украли вещи в стиме что делать 2020
Как вернуть украденные вещи в Steam
Решил написать гайд про возвращение пропавших вещей для тех, кто не знает про это совсем ничего. В последнее время довольно часто стали красть вещи, используя различные веб фейки и стиллеры и если вы зашли под свой аккаунт, а вещей у вас нет, то, возможно, эта статья вам поможет.
Возвращение пропавших вещей через саппорт
О шансах на возвращение вещей.
Сразу хочу сказать о шансах на возвращение. Вопрос спорный, так как обычно возвращают в первый раз всегда, но бывают случаи, что могут не вернуть. Так что ваши шансы на возвращение вещей равны
85%. Так же во многом все будет зависеть от доказательств, которые вы предоставите непосредственно саппорту. Будь-то скан ключа/чек оплаты какой-либо игры, не важно, главное, чтобы это доказывало принадлежность аккаунта именно вам, а не кому-либо другому.
Подготовка сообщения в саппорт.
Тех поддержка стима отвечает почти всегда очень-очень долго, чтобы такого не случилось, надо заранее подготовиться, иначе придется несколько раз обращаться, а это будет в разы дольше.
Вам необходимо сделать:
– скан, на котором написать номер обращения в тех. поддержку. Можно также заскринить чек о покупке какой-либо игры, приобретенной в стим.
– сделать скриншот истории инвентаря, где видно кому были переданы вещи.
– продумать свое сообщение. Вы должны описать все, что произошло с вашими вещами, при каких обстоятельствах они пропали и прочее. От правильности составленного сообщения будет зависеть скорость ответа саппорта.
– Можно перевести сообщение на английский язык, тогда скорость ответа будет чуть быстрей.
Процесс обращения в саппорт по пунктам.
– Переходим на страницу саппорта стим https://support.steampowered.com/index.php
– Создаем аккаунт или входим под уже существующим
– Читаем пункт выше, про то, что нужно сделать и проделываем это
Самые часто задаваемые вопросы
Как долго отвечает саппорт?
– В среднем 4 дня, иногда неделями. От чего зависит уже писал.
Вернут ли вещи, если меня просто обманули при обмене?
– В первый раз может и вернут, но если вы при обмене что-то приобрели, то ваши шансы в районе 40%
Что нужно сделать после возвращения вещей?
– Лучше всего почистить компьютер от вирусов. Можно сделать с помощью Dr. Web cure it
Если мне не вернули вещи, при обращении в русскую тех поддержку, что делать?
– Есть шанс, что могут вернуть в интернациональной, попытайте счастье с ней.
Украли вещи в стиме что делать 2020
Совершал обмен с одним пользователем, а вещи ушли профилю выше?
Почему Стим не может никак сделать возврат вещей? Ибо уже миллионы людей были обмануты на большие суммы денег. Они ввели 7дн бан вещей,благодаря нему ведь можно сделать,чтобы вещи могли возвращать. Я просто в жестком отчаянии,не знаю что делать,это огромные деньги для меня
Почему Стим не может никак сделать возврат вещей?
Почему Стим не может никак сделать возврат вещей?
Стим упразнил возврат вещей не из-за отсуствия уязвимости в их системе, а из-за того что пользователи начали обузить и дюпать вещи с помощью потдержки. В стиме есть не мало абсолютно одинаковых ножей созданных таким способом. Под абсолютно одинаковым я имею в виду один и тот же флот скина. А такого быть не может. Так как флот каждого скина уникален.
Напиши в гугле «дюп вещей стим» узнаешь больше.
Стим упразнил возврат вещей не из-за отсуствия уязвимости в их системе, а из-за того что пользователи начали обузить и дюпать вещи с помощью потдержки.
Стим упразнил возврат вещей не из-за отсуствия уязвимости в их системе, а из-за того что пользователи начали обузить и дюпать вещи с помощью потдержки.
Steam перестал возвращать вещи, после того как украсть их стало невозможно.
Украли вещи в стиме что делать 2020
Если вы думаете, что в этом виноваты: посторонние ссылки и сайты-это ложь
Если знаете можете подсказать.
Виноваты и правда сторонние сайты. Вещи не вернут, меняйте пароль, удаляйте api-ключ и больше не ходите на всякие лохотроны. Публичные доносы запрещены, лучше уберите ссылку и просто пожалуйтесь на профиль злоумышленника
Виноваты и правда сторонние сайты. Вещи не вернут, меняйте пароль, удаляйте api-ключ и больше не ходите на всякие лохотроны. Публичные доносы запрещены, лучше уберите ссылку и просто пожалуйтесь на профиль злоумышленника
Я просто посмотрю со стороны, что будет с вами после этого.
Я просто посмотрю со стороны, что будет с вами после этого.
ничего не будет, ведь нормальные пользователи не вводят свои данные на сомнительных сайтах.
