у самсунга гаснет экран что делать
Почему не горит экран на телефоне Samsung, но сам телефон работает
Владельцы смартфонов нередко жалуются, мол, не горит экран на телефоне, но он работает, Самсунг. Такая ситуация может быть вызвана механическими повреждениями смартфона, попаданием внутрь влаги, перегоранием аппаратной части, сбоями в прошивке, загрязнением датчика и т. д. В результате аппарат функционирует в нормальном режиме, но дисплей темный или полностью белый. Ниже рассмотрим, причины почему перестал работать экран на телефоне Samsung, приведем способы решения этой проблемы и дадим рекомендации, как избежать неисправности в будущем.
Причины и что делать
Эксперты выделяют несколько причин, объясняющих, почему не работает дисплей на телефоне Samsung, и что с этим необходимо сделать. Рассмотрим каждую из популярных ситуаций отдельно.
Дисплей не горит из-за повреждения матрицы
Нередко бывают ситуации, когда экран не горит, а сам телефон работает в обычном режиме из-за повреждения матрицы. Во многих моделях южнокорейского бренда (А3, А5, А7, S5, S6, S7 и других) предусмотрена технология Амолед. Ее главным минусом считается слабая стойкость к ударам. Повреждение часто незаметно и может произойти из-за незначительного воздействия. К примеру, телефон Самсунг упал и не работает экран.
Для определения неисправности необходимо внимательно осмотреть поверхность стекла под разными углами. Нередко внешнее стекло сохраняет свою целостность, а внутреннее повреждается. При этом телефон Самсунг работает, можно нажимать кнопки, поднимать трубку и т. д. Подсветка при это не горит, а светятся только сенсорные кнопки в нижней части экрана.
При выявлении такой неисправности не пытайтесь сделать ремонт самостоятельно. Если не включается экран телефона Самсунг, и на нем заметны трещины, лучше отнести аппарат в сервисный центр. Неправильные действия могут еще больше усугубить поломку. Нередко происходят ситуации, когда «мастера» без опыта ломают сенсорные клавиши, повреждают заднюю крышку из стекла или другие детали. По избежание таких последствий лучше сходить в сервисный центр.
Внутренние повреждения
Если не работает сенсорный экран в телефоне Самсунг, причина может быть в микросхеме, отвечающей за управление дисплеем или за работу других элементов. Имея под рукой подручные инструменты, сделать замену вышедшей из строя детали трудно. Такая проблема может возникнуть при падении смартфона с большой высоты или при обычном механическом ударе.
Дисплей не горит из-за попадания жидкости
Причиной, почему не горит экран на телефоне Самсунг, может быть попадание внутрь влаги. При этом само устройство иногда работает в обычном режиме. Если ничего не предпринять, в плате появляются небольшие трещины, из-за чего сигнал не поступает к дисплею. Что касается остальных элементов, их негативное действие влаги могло не затронуть. В такой ситуации необходимо вскрытие аппарата и его чистка. Самостоятельно с такой работой трудно справиться, поэтому реальный выход — обращение в сервисный центр.
Неправильное обновление
Бывают ситуации, когда у Самсунг погас экран, но он работает после обновления. Подобные случаи распространены в ситуации, когда прошивка становится некорректно. Здесь имеется два варианта — просто не горит дисплей, или устройство полностью превращается в «кирпич». В первом случае необходимо сбросить устройство до заводских настроек или перепрошить его. При наличии необходимого опыта эту работу можно сделать и самому без привлечения мастеров с сервисного центра. Что касается «кирпича», лучше сразу нести телефон к мастерам.
Экран не горит из-за датчика приближения
Владельцы смартфонов нередко сталкиваются с ситуацией, когда телефон Самсунг работает, но экран черный. При этом еще пару минут назад все было нормально. Причиной может быть загрязнение датчика приближения. Достаточно коснуться к нему грязным пальцем, чтобы он распознавал ситуацию, как поднесение аппарата к уху. В результате дисплей становится черным и не горит. Для решения проблемы достаточно почистить телефон с помощью мягкой тряпки и отдельно провести диагностику датчика приближения (эта опция предусмотрена в меню).
Как устранить неисправность: глобальные действия
Выше мы рассмотрели общие причины, если имеет место черный и белый экран на телефоне, и что делать владельцам Самсунга. В таких случаях может спасти глубокая перезагрузка путем нажатия кнопки «плюс» и питания. Следующий способ — восстановление ОС путем сброса параметров до заводских настроек. Если оба этих шага не помогли, обновите операционную систему. Если возникает вопрос, как выключить Самсунг, если не работает экран, просто зажмите кнопку отключения на несколько секунд.
