Принтер пишет что нет чернил а они есть canon
Принтер пишет, что чернил нет, но они есть — что делать?
После замены картриджей либо их дозаправки пользователи принтера часто сталкиваются с отказом печати по причине отсутствия чернил. Многих это вводит в замешательство, ведь только что была произведена замена/заправка чернильниц, а машина все равно отказывается работать. Подобная проблема может возникать по различным причинам. Рассмотрим все возможные варианты, начав с самого простого.
Несовместимые картриджи
Если ошибка с отсутствием чернил возникает после замены картриджей, первым делом нужно убедиться в их совместимости с конкретной моделью принтера. На самих чернильницах или на их упаковке должен присутствовать код. Например, так выглядят коды картриджей производства Epson:
Данные картриджи подходят для множества моделей цветных принтеров Epson.
Чтобы точно определить, подходят ли картриджы к принтеру, достаточно ознакомиться с технической документацией. Если таковой в наличии нет, то всю нужную информацию всегда можно найти на официальном сайте производителя и на сайте NoDevice.
Также не стоит ожидать от принтера работоспособности при использовании чернильниц сторонних производителей. Сегодня на рынке присутствует масса предложений по продаже поддельных картриджей. Главное их отличие от оригинальных экземпляров — заниженная стоимость. Но многие продавцы продают свои товары под видом распродаж или акций. Прежде чем приобретать товары в том или ином магазине, нужно ознакомиться с отзывами покупателей на независимых форумах и сайтах.
Неправильная установка картриджей
Картридж — не просто емкость для хранения чернил. Это еще и электронное устройство, в конструкции которого присутствует различные датчики, микросхемы и прочие компоненты. Если осмотреть нижнюю сторону чернильницы, то можно обнаружить электрические контакты. По ним и осуществляется передача информации между картриджем и принтером. Если хотя бы один из контактов не будет соприкасаться с контактной площадкой отсека для установки чернильниц (каретки), в работе печатающей машины могут возникнуть всевозможные неполадки. Ошибки с сообщением об отсутствии чернил — в их числе.
Таким образом, при установке картриджей важно обеспечить надежный электрический контакт между ними и принтером. Обычно для этого достаточно вставить чернильницу вплотную — до щелчка. Но если принтер уже не новый, то его механизмы могли разболтаться. В этом случае:
После этой манипуляции электрический контакт между чернильницами и принтерами должен будет наладиться.
Частные случаи отсутствия электрического контакта
Электрический контакт между картриджами и принтером может возникнуть не только по вине неправильной установки первых, но и по одной из следующих причин:
Любой маленький кусочек бумаги, полиэтилена и т.д. может стать причиной отсутствия электрического контакта между картриджем и принтером. Поэтому перед установкой чернильниц на свое место следует внимательно осмотреть каретку. Если обнаружиться посторонний предмет, его следует извлечь.
Короткое замыкание обычно возникает между контактами каретки. В большинстве принтеров они выполнены виде выступающих металлических элементов. При неосторожной эксплуатации эти контакты можно случайно согнуть. Соприкасаясь друг с другом, они приведут к неработоспособности всей контактной площадки в целом либо возникновению мелких неполадок вроде ошибок с отсутствием чернил в картриджах. Устранить эту неисправность просто — достаточно при помощи тонкого предмета разъединить замкнутые между собой контакты.
Окисление металлических контактов обычно возникает по причине попадания на их поверхность влаги. Это можно определить по налету зеленоватого или сероватого цвета. Окисления также могут мешать прохождению электричества между картриджами и принтером. Для удаления налета можно воспользоваться обычным ластиком или грубой тканью. Достаточно протереть медные контакты до блеска.
При заправке чернильниц по неосторожности многие допускают попадание чернил внутрь каретки либо на электрическую площадку самих картриджей. Высохшую краску можно назвать диэлектриком — материалом, не пропускающим электричество. Выход из этой ситуации такой же, как и в предыдущем случае — очистка металлических контактов ластиком.
Программная блокировка принтера
После установки новых или дозаправки имевшихся картриджей принтер должен автоматически продолжить свою работу. Но нередки случаи, когда этого не происходит. Т.е. принтер попросту «не понял», что была произведена замена или дозаправка чернильниц. Обычно такое наблюдается в результате сбоя работы датчика, отвечающего за распознавание наличия либо отсутствия тонера в картриджах.
