товар вернули с таможни что это значит
Возврат таможенных платежей
Возврат таможенных платежей возможен в двух основных случаях. По заявлению компания может вернуть средства, хранящиеся на принадлежащем ей едином лицевом счете в системе ФТС, если она не планирует использовать их для расчетов с таможней. Второй случай — это возврат излишне уплаченных пошлин, налогов, сборов. Он проводится, если в результате корректировки или после разрешения спорной ситуации их сумма уменьшилась, из-за чего образовалась переплата. Вернуть переплату можно в досудебном и в судебном порядке.
Досудебный порядок возврата таможенных платежей
Процедура возврата в досудебном порядке определена ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации».
Ст. 122. Описывает порядок возврата авансовых платежей. Средства могут быть возвращены в течение трех лет по заявлению, к которому прикладывают платежный документ, подтверждающий их зачисление, копии документов юридического лица.
Ст. 147. Описывает порядок возврата излишне уплаченных платежей. В досудебном порядке он выполняется по заявлению после предоставления документов, которые подтверждают факт оплаты, начисление сборов, пошлин, налогов, факт их излишнего взыскания, а также копии документов юридического лица.
Ст. 148. Устанавливает порядок возвращения уплаченных налогов и пошлин в случаях, когда таможня отказывает в выпуске товаров, происходит отзыв декларации, изменяется таможенная процедура, в ряде иных случаев.
Ст. 149. Определяет порядок возвращения неиспользованного денежного залога (неиспользованного остатка средств на едином лицевом счету компании). Выполняется в течение трех лет по письменному заявлению при условии, что заявитель может представить платежные документы, подтверждающие пополнение счета.
Случаи возврата таможенных платежей в досудебном порядке можно разделить на две большие группы.
Излишне уплаченные таможенные платежи. Их возврат выполняется в несколько этапов. Даже после обнаружения переплаты и уведомления импортера о ней таможня не возвращает средства, так как платеж продолжает считаться таможенным, и средства не принадлежат плательщику. Действовать нужно следующим образом:
Авансовые платежи. Это — средства, перечисленные в счет будущих платежей. Они остаются в собственности плательщика, формально не являются таможенными платежами и возвращаются по упрощенной процедуре. В течение трех лет с даты зачисления средств на единый лицевой счет компании подают заявление на возврат. Таможня обязана в течение 1 месяца рассмотреть его и вернуть средства, перечислив их по указанным заявителем реквизитам. К заявлению прикладывают платежные документы, которые подтверждают зачисление авансовых средств.
В досудебном порядке таможня не возвращает средства, если:
Если плательщик получает отказ, следующим этапом досудебного урегулирования становится обращение в вышестоящий таможенный орган. Так, если спор возник с региональной таможней, претензию можно направить в ФТС. Этот этап не является обязательным, и обращаться в ФТС стоит не всегда: есть риск, что это только усилит аргументацию таможни.
Если сумма таможенных платежей при растаможке выросла из-за того, что инспектор изменил таможенную стоимость или код ТН ВЭД, у импортера есть три месяца, чтобы оспорить корректировку (в том числе через суд). По истечении этого срока вернуть средства можно только с помощью более долгой и сложной стандартной процедуры возврата (в срок до трех лет). Сотрудники таможенного представителя «СТТ Логистика» рекомендуют начинать оформление возврата сразу после обнаружения переплаты. Наша компания также предлагает услуги по перевозке, доставке сборных грузов, складской логистике и аутсорсингу внешнеэкономической деятельности.
Возврат таможенных платежей через суд
Возврат в судебном порядке осуществляется, если:
В первом случае к исковому заявлению прикладывают документы:
Во втором случае исковое заявление сопровождают документами, подтверждающими выполнение авансового платежа, а также документами, обосновывающими обращение после истечения установленного законом трехлетнего срока давности.
Если суд выносит решение в пользу импортера (истца), таможня обязана в течение 10 дней провести корректировку, направить документы с ее результатами плательщику и осуществить возврат средств путем их перечисления по указанным реквизитам.
Как устроена доставка товаров, подпадающих под таможенный лимит с 1 января 2020 года
В прошлой статье мы в общих чертах писали о том, как переводим Почту России на электронные рельсы. В этот раз мы решили рассказать о животрепещущей теме — доставке покупок с зарубежных интернет-площадок, превышающих таможенный лимит.
C 1 января в России снизился порог беспошлинного ввоза. Теперь платёж берут с товаров дороже 200 € и тяжелее 31 кг. В самом процессе доставки ничего не изменилось, но теперь это может коснуться большего количества людей, поэтому у покупателей, которых раньше вопрос пошлин не касался, возникают резонные вопросы: что нужно для прохождения таможни? как оплатить пошлину? увеличится ли срок доставки?
В этой статье мы рассмотрим как устроен процесс расчета и уплаты пошлины и расскажем про интеграцию Почты с Федеральной таможенной службой (ФТС), которая упрощает и ускоряет прохождение таможни.
Как рассчитывается пошлина
Год назад порог уже понижали с 1000 € до 500 €, но этот лимит распространялся на сумму заказов за месяц и пошлина с превышения стоимости составляла 30 %. Новое ограничение, введенное с 1 января 2020, действует на каждую посылку отдельно, а тариф снижен в два раза — 15 % с превышения по стоимости, но не менее 2 € за каждый килограмм в случае перевеса.
Посмотрим, как происходит расчёт на примере посылки с товарами стоимостью 250 евро весом 31 кг и 35 кг. Пример рассмотрим в евро, чтобы был понятен принцип. По нему вы можете прикинуть к какой доплате стоит готовиться.
Превышение только по стоимости
(стоимость покупки − норма беспошлинного ввоза) * 15 %
(250 € −200 €) * 15 % = 7,5 €
Превышение и по стоимости и по весу
(вес покупки − 31 кг) * 2 €
(35 −31) * 2 € = 8 €
Если быть точными, то стоимость товаров и порог беспошлинного ввоза сначала пересчитываются в рубли, и от разницы в рублях берется процент таможенной ставки. Курс рубля, а также порог для расчета пошлины, применяют не на день оплаты товара, а на момент подачи декларации в таможню. Формулу расчета можно посмотреть вот тут.
Как оплатить пошлину при доставке частными перевозчиками
По запросу ФТС такие перевозчики, как DHL и UPS, запрашивают данные для декларирования у покупателя и передают их в специальный реестр таможенной службы.
Как оплатить пошлину в Почте России
Если интернет-магазин использует для доставки товаров международные почтовые отправления, то процесс работает иначе. Когда посылка прибывает в РФ, таможенный инспектор оформляет ее и при необходимости готовит документы для уплаты таможенного платежа: таможенный приходный ордер и бланк почтового перевода, с которыми посылка направляется в почтовое отделение.
У таможенного инспектора на границе могут возникнуть вопросы к посылке или сопровождающим её документам. В этом случае он направит посылку в таможню по месту нахождения получателя. Туда же необходимо будет прийти лично, чтобы предоставить документы. Обычно достаточно выписки из банка с суммой покупки, счёта от продавца (или скриншота экрана интернет-площадки с заказом), паспорта и ИНН. Если в результате местной таможней будет принято решение о начислении таможенного платежа, то покупателю будет выписан таможенный приходный ордер и квитанция, по которым потребуется его оплатить. После оплаты посылку можно будет получить в ближайшем к таможне почтовом отделении.
Как работает упрощенная схема Почты России
В прошлом году Почта России совместно с Федеральной таможенной службой запустили упрощённый механизм таможенного оформления, который исключает из процесса доставки бумажную волокиту и ускоряет работу. Теперь маркетплейс, Почта и таможня обмениваются данными онлайн. По такому принципу через Почту уже работают AliExpress и Joom, генерирующие 75% посылок.