Процесс прошивки производится через режим Recovery. Работать можно с помощью стороннего ПО или встроенного режима. Стандартная процедура для входа в Рекавери — нажатие кнопки громкости вверх и кнопки питания. В зависимости от модели аппарата комбинация может меняться. После этого сделайте Reboot или полный сброс через Wipe Data. Далее загрузите ранее скачанную прошивку и дождитесь процесса обновления. После этого перезагрузите телефон Самсунг и проверьте — горит экран или нет.
Защита от поломки: полезные советы
Во избежание рассмотренной выше проблемы, когда дисплей не горит, можно использовать ряд мероприятий. При пользовании телефоном Самсунг следуйте таким правилам:
Рассмотренные выше советы помогают продлить срок жизни дисплея и защититься от преждевременного выхода из строя. При этом вы с меньшей вероятностью столкнетесь с ситуацией, когда экран не горит, не работает или он светится белым светом.
Не горит и не работает экран : 9 комментариев
Здравствуйте!
Сегодня экран телефона Самсунг А-40 неожиданно стал белым, изображение пропало, через минуту дисплей стал черным.
Вынула симку. Телефон включился. Экран потерял прежние краски, стал зеленым, внизу дисплея появилось розовое пятно. Потом экран опять погас. Больше не включается.
Однако телефон работает. Реагирует на одновременное нажатие кнопок Вкл и Звук вниз.
Телефон не роняла.
Что за проблема? Благодарю за ответ
У меня такой же телефон и эта проблема случалась пару раз от жары. Просто кладете телефон в какое нибудь место где не жарко и на следующий день он сам заработает без всякого вмешательства.
Тоже самое случилось сегодня. Видимо пора забыть о технике Самсунг
Здравствуйте!
У меня Galaxy Note 8. Дисплей не работает, но сенсор работает. Сначала дисплей не включил сразу после нажатия 3 4 раз кнопка. А сейчас если перезагружу работает все, а выключу дисплей больше не включается. Но видно датчик глаза и даже сенсор работает.
У меня с samsung a40 такая же проблема, дисплей потух, холод не помогает, кто разобрался в чем дело)
Добрый день samsung a30 сел с включённым фонариком, после последующих перезагрузок и заряда аккумулятора экран не включается ну и телефон тоже.
добрый день телефон самсунг а10 не работает экран ни каких признаков жизни но он сам вибрирует и что то там приходит но я не вижу относил в ремонт сказали процессор стоимость 4000р
При звонке экран Samsung гаснет и не включается
Если экран Samsung гаснет, и тачскрин не реагирует на касание для выполнения каких либо действий, следует рассмотреть наши решения по восстановлению Самсунга.
Проблема:
При звонке экран Samsung гаснет и не включается — Решения
Проверьте, переходит ли ваш телефон в спящий режим во время звонков. В противном случае датчик приближения будет отключен. Телефон переходит в спящий режим, когда вы совершаете вызов в режиме громкой связи (через динамик или гарнитуру). Или если вы покидаете экран вызова во время разговора. В этом случае нажмите кнопку питания, чтобы снова включить экран.
Если неисправность возникает в других случаях, выясните местонахождение датчика приближения. Это зависит от модели продукта (подробности см. В руководстве по продукту). Затем сделайте следующее:
Если датчик приближения находится вверху экрана
Убедитесь, что датчик приближения не заблокирован посторонними предметами, защитной пленкой для экрана или защитным чехлом.
Если проблема не устраняется, попробуйте позвонить и проверьте, выключается ли экран. Когда вы закрываете датчик приближения рукой, а затем снова включается, когда вы убираете руку.
Если это произойдет, это означает, что датчик приближения работает нормально. В этом случае рекомендуется держать верхнюю часть экрана ближе к уху, когда вы звоните.
Если этого не происходит, значит, датчик приближения неисправен. Перезагрузите телефон и попробуйте еще раз. Если проблема не исчезнет после перезапуска, создайте резервную копию данных и отнесите устройство. И доказательство покупки в авторизованный центр обслуживания клиентов Самсунг для получения помощи.
Снять защитное стекло
Попробуйте снять закаленное стекло или любую защиту экрана и проверьте, работает ли датчик приближения.