К счастью, во всех современных принтерах имеется встроенная функция, позволяющая очистить микрочип (счетчик), в котором хранится информация об уровне чернил в чернильницах. Обнуление счетчика позволит принтеру продолжить свою работу, даже если в картриджах отсутствует тонер. Т.е. данную процедуру следует выполнять только при фактическом наличии краски в картриджах, иначе печатающая головка будет работать вхолостую, что может привести к различным неполадкам или даже полному выходу ее из строя.
Процедура сброса счетчиков различная для каждой отдельной модели принтера. Но способа всего три:
Третий способ выполнить в домашних условиях никак не выйдет, а вот первые два — вполне выполнимы. Первым делом следует ознакомиться с технической документации к принтеру и найти в ней инструкцию по отключению счетчика уровня чернил с лицевой панели. Второй способ сброса потребует установить специальную программу на компьютер. Для каждой отдельной марки и модели принтера существует своя утилита. Например, программа PrintHelp работает со многими моделями печатающих машин, включая Canon, Epson, HP и другие.
Если принтер не использовался длительное время
Принтер — оборудование, которое не любит простоя. Если его долго не использовать, каналы, по которым циркулируют чернила, могут пересохнуть. При попытке распечатать очередной документ датчик зафиксирует отсутствие подачи чернил на печатающую головку, вследствие чего и возникнет соответствующая ошибка. Для решения этой проблемы достаточно выполнить два мероприятия:
Очистка картриджей
Очистка картриджей заключается промывке сопел, откуда краска подается в принтер. Эти сопла имеют очень малые размеры — тоньше волоса, потому их очень легко повредить. Механическую чистку сразу следует исключить, т.к. вряд ли можно найти предмет, который бы поместился внутрь сопла картриджа. Поэтому для очистки чернильниц используется другой способ — замачивание в специальном растворе.
Сама процедура может быть выполнена следующим образом:
Эту же процедуру следует проводить и в случае, если в принтер устанавливаются давно не использовавшиеся картриджи.
Очистка печатающей головки
По мере эксплуатации или при длительном простое принтера печатающая головка может засориться высохшими чернилами, что также приводит к рассматриваемой проблеме. Для устранения этой неисправности можно попробовать запустить функцию очистки печатающей головки, которая присутствует в любом современном принтере. Для ее запуска можно воспользоваться кнопками или дисплеем на лицевой панели устройства, но проще это сделать средствами программного обеспечения (драйвера), устанавливаемого на компьютер.
Приведем пример очистки печатающей головки на принтерах производства Canon:
В большинстве принтеров запуск процедуры очистки головки осуществляется по одному и тому же принципу.
Заправил картридж Canon а принтер показывает что он пустой
Нередко владельцы современной техники сталкиваются с такой проблемой, когда после того, как они удачно заправили картридж принтера, но все равно пишется, что отсутствует чернила.
Одна из самых вероятных причин подобного может быть связана с тем, что у принтера расходный материал чипован, а встроенные чипы в картриджах от многих производителей современной техники не способны учитывать ничего, кроме количества на красящие вещества, используемое в процессе распечатки документов. И получается так, что, они способны работать только на уменьшение, и в итоге объем вещества, которое должен красить (это может быть либо тонера, либо чернил) не будет измеряться. Рано или поздно краска просто может закончится, не смотря на то, что красящие вещества до сих пор не закончилось. Когда наш принтер из-за своего чипа, не способен проверить и различать, настолько полный картридж, вы можете только использовать те чипи, которые сделали «народные умельцы. У них получилось создать элементы, с помощью которых можно посмотреть наличие краски, когда принтер не может реагировать на запросы полученные со стороны принтера.
Кроме того, для решения данной проблемы в струйном принтере можно использовать СНПЧ, т.е. систему непрерывной подачи чернил — чернильницу (резервуар) которую в любое время можно пополнить краской.
