функция эпл пей будет доступна после обновления что делать
Как обновить apple pay
После добавления карточки в кошелек, можно заменить карту по умолчанию, обновить информацию, либо удалить карту. 1
Управление вашей карты работает по-разному в зависимости от устройства вы используете. 2
Заменить карту по умолчанию
Первая карта, которую вы добавляете в кошельке карты по умолчанию. Если вы добавить больше карт, и хотите изменить настройки по умолчанию карты, выполните следующие действия.
iPhone или iPad
На вашем iPhone, вы также можете открыть бумажник, коснитесь и удерживайте карту, затем перетащите его в передней части вашей карты.
Apple Часы
Модели Mac с сенсорным ID
Перейдите в Системные настройки > бумажник и Apple платить. Выбрать новую карту из умолчанию всплывающее меню.
Человека к человеку платежей с Apple Pay и Яблоко наличными недоступны на macOS. 3
Обновите свою платежную и контактную информацию
Узнайте, как обновить платежную информацию и данные доставки на карты, которые вы используете с Apple платить.
iPhone или iPad
Модели Mac с сенсорным ID
Хотя вы не можете изменить свой номер карты или срок годности, он должен обновиться автоматически, когда вы получаете новую карту. В случае, если эмитент не поддерживает обновления, вам может понадобиться, чтобы удалить карту, а затем добавить его снова.
Удалить карту
Если вам нужно, вы можете удалить карту из вашего устройства. Для Apple, наличные деньги, 3 Используйте следующие шаги, чтобы закрыть ваш Apple денежного счета или выключить Яблоко наличные на определенном устройстве.
iPhone или iPad
Apple Часы
Или коснитесь элемента кошелек на главном экране вашего Apple наблюдать, коснитесь карты, прижмите его, а затем коснитесь удалить.
Модели Mac с сенсорным ID
Чтобы удалить карты, которые вы используете на вашем компьютере, перейдите в Системные настройки > кошелек и платить Apple, нажмите на карты, которые вы хотите удалить, затем нажмите кнопку минус ( – ), чтобы удалить карты.
Управлять вашим магазином или скидочные карты
Если вы включите автоматический выбор в магазине карты, магазин карты будут представлены вместо вашей карты по умолчанию, когда вы платите в соответствующем магазине. Если вы включите автоматический выбор на карты, ваши данные награды будут представлены на связанного магазина, когда с помощью Apple платить.
При добавлении карточки магазина или награды карты на кошелек, вам может быть предложено, если вы хотите, чтобы карта выбирается автоматически. Чтобы включить автоматический выбор вкл или выкл:
Вам помочь, если ваше устройство потеряно или украдено
Чтобы использовать Apple, платить, вам необходимо авторизоваться каждой кредитной, дебетовой или предоплаченной карты купить С лицо удостоверение, сенсорный ID, и пароль. Или на Apple наблюдать, когда распознавание запястья, вы должны ввести пароль каждый раз, когда вы поставить на вашем Apple наблюдать. Эти функции помогают предотвратить других людей от использования Apple, платное на вашем iPhone, iPad и Apple наблюдать, или Mac.
Вы также можете позвонить своему эмитента заморозить или удалить ваши карты от Apple платные. Узнайте больше о Что делать, если ваш iPhone будет потерян или украден.
Как обновить карту в apple pay
После добавления карточки в кошелек, можно заменить карту по умолчанию, обновить информацию, либо удалить карту. 1
Управление вашей карты работает по-разному в зависимости от устройства вы используете. 2
Заменить карту по умолчанию
Первая карта, которую вы добавляете в кошельке карты по умолчанию. Если вы добавить больше карт, и хотите изменить настройки по умолчанию карты, выполните следующие действия.
iPhone или iPad
На вашем iPhone, вы также можете открыть бумажник, коснитесь и удерживайте карту, затем перетащите его в передней части вашей карты.
Apple Часы
Модели Mac с сенсорным ID
Перейдите в Системные настройки > бумажник и Apple платить. Выбрать новую карту из умолчанию всплывающее меню.
