телеграмм phone number occupied что делать
Телеграм ошибки — способы исправления
К большому сожалению, ни одна программа не может похвастаться работой без сбоев. Ошибки в Телеграм — редкое явление, но при всей надежности приложения стоит быть готовым к ним. Ошибки Телеграм можно разделить на несколько видов:
Разберемся с каждым типом неисправностей подробнее.
Содержание:
Ошибки Телеграм: коды и описание
Часто мессенджер сигнализирует о неисправности каким-то набором букв и цифр. А иногда может отправить пользователю небольшое пояснение, которое легко перевести тем, кто знает английский. Посмотрим, как можно расшифровать ошибки Телеграм.
Неисправности с указанием кода:
Вообще, слово error (ошибка) будет встречаться во всех подобных сообщениях, поэтому ниже будем писать только сам код.
Ошибки Телеграм в виде текста
Их можно распределить по особым группам в зависимости от того, о какой проблеме они сигнализируют.
Сбои, касающиеся ключа авторизации:
Ошибки, связанные с именем:
Проблема с телефонным номером:
Оповещение, связанное с аккаунтом и количеством участников:
Ошибки, возникающие при работе с сеансами (напомним, сеанс — это открытый хотя бы на одном устройстве мессенджер):
Ошибки Телеграм, связанные с работой серверов:
Свидетельствует о том, что есть какая-то внутренняя проблема на сервере. Обращаться в техподдержку бессмысленно, просто повторите попытку через какое-то время.
Появляется из-за технических неисправностей самого разного характера. Решения проблемы нет, остается ждать, пока все починят.
Другие ошибки Телеграм
“Вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам” — такое сообщение может выдать Telegram любителям поспамить. В зоне риска оказываются в первую очередь те, кто продвигает бизнес посредством мессенджера.
Вы рассылаете слишком много сообщений незнакомым контактам, в результате кто-то просто удалит ваше сообщение, а кто-то может пожаловаться на спам. И тогда в течение какого-то времени вы не сможете отправлять сообщения кому-то помимо ваших друзей.
Вместо рассылки сообщений лучше создать канал и раскручивать его. Узнайте подробнее о создании и продвижении каналов.
Бывает так, что вы пытаетесь войти в приложение, но что-то идет не так. Тогда Telegram “радует” вас сообщением: “Слишком много попыток, попробуйте позже”.
Эта ошибка совсем не прихоть разработчиков, а надежное средство защиты вашего аккаунта. Если вы столкнулись с таким, не спешите продолжать попытки войти в Telegram с разных устройств — это не даст ровно никакого эффекта.
В такой ситуации единственно верное решение — ждать, пока Telegram разблокирует доступ. Первую попытку можно попробовать сделать через 5-10 минут.
Ошибки запуска Телеграм
Одна из самых частых ошибок — долгий старт приложения. На экране высвечивается надпись Connecting и… ничего не происходит.
В этом случае остается только ждать, так как эта неполадка связана с работой сервера. А на него мы никак повлиять не можем. Попробуйте отвлечься и запустить мессенджер позже.
Еще бывает так, что загружается только экран приветствия, но дальше дело никак не движется. Если вы столкнулись с таким, то попробуйте удалить и снова установить программу на ваше устройство.
Перед этим обязательно убедитесь, что ставите подходящую под вашу операционную систему версию.
На данный момент есть версии как для смартфонов (Android, iOS, Windows Phone), так и для компьютеров (Windows, macOS, Linux), а также веб-версия мессенджера.
Глобальные ошибки Телеграм
За всю историю существования мессенджера можно пересчитать количество эпик фейлов со стороны разработчиков по пальцам: как мы уже говорили, программа довольно надежна и хорошо отлажена.
Однако даже Telegram не может работать совсем без сбоев.
А началось все потому, что в какой-то момент главный конкурент приложения (WhatsApp) упал на несколько часов и многие ринулись устанавливать Телеграм.
Интересно: говорят, что в ночь с 22 на 23 февраля 2014 в Telegram каждую секунду регистрировалось около 100 новых пользователей.
Естественно, сервера Telegram не были готовы к такому наплыву и не выдержали мощной нагрузки. Поэтому возникли массовые неполадки.
В начале октября пользователи со всего мира не могли войти в Телеграм и обменяться сообщениями.
Также не было возможности обновить мобильную версию приложения. Возможно, виной всему была DDoS (хакерская атака).
Пользователи из России и нескольких других стран столкнулись с тем, что Телеграм был частично недоступным для использования.
29 марта в течение нескольких часов многие пользователи по всему миру просто не могли отправить и принять сообщение. Телеграм о причинах не сообщил.
