упс что то пошло не так билайн

«Билайн» не пускает в интернет при положительном балансе

Всем привет. Поднимите в топ, пожалуйста! Накипело. Техподдержка полностью игнорирует мои просьбы. В посте оставлю комменты для минусов, если что.

В первый раз я увидел такую ситуацию в январе, когда у меня кончались деньги на телефоне (было около 10 рублей). При попытке зайти в интернет я увидел, что наш любимый Билайн делает переадресацию на сайт balance.beeline.ru и предлагает пополнить баланс, причем делает это ОЧЕНЬ навязчиво. Мне удобно примерно раз в неделю закидывать на телефон по 100 рублей, и поэтому я довольно часто сталкиваюсь с этим.

Этот скриншот я сделал уже сегодня, когда опять произошел этот п****ц (уже раз в десятый, наверное). Притом, там есть кнопка «продолжить без оплаты», на которую нажимаешь, и она ИСЧЕЗАЕТ, КАРЛ! При обновлении страницы и перезагрузке телефона ничего не меняется, кроме текста на этом экране:

Только вот интернет даже не думает возвращаться! Ну ладно, звоню в техподдержку, объясняю ситуацию. Они всё исправили, перезагрузил телефон, интернет заработал. В следующий раз, когда произошло такое же, я опять позвонил в техподдержку и попросил, чтобы этот экран НИКОГДА не появлялся. И что вы думаете?! Эта ситуация повторилась! Пробовал писать в техподдержку через приложение, где меня пытались отшить с помощью ботов, которые что-то втирали про скорость интернета, результат тот же:

В последний раз я обращался в техподдержку около недели назад, где НЕСКОЛЬКО РАЗ попросил, чтобы эта ситуация НИКОГДА не повторялась. В итоге, минут через 5 мне позвонили и сказали, что по моему номеру оставлена заявка. С тех пор так и молчат.

А меня больше бомбит когда 4G ловит на полную, а скорость 0

Ничего не происходит.

2) Выбираешь себе тариф у конкурента.

Пишешь заявление на перенос номера. Платишь за это 100р.

3а) Пользуешься другим оператором и радуешься.

-100р, «хорошая» новая связь (ахахаха)

Получаешь компенсацию 100р на счёт.

Платишь за замену симки 30р и абонентку за 2 недели.

4) Пишешь, что бы отменили списание денег, ведь у тебя бесплатные 2 недели. И что бы замену симки возместили.

Получаешь компенсацию 30р и оплаты за 2 недели.

Коммент для минусов 2

Коммент для минусов 5

Коммент для минусов 4

Коммент для минусов 3

Коммент для минусов 1

Просто без слов..
по моему, личному мнению, Билайн, это компания говна.

53 минуты ожидания, и это не конец

И снова спамеры, или Билайн удивляет

Решил тут поменять провайдера интернета, позвонил в Билайн. Мол, подключите меня на следующей неделе, в пятницу (звонок был в предшествующую субботу). Всё хорошо, договорились о приходе монтажника. И тут меня во вторник срывают в командировку. На 3 недели, в Мурманск. Звоню в билайн, объясняю ситуацию и переношу подключение на этот срок. Вроде всё нормально. Но это я так думал. Меня задолбала звонками некая конторка «Тарифник». у них какой-то там договор с билайном. И вот, на протяжении 3х недель 2-4 раза в неделю мне стабильно звонили эти идиоты и спрашивали, когда мне удобно подключиться. Причём звонки могли быть в любое время суток и дня недели. Им закон о рекламе не писан, ага. В итоге мне это надоело и я, по приезду, позвонил в билайн, чтобы отказаться от подключения. Ведь если они ТАК задалбывают звонками ещё не абонента, то что будет дальше? Ладно, человек на том конце трубки (судя по всему, у него отрицательный iq. почему? поймёте дальше) принял мой отказ и зафиксировал моё требование мне не звонить больше вкупе с требованием удалить мой номер из их базы. И вот. Спустя неделю раздаётся звонок! Некая «служба контроля качества» решила уточнить, а чего это я отказался? На мои вопросы о том, почему они проигнорировали мои требования об отказе звонков там ничего вразумительного ответить не смогли. Я сам перезвонил в их центр поддержки. Оказалось, что тот самый сотрудник с отрицательным iq отключил, «фанфары», смс-оповещения. Вот как можно отключить смс-оповещения, когда тебе 2-3 раза чётко сказали, что больше не ЗВОНИТЬ и УДАЛИТЬ НОМЕР ИЗ БАЗЫ? В общем, теперь билайн для меня похоронен. Я лучше голубями почту отправлять буду, или в бутылках по воде, чем с ними свяжусь.

