уценка у2 онлайнтрейд что значит
Что значит уценный товар?
Хочется ответить на вопрос, что значит уцененный товар в нашем магазине. Мы создали список причин уценки товара.
Список причин уценки товара в нашем магазине:
У1: Уценка витринных образцов
Как видно из названия, в данную категорию попадают товары, которые какое-то время были представлены на полках и в витринах магазинов. Такие образцы можно условно разделить на 2 подкатегории:
У1.1: Товары, которые демонстрируют свои технические характеристики и параметры в рабочем (включенном) состоянии.
У1.2: Товары, которые демонстрируют свои технические характеристики и параметры без включения.
У2: Уценка из-за повреждения или отсутствия упаковки товара
Т.к. многие производители очень щепетильно относятся к своей репутации и брендированию продукции, для них порча защитной упаковки сродни потере лица товаром. Ведь они считают упаковочный материал безусловной частью своего товара. И, как следствие, на такой товар производители серьезно снижают цены.
Но мы с вами, ведь, покупаем, в первую очередь, сам товар, а не его коробку. Которая, в день покупки оказывается на ближайшей мусорке. Согласитесь, что мы можем сэкономить свои деньги на упаковочном материале и купить отличную технику по низкой цене.
У2.1: Товар без упаковки
У2.2: Товары с поврежденной упаковкой
У3: Товар после ремонта
Многие из вас удивятся, узнав, что в магазине, торгующем новыми товарами могут продаваться отремонтированные устройства. Да-да, такое бывает. И этому могут способствовать 2 причины:
• Заводской брак товара
• Функциональные повреждения во время логистики, т.е. при перемещении товара от производителя к нам, или между нашими складами.
Мы сотрудничаем с сервисными центрами и, если товар требует незначительного ремонта, то мы его ремонтируем и ставим на продажу с уценкой.
У4: Уценка товара из-за механических повреждений
В эту товарную категорию попадают изделия, имеющие различные повреждения поверхности. Которые, как вы сами понимаете, никак не влияют на технические параметры и функционал товара: небольшие сколы на корпусе, поверхностные потертости, царапины и вмятости на товаре и т.д.
Еще раз повторимся – при таких механических повреждениях технические характеристики и функциональность устройств, вообще, не страдает. Что дает отличную возможность приобрести товар со значительной скидкой.
У4.1: Товар с трещинами и глубокими царапинами и вмятинами.
У4.2: Товар с незначительными царапинами и вмятинами.
У5: Недоукомплектованное оборудование
Бывает, что из-за невнимательности производителя или из-за неудачных перемещений между складами пропадает что-то из комплектации товара. Главное, что такая недоукомплектованность никоим образом не влияет на функциональность и технические характеристики товара. Но вынуждает нас делать значительную уценку, которая превышает стоимость утерянного элемента.
У6: Товар с датой производства более 3х лет
Бывает, что из-за невнимательности склада или нерасторопности наших продавцов у нас накапливается товар дата производства которого более 3х лет. При этом он совершенно новый, но дать гарантию от производителя мы уже не можем. На товар делается значительная уценка, что делает товар очень привлекательным.
Если у Вас есть вопросы, то обратитесь к специалисту по телефону (3412)97-20-40 или напишите нам admin@klimat-kontrol.com
Уцененный товар в online trade
После того как прошло 20 дней, со мной связались и сказали, что мне отказано в горантийном ремонте, сразу же возник вопрос, почему в ремонт если я сдавал её на техническую диагностику? Я поехал забирать плату в магазин и решил взглянуть на решение эксперта, в итоге мне дали стикер(решение было написано именно на нем) без печати, где была указана причина дефекта. Звучит она как «мех. Повреждения компонентов cpu», а в частности один контакт который был немного загнут, продаван мне сказал, что можно написать претензию на сайте, что я не согласен с решением и они вернут плату обратно в сервесный центр, но он признался, что скорее всего они вернут ее обратно с той же отпиской. Так же я попросил, документы подтверждающие, что мат плата изначально работала в момент продажи т. к она была восстановленной,продаван сказал, что у него таковых нет и мне все предоставят на сайте. На сайте мне вежливо сказали, что я рукожоп и отказали в возрате платы в центр, а на счёт
документов сказали ехать в пункт выдачи и писать претензию. Так же информацию по сервисному центру не в пункте выдачи, не в поддержке мне не предоставили, только сказали, что он находится в п. Горки Лененские, что под Москвой,телефоном они так же не распологают и информацию о таком сервисе в интернете я найти тоже не смог.
