телефон не видит симку что делать samsung
Устранение неисправности когда Samsung не видит сим-карту
В первую очередь телефон – это средство связи, а уже потом мультимедийный проигрыватель, инструмент для серфинга в интернете, фотоаппарат и т.п. И если смартфон не принимает SIM-карты, его основная функция будет недоступной. Проблемы с симкой на Samsung Galaxy могут возникнуть по разным причинам. Некоторые из них получится устранить самостоятельно, другие же требуют более профессионального вмешательства. Давайте рассмотрим, почему Самсунг не видит Сим-карты, и что делать в конкретном случае.
Основные причины проблем с SIM-картой на телефонах Samsung
Факторов, приводящих к тому, что девайс не видит или не может распознать симку, достаточно много. Однако все их можно объединить в три группы:
Рассмотрим каждый из возможных вариантов более подробно.
Механические повреждения мобильного устройства и способы их устранения
При появлении проблем с работой SIM-карты первым делом необходимо вспомнить, подвергался ли телефон каким-либо внешним воздействиям. Так, если вы его роняли, существует вероятность выхода из строя или отпайки усилителя мощности, микроконтроллера, коннектора или другого модуля. В подобных случаях лучше обратиться в сервисный центр.
Если никаких предпосылок для поломки Самсунга не было, попробуйте сделать следующее:
Устранение проблем с SIM-картой
Если вы определили, что источником всех неприятностей выступает сама симка, действовать рекомендуется в следующем порядке:
Сбои в работе программного обеспечения
Если вы обладатель двухсимочного Самсунга и Сим-карту не видно только на одном из разъемов, посмотрите, включен ли второй слот в настройках девайса. Нужная функция находится в разделе «Управление SIM-картами».
Встречаются случаи, когда после заражения смартфона вирусом или его самостоятельной прошивки на нем повреждается NVRAM – энергонезависимая память с произвольным доступом. Именно здесь хранится IMEI мобильного устройства. При его стирании Samsung не будет определять SIM-карты.
Для устранения проблемы вам потребуется восстановить IMEI. Это можно сделать через инженерное меню:
После перезапуска телефона IMEI восстановится и все должно заработать. Если это не помогло избавиться от проблемы, вам останется только сбросить все настройки к заводским или перепрошить смартфон через ПК и программу Samsung Kies.
Что делать если смартфон Samsung не видит сим карту – способы решения проблемы
SIM-карта – это идентификационный модуль абонента сотовой связи. Без ее корректной работы невозможны такие операции как осуществление и принятие звонков, отправка СМС-сообщений, а также полноценное функционирование некоторых приложений. Порой телефон может дать сбой, отказываясь видеть установленную карточку одного из операторов мобильной связи. В статье рассмотрим, что делать, если сим-карту не видит смартфон компании Самсунг.
Основные причины проблемы
Все основные причины неполадок с SIM-картой можно условно разделить на две категории:
Разберемся детальнее с возможными способами устранения неполадок каждой из представленных категорий.
Устранение аппаратных поломок
В этом разделе будут представлены только те способы решения проблемы, которые можно самостоятельно выполнить в домашних условиях.
Если рекомендации не дадут должного эффекта, следует обратиться в сервисный центр или к специалисту для проведения диагностики и последующего ремонта.
Основные шаги по устранению физической поломки выглядят следующим образом:
С некорректной работой симки связан целый ряд первопричин. Разберемся подробнее с каждой из них:
Среди проблем, относящихся к симке, также могут присутствовать те, которые не относятся к механическим повреждениям:
Устранение программных поломок
Программные неполадки возникают в операционной системе смартфона и могут быть решены только с применением кардинальных методов: сброс до заводских настроек или перепрошивка смартфона.
Жесткий сброс может выполняться несколькими способами: через меню настроек телефона или запуск Recovery Mode.
После проведения процедуры все пользовательские данные буду удалены, поэтому следует заблаговременно перенести важные файлы на компьютер или поместить их в облачное хранилище.
Перепрошивка операционной системы потребует наличия определенных знаний и применения специальных программ. Если Самсунг не видит сим-карту после установки обновлений, то необходимо выполнить поиск предыдущей версии прошивки, в которой будет отсутствовать указанная проблема. В дальнейшем следует отключить автоматическое обновление (по крайней мере, до выхода еще одной версии ПО).
Если нет уверенности в собственных силах или инструкции по самостоятельной установке ОС носят поверхностный характер, лучше обратиться за помощью к специалисту.
Что делать если телефон Samsung не видит SIM-карту
Неисправности из-за которых телефон Samsung не видит SIM карту можно разделить на три группы.
Что делать, если смартфон Samsung перестал видеть сим карту?
Самый верный способ определения проблемы – попробовать вставить другую симку.
Если и новая SIM не будет видна – значит, проблема в телефоне.
Попробуйте посмотреть контакты кард-ридера телефона на предмет попадания грязи и воды. Если все чисто и в остальном устройство функционирует без сбоев,то, скорее всего, это аппаратная поломка и лучше всего обратиться в сервисный центр.
Самим чинить смартфоны Samsung не рекомендуется, нужен квалифицированный мастер.
Для устранения программного сбоя существует 2 возможных способа.
Первый – сделать жесткий сброс настроек, иначе говоря, Hard reset. Как это сделать на примере Самсунг Галакси, рассказано в этой статье.
Второй способ, перепрошивка, подходит не всем, так как для его осуществления нужно обладать определенными умениями. Для того, чтобы перепрошить смартфон следует скачать прошивку и утилиты на официальном сайте Samsung.
Рекомендуем также ознакомиться с материалами этих статей.
Надеемся, эти советы вам помогут, и вы сможете настроить работу сим карты и дозвониться до своих близких!
Смартфон «не видит SIM-карту» – как исправить ошибку
Есть разные причины, по которым ваше устройство Android не читает SIM-карту. Некоторые возможные причины могут заключаться в том, что вы неправильно вставили SIM-карту или на вашем устройстве Android возникла проблема с программным обеспечением. Какой бы ни была причина, решение нужно найти быстро, когда ваш телефон сообщает: «SIM-карта не обнаружена».
Вот несколько исправлений для тех случаев, когда ваш телефон Android не может обнаружить SIM-карту.
Если перезагрузка не удалась, выключите телефон
Если причиной ошибки SIM-карты является проблема с программным обеспечением, иногда для решения проблемы достаточно простой перезагрузки. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится всплывающее окно с опцией «Перезагрузка». Нажмите на него, чтобы перезагрузить телефон.
Это может решить множество проблем, но в последнее время пользователи всё чаще сообщают, что перезагрузки недостаточно, чтобы исправить ошибку «SIM-карта не обнаружена», и даже перезагрузка может вызывать ошибку «SIM-карта не обнаружена». Решением может быть выключение телефона (с ожиданием в 30 секунд), а затем повторный запуск.
Если это решит вашу проблему, вам следует придерживаться процедуры выключения, а затем включения телефона вместо перезагрузки, пока не будет выпущено обновление Android или обновление настроек оператора, чтобы решить проблему.
Включите SIM-карту
Ещё одно простое решение ошибки SIM-карты в более поздних версиях Android – проверить, действительно ли ваша SIM-карта включена. Для этого перейдите в Настройки → Сеть и Интернет → SIM-карты, затем коснитесь ползунка рядом с вашей SIM-картой, чтобы перевести его в положение «Вкл.».
Если у вас установлены две SIM-карты, это также экран, на котором следует убедиться, что SIM-карта, которую вы хотите использовать, включена.
Измените сетевой режим на автоматический
Вы также можете попробовать изменить сетевой режим на автоматический. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки → Мобильные сети → Сетевой режим и выбрав первый вариант, которым будет LTE/WCDMA/GSM (автоматически).
