увеличила хранилище в icloud все равно пишет не хватает памяти что делать
Решение ошибки «Сбой копирования iCloud — недостаточно места»
Всем привет! Резервные копии делать нужно — это факт. И, как мы знаем, компания Apple предлагает нам два прекрасных варианта резервного сохранения информации — при помощи iCloud или iTunes. И если с iTunes все более-менее понятно — подключили к компьютеру и «ОК», то с iCloud могут быть проблемы.
Например, совсем недавно мой iPhone начал «радовать» меня уведомлением вот с таким текстом: «iPhone — сбой резервного копирования. В хранилище iCloud недостаточно свободного пространства для сохранения резервных копий данных iPhone». Снимаешь телефон с зарядки, а тут вот такая ошибка. Места ему видите ли не хватает!
Давайте посмотрим, почему это происходит и что вообще со всем этим можно сделать? Поехали же!
Общая информация или почему происходит сбой копирования iCloud?
Здесь я не буду долго и подробно расписывать про сам «облачный» сервис (тем более у меня есть отдельная статья о том что такое iCloud, где находится и т.д.), но некоторые основные моменты выделю.
Итак, iCloud — это, помимо учетной записи, еще и удаленное место хранения информации (фотографий, видео, данных программ, сообщений, контактов, заметок, резервных копий и многое другое) ваших iOS-устройств.
Но размер этого хранилища не бесконечный — для любого пользователя компания Apple бесплатно выделяет лишь 5 гигабайт. И вот когда вы не укладываетесь в эти рамки, то появляется ошибка «Сбой резервного копирования — недостаточно свободного пространства».
Что можно сделать и как исправить сбой?
Есть несколько вариантов избавится от ошибки резервного копирования.
Способ №1 — Заплатить
Все хотят денег и Apple не исключение. За сравнительно небольшую сумму вы можете просто изменить свой тарифный план iCloud и перейти с бесплатного (5 ГБ) на любой другой тариф с большим объемом памяти. Так сказать, докупить лишнее место в «облаке». Как это сделать?
Открываем «Настройки — Ваша учетная запись — iCloud — Хранилище — Купить еще место» и выбираем тариф, который подходит именно вам.
После оплаты хранилище iCloud увеличивается, а значит места под ваши данные уже хватает — копия начинает создаваться без всяких сбоев.
Способ №2 — Бесплатный, но относительно долгий
Не хотите никому платить? Вполне понимаю ваше желание — денег много не бывает, а тут еще Apple будет списывать абонентку каждый месяц. Совсем обалдели!
Что ж, можно и бесплатно. Но тогда придется «уложиться» в 5 ГБ облачного хранилища. Для этого переходим в «Настройки — Ваша учетная запись — iCloud — Хранилище — Управление» и смотрим, какие документы и данные там хранятся.
Видите как что-то лишнее занимает драгоценное место? Смело отключайте.
Также стоит обратить внимание на «Медиатеку iCloud» (Настройки — Фото и Камера). Если данная опция включена, то ваши фотографии и видео принудительно отправляются в «облако», тем самым «съедая» пространство хранилища.
Но иногда может произойти ситуация, как у меня — свободного места аж 4,9 ГБ (из 5 ГБ бесплатных), а при создании резервной копии iCloud все равно происходит сбой. Почему это происходит? Все дело в том, размер следующей копии намного больше чем 5 ГБ — iPhone не может ее создать так как она не поместится в отведенный лимит.
Вы тоже можете посмотреть у себя эту информацию открыв вкладку «Резервные копии» в Хранилище iCloud. Более того, здесь всегда можно подкорректировать данные из которых будет состоять копия (для того чтобы «уложиться» в отведенные 5 ГБ) и, быть может, у вас это даже получится!
Способ №3 — Бесплатный и быстрый
Впрочем, от всех этих надоедливых табличек, сигнализирующих о сбоях резервного копирования, можно избавиться и более простым способом.
Достаточно отключить создание копий в iCloud и использовать для этого тот же самый iTunes, где место под ваши данные будет ограничено только размером жесткого диска компьютера.
Для этого открываем «Настройки — Ваша учетная запись — iCloud» и передвигаем ползунок напротив соответствующего пункта меню.
Все, никаких сбоев больше не будет. Победа!
Теперь резервная копия iPhone (iPad) будет создаваться на компьютере автоматически при подключении и синхронизации с iTunes.