Кто нибудь сталкивался с таким в онлайн трейде или в другом магазине? Стоит ли идти в суд? Дело даже не в деньгах, а в принципе, хочу отстоять свои права. Спасибо тем, кто дочитал до конца. Написано не очень интересно, но старался не упустить никакой детали.
P. S продаван сказал, что бывали случаи когда уже оказывали в ремонте уцененного товара и деньги покупателям не возвращали.
Вы меня простите, а за 4 к экономии приехать с тестером платы, или просто с мини атх подмышкой и попросить включить проверить не судьба? *в любом случае буду читать что посоветуют.
Покупать уцененку это лотерея, тут с нормальными устройствами бывают квесты. Ну не любят в СЦ признавать поломку, то у вас царапинка, а значит вы по нему кувалдой били и поэтому не работает, то вы не принесли заглушку на проц, а значит в ремонте вам отказываем из за некомплекта.
Я так понимаю желание экономить у тебя пропало?
Тут не в скупости дело. Не один год заказывал в компании Регард комплектующие, все было нормально, НО в мае 2017 вышла из строя материнская плата ASUS, купленная в июле 2016. Привез на ремонт, мне без проблем подтвердили ее неисправность практически не осматривая. Предложили поменять на такую же из ремонта, я согласился (это была моя ошибка). В июне 2017 эта материнка так же ломается и когда я ее привез в ремонт, мне заявили что менять ее не будут, так как на ней следы пожега, откуда они взялись мне не объясняют, что плата после ремонта и пожег мог там быть и ранее их не волнует. Было заявлено, что надо было смотреть при приеме, хотя там без лупы ничего не видно. В ответе на мою претензию мне было отказано без объяснения причины.
Ты взял заведомо уценённую плату, и ещё имеешь претензии?
Лучше бы попросил кого из лиги ремонтёров ее починить.
Самое смешное, что «дело не в деньгах». Купил осознанно в два раза дешевле гавно. Но на суд денег не жалко теперь. Вот кто ты? Сам подумай.
Невероятно!
Когда его обнаружили в пещере, спасатели сначала подумали, что это просто мумия.
Но ученые, в дальнейшем изучавшие его, обнаружили, что у него есть пульс, хоть и очень медленный.
Рядом с ним лежали его вещи. На одном из кусков бумаг было написано: «иди спать и хватит верить всему, что читаешь на Пикабу».
Баянометр молчал, извините если уже было 🙂
Само зло
После двух лет успешного внедрения, претворяясь одним из фанатов Хабиба, мне удалось стать админом этой группы больных но голову людей и, наконец, завершить мою миссию и сменить заглавное фото группы на это вот. Я надеюсь, что выбесил все 195 тысяч участников. Бее-бее 🐑
Современные методы работы с населением
На мой взгляд примерно 100% мам игнорирует выплаты вообще, искренне считая что «женщина никогда не должна платить алименты».
Одну половину мы помыли Fairy.
Ответ на пост «Насчет мигрантов на стройках»
Ещё раз о мигрантах и т.н. «не желании наших граждан работать НА ТАКИХ РАБОТАХ за ТАКУЮ ЗАРПЛАТУ» (. )
Я, почему то, когда слышу выше приведённую отмазку наших предпринимателей и чиновников, всегда слышу другое. А именно «Мы не сможем так же навариваться и так же выжимать работников как сегодня, если это будут россияне. По этому гастарбайтеры нам выгоднее. » А как Вы думаете?
Воссоздание старых модельных фотографий своего отца
Цитата, которая просится в народ!
Исповедовал
Счастье
Искусственный интеллект ерунды не подскажет)
Долг полмиллиона в 19 лет
Привет, Пикабу!
Не знаю куда себя деть, поэтому хочу рассказать свою историю жизни вам, может быть надеясь на вашу помощь, ведь здесь явно есть люди, которые более опытные в сфере закона.
Проблема долгов меня ещё начала беспокоить очень давно, примерно с возраста 14 лет точно.
До совершеннолетия я пыталась выписаться из квартиры к своим родственникам, чтобы избежать долга, но они, если мягко сказать, не согласились. Выбора куда вписаться у меня больше не было.
После совершеннолетия мне арестовали все мои карты, сначала это были не большие суммы в пределах 2-5 тысяч (но даже таких сумм я не имела, чтобы гасить долги, потому что живу я за свой счёт, а по большей части это только моя стипендия).
Чуть позже мне арестовали мою стипендиальную карту уже на 50т.р., взимая полную сумму стипендии ежемесячно (которая составляет 1006 рублей), чуть позже я начала получать стипендию на другую карту, до этого я, конечно, пыталась решить проблему арестов, но ничего не вышло, потому что к приставам попасть было просто невозможно.