Возможно, проблему можно решить, сняв закаленное стекло.
Совет: используйте оригинальное закаленное стекло с вырезом для датчика приближения в верхней части дисплея.
Если экран Samsung гаснет, попробуйте позвонить и проверьте, выключается ли экран. Когда вы закрываете датчик приближения рукой, а затем снова включается, когда вы убираете руку.
Датчик приближения вашего телефона состоит из инфракрасного светодиода и инфракрасного приемника. Он определяет расстояние между объектом и телефоном, вычисляя разницу в энергии между отправленным, и полученным инфракрасным светом.
Датчик приближения определяет, когда пользователь держит телефон рядом с лицом во время разговора. И выключает экран, чтобы снизить энергопотребление.
Отключите датчик приближения.
Если вы уже выполнили большинство основных шагов по устранению неполадок. Пришло время взглянуть на несколько вещей о вашем телефоне, которые могут быть проблемой. Samsung Galaxy J3 имеет датчик приближения на устройстве. Поэтому он знает, когда отключить определенные функции для экономии заряда батареи. Но, к сожалению, он не всегда работает должным образом.
Если это вызывает у вас проблемы во время звонков, то гораздо проще просто отключить его. Чтобы выключить датчик приближения:
Кроме того, продуйте на 3,5-мм разъем в телефоне. Это поможет решить некоторые проблемы, если отключение этой опции не помогло. Это поможет предотвратить затемнение или полное отключение экрана во время разговора. Но это не обязательно решит проблему тишины.
Понаблюдайте за тем, как вы держите телефон.
Когда вы разговариваете по своему Galaxy J3, как вы держите телефон? Я знаю, что всякий раз, когда я говорю по телефону более нескольких минут, мои руки начинают двигаться. Иногда я нажимаю кнопки, прикрываю что-то важное или держу это под неправильным углом, если я не осторожен.
Убедитесь, что во время разговора, если качество ухудшается или ваш голос падает, вы держите его так же, как и в момент начала разговора.
Снимите чехол.
В зависимости от случая, который вы используете. Это может ухудшить ваше соединение или способность правильно отправлять или принимать звонки. Пытаясь определить причину проблемы в кейсе, легче снять все это целиком.
Попробуйте снова позвонить, не снимая чехол, и посмотрите, не мешает ли он вашему Galaxy J3 заставлять вас молчать.
4. Очистите кеш
Очистите кеш если экран Samsung гаснет, это является частью основного устранения неполадок, о котором я упоминал ранее. Но не помешает очистить его снова.
Как это делается, мы подробно рассматривали здесь — Удаление файлов и данных кэша Samsung
Это не займет много времени и избавит от многих головных болей в будущем.
Используйте внешний микрофон
Если вы когда-либо думали об использовании Bluetooth-гарнитуры для своего Galaxy J3. Сейчас самое время попробовать ее и посмотреть, не является ли проблема с вашим встроенным микрофоном. Если вы хотите проверить микрофон заранее, не звоня по телефону. Попробуйте записать себе голосовую заметку и посмотреть, сможете ли вы ее услышать.
В зависимости от результата покупка нового микрофона сама по себе не решит проблему. Но сделает ваш телефон снова пригодным для использования. Подойдет любой Bluetooth-микрофон, но если у вас под рукой есть OTG-кабель, USB-микрофон тоже подойдет. Это не так портативно, но это быстрое решение.
По умолчанию экран Samsung отключается во время звонков, особенно когда он распознает ваше лицо, поднося его к уху. Причина в том, чтобы предотвратить случайные прикосновения при использовании. Если вы хотите продолжать использовать свой телефон во время звонков. Но экран продолжает отключаться, вам необходимо включить функцию Smart Stay.
Smart Stay заставляет экран оставаться включенным после того, как передняя камера обнаружит ваше лицо. Или если она распознает, что вы смотрите на экран. Умное отключение включено по умолчанию, но если вы случайно отключили его раньше, вы можете дважды проверить его. Это краткое руководство поможет вам в этом.
Включите интеллектуальное отключение, чтобы экран не отключался при звонках
Необходимое время: 1 минута.
Активация функции интеллектуального ожидания может предотвратить включение экрана при вызове. Чтобы включить его, вам нужно будет зайти в меню «Настройки». Вот шаги для этого:
Нажмите на опцию Smart Stay и переместите ползунок вправо, чтобы включить ее.