Ирония

Жене позвонили из @Beeline с вопросом о качестве услуг. Но сеть отключилась до того как она успела пожаловаться.

Платная замена сим карты

Вот такие дела, малята.
Кто куда, а я все про билайн. Я абонент билайна уже много лет, много чего пережил (больше конечно негатива), «но продолжаю жрать кактус».
И вот совсем недавно столкнулся с проблемой, когда я получал сим карту, билайн не давал нано сим карты, и вот появилась необходимость вставить карту в нано разъем, ну не вырезать же ее в конце концов, поэтому лежал мой путь в салон связи, дабы поменять моего динозавра. Захожу в салон и бодрым голосом прошу поменять сим карту, а мне говорят, мол 30 рубликов давай. Я сначала подумал, что сотрудник Билайна не так меня понял, я не покупать, а менять пришел, о чем ему с улыбкой сказал. Но сотрудник продолжал повторять заученный текст с поникшим лицом. И так стало жаль его, что я извинился и ушел, писать сообщение в чат поддержки, дабы узнать, а с какого это «перех. Я» я должен платить за карту.

Так вот оно что! Оказывается билайн получает от меня абонентскую плату не за это, и сотрудникам салонов связи я не платил все это время. Интересно, а из каких доходов им оплачивали ЗП?
Но это не главное, они (билайн) защищают меня от мошенников. Которые в их салоне, по поддельным документам, или их негодяи сотрудники, незаконно используя паспортные данные из программы, могут забрать у меня мой номер. И сумма то какая смешная за такой барьер, всего-то 30 рубликов! И еще они усилили безопасность, теперь меня будут информировать о замене сим-карты? (Вроде это уже где-то было, ах да ВСЕГДА ЭТО БЫЛО, даже в далекие мохнатые времена, когда билайн по карточкам выдавали)
Так что так, времена нынче не те, обнищала большая четверка.
Кстати, еще они ввели новую фишку, теперь если абонент которому вы звоните не берет трубку, то вы слышите «приятный» голос, что оператор связи очень, очень, очень старается дозвониться до него, но не уточняет, что с вас начинают списывать минуты из пакета (как у меня), ну или деньги, если вы безпакетный, хотя вы даже не дозвонились.
Билай очень заботится о том как бы спи. ть наши деньги нас.

Когда уходишь от оператора из-за спама, а он спамом пытается тебя удержать

Ухожу от оператора тк поднадоел спам.

Утром получаю бомбардировку звонками со спам номеров с предложением «не бросать семью» и остаться с оператором.

Саморегистрация в Билайн, или самый дорогой интернет за последние 10 лет

Приветствую всех, кто решил почитать этот пост! Сразу скажу, что он мало чем будет отличаться от других «хейтооператорских» постов, но я всё же решился его написать. Итак, дело было вчера. В который раз увидев рекламу тарифа «Связь Z», я решил подключиться к Билайну. Тариф казался очень выгодным, учитывая, что за пределами домашнего вайфая я бываю раз в две недели, в лучшем случае. В моём районе офисов Билайна не было, зато был магазин Эльдорадо, в котором продаются такие комплекты для саморегистрации.

Стартовый баланс у меня был 200 рублей. Равен стоимости этого конверта в магазине. Но продержался этот баланс у меня недолго. Об этом позже.

Всё бы ничего, но у кого-то такая симка могла быть единственным способом связи и доступа в интернет. Деньги на пополнение тоже есть не всегда. Да и стоит ли вообще давать их этой вшивой компании за такое отношение? Поддержка вообще создает впечатление самой пофигистичной на рынке мобильной связи. Зачем-то спрашивают как можно обращаться, но никак не используют эту информацию, очень быстро покидают диалог, я так даже не успел дописать сообщение, как барышня мне помахала ручкой, потому что не видит «набираю ли я текст».

Самая смешнявочка состоит в том, что мне пришло сообщение о временном тарифе не сразу после активации номера, только на следующий день, и, внимание: на смену тарифа потребуется время. Гениально. Видимо, сейчас подключают все суперкомпьютеры мира для проведения этой операции и собирают весь управляющий состав и инвесторов, чтобы обработать мою заявку на возврат денег.

У вас ещё есть сомнения, почему этот недооператор из года в год теряет абонентов?

Источник

Не могу войти в личный кабинет Билайн — что делать, если не работает личный кабинет или просто «не заходит», объясним причины и дадим решение непредвиденной ошибки.