Сам виноват. Стим предупреждает, что он не несет ответственность если пользователь решил зайти в свой аккаунт стим на других сайтах кроме стим и стим саппорт.
Да, есть честные сайты но большинство из них обманщики, а есть те которые только прикрываются честностью, и по тихому собирают данные пользователей.
Так, что заходя на посторонние сайты через через стим, ты даешь согласие на обработку данных об твоем аккаунте. Стим предупреждает об этом. И это так и есть. За 11 лет пользованиям стима у меня никогда не возникали такие ситуации. Потому что это нереально если ты не даешь данные своего аккаунта никому.
Также ты говоришь очень мало, и кучу бесполезной информации. Список украденных вещей который вообще не понимаю для чего написан. Очень мало информации предоставлено. Я бы сказал даже лицемерское нытьё.
Что ты делал до этого, только ты знаешь и не договариваешь. Так что не жди ответа. Ты скорее всего сам знаешь ответ на свой вопрос и сейчас хочешь сделать из себя невиновного.
Я просто посмотрю со стороны, что будет с вами после этого.
Нулёвым и не активированным аккаунтам не предоставляется конфиденциальность! Таким образом апи ключом вашим кто-то и воспользовался и сделал подмену трейда, апи-ключ конфиденциальная информация ваша, если уж вы утверждайте что не предоставляли доступ к вашему апи сайтами или кому-либо, то сообственно это и не важно, знающие люди и без вашей помощи могли выудить то что им надо, чтобы украсть ваш инвентарь! Аккаунту будет предоставлена защита конфиденциальности только в случае если пользователь совершит транзакцию в стиме на 5 американских долларов, но вы этого не сделали.
Нулёвым и не активированным аккаунтам не предоставляется конфиденциальность! Таким образом апи ключом вашим кто-то и воспользовался и сделал подмену трейда, апи-ключ конфиденциальная информация ваша, если уж вы утверждайте что не предоставляли доступ к вашему апи сайтами или кому-либо, то сообственно это и не важно, знающие люди и без вашей помощи могли выудить то что им надо, чтобы украсть ваш инвентарь! Аккаунту будет предоставлена защита конфиденциальности только в случае если пользователь совершит транзакцию в стиме на 5 американских долларов, но вы этого не сделали.
Смелое заявление. Пруфы будут?
ничего не будет, ведь нормальные пользователи не вводят свои данные на сомнительных сайтах.
Так да, тебе ничего не сделают. Так как ты не имеешь нормальных вещей в стим.
А что сразу не линк на Доуга Ломбарди или ГабеНа? Я думал тут рофл, а тут правда нытье наитупейшее. Фу прям. Такое все-таки не каждый раз видишь, тот же ТС разительно отличался. А тут такая уверенность что кто-то что сделает (даже если мог бы). Пипец просто, родакам такого существа в харю плюнуть хочется.
Вэлв задолбали со своими платными операциями и прочим донатом во все поля в своих шапко-симуляторах. регулярно так и будут появляться такие «обманули на деньги!» как чел выше или как здешний создатель темы.
Вроде не такая богатая семья у меня, но таких проблем в мою молодость не было, чтобы пару-тройку сотен рублей не наскрести на редкие траты. Просто так вот.
Круть, украли вещи в стим.
06 Oct 2021 в 17:30
06 Oct 2021 в 17:30 #1
Все в мире относительно
06 Oct 2021 в 17:33 #2
06 Oct 2021 в 17:33 #3
жди ответа от поддержки, 1 раз вроде сейчас только возвращают
06 Oct 2021 в 17:34 #4
Ты уже не первый, я недавно буквально видел тему на форуме, что в обход стимгварда ломают.
06 Oct 2021 в 17:35 #5
хз, мб сейчас по-другому, но сомневаюсь
в любом случае, попробовать вернуть через тп стоит, но всерьез надеяться не вариант
06 Oct 2021 в 17:37 #6
06 Oct 2021 в 17:37 #7
Нафиг дизморалишь? У меня 6 лет назад тырили шмотки вирусом(спрятанным под картинку) и через месяц вернули. Походу на скамера не только я пожаловался
06 Oct 2021 в 17:39 #8
Как ты мог просрать дарк артистри
06 Oct 2021 в 17:40 #9
06 Oct 2021 в 17:43 #10
Так ты не доверяй свои данные куда не надо, кек
Шмотки вернут если покажешь чеки с приложухи банка, что ты их приобретал, ну точнее шансов больше
06 Oct 2021 в 17:43 #11
06 Oct 2021 в 17:43 #12
вроде как поддержка возвращает, но только один раз
если опять украдут то уже не будут помогать
06 Oct 2021 в 17:46 #13
Фп пудж в твоей тиме
06 Oct 2021 в 17:50 #14
Спасибо за хуки
06 Oct 2021 в 20:03 #15
Нафиг дизморалишь? У меня 6 лет назад тырили шмотки вирусом(спрятанным под картинку) и через месяц вернули. Походу на скамера не только я пожаловался
эт как вообще? картинка была формата «картинка.png.exe» которую тебе скинули в лс скайпа?
