угрозы с неизвестного номера что делать
5 важных правил что нужно делать если угрожают по телефону
Что делать если угрожают по телефону? Компетентные органы советуют игнорировать злоумышленников.Иногда это срабатывает, но бывают случаи, когда приходится принимать более радикальные меры. Другое дело,когда телефонные звонки поступают от коллекторов.В этом случае человек, который является должником обязан знать, как себя с ними вести и считаются ли их меры правомерными.Угрозы по телефону – это статья.Сейчас такие преступления встречаются всё чаще. Это могут быть действия мошенников или коллекторских служб.
Что делать с угрозами по телефону
Уголовный кодекс РФ предусматривает наказание за угрозы по статье 119 УК, но при условии, если вина злоумышленников будет доказана.
Только придерживаясь ряда правил поведения с таким контингентом, можно обезопасить себя и знакомых, а также наказать преступников:
Полиция может не принять заявление от потерпевшего. Тогда нужно обращаться в органы прокуратуры. В частых случаях такое поведение злоумышленников в действительности имеет «игривый» характер и человеку,кроме нервных потрясений, ничего не грозит. Но есть ещё коллекторские службы, которые тоже немало играют на человеческих эмоциях.
В Законе РФ существует статья за угрозу и запугивание по телефону. Наказание по ней осуществляется в зависимости от способа совершения преступления.
Деятельность коллекторских контор
В начале года стал действительным новый закон, защищающий права потребителей Российской Федерации от недобросовестных коллекторов и микрофинансовых структур. Таким видом деятельности имеют право заниматься организации, которые регистрируются в государственном реестре Федеральных служб судебных приставов РФ.
Остальным агентствам, продолжавшим работать в самостоятельном порядке, грозят большие штрафные санкции. Физическим лицам, ведущим незаконно коллекторские услуги, также придется отвечать.
Собирать неоплаченные долги обладают правом те компании,которые основной деятельностью выбрали коллекторские услуги.
К фирмам предъявляются определённые условия:
Коллекторские службы не имеют право принимать на работу людей с неснятой судимостью.
А также на законном основании определён этикет общения коллекторских работников с людьми, у которых неоплаченные долги:
Закон установил максимальное число разрешённых телефонных звонков, сообщений заёмщику на протяжении дней, недель, месяцев. Коллекторским работникам запрещено связываться с клиентом в будни с десяти вечера до восьми утра, по выходным с восьми вечера до девяти утра. Личные встречи раз в семь дней, телефонное общение не более одного раза в день.
По новому законодательству коллекторам, отправляющим сообщение или при личном общении в телефонном режиме, придётся представляться, называя Ф.И.О., занимаемую должность. Запрещено умышленно скрывать номера телефонов и адреса электронных почт. При этом клиентам законно можно не общаться с этими людьми.
Как защититься должнику от неправомерных действий коллектора
По Конституции РФ у каждого человека есть право:
Опытные юристы советуют:
Надо быть осторожным и не попадать к «чёрным коллекторам». Их поведение будет отличаться от законного представителя агентства тем, что они могут угрожать расправой, оскорблять, шантажировать. Надо записать разговор с представителями и обратиться в соответствующие органы.
При попытке проникновения в жилище коллекторов, кредиторов без разрешения хозяина, применяя при этом силу, пишется заявление в полицию. Потребуется консультация компетентного юриста, который поможет составить все нужные требования, претензии и адекватно разобраться с ситуацией.
При звонках коллекторов родственникам, членам семьи, в которых слышится словесная угроза жизни, статья закона предусматривает наказание до шести месяцев принудительных работ или два года заключения. Такие разговоры желательно записывать, чтобы предъявить в соответствующие органы.
Является ли преступлением угроза по телефону
Время от времени с угрозами в свой адрес сталкиваются многие. Это может быть последствием конфликта на работе, улице или даже в семье. Но реальные угрозы по телефону от неизвестного лица пугают по-настоящему. Поэтому обязательно нужно обращаться за помощью.