Вероятные причины и решения

Чтобы попасть в ЛК, необходимо ввести правильные данные доступа — логин и пароль. Если при использовании постоянного пароля не заходит в личный кабинет Билайн, то первым делом рекомендуем:

А если не работает симка — то переходите по ссылке.

Если с постоянным паролем не получается войти, для восстановления доступа закажем в смс разовый:

Но и с временным паролем при входе в Билайн личный кабинет непредвиденная ошибка может поджидать абонентов.

2. Проблемы с соединением

Почему не открывается личный кабинет Билайн, если данные для входа заполнены правильно? Если при этом страница долго грузится или отображается пустой экран, можно сделать следующие предположения:

Если не приходят смс на смартфон, то переходите по ссылке.

Ещё одна популярная тема — «не могу открыть и зайти в личный кабинет Билайна, хотя ранее использовался автовход ».

Такое возможно, когда была стерта история из браузера (клавиши CTRL+H), а вместе с ней и файлы cookie.

4. Сервисные работы

Это может быть одной из причин, почему не работает личный кабинет Мой Билайн. На сервисе регулярно проводятся технические работы, но это не должно занять много времени.

Не могу войти в личный кабинет: 18 комментариев

Не могу войти в личный кабинет. Пишет ошибка. Новый пароль не присылает

Ужасное обслуживание.
Не возможно дозвониться до оператора

Купил новую сим карту с тарифом связь z, второй день не могу войти в личный кабинет. пишет непредвиденная ошибка или же указанного логина не существует

Пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете. Приходит даже код. После ввода кода пишет Ошибка получения данных (503).

«Но если войти так и не получилось — можно обратиться к сотрудникам службы технической поддержки абонентов, её номер 0611». Сами пробовали дозвониться. Уже 30 минут слушаю что-то бьющее по нервам, ожидая ответ.

18 минут слушаю что-то совсем не похожее на музыку, ожидая ответ оператора. Дозвониться не возможно и нет почты, чтобы задать вопрос, это как так? хотел произвести оплату, но не с мог войти в ЛК — «пароль или логин набран неверно» хотя все набрано верно и вот уже 21 минуту жду ответа, а три минуты назад сообщили, что через минуту сообщат. Полное дерьмо.

Только сегодня перешел к вам и тыдышььььььь, целый день не могу зайти в личный кабинет через ПК. Как это понимать?

Такая же петрушка,не пускают!

26.10.2020 с 10-14 выявлены постоянные обрывы соединения с сетью Интернет и неоказание услуги «Домашний интернет Билайн». Оборудование проверено подключением к другому провайдеру, установлена работспособность оборудования абонента на момент отказа услуг услуги «Домашний интернет Билайн». [под кат Легенды предположения неполадок абонентского оборудования и рекомендации о необходимости смены прошивки WiFi роутера или самого роутера команда поддержки Билайн может оставить себе, если пользуется такой техникой и таким персоналом, что для них это актуально]. При обращении в личный кабинет в указанный интервал времени (с интернет соединения, поставляемого другим провайдером) сайт личного кабинета Билайн недоступен, ошибка 502 — Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server. Обращение по телефону в адрес технической поддержки не привело к ожидаемому результату в виде получения поддержки или возможности оставить обращение о сбое в получении услуги «Домашний интернет Билайн» по причине отсутствия соединения со специалистом и заменяющим его подключением автоинформатора, рекомендации которого совершенно неприменимы к разрешению ситуации, при этом отсутствует услуга заказа обратного вызова представителей оператора, а распознавание голосовых команд не работает должным образом. Окно обращения клиентов Билайн для приема претензии по качеству услуг и запроса рекомендаций к решению проблем на сайте https://moskva.beeline.ru/ отсутствует либо не представлено в доступном для вызова виде.
Опубликовал 11:55 26.10.2020 в https://beelinex.ru/ne-mogu-vojti-v-lichnyj-kabinet/

У меня выходит «Мой билайн» непредвиденная ошибка. Уже год так. Как быть

Второй день не могу зайти в личный кабинет домашнего интернета, страница не доступна : » Страница недоступна Сайт tula.beeline.ru выполнил переадресацию слишком много раз.
Удалите файлы cookie..
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS »

Сразу же всё удалила, почистила- бесполезно. Второй день такая история.

Невозможно войти в личный кабинет.. это какой-то пипец.Вы за что так своих абонентов не навидете то.
Когда это колхоз уже закончится. так и заставляете на другого оператора.

после ввода пароля из смс пишет введите свой пароль и далше ничегоооо

Впервые в жизни пишу комментарий! Ужасная связь, в личный кабинет не войти — ошибка 502 — это ошибка со стороны сайта, а нам рассказывают про проверить пароль или интернет, полный бред. Если попал в личный кабинет, то все настолько долго загружается, что лично мне, будь у меня такой ужасный сайт, было бы стыдно. И эти люди оказывают услуги связи и интернета другим — позорище!

Единственный оператор с невозможностью войти в личный кабинет. Также у него единственного связь отсутствует как класс вдали от городов. Свою симку билайна выкинул году в 2006, но недавно корпоративку сменили с вменяемого оператора на это. Связью как и интернетом крайне не доволен.

Телефон заблокирован (видимо без моего ведома повесили платные услуги).Попытался зайти в личный кабинет.Сделал несколько попыток для входа из-за того,что не приходил одноразовый пароль.После нескольких не успешных попыток заблокировали вход в лк на 24 часа.
Наверно придется уйти к другому оператору.Отвратительное отношение ка абонентам вашей сети.

18012019 по тарифу «социальный»внёс 100р а мне заблокировали номер и требуют оплату

Источник

Мобильный платеж Билайн недоступен — что делать?

Мобильный платеж Билайн недоступен, а вы хотели оплатить покупку или скинуть немного денег другу? Давайте разбираться, почему происходят подобные неприятные трудности, чтобы больше в них не попадать! Заодно немного подтянем матчасть и расскажем новым абонентам, что представляет собой услуга и как ей воспользоваться.

Доступность опции

Пару слов о том, что представляет собой сервиса – не все пользователи знакомы с возможностями оператора. Исправляем ситуацию и ищем определение! Это возможность оплачивать определенные услуги (интернет, ЖКУ, парковка и многое другое) и переводить средства прямо с баланса смартфона – не нужно совершать дополнительных действий. Предоставляется абсолютно бесплатно!

Разбираясь, почему недоступна услуга «Мобильный платеж» Билайн, нужно поговорить о правилах активации! Если вы не соблюдаете приведенные ниже параметры, то не сможете подключиться к сервису в принципе!

На предоплатной системе расчетов абонентам необходимо:

Услуга Билайна «Мобильный платеж» недоступна пользователям постоплатной системы расчетов. Но только до тех пор, пока они не сделают следующее:

Разобрались с первыми шагами. Напоминаем, без активации возможности сервиса будут недоступны, бесполезно пытаться решить проблему.

Переходим к другим возможным причинам, почему мобильный платеж Билайн недоступен и попробуем сразу же подыскать решение.

Технические трудности

Самая распространенная ошибка – это технические неполадки/работы на стороне оператора. Что может сделать пользователь, чей сервис недоступен? Действия стандартные:

Звонок в службу поддержки поможет разобраться с любыми возникшими неприятностями – сотрудник оператора с радостью восстановит опцию на вашем смартфоне. Понимаете, как разблокировать услугу «Мобильный платеж» Билайн в случае возникновения проблем? Наберите короткий номер или отправляйтесь в салон связи, также можно оставить запрос в онлайн-чате через личный кабинет.

Разумеется, это не единственный ответ на вопрос, почему заблокирован мобильный платеж Билайн и недоступны операции. Чаще всего причина кроется в другом – эти затруднения любой пользователь может решить самостоятельно за несколько минут.

Лимиты и недостаток средств

О чем стоит помнить каждому абоненту? О состоянии баланса! Для совершения покупок, оплаты услуг и перевода средств на счету должны лежать деньги, достаточная сумма. Если денег нет, осуществить транзакцию не получится, сервис не будет доступен!

Вот и ответ на вопрос, почему заблокирован мобильный платеж Билайн: что делать, сейчас расскажем!

Деньги должны быть «до» момента совершения покупки, но есть и определенное «после».

Обратите внимание на одно важное правило! Зачастую мобильный платеж Билайн недоступен пользователям предоплатной системы расчетов именно по этой причине, которая проходит мимо абонента.

Не будем говорить об очевидных вещах – таких, как необходимость подключения к интернету. Любой разумный человек понимает, что без доступа к сети опция работать не будет! Сначала включите интернет, затем приступайте к оплате.

Дополнительно: услуга Старт — кому пригодиться?

Если у вас не работает услуга «Мобильный платеж» Билайн, вы знаете, что делать! Мы привели несколько действенных способов разблокировки и рассказали все, что нужно знать пользователю, у которого недоступен сервис. Следите за состоянием счета, оплачивайте покупки одним касанием и получайте максимум от услуг связи!

Источник

Билайн снова радует

Брат вчера звонит, уезжаю на юг. не могу Интернет заблочить на время отдыха.
кидай говорю фотку с логином-паролем. кинул.

вот пытаюсь заблочить. результат как у него вчера.

У меня вообще в тульском кабинете билайна кнопка заблокировать договор перенаправляет на привязку другого номера и дальше глухо, никакой возможности блокировки нет.

такая же фигня. сказали просто не платить и всё

Ответ на пост «»Проживание и питание бесплатно в рабочем доме» — позвонил по объявлению и рассказываю, что мне предложили. Расследование»

Встречал подобное не так давно. Командует всём цыганский барон. Работает у него человек 50. Из них порядка 6-8 женщины. Всё поголовно пьют. Платит он им за день рублей по 150-200. Деньги отдаёт раз в месяц! А иногда и два. Обеспечивает проживанием, возит на работы и обратно. Кормит два раза в день, но видно что жирком на таком питании не обрасти. Ещё пачка сигарет и наливает им каждый день грам по 200 самого дешёвого пойла. Насильно никого не держит. Вместе с этой «бригадой» работают и сыновья барона.
Кого там только нет. Всё в возрасте примерно 35-55 лет. Но на лица уже похожи как братья. Одинаково одутловатые. Сиамские близнецы, блин.
Работал среди них даже бывший районный прокурор. Дисциплина у них там нормальная, барона слушаются. Так как сами пробились, то скорее всего управляет всём страх быть вышвырнутым. Такой человек сразу всего лишается.
У всех путь примерно такой: либо сам полностью дистанцировался от семьи, либо родственники выгнали, устав от бесконечных пьянок.

«Проживание и питание бесплатно в рабочем доме» — позвонил по объявлению и рассказываю, что мне предложили. Расследование

Во многих городах России появились целые стены объявлений, обещающих «предоставить жилье, восстановить документы, накормить». По одному из таких я позвонил из любопытства, а затем начал копать дальше. Что из этого вышло — рассказываю в статье.

Этим летом я много ездил по стране: и по работе и отдохнуть. И в каждом городе, исключая две столицы, можно встретить десятки (а то и сотни!) разных объявлений от «рабочих домов».

Расскажу, что обещают, как происходит трудоустройство и что там творится на самом деле!

Что обещают:
Жилье
Питание
Восстановление документов
Трудоустройство
Иногда — избавить от алкоголизма и прочего
Еще реже — одежду и билеты в «город проживания»

Резонный вопрос: а что взамен? Достаточно ли честного труда? Не окажется ли человек фактически в рабстве?

И я решил позвонить.

Набрал номер. Вместо гудков — мелодия из «Бригады»:) Сомнительное начало. Секунд через тридцать отвечает мужской голос. Легкий южный акцент: услышать такой в Красноярске было неожиданно.

Здороваюсь, рассказываю свою гипотетическую ситуацию: мол, обманули меня с квартирой мошенники. Жить негде, а работу пока не нашел. Нужна помощь!

И тут посыпались вопросы:
Сколько лет?
Употребляю что-то?
Инвалидности нет?
Почему родственники не помогут?
Вопрос о родственниках ну очень сильно интересовал моего потенциального «работодателя».

На все другие вопросы ушло, от силы, тридцать секунд. Но вот о родственниках расспрашивал очень долго: где родители, есть ли братья, сестры, дяди, тети.

Мне пришлось выкручиваться и придумывать историю на ходу. Такую историю, которую и хотел слышать будущий «начальник». Если коротко, то я убедил его, что близких людей у меня в этой стране и этом городе попросту нет.

И тут вопросы начал задавать я. Ну, попытался. Где придется жить? Где работать, чем заниматься? В каких условиях вообще жить и чем будут кормить?

Было сложно получить ответ хоть на что-нибудь! В итоге я узнал, что работа «простая, уметь ничего не надо!», кормят «нормально», а жить буду в общежитии со всеми удобствами в «пригороде». От меня требуется лишь дождаться машины, которая заберет от вокзала.

Была мысль согласиться и заглянуть в это дело еще глубже. Сделать репортаж изнутри? Но тут произошло самое настораживающее!

На том конце трубки молчание и.

. конец связи! Думаю, меня раскрыли: я юрист и сложно в таких делах общаться так, как общался бы обычный человек. Но мне стало очевидно, что работники этого «рабочего дома» паспорта лишаются.

Уже в более спокойной обстановке я начал искать информацию об этих домах и ужаснулся. Из-за правил Дзена поделиться кадрами я с вами не смогу, но попробую рассказать: я нашел десятки видео со всей страны и вот что там было.

Чего-то подобного я и ожидал, но не настолько! Ситуация меня ужаснула. Если кто-то знаком с человеком, который бывал в этих домах — свяжитесь со мной через личные сообщения на канале.

Мои дорогие читатели. Хочется дать огласку проблеме, потому что она массовая. Потому странная просьба: подпишитесь и поставьте лайк — так Pikabu привлечет больше читателей к этой статье. Делитесь с друзьями.

Отзывы на авито

Решил тут на днях вызвать сантехника, глянул на авито почему-то, хотя вроде знал про разводы, а тут как будто мозг расслабился. Позвонил по номеру, мне объявили цену примерно 1000р. Я не против говорю адрес и тд. Приехал мастер сказал работа будет стоить 6000)) Я откзыаюсь от работы, говорю по телефону вы сазаали одно, сейчас другое. Он просит 800р за вызов. Начинается спор с ним, в итоге я его выпроводил. Решил написать отзыв. Зашёл, посмотрел.

Обратите внимание на количество негативных:

Я написал отзыв, но он не учитывается, так как услуга не была оказана.

Через время увидел в ленте на авито это же объявление. А негативных отзывов стало меньше.

@avito как вы это объясните, почему вы разрешаете удалять отзывы? Тем самым помогаете обманывать людей. Потому что мошенники платят за поднятие обьявлений?

Сказ о том, как обманщика обманули

Сама история в скрине:

Предупреждая крики, что это может быть действительно ошиблись, скажу нет. Через пару часов была повторная попытка обмана, но на другую карту.

Как с моего счета в ВТБ похитили 80000 рублей. Часть 6: Вердикт с пристрастием

Дорогой читатель, продолжаю свою историю.

Сообщаю, что после 2-месячного «разбирательства», которое постоянно откладывалось по причине непредоставления банком ВТБ истребуемых доказательств, на последнем заседании суда банк ВТБ все-таки принес очередную отписку. На основании этого «документа» мои исковые требования были оставлены без удовлетворения.

С первого заседания суда мне стало понятно, что суд – это не то место, где восстанавливается справедливость. Учитывая, что при подаче апелляции уже ничего дополнительно предоставить нельзя, мною, изначально, все необходимые документы, ходатайства и тексты выступлений были поданы суду в письменном виде.

На основании правил ДБО и ДКО банка ВТБ доказана несостоятельность и сфальсифицированность трех абсолютно разных и противоречащих друг другу версий банка ВТБ (создание Passcode на стороннем мобильном устройстве, вход в Мобильное приложение посредством указания Passcode, вход по ПИНу» в мобильный банкинг) из которых следуют разные способы аутентификации. Указано на спутанность времени в системном журнале, который представляет собой отксерокопированный и никем не заверенный листок с очень мелким шрифтом.

На основании закона отмечено, что банк ВТБ не только обязан фиксировать направленные клиенту и полученные от клиента уведомления, но и хранить соответствующую информацию не менее трех лет. И еще многое другое, в том числе, и не доказанность моей причастности к мошенническим операциям. Но это никому в суде не нужно.

Судя по ответу ВТБ получается, что, зайдя в свой личный кабинет, через официальный сайт, с использованием кода подтверждения от банка ВТБ, у любого клиента можно мошеннически списать денежные средства. А потом объяснить это созданием Passcode на стороннем мобильном устройстве.

Для этого банк действует по следующей схеме:

Перед совершением операций SMS/Push сообщения с сеансовыми (разовыми) паролями на доверенный номер не направляются. Клиента информируют только об уже совершенных операциях, что и позволяет банку ВТБ уклоняться от ответственности за не сохранность вверенных ему денежных средств, основываясь на 161-ФЗ. Получается, клиент виноват в том, что до момента совершения оспариваемой операции, он не сообщил банку ВТБ, что его деньги хотят украсть. И в какой части ФЗ №161 сказано о таких правилах, известно только банку ВТБ.

В течение 2-х месяцев банк ВТБ, как «один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг», не смог устранить, по его словам, технические причины. Если он не в состоянии оперативно устранять технические причины, то на каком основании оказывает банковские услуги?

Суд «намеревался» пригласить третью независимую сторону из Роспотребнадзора, видимо для соблюдения судебной процедуры по защите прав потребителей. Естественно, что я не возражал. По каким причинам Роспотребнадзор не дошел до суда, мне не объяснили.

Как знать, может эпоха беспредела банка ВТБ наконец-то закончится.

На днях нужно было забрать последние выписки из банка ВТБ и закрыть заблокированную карту, так оказалось, что там нет бумаги. Поэтому четыре листа распечатывали бесплатно, а остальные за мелочную плату.

Без сомнения, что я пойду в вышестоящие инстанции. Как говорится, «дело принципа».