Человека к человеку платежей с Apple Pay и Яблоко наличными недоступны на macOS. 3
Обновите свою платежную и контактную информацию
Узнайте, как обновить платежную информацию и данные доставки на карты, которые вы используете с Apple платить.
iPhone или iPad
Модели Mac с сенсорным ID
Хотя вы не можете изменить свой номер карты или срок годности, он должен обновиться автоматически, когда вы получаете новую карту. В случае, если эмитент не поддерживает обновления, вам может понадобиться, чтобы удалить карту, а затем добавить его снова.
Удалить карту
Если вам нужно, вы можете удалить карту из вашего устройства. Для Apple, наличные деньги, 3 Используйте следующие шаги, чтобы закрыть ваш Apple денежного счета или выключить Яблоко наличные на определенном устройстве.
iPhone или iPad
Apple Часы
Или коснитесь элемента кошелек на главном экране вашего Apple наблюдать, коснитесь карты, прижмите его, а затем коснитесь удалить.
Модели Mac с сенсорным ID
Чтобы удалить карты, которые вы используете на вашем компьютере, перейдите в Системные настройки > кошелек и платить Apple, нажмите на карты, которые вы хотите удалить, затем нажмите кнопку минус ( – ), чтобы удалить карты.
Управлять вашим магазином или скидочные карты
Если вы включите автоматический выбор в магазине карты, магазин карты будут представлены вместо вашей карты по умолчанию, когда вы платите в соответствующем магазине. Если вы включите автоматический выбор на карты, ваши данные награды будут представлены на связанного магазина, когда с помощью Apple платить.
При добавлении карточки магазина или награды карты на кошелек, вам может быть предложено, если вы хотите, чтобы карта выбирается автоматически. Чтобы включить автоматический выбор вкл или выкл:
Вам помочь, если ваше устройство потеряно или украдено
Чтобы использовать Apple, платить, вам необходимо авторизоваться каждой кредитной, дебетовой или предоплаченной карты купить С лицо удостоверение, сенсорный ID, и пароль. Или на Apple наблюдать, когда распознавание запястья, вы должны ввести пароль каждый раз, когда вы поставить на вашем Apple наблюдать. Эти функции помогают предотвратить других людей от использования Apple, платное на вашем iPhone, iPad и Apple наблюдать, или Mac.
Вы также можете позвонить своему эмитента заморозить или удалить ваши карты от Apple платные. Узнайте больше о Что делать, если ваш iPhone будет потерян или украден.
Популярные ошибки: сбой настроек Apple Pay Сбербанк
Как поступить, если при настройке Apple Pay от Сбербанка произошла ошибка и не получается ничего сделать? Сегодня мы разберем основные причины сбоя настроек Apple Pay и поищем возможности их устранения.
Самые распространенные причины сбоя настроек Apple Pay от Сбербанка
Давайте разберем каждую причину поподробнее.
Итак, Apple Pay от Сбербанка не работает, есть проблемы потому, что:
Несовместимое устройство
Чтобы сервис Apple Pay от Сбербанка работал корректно, необходимо устройство Apple, оснащенное NFC (возможностью передачи данных на близком расстоянии). Вот список таких устройств:
Если вы не нашли свое устройство в этом списке, то, к сожалению, сервис Apple Pay работать не будет.
Для покупок с компьютера Mac обязательное условие – использование браузера Safari. Если вы выбрали другой браузер, в работе Apple Pay возникнут проблемы.
Неправильный выбор карты
У вас есть карта Сбербанка, вы хотите загрузить ее в приложение Wallet, но ничего не выходит. Вот почему это может произойти:
Ошибка подключения к сервису Apple ID
Так же вас может ожидать проблема подключения к серверам Apple. Чтобы устранить эти неполадки следует проверить, является ли идентификатор Apple ID корректным и действительным. Для этого на официальном сайте введите данные своей учетной записи. Если она не открывается, то нужно зарегистрировать новую.
Это способ не помог? Посмотрите внимательно, корректно ли установлены дата и время. Если автоматическое определение на устройстве невозможно – введите вручную.
Самая банальная и независящая от вас причина – сбой самих серверов Apple. Случается, что и в их работе возникают трудности. Просто немного подождите.
Попытка расплатиться не в том терминале
Хоть на сегодняшний день найти терминал, который проводит бесконтактные платежи, совсем не сложно, можно столкнуться и с такой проблемой. Посмотрите внимательно, есть ли на той кассе, где вы расплачиваетесь, вот такой значок.
