телевизор дексп не реагирует на пульт что делать
Телевизор не реагирует на пульт – что делать
Содержание
Содержание
Удобство использования техники играет первоочередную роль. Человек моментально к нему адаптируется, а какие-либо нарушения вызывают дискомфорт. Когда проблема затрагивает пульт ДУ (дистанционного управления), просмотр телевизионных программ перестает приносить удовольствие его пользователю и поиск решения нужен в кратчайшие сроки.
Как можно самостоятельно устранить сбой
Прежде чем обращаться к специалисту нужно исключить элементарные поломки. Сначала осмотрите переднюю часть вашего пульта, чтобы убедиться, что он использует ИК, а не работает по технологии Bluetooth или Wi-Fi. Отличительной чертой последних является голосовое управление и соответствующая ему кнопка.
Расположена по центу данного пульта
У всех оригинальных моделей она выглядит только так. Исключением будут пульты без наличия основных цифровых кнопок. Они запускают голосовое управление кодовой фразой.
После этого, порядок действий выглядит следующим образом:
1. Проверяем работоспособность элементов питания:
2. При нажатии на любую из кнопок телевизор не реагирует на пульт. Тестируем компактного помощника на исправность:
3. Помехи по направлению сигнала. Данная неисправность чаще встречается у телевизоров, расположенных на кухне.
Стоит вынуть вилки всех работающих приборов, выключить всю осветительную аппаратуру. Спустя минуту верните в сеть только телевизор. Тестируйте вновь.
4. Удостоверившись в исправном состоянии пульта, переходим к исследованию принимающего устройства. Единственный способ — найти подходящий, либо универсальный пульт.
Аксессуар соседа сработал, а попытки вашего — тщетны. Значит неосознанно сбита рабочая частота пульта ДУ. Об этом ниже.
Иная ситуация, когда индикатор телевизора мерцает, но не запускает его. Или того хуже — никак не реагирует.
В первом случае наблюдается поломка фотоприемника, во втором — процессора управления. Без диагностики специальных приборов подтвердить это невозможно. Лучше не экспериментировать и обратиться в ближайший сервис-центр.
5. Пользователь должен изменить частоту передачи сигнала в меню настройки телевизора. Ничего сложного. Но есть расхождения для каждой модификации телевизора.
Необходимо обратиться к инструкциям для конкретного устройства либо найти их на веб-сайте производителя.
Проверить частоту можно только с помощью осциллографа, хоть интернет и пестрит множеством других недостоверных методов. Мастер в считанные минуты определит и восстановит сигнал.
Несколько спасательных кругов
Половина кнопок перестала работать
Пульт пользуется популярностью у всех членов семьи. С тем же успехом он попадает под различное механическое воздействие. Залит чаем или полон хлебных крошек — распространенные явления.
Будем честными перед собой — не всегда используется в чистых руках. Поэтому пульт стоит периодически очищать.
1. Для начала стоит раскрутить винты и разобрать пульт. Далее воспользуйтесь пневматическим очистителем или обычным очистителем печатных плат. Вариант паяльного флюса также подойдёт.
2. Дайте обсохнуть плате, резиновой накладке и крышкам не менее часа.
3. Никаких зубных щеток. Особенно это касается клавиатуры. Она покрыта токопроводящим слоем. Стереть его за несколько процедур довольно просто.
При постоянном обслуживании можно гарантировать работу маленького помощника на многие годы.
Решения проблем Bluetooth-пульта
Телевизор перегружается различными Bluetooth-соединениями и, потеряв связь с основным, возникают неудобства.
Опустим вышеописанные проблемы с батарейками или механическим воздействием. Перейдем сразу к действиям:
1. Перезагрузите телевизор. Отключите все Bluetooth-устройства кроме пульта.
2. Пульты с двусторонним управлением требуют четкого положения в пространстве. Попробуйте установить прямо перпендикулярное направление. Теперь переверните.