Проблем, конечно, меньше не стало. Мои родители и сестра из-за этого в сильной ссоре, она пытается все сделать, чтобы эту квартиру забрали (Она считает, что тем самым у неё заберут долги и за квартиру). Чего, конечно, не произойдёт. Родители тоже что-то сейчас пытаются сделать, но из-за того что сестра моя наниматель квартиры они ничего сделать не могут. (Потому что не хочет им помогать)
И получается, что к друг другу на контакт обе стороны не идут, высказываются все они мне и по итогу козел отпущения я, потому что я не хочу и не собираюсь переходить на чью либо сторону. Но наверное сейчас дело идёт не о них, а конкретно что же сделать мне.
На днях мне пришло постановление на гос.услуги о том, что с меня требуют 486,430 рублей за неоплаченные коммунальные платежи, которые я якобы должна добровольно оплатить в течение 5 дней. (Также на гос.услугах уже есть одно постановление на сумму 12400 тоже за неоплаченные ком.услуги. На сбере арестовано порядка 110тысяч рублей и на запсибе 47 тысяч рублей).
Я всю ночь не спала, читала как решить эту проблему и пока что вот, что у меня из этого вышло:
Долг на ноябрь 2021 составляет: 468 430,21р (по квитанции).
1. Коммунальщики могут требовать долг за три года, или 36 месяцев. (Порядок применения исковой давности: Исковая давность не может прерываться посредством бездействия должника (статья 203 ГК РФ). То обстоятельство, что должник не оспорил платежный документ о безакцептном списании денежных средств, возможность оспаривания которого допускается законом или договором, не свидетельствует о признании им долга.)
(Признание части долга, в том числе путем уплаты его части, не свидетельствует о признании долга в целом, если иное не оговорено должником.)
2. Нельзя взыскивать солидарно долги, возникшие до моего совершеннолетия. (ГК РФ Статья 21. Дееспособность гражданина; СК РФ Статья 64. Права и обязанности родителей по защите прав и интересов детей; СК РФ Статья 56. Право ребенка на защиту) По закону за несовершеннолетнего собственника ЖКУ должны оплачивать родители или другие законные представители, даже если они живут отдельно. Это значит, что я должна платить за ЖКУ только после того, как мне исполнилось 18 лет. (Если мне сейчас 19,8 лет, я должна заплатить только за 22 предыдущих месяца, а за 14 предыдущих — в пределах срока исковой давности — должны платить мои мать и отец.)
3. Так как, я студент на очном отделении дневного обучения бюджетного финансирования(прилагается справка), я не имею возможности работать, чем является одна из причин, из чего следует, что у меня нет иных доходов, для обеспечения себя даже проживанием на прожиточной минимум, так как моя гос.стипендия составляет 1006,25р. (И иных доходов я не имею, родители меня ничем не снабжают. Одеваюсь, обуваюсь и тд я лично за свой счёт).
При всем этом я хочу отметить, что на моменты ареста моих карт, (аресты, о которых мне по сей день меня не оповестили, что противоречит (Федеральному закону «Об исполнительности производстве» Статья 24. Извещения и вызовы в исполнительном производстве)
на одну из которых мне перечислялась стипендия взымалась вся сумма, что тоже противоречит Федеральному закону от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», в котором написано: с должника не может быть удержано более 50 % заработной платы и иных доходов.
(Прилагается история списания с карты средств)
За период ареста карты, изъяли (не помню какую точно сумму, но порядка 15тысяч, нужно распечатать историю списаний) сумму. (Хочу чтобы данная сумма перешла к моему реальному долгу, который я уверена не больше 40тысяч)
4. На основе вышеуказанного я хочу опротестовать постановление о возбуждении исполнительного производства, вынесенное в рамках исполнительного производства № 2*****/21/720**-ИП Причина: неоплаченные коммунальные платежи в соответствии с судебным приказом № 2-****2021/14/16м от 17.11.2021. Взыскатель: ООО УК «Юг», так как, на основе всех выше указанных причин, я считаю, что сумма штрафа является не верной и требуется отмене, либо перерасчету.
Но проблема ещё в том, что я не могу записаться к приставам, ни у самого пристава, ни у дежурного нет записи.
Также я хочу выписаться из квартиры, чтобы больше старые долги меня не беспокоили, потому что по закону они не мои, а от своих я не отказываюсь и готова решать проблему с ними в отличие от своей семьи!
Также до этого я думала объявить себя банкротом через МФЦ, но для начала нужно идти к приставам о прекращении этих постановлений.
