телевизор philips выключился и не включается что делать
Что делать, если телевизор не включается?
Ситуация:
Телевизор не показывает изображение/не воспроизводит звук или не запускается.
Проверка
• Вилка питания надежно подключена как к телевизору, так и к розетке
• Меню телевизора не отображается (нажмите кнопку «домой») на пульте дистанционного управления. Если меню не отображается, выполните действия, описанные в следующей статье)
Ответ
Причина невозможности включения телевизора может быть вызвана различными факторами.
При возникновении одного из следующих сценариев выполните действия, описанные ниже:
● Отсутствует свет индикатора на передней панели (ожидания)
● Индикатор переднего светодиода (ожидания) остается включенным (см. Шаг 3)
● Перед нажатием кнопки на пульте дистанционного управления мигает индикатор переднего светодиода (ожидания) (см. Шаг 3)
1. Запуск из режима ожидания
● Включите телевизор с помощью кнопки / джойстика на телевизоре. Кнопка ON / OFF находится на задней панели или под экраном телевизора.
● Подождите 2 минуты для запуска телевизора. Если изображение не отображается, нажмите «кнопку включения», на пульте ДУ.
Если телевизор не включится, перейдите к шагу 2.
2. Проверьте работу с другой электрической розеткой
Не используйте стабилизаторы напряжения любого типа для этого теста. Непосредственно подключите кабель питания телевизора к другому электрическому разъему.
Примечание. Убедитесь, что протестированные сокеты исправны. Попробуйте другое электронное устройство, чтобы проверить, например, что напряжение источника питания достаточно.
3. Выполнить цикл питания
● Отключите все кабели, аксессуары и устройства от телевизора, включая модуль CAM, если это применимо
● Подождите не менее одной минуты (после того, как светодиодный индикатор выключился)
● Подсоедините кабель питания без повторного подключения любого из отсоединенных кабелей, аксессуаров и устройств. Экран телевизора остается черным, но светодиод светится. Когда светодиодный индикатор остается включенным, и телевизор не включается автоматически, телевизор можно включить с помощью кнопки «standby» на пульте дистанционного управления.
*Если телевизор не запускается, повторите цикл питания на шаге 3. Если телевизор не включится, перейдите к шагу 4. *
Если телевизор запустится, убедитесь, что вы обновили программное обеспечение телевизора, чтобы улучшить функциональность телевизора: Нажмите сюда чтобы посетить веб-страницу поддержки Philips, и найти последнюю версию программного обеспечения + инструкции по обновлению телевизора или перейти к следующей статье; «Как обновить программное обеспечение телевизора?».
4. Обратитесь в службу поддержки Philips TV
Если телевизор не включится после описанных выше шагов, обратитесь в специализированный отдел поддержки Philips.
Почему телевизор Philips не включается – возможные причины
Техника имеет определенный срок эксплуатации. Как только он подходит к концу, пользователи сталкиваются с проблемами. Впрочем, бывают и не предвиденные поломки, но их можно устранить по гарантии, если она, конечно же, еще действует.
Что делать, если телевизор Филипс не включается? Не спешите обращаться в сервис-центр, сначала нужно определить причину появления неисправности. Не исключено, что вам удастся решить проблему самостоятельно, сэкономив на техническом обслуживании.
Рассмотрим основные причины неисправности. Важно своевременно определить, после чего возникла поломка. На основе этой информации составляется план последующих действий.
Индикатор питания горит
Если индикатор горит, значит, на микросхему подается напряжение. Попробуйте включить телевизор, используя пульт дистанционного управления. Реакция отсутствует? Нажмите на кнопку «Power», она находится на передней панели, сразу под экраном.
Зачастую причиной того, что индикатор питания горит, а ТВ Philips не включается, становится неисправность пульта ДУ. Такую поломку можно устранить без специального оборудования и в домашних условиях:
В некоторых ситуациях починить пульт дистанционного управления невозможно, поэтому его нужно заменить.
Если отсутствует реакция на пульт ДУ и на кнопки, расположенные на передней панели, а индикатор питания все равно горит, проблема решается одним из следующих способов.
Ремонт платы управления
Если сломалась главная микросхема или ее компоненты, обратитесь в сервисный центр. Чтобы разобрать телевизор и починить аппаратный модуль, следует использовать профессиональное оборудование, которого нет в распоряжении обычного пользователя. Не исключено, что инженеры не будут ремонтировать плату управления, а просто установят новую деталь.