3. Уточните, какая версия программного обеспечения установлена на телевизоре. Обновите до последней.
4. То же самое следует совершить, когда работает лишь одна половина пульта.
5. После обновления может нарушиться сопряжение. Удалите предыдущее соединение. Заново подключите пульт.
После восстановления связи не спешите с подключением остальных устройств. Делайте это постепенно, одно за другим. После каждой удачной попытки вновь перепроверьте пульт. Отключайте ненужные в данный момент.
Не от всего можно укрыться высоким забором
Геннадий Малкин однажды сказал: «Даже самая яркая женщина проигрывает в сравнении с телевизором.»
Практически все сферы жизни следуют по пути технологического прогресса. Телевизор уже стал другом и компаньоном человека во многих ситуациях нашего существования. Голосовое управление уже стало реальностью. Скоро уже никого не удивит умный телевизор, работающий по хлопку или по велению вашего голоса.
А пока этого не произошло, не забывайте о том, что всегда можно решить проблему с помощью универсального пульта. И не нужен вам для этого специалист. Выбрать функцию настройки параметров и ввести нужный код не составит труда.
Поэтому не стоит волноваться за свою технику, но и не нужно быть пренебрежительным к ней. Иногда лучшее, что можно сделать при неисправности — выждать время. И уже с холодной головой возвращаться к решению.
Не реагирует на пульт. Вечное соедение и перезагрузки
Думаю все пользователи уже знают о проблемы с вечным включением или не способности подключиться к вайфай. Одна проблема решалась ожиданиями и перезагрузками, а другая сбросом настроек. Но тут произошло комбо 2+1 в подарок. Включается (эиногда с перезагрузками). Включается и не может подключиться к вайфай. Но тут ещё и пульт на команды не реагирует. Вопрос. Как мне его сбросить до заводских настроек?
Может быть кому-то поможет? Я пока мучаюсь, но вот ответ центра:
Абсолютна ни один из вариантов не помог, пока не перепрошил с флешки
Спасибо большое.телевизор перезагружался постоянно сам, способ под ном 4 помог.
Забыл модель телевизора добавить DEXP.
Пожалуйста обратитесь в обратную связь на нашем сайте https://dexp.club/feedback/
С фото серийного номера телевизора. Его можно увидеть на задней крышке самого телевизора. Мы постараемся помочь.
С уважением, специалист DEXP.
Добрый день!подскажите после прошивки телевизора dexp пульт не реагирует на телевизор нет сопряжения как быть что делать?
Если проблема сохраняется, то вы можете обратиться в сервис для диагностики.Адреса сервисов в вашем городе вы можете найти тут https://dexp.club/service-centers/
С уважением, специалист DEXP.
1.Вам нужна пустая флешка с объемом более 1 гб (прошивка весит около 800-900мб)
3.Вставляете флешку, открываете guiformat fat32, выбираете ваше флешку и жмете Start
5.Телевизор отключаете от розетки, вставляете флешку в любой USB порт, включаете телевизор в розетку
ВСЕ, после включения в розетку экран включится, но будет темный около 5-20 сек, потом будет окно установки прошивки, в это время ничего не нажимайте и не отключайте телевизор, когда прошивка установится просто по новой введите пароль от WiFi и залогиньтесь в свой аккаунт Яндекс. После всего не забудьте вытащить флешку из USB порта, т.к. если этого не сделать, то при следующем включении телевизора в розетку или перебоя питания, он снова начнет устанавливать прошивку!
Телевизор dexp не реагирует на пульт
Ответы (125)
Вероятно сбой ПО, неисправен фотоприемник телека, цепи зарядки. Попытайтесь обновить ПО. Если не спасло, то лучше обратитесь по гарантии, так как при вскрытии тв гарантия слетит.
Добрый день.
Если пульт продолжает функционировать после отпускания кнопки, значит дело в пульте. Вероятнее всего нужно его разобрать и очистить.