Покупатель поручает Почте право представлять свои интересы в операциях с таможней — передавать информацию о товарах, оплачивать пошлину, запрашивать возврат пошлины, в случае возврата посылки. Это ускоряет процесс в разы.
Когда заказ сформирован, интернет-площадка передаёт информацию о нём Почте. Эти данные подаются для декларирования покупки и используются для расчёта таможенной пошлины. Об этом мы сообщаем покупателю по электронной почте сразу со ссылкой для оплаты.
Так выглядит email-уведомление о том, что нужно оплатить таможенный платеж
Когда посылка приходит в Россию, Почта проводит визуальный контроль посылки, взвешивает её и по итогам подает в таможню электронное уведомление о прибытии. На его основании, а также на основании ранее поданной информации о заказе, ФТС России в автоматическом режиме принимает решение о судьбе посылки. Благодаря автоматизации этого процесса, отправления не зависают в пути в ожидании оплаты пошлин и быстрее проходят таможенное оформление. Некоторые клиенты даже замечают в мобильном приложении, как посылка проходит таможню менее чем за минуту!
Оплатить таможенную пошлину можно на сайте Почты по ссылке из письма или в мобильном приложении без комиссии. Неважно, когда вы это сделаете — как только получите уведомление, или через несколько дней. Мы сразу оплачиваем пошлину в ФТС России и берём на себя все риски общения с таможней, чтобы товар не задержался в пути.
Так выглядит окно оплаты таможенной пошлины на сайте Почты России
Если вы пропустили письмо с уведомлением, то можете узнать о необходимости уплаты пошлины на странице отслеживания на сайте Почты или в мобильном приложении.
Онлайн-оплата облегчает получение посылки с пошлиной — вы забираете ее в почтовом отделении, как обычную посылку, для этого важно при оплате пошлины не забыть указать свой ИНН.
Резюмируем, как проходит процесс доставки, если площадка работает с Почтой России по упрощенной схеме:
Так выглядит вся цепочка упрощенной доставки – от покупки до получения товара
Большинство маркетплейсов, доставляющих через Почту и не только, сейчас ведут переговоры по переходу на процесс упрощенного таможенного оформления.
В целом к этому процессу могут подключиться любые международные торговые площадки, принципы работы для всех участников общие. Главные требования к ним — ответственность за достоверность информации о товарах и прозрачная для клиентов логистика.
Если у вас есть предложения или обратная связь по работе наших сервисов или приложений, можете смело писать в комментарии или мне в личку.
Как правильно возвращать таможенные платежи
Читайте, как правильно возвращать таможенные платежи в 2020 году. Спойлер – не так, как вы думаете. И да, наши клиенты получают услугу возврата таможенных платежей бесплатно.
Приказ ФТС от 10.01.2019 № 7, утвердивший порядок возврата платежей – НЕ РАБОТАЕТ! Пользуемся статьей 122 закона № 289-ФЗ «О таможенном регулировании» и приказом ФТС от 22.12.2010 N 2520 (ред. от 02.05.2012), утвердившего формы заявлений на возврат. Актуальная форма заявления доступна по кнопке «Скачать материал».
сначала определитесь, каким видом платежа является тот, что вы планируете вернуть. Вариантов не много:
3 года с момента последнего распоряжения деньгами по платежке.
Для возврата этих видов платежей писать заявление – не нужно! Они автоматически зачитываются на ваш ЕЛС (Единый лицевой счёт), если таможня приняла положительное решение:
по результатам анализа представленных документов, доказывающих таможенную стоимость (возврат залога/КТС);
по представленной вами (вашим брокером) корректировке таможенной декларации (т.н. «минусовая КДТ»).
Пример: вы решили вернуть переплаченный НДС на импортные фрукты, так как он изменился с 20 на 10%. Вы делаете минусовую КДТ, и если все оформлено правильно, через месяц получите зачёт денег прямо в ЕЛС.
