уцененный товар на озоне что значит как новый товар
Что значит уцененный товар на Озоне
Ozon – один из самых старых российских интернет-магазинов. Считается универсальными, так как там вы найдете более 11 миллионов товаров для всей семьи и дома. Присутствует удобный поиск, где можно настроить фильтры, а также сортировка товаров.
Кроме стандартного ассортимента, в интернет-магазине можно найти товары с большими скидками, или по-другому, уцененные. Покупателей привлекает стоимость товара, поэтому многим хочется узнать побольше о таких вещах.
Что такое уцененный товар на Озон
Уцененный товар – значит со скидкой, когда стоимость уменьшена от начальной цены. В большинстве случаев такие вещи встречаются, если они сезонные, или на них нет большого спроса. Тогда производитель снижает стоимость, чтобы спрос на данную вещь увеличился. 
Не важно по какой причине продавец решил, что нужно снизить стоимость, он имеет полное на это право. При этом, к уцененным товарам также относятся те, которые имеют тот или иной небольшой дефект. Об этом обязательно должно быть указано на странице в описании.
Можно ли покупать уцененный продукт
Вы всегда можете приобрести товар со скидкой. Это удобно, ведь можно сэкономить денежные средства, особенно, если вас не смущает причина, по которой снижена цена. Какие могут быть причины?
В основном по этим причинам продукты и вещи могут быть уцененными. Если вас не смущает причина снижения стоимости, или никак не скажется на вас, на работе с устройством, при эксплуатации вещи, тогда смело можете покупать.
Как вернуть товар на озоне
Не всегда все проходит идеально, как хотелось бы. Может возникнуть потребность вернуть купленный товар в интернет-магазине. Это случается по разным причинам, например, товар не работает полноценно, как должен, или если на складе вам в посылку положили не ту модель. Последнее особенно касается защитных стекл на телефон. Если вам случайно положили стекло на другую модель смартфона, вам оно уже не подойдет.
Вернуть товар всегда можно, и конечно же, деньги за него. Даже если вы приобрели уцененную вещь, вы все равно имеете полное право сделать возврат.
В соответствие с законом «О защите прав потребителей» у покупателя есть две недели на данную процедуру. При условии, что вы не пользовались продуктом, не испортили его внешний вид, а также если он не относится к категории вещей, которые не подлежат обмену и возврату.
Что для этого нужно предпринять?
Также, некоторые товары можно возвращать исключительно курьеру. Это касается, например, фейверков и салютов.
Заключение
Уцененные товары можно покупать точно так же, как и обычные. Ознакомьтесь с информацией о товаре, если на него представлена большая скидка. Выбирайте то, что вам нравится. А если вещь не превзошла ваших ожиданий, имеет дефекты, то ее всегда можно вернуть с помощью стандартной процедуры возврата в личном кабинете Озон.
Что означает «уцененный товар» на сайте «Озон»?
«Уцененные» товары на Озоне можно найти, если на любой странице сайта кликнуть «Каталог», откроются все категории товаров. Долее спуститься вниз и там будет этот раздел.
На странице каждого товара указана причина уценки, а также общая оценка состояния вещи:
Хотя причина зачастую указана очень коротко. В этом разделе очень много электроники, и если честно, подобную электронику я заказывать опасаюсь, лучше немного переплачу, но буду уверена, что никто не открывал изделие, не ронял его, не придавливал, ни обо что им не задевал. «Поврежденная упаковка» может быть повреждена разными способами, вещь можно уронить, ударить, а, возможно, кто-то уже открывал и нашел какие-то недостатки, которые на первый взгляд незаметны. Это мои личные рассуждения, они могут быть ошибочными, но все же эти опасения меня останавливают от приобретения подобной техники и электроники.
Но я приобретала на Озоне уцененную вещь, это был чехол для планшета. Причиной уценки была как раз поврежденная упаковка. Картонная коробка была повреждена очень, фактически, почти развалилась вся. А вот сама вещь была в отличном состоянии, ни царапины. Поэтому покупкой осталась довольна. Подобные вещи могу приобретать, уцененную технику нет.
Уцененный товар имеет или поврежденную упаковку, или различные дефекты (царапинки, сколы). Также товар может уже быть ранее ремонтированным. На странице с товаром указывается причина уценки. Уцененный товар стоит конечно дешевле обычного и тут нужно уже смотреть насколько для вас критичны или нет причины уценки.
Это значит что сам товар новый и не как не поврежден, а вот упаковка от него испорчена, или на ней имеется брак, а может и вовсе отсутствовать.
Как правило, в такой формулировке нет ничего страшного.
Я покупала телефон на Озоне, у которого стояла пометка «уцененный товар».
Из дефектов была только помята коробка, и то, совсем не существенно.
Но совсем дорогую вещь я бы, наверное, не рискнула так брать.
А где гарантия, что Вы купите в магазине хороший ноутбук? Да, ноутбук на гарантии, но все в этой жизни возможно, может после покупки в магазине, ноутбук нечаянно выскользнет у Вас из рук и упадет.
Увы, если Вы его сами уроните, поменять Вам его никто не сможет, Вы его разбили, Вам и отвечать.
Также, в магазинах могут легко подсунуть любому человеку, который не разбирается в технике, очень «хороший ноутбук», который через некоторое время перестанет работать.
Что касается Вашего вопроса, покупать через интернет или не покупать, это решает каждый человек сам.
Я заказывала для сестры ноутбук через интернет, но конечно не через OZON.RU, а через другой хороший сайт, на котором я не только заказывала ноутбуки, но и телефоны, пылесосы. Могу сказать, что заказ пришел, на ноутбуке не было ни одной царапины, также, как и на телефонах на пылесосах.
Если сайт OZON.RU, хороший, то зачем сомневаться, ведь каждый сайт старается сделать так, чтобы у них заказывали товар, и товар был качественным, также, Вы обязаны пересмотреть правила сайта, каждый интернет-магазин должен ставить условия, по которым, Вы в любой момент можете вернуть товар. Если в пункте нет возврат товара при повреждении во время эксплуатации, тогда стоит задуматься, и не стоит даже заказывать.
Если Вам сайт нравиться, Вы в нем уверенны, тогда заказывайте ноутбук, который Вам понравился, не переживайте, что он повредиться во время пересылки, но, если сомневаетесь, если интернет-магазине не будет нести ответственность за пересылку ноутбука, то заказывать не стоит.
Роуминг «БИЛАЙН» есть международный и внутрисетевой. Подключить каждую из услуг можно самостоятельно или можно обратиться к оператору. Если вы решили самостоятельно подключить внутрисетевой роуминг, то необходимо набрать номер 0674099991:
Что касается международного роуминга:
Я конечно не многое пробовала от фирмы «Каждый день» магазина «Ашан», но напишу про то, чем пользовалась, что ела:
Обычный лак, стоит за 200 мл почти 30 рублей, запах конечно не тот, что от дорогого, но волосы держит;
Одумались!)) Баллы за отзывы! 47 заказов. Какие проблемы возникают? Уцененный товар. Некоторые покупки.
Привет, дорогие читатели и писатели!
С появлением ребенка я перестала ходить по магазинам. На Ozon до этого я не заказывала никогда. Мне всегда кащалось, что там дорого и доставку платную я не всегда люблю. Но с малышкой этот магазин стал number ONE! Тут есть все, от ватных палочек до габаритной техники,сейчас это очень удобно!
На данный момент, на мой взгляд, магазин немного испортился.
Другие ‘плюшки’:
🔷️ Мой опыт покупок в интернет-магазине OZON 🔷️
Самый первый заказ на Ozon для меня оказался сразу косячным! Я тогда заказала видеоняню по уценке. В уценке было указано, что повреждена только коробка. Но на деле оказалось, что она вовсе нерабочая. Была курьерская доставка видеоняни и других вещей в заказе. И хоть ошибка не моя, а магазина, меня заставили переться в пункт выдачи заказов и делать возврат. Вернула без проблем. Деньги вернули тоже быстро. За ошибку мне начислили поощерительные баллы (200 баллов), что приятно. В итоге заказала новую такую же видеоняню и оплатила баллами частично.
Последний заказ сделала буквально на днях. Паровая швабра. Новая! А знаете что мне курьер притащил?))) Я вообще обалдела! Курьера отпустила, не проверила товар. Открываю, а так явная вещь, которой до меня пользовались. Все детали вне пакетированной упаковки, тряпки уже пользованные серые. И! Документы на возврат! Кто-то до меня эту вещь уже вернул. Плюс в коробке валялась карта детского магазина «OLANT» и какие-то записки. Я опешила.
Из этого делаем выводы:
Так как швабру я вернула, я попробовала заказать другую! На этот раз УЦЕНЕННУЮ. Уценка была в связи с незначительным повреждением коробки. Мой первый опыт с видеоняней был негативным, но была не была. Уценка на 500 рублей, плюс я добавила баллы, которые мне дали за прошлую швабру. В итоге она мне обошлась в 4000 вместо 5000 рублей. Повреждений коробки я не обнаружила. Я ее вот только опробовала. Все работает!) Так что можно и уценку заказывать.))
В остальном мне все нравится! Я постоянно заказываю подгузники Moony, они там всегда со скидкой практически. И много всего другого!
Я люблю озон. Несмотря на все косяки. На сегоднящний день уже сделано 47 заказов, о чем свидетельствует скриншот (в номере заказа последние цифра говорят именно об этом). Какие-то крупные, какие-то не очень.
Некоторые мои покупки:
Как Озон перепродает брак и БУ товары под видом новых
Много тут уже было постов как Озон присылает людям брак или бу товары. И потом пишет как жаль что товар не понравился или какой-то косяк.
Решил купить себе наушники Sennheiser Momentum 3, цена в 30.000 кусается, поэтому жду скидки и мониторю цены.
Вроде хочется, вроде и не особо нужно, но если будет хорошая скидка то можно взять и то не факт.
А суть поста в том, наверно пол года назад видел на Озоне эти наушники, со скидкой за 22.000 рублей, при средней цене в 30.000. Тогда решил не покупать, а потом пожалел т.к. скидок таких больше не было.
Недавно снова задумался о покупке. Мониторю цены через e-katalog, и надо же, на Озоне периодически, раз в 1-2 недели снова на несколько дней всплывает эта модель наушников со скидкой.
(Скриншот от 10 декабря, 12 декабря эти наушники уже купили).
Ого, на только на модель которую продает именно Озон есть отзывы, и какая щедрость! 32% скидки!
В наличии осталась 1 штука! Нужно срочно покупать!
Конечно товар «новый», никаких пометок что он БУ нету.
На сколько я понимаю это модель с браком которая ходит по рукам от одного покупателя к другому, и каждый возвращает ее обратно в Озон, а Озон пытается со скидкой впихнуть ее хоть кому-то.
И надо же, негативных отзывов почти нет. Всего 1 отзыв с 2 звездами.
Вот отзыв от 24 апреля, где Вадим Т. пишет о постоянных дисконнектах и что вернул товар обратно.
И почему-то я уверен что сейчас продаются те самые наушники.
На самом деле Озон просто не публикует негативные отзывы. Лично у меня все отзывы с 1 звездой по товарам у которых рейтинг 4-5 звезд просто зависают на модерации. Товары которые были куплены именно на основе положительных отзывов и отсутствия отрицательных.
Так что, делайте выводы, и помните что Озон часто не публикует негативные отзывы, так что на отзывы там рассчитывать не приходится.
P.S. Конечно можно сказать что не факт что они БУ, нужно покупать и выкладывать пруфы, но покупать лично я не рискнул и мне не верится в то, что Озон в убыток себе продает новые не бракованные товары со скидкой 32%.
P.P.S. 12 декабря наушники купили, и цена магическим образом выросла с 19.951 рубля до 29.450, ну надо же! Кто-то успел урвать с такой скидкой!
P.P.P.S. Я уточнял у Озон, купив товар и обнаружив брак нельзя заменить его на аналогичный товар надлежащего качества, нужно только вернуть товар, получить деньги и заказать этот товар снова, в надежде что придет не брак. То есть если они пришлют брак, не получится просто так за ту же цену заставить их прислать наушники надлежащего качества, они просто вернут деньги и на время уберут наушники с продажи.
Какая острая степень потреблядства!
Озон это типа российского Алиэкспресса. Там продают всякие разные магазины. Так что качество товара зависит от конкретного магазина.
Проигнорирован обязательный в данном случае тег «негатив». Не превращайте Пикабу в жалобную помойку.
Некоторые теги особенно популярны в игнор-листе. Пожалуйста, старайтесь указывать их.
Ты втираешь нам какую-то дичь, последний товар это просто последний товар. Некоторые товары на озоне вообще в штучном варианте продаются и там всегда будет стоять «осталась одна штука» Я регулярно покупаю на озоне множество товаров от кофе до видеокарточки, которая тоже была «одна штука» и тоже со скидкой и прикинь все пленочки на месте, видеокарте уже 3 года работает как и должна.
п.с. Негативные отзывы есть на многие товары, ты видимо просто не умеешь правильно излагать свои мысли. А отзывы с откровенными ругательствами естественно не пропускают.
То есть ты НЕ КУПИЛ, а телепатически определил что товар с браком? Слушай, помоги а, у моей кошки бесплодие — какая сволочь сглазила?
Так заказывай сразу пару и будет понятно брак это или нет. Если второго товара не будет в наличии.
Добрый день, Богдан. Если в карточке товара нет пометку «Б/У», товар действительно новый. Мы работаем только с проверенными продавцами. Когда в каком-то заказе всплывёт товар с дефектом, мы оперативно принимаем возврат, а продавец проверяет его и принимает решение о судьбе товара.
Что же касается отзывов, то срок их проверки у нас составляет 7 дней. Все правила можно найти на нашем сайте: https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/pra.
Если же в комментарии описываете ситуации, когда вам пришёл не тот товар, кейс сразу попадает к нам и мы начинаем проверку. Чтобы помочь вам разобраться, разумеется.
сенхайзер эта фирма которая не чинит а сразу меняет на новые если на момент обращения есть такие в сц либо дает акт и отправляет в магазин за компенсацией, если вам хочется проходить этот геморой с хождением в сц и получением акта, то я бы был рад получить бабки без всяких проволочек обратившись на прямую к продавцу, и да обменять вам обязаны если таковые имеются в наличии здесь и сейчас на момент вашего обращения, или хотя бы на складе озона а так как озон зачастую просто представляет товар какого то ип, то вот вам обратно ваши финансы, всего доброго.
Как Tinkoff похоронил меня заживо и оставили меня без денег
Был обычный рабочий день и ничего не предвещало беды. Работаю я дома тк сейчас удаленка и как обычно я решил заказать себе еды чтобы не отвлекаться на готовку. В ответ на оплату моего обеда поступила ошибка и после нескольких попыток я полез разбираться в чем же все-таки дело.
Дело оказалось в том, что банк Тинкофф решил заблокировать мои счета и даже не удосужился меня об этом оповестить. Я в быстром порядке(кушать то хочется) полез писать в поддержку. Там мне сказали «У вас кредитная блокировка» якобы из-за неоплаченной задолжности. Проблема в том, что я ни разу в жизни не брал кредиты либо рассрочки. Я не на шутку перепугался, отложил рабочие дела и полез в госуслуги искать свою кредитную историю(мало ли). После получения информации о своей кредитной истории оказалось, что у меня ее попросту нету, так как я ни разу ничего не брал в кредит и не пользовался кредитками(но это я и так знал).
РЕЗУЛЬТАТ: я уже третий день не могу пользоваться своими деньгами, все счета в Тинькофф банке заблокированы благо есть друзя которые заняли мне денег скинув их на карту другого банка.
ВЫВОДЫ: ну самое главное не повторяйте моих ошибок и не храните все деньги в одном банке, остерегайтесь Tinkoff банка так как в случае чего у них даже офисов нету и вы будите вынуждены сидеть дома без денег и ждать ответа по телефону. Сам же я постараюсь в скором времени сменить банк на более надежный, тк у меня уже были проблемы с Тинкофф до этого случая (по их ошибке заблокировали мне все и даже приложение но в тот раз проблема решилась в течении дня). Всем удачи и не попадайте в такие ситуации)
Продолжение: Сетелем начисляет проценты по закрытому автокредиту
Сумел таки дозвониться до компетентного специалиста, который объяснил мне происходящее. Оказывается, что проценты начислялись не по автокредиту, а по дебетовой карте с деньгами на автокредит. У карты есть льготный период для снятия денег, 30 дней, а потом взымается комиссия за снятие. Один чёртов процент.
Не уверен имеет ли смысл тут бодаться, ибо если условия висят «в общем доступе», то прикуп едва ли в мою пользу.
Крайне не советую брать кредит в этом банке. Одна упущенная мелкая деталь повесит на вас пару-тройку новых задолженностей, а доказать потом свою невиновность крайне проблематично. Подписал договор? Значит уведомлен обо всех хитросплетениях, дополнительных условиях (только на сайте), мелких шрифтах, мыслях в голове менеджера и т.д.
Как с моего счета в ВТБ похитили 80000 рублей. Часть 6: Вердикт с пристрастием
Дорогой читатель, продолжаю свою историю.
Сообщаю, что после 2-месячного «разбирательства», которое постоянно откладывалось по причине непредоставления банком ВТБ истребуемых доказательств, на последнем заседании суда банк ВТБ все-таки принес очередную отписку. На основании этого «документа» мои исковые требования были оставлены без удовлетворения.
С первого заседания суда мне стало понятно, что суд – это не то место, где восстанавливается справедливость. Учитывая, что при подаче апелляции уже ничего дополнительно предоставить нельзя, мною, изначально, все необходимые документы, ходатайства и тексты выступлений были поданы суду в письменном виде.
На основании правил ДБО и ДКО банка ВТБ доказана несостоятельность и сфальсифицированность трех абсолютно разных и противоречащих друг другу версий банка ВТБ (создание Passcode на стороннем мобильном устройстве, вход в Мобильное приложение посредством указания Passcode, вход по ПИНу» в мобильный банкинг) из которых следуют разные способы аутентификации. Указано на спутанность времени в системном журнале, который представляет собой отксерокопированный и никем не заверенный листок с очень мелким шрифтом.
На основании закона отмечено, что банк ВТБ не только обязан фиксировать направленные клиенту и полученные от клиента уведомления, но и хранить соответствующую информацию не менее трех лет. И еще многое другое, в том числе, и не доказанность моей причастности к мошенническим операциям. Но это никому в суде не нужно.
Судя по ответу ВТБ получается, что, зайдя в свой личный кабинет, через официальный сайт, с использованием кода подтверждения от банка ВТБ, у любого клиента можно мошеннически списать денежные средства. А потом объяснить это созданием Passcode на стороннем мобильном устройстве.
Для этого банк действует по следующей схеме:
Перед совершением операций SMS/Push сообщения с сеансовыми (разовыми) паролями на доверенный номер не направляются. Клиента информируют только об уже совершенных операциях, что и позволяет банку ВТБ уклоняться от ответственности за не сохранность вверенных ему денежных средств, основываясь на 161-ФЗ. Получается, клиент виноват в том, что до момента совершения оспариваемой операции, он не сообщил банку ВТБ, что его деньги хотят украсть. И в какой части ФЗ №161 сказано о таких правилах, известно только банку ВТБ.
В течение 2-х месяцев банк ВТБ, как «один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг», не смог устранить, по его словам, технические причины. Если он не в состоянии оперативно устранять технические причины, то на каком основании оказывает банковские услуги?
Суд «намеревался» пригласить третью независимую сторону из Роспотребнадзора, видимо для соблюдения судебной процедуры по защите прав потребителей. Естественно, что я не возражал. По каким причинам Роспотребнадзор не дошел до суда, мне не объяснили.
Как знать, может эпоха беспредела банка ВТБ наконец-то закончится.
На днях нужно было забрать последние выписки из банка ВТБ и закрыть заблокированную карту, так оказалось, что там нет бумаги. Поэтому четыре листа распечатывали бесплатно, а остальные за мелочную плату.
Без сомнения, что я пойду в вышестоящие инстанции. Как говорится, «дело принципа».
Дорогой читатель, я буду учитывать Ваши комментарии, так как не знаю стоит ли публиковать решения районного и областного судов. Не исключаю, что они будут копировать решение суда первой инстанции. Маловероятно, что суд первой инстанции может принять независимое решение, не согласовав его с вышестоящими судами.
Решение верховного суда, в нашем правовом государстве, будет обязательно опубликовано.
Искренне благодарен за Вашу участливость и неравнодушие!
UPD к посту есть вопросы #comment_217470788
Сетелем начисляет проценты по закрытому автокредиту
Доброго дня! Хотелось бы поделиться «замечательной» историей.
16.07.2021 имел я несчастье взять автокредит в банке, позиционирующий себя как «дочка» СберБанка, а именно в Сетелеме. Однако сделка с покупкой авто у меня сорвалась, а сроки отказа от автокредита уже были пропущены. Вроде никто и не виноват, но обязательства перед банком исполнять надо. В следствие чего я заказал полное досрочное погашение автокредита, снял всю сумму с выданной карты и внёс её в счет погашения кредита прибавив набежавшие проценты.
Так вот. 22.09.2021 банк через мобильное приложение торжественно уведомил меня о полном погашении автокредита.
Ура? Но тогда этой истории не было бы.
02.11.2021 мне приходит СМС от банка, что в случае непогашения просроченной задолженности «банк начнёт портить мне кредитную историю». В мобильном приложении действительно появился просроченный ежемесячный платеж, НО начислен он на карту, с которой я должен был снять средства (и которая заблокировалась сразу после обналичивания).
Звонки в банк результата не принесли: специалисты четырежды переадресовывали меня из одного отдела в другой и в конце обещали перезвонить (всё ещё жду). Вместо них уже в который раз поступают звонки от отдела досудебного взыскания. Роботов, увы. Есть даже записи этих монологов.
Пробовал так же оставлять жалобу на сайте самого банка (наивный): жалобу приняли, бодро рапортовали «мы вам перезвоним»
Я даже не удивился. Ладно бы значилось какое-либо обращение, но с пометкой «решено» или «не удалось связаться с клиентом». Но обращения просто нет.
Волшебная ночная смена
Захотелось поделиться.
Я работаю администратором в продуктовом магазине и сталкиваюсь с жалобами разного характера абсурдности.
В общем, на часах 23:15, приходит мужчина раскрасневшийся то ли от мороза на улице, то ли от злости и заявляет, что забыл некоторые продукты на самокассе, а мы «его не догнали, не вернули их».
На слово верить можно только своему ребенку, и то не всегда, поэтому я пошел проверять по камерам что произошло:
мужчина с женой и сыном пробили товары, все трое проверили что ничего не забыли, ушли, и сразу после них подошли другие люди которые провели аналогичный ритуал. Итог- четко видно, что покупатель не прав. Я предъявляю мужчине видео, а он тычет пальцем в повешенные пакеты около касс и говорит, что это его молоко осталось а хлеб «где-то завалился», затем начал на повышенных тонах требовать продавца, чтобы тот вынес молоко, которое мы «забрали и отнесли обратно в зал», начал совать деньги со словами «берите-берите, если вам нужно, только признайте что вы украли мое оплаченное молоко», пригрозил расправой и ушел. Этикет обещния был соблюден мною от начала до конца, эх, и впереди ещё длинная ночная смена, но я держусь
Продавец на Ozon может безнаказанно менять карточку товара
В эти славные дни распродаж хочу предостеречь клиентов данной площадки.
TL;DR.: Продавец может молча подменить характеристики товара или сам товар постфактум (оплаты). Не страшно, ибо можно вернуть товар и деньги, но может стать неприятным сюрпризом.
Ситуация: вижу в продаже пару углекислотных огнетушителей ОУ-3 по цене одного (
Злюсь. Остываю. Решаю отменить заказ, чтобы пойти к сиреневым конкурентам. У ТП-бота прошу отменить заказ, и тут.
Снова прежняя картинка товара! Может озон кэширует или еще что. Делаю скриншот, снова зову ТП-человека.
Ничего они делать не собираются. Подарили царских 150 баллов-рублей на счет. Обидненько. Благо, заказ не отправлен и возврат денежек мгновенный.