Почему после заправки картриджа принтер Canon показывает что он пустой
Если принтер начал писать о том, что чернила/тонер в картридже отсутствует, хотя на самом деле он там есть, то возможной причиной проблемы являются драйвера устройства. Дело в том, что некоторые модели печатающей оргтехники после первой же перезаправки начинают переставать показывать сведения, связанные с наличием красящего вещества в расходном материале. Кроме того, если устройство показывает отсутствие краски при ее наличии, но при этом наотрез отказывается выполнять распечатку документов, то решить проблему можно при помощи покупки нового расходного материала. Конечно, можно попробовать выполнить перезаправку, но такой вариант может оказаться тщетным.
Но самым основным источником того, что после заправки расходного материала устройство печати сообщает об отсутствии чернил или тонера, безусловно, является система защиты, т.е. сам чип. Данный элемент всячески старается воспрепятствовать положительному исходу заправки картриджа. В результате этого, принтер даже при полностью заправленном расходном материале начинает видеть абсолютно «пустой контейнер с красящим веществом. Сама система, которая становится надежным барьером на пути заправки, устроена очень просто. Картридж для этой цели оснащается специальным чипом, который после окончания чернил по данным контроллера, просто блокирует картридж. В результате подобного действия девайс просто перестает работать с ним, даже при наличии достаточно большого количества чернил или тонера. Попробовать решить проблему данного типа вы можете следующим образом: Возьмите любой старый картридж того же цвета, что и тот, который отображается в принтере пустым и установите его на положенное место. 
Включите девайс и после того, как он запустится и придет в полностью рабочее положение, снимите картридж и установите еще раз. Теперь вам снова предстоит запустить устройство. После этого выключите принтер полностью, выдернув шнур из розетки. Поменяйте старый расходный материал на заправленный и включите устройство. В целом благодаря подобным манипуляциям данный картридж будет определяться в принтере как новый, в результате чего он должен снова заработать и начать печатать. Обнуление Такая процедура, как обнуление является отличным выходом из ситуации, когда оргтехника отказывается признать факт того, что в заправленном картридже имеются чернила/тонер, но работает она, к сожалению, только на некоторых моделях печатающих устройств. 
Ниже приведен пример обнуления струйного картриджа НР Один из способов выполнения обнуления заключается в том, что для начала вам нужно заклеить контакт, имеющийся на картридже скотчем. Далее, вставьте данный расходный материал в свой девайс и нажмите на «ОК после того, как устройство выдаст сообщение ошибки по поводу установленного картриджа. Теперь вам стоит заняться распечаткой внутреннего теста принтера, после чего можете извлечь картридж из него. На следующем шаге вам предстоит действовать «вслепую: заклейте любой из контактов, находящихся снизу и справа. Теперь у вас должно быть два контакта заклеенных с помощью скотча. Установите картридж на место и произведите распечатку страницы с тестом. Снова извлеките его. Удалите скотч с того контакта, который вы заклеили первым. Вставьте расходный материал и дождитесь, пока оргтехника опознает его. Снова выньте картридж и на этот раз снимите скотч со второго контакта. Протрите все контакты, воспользовавшись спиртом. Будьте при этом очень аккуратны.
Обнуление счетчиков краски в принтерах Canon
Нередки ситуации, когда после выполнения дозаправки либо замены картриджей печатающая машина по-прежнему отказывается печатать, выдавая на информационное табло и/или экран с сообщением об отсутствии краски в чернильнице. В подобных случаях принтеру нужно «помочь понять», что в него были установлены новые картриджи или произведена дозаправка установленных. Делается это вручную путем обнуления счетчиков краски. Далее мы рассмотрим, как выполнить эту процедуру на принтерах производства Canon.
Диагностика
Перед тем, как приступить к обнулению счетчиков, следует убедиться в отсутствии следующих неполадок:
Если одна из перечисленных неполадок имеет место, стандартные решения по сбросу уровня чернил могут не сработать.
Сброс счетчиков картриджей
Следует иметь в виду, что сброс картриджей не всегда подразумевает обнуление показаний встроенных в чернильницу счетчиков. В большинстве случаев процедура сброса подразумевает простое отключение счетчиков, т.е. происходит отключение функции контроля уровня чернил. Это приводит к тому, что на принтер не подается информация об отсутствии краски в чернильнице, и он продолжает «думать» о наличии чернил в картриджах.