Я на TV почти ничего не могу сделать без пульта. Например я хотел сделать сброс, но при вопросе «Вы действительно хотите сделать сброс» допустимо выбирать всего лишь ДА или НЕТ, а кнопка отвечающая за ОК на боковой панели TV функционирует как выбор между вариантами ответа, и собственно никак не подтвердить.
У DEXP вроде все прошивки в закрытом доступе и без СЦ его не обновить, могу ошибаться. Но другую модель обновить не удалось без СЦ (прошивка была в закрытом доступе)
Я видео в комментариях оставил, оно коротенькое но вроде больше ясное чем мои объяснения)
Благодарю за совет. Займусь тогда пока чисткой пульта. Хотя он почти в идеальном состоянии, как уж загрязнился)
В общем да, наверно пульт тормозит и требуется его заменять. Я его разобрал, там все вроде как на месте и более-менее чистое, но для профилактики все равно почистил и собрал, по итогу ничего не поменялось. Вставил батарейки и пульт стал функционировать, значок мигает без остановки, пока не выну батарейки. Проверял с разными марками батареек. Иные пульты мигают исключительно лишь когда нажимаю кнопку. От чего заглючил пульт, не ясно.
Фото вот сделал в разобранном виде:
ссылка
ссылка
ссылка
Я еще погуглил и отыскал ответ мол это в кнопках дело, снял кнопки и собрал уже без них по итогу значок все так же мигает. Значит дело в самой плате. Она на мой взгляд в идеале, но почему-то дала вот такой сбой. Это уже всего лишь она вышла из строя или все же допустимо починить?)
Рекомендуем купить универсальный пульт или недорогой пульт-аналог в радиомагазине.
А какой лучше подойдет? Я отыскал китайский за 390-450 рублей без доставки, с ней рублей 500-600 выйдет. У нас в городе радиомагазинов особо то и нету.
Вероятнее всего отказал ИК приёмник на передней панеле телека. Так же может быть беда в сигнальных линиях в ЦП, но это вряд ли. Стоимость замены ИК приёмника 1500 рублей.
Нужно отремонтировать или поменять пульт.
Скорее всего неисправен пульт или фотоприемник на телеке. Разберите пульт и очистите спиртосодержащей жидкостью контакты кнопок.
Замените батарейки в пульте. Если с кнопок на телеке все в порядке переключается, то в первую очередь требуется попробовать иной пульт. Также может быть неисправен ИК-приемник или прошивка
Можете для начала перепроверить, функционирует ли пульт ДУ. Проверяется он камерой от телефона, наставив на объектив камеры ИК светодиод и нажав кнопки на пульте, на камере он должен светиться. Если свечения нет, то беда в пульте. Т.к. пультов для dexp чаще всего не выпускают, лучше станет отремонтировать Ваш. Можете для данного воспользоваться ремкомплектом, который продаётся почти в каждом радиомагазине.
Нужно отремонтировать или поменять пульт.
Скорее всего неисправен пульт или фотоприемник на телеке. Разберите пульт и очистите спиртосодержащей жидкостью контакты кнопок.
Замените батарейки в пульте. Если с кнопок на телеке все в порядке переключается, то в первую очередь необходимо попробовать иной пульт. Также может быть неисправен ИК-приемник или прошивка
Можете для начала перепроверить, функционирует ли пульт ДУ. Проверяется он камерой от телефона, наставив на объектив камеры ИК светодиод и нажав кнопки на пульте, на камере он должен светиться. Если свечения нет, то беда в пульте. Т.к. пультов для dexp чаще всего не выпускают, лучше станет отремонтировать Ваш. Можете для данного воспользоваться ремкомплектом, который продаётся почти в каждом радиомагазине.
Вероятно сбой ПО, неисправен фотоприемник телека, цепи зарядки. Попытайтесь обновить ПО. Если не спасло, то лучше обратитесь по гарантии, так как при вскрытии тв гарантия слетит.