Дорогие читатели Пикабу,
надеюсь, вы подскажете как быть, чтобы понять правильно ли я двигаюсь, в том ли русле. Потому что денег на юриста и иную помощь со стороны у меня нет, а в долговой яме из-за того, что я родилась в такой семье я не хочу и не собираюсь.
Всем спасибо, всем добра и здоровья🙂
[Хочу извиниться перед читателями, потому что писала текст на эмоциях и ни на чего большее, как просто успокоить так себя не рассчитывала, на самом деле. Для меня было неожиданностью, что за 20 минут пост окажется в «горячем»]
Обзор интернет-магазина «ОнЛайн Трейд.ру»
В нашем сегодняшнем обзоре – интернет-магазин «ОнЛайн Трейд.ру», принадлежащий компании «ОнЛайн Трейд», работающей в сфере интернет-торговли с 1998 года.
Согласно имеющейся на сайте информации, на сегодняшний день компания располагает собственным сервис-центром, складом, а также 157 пунктами выдачи в 65 российских городах.
Ежедневно обслуживается порядка 6000 заказов. Штат сотрудников на данный момент составляет около 1000 человек, что очень немало.
Также акцентируется внимание на том, что компания ведет дела с производителями напрямую, минуя посредников, поэтому представленные в магазине товары имеют все надлежащие сертификаты.
Сайт магазина встретил нас…капчей, хотя до этого мы ни разу его не посещали. Надо полагать, у компании какие-то проблемы с конкурентами и ддос-атаками. После ввода нескольких цифр мы, наконец, оказались на главной странице.
Всё здесь выглядит несколько нетипично. Нам не предложили выбрать город, в котором мы проживаем. По умолчанию задана Москва, поэтому о том, что надо привязаться к географии, посетителю придется догадываться самому. Посмотрим, что нам предлагают в этом отношении.
Простенько, но со вкусом. Все города, в которых имеются пункты выдачи – перед глазами. А туда, где их нет, предлагается доставка.
При этом компания не стесняется лишний раз подчеркнуть свою динамичность – возле нескольких городов стоит пометка New: мол, мы не стоим на месте, расширяемся, осваиваем новые регионы.
Еще одно отличие от большинства интернет-магазинов – здесь нет горизонтального меню с всплывающими списками подразделов. Всё это снесено в левую колонку в виде пунктов с выпадающими списками.
Как всегда на главной странице – куча яркой и полезной разве что для шопинг-маньяков информации. Лучшие цены, новости, бренды…
Вверху два ротатора. Первый сообщает о разнообразных скидках и акциях, а вот второй – еще один инструмент самопиара: «у нас появились новые разделы».
В общем-то, правильно: сам себя не похвалишь – никто другой этим заниматься не станет. Деликатная настойчивость «ОнЛайн Трейд.ру» в данном вопросе, скорее, импонирует, чем раздражает.
Вообще, компания очень любит «давить цифрой»: никаких «очень много», «многочисленные», «широчайшие», «один из крупнейших» и прочих оборотов из лексикона демагога. В нижней части сайта можно увидеть еще одну «агитку».
Разделов в магазине не просто много, а много до чрезвычайности. Владельцы с полным на то основанием могут заявить: «У нас есть всё»!
Не так уж часто встретишь в интернет-магазине рядом с компьютерами, телефонами, товарами для дома и мебелью лекарства, продукты питания и зоотовары.
Мы даже на всякий случай заглянули в разделы автотоваров и товаров для дома: вдруг там можно купить автомобиль или, к примеру, квартиру. К счастью, на кусок хлеба с маслом риелторов и автотрейдеров «ОнЛайн Трейд.ру» не посягает. Пока.
Так что заявленный ассортимент в 200 тысяч различных товаров ничуть не удивляет. Другой вопрос – идет ли подобная универсальность на пользу другим аспектам работы магазина, но к теме нашего обзора это не относится. Нам пора в раздел «Телефоны и гаджеты».
Раздел смартфонов
В отличие от некоторых других интернет-магазинов, владельцам «ОнЛайн Трейд.ру» не нужно объяснять, чем отличается мобильный телефон от смартфона: для тех и для других предусмотрены отдельные подразделы.
Здесь же собрано множество других гаджетов: модемы, роутеры, умные часы, цифровые плееры и подраздел аксессуаров, в котором, в свою очередь, имеется еще несколько подразделов. Но до них очередь еще дойдет, а мы пока познакомимся поближе с выбором смартфонов.
Ассортимент достаточно обширен. Выборка без фильтров насчитывает сегодня 687 моделей. Правда, с цифрами в фильтре, который расположен опять-таки нетипично – справа, это вроде бы не стыкуется.