Дорогой читатель, я буду учитывать Ваши комментарии, так как не знаю стоит ли публиковать решения районного и областного судов. Не исключаю, что они будут копировать решение суда первой инстанции. Маловероятно, что суд первой инстанции может принять независимое решение, не согласовав его с вышестоящими судами.

Решение верховного суда, в нашем правовом государстве, будет обязательно опубликовано.

Искренне благодарен за Вашу участливость и неравнодушие!

UPD к посту есть вопросы #comment_217470788

Турбаслы

Черный рынок купонов Aliexpress

Аккаунты с купонами разных номиналов 10-20% от номинала купона. Услуги получения купонов, аккаунты в любых объемах и тд. Там же и нашлись эти купоны Top Brands. Продаются они вполне открыто даже прямо сейчас. Вот магазин одного из пользователей.

Например сейчас там в продаже купоны, которые Aliexpress планировала раздавать к 11.11 ¯\_(ツ)_/¯

Полный набор. Но простой пользователь никогда не сможет получить самостоятельно(далее объясню почему). Мне стал интересен этот магазинчик и его владелец, и я написал простой парсер. Выяснилось, что владелец (в виду своей скромности, наверное) почему-то выкладывает купоны по 20-30 шт. и постоянно пополняет, в итоге среднее кол-во

300 шт на каждый магазин Aliexpress. Общая прибыль больше 1000000 руб за несколько дней.

Впервые я сообщил об этой проблеме Aliexpress два года назад )) Как видите, ничего не изменилось, магазин существует до сих пор.

Как они это делают

Немного поковыряв, я понял, что фродеры получают доступ к купонам продавцов почти в момент регистрации их в системе Aliexpress. Все что интересно для перепродажи тут же разбирается на недавно зарегистрированные аккаунты. Происходит это примерно за 2-3 недели до начала акций. Другими словами, к моменту начала акции все купоны получены и уже большая часть перепродана.

Для получения купона достаточно знать его id (даже не хеш). Видимо есть запрос к api который показывает все доступные купоны продавца, в том числе и те, которые скрыты. Сам запрос мне найти не удалось.

С купонами самой платформы аналогично. Обычно весь их месячный лимит выбирается за несколько часов и потом перепродается на фрод-форуме и в ботах.

Но что самое удивительное, пепродаются даже промокоды! У каждого промокода есть лимит применений, фродеры через скрипты оформляют заказы с промокодами, выбирая лимит применения кода. Заказ висит неоплаченным, покупатель такого аккаунта может потом отменить его и промокод можно применить повторно.

Вообще при анализе форума показалось, что вообще весь фрод Aliexpress сосредоточен в России. По моим примерным оценкам примерно 60-70% бюджета Aliexpress на мотивацию покупателей оседает в карманах мошенников. Самое удивительное, что сами Aliexpress все это игнорируют.

При этом очевидно, что издержки сама платформа перекладывает на покупателей. Защита покупателя, например, уже почти полностью не работает для покупателей из России.

По сообщениям кажется, что основном все фрод-аккаунты с купонами потребляет розница, но есть отдельная каста, которая почти не общается на форуме и живут в закрытых чатах.

Обнальщики. Как не трудно догадаться они занимаются обналичиванием купонов, делается это через подконтрольные магазины. Раньше магазины выкупались у китайцев или их брали в долю, но с момента как разрешили регистрироваться продавцам из России этой проблемы не стоит. Просто создается магазин на подставные данные, и выкупается товар у самого себя.Средний объем потребления обнальщиков 10000-15000 аккаунтов в месяц. Каждый магазин приносит примерно 200-400к после чего улетает в бан и цикл повторяется. По их сообщениям, все это происходит в автоматическом режиме, используются средства автоматизации типа Selenium.

Дыры в безопасности

Кроме того, что фродеры имеют неавторизованный доступ к внутренним данным системы, кроме того, что подпись запросов это простой md5, я обнаружил еще одну занимательную штуку. Просто для понимания уровня китайских разработчиков.

Ничего не измениться, если за два года Aliexpress даже не обратили внимание на эту проблему, значит так и нужно. Фрод генерирует новых пользователей, да, все они фейки, но зато в годовом отчете можно показать рост базы.

upd Ответ Aliexpress

Непорядочный продавец шаров из Рязани

Доброго времени суток, товарищи. Не ради плюсов, а ознакомления для. Хочу поведать Вам про одного пида. нехорошего человека. Зовут его Куксов Николай Николаевич(в соцсетях Николай Шариков).