Активация системы защиты
Перепады напряжения активируют систему защиты техники. Телевизор не будет реагировать на команды до тех пор, пока перебои электроснабжения не исчезнут. Если проблема в активации системы защиты, выключите устройство примерно на 15 минут. Затем попробуйте его включить. Во избежание подобных проблем купите стабилизатор напряжения. Как итог, застрахуете технику от дорогостоящего ремонта.
Переход в режим ожидания
Если индикатор питания горит или мигает, а перечисленные выше способы решения проблемы не помогли, значит ТВ перешел в режим ожидания. Неисправность возникает, когда телевизор подключен к компьютеру, ноутбуку и используется в качестве экрана. Просто пошевелите мышью или нажмите на любую кнопку на клавиатуре, изображение появится. Альтернативный способ – отключить ТВ от компьютера и выбрать другой источник сигнала.
Индикатор питания не горит
Когда лампочка не горит и телевизор перестал включаться, нужно проверить, подается ли напряжение на микросхему. В некоторых ситуациях сбой можно очень легко устранить. Прежде чем связаться с сотрудниками сервисного центра, нужно проверить некоторые факторы.
Начните с проверки питания в электросети. Возьмите индикаторную отвертку или подсоедините к розетке исправный прибор, чтобы проверить, есть ли напряжение. Также можно использовать сетевой фильтр, стабилизатор напряжения. Возможна именно та розетка, к которой подключен ТВ, неисправна.
Не исключено, что телевизор не включается из-за того, что кнопка питания деактивирована. Практически на всех моделях ТВ от компании Philips рядом со светодиодом на передней панели есть кнопка, которая позволяет выключить экран. Попробуйте нажать на нее, возможно, изображение появится.
Третья причина – устройство перешло в спящий режим. Чтобы выйти из режима экономии электроэнергии, нажмите на кнопку AV/TV на пульте ДУ.
Если перечисленные способы не помогли и неполадки ЖК телевизора никуда не исчезли, обратитесь в сервис-центр. Возможно, индикатор питания не горит из-за поломки компонентов системной платы. В этом случае требуется полная диагностика с разборкой устройства.
Подсветка не горит
Включите TV и внимательно посмотрите на экран. Действительно ли изображение полностью отсутствует? Возможно, картинка есть, но очень тусклая, темная или нечеткая? Попробуйте посветить на экран обычным фонариком. Если изображение проявилось, значит, не работает подсветка телевизора Philips. Этот симптом свидетельствует о поломке микросхемы питания, инвертора. Гораздо реже перегорает LED-подсветка. Иногда не работают только некоторые диоды, например, расположенные по углам.
Инвертор – компонент платы питания, на который подается напряжение около 1000 В (эта комплектующая обеспечивает корректную работу подсветки экрана).
Самостоятельно пытаться менять или чинить инвертор категорически запрещено. Обратитесь к профессионалам. Они определять причину неисправности телевизора Филипс, а потом поменяют инвертор или подсветку.
Телевизор издает странные звуки
Если слышны странные звуки, при этом картинка не искажена и все работает корректно, то это свидетельствует о некачественной сборке устройства, вероятно, скрипит корпус. Когда телевизор долго включается, произвольно отключается и все это сопровождается звуковыми дефектами, нужно обращаться в сервисный центр. Такие помехи могут возникнуть из-за некорректно выставленных настроек, проблем с элементами системы питания.
Телевизор Philips не включается — что делать?
Часто пользователи жалуются на то, что их телевизор Philips не включается. Из-за чего может появиться такая неисправность? Как в домашних условиях устранить возникшую проблему? Рассмотрим основные причины неисправности и способы их устранения.
Мигает индикатор питания
В некоторых моделях Philips индикатор мигает в тех случаях, когда телевизор сам диагностирует определенный тип неисправности. Для диагностики возникшей проблемы воспользуйтесь подходящей инструкцией по эксплуатации.
Индикатор питания может мигать на телевизоре, который используется вместе с компьютером в качестве монитора. Чтобы выйти из режима ожидания, достаточно пошевелить мышью или нажать любую кнопку на клавиатуре. По сути, телевизор работает, просто на него не подается изображение.