@Ozon, неужели нельзя прикрутить аудит изменений для карточек товаров и уведомление для клиентов с заказами в обработке? Я уж не говорю о механизме, чтобы хоть как-то регулировать подобные споры.
Нереальные скидки Озона
Открываю сайт увешанный рекламой пятницы 11.11 с невероятными скидками. Нахожу свой гель, и не пойму, что-то дорого.
Открываю историю покупок
635 рублей была цена при покупке 14 августа. А перед распродажей, в лучших традициях интернет магазинов, они ее задрали почти в 3 раза, чтобы потом сделать скидку. Спасибо за щедрость. Уведомите, пожалуйста, когда после распродажи, вы снова цены снизите, а то я новые товары даже и боюсь сейчас покупать.
Ozon переел рыбного супа
Я до сих пор прибываю в прострации от случившегося. Никогда не был клиентом данной площадки. 31.10 захожу в ЛК зелёного банка и вижу нехват средств. История показала, что списание средств произвел YM ozon msk. Поддержка озон, которой нельзя позвонить или дозвониться в чате слёзно клялась, что во всем разберётся, только дайте номер карты и выписку с лицевого счета. После того как я все предоставил прошла неделя. Меня постоянно кормили шаблонами и завтраками. Но в конце концов они дали ответ: платеж не обнаружен!! Есть выписка, есть списание, есть скрины чата, но нет моих 1519₽!! Так в голову лезет сам вопрос: как добиться своих кровных от этих редисок? Списали они мгновенно без уведомления, а я должен чего то ждать неделю и как я вижу отвечать за свои действия они не хотят. Представитель Озон тут тоже присутствует. Что скажите? Взываю к вашей помощи пикабу
Черный рынок купонов Aliexpress
Аккаунты с купонами разных номиналов 10-20% от номинала купона. Услуги получения купонов, аккаунты в любых объемах и тд. Там же и нашлись эти купоны Top Brands. Продаются они вполне открыто даже прямо сейчас. Вот магазин одного из пользователей.
Например сейчас там в продаже купоны, которые Aliexpress планировала раздавать к 11.11 ¯\_(ツ)_/¯
Полный набор. Но простой пользователь никогда не сможет получить самостоятельно(далее объясню почему). Мне стал интересен этот магазинчик и его владелец, и я написал простой парсер. Выяснилось, что владелец (в виду своей скромности, наверное) почему-то выкладывает купоны по 20-30 шт. и постоянно пополняет, в итоге среднее кол-во
300 шт на каждый магазин Aliexpress. Общая прибыль больше 1000000 руб за несколько дней.
Впервые я сообщил об этой проблеме Aliexpress два года назад )) Как видите, ничего не изменилось, магазин существует до сих пор.
Как они это делают
Немного поковыряв, я понял, что фродеры получают доступ к купонам продавцов почти в момент регистрации их в системе Aliexpress. Все что интересно для перепродажи тут же разбирается на недавно зарегистрированные аккаунты. Происходит это примерно за 2-3 недели до начала акций. Другими словами, к моменту начала акции все купоны получены и уже большая часть перепродана.
Для получения купона достаточно знать его id (даже не хеш). Видимо есть запрос к api который показывает все доступные купоны продавца, в том числе и те, которые скрыты. Сам запрос мне найти не удалось.
С купонами самой платформы аналогично. Обычно весь их месячный лимит выбирается за несколько часов и потом перепродается на фрод-форуме и в ботах.
Но что самое удивительное, пепродаются даже промокоды! У каждого промокода есть лимит применений, фродеры через скрипты оформляют заказы с промокодами, выбирая лимит применения кода. Заказ висит неоплаченным, покупатель такого аккаунта может потом отменить его и промокод можно применить повторно.
Вообще при анализе форума показалось, что вообще весь фрод Aliexpress сосредоточен в России. По моим примерным оценкам примерно 60-70% бюджета Aliexpress на мотивацию покупателей оседает в карманах мошенников. Самое удивительное, что сами Aliexpress все это игнорируют.
При этом очевидно, что издержки сама платформа перекладывает на покупателей. Защита покупателя, например, уже почти полностью не работает для покупателей из России.
По сообщениям кажется, что основном все фрод-аккаунты с купонами потребляет розница, но есть отдельная каста, которая почти не общается на форуме и живут в закрытых чатах.
Обнальщики. Как не трудно догадаться они занимаются обналичиванием купонов, делается это через подконтрольные магазины. Раньше магазины выкупались у китайцев или их брали в долю, но с момента как разрешили регистрироваться продавцам из России этой проблемы не стоит. Просто создается магазин на подставные данные, и выкупается товар у самого себя.Средний объем потребления обнальщиков 10000-15000 аккаунтов в месяц. Каждый магазин приносит примерно 200-400к после чего улетает в бан и цикл повторяется. По их сообщениям, все это происходит в автоматическом режиме, используются средства автоматизации типа Selenium.