Если ваш экран по-прежнему отключается, когда вы разговариваете по телефону после активации Smart Stay. Вам придется выполнить некоторые действия по устранению неполадок. Попробуйте перезагрузить устройство и посмотрите, решит ли это проблему.
Чтобы решить эту проблему и оставить экран включенным во время телефонных звонков:
Если проблема не исчезнет после перезагрузки, рассмотрите возможность восстановления заводских настроек на устройстве Samsung. В большинстве случаев проблема этого типа возникает из-за сбоя программного обеспечения. Поэтому сброс к заводским настройкам должен помочь. Обязательно создайте резервную копию своих личных данных перед очисткой устройства.
Выполните сброс настроек до заводских.
Это один из последних возможных вариантов, но это самый простой способ отличить программную проблему от аппаратной. Если сброс к заводским настройкам не устранил проблему. Значит, в вашем Samsung Galaxy J3 есть фундаментальный недостаток, который нелегко исправить.
Заключение
Чаще всего проблема заключается в датчике приближения. Легко понять, является ли это проблемой после того, как вы его выключите. Но если это не так, есть еще кое-что, что можно попробовать. У проблемы есть исправление, просто требуется время, чтобы устранить неполадки, чтобы сделать свою работу.
Комментарии
Тема К.
Когда я хочу завершить звонки, экран не включается автоматически. Также в некоторых случаях с входящими звонками экран не включается, поэтому он не может принимать звонки.
Антон.
Вы можете проверить датчик приближения на своем телефоне, набрав * # 0 * # на клавиатуре телефона, чтобы вызвать серию проверок. Выберите «Датчик», чтобы убедиться, что все они работают правильно.
Админ
Во-первых, если экран Samsung гаснет, вы должны убедиться, что датчик ничем не закрыт. Он находится под экраном возле камеры. Если у вас есть защитные пленки или чехлы, это может повлиять на работу.
Во-вторых, вы можете проверить датчик в тестовом режиме, набрав * # 77692 * # и выбрав датчик.
На этом экране вы можете включать и выключать датчик, а также проверять, кладя руку на экран, где он должен стать зеленым и завибрировать.
ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ
Почему экран смартфона Самсунг не работает — причины и решения
Не каждый человек внимательно следит за своим смартфоном. Достаточно часто возникают непредвиденные ситуации, связанные с тем, что устройство не включается или не работает экран на Самсунг. Это может произойти по абсолютно разным причинам, начиная от обычных механических повреждений и заканчивая заводским браком. Давайте разберём наиболее частые причины, по которым смартфон перестает корректно функционировать.
Разряженный аккумулятор
Разберём сначала банальные проблемы, из-за которых экран может перестать работать. Начнём с трудностей, которые могут быть связаны с аккумулятором. Чаще всего батарея просто не получает должного количества энергии от ЗУ. На Самсунге это может произойти в результате неисправного зарядного устройства, которое перестаёт работать надлежащим образом, в следствии выгорания микросхемы внутри блока питания.
Такие случае не редки и случаются сплошь и рядом, в результате сильных перепадов напряжения. При значительном повышении входного напряжения, плата выгорает. Хорошо, если страдает зарядное устройство, а не сам девайс.
Также стоит упомянуть, что аккумулятор может выйти из строя, но на устройствах от данной компании это случается достаточно редко. Подобная проблема может решиться обычной заменой батареи на новую. Сделать это можно самостоятельно, достаточно выбрать нужную батарею.
Повреждения экрана
В сервисные центры часто поступают вопросы о том, что делать если не работает экран после того, как телефон упал. На самом деле, если причина кроется действительно в падении, то самостоятельно данную проблему решить точно не получится. Телефон можно будет только отремонтировать, обратившись в сервисный центр.
Стоит отметить, что при падении устройства возможны несколько вариантов повреждений:
Стоит упомянуть, что встречаются и другие редкие проблемы. которые можно выявить только в сервисных центрах. Обратитесь к специалистам, если у вас на работает экран на телефоне Самсунг. Смартфоны samsung не так часто выходят из строя, как про них говорят.
Ошибки операционной системы
Если устройство зависло и не включается после этого, то велика вероятность того, что основная проблема кроется именно в операционной системе. ОС Android (особенно сильно это касается более старых версий) не славится стабильностью работы, поэтому могут случаться внезапные ошибки вне зависимости от марки и модели смартфона.