Индикатор питания горит, но телевизор не включается
Если индикатор светится значит питание поступает на микросхему. Попробуйте включить телевизор, используя пульт дистанционного управления. Если это не помогло, используйте кнопки на панели в нижней части экрана. Часто виной всему нерабочий пульт дистанционного управления. Устранить неисправность можно в домашних условиях:
Если телевизор не реагирует ни на пульт дистанционного управления, ни на кнопки панели (при этом индикатор питания светится), возможны два пути решения проблемы:
Полное отсутствие индикации
Если индикатор питания не горит, а телевизор не включается, это указывает на отсутствие напряжения в схеме питания. Иногда причина проблемы легко устранима. Перед тем как обращаться в сервисный центр, проверьте следующие факторы:
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, скорее всего, из строя вышел какой-то важный компонент системной платы. Для дополнительной диагностики обращайтесь в специализированный сервисный центр.
Отсутствие подсветки телевизора
Включите телевизор и присмотритесь к экрану. На самом ли деле изображение полностью отсутствует? Или же оно нечеткое и темное? Если изображение есть, но не работает подсветка телевизора, это может указывать на неисправность платы питания или инвертора. В редких случаях выходит из строя сама LED-подсветка. Также бывает, что подсветка отсутствует только в определенной части экрана, например по углам.
Инвертор — часть микросхемы питания, на которой формируется высокое напряжение около 1000 В (без этого невозможна нормальная работа подсветки). Поэтому производить самостоятельный ремонт без необходимых знаний и навыков крайне опасно. Если же из строя вышла LED-подсветка или инвертор, в сервисе могут предложить произвести замену на LED-ленту.
Что делать, если телевизор Philips не включается?
Как и любые другие технические устройства, телевизоры имеют свои недостатки и со временем могут выйти из строя. Почему не включается телевизор Philips, навскидку не определить – нужно провести диагностику. Многие неисправности пользователю вполне под силу устранить самостоятельно.
Основные причины
Существует ряд распространённых причин, почему телевизор мог перестать включаться. Скорее всего:
Перед началом диагностики постарайтесь вспомнить, какой момент предшествовал поломке. Так вы сможете более точно определить фактор, её инициировавший.
Проблема в пульте
В случае, если индикатор питания на телевизоре горит, диагностику следует начинать с проверки работы пульта дистанционного управления (ПДУ).
Зачастую случается, что вся проблема заключалась в том, что сели батарейки, за счёт которых производилась работа пульта. Кроме того, может быть повреждён ИК-порт в ПДУ.
Включите ваш Philips без использования пульта ДУ. Включился? Значит, проблема в пульте. Тогда:
Если индикатор на телевизоре всё ещё горит, но на команду «Включение» реакции никакой нет, а вы не обладаете специальными навыками починки ПДУ, то замените пульт. Это выйдет гораздо дешевле, чем нести его в ремонт.
Когда будете выбирать новый пульт, отдайте предпочтение именно производителю Philips. В дальнейшем этот выбор поможет избежать проблем совместимости его и телевизора. В среднем оригинальный пульт Philips стоит от 500 до 1500 рублей.
Дело в розетке, кабеле питания или удлинителе
Перед всеми дальнейшими действиями попробуйте отключить телевизор от питания, а потом подключить заново. Это довольно распространённая ситуация, когда пользователи просто не до конца засовывают вилку в розетку.
Если индикатор работы телевизора не горит и нет реакции на команды исправного пульта управления, произведите проверку правильности подачи питания. Рациональнее всего будет сделать это в такой последовательности:
Скачок напряжения
Вследствие перебоев в работе электросети случаются поломки отдельных элементов платы телевизора. Обычно именно они провоцируют:
Если работа электросети, обеспечивающей питание вашего телевизора, не стабилизируется, и перебои не прекратятся, появятся более серьёзные неисправности. Например, телевизор потеряет связь с пультом, начнутся проблемы с подключением к Wi-Fi и чтением флеш-карты. Необходимо вызвать специалиста.
В конечном итоге Philips перестаёт включаться и не реагирует на пульт. Такие скачки напряжения по большей части и выливаются в причину, описанную далее.
Проблемы в программном обеспечении (ПО)
Прошивка или ПО выходит из строя намного чаще, чем можно было бы предположить. Так случается из-за нестабильности работы электросети, резких от неё отключений, перебоев. Как результат – выгорание модуля памяти. ОС (операционная система) стирается и телевизор выходит из строя.
Если причина заключается в нарушении работы ПО, наблюдаются следующие «симптомы»:
Будучи уверенным в том, что проблема в программном обеспечении, попробуйте переустановить/обновить ПО самостоятельно.
