок», чтобы их легче было идентифицировать и вернуть владельцу.

В программном обеспечении предусмотрен набор удобных функций, которые оповещают о состоянии номеров (требует уборки, убран, необходимо устранить поломки, сменить белье и т.д.). Процесс обслуживания ускоряется в несколько раз, повышается качество, программа Shelter напоминает персоналу о потребностях постояльцев.

Контроль кухни

Кроме непосредственно предоставления номеров, многие отели предлагают такую услугу, как питание в ресторане или номере. Это дает возможность получать дополнительную прибыль при условии, что пища вкусная, обслуживание быстрое, цены приемлемые для гостя.

И если вкусовые качества зависят от мастерства повара, то качество и скорость обслуживания — от того, насколько правильно и рационально организован процесс. Программа Shelter позволяет контролировать всю цепочку с момента поступления заказа до подачи на стол благодаря интеграции с программой для общепита R-Keeper.

Официант принимает заказ, затем передает информацию на кухню, повар видит список блюд, может сделать отметку об их готовности, передать сигнал официанту о том, что заказ готов полностью или частично. Также предусмотрена возможность расчета общей суммы по столику или номеру (если заказ поступил из комнаты), которая затем попадает в общий счет за проживание, который гость оплачивает при выселении. Управляющий видит полную картину пребывания постояльца в отеле с учетом основных и дополнительных услуг.

Телефонная связь и телеэфир: учет денег и времени

Программа Shelter также может работать с телефонными станциями и учитывать время просмотра платного телевизионного контента. Она рассчитает согласно установленным тарифам суммы за эти услуги и внесет информацию в личное фолио гостя.

Расчет с клиентами

Вы можете использовать как наличный, так и безналичный расчет, программа работает с банковскими терминалами и фиксирует информацию об оплате. Гость может частично погашать счета во время пребывания в отеле или произвести полный расчет при выселении.

Еще несколько слов о преимуществах автоматизации бизнеса

Программа Shelter — это настоящая палочка-выручалочка, которая помогает следить за всеми процессами в гостинице, устранять неполадки, фиксировать важную информацию. Система сведет воедино все данные, внесенные в базу, и составит отчеты, поэтому бухгалтерская работа требует минимальных затрат времени и сил.

Руководитель имеет возможность просматривать и анализировать данные за любой период, а потому своевременно принимать управленческие решения, корректировать работу бизнеса в зависимости от определенных факторов. У него есть возможность осуществлять круглосуточный контроль онлайн в любое время, находясь в любом месте, и это очень удобно, если вы владеете сетью отелей или объектом в другом городе.

Мы поможем подобрать программное обеспечение для вашей гостиницы, которое будет полностью учитывать ее специфику.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *