устройство не поддерживает ватсап что делать
Ошибка «WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве»
WhatsApp представляет собой довольно простое и удобное приложение. Но и в его работе происходят сбои. Среди ошибок, которые пользователи могут увидеть при установке мессенджера, одной из самых распространенных является ошибка «WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве».
Мессенджер рассчитан, в первую очередь, для мобильных гаджетов. При этом он подходит и для Android, и для iOS, и для Windows Phone. На данный момент нет версии приложения для ПК и ноутбуков, и разработчики не обещают это в скором времени исправить. Но обойти это ограничение возможно, если использовать эмулятор Bluestacks.
Проверка совместимости
Самый простой способ узнать, подходит ли версия Воцапа для гаджета, — это посетить магазин приложений. Для смартфонов:
На странице будет описание мессенджера. Если ваше устройство не поддерживает его, то это будет указано. В противном случае можно начинать скачивание и установку приложения. Оно несовместимо с планшетами, независимо от того, какая операционная система на нем установлена. На официальном сайте разработчики отмечают, что пока изменений в исправлении ситуации не планируется.
Выход из ситуации
Наличие данной ошибки еще не значит, что никак не выйдет поставить Воцап на ваше мобильное устройство. Инсталляцию можно произвести через APK-файл. Тогда получится обойти данное ограничение. Подробную инструкцию по реализации данного варианта вы найдете нашей в статье: «WhatsApp для Android».
С сегодняшнего дня WhatsApp перестаёт работать на множестве старых смартфонов Android, под угрозой даже три модели iPhone
Рекомендуется проверить версию установленной ОС и обновить по возможности
Команда популярного мессенджера WhatsApp прекратила поддержку с сегодняшнего дня, 1 ноября, смартфонов со старыми версиями Android и iOS.
Напомним, с февраля 2020 года прекратилась поддержка смартфонов с установленной операционной системой Android версии 2.3.7 и более старыми, а также iOS 8 и более старыми. Теперь же прекратилась поддержка WhatsApp для версий Android начиная с 4.0.4 и старше, а также iOS 9 и старше.
Отметим, что WhatsApp не прекращает поддержку конкретных моделей смартфонов — речь идёт только об установленной на них версии ОС. В сети уже опубликован список из нескольких десятков моделей смартфонов, которые находятся под угрозой — если пользователи вовремя не смогли установить на них более свежую версию ОС, то могут лишиться доступа к WhatsApp.
Например, среди смартфонов Apple под угрозой находятся iPhone SE, iPhone 6S и iPhone 6S Plus. Для этих iPhone Apple предлагает сейчас обновления до iOS 15 включительно.
Среди смартфонов на базе Android под угрозой потери доступа к WhatsApp такие модели именитых производителей:
Среди менее известных сейчас брендов — Alcatel One Touch Evo 7, Archos 53 Platinum, HTC Desire 500, Caterpillar Cat B15, Wiko Cink Five и Wiko Darknight, Lenovo A820, UMi X2, Run F1 и THL W8.
Обновлённые требования для WhatsApp теперь выглядят так: iPhone c iOS 10 и новее, Android 4.1 или новее. Также для Android уточняется, что телефон должен быть способен принимать SMS или звонки во время процесса подтверждения номера.
Чем мы можем помочь?
Если у вас возникли проблемы при скачивании или обновлении WhatsApp из Google Play Маркета, скорее всего, это обусловлено следующими причинами:
Если ваш случай не указан выше, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Справка» Google Play, чтобы узнать конкретные шаги для устранения вашей проблемы.
Коды ошибок
Для ошибок с кодами: 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15
Для ошибок с кодами: 101, 498 и 919
Пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве» и попробуйте снова установить WhatsApp.
Для ошибок с кодами: 403, 495, 504, 911, 920, 923, ошибки RPC, недопустимый файл пакета, ошибки неудачной загрузки или установки
Для ошибок с кодом: 490
Недостаточно места на устройстве
Если вам не удаётся установить WhatsApp из-за того, что на вашем телефона недостаточно места, попробуйте очистить кэш и данные Google Play Маркета:
Если вы все ещё не можете установить WhatsApp, вот несколько советов о том, как освободить место в памяти вашего телефона:
Для установки или обновления приложений рекомендовано минимум 1 ГБ свободного пространства.
Примечание: Если вы удалите свои изображения, голосовые сообщения или видео в WhatsApp, то вы не сможете больше их просмотреть или прослушать.
Это приложение несовместимо с вашим устройством Android
Узнайте, какие устройства поддерживаются WhatsApp, в нашей статье.