Перед перепрошивкой узнайте точную модель вашего телевизора. Загружайте ПО только и исключительно с официального сайта Philips, так как, устанавливая неизвестное программное обеспечение, вы рискуете усугубить проблему.
Если же вы не имеете опыт в работе с ПО, отнесите телевизор в ремонт, где проблему решат квалифицированные специалисты.
Обязательно уточните, вдруг гарантийный срок на ваш Philips не кончился. Тогда ремонт для вас будет бесплатным, если неисправность произошла по вине производителя.
Активация системы защиты
Кроме описанных выше последствий, перепады напряжения могут включить систему защиты. Работает она таким образом, что до тех пор, пока скачки напряжения не прекратятся, и подача электроэнергии не стабилизируется, телевизор не будет включаться и как-либо реагировать на нажатия кнопок пульта ДУ и тех, что находятся на панели телевизора.
Если причина в том, что активировалась система защиты, отключите телевизор на 20 минут, и попробуйте включить заново.
Чтобы в дальнейшем не было таких проблем от скачков напряжения, приобретите стабилизатор напряжения. Особенно если в помещении, где установлен телевизор, перепады напряжения при подаче электропитания случаются регулярно.
Цены стабилизатора варьируются от 2000 рублей и выше.
Покупка стабилизатора здесь равносильно страховке дорогостоящей техники и, как итог, сыграет в вашу пользу.
Мигает индикатор питания и телевизор не включается
Мигание индикатора может говорить о совершенно разных видах поломок.
Если ваш Philips не включается, но наблюдается моргание индикатора, желательно как можно скорее обратиться в сервисный центр для ремонта, поскольку мера повреждения устройства будет зависеть от количества мерцаний.
Такое поведение индикатора – код ошибки, который расшифрует мастер, и в подходе к ремонту будет исходить от полученной информации (часто встречается такая «симптоматика» у телевизоров Philips 32PFL3605).
Если на данный момент у вас нет возможности отнести телевизор в ремонт, то можно попытаться исправить эту неисправность самостоятельно. Опираясь на данные о самых распространённых поломках при мигании индикатора питания, можно предпринять следующие действия:
Когда будете разбирать телевизор, учтите, что ни в коем случае нельзя разбирать матрицу. Это самая хрупкая и дорогостоящая деталь.
Переход в режим ожидания
Проверьте, возможно Philips просто перешёл в режим ожидания. На пульте ДУ режим ожидания отключается с помощью специальной кнопки «О» или «AV/TV» (зависит от модели), которые есть и на панели телевизора (если вы не нашли на пульте).
Довольно часто такое случается, когда телевизор подключён к компьютеру, ноутбуку или планшету и выполняет функцию экрана. Подвигайте мышью или нажмите на любую кнопку подключённого устройства.
Если не помогло, отключите телевизор от компьютера. После перезагрузки оба устройства должны заработать, если проблема была в несовместимости устройств.
Индикатор питания не горит
В случае, если при выключенном телевизоре не горит лампочка-индикатор питания, но он подключён к исправной электросети, возможно причина довольно банальна.
Просто деактивирована сама кнопка питания. Почти на каждой модели Philips около светодиода (на передней панели) находится такая кнопка, с помощью которой можно выключить/включить экран. Нажмите на неё.
Отсутствует подсветка телевизора
При включённом телевизоре внимательно осмотрите дисплей телевизора. Отсутствует ли изображение полностью? Или оно есть, но нет яркости/чёткости/контраста?
Посветите на дисплей фонариком. В случае проявления изображения можно сделать вывод, что сломалась подсветка. А именно микросхема питания (инвертора). Это такая часть платы, на которую идёт напряжение в 1000 В. Она и обеспечивает саму работу подсветки дисплея.
Реже, но бывает и такое, что LED-подсветка телевизоров Philips перегорает. Если так, то перегорают не все диоды сразу, а какие-то их части, расположенные, например, у краёв экрана.
Не будучи профессионалом в ремонте телевизоров, поменять или починить инвертор невозможно. Необходимо обратиться в ремонтную службу.
Телевизор издаёт странные звуки
В случае с некорректным звуковоспроизведением, помимо скачков напряжений, причина может быть заключена в двух факторах:
В обоих случаях придётся обратиться в сервисный центр.
