телефон показывает черный экран что делать

На экране телефона появился черный экран, а телефон работает

С появлением сенсорных смартфонов отказ в работе дисплея стал довольно частым случаем. В зависимости от причины поломки мы можем устранить её сами или обратиться в сервис. Поход к специалистам, как правило, является методом, к которому прибегают в последнюю очередь. В этой статье вы узнаете, что делать, если экран телефона стал чёрным, но при этом телефон продолжает работать.

Распространенные причины Black Screen поломки дисплея смартфона

Проблемы с дисплеем тревожат пользователей уже более 10 лет. Чёрный экран в смартфоне может появляться из-за нескольких причин:

Есть и другие причины этой неполадки, но перечисленные выше чаще всего приводят к тому, что смартфон не реагирует на нажатие кнопок.

Что делать, если ваш телефон работает, но экран стал чёрным

Для начала используйте простые методы устранить чёрный экран на вашем смартфоне. Выполните перезагрузку, нажав на кнопку « Power » и удерживая её до выключения.

Теперь достаньте аккумулятор смартфона и поставьте его на место. Снова включите. Если проблема повторяется, попробуйте использовать кнопки создания скриншота.

Если вы ранее не создавали скриншот:

Если эти способы не работают, переходим к более серьёзным. Попробуем заглянуть под тыловую крышку вашего смартфона и найти неисправность самостоятельно.

Что делать, если смартфон и не реагирует на прикосновения

Переходим к более серьёзным методам решения чёрного экрана на мобильном. Не на всех смартфонах есть возможность быстро и легко снять заднюю крышку. Возможно вам понадобится выкрутить несколько болтов, которые её держат.

Окисление контактов платы мобильного телефона может происходить только из-за попадания внутрь влаги. Если вам удалось оживить смартфона — его детали можно собрать. Но если вы нашли нагар на каких-либо частях платы, устройство нужно отнести в ремонт. Самостоятельно вы вряд ли справитесь без необходимых знаний и инструментов.

Исправляем чёрный экран смартфона при помощи сброса настроек

Для моделей с системой Android действия будут следующими:

Другие способы починить дисплей телефона, если он не работает

Продолжим исправлять поломки мобильного устройства, когда он вроде бы работает, но при этом на экране нет картинки он черный. Иногда такое происходит, когда смартфон случайно попадает в ёмкость с водой или другой жидкостью. При этом он может ещё некоторое время работать. Когда вы достаёте устройство из воды — каждая минута на счету. От вас требуются немедленные действия. Иначе телефон можно потерять навсегда. И не только телефон, но и все данные, которые были сохранены в его памяти.

Протрите контакты смартфона Этиловым спиртом

Это необходимо для того, чтобы в будущем металлические детали микросхем на плате не окислились. Так как при окислении будут разрушаться важные детали микросхем. Телефон может не включаться вообще. Таким образом, мы разобрали, что делать, если на вашем телефоне чёрный экран, но сам смартфон продолжает работать.

Источник

Что делать если на телефоне черный экран

С появлением сенсорных смартфонов отказ в работе дисплея стал довольно частым случаем. В зависимости от причины поломки мы можем устранить её сами или обратиться в сервис. Поход к специалистам, как правило, является методом, к которому прибегают в последнюю очередь. В этой статье вы узнаете, что можно сделать, если на телефоне стал чёрным экран, но сам телефон при этом работает.

Распространенные причины Black Screen поломки дисплея смартфона

Проблемы с дисплеем тревожат пользователей уже более 10 лет. Чёрный экран в смартфоне может появляться из-за нескольких причин:

Есть и другие причины этой неполадки, но перечисленные выше чаще всего приводят к тому, что смартфон не реагирует на нажатие кнопок.

Что делать, если ваш телефон работает, но экран стал чёрным

Для начала используйте простые методы устранить чёрный экран на вашем смартфоне. Выполните перезагрузку, нажав на кнопку « Power » и удерживая её до выключения.

Нажмите и удерживайте две нажатые кнопки

Теперь достаньте аккумулятор смартфона и поставьте его на место. Снова включите. Если проблема повторяется, попробуйте использовать кнопки создания скриншота.