Но в целом масштаб понятен. Гаджетов более чем достаточно.
В верхней части выборки имеется два выпадающих меню, одно из которых задает параметры сортировки, а второе – отображения. Отсортировать модели можно не только по умолчанию или по цене, как это сплошь и рядом бывает.
Нам предлагается множество вариантов: по размеру скидки, по наличию или отсутствию отзывов, по степени новизны. Сделано по уму, жирный плюсище в копилку разработчикам.
С представлением тоже всё в порядке: три варианта – витрина с крупной картинкой, краткий вид с мелкой картинкой, описанием и ценой и полный – с базовым набором характеристик.
Еще один плюсик разработчикам – специальное выпадающее меню в полном описании, информирующее об имеющихся расцветках и вариантах объема встроенной памяти.
В большинстве магазинов эта информация либо похоронена где-то в полном описании модели, либо же одинаковые гаджеты с различными расцветками идут как разные модели. Это раздувает выборку и явно не способствует комфортному поиску.
Вопрос: а как же цена? Ведь не может смартфон с 32 Гб встроенной памяти стоить столько же, сколько его вариант с 16 Гб? Всё в порядке: при переключении меню информация обновляется, причем только для данной модели, не дергая всю страницу или даже ее часть с выборкой. Грамотно, очень грамотно.
Еще одна фишка – режим быстрого просмотра. Идея хорошая, а вот реализация – на четверку с минусом.
При нажатии появляется всплывающее окошко.
Увеличенная картинка и описание – это просто замечательно, но если бы к ним добавить еще и более развернутые характеристики – получилось бы просто идеально. Не нужно терзать браузер, двигая взад-вперед стрелками целые страницы.
Возможно, со временем разработчики додумают эту функцию.
Познакомимся поближе с фильтром характеристик. В разделе производителей – 30 брендов. Не так уж много. Присутствуют все фавориты и несколько торговых марок помельче, в том числе «российско-китайских».
Учитывая, что компания ведет дела напрямую с производителями, едва ли приходится ожидать в списке новых игроков российского мобильного рынка: Leagoo, Blueboo, Vivo или Doogee. Впрочем, ради интереса, попробуем найти их в списке представленных в магазине брендов, алфавитный доступ к которому имеется в нижней части сайта.
Нет, отсутствуют в любом виде.
Выбор характеристик в фильтре достаточно скромный, хотя для большинства случаев вполне достаточный. Некоторые из них можно развернуть из-под спойлера до полного выбора значений.
Очень бы не помешал расширенный фильтр, такой, например, как на Яндекс.Маркете, но – увы. Работает фильтр по запросу, т.е., можно не торопясь установить желаемые параметры, а потом нажать всплывшую ссылку «Показать».
И это очень правильно, потому что сайт несколько подтормаживает. Возможно, разработчики не слишком удачно выбрали фреймворк, на котором он сделан, может быть, недостаточно хорошо настроили, а может, и вовсе действуют объективные причины.
Впрочем, торможение слегка неприятное, но не до полного осатанения, как на некоторых других сайтах.
Возле каждого производителя присутствует число имеющихся в продаже моделей. На первый взгляд выглядит довольно неплохо: Huawei – 47 моделей, ASUS – 55 моделей, HTC – 33 модели.
О лидерах вроде Apple или Samsung и говорить незачем. Посмотрим, как обстоят дела в отношении новинок, благо возможность сортировки облегчает их поиск.
Итак, из свежатинки на сайте присутствуют: Huawei Honor 6C, Philips Xenium X588, Xiaomi Redmi 4A, HTC One X10, LG G6. Не нашлось в продаже и вообще на сайте ZTE Nubia M2, Xiaomi Mi6, ZUK Edge. Но в целом, можно сказать, очень и очень неплохо.
Посмотрим, как выглядит полное описание какой-нибудь модели.
Информации много, причем самой разной. Ссылки, бонусы, способы оплаты, возможность покупки в кредит, гарантийный срок.
Фотогалерея удобная, работает быстро, хотя не каждая модель детально отснята. Но в данном случае имеются снимки во всех видах.
Здесь же сведения о модификациях, информация о наличии и доставке, а также множество вкладок:
Вообще-то это разные вещи, и разработчикам стоило бы это понимать. Но – увы.
Набор характеристик в принципе достаточен – но именно что в принципе. Некоторые важные детали упущены: нет перечня поддерживаемых диапазонов LTE, о камере указано только разрешение, меж тем как у данной модели есть о чем написать. Кроме того, встречается тавтология.
