уронил внешний жесткий диск и он не работает что делать
Восстановление данных (внешний жесткий диск упал)
Упал внешний жесткий диск теперь не определяется.
« Упал внешний жесткий диск теперь не определяется, пробовал подключить к компьютеру – периодически постукивает головками. »
« При работе с файлами на внешнем жестком диске, нечаянно задел его рукой и диск упал на кафельный пол. диск работает, но не удается скачать папки к которым я обращался в последний раз »
« Ноутбук упал вместе с внешним диском на ковролин, ноутбук цел, а жесткий диск пищит и не определяется. »
С такой неисправностью приходит если не каждый второй, то каждый третий жесткий диск. И если царапины и запилы еще не поселились на поверхности жесткого диска, после длительных попыток прочитать что-либо клиентом самостоятельно, то возможность восстановить информацию всё еще есть.
Вот с одной из таких проблем посетил нашу лабораторию WD20NMVW-11AV3S3.
Вначале клиент оговорился, что сразу после падения western’а, он подключал его к компьютеру и тот длительное время работал без стука, но в готовность не выходил. И только после N-ой попытки, периодически начал пощелкивать, но продолжал крутиться и не глушил двигатель.
На первый взгляд имеем дело с повреждением одной или нескольких служебных головок, возможно повреждение служебной зоны накопителя. В первом случае, если мы имеем дело с повреждением одной или нескольких магнитных головок, то можно вычитать информацию, по оставшимся рабочим. Если результат не удовлетворительный, то без замены блока целиком не обойтись. Третий вариант повреждение служебной зоны, а точнее ее модулей, необходимых для инициализации накопителя. В таком случае производится правка модулей и если служебные головки еще способны записывать, то восстановить работоспособность накопителя на время вычитки данных с внешнего диска удастся.
Как отремонтировать жесткий диск после падения
Да.…Это случилось, ваш жесткий диск упал на пол и больше не хочет работать, а ведь на нем осталось столько нужной и необходимой нам информации и перед нами встает нелегкая задача: Как отремонтировать жесткий диск после падения, восстановить все данные и забыть этот случай как страшный сон. Эта задача вполне разрешима и мы вместе с вами ее непременно решим.
Как отремонтировать жесткий диск после падения?
Главное — Не паниковать!
Итак, в самом начале мы пытаемся понять, насколько сильно ударился наш жесткий диск, и какой характер повреждений он имеет и как ведет себя после падения.
Ну что ж, приступим к диагностике возможных неполадок:
Проблемы, связанные с падением жестким диском и их процентное соотношение
Проблемы физического характера: различные повреждения магнитных головок, пластин, клин двигателя. И на долю физических повреждений приходится 59% случаев поломки жесткого диска именно после падения.
Проблемы логического характера: Как правило, это заражение данных жесткого диска, которое произошло в случае после попадания туда вредоносного ПО. Вирус может изрядно повредить данные или же напрочь их стереть. На долю программных проблем приходится 33%.
Программные проблемы. Такой тип неполадок является следствием «глюков» или серъезных неполадках внутренней системы hdd. На долю программных проблем выпадет доля лишь в 8% от всех вышеперечисленных неполадок. Заострим внимание на самых распространенных проблемах: поломка магнитного блока головок и клин подшипника двигателя. При поломке магнитного блока нам не обойтись без аналогичной запчасти, то есть этого самого блока. Магнитные головки придется заменить, для этого пригодится специальное оборудование и соответствующий навык. Если диск заклинит, необходима замена пакета дисков для чего также нужны необходимое оборудование и особый навык.
Замена головок магнитного блока
К такому типу ремонта приступают в том случае, если произошла поломка головок или накрылся предусилитель коммутатора. Чтобы устранить такую неполадку нем необходима идентичная деталь, а именно работающий гермоблок с необходимым нам количеством пластин и головок соответственно. В некоторых случаях к замене блока нужно подойти с особой ответственностью, так как в некоторых моделях мы можем наблюдать такую картину, как сочетание нескольких разновидностей коммутаторов.