Если вы ранее не создавали скриншот:

Нажмите кнопку « Power » и кнопку уменьшения громкости и удерживайте их более 5 секунд;

Удерживайте кнопку «Power» и кнопку уменьшения громкости

Если эти способы не работают, переходим к более серьёзным. Попробуем заглянуть под тыловую крышку вашего смартфона и найти неисправность самостоятельно.

Что делать, если смартфон и не реагирует на прикосновения

Переходим к более серьёзным методам решения чёрного экрана на мобильном. Не на всех смартфонах есть возможность быстро и легко снять заднюю крышку. Возможно вам понадобится выкрутить несколько болтов, которые её держат.

Когда крышка будет снята, вытащите аккумулятор из ячейки в корпусе смартфона;

Вытащите аккумулятор из смартфона

Открутите винты на перегородке, чтобы добраться до платы

Используйте пластиковую карту или медиатор, чтобы снять перегородку

Осмотрите плату смартфона на дефекты и повреждения

По возможности открутите все болты, чтобы снять дополнительные элементы

Окислённые детали на главной плате смартфона

Используйте зубную щётку и спирт или «Галошу» для очистки окисления

Проверьте, работает ли смартфон

Окисление контактов платы мобильного телефона может происходить только из-за попадания внутрь влаги. Если вам удалось оживить смартфона — его детали можно собрать. Но если вы нашли нагар на каких-либо частях платы, устройство нужно отнести в ремонт. Самостоятельно вы вряд ли справитесь без необходимых знаний и инструментов.

Исправляем чёрный экран смартфона при помощи сброса настроек

Для моделей с системой Android действия будут следующими:

Чтобы попасть в меню Recovery, необходимо удерживать специальные для этого кнопки. Перед нажатием их смартфон нужно выключить. Если не выходит это сделать через кнопку, удалите аккумулятор на время;

Нажмите кнопки для попадания в меню Recovery

Используйте Home для попадания в Recovery

Логотип при открытии меню Recovery

Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset»

Выберите пункт с «Yes»

Другие способы починить дисплей телефона, если он не работает

Продолжим исправлять поломки мобильного устройства, когда он вроде бы работает, но при этом на экране нет картинки он черный. Иногда такое происходит, когда смартфон случайно попадает в ёмкость с водой или другой жидкостью. При этом он может ещё некоторое время работать. Когда вы достаёте устройство из воды — каждая минута на счету. От вас требуются немедленные действия. Иначе телефон можно потерять навсегда. И не только телефон, но и все данные, которые были сохранены в его памяти.

Не нужно жать на все кнопки подряд в надежде на то, что вода таким образом из него выкачается. Сразу же снимите заднюю крышку как можно скорее;

Снимите заднюю крышку смартфона

Протрите аккумулятор от влаги

Протрите контакты смартфона Этиловым спиртом

Это необходимо для того, чтобы в будущем металлические детали микросхем на плате не окислились. Так как при окислении будут разрушаться важные детали микросхем. Телефон может не включаться вообще. Таким образом, мы разобрали, что делать, если на вашем телефоне чёрный экран, но сам телефон продолжает работать.

Использовать телефон, экран которого не показывает изображение, очень сложно. Однако, что именно делать в тех случаях, когда экран телефона вроде бы работает, при этом ничего не показывая?

Самое простейшее и очевидное объяснение (пропускаемое многими, увы) никак не связано с дефектами и поломками устройства. Гаснущий дисплей призван сберегать заряд батареи в те моменты, когда аппарат не используется владельцем. Решить эту проблему проще всего: надо лишь поэкспериментировать и выставить оптимальное для вас время подсветки экрана. В дальних поездках этот интервал можно уменьшить до минимума, а вернувшись домой – указать привычное значение.

К сожалению, так благоприятно дела обстоят не всегда. Более серьёзная причина гашения экрана – разрядка аккумуляторной батареи. Справиться с ней можно, подзаряжая устройство. Кстати, если заряжение не идёт, все необходимые рекомендации есть здесь.

Периодически экран оказывается недоступен вследствие сбоев в программном обеспечении. Устранить их почти всегда удаётся, перезагрузив аппарат (выключив его и затем запустив снова). Иногда сбой вызывается недостаточной мощностью процессора (особенно у смартфонов). Тут уж ничего сделать своими силами нельзя, даже не все профессиональные мастерские сумеют поменять процессор.

Рекомендуется перезагружать телефон полностью. То есть, извлекать аккумулятор, симкарты, а желательно – ещё и сбрасывать его до заводских настроек. Сделать это можно, если есть кнопки помимо сенсора, или если хотя бы часть возможностей сенсора ещё не утрачена.

Предположим худший вариант: всё управление сенсорное, и экран вроде бы работает, но ничего не показывает. Тогда, если глубокая перезагрузка не исправляет ситуацию, остаётся только сдавать мобильный телефон в ремонт. Чтобы ускорить его, сократив потери времени на поиск сотрудниками сервиса причин неполадки, попробуйте сузить возможные варианты. Повреждение сенсора на программном уровне чаще всего связано с предварительной установкой всевозможных приложений либо проявляется в отказе разнообразных функций по очереди.

Иногда не показывает дисплей телефона в следствии аппаратных проблем, тогда внезапно исчезает функция «тачскрин», периодически полностью либо частично происходит отключение дисплея. В некоторых случаях, как свидетельствует опыт пользователей, оживить экран можно, если разрядить устройство полностью, а затем зарядить его до упора. Только не переусердствуйте с «самолечением»!

Повреждения, связанные с дисплеем смартфона, чаще всего относятся к аппаратным поломкам и требуют вмешательства специалиста. В домашних условиях можно попробовать решить проблему, телефон работает, но экран черный. Данная статья поможет диагностировать причину поломки, описав также некоторые методики ремонта и восстановления мобильного устройства.

Частые причины проявления черного дисплея смартфона

Из-за чего может возникнуть такой дефект:

В редких случаях, если не работает дисплей на телефоне, то это может означать механическое повреждение процессора, из-за чего аппарат не будет подлежать восстановлению.

Как решить проблему с помощью прошивки и глубокой перезагрузки

Черный экран на телефоне – явный признак системной или аппаратной поломки. Исправить это простой перезагрузкой устройства вряд ли получится. Первое, что нужно сделать – это сделать глубокую перезагрузку при помощи одновременного нажатия клавиши громкости (+) и кнопки Power.

Следующий способ решения подобной проблемы – восстановление прошивки операционной системы, в результате чего сбросятся все заводские параметры. В данном случае прошить можно только Android-устройства. Оцените свои возможности и навыки. Если перезагрузка и сброс настроек не помог, а самостоятельно обновить операционную систему вы не в силах, обратитесь к специалистам.

Чтобы активировать процесс прошивки, нужно зайти в режим Recovery. Выполнить процедуру можно, как с использованием стороннего ПО, так и с заводским режимом обновления. Стандартная комбинация клавиш для входа в защищенный режим – это кнопка повышения громкости и Power (кнопка блокировки). В зависимости от модели телефона, комбинация может меняться (например, вместо кнопки повышения громкости придется нажать кнопку понижения уровня звука).

Далее необходимо найти пункт Reboot, который и означает обновление системы. Если используется сторонний Recovery, то следует изначально сбросить базовые параметры через меню «wipe data/factory reset». Далее проследуйте в меню «install zip» и выберете место, откуда будет происходить закачка файла с прошивкой. После согласия и подтверждения операции, процесс обновления начнется. По завершению внизу появится соответствующая надпись на английском языке (что-то вроде Completed). Последнее действие в этой операции – перезагрузка смартфона, после чего должна начаться загрузка операционной системы с дисплеем.

Если при включении телефона черный экран продолжает появляться даже после прошивки, то проблема кроется в аппаратных повреждениях. Это же касается и случаев, когда экран отображает картинку, но не загорается подсветка.

Согласно отзывам мастеров и самих пользователей, чаще всего так проявляется поломка модуля дисплея или шлейфа, который к нему подсоединяется. Починить смартфон в таком случае можно только с разбором корпуса и с заменой упомянутых деталей. Самому выполнить такой ремонт стоит лишь при наличии определенного опыта, навыков и инструментов для работы со смартфонами. Заказать новый шлейф или модуль можно самому в фирменных интернет-магазинах, после чего отнести деталь к знакомому мастеру. Однако мы рекомендуем обратиться в наш сервисный центр для комплексного восстановление телефона по лояльной цене.