Недоступно в вашей стране
Если вы видите ошибку «Недоступно в вашей стране» или если способы, предложенные в разделе «Справка» Google Play, не помогут устранить проблему, зайдите на эту страницу и загрузите WhatsApp в виде APK файла. После открытия файла APK нужно нажать на НАСТРОЙКИ > Разрешить установку из этого источника.
Ошибка: WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве
Вы хотите установить «Ватсап», находите его в списке приложений, но получаете уведомление, что WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве Android.
Эта ситуация встречается нечасто: при установке на планшеты или девайсы с устаревшей ОС.
Если у вас устройство Apple, то сообщение о том, что WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве может появиться, если у вас iPad или iPod, или на вашем смартфоне iOS старше 7 версии. Приложение прекратило также работу на некоторых устаревших ОС. Осветим эти ситуации подробнее.
Устройства Android
Поставить «Вацап» на смартфон можно из магазина приложений. При попытке инсталляции на планшет появляется предупреждение о том, что девайс не поддерживается. Установить мессенджер можно, скачав apk-файл с официального сайта, но полная поддержка не гарантируется.
Последовательность действий следующая:
При установке на старый смартфон, убедитесь, что версия «Андроида» на нем новее, чем 2.3.3.
Устройства Apple
В отличие от андроидов, на iPad и iPod официально невозможно поставить «Ватсап», что связано с политикой Apple. Обойти это ограничение можно, разблокировав их (проведя Jailbreak) и скачав WhatsApp с магазина приложений Cydia. Мы не будем касаться тонкостей этой процедуры, отметим лишь, что такая возможность существует.
Ограничения для iPhone такие: на нем должна быть минимум iOS 7 и активированная SIM-карта для приема SMS-сообщений.
Если Ватсап перестал поддерживаться на телефоне перечисленных систем, скорее всего, устарела операционка и ее нужно обновить. Впрочем, переход на новый смартфон выглядит более привлекательным, так как старый будет работать с «Вацап» крайне медленно.
Другие ОС
WhatsApp также работает на Windows Phone. Для нее нужны девайсы, поддерживающие минимум Windows Phone 8.1, и с сим-картой. Существует также поддержка Nokia S40, но в 2018 году она заканчивается, и создать новый аккаунт с нее нельзя.
Мы разобрали, в каких случаях при инсталляции «Ватсап» система выдает сообщение о том, что устройство не поддерживается, в каких случаях его можно обойти. Чаще всего это происходит из-за того, что WhatsApp не предназначен для планшетов, а также то, что его пытаются установить на устаревшую операционную систему.
Ватсап не поддерживается на вашем устройстве
Чтобы проверить поддерживается ли устройство приложением Ватсапа и можно ли установить программное обеспечение себе на смартфон, необходимо перейти в официальный магазин приложений. Для каждой операционной системы есть свое приложение, которое предустановлено на смартфон и не удаляется.
Для смартфонов на платформе Андроид – это Плэй Маркет (Play Market).
Для Айфонов на платформе iOS – Апп Сторе (App Store).
Для телефонов на базе Виндовс – Майкрософт Сторе (Microsoft Store).
В магазине приложений вбейте в поисковую строку название мессенджера на английском языке или русский вариант – транслит. Первое приложение из списка со значком галочки и будет официальным приложением. Нажав на него, попадете на страницу с подробными сведениями. Важна первая строка, которая содержит интересующую информацию – поддерживается ли приложение смартфоном или нет. Если там видно зеленую кнопку «Установить», то мобильное устройство поддерживается. В противном случае появится надпись: Ваше устройство не поддерживается. 
Приложение официально не поддерживается большинством старых моделей смартфонов и планшетами вне зависимости от операционной системы.
Android
Поддерживаются все устройства, которые отвечают следующим требованиям:
Samsung 
Приложение мессенджера Ватсап можно скачать даже старых кнопочных телефонов Самсунг. Официальной версии Ватсап для таких смартфонов не существует, программное обеспечение можно найти лишь на сторонних сайтах.
Смартфоны Самсунг на платформе Андроид при условии поддержки модели своего ядра могут скачивать официальное приложение из Гугл Плэй Маркет.
Установка стороннего программного обеспечения:
Планшет
Планшет официально не поддерживается приложением Ватсап, причем вне зависимости от операционной системы.
Зато браузер поддерживает веб версию, которой можно пользоваться совершенного с любого устройства, в том числе и с планшета. Только стоит учесть, что веб-версия мессенджера требует подтверждения и авторизации при помощи смартфона и на протяжении всего сеанса в браузере мобильная версия программы должна иметь доступ в интернет и быть активной.
Ватсап установлен (был установлен), но перестал поддерживаться на данном телефоне, что делать?
Также пожет быть интересно: