трек номер присвоен но не принят почтой россии что делать
Присвоен трек номер, отправление еще не принято почтой России
Как отследить посылку на территории России?
В России посылку отследить несложно. Для этого необходимо знать трек-номер посылки. На Почте России можно отслеживать только 14 значные номера внутренних посылок и 13 значные номера международных отправлений. Введите свой номер отправления в поле поиска выше и наш сервис отследит вашу посылку на Почте России через официальный сайт, а также проверит все нужные иностранные сайты служб доставки.
Как узнать, где моя посылка или письмо?
Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте ParcelsApp.com. Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке. Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа). Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены. Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU. Отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L. Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе. Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже
Для федеральных клиентов
Особую категорию для Почты России составляют федеральные корпоративные клиенты. На основании двустороннего договора они получают трек-номера целыми сериями.
Это значит, что такие клиенты упаковывают почтовые отправления и присваивают им трековый номер заранее, до фактической их передачи в почтовое отделение.
Если статус о присвоении трек-кода сохраняется более недели, рекомендуется связаться с отправителем посылки и уточнить детали.
Дальнейший путь следования
В зависимости от последующего маршрута, отправление со статусом о присвоение трек-номера перемещается в вышестоящий областной или районный почтовый узел. Также оно может следовать в сортировочный центр — если отправитель и получатель пребывают в разных регионах. Самыми крупными в России автоматизированными центрами сортировки являются Столбище и Давыдково.
СЦ Столбище представляет собой филиал Казанского логистического почтового центра. Он выполняет важные задачи для того, чтобы транспортировка осуществлялась быстрее. Кроме того, частично проводит таможенную проверку.
Специализированный СЦ Давыдково, расположенный в одноименной деревне, обеспечивает доставку посылок, бандеролей, писем и прочей корреспонденции по Московской области и ближайшим регионам России. При отслеживании через сторонние сервисы нередко обозначается «Шарапово» или «ЛЦ Внуково-2 ЦОПК».
Что делать если статус «Присвоен трек-номер» долго не меняется?
Существует несколько причин, из-за которых статус «Присвоен трек-номер» может долго не изменяться:
📦 Отправление не было передано в службу логистики и находится в отделении почты. Это происходит часто, так как все зависит от маршрутов транспорта, перевозящих корреспонденцию.
📦 Ошибки в указанных адресах и индексах привели к сложностям с регистрацией отправления.
📦 Не исключена загруженность сортировочного центра, поэтому заказ мог быть не обработан.
📦 Еще одной частой причиной долгого обновления статуса заказа является запоздалое обновление баз данных. Например, заказ был зафиксирован в сортировочном центре, а база данных обновится только через 3 – 4 дня.
📦 Долгое обновление базы данных касается и получения посылки. Часто встречаются случаи, когда получателю звонят из отделения почты и он забирает свой заказ, а статус «Ожидает на месте вручения» изменяется через 2-3 дня.
Строка о присвоении номера зависла надолго, отправление не перемещается
Есть несколько причин, почему статус о присвоении трек-номера надолго зависает в системе:
Последняя причина относится и к получению посылок. Часто пользователям звонят с отделения и сообщают о возможности получения пакетов. Гражданин забирает корреспонденцию, а статус об ожидании на месте получения появляется в трекинг-программе через несколько дней.
Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России: что означает этот статус?
30.10.2019 2,772 Просмотры
На сегодняшний день многие люди отправляют посылки, мелкие пакеты и бандероли с помощью сервиса Почта России, как по своей стране, так и в другие страны. В процессе доставки может возникнуть несколько вопросов, относительно статусов, которые присваиваются отправлениям. Наиболее часто большее количество нареканий вызывает статус «Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России».
Присвоение трека происходит при самой же первой регистрации посылки в отделении, где была отправлена посылка. При этом информация о том, что отправление еще не принято почтой будет показываться до тех пор, пока посылку не проверят и не передадут в логистическую почтовую службу.
Таким образом, как только заказ пройдет проверку и будет передан в машину, то присвоенный статус поменяется и будет обозначен, как «Присвоен трек-номер». Кстати, увидеть его можно лишь на сайте Почты России – pochta.ru. Большинство других сервисов по отслеживанию показывают лишь сжатые формулировки, к примеру «Информация о посылке получена».
Для федеральных клиентов все немного иначе. На рынке работают продавцы, которые на базе договора с почтой, получают серию трек-номеров. Они присваивают номера отправлениям и могут упаковывать товары еще некоторое время до фактической передачи в службу логистики.
Причин длительного сохранения статуса «Присвоен трек-номер, отправление ещё не принято Почтой России» несколько:
Присвоен трек номер, отправление еще не принято Почтой России — что значит
Через Почту России отправляются огромные потоки посылок и бандеролей. Отслеживая путь своих посылок, пользователи часто сталкиваются с непонятными статусами. Многие интересуются, что значит — отправление не принято Почтой России. Разберемся в значении этого статуса и что происходит с посылкой на период его присвоения.
Что означает статус?
Приписка «отправление еще не принято» будет высвечиваться до совершения проверки и передачи посылки в логистическую службу. Если указано состояние «Присвоен трек-номер», это значит, что почтовое отправление уже прошло первичную регистрацию в том отделении, в котором была совершена отправка.
Этапы проверки отправления, принятого в отделении почтовой связи, предусматривают полную проверку отправления. Сотрудники почты сверяют адреса, индексы, правомерность пересылки вложений. Бывает, что отправители сообщают адреса и индексы, которых не существует. После проверки данных оператор при необходимости корректирует их. После того как пакет пройдет полную проверку, отправление будет готово для дальнейшей пересылки.
Состояние «Присвоен трек-номер» можно увидеть не на всех отслеживающих ресурсах, а только на официальном ресурсе «Почта.Ру». Другие сервисы дают более общую формулировку, которой сообщается, что отделением получены необходимые сведения.
Номера для корпоративных клиентов
Трек-номером называют уникальную буквенно-цифровую комбинацию, которую присваивают на почте каждому отправлению. Номер составлен по международным стандартам. Такие коды позволяют почтовой службе оперативно сортировать отправления, а клиенту — отслеживать путь и местонахождение своей посылки.
Маршрут, который имеет возможность отследить пользователь, содержит все пункты, где может оказаться пересылаемый пакет — сортировки, склады и т. п.
Почта России может заключать договоры с крупными клиентами — это продавцы, активно пользующиеся услугами почтовой службы. Подобным клиентам выдают сразу список трек-номеров. Клиенты могут самостоятельно, еще до передачи почтовой службе, присваивать каждому заказу трек-номер. Это ускоряет и оптимизирует отправку товаров заказчикам.
Если вы заказывали товар в интернет-магазине, а заказ больше недели находится в одном и том же статусе, не теряя времени, свяжитесь с продавцом, чтобы прояснить ситуацию.
Почему статус не изменяется?
В случае зависания заказа в одном состоянии многие пользователи начинают нервничать, звонить на горячую линию, пытаются выяснить причины задержки. Основания к волнению, конечно, есть, но, скорее всего, посылка задерживается по причинам, связанным с несовершенством работы почтовой службы.
Причины долгого нахождения пакета в состоянии «присвоен трек-номер»:
Часто бывает, что с получателем связывается сотрудник почты и просит забрать пришедшую посылку. Человек забирает ее, а статус «ожидание» или «передана почтовой службе» не меняется еще 3–4 дня.
Особенности маршрута
Маршрут составляется по одному принципу — пакеты направляются в отделения высшего уровня, находящиеся в районных или областных центрах. Если конечный пункт расположен вне вашего региона, пакеты идут на сортировку. Сортировочные центры АСЦ — головные почтовые узлы России.
Часто получатели, отслеживающие путь посылок и писем, обнаруживают, что перемещаются они не вполне логично. Бывает, что их отправляют в отделения, которые не находятся на линии кратчайшего расстояния. Но для почтовой службы такой порядок вещей обычен. Отправка ведется с учетом наличия свободного грузового транспорта и нагрузки на сортировочные центры.
Столкнувшись с непонятным статусом, не стоит нервничать раньше времени, ведь информация о посылке получена. Помните, что они могут зависать, а статус не обновляться вовремя. Пребывая в состоянии «не принято», отправление на практике может быть переведено в службу доставки. Но если состояние не меняется больше недели, наведайтесь в отделение и затребуйте реальную информацию.
Присвоен трек номер, отправление еще не приняли Почтой России: что это может значить?
На сегодняшний день, очень много людей пользуются услугами Почты России для отправления посылок, писем и так далее, по всей стране и её границами. Но, бывают случаи, когда случаются множество непонятных ситуаций, касающихся присвоению номеров по отправлению. Одна из таких проблем – “Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России”.
В этой статье вы узнаете, что же значит, эта надпись и что будет с посылкой. На самом деле страшного ничего нет, и не стоит сразу поднимать панику. В этой статье мы сможем вас в этом убедить, и правильно вести себя в такой ситуации.
Начнем с того, что статус «Присвоен трек-номер» дается при определении посылки на месте отправления на почте, где совершается действие отправки или получения. Дописка «Отправление еще не принято почтой России» будет показывать до тех пор, пока полка не будет передана в службу логистики отделения почты.
Что значит проверка – это процесс проверки адресов и контактов отправления. Например, вы указали все данные для отправки, а их на самом деле не существует. Менеджер занимается проверкой всех этих нюансов и вводит все необходимые изменения.
После проверки всех данных посылка будет отправлена в машину, статус будет изменен на «Присвоен трек – номер». Стоит понимать, что такой статус можно посмотреть на сайте.
В случае федеральных клиентов
Есть множество продавцов, которым по договору с ПР, сразу выдается номер. В таком случае эти номера они имею право самостоятельно распределять и упаковывать до отправки на почте. В такой ситуации, если посылка держит такой статус больше семи дней, вы должны связаться с отправителем и обсудить, почему так происходит. Таких случаев мало, но они случаются.
Справка! Трек номер – это шрифт, который выдает система на отправку в международном формате. Благодаря этому коду почта быстрее делает свою работу и передает посылку, в таком случае клиент имеет право отследить весь маршрут посылки. В нем будет вся необходимая информация по посылке.