Отсюда следует, что печатающая машина сможет выполнять процедуру печати даже при полном отсутствии краски. Работа печатающей головки вхолостую может легко привести к выходу последней из строя. Поэтому после выполнения очередного сброса пользователь должен следить за уровнем краски в чернильницах самостоятельно, доливая их при необходимости.
Для сброса (т.е. выключения) счетчика уровня чернил на принтерах Canon можно прибегнуть к одному из двух вариантов решений:
Аппаратный сброс
Практически каждая модель принтера Canon позволяет выполнить сброс уровня чернил без необходимости использования компьютера или выполнения каких-либо манипуляций с электронно-механическими компонентами машины. Также следует иметь в виду, что у разных моделей принтеров Canon процедура сброса счетчиков может отличаться.
Существуют и более сложные процедуры по отключению счетчиков краски. Например, для многих принтеров Canon модельного ряда MP (например, MP520) и MX (например, MX310) это делается следующим образом:
Эта же процедура для современных МФУ Canon модельного ряда Pixma (например, MP520) выполняется следующим образом:
Программный сброс родным ПО
Если программное обеспечение принтера позволяет отключать функцию контроля уровня чернил, то лучше сначала воспользоваться им, а не сторонними приложениями.
Не все шаги из этой инструкции (по крайней мере, после входа в «Свойства» принтера) будут соответствовать действительности. В разных моделях принтеров и версиях их программного обеспечения выключение счетчика чернил может выполняться по-разному. Однако алгоритм действий примерно одинаковый во всех случаях.
Программный сброс сторонними программами
Существует немало утилит, созданных любителями, которые позволяют производить сброс уровня чернил на программном уровне. Одна из таких утилит — MPTool. С ее помощью успешно сбрасываются счетчики на принтерах и МФУ Canon серий MP.
Существует еще одна утилита — iPTool.Она подходит для многих моделей принтеров Canon Pixma. Ее интерфейс практически полностью соответствует таковому у программы «MPTool», потому для сброса картриджей можно воспользоваться этой же инструкцией.
Как сбросить счетчик уровня чернила в принтерах Canon
Проблемы в работе принтеров Canon могут возникнуть по самым различным причинам. Чаще всего устройства этого бренда сталкиваются с появлением ошибок E4, E13, E16, 1683, 1686 и 1688 (в зависимости от модели), вызванных заполнением счетчика уровня чернила. В этой статье мы расскажем Вам, о значении этих ошибок, причинах их возникновения и способах обхода. Мы уверены, после изучения предоставленной информации Вы легко самостоятельно справитесь с данной проблемой без обращения к специалисту.
Значение ошибок E13 и E16
Ошибки E4, E13, E16 и т.д. (подробный список смотрите в статье «Коды ошибок струйных принтеров Canon») указывают на проблему совместимости картриджа с принтером. Тем не менее, обычно это связано не с поломкой расходника или принтера, а с заполнением счетчика уровня чернила.
Если индикатор неисправностей на принтере мигает 16 раз, а после загорается кнопка включения, то это означает, что принтер не может определить уровень красящего вещества, оставшегося в картридже. У моделей с сегментным дисплеем попеременно будут отображаться символы кода E4, E13, E16, U130 или U162-163 (Пример ошибки Е13: сразу появится буква «E», после нее «1», потом «3»). При имеющемся соединении принтера с персональным компьютером, на ПК появится сообщение с кодом ошибки 1600, 1683, 1685-1686 или 1688.
У современных принтеров, оснащенных цветным сенсорным дисплеем, информирование осуществляется несколько иначе. На панели будут мигать индикаторы картриджей, а также на экране отобразится информационное окно с надписью «Один из компонентов устройства отработал свой ресурс».
Что такое счетчик уровня чернила в принтерах Canon
Понятие уровня чернила в картриджах имеет два значения. Первый, фактический уровень чернила – это количество красящего вещества, которое содержится в картридже. Второй, запрограммированный уровень чернила – это количество отпечатков, которое способен создать картридж, при определенных условиях печати. Например, картридж CLI-526BK содержит 9 мл красящего вещества черного цвета, при этом он отпечатывает около 600 страниц материалов. Так вот, счетчик уровня чернила не видит фактического значения. Он зациклен на запрограммированном уровне. Иными словами, когда картридж CLI-526BK создаст 600 отпечатков, принтер его заблокирует и выдаст ошибку E13. При этом чернила в самом расходнике еще могут остаться.