И лучше не откладывать это дело в долгий ящик, а пойти и сделать прямо сейчас — лишним уж точно не будет, поверьте моему небольшому опыту:)
Как освободить место в iCloud? [Инструкция]
Недавно был в гостях у друзей и меня, как «любителя Apple» (кто это сказал?), в очередной раз попросили помочь с проблемным iPhone. На телефоне переодически выскакивало сообщение «Не удается создать резервную копию для этого iPhone, так как в iCloud недостаточно свободного места«, которое больше раздражало, нежели приносило какие-либо неудобства.
С такой проблемой, если можно ее так назвать, сталкиваются многие владельцы iPhone. Но что с этим делать, и почему вдруг все место в хранилище iCloud оказалось заполненным знают не многие. Поэтому сегодня я расскажу как освободить место в iCloud…
Как, наверное, каждый из вас знает, при регистрации Apple ID, Apple выделяет 5Гб бесплатного пространства на своих серверах. Эти 5Гб предназначены для хранения персональной информации (контактов, заметок и т.п.) и резервных копий.
Сперва может показаться что 5Гб это много, но на самом деле это «пипец как мало». Статистика такова, что бОльшая половина пользователей не уделяет настройке своих iOS устройств достаточного внимания.
Поэтому довольно часто многие из них сталкиваются с ситуацией, когда хранилище iCloud переполняется и на экране iPhone начинает появляться упомянутое выше сообщение.
Чтобы вы представляли с чем имеете дело, ниже я расскажу почему появляется это сообщение и что нужно настроить, чтобы хранилище использовалось оптимально и не переполнялось.
Куда делось свободное место
Итак! Синхронизация! Вы же знаете значение термина «синхронизация в iCloud»? Если коротко, то это означает, что выбранная вами информация также будет храниться в «облачном» хранилище Apple.
В дальнейшем эту информацию можно синхронизировать с другими устройствами, которыми вы пользуетесь. А теперь посмотрите на скриншот настроек iCloud ниже, и скажите мне что из списка будет занимать больше всего места?
Правильно! Конечно же фотографии, которые вы делаете на свой iPhone, а также резервные копии, которые также автоматически попадают в облако.
А теперь все у кого активирована синхронизация фотопотока в iCloud честно ответьте на вопрос ниже, указав свой вариант ответа в комментариях к статье.
Как добраться до фотографий, которые синхронизируются в облако iCloud?
Посмотрите статистику и еще раз подумайте — оно вам точно надо, чтобы все фотографии куда-то там еще копировались? Лично у меня эта функция отключена. Важные мне фотографии я регулярно вручную копирую на компьютер (ссылка на инструкцию ниже).
Идем дальше. Вы знали что в настройках iOS есть возможность настроить резервное копирование в iCloud? Что это значит и как это работает? Каждый раз когда ваш iPhone подключен к зарядному устройству и находится в зоне действия Wi-Fi, он автоматически создает резервную копию в облачном хранилище. Делается это регулярно, и вы, обычно, об этом даже не догадываетесь.
Управление резервным копированием в iCloud любого из ваших устройств осуществляется так: переходим в Настройки — [Ваше Имя], затем прокручиваем страницу вниз и выбираем необходимое устройство. На странице «Информация об устройстве» находится переключатель «Резервная копия в iCloud«.
Какая же информация хранится в резервной копии? Об этом я писал в отдельной статье (вот вам ссылка). Но самое главное, что в резервную копию также могут включаться все те же фотографии.
Получается что при неправильно настроенном iPhone, весь фотопоток копируется в iCloud два раза. Первый раз в своем оригинальном виде, второй раз в составе резервной копии.
Именно это и является самой распространенной причиной переполненного хранилища iCloud. Если вам действительно необходимо чтобы фотографии были доступны в облаке, настройте это в одном месте — либо фотопоток, либо в резервной копии (я бы выбрал первое).
Как освободить место в iCloud
Как мы только что выяснили, основная проблема переполняющегося хранилища iCloud — фотографии, которые складируются… и возможно дважды. Для того чтобы увидеть что же занимает больше всего места в ВАШЕМ iCloud хранилище, зайдите в Настройки — [Ваше Имя] — iCloud — Управление Хранилищем.
И вот в этом месте вам должно стать все понятно. Обычно первые два раздела (Медиатека iCloud и РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ) «съедают» все место. Наша задача убрать дублирующиеся фотографии и таким образом освободить место в iCloud.