Порядок действий при угрозе по телефону
Угроза лишения жизни или причинения вреда здоровью является уголовным преступлением в ряде стран, включая Россию, Украину, Казахстан и т.д. В законодательстве Российской Федерации данное деяние квалифицируется по ст. 119 УК РФ. Это означает, что за подобные действия можно получить реальный тюремный срок.
При этом как угроза жизни и здоровью лица расцениваются любые действия злоумышленника. Это могут быть личные оскорбления и угрозы, запугивание в интернете или по телефону и т.д. Другими словами, способ совершения преступления важен при сборе доказательств, но на наказание не влияет.
Человек, который получает угрозы, должен правильно на них реагировать. Тогда есть реальный шанс привлечь преступника к ответственности. Если запугивание происходит по мобильному телефону, необходимо:
Если злоумышленник продолжает угрожать жизни по СМС, то все сообщения следует сохранять в телефоне. Во время беседы с неизвестным следует обращать внимание на все посторонние звуки, шумы и т.д. Если во время звонка или в СМС преступник сообщает очень мало информации, можно сделать вид, что он ошибся номером. Тогда ему придется совершать дополнительные действия, перезванивать и т.д. Это поможет собрать больше доказательств.
Чего делать не стоит
Реакция человека, не ожидающего услышать угрозы, может быть непредсказуемой. Многие теряются и не знают, что делать. Сотрудники правоохранительных органов советуют использовать следующие правила:
Одна из главных ошибок, допускаемых жертвами таких преступлений, — это смена сим-карты. К сожалению, это не поможет избавиться от звонков. Наоборот, может разозлить злоумышленника, и он перейдет к более активным действиям.
Куда обращаться
Угрозы по телефону могут не представлять опасности, но проверять это не стоит. Уже после первого звонка или сообщения следует обратиться в полицию. Только сотрудники правоохранительных органов могут помочь установить личность преступника и собрать улики для суда.
Для этого потерпевшему нужно составить и подать соответствующее заявление. Для оформления можно воспользоваться стандартным бланком. Обязательно следует проверить, были ли занесены реквизиты заявления в специальный журнал. Если в полиции отказываются его принимать (что незаконно), необходимо жаловаться вышестоящему начальству сотрудника или в прокуратуру.
Тогда будет осуществлена проверка не только по факту свершения преступления, но и по факту невыполнения своих обязанностей сотрудником полиции. Но можно обращаться сразу в прокуратуру, так как на основании поданного заявления работники прокуратуры также обязаны провести определенные мероприятия.
Заявление в полицию должно содержать:
Если угрозы поступают в адрес ребенка, то заявление пишут его родители, опекуны или другие совершеннолетние члены семьи.
Как доказать факт угроз
За угрозу применения насилия обязательно нужно наказывать. Но привлечь злоумышленника к реальной уголовной ответственности не так просто. Чем больше у пострадавшего материальных доказательств, тем проще будет его наказать. Поэтому так важно собрать следующие доказательства:
Вероятность того, будет ли наказан преступник, зависит от многих факторов. Например, от определения личности злоумышленника. Если человек угрожает инкогнито и использует технические устройства для сокрытия личных данных, найти его будет сложно. Другое дело, когда вся личная информация правоохранительным органам известна.
Какое наказание предусмотрено
Чтобы деяние было квалифицировано по статье 119 УК РФ, оно должно иметь соответствующие признаки. Объектом преступления является психическое состояние человека. С субъективной стороны, деяние имеет прямой умысел. Важно различать угрозу совершить убийство или нанести вред здоровью и покушение на убийство.
Справка: основным квалифицирующим признаком преступления по ст. 119 УК РФ является отсутствие физического насилия.
Для квалификации угрозы убийства или нанесения вреда здоровью не имеет значения, хотел ли злоумышленник воплотить свои угрозы в жизнь. Преступление считается оконченным с момента выражения преступных намерений в адрес потерпевшего. Также следует отличать угрозу убийства от вымогательства. Шантаж всегда сопровождается требованиями исполнить определенные действия. Чаще всего вымогательство имеет цель материального обогащения злоумышленников.