В таких ситуациях не всё однозначно, ведь в большинстве случаев, когда не включается экран, а проблема возникла после зависания, стоит просто вытащить на пару минут аккумулятор, после чего, скорее всего, устройство без проблем запустится. К сожалению, не всегда удаётся решить проблему таким способом, ведь иногда телефон не запускается даже после этого, а некоторые устройства оснащаются несъёмной батареей (используйте кнопку сброса, находящуюся на корпусе смартфона). Где ее найти, читайте инструкцию.
Если же все советы, которые были приведены выше, так и не смогли помочь вам, то придётся сбрасывать настройки устройства до заводских. К сожалению, будут удалены все ваши данные, но радует то, что операционная система снова начнёт нормально функционировать. Придерживайтесь следующей инструкции:
Теперь вы узнали о том, что делать если не работает экран смартфона, выпущенного компанией Самсунг, можно подвести итоги. Не разбирайте устройство самостоятельно, если не уверены в успешности действий. Доверьте это профессионалам, работающим в сервисных центрах. Только они могут правильно продиагностировать поломку и заменить выщедший из строя модуль.
Видео
Экран телефона блокируется сам по себе. Что делать
Интуитивность и логичное устройство уже давно не является редкостью для оболочек Android-смартфонов. Производители чётко поняли, что быстродействие и функциональность – это ещё не всё. Очень важно сделать интерфейс настолько удобным и понятным, чтобы с ним мог разобраться любой, даже начинающий пользователь, который видит Android впервые. Но поскольку пределов совершенству не существует, время от времени мы сталкиваемся с такими проблемами, решить которые самостоятельно нам банально не по силам. Хорошо, что у вас есть AndroidInsider.ru.
Экран гаснет и блокируется сам по себе? Исправим
Если экран вашего смартфона самопроизвольно блокируется, даже если вы отвлеклись от него буквально на несколько секунд, этого не стоит пугаться. Скорее всего, всё дело в том, что у вас просто установлено минимальное время активности экрана, который гаснет, чтобы сэкономить ресурс аккумулятора и не расходовать его попусту. Где-то этот показатель равен 30 секундам, где-то – 15, а где-то вообще снижен до 10. Само собой, это может быть неудобно, когда смартфон отключается, стоит вам отвлечься. Но всё решаемо.
Быстро гаснет экране. Как исправить
Если экран гаснет раньше времени, период его активности можно продлить
Это самый простой способ. Однако бывает и такое, что вкладка «Спящий режим» может быть неактивна и подсвечена серым. В этом случае, сколько бы на неё ни нажимали, она не откроется. Скорее всего, всё дело в том, что у вас включен режим энергосбережения, который не позволяет менять время, по истечении которого экран должен погаснуть. Поэтому нам первым делом придётся отключить режим энергосбережения:
Если кнопка смены периода активности не подсвечивается, нужно отключить режим энергосбережения
Отключается экран телефона
Я настоятельно не рекомендую включать засыпание дольше чем через одну минуту. Дело в том, что обычно дольше вы вряд ли рассуждаете над тем, какое действие предпринять. Поэтому не стоит попусту расходовать ресурс аккумулятора. Ведь, чем дольше экран пребывает в состоянии активности, тем больше энергии он тратит. А, если это продолжается в течение всего дня, будьте уверены, что зарядка начнёт садиться ощутимо быстрее, хотя вы вроде бы ничего такого делать не будете. В общем, ни к чему вам этот лишний расход.
Если ничего не помогает, обратитесь в СЦ
Другое дело, если экран не перестал самопроизвольно отключаться, даже если вы продлили время пребывания в состоянии активности. Это уже повод задуматься над тем, что с ним что-то не так. Возможно, какой-нибудь шлейф отпаялся или контакт заедает. Если это действительно так, выяснить, что к чему и уж тем более исправить, вам поможет только специализированный сервисный центр. Но ни в коем случае не пытайтесь разбирать аппарат самостоятельно.
Если смартфон на гарантии, можете отнести его в тот магазин, где покупали. Но, если гарантия истекла, это не повод переживать. Поищите в интернете авторизованный сервисный центр вашего производителя и обратитесь туда. Зачастую за диагностику не берут денег вообще. Поэтому, если со смартфоном всё в порядке, платить скорее всего не придётся. А, если место имела поломка, то её устранят в соответствии с квалифицированными требованиями производителя. Главное в таких случаях не попасть в подвал к самоучкам, которые чинят смартфоны в соответствии с собственными представлениями о правильности.