С Медиатекой так просто не справиться, т.к. надо вручную подчищать фотографии с ваших устройств и ждать пока изменения будут наложены на синхронизированные в облако фотографии. Поэтому я предлагаю исключить фотографии из создаваемых резервных копий. Для этого делаем так:
ШАГ 1 — Кликаем по пункту Резервные копии, затем по имени своего устройства.
ШАГ 2 — В разделе ВЫБОР ДАННЫХ ДЛЯ СОЗДАНИЯ КОПИИ отключаем пункт «Медиатека» (а также данные всех тех программ, которые, по вашему мнению, не обязательны к резервированию).
ШАГ 3 — Прокручиваем вниз страницы и кликаем по «Удалить копию».
Да, нам надо удалить резервную копию, которая заняла все доступное место в хранилище iCloud. Не волнуйтесь, мы вручную создадим новую копию, которая уже не будет включать в себя фотопоток. Для этого делаем так:
ШАГ 1 — Переходим в Настройки — [Ваше Имя] — iCloud — Резервная копия в iCloud
ШАГ 2 — Нажимаем «Создать резервную копию«… ждем пока процесс создания будет закончен.
Как вы уже поняли, мы удалили старую резервную копию, а затем создали новую. Новая резервная копия не содержит фотографии фотопотока, а значит занимает значительно меньше места в облаке.
Может случиться и такое что ваша Медиатека разрослась до неприличных размеров (более 5Гб). В этом случае необходимо либо увеличить объем хранилища iCloud, либо перекинуть фотографии с iPhone на компьютер, а затем удалить их с iPhone.
Какие-то документы заняли все свободное место iCloud
[UPDATE: Этот раздел был актуален для прошивок iOS 10 и ниже. В iOS 11 «Документы и данные» включают в себя РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ]
По жалобам в комментариях от многих пользователей я понял что проблема переполненного хранилища iCloud кроется не только в фотографиях и резервных копиях.
Есть еще один источник нескончаемых килобайтов, которые так и норовят заполнить ваше облачное хранилище. Этот источник называется «Документы«, но это нифига не подталкивает на мысль в какую сторону копать, чтобы очистить iCloud.
Покопавшись в Настройках iCloud я нашел одну интересную страницу. Ниже я привел краткий план действий:
ШАГ 1 — Заходим в Настройки — Apple ID — iCloud — iCloud (да это не опечатка, а надо кликнуть по полоске хранилища).
ШАГ 2 — Нажимаем «Управление» и попадаем на страницу управления вашим хранилищем.
ШАГ 3 — Видите раздел «Документы и Данные«? Здесь находятся данные, которые когда-либо «складировались» приложениями в iCloud. Давайте подчистим здесь немного.
Документы, занимающие больше всего места, находятся в самом верху списка. Я надеюсь, что вы и сами определите что же съело все ваше место в хранилище iCloud.
ШАГ 4 — Кликните по «прожоре«, а в открывшемся окне по кнопке Изменить (верхний правый угол). Можно удалить по одной позиции, или же прокрутить вниз и Удалить все.
Для того чтобы приложения не скидывали свое «барахло» в облачное хранилище — отключите iCloud Drive.
Отключите iCloud Drive
Есть еще одна довольно новая для нас с вами функции iCloud Drive, которая тихонько появилась в очередном апдейте iOS. Так вот iCloud Drive позволяет хранить и синхронизировать через облако данные приложений… практически всех что установлены на вашем iPhone.
На вашем iOS устройстве заходим в Настройки — Apple ID — iCloud, прокручиваем страницу ниже и отключаем либо iCloud Drive полностью, либо выбираем какие приложения должны, а какие нет, хранить свои данные в облаке.
Пробуйте — должно помочь. Ну а если помогло — поставь лайк (нажми одну из разноцветных кнопочек).
Как увеличить объем хранилища iCloud
Если вы один из тех фотографов, которые делают свои снимки исключительно на iPhone 7 Plus и к тому же храните все эти фотографии в iCloud, вам однозначно необходимо увеличить объем облачного хранилища. Сделать это очень просто, да и стоит это удовольствие совсем недорого. Цены начинаются от 0.99$ за 50Гб.
Расширить хранилище можно здесь: Настройки — [Ваше Имя] — iCloud — Управление Хранилищем — Сменить план хранилища.
Как просмотреть фотографии в iCloud
Уверен, что в начале статьи многие замешкались когда я спросил о фотографиях в iCloud. Если вы также не знаете о чем идет речь, вот вам маленький лайфхак, который может оказаться очень полезным в будущем.
В этой статье мы говорим об облачном хранилище iCloud. Управлять им можно как с iPhone так и с компьютера. Если вы не знали, то в сети есть сайт с созвучным адресом icloud.com — вот это и есть то место где можно получить доступ к информации, а также просмотреть фотографии, которые были ранее синхронизированы с ваших устройств.
Заходите на сайт и авторизируйтесь, введя данные своего Apple ID. После этого вы попадете на страницу LaunchPad где расположены приложения Медиатека, Найти iPhone, Контакты и другие. Дальше продолжать не буду…
Ну вот собственно и все. В этой небольшой инструкции мы еще немного поднастроили ваш iPhone и освободили место в iCloud. Если статья оказалась полезной, не будь сволочью — поставь лайк (кнопки соц. сетей ниже).
Как освободить место в iCloud за 5 минут
С появлением iCloud и без того надежные устройства от Apple стали ещё круче. Сервис стал особенно полезен тем, кто владеет сразу несколькими гаджетами: Mac + iPhone, iPhone + iPad и прочими комбинациями.
iCloud насколько глубоко вшит в систему, что невозможно использовать iPhone и ни разу не сталкиваться с этим сервисом. Но если пустить всё на самотёк, то рано или поздно пользователь увидит подобное сообщение:
Дело в том, что Apple даёт бесплатные 5 Гб в своём облачном хранилище, которые забиваются за пару месяцев использования. Выход прост: докупить себе места, благо цены вполне себе демократичные, например, 200 Гб доступной памяти обойдутся в 149 руб./мес.
Нас так просто не возьмёшь. Покупая дорогущий смартфон, нужно сначала сэкономить на чехлах, а затем — на iCloud.
Ладно, в каждой шутке есть доля шутки. На самом деле, нет надобности в сотнях гигабайт места, если не делать облачных копий и не хранить там фото. То есть практически не использовать iCloud.
Но есть и менее болезненные способы. Достаточно один раз настроить параметры выгрузки и время от времени чистить данные. Вот несколько хитростей:
1. Настройка параметров резервирования
Основной потребитель облачной памяти — резервная копия. Но совсем необязательно копировать полный список программ, лишнее можно поотключать вот тут:
iOS 11 и выше: «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Управление хранилищем» > «Резервные копии»
iOS 10.3: «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Хранилище iCloud» > «Управление хранилищем»
iOS 10.2 и ниже: «Настройки» > iCloud > «Хранилище» > «Управление хранилищем»
Выбираем своё устройство и отключаем копирование ненужных программ.
2. Уменьшение размера резервных копий
Самый действенный способ — скинуть все фото и видео на компьютер, удалить их с iPhone и создать новую копию вручную. Вот как найти нужную кнопку:
iOS 10.3 и выше: «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > Резервная копия в iCloud
iOS 10.2 и ниже: «Настройки» > iCloud > Резервная копия
Нажимаем кнопку «Создать резервную копию» и ждём. При этом устройство должно быть подключено к Wi-Fi. В это время iPhone можно пользоваться как обычно.
3. Удаление лишних резервных копий
А ещё их можно просто удалить и не делать новые. Кстати, стоит проверить список резервных копий, даже если не собираешься их удалять, у меня так полтора года бэкап проданного iPhone 4s болтался.
iOS 11 и выше: «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Управление хранилищем» > «Резервные копии»
iOS 10.3: «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Хранилище iCloud» > «Управление хранилищем»
iOS 10.2 и ниже: «Настройки» > «Основные» > «Хранилище и iCloud» > «Управлять»
Выбираем ненужную копию и нажимаем «Удалить копию» > «Выключить и удалить». iPhone перестанет делать новые бэкапы в облако.
4. Отключение выгрузки фотографий и видео
iCloud всеми силами старается сохранить фото и видео, да ещё и сохраняя их на всех подключенных устройствах. Функция удобная, но очень прожорливая. Свободная память забивается вмиг. Настроить выгрузку фото и видео можно вот тут:
iOS 7 и выше: «Настройки» > «Фото»
Отключаем Медиатеку iCloud и выгрузку в Фотопоток, а на устройствах под управлением iOS 11 и выше выбираем «Сохранение оригинала», вместо «Оптимизация хранилища на iPhone».
5. Удаление данных из приложений
Помните, что iCloud используется не только внутренними системными службами, но и сторонними приложениями? К счастью, все документы и данные, созданные этими приложениями можно удалить. Вот путь:
iOS 11 и выше: «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Управление хранилищем»
iOS 10.3: «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Хранилище iCloud»
iOS 10.2 и ниже: «Настройки» > «Основные» > «Хранилище и iCloud»
Выбираем приложение и нажимаем «Удалить документы и данные».