При ремонте жесткого диска перво-наперво необходимо снять блок магнитных головок, затем отвернут болтики, которые крепят магнитную пластину и контакты. Выполнять это нужно аккуратно, не переусердствуя, взяв в руки пинцет и захватить пластину, таким образом, отделив ее от герметической прослойки и самого гермоблока. Самое главное не повредить шлейф, соединяющий гермоблок с контактной группой. Дальше выкручиваем болты, и перед нашим взглядом появляется такая составляющая жесткого диска как внешний магнит, с его вытаскиванием могут быть проблемы, так как при неаккуратном извлечении магнит может «выпрыгнуть», что может привести к неприятным последствиям. Магниты, устанавливаемые на жесткие диски, очень мощные и их извлечение требует особого подхода, поэтому вооружимся кусачками или небольшими плоскогубцами и уперевшись в основание жесткого диска используем инструмент в качестве рычага, таким образом, плавно его извлекаем, той же схемы необходимо придерживаться при обратной установке магнита. При съема магнита очень важно не повредить головки, чтобы они никуда не съехали из зоны парковки.
После того, как магнит снят мы можем наблюдать, что находится под ним, а именно: ось блока магнитных головок, катушка и подшипник. Затем раскручиваем центральный болт и аккуратно вытаскиваем конструкцию из герметического блока. После этого головки необходимо внимательно осмотреть на наличие царапин и прочих дефектов. Если же какие-то дефекты нашлись, то головки необходимо срочно менять.
Итак, снимаем блок с фиксатора и на его место ставим уже «здоровую деталь» купленную где то заранее или снятую с другого «подопытного жесткого диска. Новые головки аккуратно ставятся в зону парковки ремонтируемого жесткого диска. Вилки фиксатора также необходимо извлечь из под блока магнитных головок, после этого при плавном придерживании головки ложатся на парковочную полосу. После того как головки аккуратно легли, поворачиваем фиксатор и снимаем его, тем самым переместив его рычаги за пределы пластин. Закручиваем основной винт, который удерживает ось блока магнитных головок внутри герметического блока. Ставим верхний магнит и магнитопровод на место, так же аккуратно, как и снимали, винтами хорошенько его фиксируем, после прикручиваем крышку.
Замена пакета магнитных дисков
Такая процедура довольно сложна и скрупулезна и поэтому ее лучше доверить мастерам сервисного центра. Но если вы уверены в своих силах, то тогда нам понадобиться точно такой же донор, и будем мы переустанавливать весь пакет пластин. При замене нельзя допускать межосевого смещения каждой пластины, если произойдет смещение хотя бы одной пластины, то после прочитать информацию будет невозможно. Казалось бы ничего сложного, но работа практически ювелирная.
Что делать, если заклинило шпиндель…?
Клин шпинделя может происходить по разным сценариям, больше всего нам повезет в том случае, если начнет заедать его верхнюю поверхность или пятку самого вала. В таком случае много труда затратить не придется, нужно лишь удалить стопорную шайбу, которая служит основанием стакана подшипника, тут даже герметический блок вскрывать не придется, а просто освободить застопорившийся вал.
При работе с герметическим блоком очень важно оценить свои силы и возможности, так как, казалось бы, такой небольшой механизм, а работает довольно сложно, поэтому необходимо тщательно подобрать инструмент и содержать рабочее место в чистоте, избегая даже пыли. Ведь даже малейшая песчинка способна пустить весь ремонтный процесс «коту под хвост». Термоблок –дело тонкое, наверное, так говорят профессионалы, посветившие этому делу долгие годы.
Ну что ж…Я искренне верю, что у меня получилось по-русски описать, как отремонтировать жесткий диск после падения, а вам, вернее вашему жесткому диску желаю не падать и работать без нарекании.
Не работает упавший винчестер
Несмотря на применение производителями различных технологий защиты, ни одна из современных моделей винчестеров не имеет высокой устойчивости к ударам и встряскам. Внешние жесткие диски страдают чаще всего – падение может случиться в любой момент. Внутренние HDD меньше подвержены опасности – они могут упасть при транспортировке и установке в корпус компьютера (извлечении из него). Восстановление данных жесткого диска после падения (удара) доверьте специалистам лаборатории Storelab.
Что делать, если упал жесткий диск и сломался?