Теперь собственно к истории. 17 июля нынешнего года у меня состоялось радостное событие, а именно свадьба. К данному празднику моей, теперь уже, супругой был сделан заказ на воздушные шары у этого человека. Была внесена оплата переводом (да, да, не нужно было этого делать, конечно). Было оговорено время, условия и прочее. В назначенный день за час до условленного времени гр-н Куксов позвонил и сообщил, что задерживается на час. Через час шары к нам не доехали, трубку гр-н Куксов не брал, а спустя еще час телефон уже был выключен. На сообщения в соцсетях также не последовало никакой реакции.

От попытки организовать просмотр шаров перед заказом отказывался, только по предоплате. В соцсетях появлялся, телефон работал. Никакой ответной реакции не было.
Нами было написано заявление в полицию. По совету знакомого было указано, что мы усматриваем в действиях гр-на Куксова нарушение статьи 159 УК РФ. Заявление наше было принято, взято в работу и прочее. Супруга приезжала в отделение, еще раз давала показания. При разговоре со следователем я уточнил, что и как. Мне было сказано, что гр-ну Куксову звонили и приходили по адресу прописки. Но он, негодяй такой, трубку не взял, дверь не открыл. и на этом «наши полномочия как бы всё». Ожидаемо пришла отписка, причем конец чьей то другой прилепили к нашей.

Далее нами было написано заявление в прокуратуры для обжалования решения в отказе возбуждения уголовного дела. От туда пришел вот такой ответ.

Гр-н Куксов продолжал игнорить нас по телефону и в соцсетях. Брату супруги удалось дозвониться ему и в разговоре гр-н Куксов обещал в ближайшее время связаться с нами и решить вопрос. Видимо, неделя, прошедшая с момента звонка, не считается ближайшим временем.
Сейчас планируем написать еще одно заявление, уже от моего имени. Также планируем составить претензию и отправить почтой. Говорят,, что самостоятельно составить исковое заявление в суд достаточно тяжело, но мы также попробуем и это.
Повторюсь, пост не ради плюсов, просто чтобы предостеречь. Вдруг кому то нужны будут шары для украшения яркого момента своей жизни. Не связывайтесь с гр-ом Куксовым, он пид***сик и возможно кинет Вас также, как кинул нас.

P.S. Чтобы не заканчивать на грустной ноте, вот вам наша свадебная фотка.

Билайн отказывается возвращать деньги

Случилась пренеприятнейшая ситуация с покупкой мобильного телефона в интернет-магазине Билайн. Сижу сейчас вся в растерянности и не знаю, что делать дальше. По идеи следующий шаг идти в суд, но пока у меня такого опыта не было и я не знаю как правильно действовать.

Прошу помощи лигу юристов, без неё я вряд ли всё сделаю как надо.

Ниже кратко моя история, полная версия и все шаги описаны в претензии (фото ниже). На текущий момент я получила официальный отказ от представителя Билайн (фото тоже ниже).

Сейчас думаю, а если бы курьер привёз мне в пакете кирпич/деревяшку/мусор (на усмотрение сотрудника Билайн), то что вообще надо было делать? На самом деле просто нет слов.

Ответ на пост «Билайн переоформил номер на другое лицо»

Планшет использовался с другим оператором, симка ждала своего часа.

Ок, я не ленивый, пошёл в салон разбираться. Менеджер вбил мой номер в компьютер, и радостно сообщил что я давно не пользовался сим-картой, поэтому ее заблокировали, а деньги потихоньку списали. Я возразил что карте 2,5 месяца, на что он принялся импровизировать дальше. Покопавшись в компьютере, он заявил что по всей видимости я сам(!) переоформил сим-карту на другого человека. Через некоторое время он сказал что она была переоформлена по какой-то доверенности.

В моём случае кому-то приглянулся номер, посмотрели что с карты списаний не было, и переоформили вообще без доверенности. Салон, осуществивший переоформление, находился где-то в районе Тёплого стана, точно мне менеджер сказать отказался. Он долго звонил в тот салон своему коллеге, учинившему переоформление, и решал как поступить.

В итоге номер переоформили обратно на меня, симку выдали, менеджер-мошенник кинул мне 5000 обратно на баланс на следующее утро, а бывший владелец моего номера лишился связи пятничным вечером.

Я на отъеме номера не настаивал, меня бы устроил аналогичный красивый номер и возврат денег, но видимо манагеры решили не палиться.

Самое интересное: переоформление на нового владельца было 6 мая, я обратился 12 мая. После всех манипуляций владельцем номера я стал с 5 мая.

Жалобу в СБ Билайн написал. Конечно же класть они хотели. Ответы были сначала из серии «Нашим коллегам требуется ещё немного времени для решения вопроса», потом сменились на «Вам же номер вернули, что не так?» и «Произошла ошибка, извините».

Источник