Что касается наказания, то, согласно санкции ч. 1 ст. 119 УК РФ, преступнику может грозить:
Если угрозы использовались на почве религиозных, расовых или национальных разногласий, то наказание по статье 119 УК РФ будет суровее. Санкция части 2 предусматривает:
Помимо этого, злоумышленника могут лишить права занимать определенную должность. Максимальный срок лишения – 3 года.
Как защититься от злоумышленника
Самый простой способ обезопасить себя от преступника – это обратиться в правоохранительные органы. Куда именно идти, в полицию или прокуратуру, решать потерпевшему. Можно поступить иначе и просто предупредить злоумышленника о том, что заявление уже находится у следователя. Это пугает хулиганов, поэтому они прекращают мучить жертву своими звонками.
Иногда проблему со странными звонками решает блокировка входящих вызовов с неизвестного номера. Но такая мера помогает не всегда, так как преступники часто меняют сим-карты. Можно сменить и свою сим-карту, но если у злоумышленника серьезные намерения, он может найти другой способ запугивания.
Игнорировать такие угрозы все же не рекомендуется даже тогда, когда они явно имеют хулиганские, а не личные мотивы. Практически невозможно выяснить, является ли звонивший человек психически нестабильным. А значит, не получится гарантировать абсолютную безопасность для себя и своей семьи.
Вторжение постороннего человека с враждебными намерениями в личную жизнь пугает всех. Если злоумышленнику известен номер телефона, он может знать и адрес. И рано или поздно воплотить свои угрозы. Поэтому не стоит относиться к таким угрозам снисходительно, особенно, если есть возможность доказать состав преступления и осудить недоброжелателя.
Что делать, если поступают угрозы по телефону?
К любым угрозам в свой адрес человек должен относиться серьёзно и адекватно на них реагировать. Конечно, вряд ли можно всерьёз относиться к фразам, произнесённым в разговоре и не имеющим никаких причин для осуществления. Но, если такая же угроза воспринимается, как нечто реальное и вполне способное быть применимым в жизни, то произнёсший её человек может быть привлечён к уголовной ответственности.
Угрозы могут быть осуществлены различными способами и по телефону, пожалуй, один из наиболее часто встречающихся. Само возникновение ситуации, когда один человек начинает угрожать другому, может быть связано:
Признаки угрозы в соответствии со ст. 119 УК РФ
Чтобы угроза, высказанная по телефону, стала причиной уголовного расследования необходимо одновременное выполнение двух условий — её реальности и осуществимости. При этом важно отличать угрозу от, например, оскорбления.
Реальным, всё сказанное по телефону, может считаться, если:
Обязательно должна прослеживаться личная заинтересованность злоумышленника или тех людей, от лица которых он действует. Если угрожают по телефону, но никакой причины к этому нет и ни звонивший, ни какое-либо третье лицо не имеют в этом заинтересованности, то квалифицировать нарушение, как угрозу нельзя.
Что нужно делать, если угрожают по телефону?
Юридический портал bukva-zakona.com обращает ваше внимание на то, что ни в коем случае нельзя оставлять факты угроз без реагирования. При этом в большинстве случаев самостоятельные действия не способны принести каких-либо значимых результатов.
Попытку мирно договориться со злоумышленником предпринять, конечно, стоит. Необходимо попытаться выяснить причины, побудившие звонившего перейти к угрозам жизни или здоровью и предпринять попытку к мирному разрешению конфликтной ситуации. В качестве одного из доводов можно напомнить об уголовной ответственности за угрозы.
Абсолютно правильным и оправданным можно считать обращение в полицию с заявлением о факте угроз, если мирно договориться со злоумышленником не удалось. Будет или нет возбуждено дело по ст. 119 УК РФ во многом зависит от тех доказательств, которые сможет предоставить заявитель.
Лучшим доказательством того, что в отношении заявителя в телефонном разговоре прозвучали угрозы будет аудиозапись этого разговора. Современные телефоны позволяют легко сделать такую запись.
