телевизор самсунг смарт тв пропало изображение а звук есть что делать
Не показывает телевизор Samsung — что делать, если нет изображения?
LED-телевизоры Samsung — надежные и популярные устройства. У ТВ последних поколений производителя неисправности в первый год эксплуатации встречаются у 5-7% пользователей. Самой частой проблемой является отсутствие изображения на экране.
На экране нет изображения и звука
Телевизор Samsung выглядит как выключенный, на сигналы ПДУ (пульты) не реагирует.
На экране нет изображения, звук есть
Экран ТВ выглядит темным, при этом устройство реагирует на сигналы ПДУ. При включении/выключении появляется заставка с фирменным логотипом.
При неисправном инверторе и светодиодах изображение на экране фактически имеется, но при отсутствии подсветки оно становится очень темным. Для диагностирования проблемы затемните помещение и поднесите к экрану фонарик. Если вы увидите изображение, то проблема в светодиодах или инверторе. Замену неисправных частей можно произвести самостоятельно или вызвать мастера.
Изображение сильно искажено
Изображение на LED-телевизоре Samsung имеет вид узкой полосы, появляется однотонный или цветной экран. Проблема появляется сразу после включения или через 5-10 минут работы. Иногда картинка на экране «зависает», экран становится темным, а после выключения и повторного включения проблема снова появляется.
Определить поломку ЖК-матрицы можно самостоятельно. Для этого при включенном устройстве слегка надавите на экран. При неисправной матрице изображение в месте нажатия зависнет, могут возникнуть затемнения или сильное цветоискажение. Поломка матрицы редко бывает внезапной, как правило, при этой проблеме сначала появляются «битые пиксели», потом их число увеличивается.
Экран внезапно гаснет и телевизор отключается
Телевизор Samsung работает нормально, но внезапно экран становится темным и устройство выключается. При включении проблема может многократно повторяться.
Пропало изображение на LED-телевизоре Samsung
Предлагаем пошаговую инструкцию по восстановлению работоспособности экрана LED-телевизора Samsung. В 50% случаев отсутствие изображения можно устранить самостоятельно, не вызывая мастера. Итак, что делать, если пропало изображение на телевизоре Samsung:
Лайфхак: Если ЖК-телевизор Samsung реагирует на пульт управления и в нем есть звук, но нет изображения, то попробуйте повысить громкость до максимума. В некоторых случаях такой простой способ помогает восстановить нормальную картинку.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло вернуть изображение на экран, телевизор необходимо разобрать для выявления причины поломки и ее устранения. Разборку устройства лучше доверить сотрудникам сервис-центра или опытному телемастеру.
Самостоятельная разборка LED-телевизора Samsung
Принцип и порядок разборки телевизоров Samsung фактически одинаков для всех моделей. Необходимо положить устройство экраном вниз и открутить болты задней панели, открыть защелки. Аккуратно снять панель и осмотреть микросхемы. Как правило, их две. Проверить соединение шлейфов. Если все в порядке, то следует проверить светодиодную подсветку и инвертор.
Нормальное входное напряжение на инверторе — 10-15 Вольт, выходное — 60-120 Вольт. Параметр зависит от диагонали экрана: чем он больше, тем больше напряжение. Если напряжение отсутствует или намного ниже нормы, то инвертор неисправен. Требуется его замена или ремонт. Напряжение нормальное? Проверяем светодиодные ленты подсветки, подавая напряжение на каждую. Выявив неисправную ленту, заменяем ее на новую. Если все ленты в норме, вероятно, перегорел LED-драйвер, который нужно заменить.
Звук есть, а изображения нет на телевизоре Samsung
Телевизоры давно перестали быть предметом роскоши и превратились в полезное устройство для ежедневного использования. Однако даже самые передовые модели подвергаются поломкам. Так, пользователи нередко высказывают следующие жалобы: у телевизора Самсунг – звук есть, а изображения нет – в чем причина.
Основные причины
Среди самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи телевизоров Самсунг, следует выделить:
Существует большое количество факторов, которые объясняют, почему нет изображения на телевизоре, а звук есть. Среди основных неисправностей выделяют:
Нельзя забывать и о возможном сбое в настройках телевизионного оборудования. Такой дефект устраняется путем простой перезагрузки телевизора или сбросом до заводских настроек.
Другие поломки могут объясняться повреждением важного рабочего блока и требуют профессионального вмешательства. Любые самостоятельные действия могут только усугубить проблему.
Для восстановления картинки необходимо определить причину поломки и выполнить ремонтные мероприятия. При отсутствии времени или навыков лучше обратиться за помощью к специалисту, который устранит дефект в сжатые сроки. Однако подобные услуги обойдутся в достаточно большую сумму.
Проблемы с матрицей телевизора
Если пропадает изображение на телевизоре Smart TV, при этом звук идет, в первую очередь нужно убедиться в исправности матрицы.
Нередко эта часть телевизора Samsung перегорает и выходит из строя, что сопровождается следующими признаками:
Если проблема возникла без предпосылок, а владелец заметил, что двоится изображение или резко упало качество картинки у телевизора Самсунг, не исключается возможность ремонта без покупки нового модуля.