Как отмечает Антон Розенберг (бывший сотрудник Телеграм), приложение обслуживают 3 дата-центра, расположенные в разных городах: Амстердаме, Сингапуре и Майами. Эти центры никак не дублируют друг друга, каждый из них отвечает за обслуживание определенных стран.
Поэтому, например, если “падает” европейский центр, то без доступа к Телеграм остается Европа и Ближний Восток.
Видимо, когда отмечаются проблемы по всему миру, то в это время проблемы испытывают все три дата-центра.
Однако ошибки в мессенджере все же исключение из правила, что не может не радовать.
Ошибки Телеграмм: параметры, основные категории, примеры
При работе с мессенджером пользователи иногда получают уведомления, свидетельствующие о возникновении определенной проблемы. Ошибки Телеграмм могут иметь разную природу и структуру, понимание которых, как правило, позволяет оперативно найти выход из сложившейся ситуации и продолжить работу с приложением.
Главные параметры ошибок
Служебное уведомление может включать следующие параметры:
Структура ошибок Телеграмм не предполагает обязательное использование всех трех параметров. Для разработчиков, работающих с API, уведомления зачастую включают код и тип ошибки, а для обычных клиентов – краткое описание, позволяющее даже неосведомленному человеку понять причину и найти выход из нестандартной ситуации.
Самые распространенные ошибки Телеграмм
Примеры внутренних ошибок мессенджера
Одним из наиболее распространенных явлений в мессенджере Telegram является запрет на отправку сообщений пользователям, не находящимся в списке контактов. При попытке отправить письмо появляется уведомление с текстом «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment» («К сожалению, сообщения вы можете отправлять только взаимным контактам»). Данное ограничение накладывается администрацией, если клиенты жалуются на навязчивость или спам со стороны какого-либо аккаунта.
Внутренние ошибки могут быть связаны с неправильной авторизацией или некорректным использованием функциональных возможностей приложения. Приведем несколько примеров:
Внутренняя ошибка Телеграмм — запрет на отправку сообщений
Наконец, разберем самые частые типы возникающих уведомлений:
Серверные ошибки Телеграмм
Внешние проблемы, связанные с работой сервера, возникают в результате технических неполадок, когда запрос от клиента не может быть обработан из-за отсутствия доступа к базе данных или конкретным файлам.
В этом случае пользователь получает одно из следующих уведомлений:
Внутренние неполадки сервера, как следствие недоступность мессенджера
Известные случаи падения Telegram
За период своего существования серьезные падения мессенджера Павла Дурова случались нечасто. По сути, их было всего три:
Самые крупные и известные случаи падения серверов Телеграмм
Что делать, если не приходит код Телеграмм на телефон
Telegram — популярный сервис для обмена сообщениями и мультимедийным контентом. К числу ключевых преимуществ этого мессенджера относят высокую надежность и простой, понятный пользовательский интерфейс. Чтобы начать пользоваться этим приложением, достаточно выполнить загрузку и активировать свою учетную запись. Но если при установке Telegram не приходит смс с кодом, воспользоваться мессенджером не получится. Поэтому рассмотрим основные причины, по которым не приходит сообщение и что делать в этих случаях.
Для чего нужен код активации
Зачем нужен код активации? Код активации предназначен для защиты учетной записи от неправомерных действий. С его помощью пользователь подтверждает, что именно он, а не постороннее лицо, является владельцем профиля.
Одноразовый код подтверждения требуется в следующих случаях:
Также код может потребоваться в случае, если пользователь хочет активировать еще один аккаунт на своем текущем смартфоне. В соответствии с условиями использования, каждый может иметь до 3 учетных записей в Телеграмме и пользоваться ими поочередно.
Для выполнения этих операций обязательно необходимо подтверждение, которое является возможным только с телефона, привязанному к профилю. Исключением является только вход в учетную запись с другого устройства. В настоящий момент для входа необязательно подтверждать действие через смс.
Почему сообщения нет
Первый вопрос, который возникает когда не приходит код для Телеграмм на телефон — почему это происходит. Определить точную причину, по которой приложение не отправляет пароль, нельзя.
Чаще всего это происходит по следующим причинам:
Необходимо учесть, что проблемы с авторизацией могут возникнуть из-за того, что аккаунт взломан. Если Вы не пользуетесь мессенджером на другом телефоне или планшете, но при попытке входа появляется окно с надписью «Please enter the code that was sent to you via Telegram», это говорит о том, что в профиль зашли с другого устройства посторонние.
Вопреки существующему мнению, то что Telegram не отправляет код, не указывает на то, что пользователь заблокирован или не сможет пользоваться мессенджером. Что делать, если не доходит сообщение, рассмотрим далее.