Кроме записи беседы можно:
Если номер звонившего не может быть определён, то такой факт необходимо отразить в заявлении. После возбуждения уголовного дела полиция имеет целый ряд возможностей для розыска злоумышленника даже если был факт анонимного звонка.
Одним из основных моментов, обязательных к отображению в заявлении, должно стать указание на наличие оснований относиться к угрозам со всей серьёзностью.
Такими основаниями могут быть:
Что делать, если звонит знакомый человек?
Звонок с угрозами от знакомого человека позволяет в значительной степени расширить доказательную базу при подаче заявления в полицию. Во-первых, известна большая часть сведений о злоумышленнике, его контакты, личные данные, местопребывания и так далее.
Во-вторых, зная, кто именно угрожает, можно достаточно легко обосновать серьёзность таких угроз.
Что делать, если звонит незнакомый человек?
Ситуация усложняется, если личность звонившего неизвестна. Выйти на след злоумышленника может помочь подробная информация обо всей деятельности заявителя — профессиональной, общественной, политической и так далее. Нельзя умалчивать ни о каких конфликтах, которые случались за последнее время.
Полиции должна быть предоставлена максимально полная картина жизни заявителя. Только так можно выйти на лиц, угрожавших ему.
Что не рекомендуется делать при телефонных угрозах?
Не стоит провоцировать звонившего, вызывать его агрессию, пытаться вывести его из себя и так далее. Любое из этих действий потенциально способно заставить злоумышленника перейти от словесных угроз к реальным действиям по их осуществлению до того, как жертва обратится за помощью в полицию.
Также вряд ли можно считать правильной линию поведения, при которой жертва избегает общения по телефону, блокирует номер и так далее. Этим самым причина конфликта не устраняется и риск того, что звонивший перейдёт от слов к делу достаточно велик.
Что делать, если вам угрожают по телефону и СМС?
Содержание статьи
За последнее время участились случаи угроз жизни по телефону, которые поступают во время разговора либо в виде СМС. Считается, что злоумышленника необходимо просто игнорировать, ему надоест угрожать и телефонные звонки просто закончатся. Однако подобный подход не всегда эффективен и нередко провоцирует угрожающего на радикальные меры воздействия.
Что делать, если звонят по телефону и присылают СМС с угрозами – пошаговый план действий
В Уголовном Кодексе Российской Федерации имеется статья 119, которая «посвящена» именно угрозам. Из её описания можно сделать выводы о том, что наказать злоумышленника можно лишь в том случае, если его действия будут доказаны.
Существует ряд правил, придерживаясь которых, вы можете обезопасить себя и наказать преступника:
Куда обращаться, если угрожают по телефону?
Если звонят и угрожают по телефону расправой, необходимо написать заявление в полицию. В заявлении требуется подробно изложить все полученные сведения, а также приложить запись беседы. Очень важно написать заявление в 2-х экземплярах, на которых сотрудник правоохранительных органов должен расписаться и принять 1 экземпляр, а другой вручить вам.
Нередко такие заявления не принимают, поскольку угроза может применяться лишь для того, чтобы напугать лицо и не угрожает его здоровью и жизни. Если у вас не приняли заявление в полиции, вы можете обратиться в прокуратуру.
Как доказать факт угроз — запись телефонного разговоров, распечатка звонков и иные методы
Заявление будет принято полицией лишь в случае, если обращающийся предъявит явные доказательства угроз.
При этом доказательствами могут быть:
Какие санкции предусматривает закон за угрозы по телефону?
Согласно статье 119 УК РФ, за угрозы по телефону преступник будет наказан лишь в том случае, если есть основания осуществления угрозы здоровья и жизни. Мера пресечения составляет от 6-ти месяцев принудительных работ до 2-х лет лишения свободы, в зависимости от степени тяжести преступления.
Важно! К сожалению, в случае с угрозами по телефону, достаточно проблематично доказать факт угрозы жизни и здоровью, чтобы наказать виновное лицо, даже если есть описанные ранее доказательства.
Если поступают угрозы, то не нужно паниковать. Попробуйте предупредить угрожающее лицо о том, что разговор записывается на диктофон и что вы обратитесь в правоохранительные органы, если звонки не прекратятся. Кроме того, можно попробовать заблокировать входящие звонки с неопределенных номеров.
Статья 119 УК РФ «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью» за угрозы по телефону
Угрозы по телефону могут быть связаны с общественной или политической деятельностью, конфликтом на работе, в семье либо незаконными действиями коллекторов. В некоторых случаях злоумышленников можно привлечь к уголовной ответственности, но для этого потребуется собрать доказательства, что в случае с анонимными телефонными угрозами не так уж и легко. Но все же – что делать, если вам звонят и угрожают по телефону независимо от причин? Разбираемся.
Состав преступления
Что же входит в состав преступления и какой статьей УК РФ оно регулируется? Угрозы по телефону могут быть разными, но если обещают лишить жизни или изувечить, то ответственность за такое деяние предусмотрена ст. 119 Уголовного кодекса РФ. Однако эта статья наступает только при наличии угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью человека и в том случае, когда угроза воспринималась пострадавшим как реальная опасность.
По телефону угрозы могут быть сделаны:
Все вышеописанные варианты говорят о том, что угрозы выглядят вполне реальными и могут быть воплощены в жизнь (о том, что делать, если тебе угрожают физической расправой, читайте тут). Если угрозы не связаны с опасностью для жизни или здоровья человека, то они не содержат состава преступления и не регулируются статьями Уголовного кодекса РФ.
То есть мало подать заявление в полицию, что вам угрожают, нужно чтобы оно было а) подкреплено доказательствами и б) угроза жизни была реальной (о том как определить реальность мы рассказали выше) и угрожать должны либо убийством либо причинением тяжкого вреда здоровью. Именно это является основой состава преступления в данном случае (статьей 119 УК РФ). Если всего вышеперечисленного нет – уголовное дело не возбудят, следствия не будет и не будет суда с наказанием. Максимум – с вашим «врагом» поговорят. Об этом в конце статьи.
Сбор доказательств
Телефонные угрозы только на первый взгляд кажутся легко доказуемыми, так как сейчас в любом телефоне есть возможность для записывания разговора. Однако, звонки вполне могут быть анонимными, либо когда дело дойдет до разбирательства, угрожавший может заявить, что потерял телефон и никому не звонил.
Если вам поступают звонки от незнакомого или знакомого человека, в которых угрожают, то что делать и куда обращаться можно узнать далее.
Для доказательства вины угрожавшего необходимо:
Если вы блокируете номер человека, который звонит с угрозами, а он звонит с разных номеров, то нужно обязательно составить их список и по возможности выяснить кому они принадлежат. При наличии Интернета и телефонных справочников это уже не проблема.
После этого телефон могут поставить на «прослушку» и сделать дополнительные записи для суда, а также подъехать к нарушителю, чтобы застать его на горячем.
Что делать, если угрожают по СМС? Ваши действия не должны быть направлены на уничтожение СМС, а наоборот, сделайте их распечатки и приложите к заявлению в полицию.
Рекомендации по ведению разговора со злоумышленником
Что рекомендуется предпринять, если вам угрожают по телефону? Если вас донимают звонками с угрозами, то попытайтесь подавить эмоции, и записать разговор на диктофон. Если звонок анонимный, то очень важно чтобы собеседник назвал себя. Можно обратиться к нему по имени, фамилии, если он вам известен.
Как уже было сказано выше, в разговоре должны обязательно прозвучать не абстрактные, а реальные угрозы. «Я тебя прокляну, сгною в тюрьме», – это образец расплывчатых угроз. А вот: «Завтра мы застрелим твою жену, мы знаем, где она работает» (и называют место), – это пример конкретной угрозы.
Уточните у злоумышленника, что именно планируют с вами сделать, где и каким образом. Чем больше подробностей тем лучше. Если конструктивной беседы не получается, вы все равно вправе обратиться с заявлением в полицию. Даже если доказательств вины угрожавшего будет мало и дело возбуждено не будет, полицейский навестит его, чтобы уточнить детали и это также может повлиять на ситуацию.