Если статус «Присвоен трек – номер» показывает долгое время?
Существует несколько причин, почему так происходит:
Куда после этого идет товар?
Здесь нет ни какой загадки и секрета, посылка идет в районный, областной пункт назначения. В зависимости от маршрута.
Клиенты, которые всегда следят за своими отправлениями или получениями, иногда видят некорректные маршруты. Например, посылка из Белгорода в столицу может отправиться с Краснодара, и пробыть там несколько дней, а потом уже прилететь в Москву. Не нужно поднимать панику, нужно внимательно следить и обновлять информацию.
Думаем, наша статья была полезной для вас, и поможет в дальнейшем с передачей посылки. Ведь такой статус не страшен и на самом деле присвоен в доставку. Стоит помнить, что такой статус показывает с учетом онлайн специфики отделения почты.
Стоит паниковать, когда такой статус висит у вас уже более 7 дней, тогда стоит обратиться в отделение почты или связаться с технической поддержкой и выяснить в чем причина такой задержки.
Почта России всегда старается для своих клиентов, поэтому она нуждается в хорошей репутации.
Присвоен трек номер отправление еще не принято Почтой России — что это значит
Клиентам Почты России, которая специализируется на международной и внутренней доставке посылок, писем и бандеролей, необходимо понять, какие статусы присваиваются в процессе перемещения. Один из них — «Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России». Рассмотрим, что означает данный статус и как планируется дальнейший путь отправления.
Значение статуса
Трек-номером или трек-кодом называется особый код в международном формате, состоящий из буквенно-числовых символов и использующийся для всех видов почтовых отправлений. Данный номер присваивается после передачи отправления в почтовое отделение и внесения оплаты за нее.
Почтовая служба с помощью трек-номера быстрее обрабатывает корреспонденцию. А пользователи получают возможность отслеживать полный маршрут своих отправлений. Здесь отображается информация обо всех почтовых узлах и отделениях, магистральных складах и транзитных центрах, на которых регистрируется отправление. На всех этапах маршрута сканируется трек-код посылки и добавляется в специальную базу.
Если в статусе отображается, что отправлению присвоен трек-номер, но оно не принято Почтой России, это значит, что посылка еще не передана сотрудникам логистической службы для проведения проверки. В ходе этого процесса сверяются адреса и индексы, а также устанавливается законность пересылаемого товара. В случае обнаружения несоответствий, оператор выполняет корректировку.
После того, как корреспонденция будет проверена и передана на маршрут, приписка из статуса исчезнет. С этого момента при отслеживании на официальном сайте Почты России будет высвечиваться упрощенная фраза «Присвоен трек-номер». Стоит отметить, что на других трекинговых сервисах аналогичный статус отображается по-другому — «Получена информация о посылке».
Для федеральных клиентов
Особую категорию для Почты России составляют федеральные корпоративные клиенты. На основании двустороннего договора они получают трек-номера целыми сериями.
Это значит, что такие клиенты упаковывают почтовые отправления и присваивают им трековый номер заранее, до фактической их передачи в почтовое отделение.
Если статус о присвоении трек-кода сохраняется более недели, рекомендуется связаться с отправителем посылки и уточнить детали.
Слишком долго показывается строка «Присвоен трек-номер»
В ряде ситуаций при отслеживании посылок и других видов отправлений у граждан может возникать вопрос — как долго меняется статус. Если приходится наблюдать статус «Присвоен трек номер» на протяжении нескольких дней, не следует думать, что это «развод» со стороны отправителя и паниковать. Причины могут быть следующие:
Дальнейший путь следования
В зависимости от последующего маршрута, отправление со статусом о присвоение трек-номера перемещается в вышестоящий областной или районный почтовый узел. Также оно может следовать в сортировочный центр — если отправитель и получатель пребывают в разных регионах. Самыми крупными в России автоматизированными центрами сортировки являются Столбище и Давыдково.
СЦ Столбище представляет собой филиал Казанского логистического почтового центра. Он выполняет важные задачи для того, чтобы транспортировка осуществлялась быстрее. Кроме того, частично проводит таможенную проверку.
Специализированный СЦ Давыдково, расположенный в одноименной деревне, обеспечивает доставку посылок, бандеролей, писем и прочей корреспонденции по Московской области и ближайшим регионам России. При отслеживании через сторонние сервисы нередко обозначается «Шарапово» или «ЛЦ Внуково-2 ЦОПК».
Если ожидаемое отправление слишком долго задерживается в пределах сортировочных центров, рекомендуется воспользоваться сервисом розыска посылок, доступным на сайте Почты России по ссылке: www.pochta.ru/support/claims.
Заключение
При отслеживании посылок и других видов корреспонденции нередко высвечивается статус «Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России». Это свидетельствует о том, что посылка не прошла необходимые этапы проверки и не была передана логистической почтовой службе. Задержка в изменении статуса может быть вызвана несколькими причинами — прибытием в загруженный сортировочный центр, сбоем в работе оборудования и другими. Поэтому в службу поддержки целесообразно обращаться только, если первоначальный статус сохраняется более недели.