Добрый день.
Если пульт продолжает функционировать после отпускания кнопки, значит дело в пульте. Вероятнее всего необходимо его разобрать и очистить.
Я на TV почти ничего не могу сделать без пульта. Например я хотел сделать сброс, но при вопросе «Вы действительно хотите сделать сброс» допустимо выбирать всего лишь ДА или НЕТ, а кнопка отвечающая за ОК на боковой панели TV функционирует как выбор между вариантами ответа, и собственно никак не подтвердить.
У DEXP вроде все прошивки в закрытом доступе и без СЦ его не обновить, могу ошибаться. Но другую модель обновить не удалось без СЦ (прошивка была в закрытом доступе)
Я видео в комментариях оставил, оно коротенькое но вроде больше ясное чем мои объяснения)
Спасиб. за совет. Займусь тогда пока чисткой пульта. Хотя он почти в идеальном состоянии, как уж загрязнился)
В общем да, наверно пульт тормозит и надо его заменять. Я его разобрал, там все вроде как на месте и более-менее чистое, но для профилактики все равно почистил и собрал, по итогу ничего не поменялось. Вставил батарейки и пульт стал функционировать, значок мигает без остановки, пока не выну батарейки. Проверял с разными марками батареек. Иные пульты мигают исключительно всего лишь когда нажимаю кнопку. От чего заглючил пульт, не ясно.
Фото вот сделал в разобранном виде:
ссылка
ссылка
ссылка
Я еще погуглил и отыскал ответ мол это в кнопках дело, снял кнопки и собрал уже без них по итогу значок все так же мигает. Значит дело в самой плате. Она на мой взгляд в идеале, но почему-то дала вот такой сбой. Это уже всего лишь она вышла из строя или все же допустимо починить?)
Рекомендуем купить универсальный пульт или недорогой пульт-аналог в радиомагазине.
А какой лучше подойдет? Я отыскал китайский за 390-450 рублей без доставки, с ней рублей 500-600 выйдет. У нас в городе радиомагазинов особо то и нету.
Вероятнее всего отказал ИК приёмник на передней панеле телека. Так же может быть беда в сигнальных линиях в ЦП, но это вряд ли. Стоимость замены ИК приёмника 1500 рублей.
Засунуть свежие батарейки
С кнопок на корпусе самого ТВ есть реакция?
Сделайте сброс настроек в меню, если не спасет относите по телевизоры славятся своим и ценник низкий
Может беда в ИК-приемнике телека. Требуется проводить диагностику в СЦ.
Беда может быть в эл. плате телека, так же в самом пульте
Добрый день! Меня зовут Максим, в первую очередь перепроверьте пульт, наведя на камеру телефона при нажатии на кнопки станет белая вспышка при рабочем пульте
Это прошивка или починка ИК-приемнике телека
Если пульт ДУ исправен, беда может быть в прошивке телека, ИК приёмнике, в питании ИК приёмника, проце. Вариантов масса, в первую очередь перепроверьте пульт, способом описанным ниже.
Наверно сбой ПО, неисправен фотоприемник телека, цепи зарядки. Попытайтесь обновить ПО. Если не спасло, то лучше обратитесь по гарантии, так как при вскрытии тв гарантия слетит.
Добрый день.
Если пульт продолжает функционировать после отпускания кнопки, значит дело в пульте. Вероятнее всего требуется его разобрать и очистить.
Я на TV почти ничего не могу сделать без пульта. Например я хотел сделать сброс, но при вопросе «Вы действительно хотите сделать сброс» допустимо выбирать всего лишь ДА или НЕТ, а кнопка отвечающая за ОК на боковой панели TV функционирует как выбор между вариантами ответа, и собственно никак не подтвердить.