Куда обратиться и что предпринять, если вам угрожают?
Для защиты от телефонных угроз необходимо использовать все возможные меры.
Необходимо обратиться в полицию либо попытаться воздействовать на угрожавшего другим путем.
Для защиты от угроз по телефону необходимо:
Попытаться решить конфликт мирным путем. При поступлении 1-2 звонка с угрозами, можно в своих действиях предупредить злоумышленника, что вы записываете разговоры и что если звонки не прекратятся намерены обратиться в полицию. Сообщите о том, какая ответственность ждет угрожавшего и поясните, что все доказательства уже собраны.
Если вас интересует, куда можно обратиться при запугивании и психологическом давлении, то необходимую помощь можете получить в службе доверия ГУ МВД России по г. Москве 8 (495) 694-92-29 (круглосуточно). Во-первых, вам помогут справиться со стрессом, а во-вторых все звонки в эту службу записываются и вы сможете позднее подтвердить факт обращения (о том, что такое запугивание и какое наказание за него предусмотрено, можно узнать здесь).
Обращение в полицию. Если ничего не помогло, то необходимо обратиться в дежурную часть местного отделения полиции и написать заявление. В нем должны быть указаны ваши паспортные и контактные данные, вся собранная вами на данный момент информация об угрожавшем, а также просьба принять меры.
По итогам следствия (примерно через два месяца) выносится обвинительное заключение и дело передается в районный суд. Это возможно только в том случае, когда будут собраны доказательства вины угрожавшего. В суде рассмотрят все обстоятельства дела и объявят приговор.
Одновременно с этим можно подать гражданский иск, например, за оскорбление личности по телефону, причинение и возмещение морального ущерба либо за возмещение материального вреда, нанесенного одновременно с угрозами (поджогом, разрушениями и пр.). Для этого необходимо составить исковое заявление в районный суд, собрать доказательства и оплатить госпошлину в 300 рублей.
Каковы особенности звонков от знакомого и анонимного лица?
Если вы знаете, кто вам звонил с угрозой, то необходимо будет указать его фамилию, имя, адрес в заявлении. В этом случае срок проверки сократится и дело могут возбудить быстрее (при наличии оснований).
Но если вас донимает аноним, то задача для правоохранительных органов более серьезная. Предстоит вычислить личность злоумышленника, а для этого потребуется время, возможно получение разрешения на прослушку. Если звонки поступают с одноразовых Sim-карт, которые выбрасываются сразу после звонка, то шансы найти человека – невелики. Поэтому личность автора звонков очень важна и по возможности ее желательно выяснить еще до обращения в полицию (при помощи определителя номера и пр.).
Меры наказания за деяние
За этот вид преступления могут осудить без квалифицирующих признаков на 480 часов обязательных работ либо ограничить свободу на срок до двух лет или принудительными работами на тот же срок. Возможен также арест на срок до полугода либо лишением свободы на срок до двух лет.
За совершение преступления с квалифицирующими признаками ответственность еще более суровая. Если угрозы были осуществлены по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти, то могут приговорить к принудительным работам на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности на срок до трех лет или лишением свободы на срок до пяти лет.
Основания и правила возмещения морального вреда
А как быть, если угрозы спровоцировали тяжкую депрессию, страхи, бессонницу? В этом случае можно обратиться с иском о возмещении морального ущерба. Если психическое состояние повлияло на физическое – привело к обострению хронических заболеваний, то это также необходимо учесть при подготовке иска.
В исковом заявлении необходимо указать:
Для подтверждения иска нужно получить медицинское заключение о диагнозе, а также подтверждение оплаты лечения, покупки антидепрессантов и других медикаментов. Все эти документы нужно приложить к иску.
Размер компенсации зависит от того насколько существенный вред был нанесен заявителю. Средний размер суммы морального ущерба от 5 до 50 тыс. рублей.
Заключение
Телефонные угрозы – довольно частое явление. Но только в случае, если вам угрожают убийством или увечьями имеет смысл обращаться в полицию. Будет проведена проверка обстоятельств дела и даже возможно установлена прослушка на телефон.