Если вы не смогли найти решение своей проблемы – то обратитесь за помощь в наш Сервисный Центр

Источник

Что делать, если смартфон не включается

Содержание

Содержание

Если смартфон никак не реагирует на нажатие кнопки включения и попытки его подзарядить, не спешите сдавать его в ремонт. Есть шанс быстро оживить гаджет одним из нехитрых способов, приведенных в этой статье.

Просушить, отогреть или остудить

Смартфон может временно перестать функционировать из-за неблагоприятного воздействия внешней среды. Например, влага, — попали под дождь или вспотели на тренировке, а устройство было во внутреннем кармане. Если девайс не водонепроницаемый и сильно промок, нужно снять заднюю крышку, вынуть батарею, сим-карту и карту памяти, все протереть салфеткой и оставить просыхать на несколько часов просто на воздухе, без батарей, фенов и прочих приспособлений.

К отключению также может привести также перегрев или переохлаждение смартфона. В этом случае нужно дать ему отлежаться пару часов в тепле или тени. Вероятно, после этого потребуется подзарядить аппарат, так как на холоде и жаре аккумулятор разряжается быстрее.

Поставить на зарядку

Если смартфон долго находился на морозе или сильном солнцепеке, нужно сначала дать ему «прийти в себя» в нормальных условиях хотя бы полчаса, а потом уже ставить на зарядку. Возможно, подзарядка и не потребуется: после того как аккумулятор вернется в норму, заряд может частично восстановиться.

Зарядка перегретого или переохлажденного аккумулятора иногда занимает более длительное время, чем обычно.

Выполнить принудительную перезагрузку

Если перед отключением смартфон начал сильно тормозить или глючить, вскорее всего он просто намертво завис и экран отключился. Попытайтесь принудительно его перезагрузить.

Как перезагрузить iPhone

Для принудительного перезапуска iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (1 поколения) и более ранних моделей нужно одновременно нажать и удерживать кнопку «Домой» и боковую (верхнюю) кнопку «Сон/Пробуждение», пока на экране не появится логотип Apple.

Перезагрузка iPhone 7 и iPhone 7 Plus выполняется путем одновременного нажатия и удерживания боковой кнопки «Сон/Пробуждение» и кнопки уменьшения громкости до появления на экране логотипа Apple.

Чтобы перезагрузить iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone SE (2 поколения) следует нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости, после нажать и удерживать боковую кнопку до появления на дисплее логотипа Apple.

Как перезагрузить смартфон на Android

В смартфонах с OC Android принудительная перезагрузка осуществляется в зависимости от модели путем нажатия и удерживания на протяжении нескольких секунд кнопки питания, одновременно кнопки питания и кнопки уменьшения громкости, либо кнопки питания и кнопки увеличения громкости — пока устройство не подаст признаки жизни. В некоторых моделях смартфонов сочетание кнопок может быть другим (рекомендуется поискать инструкцию в интернете).

Некоторые старые модели смартфонов и планшетов имеют кнопку перезагрузки в виде небольшого отверстия с нижней стороны или задней стороны аппарата. Не стоит путать ее с отверстиями динамика или микрофона. Рядом отверстием может иметься надпись «Reset» или «Power OFF». Данная кнопка с соответствующей надписью может также располагаться под крышкой. Для перезагрузки устройства нужно просунуть в отверстие скрепку или булавку и надавить.

Еще один способ перезагрузки смартфона — это снять аккумулятор и вновь установить его на место, если это возможно

Сделать сброс до заводских настроек

Если после нескольких попыток включения экран загорается, но смартфон категорически отказывается загружаться, имеет смысл выполнить сброс настроек до заводских посредством аппаратных кнопок. Стоит учесть, что в результате этой операции вы рискуете потерять личные данные, если система не была синхронизирована.

Сброс настроек на iPhone

Для сброса настроек в айфоне нужно подключить его к компьютеру с помощью кабеля и запустить на iTunes. После этого необходимо выполнить принудительную перезагрузку смартфона (см. выше). На компьютере откроется соответствующее окно, предлагающее восстановить или обновить систему. Сначала можно попробовать обновить. Если ничего не получится, перезагружаем устройство вновь, жмем «Восстановить» и следуем инструкциям на экране для возврата к заводским настройкам. Если процедура продлится больше пятнадцати минут, смартфон может выйти из текущего режима восстановления. В этом случае зажимаем кнопки принудительной перезагрузки, в результате чего устройство вернется в режим восстановления.