Если ничего подобного вы не нашли, то этот терминал с Apple Pay не работает.
То же касается приложений и сайтов. Перед тем, как оформить заказ, ищите значок «Оплата с Apple Pay».
Не соблюдены условия регистрации в приложении «Сбербанк Онлайн»
Если у вас карта Сбербанка, вы можете загрузить ее в платежное приложение двумя способами на ваш выбор. Либо через Wallet, либо через «Сбербанк Онлайн». Если вы выбрали второй способ загрузки карты в Apple Pay, ошибка при настройке приложения может произойти из-за того, что у вас не подключена услуга Мобильный Банк от Сбербанка. В этом случае достаточно просто подключить услугу в ближайшем офисе банка или в любом банкомате.
Мы поговорили о самых распространенных ошибках, при которых Apple Pay от Сбербанка не работает. Как видите, в устранении ничего сложного нет, как и весомых причин, которые могут помешать вам пользоваться этим безопасным и очень удобным сервисом от компании Apple.
Сбой подключения к Apple Pay: причины и решение проблемы
Сбой подключения к Apple Pay обычно возникает на двух этапах работы с ним:
В первом случае понадобится определить перечень поддерживаемые устройств и банковских карт, работающих с платежным сервисом, а также географию пользователя и другие параметры. При ошибке, связанной с оплатой в магазине, стоит убедиться, что привязка реквизитов выполнена правильно, и проверить наличие обновлений для операционной системы. Статья приведет возможные причины сбоя при подключении мобильного устройства к системе Apple Pay, покажет, как устранить возникающие неполадки.
Сбой подключения к Apple Pay: причины и решение проблемы
Самым простым способом уйти от ошибки станет перезагрузка устройства и попытка повторного совершения операции. Если это действие не помогает, тогда нужно углубляться в проблему. Убедиться, что карта добавлена к смартфону успешно можно, войдя в Wallet, и посмотрев на статус платежных реквизитов. Когда имеются уведомления, ознакомиться с ними и принять соответствующие меры по обновлению информации. Если держателю карты на момент совершения покупки не исполнилось 13 лет, в этом случае его устройство также не подключается Apple Pay.
Сбой при регистрации карты
При выявлении проблем с добавленной в Apple Wallet банковской картой необходимо убедиться, что соблюдены следующие условия.
Если что-то из этого списка не соответствует заявленному, стоит еще раз проверить проблемный параметр, устранить несоответствие и выполнить привязку заново.
Добавление карты к Apple Pay
Убедившись, что сбой подключения к Эпл Пей вызван неправильно добавленной карточкой, следует руководствоваться приведенной здесь инструкцией, чтобы заново привязать рабочую платежную карту к смартфону или планшету.
Отвязка карточки и обновление информации выполняется в том же разделе электронного кошелька.
Сбой при оплате
Начав использовать сервис для покупок, и обнаружив, что он не работает в магазине или на веб-сайте, владелец устройства связывает проблему с неполадками платежной системы. Но есть и другие причины. Представим их вместе со способами устранения.
Ошибка подключения Apple Pay может иметь различные причины. Обычно она не носит системный характер. Одна и та же неполадка редко случается дважды. Рассмотренные здесь случаи помогут начинающим пользователям сервиса быстрее понять причину отказа в оплате и принять необходимые меры.
Почему не работает Apple Pay на смартфоне? Советы по настройке системы
Технология бесконтактных платежей Apple Pay позволяет владельцам гаджетов оплачивать покупки, прикладывая iPhone, Apple Watch или iPad к терминалу с модулем NFC. Владельцы электронных устройств добавляют банковскую карту в приложение Wallet, получают подтверждение от банка и затем могут проводить транзакции, оставляя «пластик» в безопасном месте. Технология Apple Pay создаёт для каждой операции одноразовый токен, содержащий сведения о банковской карте и плательщике (используется отпечаток пальца). После списания средств токен удаляется, поэтому личные и платёжные данные пользователя защищены от мошенников.
Процесс настройки Apple Pay занимает несколько минут, инструкция опубликована на официальном сайте американской компании или веб-странице банка, обслуживающего пластиковую карту клиента. В целом, владельцу гаджета Apple следует убедиться, что устройство поддерживает технологию бесконтактных платежей, затем обновить операционную систему и отсканировать банковскую карту. После проверки «пластика» банком и получения кода подтверждения Apple Pay можно использовать для оплаты товаров и услуг.