Как решить проблему блокировки картриджей в принтерах Canon
Когда произойдет блокировка картриджа, появится несколько вариантов решения этой проблемы:
Если с заменой картриджа или чипа все предельно ясно, то вот с заправкой и обнулением все не так однозначно. Дело в том, что заправив картридж, ошибка все равно никуда не исчезнет, так как принтер будет по-прежнему считать такой расходник пустым.
Как обнулить счетчик уровня чернила в принтерах Canon
Чтобы получить больше прибыли, некоторые производители оргтехники, такие как Canon, устанавливают специальные чипы на картриджи и ПО на принтеры, запрещающие повторное использование расходника. К счастью, есть способ обойти защиту заблокированного картриджа (сбросить счетчик уровня чернила).
Тем, у кого принтер подключен к компьютеру немного проще. Когда сработает блокировка картриджа, на ПК появится информационное окно с кодом ошибки и инструкцией по отключению системы слежения за уровнем чернила (обычно именно из-за нее принтер перестает видеть картридж). Просто внимательно прочтите и сделайте все как написано.
Принцип обнуления уровня чернила достаточно прост. Как только появится соответствующая ошибка, зажмите на 5 секунд (лучше на 10-15 с.) кнопку «Стоп/Сброс», подождите перезагрузку принтера и можете продолжать печатать. Определить кнопку «Stop/Reset» легко, на ней изображен треугольник в круге. Если ее нет, тогда эту функцию выполняет кнопка «Включение/Power» (например, как у принтера Canon Pixma MG2840).
Перед тем, как обнулить уровень чернила рекомендуется провести процедуру заправки картриджа. Если были заблокированы сразу несколько расходников, то сброс нужно осуществить для каждого из них. Не помогло? Тогда обратите внимание на статью «Принтер Canon не видит картридж».
Видео инструкция сброса уровня чернила в принтерах Canon
После заправки картриджа принтер показывает что нет чернил
«Почему принтер не видит заправленный картридж?» – это один из самых популярных вопросов, ответ на который ищет каждый второй владелец, который сталкивался с ремонтом оргтехники для печати. Причин, по которым произошла данная ошибка, может быть несколько, соответственно, и варианты решения проблемы разные. Именно об этом пойдет речь в данной статье.
Первостепенные действия:
Если вышеперечисленные методы не принесли ожидаемого результата и принтер не видит заправленный картридж, то следуйте рекомендациям, изложенным ниже.
Проблемы с чипом
Некоторые картриджи оснащаются защитными чипами, ведущими отчет чернил с момента их первого применения. Микросхема устроена таким образом, что счет ведется на уменьшение даже после заправки картриджа свежей краской. Как только отчет завершен, она блокирует работу копировального оборудования.
Существует три эффективных способа:
Чернильница не зафиксирована
В случае если после заправки картриджа принтер не видит чернила, то, возможно, ПЗК был размещен в пазах неправильно. В этой ситуации поможет его юстировка (выравнивание).
Процесс юстировки для струйных картриджей:
При безошибочной реализации этого процесса принтер распознает картридж и продолжит функционировать в прежнем режиме.
Плохой контакт
Из-за повышенной влажности в помещении или по другим причинам могут окислиться контакты картриджа. Также подобная ситуация могла быть спровоцирована неосторожными манипуляциями с картриджем во время заправки (на контакты попала капля воды или краски). Если с чипом все в порядке, значит с большей вероятностью (60 %) проблема кроется в местах связи перезаправляемого картриджа (ПЗК) и принтера.
Заправил картридж – пишет, что нет краски. Для исправления этого изъяна достаточно протереть контакты спиртовой салфеткой или смоченным в спирту спонжем. Посмотрите на внешний вид контактов печатной головки струйного принтера. Если они повреждены, необходимо обратиться за помощью в службы по ремонту оргтехники.
Принтер по-прежнему не видит картридж
Если все вышеперечисленные советы не помогли в решение проблемы, то лучшим вариантом будет обратиться за помощью в специализированную службу по обслуживанию оргтехники. Возможно, причиной поломки является неисправность оптического светодиода, сбой драйверов, выход из строя картриджа (из-за естественного износа; вследствие механических повреждений) или других механизмов аппарата.