Ну, неужели непонятно, что если поддержки карт памяти нет, то слота тоже нет? Или в самом начале: платформа и операционная система: на какой еще платформе может быть смартфон, если он работает под управлением Android 6.0? На MS-DOS? К данному вопросу разработчики подошли, честно говоря, с прохладцей.
Есть в описании и ссылки на социальные сети, причем не лайки, интересные, главным образом, владельцам ресурса, а вполне полезные «Поделиться». Действительно: куда ж еще закинуть ссылку на приглянувшийся гаджет – не в браузерные же закладки?
А как обстоят дела с ценой? Кстати, возле многих моделей имеется ссылочка «Узнать клубную цену».
Впрочем, найти что-либо отличное от скидки в 1000 для членов клуба ON-бонус, о котором будет рассказано позднее, нам не удалось. Но перейдем непосредственно к сравнению цен со среднерыночными.
Samsung Galaxy S8 – на сайте «ОнЛайн Трейд.ру» стоит 54990 тыс. рублей. Среднерыночная цена, согласно Яндекс.Маркету – 50749 рублей, минимальная – 43009 рублей.
Huawei P10 64Gb – в магазине 39990 рублей, в среднем по рынку – 32980 рублей, минимальная цена – 30600 рублей. Даже не дороговато, а откровенно дорого.
Картина ясна: задешево купить топовую модель в этом интернет-магазине не получится. Даже скидка не приближает цену к средней по рынку.
Теперь посмотрим, как обстоят дела с ценами на модели среднего класса.
Xiaomi Redmi Note 4 64GB – в магазине стоит 16990 рублей, в среднем по рынку – 11300 рублей, минимальная же цена – 9640 рублей.
ASUS ZenFone 3 Laser ZC551KL 32Gb здесь можно приобрести за 15990 рублей, в среднем по рынку – 12990, минимальная цена – 10900 рублей.
Тоже не слишком дешево, даже если учесть предлагаемую клубную скидку. Впрочем, этот интернет-магазин с первого взгляда не производит впечатления дешевого.
Аксессуары для смартфонов
С этим в «ОнЛайн Трейд.ру», на первый взгляд, всё более чем в порядке. Для каждой модели в разделе полного описания присутствует вкладка «Аксессуары», где можно найти массу полезных вещиц, подходящих именно к этому гаджету. А можно и не найти – не для каждого смартфона в продаже имеются чехлы или сменные панели.
Тем не менее, их достаточно много, причем всякие прибамбасы для гаджетов Apple вынесены в отдельный раздел.
Здравое решение: разнообразной «одежки» для айфонов во многих магазинах едва ли не больше, чем к моделям всех прочих брендов вместе взятых, включая Samsung. Логично вынести их в отдельный подраздел.
Впрочем, в действительности ассортимент чехлов в «ОнЛайн Трейд.ру» достаточно скуден: 384 модели, не считая 239 моделей для айфонов. Во многих магазинах счет их идет на тысячи.
Прочих аксессуаров тоже не слишком много, к примеру, стилусов и вовсе одна модель. Похоже, магазин уделяет данному вопросу недостаточно внимания.
Акции и бонусы
В магазине есть два раздела, в которых неленивые и любопытные могут попытаться отыскать для себя вкусные плюшки. Первый раздел – «Клуб ON-бонус». По сути своей – бонусная программа с достаточно помпезным названием.
Для участия в программе достаточно зарегистрироваться на сайте, при этом указав свой номер мобильного. На бонусный счет при этом будет начислено 250 ON-баллов, каждый из которых соответствует одному рублю.
На многих моделях смартфонов указано, какое количество баллов будет начислено на бонусный счет при покупке данного товара.
Кроме того, участники клуба получают возможность покупать товары по так называемым клубным ценам – со скидкой, которая составляет обычно порядка 1000-1500 рублей.
Также бонусы можно получить, оставив отзыв о приобретенном товаре, написав обзор, сделав снимки, или сняв видеообзор. Подобные вещи иногда встречаются в описаниях моделей, а это значит, что программа работает.
Хотя в целом отзывов не так уж много. Наконец, интернет-магазин делает участникам клуба подарок на день рожденья в виде бонусных баллов.
Второй раздел, «Скидки», включает время от времени проводимые магазином акции, а также участвующие в них товары. В общей сложности на данный момент действует 129 спецпредложений в различных категориях товаров.
Есть акции и для смартфонов, о чем магазин уведомляет в описании для каждой модели, попадающей под их действие. К примеру, сейчас предлагается своего рода подарок – оплата услуг мобильной связи покупателям некоторых моделей смартфонов.