Если HDD упал, сломался и нуждается в ремонте, стоит обратиться в сервисный центр. Даже в случае отсутствия видимых повреждений корпуса, при встряске происходят различные внутренние нарушения. Если HDD не перестал работать сразу после падения, то уже в процессе копирования данных или при следующем включении они могут дать о себе знать – возникнут радиальные запилы, которые сделают невозможным считывание информации даже в оборудованной всем необходимым лаборатории. Ударив или уронив внешний/внутренний жесткий диск, стоит сразу отнести его на диагностику – процедура занимает не больше четверти часа. В процессе ее проведения специалист оценивает состояние упавшего HDD и убеждается в возможности/невозможности ремонта.
Какие поломки могут возникнуть после падения HDD?
После падения HDD ремонт требуется в преобладающем большинстве случаев – конструкция плохо переносит встряски и удары. Чаще всего повреждается блок магнитных головок или происходит их залипание (головки прилипают к поверхности винчестера и останавливают двигатель). Может также произойти клин подшипника (шпинделя) двигателя. Страдает и поверхность внутренних/внешних жестких дисков – после удара на пластинах появляются выбоины от резкого касания к ним головок при контакте с полом.
Как восстановить жесткий диск после удара (падения)? Все поломки могут быть устранены только в сервисном центре. Не стоит многократно включать уроненный HDD, пытаясь «спасти информацию» – это лишь усугубит проблемы, запустив цепочку разрушительных процессов. Поверхность пластин получит серьезные повреждения от контакта с деформированными головками и сделать что-либо будет уже невозможно. Ремонт и восстановление жесткого диска после удара (падения) требует применения специального оборудования.
Восстановление данных с HDD с помощью программ
Считается, что можно восстановить данные с упавшего жесткого диска, используя для этого специальное программное обеспечение. Такие действия ошибочны, ведь при падении (ударе) винчестер получает физические повреждения – ни одно ПО не способно решить эту проблему. Утилиты помогают в случаях, если файлы утеряны в результате форматирования, поражения вирусом, ошибки файловой системы, системного сбоя. Попытки считать данные с поврежденного носителя могут привести к полной их потере. Даже если уроненный вами винчестер не издает при включении посторонних звуков, не рискуйте – обратитесь в лабораторию за помощью.
Восстановление данных с HDD с помощью аппаратных средств
Аппаратный метод восстановления данных может использоваться при повреждении головок и поверхностей при ударе, нарушениях работы шпиндельного двигателя, наличии большого количества битых секторов, повреждении платы.
Некоторые пытаются самостоятельно восстановить жесткий диск после падения (удара). Даже досконально зная строение винчестера, крайне неразумно вскрывать корпус – попадание пыли станет причиной серьезного повреждения пластин при запуске HDD после ремонта. Восстановление накопителя должно проводиться в чистой комнате, где с помощью системы фильтрации поддерживается особый микроклимат и отсутствует риск попадания на пластины пыли.
Лаборатория Storelab располагает всем необходимым для проведения ремонта HDD. Опытные инженеры знают, как восстановить упавший жесткий диск Seagate, Samsung, WD, Toshiba или любой другой марки, сохранив необходимые данные. В работе используется программно-аппаратный комплекс PC-3000 с помощью которого производится тестирование и восстановление. Чистая комната отвечает требованиям ISO 14644-1.
Если винчестер работает, но издает звуки в виде щелчков
Если вы уронили внешний диск Seagate, Samsung, WD, Toshiba или любой другой марки, и при включении услышали посторонние звуки – срочно отключите носитель и отнесите его в ремонт. Щелчки и постукивания сигнализируют о том, что имеются проблемы с магнитными головками. В случае с Seagate к щелчкам может присоединиться писк, напоминающий сверление. Если слышно что винчестер раскручивается, останавливается и вновь пытается запуститься, то это говорит о проблемах со шпинделем. Царапающие звуки иногда возникают при попытке доступа к сбойным секторам.