6. Чистка или отключение iCloud Drive
Облачное приложение OS X прописалось на iPhone с выходом iOS 9. Можно почистить список файлов, которые хранятся в облаке:
iOS 11 и выше: программа «Файлы» > кнопка «Обзор» внизу > iCloud Drive
iOS 10.3 и ниже: программа «iCloud Drive» > кнопка «Выбрать»
Выбираем ненужные файлы и нажимаем «Удалить». В iOS 11 и выше следует очистить папку «Недавно удалённые». (вкладка «Обзор», раздел «Места»)
Можно просто не использовать iCloud Drive, выключив тумблер по адресу:
iOS 10.3 и выше: «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > iCloud Drive
iOS 10.2 и ниже: «Настройки» > iCloud > iCloud Drive
Так чистить или докупать место?
Я пару лет следил за местом в iCloud пока не проплатил себе 200 Гб на всю семью. И ни разу не пожалел. Серьезно, 149 рублей — это один раз кофе не попить. Зато все фотки в облаке, копии там же, причём на всех устройствах сразу.
Выгружаю всё и сразу, удалил iTunes с рабочего компа, никакие уведомления не надоедают. Одни плюсы.
Недостаточно места в iCloud?
Как освободить место в iCloud
Прежде чем менять тарифный план, стоит все же заглянуть в настройки iCloud и выяснить на что расходуется свободное пространство.
В первую очередь обратите внимание на то, что вообще у вас автоматически сохраняется в iCloud. Сделать это можно открыв настройки и перейдя в раздел iCloud.
Пробегитесь глазами по списку приложений и отключите лишнее. Например, важно ли вам хранить данные Safari?
Особо обратите внимание на раздел iCloud Drive. При желании в iCloud Drive можно сохранять лишь часть файлов с устройств, а все лишнее — удалить.
Далее идите в iCloud > «Хранилище» > подраздел «Хранилище» (или «Управлять» на более свежей версии ОС).
Здесь, в списке «Документы и данные», мы можем видеть все приложения, использующие для хранения своих данных iCloud.
Раскрывайте полный список, тапнув по «Показать все», и смотрите какая информация более не актуальна.
Удалить ненужную информацию можно тапнув по имени приложения. В открывшемся окне еще раз тапните по кнопке «Изменить», после чего станет доступна кнопка «Удалить все».
Как купить место в iCloud
Если же вам все равно катастрофически не хватает 5 ГБ, может пора задуматься об увеличении объема iCloud?
В настоящий момент Apple предлагает несколько тарифных планов: мы можем увеличить общий объем хранилища iCloud до 50 ГБ, 200 ГБ, 1 ТБ, 2 ТВ. При переходе на новый план, текущий будет отменен. Оплата за использование свободного места происходит ежемесячно, а сумму можно уточнить не покидая настроек своего iPhone или iPad.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.
Что делать, если не хватает места в iCloud
Мы знаем, как помочь решить вопрос.
Каждый пользователь iPhone рано или поздно сталкивается с одной проблемой: нехватка дискового пространства в iCloud. Вам знакомо? Тогда продолжаем. Сейчас очень много приложений, которые с вашего и без вашего ведома помещают данные в iCloud. Конечно, это облегчает доступ к ним с разных устройств, если учетная запись единая. Но, с другой стороны, в этом и есть проблема «утечки» места.
Как решить эту задачу:
Открываем «Настройки», заходим в подпункт «iCloud». Выбираем «Хранилище».
Видим укрупненную статистику iCloud. Переходим в пункт «Управлять».
Отображается статистика используемого места. Кликаем «Показать все», чтобы получить полный список.
Выбираем «жертву», которое хотим почистить в iCloud.
Кликаем «Изменить». В некоторых приложениях можем делать свайп справа налево.
Подтверждаем, и файлы удаляются. Освобождается место.
Пожиратель пространства
У многих пользователей, в том числе и у меня, основное пространство занято медиатекой iCloud. Очень полезная функция, но многим она просто не нужна. Давайте ее отключим.
Делаем все пункты до 4 шага. Выбираем «Медиатека iCloud».
Кликаем «Отключить и удалить».
Мы можем вернуть все обратно в течение 30 дней, щелкнув «Отменить удаление».
Простые шаги, которые помогут вам сохранить драгоценное место в iCloud.