Общие рекомендации
«Не могу зайти в Телеграмм из-за того, что не приходит код подтверждения. Что делать? » — такие запросы от пользователей можно встретить в сети довольно часто. К сожалению, не существует универсального способа, который позволит решить проблему, если не приходит код подтверждения в Телеграмме. Выясним, что можно сделать, если на экране отображается надпись «Please enter the code», но при этом сервис не отправляет код на телефонный номер.
Ждем сообщение
Первое, что советуют сделать, если не приходит код подтверждения в мессенджере Телеграмм — это просто подождать. Многие пользователи привыкли к сообщениям, которые приходят мгновенно, но на самом деле это происходит далеко не во всех случаях.
Целесообразно подождать 5–10 минут. Часто случается так, что за это время причина сбоя будет устранения и сообщение придет. Если этого не произошло, можно повторить попытку получения кода. Однако повторять запрос многократно нельзя. Если Телеграмм не присылает смс после нескольких попыток, не продолжайте запрашивать сообщение с паролем заново. Система безопасности мессенджера может расценить это как действие бота, а не человека, что приведет к блокировке.
Проверяем правильность ввода данных
Не могу войти в учетную запись после установки приложения — распространенная жалоба среди тех, кто только недавно загрузил мессенджер. Обычно это происходит из-за неправильно введенных пользовательских данных.
Это обязательная процедура при регистрации в приложении. Чаще всего не пришедшие смс начинают появляться сразу после установки приложения. Если не приходит почему-то код подтверждения для Телеграмм, следует вернуться к предыдущему окну, в котором указывался регион и номер телефона.
Необходимо убедиться в том, что страна и ее код в телефонном номере указаны верно. Также стоит проверить и сам номер, ведь из-за допущенной ошибки пароль может отправляться другому пользователю.
Обращаемся в службу поддержки
Если при вводе номера вам не приходит смс с кодом от Телеграмма, можно обратиться в техническую службу. В большинстве случаев это оказывается единственным действенным методом, если со временем сообщение так и не пришло.
Чтобы написать запрос в техническую службу, войдите на сайт следующей по ссылке https://telegram.org/support. Нужно заполнить все указанные поля. Главное — грамотно описать характер проблемы. После этого достаточно указать номер телефона и адрес электронной почты для получения ответа.
Необходимо учитывать, что на рассмотрение заявок понадобится время. В среднем, обработка запроса занимает 2–3 рабочих дня. Иногда для получения ответа требуется меньше времени.
Меняем номер
Если от Телеграм почему-то не приходит код, не во всех случаях эту проблему можно решить. Если на экране постоянно висит сообщение «Please enter the code that was sent to you via Telegram», но сообщения не приходят, можно воспользоваться радикальным способом и зарегистрироваться в системе с помощью другого номера.
В этих целях Вы можете приобрести самую дешевую сим-карту любого оператора. Чтобы начать пользоваться мессенджером, достаточно только однократно ввести полученный пароль. Если после этого вы успешно вошли в свою учетную запись, то теперь можно исправить свой номер на нужный в настройках мессенджера.
Алгоритм описан на примере мобильного приложения на смартфоне iPhone. Однако на устройствах под управлением Android действует тот же самый порядок действий.
Стоит принять к сведению тот факт, что этот способ работает не во всех случаях. Иногда даже при смене номера смс не приходит и ввести код не удается. В этом случае можно зарегистрироваться, используя другое устройство, и затем открыть мессенджер на своем смартфоне.
Как войти в Телеграм с другого устройства
Почему не приходит код от Телеграмм — мы выяснили, что чаще всего это случается во время регистрации. Но также распространены случаи, когда пользователи не получают смс с подтверждением при попытке входа в учетную запись с других устройств, например, через веб-версию для компьютера.
В настоящий момент авторизоваться на другом устройстве можно с помощью QR-кода, без смс-подтверждения. Но этот способ действует только в том случае, если на смартфоне есть доступ к учетной записи.
Что делать для входа с компьютера:
Бывает так, что в мессенджер не заходит даже после считывания QR. Однако это происходит из-за проблем с подключением к Интернету или других посторонних неполадок, которые не связаны с приложением напрямую.
Заключение
Почему не приходит смс с кодом в Telegram или на экране висит надпись «Please enter the code that was sent to you via Telegram», а сам код при этом не приходит — распространенные проблемы среди тех, кто только установил приложение на смартфон либо давно пользуется мессенджером. Если СМС с паролем не пришла, лучше всего подождать и повторить попытку позже. Можно обратиться в техническую службу Telegram или попробовать активировать учетную запись с другого номера. В подавляющем числе случаев это позволяет решить проблему и восстановить нормальную работу приложения.