Дыры в безопасности
Кроме того, что фродеры имеют неавторизованный доступ к внутренним данным системы, кроме того, что подпись запросов это простой md5, я обнаружил еще одну занимательную штуку. Просто для понимания уровня китайских разработчиков.
Ничего не измениться, если за два года Aliexpress даже не обратили внимание на эту проблему, значит так и нужно. Фрод генерирует новых пользователей, да, все они фейки, но зато в годовом отчете можно показать рост базы.
upd Ответ Aliexpress
КАК ОРГАНИЗОВАН БИЗНЕС ПО РЕМОНТУ ТЕХНИКИ (ОБМАНУ ЛЮДЕЙ) НА ПРИМЕРЕ КРУПНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ ЛЖЕСЕРВИСОВ (ЧАСТЬ 4)
Часть 4 (Истоки образования компании, удивительные иски, упоминания в СМИ и конечные выгодоприобретатели)
Спасибо за внимание к проблеме неадекватно запущенного состояния рынка по ремонту компьютерной и бытовой техники. Предыдущие части можете найти по ссылкам:
Чтобы до конца понять истоки описываемого бизнеса следует посмотреть на «маленького» организатора образца десятилетней давности. Краснодарский парень Игорь приехал покорять Москву под фамилией Иванченко (позднее поменял фамилию на Голд). Методы покорения оказались весьма спорны. Интернет сохранил его познавательные видео мастер-классы по обману людей. Посмотрите, предприимчивый «вчерашний схемарь» и его партнеры учат на камеру как грамотно воровать, психологию развода клиента, приглашает на работу мастеров тоже ощутить настоящий вкус денег. На этом видео, которое доброжелатели выложили в 2014 году в свободный доступ, участник Куприянов упоминает, что компания имеет амбициозные планы, а история её становления началась с «кабинета и двух человек пару лет назад». То есть мы говорим о начале деятельности не позднее 2012 года. На собеседованиях также сейчас утверждают, что работают более 10 лет.
По ссылке полные версии мастер-классов, с подробным руководством, как разводить людей на деньги под видом ремонта компьютерной техники.
Предлагаю не полениться и посмотреть от начала до конца. Да, полный фейспалм, гнусное и тошнотворное зрелище. Но именно так зарождаются жульнические сети федерального масштаба.
Стенд-ап минутка из маленького фрагмента оттуда) забавный мотивационный спич от идейного вдохновителя Иванченко.
В настоящее время вся информация, предназначенная для обучения рядовых сотрудников (таких как менеджеры по продажам, логисты и др.),находится в «википедии» компании, которая доступна в электронном виде только с рабочих столов и не подлежит ни рассылке, ни копированию, ни распечатке. Стажировка длится несколько дней. Тебе не говорят прямо, что надо дурить людей и воровать из их карманов. Как рассказал один логист, который после стажировки пришёл в шок и, конечно же, не собирался туда возвращаться: “ты просто сидишь два дня и смотришь. И сам всё начинаешь понимать”. Ещё бы – Градус претензий со стороны клиентов никогда не снижается. Ежедневные скандалы и жалобы обманутых, разгневанных и недовольных людей, которые прибывают в сервисный центр без выходных и перерывов на обед и зачастую с нарядами полиции.
Кто-то быстро понимает что к чему, а кто-то остаётся работать, образуя основной пласт из так называемых временных «пассажиров». Они до определенного момента готовы посидеть, чтобы получить зарплату. Но не тут-то было. Чтобы кидать сотрудников на зарплаты, работает занимательная арифметически-психологическая схема. Заработную плату выдают маленькими кусочками по 5-10 т.р., при этом дата расчета за, например, сентябрь тихим сапом оттягивается до 31 октября. И позже. То есть выплата до 31 числа текущего месяца (или даже позже) за предыдущий месяц. Так как редко кого оформляют официально хотя бы на мрот, то в тот момент, когда у человека лопается терпение –его просто отправляют на все четыре стороны. И как минимум месяц человек отработал бесплатно. Ещё удобно работают штрафы, которые берутся из головы, и правила игры, которые придумываются в процессе тоже их головы. Есть совсем скотоподобные приёмы – выделяют на отдел часть суммы, которая не покрывает все компенсации сотрудников, а руководителю нужно самому решить кто сколько получит с последующими подковёрными играми.
О соблюдении трудового законодательства и возмещении невыплаченных в своё время сумм естественно говорить даже не приходится. Таким образом, этих «пассажиров» ждёт та же печальная учесть, что и клиентов. На все неудобные вопросы в конторе есть заготовленные легенды, поэтому какое-то время человек и правда может не всё адекватно понимать.
Хочется отметить, что бизнес бы не устоял без огромной массы людей, которые надевают шоры и не хотят видеть свою ответственность, якобы они всего лишь исполнители.