Есть на сайте и раздел уцененных товаров, в котором, среди прочего, на данный момент находится 24 смартфона. Нельзя сказать, что так уж много.
Почти все они являются витринными экземплярами с теми или иными дефектами, и только один относится к восстановленному товару.
Чтобы покупателю лучше думалось, около каждой модели указано, сколько он выгадывает в сравнении с покупкой нормального, неуцененного гаджета этой модели.
Как видим, выгода может быть очень даже значительной. Однако странновато, что число восстановленных экземпляров столь мало в таком крупном магазине.
Подарочных карт или сертификатов магазин, судя по всему, не выпускает.
Помощь в выборе товара
В этом вопросе у интернет-магазина не слишком хорошо. Пообщаться с сотрудником можно исключительно по телефону. Есть еще группа ВКонтакте и твиттер, но они мало приспособлены для получения информации по конкретному товару или выбора модели. Хорошо, хоть телефон без выходных, с 9.00 до 22.00.
Впрочем, еще на сайте есть раздел обзоров товаров, которые пишут сами покупатели за начисление бонусных баллов. Стоит отметить, что интернет-магазин не скупится и начисляет за обзоры неплохие суммы: от 150 до 1000 ON-баллов, которые автор может потратить здесь же.
Корзина покупателя
Попытаемся, что-нибудь «купить», разумеется, из смартфонов. Открывается всплывающее окошко, предлагающее, помимо самого смартфона, добавить к заказу еще какие-нибудь аксессуары.
Сама корзина большая, и даже очень. Оформление заказа происходит в три этапа. На первом нам предлагают выбрать вариант доставки и способ оплаты. Также присутствуют адреса магазинов, в которых товар можно забрать самовывозом.
Способов оплаты немного: наличными, банковской картой, по безналичному расчету или покупкой в кредит. Электронные деньги «ОнЛайн Трейд.ру», увы, по какой-то причине игнорирует.
На следующем шаге идет заполнение контактных данных, адреса, куда будет доставлена покупка и желаемого времени доставки. Там же можно заказать уведомления через SMS или по электронной почте о ходе выполнения заказа. После этого следует подтверждение оформления заказа.
Инструмент сравнения
Как и в большинстве интернет-магазинов, товары можно добавлять к сравнению прямо из выборки.
Добавим несколько моделей и посмотрим, что собой представляет инструмент сравнения сайта.
В общем-то, ничего особенного. Тот же список характеристик, что и в описании модели, есть ссылка «Показать отличия», а при прокручивании списка параметров картинки «уезжают» с экрана, оставляя только названия – разумное очевидное решение, которое разработчики некоторых интернет-магазинов игнорируют, в результате чего картинки занимают почти половину экрана при скроллинге.
Около каждой модели имеется «глазик» быстрого просмотра, как и было сказано выше, не слишком информативного.
Доставка товара
В соответствующем разделе имеются скрупулезнейше расписанные правила, регламентирующие буквально каждую мелочь, могущую играть какую-то роль в процессе доставки товара покупателю.
В общем случае действует три варианта тарифов:
Стандартная доставка малогабаритного товара, которым являются смартфоны, в пределах МКАД стоит 300 рублей.
В другие регионы страны товар отправляется при посредстве услуг одной из транспортных компаний: СПСР, ПЭК, СДЭК.
Гарантия и возврат товара
Как и было сказано выше, компания располагает собственным сервис-центром, в котором осуществляется полный комплекс услуг, необходимых для данного товара.
В случае смартфонов это гарантийное и постгарантийное обслуживание, а при необходимости – возврат или обмен товара, который осуществляется в гарантийном отделе, адрес которого имеется на сайте.
Как и предусмотрено законодательством, пользователь имеет право вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней после момента покупки, получив возврат средств за вычетом оплаты транспортных услуг.
Сайт «ОнЛайн Трейд.ру»
Сайт интернет-магазина, похоже, сделан на каком-то фреймворке: использовано очень много соответствующих возможностей в самых разных местах: при работе фильтра, в фотогалерее, в навигационном меню.
Однако это, видимо, стало причиной того, что сайт заметно подтормаживает: скрипты нагружают браузер.
Что касается дизайна, то разработчики словно задались целью сделать сайт не как можно более удобным, а как можно более непохожим на сайты других интернет-магазинов. В целом у них это получилось, но во благо ли?
Не слишком удобное вертикальное меню навигации вместо привычного горизонтального, расположенный справа фильтр характеристик, где ему, между нами, совсем не место.
Хватает и явных ляпов. Например, во всплывающем окне быстрого просмотра нет списка параметров. Кроме того, в полном описании модели этот список спрятали так, что не сразу и найдешь. Да и сами характеристики оформлены не слишком удобно.