мне кстати тоже возвращали, через два месяца после запроса, но это было очень давно сейчас мб не так
06 Oct 2021 в 20:11 #16
чувак расскажи подробнее, как ты так попался? чтобы другие не попались на мошенника
06 Oct 2021 в 20:13 #17
Был опыт, шмотки не вернули. потому что их никуда не отправляли, а просто сломали (удалили) в самой игре.
17 Oct 2021 в 09:26 #18
жди ответа от поддержки, 1 раз вроде сейчас только возвращают
нет, с 2017 вроде или 15 не возвращают, тогда изменили правила
раньше да, 1 раз, щас нет, твой акаунт, твоя проблема как они пишут, их защиту не возможно обойти, только ты виноват
вот так ща пишет сапорт
17 Oct 2021 в 10:40 #19
нет, с 2017 вроде или 15 не возвращают, тогда изменили правила
раньше да, 1 раз, щас нет, твой акаунт, твоя проблема как они пишут, их защиту не возможно обойти, только ты виноват
вот так ща пишет сапорт
кек, у них несколько лет назад была дыра в предложениях обмена, когда он автоматически принимался без твоего участия, я на пару дней уехал из города, возвращаюсь, а пол инвентаря уехало на какой то полумертвый аккаунт, ни по каким ссылкам не переходил, ничего. поддержка в итоге послала, сказав что «мы проведем внутреннее расследование». воз и ныне там. а потом они вообще переделали систему трейда. так что формулировка «их защиту не обойти» тот еще рофл конечно.
Украли вещи в стиме что делать 2020
А как Вы вернули доступ к своему аккаунту: через службу поддержки, или ваше устройство Steam Guard продолжало выдавать верные коды, или Вы входите в аккаунт благодаря сохранённому паролю?
Судя по всему, посторонний получил полный доступ к вашему аккаунту: авторизация (логин/пароль или кража кук или физический доступ к устройству) и коды Steam Guard.
Поэтому как минимум следует изменить пароль, деавторизовать все другие устройства, и воздержаться от посещения указанного Вами сайта впредь.
А как Вы вернули доступ к своему аккаунту: через службу поддержки, или ваше устройство Steam Guard продолжало выдавать верные коды, или Вы входите в аккаунт благодаря сохранённому паролю?
Как минимум следует изменить пароль, деавторизовать все другие устройства, и воздержаться от посещения указанного Вами сайта впредь.
Steam Guard на смартфоне или на эмуляторе? Коды-то он продолжает выдавать, вопрос в том, принимает ли их Steam.
Поясню: если похититель смог «легально» сменить устройство, но Ваши коды стали бы недействительны. Если он похитил данные и смог эмулировать Ваше устройство, то стоит задуматься, как теперь это пресечь. Можно попробовать отключить и снова включить Steam Guard, но если использовать то же устройство, то я не на 100% уверен что похититель потеряет доступ к кодам.
Steam Guard на смартфоне или на эмуляторе? Коды-то он продолжает выдавать, вопрос в том, принимает ли их Steam.
Любые потери всегда по вине пользователя, других вариантов не бывает. Достаточно всего лишь не принимать неизвестные тебе предложения обмена и не вводить свои данные на левых фишинговых сайтах (если речь про https://market.dota2.net, то он безопасен), а еще лучше и вовсе не вступать в диалог с незнакомыми людьми, тщательно проверяя любую операцию на аккаунте
На смартфоне, да, он их принимал
На смартфоне, да, он их принимал
Это плохо, см. предыдущее моё сообщение (дополнил).
сайт, где я вводил свои данные
Steam Guard на смартфоне или на эмуляторе? Коды-то он продолжает выдавать, вопрос в том, принимает ли их Steam.
Поясню: если похититель смог «легально» сменить устройство, но Ваши коды стали бы недействительны. Если он похитил данные и смог эмулировать Ваше устройство, то стоит задуматься, как теперь это пресечь. Можно попробовать отключить и снова включить Steam Guard, но если использовать то же устройство, то я не на 100% уверен что похититель потеряет доступ к кодам.
Поможет ли сброс устройства до заврдских настроек??
Вы можете попробовать следующее:
Запишите текущий код восстановления (виден только в мобильном приложении в разделе Steam Guard, требуется подключение к сети).
Отключите защиту Steam Guard (иначе Вы не сможете войти в свой аккаунт), выполните сброс устройства, заново установите мобильное приложение, вновь активируйте защиту Steam Guard.
А теперь сравните коды восстановления. Если он изменился, то можно надеяться, что и данные, которые Steam Guard использует для идентификации Вашего устройства и генерации кодов, тоже изменились.
В принципе, Вы можете для начала пропустить шаг со сбросом всего устройства до заводских настроек, вместо этого переустановить только приложение Steam и проверить результат.