Если уроненный диск определяется, но зависает при попытке записи или чтения
Как восстановить после падения внешний жесткий диск Seagate, Samsung, WD, Toshiba или любой другой марки если он зависает при попытке выполнить какие-либо действия? Такая ситуация говорит о том, что магнитное покрытие пластин получило повреждения. При попытках считать информацию с «плохих» секторов происходит зависание. Если записанные на носитель данные представляют ценность, стоит обратиться в сервисный центр. В противном случае можно попытаться провести низкоуровневую диагностику и мелкий ремонт винчестера с помощью специальных программ, таких как MHDD, Victoria. Но стоит понимать, что это ПО в первую очередь предназначено для специалистов – чтобы работать с ними, нужно обладать определенной базой знаний.
Услуги компании Storelab
Как восстановить HDD после падения (удара)? В случае получения накопителем физических повреждений не стоит пытаться самостоятельно отремонтировать его или восстановить данные. Неквалифицированные действия еще больше усугубляют ситуацию – область повреждений расширяется.
Компания Storelab оказывает услуги по восстановлению данных с HDD после удара (падения). Обратившись в лабораторию сразу после поломки, вы многократно повысите шансы на успех. Работающие в компании специалисты являются экспертами в восстановлении данных с жестких дисков Hitachi,Transcend, Samsung, Seagate, WD, Toshiba, других марок. Ремонт упавшего жесткого диска со вскрытием корпуса выполняется в чистой комнате. В наличии все необходимые запчасти. Сроки выполнения работ минимальные. Для считывания данных используется последняя версия программно-аппаратного комплекса PC-3000 с DATA Extractor Express RAID Edition. Специалисты, занимающиеся ремонтом жестких дисков после удара, падения, прочих повреждений, регулярно повышают свою квалификацию.
Диагностика выполняется бесплатно. Цена ремонта зависит от объема работ. Конфиденциальность данных гарантирована – заключается договор о неразглашении. По Москве и ближайшему Подмосковью можно заказать доставку – курьер компании отвезет упавший и сломавшийся жесткий диск на диагностику/ремонт и привезет обратно.
Что делать если упал жесткий диск?
Удары и даже падения с небольшой высоты может привести к выходу из строя жесткого диска, особенно это касается переносных HDD и для ноутбуков. Чаще всего ломаются именно USB накопители которые часто используются очень неаккуратно самими же пользователями. Случаев, когда, винчестер упал и при этом продолжает нормально работать не так много, но такое все же бывает. Если Ваш винчестер «выжил» после падения и при этом не издает посторонних звуков и не «тупит» при подключении значит Вам очень крупно повезло. Крайне рекомендуем сделать резервную копию важных файлов с этого накопителя. Практика показывает, что даже если сегодня устройство ведет себя вполне нормально, то это еще далеко не показатель того, что так будет и в дальнейшем.
Как поступить, если после падения HDD не работает?
Случаев, когда винчестер отказывается работать после падения или удара довольно много. При этом у многих возникает вопрос, как правильно поступить, чтобы сохранить или восстановить данные с неисправного жесткого диска? Как не парадоксально, но самым верным ответом будет: обратитесь к специалистам по восстановлению данных, если данные на накопителе действительно важны. Ведь часто люди пытаются самостоятельно решить вопрос восстановления файлов, что часто приводит к очень печальным последствиям. Насмотревшись разных видео в YouTube и начитавшись «умных форумов» люди часто приводят свой постиравший накопитель в еще худшее состояние.
Типичные поломки HDD после падения \ударов
восстановление данных на дисках Seagate
Чего нельзя делать самостоятельно:
Если диск ведет себя по аналогии, как перечислены выше не стоит его «мучать» различными программками для сканирования типа HDD Victoria, Regenerator и подобными. Если у HDD есть механические повреждения или большое количество не читаемых секторов, то попытки самостоятельного ремонта могут привести к сильному ухудшению состояния и уменьшить шансы на успешное восстановление информации.
Восстановление данных после падения внешнего диска
Внешние жесткие диски очень активно используются многими людьми и далеко не всегда эксплуатацию накопителя можно назвать аккуратной. Многие люди почему-то считают, что раз диск переносной, значит, он защищен от всего и ему не страшны падения и удары. Но, это далеко не так, и сотрудник Kiev Data Recovery Вам расскажет подробнее.
Можно ли восстановить данные после падения жесткого диска?