— Я сделал все документы, но возврат на ЕЛС не пришёл.
Деньги на ЕЛС могут использоваться для целей таможенного оформления. Если вы не планируете этого делать, их можно вернуть на р/с компании.
Для возврата авансовых платежей с ЕЛС необходимо писать заявление по форме, доступной по кнопке «Скачать материал».
— В таможенный орган, который администрирует ЕЛС по месту налогового учёта лица. Посмотрите первые 2 цифры, с которых начинается КПП вашей организации.
Центральное таможенное управление – если КПП организации начинается с 31, 32, 33, 36, 37, 40, 44, 46, 48, 50, 57, 62, 67, 68, 69, 71, 76, 77.
СЗТУ – если КПП организации начинается с 10, 11, 29, 35, 47, 51, 53, 60, 78, 83.
ЮТУ – если КПП организации начинается с 01, 08, 23, 30, 34, 61, 91, 92.
ПТУ – если КПП организации начинается с 02, 12, 13, 16, 18, 21, 43, 52, 56, 58, 59, 63, 64, 73, 81.
УТУ – если КПП организации начинается с 45, 66, 72, 74, 86, 89.
CТУ – если КПП организации начинается с 03, 04, 17, 19, 22, 24, 38, 42, 54, 55, 70, 75, 80, 84, 85, 88.
ДВТУ – если КПП организации начинается с 14, 25, 27, 28, 41, 49, 65, 79, 82, 87.
CКТУ – если КПП организации начинается с 05, 06, 07, 09, 15, 20, 26.
КОТ – если КПП организации начинается с 39.
Скачиваем форму по кнопке «Скачать материал».
Если заявление заполняется впервые, то шанс ошибки очень велик. В этом случае примерно через месяц вы получите отказ в возврате платежей.
ЦЭД.РФ помогает получить возврат таможенных платежей с первого раза. Если вы уже наш клиент, то получаете эту услугу бесплатно.
К заявлению необходимо приложить документы по списку ниже.
К заявлению на возврат авансовых платежей прикладываем:
Совет – отправляйте заявление курьерской службой, а не просто почтой.
Через пару дней звоним, записываем входящий номер. Ожидаем примерно 3 недели. К этому времени вы либо увидите сумму на счету (таможня вернула деньги), либо получите письмо с отказом.
Таможня отказала в возврате и не знаете, в чём причина?
Хотите подготовить заявление на возврат без ошибок?
Хотите, чтобы ваш брокер делал возврат денег за вас?
Учитывая ключевые сценарии поведения, понимание сути ресурсосберегающих технологий напрямую зависит от системы обучения кадров, соответствующей насущным потребностям. крупнейших компаний призывают нас к новым свершениям, которые, в свою очередь, должны быть объявлены нарушающими общечеловеческие нормы этики и морали. В рамках спецификации современных стандартов, диаграммы связей призывают нас к новым свершениям, которые, в свою очередь, должны быть объективно рассмотрены соответствующими инстанциями. Таким образом, реализация намеченных плановых заданий в значительной степени обусловливает важность кластеризации усилий.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Vitae, ducimus illum dolorum praesentium eius qui at ipsa veniam quis ad.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Odio veritatis maxime, neque voluptatem perspiciatis mollitia amet repellendus accusantium inventore voluptatibus odit accusamus nisi a sit cum officia dolorem? Nesciunt nemo animi pariatur possimus veritatis aliquid a dolor minima dicta expedita.