Видео по теме
Не могу зарегистрироваться в Телеграмме с телефона: решаем проблему
Задаетесь вопросом: «Почему не могу зарегистрироваться в Телеграмме с телефона?», не знаете, что делать? Не отчаивайтесь – мы разберем самые распространенные проблемы и попробуем найти самостоятельные пути решения, чтобы успешно зарегистрироваться. Приступаем к всестороннему изучению вопроса!
Не приходит код активации
Крайне распространенная проблема – Телеграм не регистрирует телефонный номер, потому что код активации не приходит. Случаются сбои и неполадки – системные и пользовательские ошибки, которые можно легко исправить.
Если вы не можете зарегистрироваться в Телеграмме с телефона, причинами возникновения проблемы могут быть:
Как видите, ошибок может быть множество! Но не стоит переживать – даже если не получается зарегистрироваться в Телеграм, выход есть.
Рекомендуем срочно принять следующие меры:
Если вы устранили все возможные причины, но не можете зарегистрироваться в Телеграмме с телефона просто ждите – в течение нескольких часов (каждый случай индивидуален) вы получите желанное СМС-сообщение с кодом и сможете ввести его в соответствующее поле.
Плохое интернет-соединение
Одна из самых распространенных причин, почему не регистрируется телефон в Telegram – недостаточно качественное подключение к интернету. Исправить ситуацию можно – рекомендуем следующие действия:
Если ничего не помогает зарегистрироваться в Телеграм – наберите номер службы поддержки оператора и узнайте, с чем связаны технические неполадки подключения.
Блокировка приложения Телеграмм
Главный ответ на вопрос, что делать, если в Телеграмме не получается зарегистрироваться – не паниковать! Не стоит забывать о том, что на территории России мессенджер официально заблокирован.
Несмотря на то, что большинство пользователей может пользоваться приложением без ограничений, некоторые сталкиваются с трудностями и не могут зарегистрироваться в Телеграмме с телефона. Чтобы обойти блокировку, рекомендуем сделать следующее:
Все еще задаетесь вопросом: «Почему я не могу зарегистрироваться в Телеграмме»? Есть еще один вариант решения проблемы!
Устройство не поддерживает программу
Рекомендуем проверить, поддерживает ли ваше устройство мобильное приложение, если вы не можете зарегистрироваться в Телеграмме с телефона! Зачастую старые девайсы просто не в силах «потянуть» программу.
Мессенджер Телеграмм поддерживается следующими операционными системами:
Проверить совместимость можно в магазине программ Эп Стор и Гугл Плей Маркет – вы увидите соответствующую информацию, если откроете страницу приложения Телеграмм. Готово, больше вам не придется жаловаться друзьям: «Я не могу зарегистрироваться в Телеграм»!
Если ничего не помогло
Напоследок дадим полезный совет. Если у вас не регистрируется Телеграм на Андроиде или Айфоне, хотя вы приняли соответствующие меры и воспользовались нашими советами – попробуйте обратиться в службу поддержки. Алгоритм действий таков:
Мы нашли доступные ответы на вопрос, почему Телеграм не регистрирует на телефоне! Используйте инструкции, чтобы решить проблему самостоятельно за несколько минут и перейти, наконец, к дружескому или деловому общению!
Почему я получаю ошибку PHONE_NUMBER_UNOCCUPIED при вызове auth.signIn в telegram?
Я дошел до того, что отправил метод auth.sendCode со следующим ответом:
Это с использованием тестовых серверов телеграмм. Я успешно использовал один и тот же номер телефона в приложении Telegram для iPhone и в настольном приложении, поэтому я знаю, что этот номер телефона действителен на производстве. (должно ли оно быть действительным и на тестовых серверах?)
Есть ли шаг между этими двумя методами, который регистрирует номер телефона?
3 ответа
Метод auth.sendCode также возвращает поле phone_registered, в котором указывается, зарегистрирован ли пользователь с этим номером телефона в системе. Если phone_registered == boolTrue, авторизация требует вызова auth.signIn. В противном случае у пользователя должна быть запрошена основная информация, и должен быть вызван новый метод регистрации пользователя (auth.signUp).
Когда phone_registered === boolFalse, метод auth.signIn может использоваться для предварительной проверки кода, введенного из текстового сообщения. Код был введен правильно, если метод возвращает ошибку 400 PHONE_NUMBER_UNOCCUPIED.
Если вы уверены, что ваш телефон зарегистрирован, то причиной этой ошибки также может быть неправильный / неполный TdLibParameters. Это было для меня в моем проекте Android. Я закончил со следующим списком, который работал:
Загляните на эту страницу. Поэтому регистрация производственного телефона не распространяется на test_dc.