И есть группа людей, которая работает в компании годами, у нет проблем с зарплатой как у рядовых, они прекрасно понимают, что именно организовывают своими руками, они создают этот мир, преступный мир. В целом понятно, что за люди готовы трудиться в такой структуре. Есть и «мини-обортни». Нынешний региональный директор сети и управляющий сервисным центром начала свою карьеру в юстиции в Воронеже, проработала несколько лет, а теперь выпускница РГУП (университета правосудия) применяет свои навыки в полярных правосудию интересах. Полный список таких сотрудников подготовлен для доски почёта в деле у следователя. Ещё недавно попался вот такой пост после одной потасовки в сервисе сети, тоже в принципе иллюстрирует контингент:
Но пора заканчивать с лирикой, перейдём к делам.
Хочу выделить из массы судебных дел с участием ООО данной сети два интересных типа:
1. Кейсы, когда представители производителей техники решают призвать к ответственности за использование товарных знаков. Ведь именно в большинстве случаев люди и обращаются к мошенникам, потому что считают, что обращаются к официальным представителям из-за массива фишинговых липовых сайтов. Попробуйте японцу объяснить как это вообще может бесконтрольно существовать в цивилизованном государстве. Юристам приходится объяснять это зарубежным партнерам при согласовании подачи исков, а они диву дивятся.
Самсунг Электроникс Ко., Лтд.:
Одна из самых индексируемых статей
По нему сейчас запущено разбирательство.
Мало того что по каждому ООО есть сотни бестолковых судебных производств и тысячи бюрократических бумажек от МВД и прокуратуру. Про вред для природы из-за ненужной макулатуры мы уже говорили (по базе ФССП можно просмотреть и удивиться количеству исполнительных листов, которые никто не исполнит). В довесок той нагрузке, которую ежегодно «дарит» эта компания проверяющим органам, полиции и судам, они решили добавить ещё пару дел, только в качестве истцов. Ссылки на судебные дела против социальных сетей, на которых размещены публикации людей, рассказывающих правду или просто выражающих свое мнение о данной конторе:
№ А40-66417/21-5-455 от 18 октября 2021
ООО Контур против ООО Пикабу (от истца Чернецкий В.В по доверенности № 7/21 от 20.02.2021г.), перенос слушания на 16.12.2021
№ А40-30501/21-51-204 от 22 июля 2021
ООО Омега против ООО Пикабу (от истца Чернецкий В. В., по дов. № б/н от 01 апреля 2021 года), отказано в рассмотрении
№ А56-17036/2021 от 11 октября 2021
ООО Экспресс против ООО ВКонтакте (от истца Чернецкий В.В. (доверенность),
перенос на 29.11.2021
А40-156016/21-27-1026 от 18 октября 2021
№ А40-55016/21-27-372 от 28 мая 2021
оставить без рассмотрения
Теперь Иванченко & Co пытается обкатать схему удаления постов про свои деяния и целого сообщества (свыше 1600 участников) из Вконтакте. Как будто такие публикации и сообщества перестанут появляться в рунете пока его шарашки присутствуют на рынке. Было бы здорово у юриста Чернецкого прямо в зале суда расспросить про его работу на якобы невзаимосвязанные юрлица, в качестве представителя которых он выступает. И заодно объединить все производства, которые чудесным образом завершены по статье 229-ФЗ статья 46 п. 1 п.п. 3 «на основании невозможности установить местонахождение должника» и приобщить к уголовному делу. Благо местонахождение известно. Напрасно Пикабу в прошлой статье удалили информацию про управляющую компанию по адресу Новодмитровская улица, дом 2 корпус 2, офисы 3, 5, 6, 7. Про https://standart.capital/ знает достаточно большое количество людей, в том числе бывших сотрудников, которые готовы подтвердить сведения об адрес местонахождения управляющей компании, а также о ее организационной структуре, должностных лицах и централизованной деятельности, осуществляемой из г.Москвы на федеральном уровне.
Как у нашего Владимира Владимировича «иногда оторопь берёт» от просмотра телевизора, так и берет оторопь от чувства безнаказанности у этих людей и наглости, чтобы подать такие иски. Что это за явление такое? Когда по сути вор при наличии уже заведенного на него уголовного дела жалуется в госструктуру на своих же жертв. Логика такая. Обворовали? Утрись, иди дальше и помалкивай, а будешь открывать рот – закроем с помощью госсудов.
Давайте тоже посмотрим ТВ, а именно фрагмент сюжета с обыском и постановлением о возбуждении уголовного дела, которое так ждали жители нашей родины, но о котором так давно ничего не слышно:
И для тех кому нужно будет углубиться в вопрос предлагаю ещё подборку некоторых упоминаний в СМИ об этой конкретной сети, которые попадались при написании этого доклада:
Если возбужденное ещё в мае 2021 г. уголовное дело не закончится реальным расследованием, если оно не выйдет на федеральный уровень, если не последуют реальные последствия для организаторов за дюжину лет воровства, если свидетели хотя бы каким-либо образом пострадают, то придется отвечать представителям власти, которые допустили таких в свой огород.
Вместо итога. Прилагаю весь доклад в виде отдельного документа-ссылки, который можно распечатать и приобщить к вышеупомянутым делам. И не только.