Профессиональные мастера не рекомендуют приступать к ремонтным работам без соответствующего опыта, навыков и инструментов. Даже на подготовительном этапе можно столкнуться с большими проблемами, поскольку понадобится найти подходящую запасную часть и провести безошибочный монтаж.
Инвертор ламп подсветки
Если у телевизора пропало изображение, возможно, из строя был выведен инвертор. Подобная проблема сопровождается следующими проявлениями:
Уязвимым элементом современных ТВ инверторов является трансформатор высокого напряжения, который сталкивается с высокими нагрузками при интенсивной эксплуатации.
Потеря подсветки в телевизоре приводит к тому, что устройство перестает передавать и транслировать видеоматериал, при этом звук полностью исправен. Для диагностирования проблемы нужно взять фонарик и навести его на темную часть экрана. Если будут видны какие-либо объекты, это сигнализирует о неисправности подсвечивающих ламп, которые работают за счет напряжения от инвертора.
К другим признакам поломки относят появление темных или белых пятен на экране. Современные производители техники рассказывают, что подсвечивающие лампы можно заменять только с матрицей. Подобный ремонт обходится в круглую сумму.
Кабель
Если пропадает картинка на телевизоре Самсунг Смарт ТВ, при этом звук воспроизводится без нарушений, следует убедиться в исправности кабеля, поскольку есть вероятность, что он был поврежден. Проверить его в домашних условиях несложно. Для этого следует попробовать передать картинку с компьютера на телевизор или сразу заменить шнур.
Стоимость нового кабеля относительно невысокая, поэтому лучше сразу рассмотреть этот вариант.
Неисправен конденсатор
Если произошла потеря изображения телевизора по WiFi и кабелю, следует проверить конденсатор. Такие детали особенно уязвимы ко всевозможным повреждениям из-за скачков напряжения, поэтому они часто перестают функционировать.
Ключевые признаки дефекта выглядят следующим образом:
Убедиться в выходе из строя детали несложно. Для этого достаточно демонтировать заднюю крышку и посмотреть на плату. Наличие вздутых конденсаторов будет сигнализировать о поломке.
Нередко вместе с конденсатором из строя выходит и предохранитель. Выполняя плановую диагностику, ему нужно уделить особое внимание. Работы по демонтажу и установке новых запчастей лучше доверить профессиональному мастеру.
Блок питания
Если при попытках настраивать телевизор звук есть, но нет изображения, или же оно воспроизводится с большой задержкой, проблема может объясняться дефектами в блоке питания. В первую очередь его нужно тщательно осмотреть, а потом решиться на ремонт.
Для этого следует выполнить такие действия:
При отсутствии видимых дефектов следует обратиться за профессиональной помощью.
Если картинка перестает отображаться, но звук присутствует, следует выполнить такие операции:
Соблюдение простых рекомендаций и правил использования телевизора позволит продлить срок его службы и избежать такой проблемы, как потеря изображения. Определить, почему телевизор говорит, но не показывает, что это может быть и как избавиться от проблемы, достаточно просто. Главное – понимать принцип работы основных блоков и систем устройства и уметь проводить простую диагностику.
Черный экран на телевизоре Samsung – причины и способы устранения неисправности
При включении телевизора марки SAMSUNG не появляется изображение на дисплее. Вместо телевизионной картинки — черный экран. При этом звук транслируется без каких-либо дефектов. В 90% случаев, причина черного экрана на телевизоре SAMSUNG — неполадки в аппаратной части устройства. Выявить проблему самостоятельно сложно, а для людей, которые не разбираются в технике и платах — невозможно. Поэтому лучшим решением будет обратиться в ближайший сервисный центр.
Если телевизор SAMSUNG не включается совсем, сначала рекомендуем изучить нашу инструкцию.
Проверка кабеля телевизора SAMSUNG
Первым делом нужно проверить кабель, который отвечает за передачу видеосигнала (HDMI, антенный, телевизионный), и кабель интернет-провайдера, который предоставляет услуги цифрового телевидения.
Есть два способа проверки кабеля:
Неполадки матрицы
Чаще всего, главной причиной всех проблем с дисплеем на телевизорах марки SAMSUNG является поломка матрицы. Матрица может выйти из строя из-за короткого замыкания или механических повреждений: падения ТВ на твердую поверхность или попадания внутрь устройства влаги.
Починить неисправную матрицу нельзя. Единственный вариант решения проблемы — замена данного компонента на новый. Сделать это можно самостоятельно (для этого требуются профессиональные навыки в ремонте бытовой техники) или в техническом сервисе.
Перегорели конденсаторы
В телевизоре могут сгореть конденсаторы — они используются для накопления заряда и энергии электрического поля. Особенно часто данная проблема встречается в моделях с жидкокристаллическим дисплеем. Одна из причин поломки этих компонентов — резкие перепады напряжения.
Чтобы определить неисправность конденсаторов, нужно снять заднюю крышку телевизора. Все основные компоненты, которые отвечают за работу ТВ, находятся на плате. Если конденсаторы вздулись — немного увеличились в размерах, — то это значит, что требуется срочная замена деталей. Иногда вздувшиеся конденсаторы взрываются, что может стать причиной поломки других компонентов, которые находятся на плате.