У DEXP вроде все прошивки в закрытом доступе и без СЦ его не обновить, могу ошибаться. Но другую модель обновить не удалось без СЦ (прошивка была в закрытом доступе)
Я видео в комментариях оставил, оно коротенькое но вроде больше ясное чем мои объяснения)
Спасиб. за совет. Займусь тогда пока чисткой пульта. Хотя он почти в идеальном состоянии, как уж загрязнился)
В общем да, наверно пульт тормозит и необходимо его заменять. Я его разобрал, там все вроде как на месте и более-менее чистое, но для профилактики все равно почистил и собрал, по итогу ничего не поменялось. Вставил батарейки и пульт стал функционировать, значок мигает без остановки, пока не выну батарейки. Проверял с разными марками батареек. Иные пульты мигают исключительно лишь когда нажимаю кнопку. От чего заглючил пульт, не ясно.
Фото вот сделал в разобранном виде:
ссылка
ссылка
ссылка
Я еще погуглил и отыскал ответ мол это в кнопках дело, снял кнопки и собрал уже без них по итогу значок все так же мигает. Значит дело в самой плате. Она на мой взгляд в идеале, но почему-то дала вот такой сбой. Это уже всего лишь она вышла из строя или все же допустимо починить?)
Рекомендуем купить универсальный пульт или недорогой пульт-аналог в радиомагазине.
А какой лучше подойдет? Я отыскал китайский за 390-450 рублей без доставки, с ней рублей 500-600 выйдет. У нас в городе радиомагазинов особо то и нету.
Вероятнее всего отказал ИК приёмник на передней панеле телека. Так же может быть беда в сигнальных линиях в ЦП, но это вряд ли. Стоимость замены ИК приёмника 1500 рублей.
Сделайте сброс настроек в меню, если не спасет относите по телевизоры славятся своим и ценник низкий
Добрый день! Вышел из строя контроллер подсветки или пробило замыканием, очень и очень маловероятно, чтоб это произошло из-за вставленной флешки, вероятней всего заводской брак, сдавайте не медля.
Необходимо попробовать зашить ПО, если не спасет то перепроверить материнскую плату.
Качество DNS не меняется. Сдайте по гарантии и по возможности замените на другого производителя.
100 процентов сдавайте по гарантии. И меняйте производителя. Телевизоры Элджи или Самсунг, конечно уже не те, но до уровня Dexp еще не дошли.
Похоже на сбой ПО. Если отсутствуют механические повреждения, следы вскрытия и попадания влаги, то обращайтесь в АСЦ по гарантии.
Слет прошивки. Относите в сервисный центр на гарантию отремонтируют бесплатно. Но допустимо платно 3500р.
Наверно беда в ИК-приемнике телека. Требуется проводить диагностику в СЦ.
Беда может быть в эл. плате телека, так же в самом пульте
Добрый день! Меня зовут Максим, в первую очередь перепроверьте пульт, наведя на камеру телефона при нажатии на кнопки станет белая вспышка при рабочем пульте
Это прошивка или починка ИК-приемнике телека
Если пульт ДУ исправен, беда может быть в прошивке телека, ИК приёмнике, в питании ИК приёмника, проце. Вариантов масса, в первую очередь перепроверьте пульт, способом описанным ниже.
Нужно отремонтировать или поменять пульт.
Наверно неисправен пульт или фотоприемник на телеке. Разберите пульт и очистите спиртосодержащей жидкостью контакты кнопок.
Замените батарейки в пульте. Если с кнопок на телеке все в порядке переключается, то в первую очередь требуется попробовать иной пульт. Также может быть неисправен ИК-приемник или прошивка
Можете для начала перепроверить, функционирует ли пульт ДУ. Проверяется он камерой от телефона, наставив на объектив камеры ИК светодиод и нажав кнопки на пульте, на камере он должен светиться. Если свечения нет, то беда в пульте. Т.к. пультов для dexp чаще всего не выпускают, лучше станет отремонтировать Ваш. Можете для данного воспользоваться ремкомплектом, который продаётся почти в каждом радиомагазине.
Вероятнее не в bios, а в сервисное меню. Лучше обратиться в сервисный центр.
Сделайте сброс настроек к заводским. Если не получится, то вызовите мастера или отвезите в сервисный центр.
Вероятнее всего беда с прошивкой, необходим программатор.
Добрый день! Вышел из строя контроллер подсветки или пробило замыканием, очень и очень маловероятно, чтоб это произошло из-за вставленной флешки, вероятней всего заводской брак, сдавайте не медля.
Необходимо попробовать зашить ПО, если не спасет то перепроверить материнскую плату.
Качество DNS не меняется. Сдайте по гарантии и по возможности замените на другого производителя.
100 процентов сдавайте по гарантии. И меняйте производителя. Телевизоры Элжи или Самсунг, конечно уже не те, но до уровня Dexp еще не дошли.
Похоже на сбой ПО. Если отсутствуют механические повреждения, следы вскрытия и попадания влаги, то обращайтесь в АСЦ по гарантии.
Слет прошивки. Относите в сервисный центр на гарантию отремонтируют бесплатно. Но допустимо платно 3500р.
Может, у вас беда с процессором. На данных телевизорах очень плохо реализован теплоотвод от ЦП, из за данного он начинает «деградировать», отваливаться. Возможен временный починка, это реболл проца, но далеко не факт, что это вам на длительно спасет.
Вероятно неисправны проц(перегревание, отвал), микросхема памяти, сбой ПО. Если не гарантии, то конечно обратитесь к ним.
Прошивать епром память, стоимость ремонта 1500 рублей, в вашем случае в сервисный центр так как понадобиться программатор, микросхему необходимо выпаивать.
Может быть из-за сбоя микропрограммы или память умирает. Попытайтесь сбросить телек на дефолтные конфиги или прошить.
Возврат по гарантии и забудьте об этой марке навсегда
Скорее всего, у вас беда с процессором. На данных телевизорах очень плохо реализован теплоотвод от ЦП, из за данного он начинает «деградировать», отваливаться. Возможен временный починка, это реболл проца, но далеко не факт, что это вам на долгое время спасет.
Может неисправны проц(перегревание, отвал), микросхема памяти, сбой ПО. Если не гарантии, то конечно обратитесь к ним.
Прошивать епром память, стоимость ремонта 1500 рублей, в вашем случае в сервисный центр так как понадобиться программатор, микросхему требуется выпаивать.
Может быть из-за сбоя микропрограммы или память умирает. Попытайтесь сбросить телек на дефолтные конфиги или прошить.
Возврат по гарантии и забудьте об этой марке навсегда
Поломка в подобных случаях следует искать в элементах источника зарядки — преобразователя сетевого напряжения (AC/DC), который находится на основной плате MainBoard 35023015. Нужно замерить в его вторичных цепях выходные напряжения, а в случае их полного отсутствия, следует перепроверить исправность силовых ключей (CS13J65) и выпрямительных диодов на наличие возможного пробоя (КЗ).
При любых пробоях полупроводников во вторичных цепях, преобразователь чаще всего может штатно функционировать в аварийном режиме короткого замыкания. Выходные напряжения при этом отсутствуют. А при КЗ в силовых элементах первичной цепи, как правило, обрывается сетевой предохранитель и реже датчик тока в истоке ключа.
Пробой силовых ключей (MosFet) в импульсных источниках, изредка происходит вызван неисправностями других элементов схемы, например, в цепях, питающих ШИМ-контроллер, частотозадающих или демпферных, а так же в цепях Отрицательной Обратной Связи (ООС) стабилизации. ШИМ-регуляторы (PWM) PWM SOT23-6, если не имеют видимых повреждений корпуса и откровенного КЗ между выводами, чаще всего проверяются заменой. Необходима диагностика в сервисном центре.
Сделать сброс, обновить прошивку.
Добрый день. Необходимо сделать замеры блока зарядки, если они верны. Перепроверить память и обновить программное обеспечение.