Все дело в том, что USB переносные накопители представляют собой «защитную коробку», которою больше хочется назвать чехлом и непосредственно сам жесткий диск. Сам диск тут используется точно такой же, как в ноутбуках и компьютерах, что несет в себе все стандартные «проблемы» накопителей с механической частью (винчестеры). Большинство внешних диско с USB подключением представляют собой «ноутбучный» жесткий диск, в котором вместо обычного SATA подключение используется встроенное USB вход для кабеля, который представляет собой информационный и кабель питания в одном шнуре. На фото ниже можете увидеть внешний диск WD My Passport Essential, после изъятия из заводской коробки. Как видите – это точно такой же накопитель, как стоит в Вашем лептопе. В этой статьи мы рассмотрим, что нужно делать, чтобы восстановить данные с внешнего диска после падения или ударов. Тут будут небольшие рекомендации и советы.
Как вы уже поняли, внешний жесткий не любит падений, ударов, а также сильных вибраций, как и диски в ноутбуках. Именно после такого к нам часто и обращаются наши клиенты с необходимостью восстановить данные с упавшего внешнего жесткого диска.
Упал внешний жесткий диск, что делать?
В нашу лабораторию Kiev Data Recovery (KDR), достаточно часто поступают запросы по типу:
После падения жесткий диск не определяется, как съемный диск. При этом Виндовс «сигнализирует» о подключении USB устройства, но никаких разделов нет.
Во время работы наш внешний жесткий диск упал на пол и не работает. Пробовали подключать на разные компьютеры, но нигде он не подает признаков жизни.
Как восстановить данные с упавшего внешнего диска?
На диски записывали очередной бекап домашнего фотоархива и случайно скинули диск на пол. Высота была не большая, но теперь при подключении видится съемный диск, но невозможно прочитать файлы и папки. Данные очень нужны, но все программы для восстановления данных «задумываются» и не читают папки с файлами – выбивает постоянно ошибку, что диск заменен или ошибка доступа. Очень нужны данные с этого диска, так как там весь семейный фотоархив.
Подобных история и рассказов мы слышим от своих клиентов практически ежедневно. Вопросы о том, что делать, если внешний жесткий упал и перестал работать, звучат слишком часто, что и стало причиной написания этой небольшой статьи. Тут мы вкратце опишем, что можно делать в таких ситуациях, а чего КАТЕГОРИЧЕСКИ делать ЗАПРЕЩЕНО.
Внешний жесткий диск упал – признаки неисправностей
Если упал диск – что ЗАПРЕЩЕНО делать
Если жесткий диск после падения не видится системой или файлы и папки открываются с очень большими задержками или даже ошибками – СТОП. Отключите диск через «Безопасное извлечение» и отключите его от системы, чтобы на него не поступало питания. Это нужно делать для того, чтобы не добить диски и обойтись малой кровью. В таких случаях самостоятельно провести восстановление данных после падения USB диска не получится. Все дело в том, что при падении очень велика вероятность повреждения блока магнитных головок (БМГ) или даже появления царапин на поверхности «блинов» диска.
Жесткие диски с неисправностью «внешний диск упал и перестал работать» поступают в нашу лабораторию едва не каждый третий диск. И если царапины и «запилы» еще не появились на поверхности блинов, после самостоятельных длительных попыток вытянуть такие важные файлы.
Накопитель начал пищать, шуршать, скрежетать немедленно отключите его от компьютера! И даже если он определился на непродолжительное время, и вы смогли увидеть каталоги или папки, не стоит его пытать, отвезите в лабораторию.
Что можно делать, если упал жесткий диск
Диск нормально определяется системой. Все папки и файлы открываются нормально. Такое бывает, но гораздо реже. В таких случаях мы очень рекомендуем оперативно сделать копию самых важных файлов с такого диска и проверить его на наличие битых секторов.
ВАЖНО: Часто бывает так, что диск после падения нормально себя ведет, но заметны совсем небольшие замедления в работе, но не критичные. В итоге люди думаю, что все хорошо и дальше пользуются диском, даже не подозревая, что время исхода совсем близко.
При этом нужно взвесить все за и против и понимать риски, на которые Вы идете при попытках самостоятельно восстановить данные с упавшего диска. В таком случае вся ответственность за сохранность имеющихся там файлов целиком и полностью ложится на Ваши плечи.