Проблемы с инвертором
В телевизоре SAMSUNG может сгореть инвертор. Он отвечает за подачу напряжения на лампы подсветки, регулирует уровень изображения и яркости, защищает микросхемы и платы от перегрузок, и короткого замыкания.
Если инвертор неисправен, на дисплей перестанет подаваться свет. Это значит, что вместо видеоизображения на телевизоре будет отображаться обычный черный экран.
Чтобы определить поломку инвертора, нужно провести визуальный осмотр основных компонентов телевизора, которые находятся на плате под задней крышкой. Для проверки данного компонента понадобится мультиметр — специальный прибор, для измерения различных электрических величин.
Инвертор может сгореть в трансформаторах, лампах или контроллерах, которые расположены на лампах. Сгоревшую деталь нужно заменить на новую. В некоторых случаях можно починить инвертор — для этого понадобится паяльник.
Поломка блока питания
Еще одна причина, по которой на телевизоре SAMSUNG вместо изображения — черный экран, но есть звук, — это поломка блока питания.
Чтобы провести самостоятельную диагностику, нужно выполнить следующие действия:
Замену деталей лучше доверить профессионалам — сотрудникам сервисных центров или мастерам по ремонту бытовой техники. Неправильная замена резисторов или конденсаторов может привести к новым поломкам или короткому замыканию, из-за чего придется покупать новый телевизор.
Повредился шлейф матрицы
Изображение на телевизоре SAMSUNG может пропасть из-за повреждения шлейфа матрицы — набора контактов и проводов, которые соединяют плату, формирующую изображение и дисплей.
Чтобы проверить работоспособность шлейфа, нужно выполнить визуальный осмотр проводов. Поврежденные участки можно перепаять, — это поможет восстановить работу экрана. При этом, есть высокая вероятность повторной поломки шлейфа матрицы.
Поэтому лучший вариант решения проблемы — замена данного компонента на новый. При выборе шлейфа матрицы, нужно обращать внимание на модель телевизора — деталь должна быть оригинальной и совместимой с маркой ТВ.
Сломалась подсветка
Черный экран на телевизоре SAMSUNG может появится из-за поломки LED-подсветки. Когда светодиоды выходят из строя, картинка с видеоизображением перестает отображаться на дисплее — полимерный жидкокристаллический слой перестает подсвечиваться.
Решить проблему самостоятельно сложно, но возможно: вот подробная инструкция. Для этого требуется специальное оборудование и детали. Чтобы точно исправить неполадки с LED-подсветкой, нужно отнести телевизор в сертифицированный сервисный центр.
Телевизор самсунг смарт тв нет изображения звук есть что делать
Жизнь современного человека неразрывно связана с техническими достижениями и инновационными разработками, которые позволяют усовершенствовать рабочий процесс и организовать досуг. Одним из наиболее востребованных технических разработок является телевизор, без которого нельзя уже представить ни одно жилое помещение. Высокая интенсивность эксплуатации устройств часто провоцирует их поломку, что не может не огорчать владельцев. Исчезновение изображения – одна из наиболее распространенных технических неисправностей, которую можно диагностировать и устранить как самостоятельно, так и с помощью специалистов.
Причины
Специалисты рекомендуют обратить внимание на основные причины того, что изображение пропало:
Черный экран ЖК-телевизора – это еще не признак глобальной поломки. Перед тем как отправиться за помощью в сервисный центр, можно попробовать самостоятельно найти причину, по которой телевизор сломался и не показывает.
Диагностика
Грамотная и профессиональная диагностика телевизора – залог качественного и быстрого устранения проблемы. Первое, что специалисты рекомендуют проверить – кабель. В перечень диагностируемых устройств входят следующие элементы:
Данные элементы необходимо максимально тщательно обследовать, стараясь ничего не пропустить. Кратковременное появление изображение – бесспорный признак поломки антенны.
Одной из наиболее сложных неисправностей является проблема с матрицей, а на ее поломку указывают следующие признаки:
Специалисты обращают внимание на тот факт, что наиболее частой причиной поломки матрицы является падение телевизора, а также сильные удары по нему. Сложность данной неисправности заключается в невозможности самостоятельного ее устранения, а также в высокой стоимости запасных частей, цена которых часто достигает стоимости нового телевизора.
Частые перепады напряжения обязательно спровоцируют поломку конденсатора, о неисправности которого скажут следующие признаки:
Визуально обнаружить неисправность можно путем снятия задней крышки телевизора и осмотра конденсатора, который должен иметь вздутую форму, а в некоторых случаях может задымиться и взорваться.
Зачастую вместе с данным элементом сгорает и предохранитель. Самостоятельно решить проблему практически невозможно, тем более что для ремонта понадобятся специальные инструменты.
Исчезновение изображения, появление ряби, помех и искажений – признаки неисправности хрупкого шлейфа матрицы, отремонтировать которую зачастую не под силу даже опытным мастерам. Специалисты рекомендуют полностью менять испорченное устройство.