Телевизоры Philips ломаются не чаще аналогичных моделей других производителей. Тем не менее, есть разные нюансы, а иногда имеет место человеческий фактор (как в случае с не до конца вставленной в розетку вилкой). Грамотно проведённая диагностика поможет вам сократить расходы.
Почему не включается телевизор Филипс
Любая техника рано или поздно выходит из строя, но иногда ее можно починить своими силами в домашних условиях. О том, что делать, если не включается телевизор Филис далее в статье.
Индикатор питания горит, но сам телевизор не включается
Если телевизор не включается, но индикатор питания продолжает гореть, это означает, что напряжение идет на микросхему, а потому проблему нужно искать не внутри ТВ-аппарата.
В таком случае в первую очередь следует запустить телевизор через пульт дистанционного управления. Если реакция отсутствует, то нажимаем кнопку пуска на передней панели.
Этой простой диагностики будет достаточно, чтобы выяснить причину поломки – аппарат включился, значит, проблема в пульте дистанционного управления Philips.
Эту неисправность можно быстро решить без вызова мастера в домашних условиях следующими способами:
Если ни один из вышеописанных способов не помог избавиться от проблемы и ТВ-аппарат по-прежнему не реагирует на ПДУ, то желательно заменить пульт дистанционного управления.
Но это подействует только в случае, когда индикатор горит. Для других ситуаций разберем иные методы починки телевизора Филипс.
Philips не включается, но мигает индикатор питания
Сразу нужно уточнить, что моргание и постоянное горение индикатора говорит совершенно о разных типах поломок, а потому проблемы с пультом тут можно исключить сразу.
Если телевизор не включается, но при этом постоянно мигает индикатор питания, то желательно отнести оборудования в ремонт, поскольку от количества мерцаний будет зависеть неисправность устройства.
Это своеобразный код ошибки, который должен обнаружить мастер (распространенная неисправность на телевизоре Philips 32PFL3605).
Но можно попытаться и самостоятельно устранить дефект, основываясь на наиболее частых поломках при мигании индикатора питания (когда экран телевизора остается черным):
Важно! При разборке телевизора, категорически запрещено пытаться самостоятельно разбирать матрицу. Это важнейшая и самая дорогостоящая деталь, которая стоит практически как весь аппарат.
Индикатор не горит
Если индикатор не горит и телевизор Philips не включается, необходимо проверить напряжение, идущее на микросхему, возможно, оно просто отсутствует. В определённых ситуациях проблему легко устранить в домашних условиях.
Для начала необходимо проверить питание сети. Для этого индикаторную отвертку помещаем в розетку и проверяем, есть ли вообще напряжение. Иногда причина неисправности кроется вовсе не в телевизоре, а розетке или электрической сети.
Когда выяснится, что сеть в порядке, приступаем к следующему шагу, который можно сделать в домашних условиях. Иногда телевизор перестает включаться из-за того, что кнопка питания просто не активна.
На всех моделях Philips около светодиода располагается кнопка, которая гасит экран. Нужно попробовать нажать на неё. Уже после можно управлять устройством с пульта дистанционного управления.
Еще одна распространенная причина неисправности – переход ТВ-агрегата в спящий режим. Чтобы отключить функцию экономии электроэнергии, необходимо нажать на клавишу AV/TV на пульте дистанционного управления.
Если проблему не удалось устранить этими способами, желательно обратиться в сервисный центр, поскольку поломка оказалась более серьезная, и устранить ее своими силами не получится.
Издает странные звуки
Если телевизор внезапно начал издавать посторонние звуки при работе, но при этом картинка передается на монитор как и прежде, то причина – некачественная сборка. В большинстве случаях проблема заключается в корпусе, детали которого скрипят.
К сожалению, единственный способ устранить посторонние звуки – разобрать и заново собрать корпус. Но не стоит сильно рассчитывать на улучшение – вероятно, детали снова начнут издавать похожие звуки.
Важно! Помехи также могут возникать из-за некорректных настроек или элементов питания.
Признаки другой неисправности – телевизор начал включаться с задержкой, периодически самостоятельно отключается, при этом появляются посторонние звуки.
Это серьезная поломка, а потому необходимо сразу же отнесли ТВ-аппарат в сервисный центр. Если не получается включить телевизор или экран постепенно тухнет – это явный признак неисправности.
Поэтому важно обращать внимание и на сопутствующие «симптомы», чтобы провести ремонт своими силами.