Хотя на первый взгляд сайт смотрится очень современно, прямо-таки конфетка, вышедшая буквально вот-вот из какой-нибудь веб-дизайнерской студии. Да и удачных решений в функционале интернет-магазина тоже хватает.
Можно похвалить еще представление информации: для каждого товара собрано всё: скидки, кредиты, акции, бонусные баллы, наличие, возможность доставки – словом, потенциальный покупатель сразу видит не только то, какой этот смартфон замечательный, но и во сколько он ему обойдется и как быстро окажется в руках.
А вот за что хочется не просто поругать, а выразиться покрепче – так это за периодическое появление капчи. Ну да, наш IP – динамический, но никаких вирусов на нашем компьютере нет, мы за этим следим. И, тем не менее, в процессе написания данного обзора капчу пришлось вводить четырежды.
Отзывы об «ОнЛайн Трейд.ру»
Интернет-магазин активно стимулирует своих покупателей к написанию отзывов, в том числе и на Яндекс.Маркете. Не зря на данный момент картина выглядит достаточно неплохо.
92% выше среднего и 7% ниже среднего более чем приемлемый результат. Нам, как обычно, интересно, на что жалуются те, кто оставил негативные отзывы.
Жалоба на доставку и обвинение в «накрутке» рейтинга.
Еще одна жалоба на «накрутку», причем автор написал в общей сложности 68 (!) отзывов, что само по себе настораживает.
Жалоба на проданный без уведомления восстановленный товар. Вспомним о странной пустоте в разделе уцененки.
Еще одна жалоба на брак.
Просмотрев негативные отзывы за несколько последних месяцев, можно выделить несколько основных причин жалоб:
Итоги
Наше знакомство с интернет-магазином «ОнЛайн Трейд.ру» подошло к концу. Пора проанализировать полученные впечатления и сделать выводы.
Первое определение, которое приходит на ум, когда думаешь о данной компании – «амбициозность». Во всех смыслах, и хорошем и плохом.
Подняться над собой, охватить как можно больше категорий товаров, сделать супер-пупер-сайт, который понравится всем и каждому покупателю, а тех, кто всё же сомневается, безжалостно добить скидками и бонусами. Интенсивная работа над урегулированием проблем тоже в зачет.
Но при этом многое хочется, да не всё можется. Вот и раздел смартфонов, честно говоря, получился на четыре с минусом, если не на три с плюсом. Нет, хотели явно как лучше, но, такое впечатление – поспешили, не дали структуре и функционалу раздела отстояться в головах у разработчиков, дозреть на тестировании.
В итоге получилось – где густо, где пусто: отдельные элементы функционала если не шедевральны, то очень остроумны и уместны, а за другие хочется повыдергивать корявые грабки.
Хочется поругать интернет-магазин и за скудный выбор вариантов оплаты товара. Многие компании пользуются электронными деньгами, причем не только Webmoney или Яндекс.Деньгами, но и PayPal. Здесь же их принимать отказываются.
Что касается цен, то, как и в любом крупном интернет-магазине, несколько завышены по отношению к среднерыночным. Причем для некоторых моделей смартфонов это завышение легко компенсируется «клубной» ценой, а для других стоимость задрана просто безбожно.
Нельзя не отметить и бедноватый выбор аксессуаров для смартфонов. Этому подразделу стоило бы уделять больше внимания. Нельзя обойти молчанием и отсутствие современных средств онлайн-коммуникации, таких, как чат или скайп.
Всё-таки многие вещи, относящиеся к выбору товара, удобнее обсуждать в форме переписки, чем устно.
Еще смущает малое количество восстановленных товаров в разделе уценки. В сочетании с отзывами, в которых магазин обвиняется в выдаче подобных устройств за новые, выглядит это несколько сомнительно.
Так стоит ли покупать гаджет в этом магазине? По большому счету – да. Пусть не самые лучшие цены, но зато отличный выбор новинок, а сотрудники явно настроены на решение проблем в случае их возникновения. И не всегда в конфликте магазина и покупателя прав последний, хотя затасканный лозунг и утверждает обратное.
Кроме того, почти 50 тысяч отзывов на Яндекс.Маркете – далеко не самая худшая рекомендация для компании, присутствующей там с 2001 года: ни один откровенный халтурщик столько бы попросту не продержался.
Где найти «ОнЛайн Трейд.ру»
Центральный офис интернет-магазина расположен в Москве по адресу:
г. Москва, м. Сокол, ул. Ленинградский пр. д. 80, к.17, ОнЛайн Трейд (вход с ул. Балтийской).