Для определения поломки в лампах подсветки необходимо включить телевизор в темном помещении и посветить в монитор фонариком. Признак поломки – появление изображения на освещаемом участке. Выбрать и заменить испорченную деталь самостоятельно невозможно, поэтому необходимо обратиться за помощью в мастерскую или сервис-центр.
Признаки поломки инвертора:
В отличие от других видов поломки, восстановить работоспособность инвертора сможет даже начинающий мастер, имеющий начальные навыки работы с паяльным оборудованием.
Для диагностики поломки блока питания специалисты рекомендуют выполнить ряд манипуляций:
Как устранить неполадки?
Имея базовые навыки ремонта бытовой техники, восстановить картинку на экране можно самостоятельно в домашних условиях. Однако не все проблемы удастся решить самому. Часто ремонт телевизора требует специальных профессиональных навыков, а также наличия специализированного оборудования. Специалисты рекомендуют обратить внимание на перечень ремонтных работ, которые можно делать в домашних условиях:
Для предотвращения появления синего или белого экрана рекомендуется сразу после покупки телевизора установить источник бесперебойного питания, который сведет на нет риск перегорания аппаратных модулей вследствие скачков напряжения.
Самостоятельно проверить работоспособность провода можно с помощью специальной программы, которая позволяет протестировать качество передаваемых аудио- и видеосигналов. Для осуществления ремонтных работ необходимо выполнить следующие манипуляции:
Программа выявит все неисправности и автоматически даст рекомендации по их устранению.
Все типы программных нарушений можно исправить самостоятельно, используя подсказки программы и инструкцию производителя, а вот устранение технических неисправностей лучше доверить мастерам из специализированных сервисных центров.
Когда необходимо обратиться к специалистам?
Если после настройки программного обеспечения не удалось избавиться от неисправности, а диагностические мероприятия выявили технические проблемы, специалисты рекомендуют не начинать ремонт самостоятельно. Телевизор – сложный механизм, неосторожное и неграмотное обращение с которым может спровоцировать полный его выход из строя, а отсутствие специализированного оборудования и вовсе не позволит провести большую часть ремонтных работ.
Одной из сложных поломок является поломка инвертора, который обеспечивает подачу напряжения на лампу и регулирует запуск подсветки. Блоки микросхем инвертора расположены возле блока питания. Стандартные манипуляции специалистов:
При работе телевизора максимальный уровень нагрузки испытывает трансформатор высоковольтного напряжения, который быстро поддается естественному износу.
Качественно заменить прибор сможет любой мастер в области ремонта бытовой техники.
Быстро решаемой проблемой является ремонт лампы подсветки, в которых часто выгорает катод. Специалисты просто проводят замену элементов оригинальными комплектующими. Процесс замены платы заключается в откручивании фиксирующих болтов. Имея специальные инструменты, можно избежать необходимости вскрытия матрицы. Полную замену ламп подсветки и матрицы проводят только в том случае, если под действием высоких температур лампы припаиваются к микросхемам.
Также специалисты должны проводить ремонт платы питания и конденсаторов фильтров, которые наиболее часто выходят из строя. К новым конденсаторам необходимо обязательно подключить блок питания, инвертор и лампы.
Несмотря на многолетнее производство и использование телевизоров во всем мире, этот прибор продолжает оставаться сложным техническим механизмом, который часто выходит из строя. Производители постоянно ведут работу над усовершенствованием своих моделей и внедрением новых функций, разобраться в которых бывает сложно даже профессионалам.
Как было сказано выше, крайне не рекомендуется самостоятельно решать технические поломки в связи с возможным причинением более значительного ущерба непрофессиональными манипуляциями. Также опытные мастера не рекомендуют игнорировать даже незначительные неисправности, которые могут спровоцировать глобальные проблемы.
Если нет изображения на телевизоре Samsung UE32F5020 и что делать, смотрите далее.
В наше время редкий человек обходится без телевизора. С каждым годом модели становятся всё тоньше, больше и предлагают всё более новые и новые функциональные возможности. Современные плазменные панели с технологией Smart TV имеют уже мало общего с устройствами, которые продавались ещё каких-то десять лет назад. Однако, общее между старым и новым поколением всё же осталось — поломки и неисправности по-прежнему случаются. Причины тому могут быть самые разные: удары, падение, попадание влаги и прямых солнечных лучей либо элементарный брак. В этой статье подробно рассмотрим, что делать, если у телевизора пропало изображение, а звук есть. Давайте разбираться. Поехали!
Что предпринять, если нет изображения на телевизоре
Сперва нужно отметить, что подобная неисправность встречается довольно часто в самых разных марках телевизоров. Одинаково этому подвержены телевизоры всех марок: Samsung, LG, Philips, Sony, Panasonic и многие другие. Поэтому нет смысла пенять на производителя.
Причин отсутствия изображения на экране множество, и вряд ли вам удастся её определить самостоятельно на глаз. Вероятнее всего, обратиться в сервисный центр или другую ремонтную службу всё же придётся. Всё зависит от характера проблемы. Более подробно об этом ниже.