Статический пробой, или же так совпал дефект с вашими действиями, синий значок свидетельствует что есть дежурное питание, не включаться может из за блока зарядки или же матери платы.
Плату зарядки под починка. У нас от 1000 руб.
Не исправна плата управления. Допустимо отремонтировать.
Добрый день. Есть вероятность, что беда в прошивке и/или микросхеме памяти. Надо проверять зарядки, пробовать прошивать.
Не исключено что пробило статикой. Замена майн платы или контроллера.
Без осмотра не решить этот вопрос, вытаскивать и вставлять кабель HDMI, на горячую нельзя.
Скорее всего неисправны материнская плата, блок зарядки, проц, микросхема памяти, цепи зарядки, разьем HDMI, сбой ПО. Необходима диагностика в сервисном центре.
Требуется замена контроллера hdmi если он есть, если нет, то вероятнее всего им управляет процессор
Если функционал кнопок присутствует и телек откликается на команды, попытайтесь сделать общий сброс и обновление по юсб, если ситуация не измениться, то нужно смотреть main-плату.
Отключить hdmi-ков на плате или поменять проц. Починка от 3-4 т.р и выше
Может неисправны майн плата, фотоприемник, цепи зарядки, сбой ПО. Необходима диагностика. Отнесите по гарантии.
Как вариант неисправен самостоятельно может быть неисправен ИК приемник. Первым делом попробовать иной изначально рабочий пульт. Если не спасет, то нужно обратиться в сервисный центр для диагностики. Также на всякий случай чтоб исключить беду ПО необходимо сбросить конфиги телека к заводским
Если уверены в исправности пульта, то вероятно беда с датчиком приёма на телеке. Ремонту подлежит.
Вероятнее всего беда в ИК-блоке
Перепроверьте пульт. Направьте светодиод пульта в камеру мобильного телефона и жмите на какую нибудь кнопку. смотрите в телефон, если светодиод начинает светиться или моргать, то на 99% пульт исправен. если нет, то меняйте пульт. если моргания происходят, то Вам необходимо смотреть ИК приемник на телеке. происходит он расположен внизу телека и при протирании монитора мокрой тряпкой, на плате ИК приемника начинается процесс коррозии. и спустя некоторое время ИК приемник перестает функционировать. Тут помочь может или замена самого ИК приемника, или восстановление соединений на плате, если их съела коррозия. Обратитесь в СЦ Вашего города. Для больше точной диагностики. Перед этим обязательно читайте отзывы.
Попытайтесь обновить/переустановить ПО телека, для данного нужно загрузить прошивку с оф. сайта производителя и поставить с Юсб флешки.
Если обновление ПО не спасет, то нужно проверять плату
Поломка в подобных случаях следует искать в элементах источника зарядки — преобразователя сетевого напряжения (AC/DC), который находится на основной плате MainBoard 35023015. Нужно замерить в его вторичных цепях выходные напряжения, а в случае их полного отсутствия, следует перепроверить исправность силовых ключей (CS13J65) и выпрямительных диодов на наличие возможного пробоя (КЗ).
При любых пробоях полупроводников во вторичных цепях, преобразователь чаще всего может штатно функционировать в аварийном режиме короткого замыкания. Выходные напряжения при этом отсутствуют. А при КЗ в силовых элементах первичной цепи, как правило, обрывается сетевой предохранитель и реже датчик тока в истоке ключа.
Пробой силовых ключей (MosFet) в импульсных источниках, изредка происходит вызван неисправностями других элементов схемы, например, в цепях, питающих ШИМ-контроллер, частотозадающих или демпферных, а так же в цепях Отрицательной Обратной Связи (ООС) стабилизации. ШИМ-регуляторы (PWM) PWM SOT23-6, если не имеют видимых повреждений корпуса и откровенного КЗ между выводами, чаще всего проверяются заменой. Необходима диагностика в сервисном центре.