Учитывая ключевые сценарии поведения, понимание сути ресурсосберегающих технологий напрямую зависит от системы обучения кадров, соответствующей насущным потребностям. крупнейших компаний призывают нас к новым свершениям, которые, в свою очередь, должны быть объявлены нарушающими общечеловеческие нормы этики и морали. В рамках спецификации современных стандартов, диаграммы связей призывают нас к новым свершениям, которые, в свою очередь, должны быть объективно рассмотрены соответствующими инстанциями. Таким образом, реализация намеченных плановых заданий в значительной степени обусловливает важность кластеризации усилий.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Vitae, ducimus illum dolorum praesentium eius qui at ipsa veniam quis ad.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Odio veritatis maxime, neque voluptatem perspiciatis mollitia amet repellendus accusantium inventore voluptatibus odit accusamus nisi a sit cum officia dolorem? Nesciunt nemo animi pariatur possimus veritatis aliquid a dolor minima dicta expedita.
Как запросить документ с таможни?
2. Если таможня, не пропустившая посылку, находится в другом городе, то запрос нужно будет сделать по электронной почте.
Для этого нужно отправить письмо в произвольной форме на электронный ящик вашей таможни. К письму приложить копию вашего паспорта, где видно ФИО и адрес (если он совпадает с адресом в паспортных данных). И скриншот вашего заказа из личного кабинета, где будет виден трек номер посылки, ФИО получателя и адрес.
Текст письма может быть такой:
«Добрый день. Я- Иванов Иван Иваныч, заказал (наименование товара) в интернет магазине Aliexpress. Почтовый идентификатор моей посылки (пишем ваш трек номер). Но такого-то числа посылка была отправлена вашей таможней назад в Китай. В связи с чем прошу сообщить мне причину возврата отправителю МПО, необходимую мне для предоставления администрации площадки Алиэкспресс. В случае непредоставления мной информации о причине возврата данного МПО деньги за возвращенный товар будут перечислены продавцу. Для подтверждения данных получателя предоставляю необходимые документы:
С уважением, Иванов Иван Иваныч »
И в течение 30 дней (но обычно раньше), вам должен прийти официальный ответ от таможни с причинами возврата посылки.
Электронные адреса отделений таможни:
Оренбургская таможня: Orb-obraschenie@ptu.customs.ru
Таможня в Екатеринбурге: cust-klc@utu.customs.ru
Если ваша посылка была возвращена другим отделением таможни, то его электронный адрес вы можете узнать на горячей линии таможни: +7 (495) 740-18-18
Если вы знаете адреса других таможенных пунктов, то напишите в комментариях, мы дополним информацию в статье!
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Исходы спора по причине «товар не прошел таможню»
В письме медиаторы сообщают, что если не будет доказательств того, что посылка не прошла таможню по вине продавца, то покупатель получит возврат средств за вычетом расходов на доставку товара.
Но встречаются и ситуации, когда деньги полностью уходят продавцу, хотя покупатель не получил товар. Чаще всего в случае, если товар задержан таможней или надлежит уплате таможенной пошлины.
То есть покупатели в итоге остаются и без денег и без товара. Что очень обидно.
Как открывать спор по причине «Проблемы с таможней».
В первую очередь, вам не нужно спешить открывать спор. Подождите, пока посылка придет на территорию Китая. Тогда продавцу будет видно, что он сейчас получит свой товар обратно и он легче будет соглашаться на возврат.
Во- вторых, не спешите обострять спор. Попробуйте сначала договориться с продавцом о возврате денег. Если причина явно в вас, то соглашайтесь на возврат денег за вычетом расходов на доставку товара.
Если причина в продавце, тогда можно заранее, еще до открытия спора, запросить документ о том, что посылку развернули не по вашей вине. Тогда вы точно сможете уложиться в требуемые 7 дней для предоставления доказательств причины задержания посылки.
Статус на Алиэкспресс «Таможенная очистка не пройдена»
С конца апреля 2018 в отслеживании посылок на сайте Алиэкспресс стали появляться странные статусы, говорящие о том, что «Таможенная очистка не пройдена». Конечно, покупатели очень сильно волнуются, увидев, что их посылка была задержана на таможне. Читать дальше>>>
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.