Случается, что при включении телевизора сначала появляется заставка с логотипом производителя (LG, Samsung, Philips, и так далее), после этого экран просто гаснет. При этом вы можете переключать каналы и слышать звук. Некоторые пользователи замечали, что через некоторое время изображение появляется, но при повторном включении всё повторяется и картинка отсутствует. В этом случае попробуйте следующие советы:
Обратите внимание, что все приведённые выше советы помогут только в том случае, если экран рабочий. На это указывает заставка при включении телевизора. Если заставка отсутствует и экран постоянно тёмный, это уже говорит о том, что какой-то компонент телевизора, отвечающий за изображение, вышел из строя.
Есть несколько компонентов, выход из строя которых может стать причиной отсутствия картинки на экране. Достаточно часто встречается поломка инвертора, который подаёт напряжение на лампы подсветки. Также выйти из строя могут и сами лампы, а это, в свою очередь, провоцирует поломку блока питания. Помимо перечисленных выше неисправностей, нередко встречается поломка матрицы или системной платы. Также проблема может крыться в шлейфах, конверторе и дешифраторе. В этом случае нерабочие детали и элементы придётся заменить на новые.
Выполнять ремонт самостоятельно не рекомендуется, поскольку современные телевизоры — это достаточно сложные устройства, и вы рискуете усугубить ситуацию ещё больше. Если приведённые выше простые советы не помогли, то самым верным решением будет обратиться к профессионалам, так как потребуется разборка телевизора. Это может быть сервисный центр компании-производителя либо частная контора, где ремонт проведут качественно и оперативно.
Так или иначе, определить в чём причина поломки именно вашего телевизора без тщательного его осмотра невозможно. В любом случае устройство необходимо разобрать и продиагностировать на предмет нерабочих деталей и компонентов. Лучше всего, чтобы это проводилось в мастерской с соответствующими условия, однако, если вам такой вариант не нравится, то многие телемастеры предоставляют все эти услуги на дому.
Разумеется, замена некоторых деталей может влететь в копеечку, но нужно заметить, что сами по себе матрицы или системные платы выходят из строя крайне редко. Обычно поломка происходит в результате физических повреждений детали, например, при падении телевизора или попадании влаги. В общем, без телемастера вы не обойдётесь.
Теперь вы знаете что делать, если у телевизора пропало изображение, но при этом есть звук. Также вы будете понимать, в чём может быть причина подобной неисправности. Пишите в комментариях была ли полезной для вас эта статья, делитесь с другими пользователями своим опытом решения похожих ситуаций, и задавайте любые интересующие вопросы по теме этой статьи.
Телевизоры давно перестали быть предметом роскоши и превратились в полезное устройство для ежедневного использования. Однако даже самые передовые модели подвергаются поломкам. Так, пользователи нередко высказывают следующие жалобы: у телевизора Самсунг — звук есть, а изображения нет — в чем причина.
Основные причины
Среди самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи телевизоров Самсунг, следует выделить:
Существует большое количество факторов, которые объясняют, почему нет изображения на телевизоре, а звук есть. Среди основных неисправностей выделяют:
Нельзя забывать и о возможном сбое в настройках телевизионного оборудования. Такой дефект устраняется путем простой перезагрузки телевизора или сбросом до заводских настроек.
Другие поломки могут объясняться повреждением важного рабочего блока и требуют профессионального вмешательства. Любые самостоятельные действия могут только усугубить проблему.
Для восстановления картинки необходимо определить причину поломки и выполнить ремонтные мероприятия. При отсутствии времени или навыков лучше обратиться за помощью к специалисту, который устранит дефект в сжатые сроки. Однако подобные услуги обойдутся в достаточно большую сумму.
Проблемы с матрицей телевизора
Если пропадает изображение на телевизоре Smart TV, при этом звук идет, в первую очередь нужно убедиться в исправности матрицы.
Нередко эта часть телевизора Samsung перегорает и выходит из строя, что сопровождается следующими признаками:
Если проблема возникла без предпосылок, а владелец заметил, что двоится изображение или резко упало качество картинки у телевизора Самсунг, не исключается возможность ремонта без покупки нового модуля.
Профессиональные мастера не рекомендуют приступать к ремонтным работам без соответствующего опыта, навыков и инструментов. Даже на подготовительном этапе можно столкнуться с большими проблемами, поскольку понадобится найти подходящую запасную часть и провести безошибочный монтаж.
Инвертор ламп подсветки
Если у телевизора пропало изображение, возможно, из строя был выведен инвертор. Подобная проблема сопровождается следующими проявлениями:
Уязвимым элементом современных ТВ инверторов является трансформатор высокого напряжения, который сталкивается с высокими нагрузками при интенсивной эксплуатации.
Потеря подсветки в телевизоре приводит к тому, что устройство перестает передавать и транслировать видеоматериал, при этом звук полностью исправен. Для диагностирования проблемы нужно взять фонарик и навести его на темную часть экрана. Если будут видны какие-либо объекты, это сигнализирует о неисправности подсвечивающих ламп, которые работают за счет напряжения от инвертора.