По каким причинам может не работать Apple Pay?
Проблемы в работе приложения Apple Pay могут появляться уже на этапе добавления новой банковской карты, также система бесконтактных платежей начинает отказывать в процессе использования. Например, чип NFC, проводящий обмен данными между смартфоном и терминалом, может выйти из строя ввиду механических повреждений (например, падение устройства с большой высоты). Чаще всего Apple Pay перестаёт работать ввиду нескольких причин:
Большинство проблем с работой Apple Pay вызвано программными сбоями. Например, приложение может конфликтовать с текущей версией операционной системы, пластиковая карта может быть несовместима с Apple Pay, также бесконтактные платежи не проводятся, если на смартфоне установлен слишком плотный чехол.
Как можно самостоятельно исправить ошибки в работе Apple Pay?
Пользователь, столкнувшийся с проблемами в работе Apple Pay, может исправить неполадки самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Без помощи мастеров можно выполнить несколько операций.
Возврат iPhone к заводским настройкам через режим DFU (Device Firmware Update). Восстановление iPhone через DFU проводится в стандартном приложении iTunes. Пользователь подключает смартфон к компьютеру, выключает устройство, затем нужно одновременно удерживать кнопки Home и Power. После десятисекундного нажатия кнопку нужно отпустить, и программа iTunes сообщит об обнаружении нового устройства в режиме восстановления. Для iPhone серии 8 и X нужно удерживать кнопку Power и уменьшения громкости. Процесс восстановления смартфона занимает не более получаса, позволяет избавиться от программных сбоев и неэффективно работающих прошивок. После настройки смартфон сохранит данные адресной книги, приложения и пароли пользователя.
Перезагрузка и переустановка региональных настроек iPhone. Если помимо сбоев в работе Apple Pay устройство регулярно «зависает» и ряд программ не отвечает, нужно принудительно перезагрузить iPhone, удерживая кнопки Home и Power до включения. Параллельно следует сбросить настройки региона, зайдя в меню Настройки, пункт Основные, раздел Язык и регион. Вместо Российской Федерации можно выбрать Венгрию, Великобританию или любую другую страну, поддерживающую Apple Pay.
Удаление и повторная загрузка банковской карты в Apple Pay. Если перестала работать определённая пластиковая карта из нескольких установленных, пользователь может удалить платёжное средство в приложении Wallet. Затем смартфон нужно перезагрузить и добавить платёжную карту заново, получить код подтверждения в банке и попробовать расплатиться через Apple Pay.
Проверка устройства через консультантов официального сайта Apple. При возникновении неполадок в работе Apple Pay можно обратиться в техническую поддержку изготовителя, позвонив или отправив сообщение в чате на официальном сайте. Специалист компании проверит телефон в меню Настройки, пункт Конфиденциальность, раздел Анализ и диагностика. После тестирования, занимающего несколько минут, сотрудник компании даст пользователю рекомендации по урегулированию неполадок.
Если указанные способы исправления неполадок не принесли результатов, пользователю следует обратиться в сервисный центр для настройки смартфона и замены модуля NFC. Теоретически заменить или подправить антенну можно самостоятельно, однако такие действия автоматически снимают гарантию с устройства. Диагностика в большинстве сервисных центров Apple проводится бесплатно, стоимость модуля NFC не превышает 500 рублей.
Итоги
Неполадки в работе Apple Pay могут быть вызваны нарушениями в аппаратной и программной частях смартфона. Первичную проверку пользователь может провести самостоятельно, обновив операционную систему до последней версии, вернув телефон к заводским настройкам через режим DFU. Также может помочь удаление и повторная загрузка пластиковой карты в приложение, смена региональных настроек.
Если самостоятельная диагностика не помогла решить проблему, пользователь может обратиться в сервисный центр Apple, написав сообщение или позвонив оператору. Сотрудник компании проведёт удалённую диагностику устройства, подскажет пользователю возможные пути решения проблемы. Например, ошибки в работе Apple Pay могут быть вызваны слишком плотным чехлом, не пропускающим сигнал NFC. Альтернативный вариант — обращение в сервисный центр для ремонта устройства.