Сброс настроек на Android-смартфоне

Для осуществления процедуры сброса настроек в Android необходимо включить режим восстановления (Recovery Mode). У различных моделей смартфонов для этого используются разные сочетания кнопок, которые нужно одновременно нажать и удерживать (смартфон должен быть выключен):

В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Recovery». На некоторых моделях этот раздел может открыться сразу. Перемещение по меню здесь осуществляется кнопками громкости, выбор — кнопкой питания. На новых моделях управление может быть сенсорным. В разделе «Recovery» выбираем «wipe data/factory reset», далее «Yes», «delete all user data» и «reboot system now».

Что еще можно сделать

В некоторых случаях привести смартфон в чувства помогает извлечение карты памяти или сим-карты, подключение к компьютеру через USB-кабель, более длительное, чем обычно, удерживание кнопки питания при включении.

Источник

Как исправить черный экран на телефоне Android

Последнее обновление: 23/01/2021

Иногда владельцы Android смартфонов сталкиваются с проблемой черного экрана, когда телефон работает, но картинка не отображается. В статье мы рассмотрим наиболее частые причины возникновения черного экрана, а так же способы устранения неполадки.

Почему появляется проблема черного экрана

Отсутствие изображения возникает по нескольким причинам:

Стоит отметить, что далеко не каждый случай связан с поломкой экрана. В большинстве случаев черный экран возникает по причине ошибки, сбоя при вмешательстве в работу системы, вирусы или неудачная установка системного обновления.

Решение 1: зарядка батареи

Отсутствие любой реакции на разблокировку, включение или принудительную перезагрузку системы – признак разряженной батареи. Поэтому стоит поставить телефон на зарядку и оставить на 15-20 минут, а после попробовать снова запустить аппарат.

В некоторых случаях полностью разряженный аккумулятор перестает заряжаться, что помогает определить USB-тестер с индикацией зарядки. В таком случае требуется подзарядить батарею внешним источником. А если учесть, что большинство моделей с неразборным аккумулятором, поход в мастерскую гарантирован. Впрочем, стоит попробовать и другие способы описанные далее.

Решение 2: принудительная перезагрузка

Часто система зависает или не отвечает определенное приложение, что приводит к зависанию смартфона. В таком случае следует перезагрузить телефон. Поскольку вынуть батарею для экстренной перезагрузки на многих моделях не возможно, на всех смартфонах со встроенным аккумулятором предусмотрена функция принудительной перезагрузки. Для этого требуется одновременно удерживать кнопки питания и громкости. Через 10-15 секунд произойдет перезагрузка.

Решение 3: сброс настроек

Переполненная память, некорректно установленные обновления или вирусы часто вызывают сбой системы. В результате приложения виснут или система зависает в процессе загрузки, что проявляется в виде статической картинки или чёрного экрана. В таком случае поможет очистка всей памяти смартфона путем сброса настроек.

Для форматирования требуется войти в раздел recovery, после чего стереть данные. Подробнее читайте из описания «Аппаратный сброс в режиме recovery». Учтите, что сброс настроек сотрет все данные на внутренней памяти.

Решение 4: поход в мастерскую

Если предыдущие способы не помогли исправить наличие чёрного экрана, вероятно, имеется аппаратная проблема. В результате сильной тряски или удара при падении, реально повредить – шлейф, SMD компоненты или токопроводящие дорожки на плате. В таком случае точно диагностировать и устранить неполадку помогут только в сервисном центре или ремонтной мастерской.

Видео инструкции

Вывод

В статье подробно описано, как исправить черный экран на телефоне Android. Большинство случаев – результат зависшего приложения, или при нехватке ресурсов утилита вовремя не запустилась, что и привело к появлению черного экрана. Поэтому часто проблема решается обычной перезагрузкой, чаще принудительной или сбросом настроек. Аппаратные проблемы, как и производственный брак, встречаются редко. При этом неисправности такого плана чаще устраняются только в сервисном центре.

А вы сталкивались с проблемой с черного экрана? Поделитесь в комментариях, как вам удалось решить проблему.

Источник