К другим признакам поломки относят появление темных или белых пятен на экране. Современные производители техники рассказывают, что подсвечивающие лампы можно заменять только с матрицей. Подобный ремонт обходится в круглую сумму.
Кабель
Если пропадает картинка на телевизоре Самсунг Смарт ТВ, при этом звук воспроизводится без нарушений, следует убедиться в исправности кабеля, поскольку есть вероятность, что он был поврежден. Проверить его в домашних условиях несложно. Для этого следует попробовать передать картинку с компьютера на телевизор или сразу заменить шнур.
Стоимость нового кабеля относительно невысокая, поэтому лучше сразу рассмотреть этот вариант.
Неисправен конденсатор
Если произошла потеря изображения телевизора по WiFi и кабелю, следует проверить конденсатор. Такие детали особенно уязвимы ко всевозможным повреждениям из-за скачков напряжения, поэтому они часто перестают функционировать.
Ключевые признаки дефекта выглядят следующим образом:
Убедиться в выходе из строя детали несложно. Для этого достаточно демонтировать заднюю крышку и посмотреть на плату. Наличие вздутых конденсаторов будет сигнализировать о поломке.
Нередко вместе с конденсатором из строя выходит и предохранитель. Выполняя плановую диагностику, ему нужно уделить особое внимание. Работы по демонтажу и установке новых запчастей лучше доверить профессиональному мастеру.
Блок питания
Если при попытках настраивать телевизор звук есть, но нет изображения, или же оно воспроизводится с большой задержкой, проблема может объясняться дефектами в блоке питания. В первую очередь его нужно тщательно осмотреть, а потом решиться на ремонт.
Для этого следует выполнить такие действия:
При отсутствии видимых дефектов следует обратиться за профессиональной помощью.
Если картинка перестает отображаться, но звук присутствует, следует выполнить такие операции:
Соблюдение простых рекомендаций и правил использования телевизора позволит продлить срок его службы и избежать такой проблемы, как потеря изображения. Определить, почему телевизор говорит, но не показывает, что это может быть и как избавиться от проблемы, достаточно просто. Главное — понимать принцип работы основных блоков и систем устройства и уметь проводить простую диагностику.
Причинами того, что на телевизоре Самсунг звук есть, а изображения нет, могут стать программные и аппаратные сбои. Почему возникают такие поломки? Перепады напряжения, механические повреждения, неправильно установленные приложения или обновления – все это может привести к некорректной работе ТВ.
Если телевизор перестал работать, то это не означает, что нужно обращаться в сервис-центр. Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Сейчас проанализируем основные причины появления проблем с изображением, а также изучим способы устранения возникшего сбоя.
Основные неполадки
На экране ЖК телевизора проблемы с изображением могут проявляться несколькими вариантами. Признак имеет большое значение. Поскольку причины появления неисправности определяются в соответствии с симптомом.
Преимущественно на экране нет изображения в принципе, а звук присутствует. Однако встречаются и немного другие ситуации:
Причин, вследствие которых пропало изображение на телевизоре, чрезвычайно много. Далеко не всегда пользователям удается самостоятельно определить причину неисправной работы ТВ. Поэтому, чтобы устранить поломку, иногда приходится обращаться в сервисные центры.
Проблемы с изображением появляются как на плазмах, так и на моделях с жидкокристаллическим экраном. Производителя также обвинять не стоит. Перечисленные выше дефекты проявляются не только в работе ТВ от Самсунг. Владельцы устройств от других производителей тоже сталкиваются с подобными проблемами.
Иногда TV включается и даже появляется заставка, но потом дисплей гаснет. Звук присутствует, а каналы переключаются с помощью дистанционного управления. Основные причины появления такого сбоя:
Поломка любого шлейфа может привести к такой неисправности. Чтобы наверняка установить причину некорректной работы телевизора, нужно обратиться за помощью к специалистам.
В старых телевизорах (кинескопные модели) подобного рода дефекты появлялись из-за проблем с кадровой или строчной разверткой.
Какие неисправности можно устранить самому
Полезные рекомендации от профессионалов на случай если выключился экран телевизора, а звук есть:
3. На задней панели проверьте качество соединения антенного кабеля с соответствующим гнездом. Возможно, поврежден штекер.
4. Проверьте настройки телевизора, не исключено, что изображение пропадает из-за некорректно заданных параметров. Вернитесь к настройкам по умолчанию.
Представленные выше рекомендации актуальны только в том случае, если экран пребывает в рабочем состоянии. Как это проверить? Включите телевизор, если сразу после запуска появилась заставка, а потом исчезла, значит, проблема кроется в неправильных настройках или соединении (в этом случае многое зависит от источника сигнала). Подобного рода неполадки пользователи смогут ликвидировать самостоятельно.
Синий экран, белый экран и всевозможные другие неисправности могут также появляться из-за неисправных аппаратных модулей, которые перегорают вследствие коротких замыканий. Чтобы предотвратить такие поломки, обзаведитесь источником бесперебойного питания.
Если после включения Смарт ТВ картинка исчезает, а звук пропадает, то в первую очередь нужно проверить работоспособность провода. Сделать это можно с помощью программы Moninfo. Софт предназначен для проверки качества передачи различных сигналов (аудио, видео).
Если программное обеспечение обнаружит нарушения, то значит, проблема заключена в соединяющем кабеле. Чтобы проверить качество видеосигнала, следуйте простой пошаговой инструкции:
Рассмотрим также другие проблемы, а также проанализируем способы их устранения.
Изображение мигает или снизилась яркость.
Деактивируйте команду «Экономия энергии» или отключите режим «Eco».
Диагностика ТВ не выявила проблем.
Проверьте, правильно ли подсоединен кабель.
На экран транслируется слишком тусклое изображение.
Отрегулируйте яркость в меню «Дополнительные настройки».
Картинка разделена на две части, размыта и дрожит.
Используйте функцию «Avto Motion Plus».
Телевизор произвольно выключается.
Отключите все дополнительные функции, действие которых направлено на сохранение энергии.
Изображение искажено, появились помехи.
Проверьте качество приема сигнала, возможно, поврежден кабель или антенна.
Некорректная передача цветов.
Отсоедините антенный кабель, а потом подключите его снова.
Нарушения в цветовом балансе экрана.
Откатитесь к настройкам, установленным по умолчанию.
Вдоль кромок дисплея появилась пунктирная линия.
Измените разрешение, переключитесь на соотношение сторон 16:9.
Практически все типы неполадок можно устранить самостоятельно в домашних условиях. Без использования профессионального оборудования. Намного сложнее с аппаратными поломками, поскольку, чтобы заменить сломанную деталь, нужно разбирать телевизор.
Когда стоит обратиться в сервисный центр
Самостоятельный ремонт ограничивается устранением программных сбоев и неполадок, связанных с кабелями. Сложные аппаратные поломки, из-за которых отсутствует изображение на телевизоре Samsung, целесообразней доверить мастерам сервисного центра.
Самая распространенная поломка – неисправность инвертора. Этот модуль обеспечивает подачу напряжения на лампу, также он регулирует запуск подсветки. Инвестор представлен в виде одного или нескольких блоков микросхем. Все зависит от модели ТВ. Находится комплектующая рядом с блоком питания.
Прежде чем приступить к ремонту, специалисты проверяют наличие поступающего напряжения. Пульсации должны отсутствовать. После этого мастера смотря, как проходит команда к запуску ламп с материнской платы. Преимущественно сбой появляется именно на этом этапе.
Если поломка не обнаружена, проводится замена элементов подсветки. Проводится повторное тестирование. В случае если система работает исправно, ремонт завершен.
Иногда проблема не исчезает после замены ламп, значит, проблема намного серьезней, чем казалось изначально. Сначала проводится визуальный осмотр. Специалисты пытаются определить наличие перегоревших звеньев.
Достаточно часто ломаются полевые транзисторные ключи, но их замена может не дать результат или позволит решить проблему на непродолжительный отрезок времени. Дело в том, что замена ключей устраняет следствие неисправности, а не ее причину. Поэтому дефект возникает повторно в ходе последующей эксплуатации телевизора.
Еще одним слабым место инверторов являются трансформаторы высоковольтного напряжения. На эти элементы ложится большая нагрузка. Соответственно естественный износ происходит чрезвычайно быстро. Замена трансформаторов также позволяет решить проблему.
Второй тип аппаратной неисправности – лампы подсветки. Инженеры просто заменяют неисправные лампы оригинальными комплектующими. Отсутствие изображение может являться следствие выгорания катода. Такая проблема устраняется следующим образом. Выкручиваются болты, фиксирующие плату. Вскрытие матрицы не осуществляется, поскольку мастера используют специальный инструмент, позволяющий отключить комплектующую. Пыль внутрь матрицы не попадет.
Производители ТВ-устройств уверяют, что лампы нужно заменять исключительно вместе с матрицей. Отключение лампы осуществляется максимально аккуратно. В основном деталь приклеена к другим элементам системы. Высокая температура становится причиной того, что лампа припаивается к микросхеме.
Шлейф, обеспечивающий подключение лампы к плате, отключается, а только потом извлекается комплектующая. Новая лампа закрепляется аналогичным образом.
Перегорание платы питания – еще одна причина того, что звук есть, а изображения нет. Эта комплектующая имеет несколько форм, все зависит от размеров ТВ-устройства. Например, компактные модели оснащены платами в форме блока. Большие телевизоры оснащены платой в виде шасси. Мастера сервисного центра оперативно разберут TV, а потом поменяют неисправные элементы.
Слабое место любой платы питания – конденсаторы фильтров. Когда поврежденные элементы заменены, проводится подключение блока питания, ламп и инвертора.
Аппаратный ремонт – действительно очень дорогостоящая процедура, но попытки самостоятельно поменять инвертор, лампы или плату питания приведут к усугублению неисправности. Поэтому лучше обратиться в сервисный центр.
Ни одна эксплуатация ТВ-приемника не обходится без неполадок. Это может быть поломка детали в аппаратуре, проблемы с приемом сигнала, или даже неправильное подключение устройств. В материале будет рассмотрен один и частых вопросов владельцев — почему нет изображения на экране телевизора, а звук есть: основные причины такого явления, что может вызвать эту ситуацию и каким способом решить проблему.
В чем причина отсутствия изображения
Но это легко проверить, переключившись на другой канал.
В остальных же случаях проблема на стороне пользователя, и ее решение зависит от характера поломки.
Причем вторая категория неисправности может заключаться, как в выходе из строя детали телевизора, так и периферийного устройства.
Что нужно знать перед решением проблемы
Отсутствие изображения при наличии звука — специфическая неисправность, для решения которой требуется учесть такие нюансы:
Далее будет рассмотрена каждая возможная неполадка в порядке быстроты и простоты проверки и устранения.
Аппаратные неисправности
Все они связаны только с одной причиной — поломка самого экрана. То есть, по факту изображение поступает, но оно не отображается.
Сразу важно отметить, если телевизор на гарантии, не следует браться за его ремонт. Это же касается и при отсутствии хороших знаний телеаппаратуры, т.к. без них попытка выполнить сложный ремонт часто приводит к еще большим неисправностям.
Об этом подробнее можно почитать в статье « разбитый экран телевизора ».
Если действительно контакты отошли, то после их пайки изображение восстановится. Когда нет подобных признаков, рекомендуется отдать телевизор в мастерскую.
Системные неисправности
Когда проверка показала, что экран полностью исправен, и на него поступает ток, неполадку следует искать в некорректном выводе сигнала.
Это может быть по двум причинам, которые и рассматриваются ниже.
Нет видеосигнала
Все компонентные и композитные провода передают звук и видео по отдельности. При отсутствии второго можно говорить о неисправности кабеля.
По результатам сразу будет видно, неисправность заключается в используемом проводе (входе) или же имеется аппаратная поломка платы.
Аналогичная ситуация с рабочим звуком может наблюдаться и при использовании таких кабелей, как Thunderbolt или USB Type-C.
Т.к. отсутствие видеосигнала может быть и по другим причинам, при подозрении на поврежденный провод, он обязательно должен быть проверен на другой аппаратуре.
Если он и там неисправен — его замена решит проблему с отсутствием изображения.
Неисправность декодера
Проблема может заключаться не только в транспортировке видеосигнала проводом, но и в некорректной работе дешифратора, который преобразует цифровой в аналоговый сигнал.
Если телевизор используется сразу под несколько форматов вещания, разумнее купить универсальный ресивер, который поддерживает все цифровые стандарты.
Во втором случае нужно понимать, что при подключении отдельного дешифратора изменится формат входящего сигнала, для просмотра нужно переключить системный канал на телевизоре, который соответствует порту.
Когда звук выводится отдельно
При подключении домашнего кинотеатра или ноутбука, зачастую на телевизор марки LG или Samsung выводится видеосигнал, а звук идет с колонок.
Лучший способ проверить и найти неисправный девайс путем беспроводного подключения. В этом случае сразу станет понятно, в телевизоре проблема или том же домашнем кинотеатре.
Как настроить телевизор после исправления
Недостаточно просто устранить причину отсутствия изображения, т.к. после этого могут потребоваться дополнительные настройки для отображения.
В остальных случаях менять установки в телевизоре не нужно, но они могут потребоваться для другого устройства, с которым он взаимодействует (например, ресивер).
Сколько стоит ремонт
Уже были рассмотрены некоторые поломки, которые в домашних условиях не устранить, и потребуется квалифицированная помощь специалиста. Ее получить можно только в сервисном центре или мастерской.
Там же специалисты скажут, почему пропадает изображение на конкретном телевизоре с рабочим звуком.
Замена матрицы
Если наблюдается несколько битых пикселей, особого дискомфорта в просмотре не происходит. Однако когда их много или экран треснут — изображения вообще не будет.
Некоторые частные мастерские могут обещать дешевый ремонт, но при такой поломке лучше всего обратиться именно в сервисный центр производителя.
Ремонт дешифратора
Зачастую, но не всегда его можно восстановить. Это зависит от причин поломки. Если не было механических повреждений портов, то все решается заменой обычной платы.
Если поломался встроенный декодер цифрового телевизора или дорогой универсальной приставки, обращаться за ремонтом только в сервисный центр. Недорогой ресивер можно отдать и частному телемастеру.
Возможные проблемы
В зависимости от пути решения проблемы, по которой телевизор вообще не показывает изображение, пользователь сталкивается с разной ситуацией.
Также следует помнить, что проблема вывода изображения на экран не всегда может быть связана именно с ним, необходимо проверять и иные устройства, подключенные к нему.
Заключение
Хотя неисправность, при которой на телевизоре полностью пропало изображение, а звук есть, встречается редко, ее устранить не сложно. От пользователя требуется лишь тщательно проверить все используемые устройства, а также провода и используемые для их подключения порты.
После осмотра всех элементов станет ясно, в чем именно заключается поломка и как ее устранить. Но нужно помнить, что при решении проблемы могут возникнуть и иные неполадки, которые потребуют отдельного решения.