Выберите правильного оператора сети
Если оператор сети, с которым вы работаете, не тот, который выбран в настройках вашего устройства Android, вы обязательно получите ошибку SIM-карты.
Чтобы убедиться, что выбран нужный оператор, перейдите в Настройки → Мобильные сети → Операторы сети → Поиск сети. Когда ваше устройство Android завершит поиск и отобразит результаты, нажмите на своего оператора.
Введите настройки APN вашей сети вручную
Если два вышеуказанных метода не работают, возможно, ваша SIM-карта полностью потеряла связь с сетью, к которой она должна подключаться. Если это произошло, возможно, вам придется вручную ввести настройки APN вашего оператора сети
На этом этапе вам нужно либо обратиться к своему оператору, чтобы получить необходимые настройки APN, либо проверить в Интернете, опубликованы ли они на сайте оператора.
Также может быть хорошей идеей сделать снимок экрана и сохранить настройки APN заранее, чтобы вы могли быстро обратиться к ним, если снова столкнетесь с проблемой.
Извлеките SIM-карту и аккумулятор
Ещё одно базовое решение, которое вы можете попробовать, – это извлечь аккумулятор (если он съемный) и SIM-карту из лотка для SIM-карты. Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы выключили своё устройство Android. После того, как вы всё удалили, подождите одну минуту и снова вставьте всё на своё место.
Обычная практика – падение телефона, даже если он не пострадал, может привести к смещению SIM-карты. Дешевый метод, которым пользовались многие, – это добавить немного бумаги, чтобы sim-карта прилегала плотнее.
Попробуйте использовать свой телефон в безопасном режиме
К сожалению, не все устанавливаемые приложения работают хорошо. Некоторые приложения могут причинить больше вреда, чем пользы, и будут вызывать эту ошибку sim-карты. Загрузите ваше устройство в безопасном режиме.
Оставьте его в безопасном режиме на несколько часов и посмотрите, сохраняется ли у вас эта проблема. Если нет, попробуйте вспомнить несколько последних установленных вами приложений и удалите их. Выйдите из безопасного режима и посмотрите, сохраняется ли у вас эта проблема.
Решение для режима полета
Если вы попробовали все вышеперечисленные базовые исправления и уверены, что SIM-карта не виновата, пора попробовать решение для режима полета. Проведите пальцем вниз от верхнего края дисплея (один или два раза в зависимости от того, где вы разместили значок), и включите его.
В зависимости от вашей версии Android вы можете получить или не получить предупреждающее сообщение при включении режима полета. Включите его и оставьте примерно на тридцать секунд или около того. Когда вы его выключите, ваше устройство Android начнет поиск сети, и, надеюсь, ошибка SIM-карты будет исправлена.
Исправьте ошибку SIM-карты, очистив кеш
Если бы существовал способ с самого начала узнать, что вызывает ошибку отсутствия SIM-карты, не было бы необходимости тратить время на попытки использовать различные методы. К сожалению, до тех пор, пока на устройстве Android не появится сообщение, объясняющее причину, метод проб и ошибок – это всё, что у вас есть.
Как исправить ошибку «Нет SIM-карты» на Galaxy S10 | простые шаги, чтобы исправить проблему с SIM-картой
Ошибка «Нет SIM-карты» — одна из распространенных проблем на устройствах Android. В этой статье об устранении неполадок мы расскажем, как решить проблему на Galaxy S10.
Как исправить ошибку «Нет SIM-карты» на Galaxy S10
Ошибка «Нет SIM-карты» обычно легко исправить. В большинстве случаев простая перезагрузка может решить эту проблему. Однако, если простой перезапуск не имеет значения, следуйте нашим советам ниже, чтобы исправить это.
Перезагрузите устройство
Прежде чем приступить к дальнейшему устранению неполадок, это не плохая идея обновлять систему. Иногда незначительные проблемы исчезают после перезапуска устройства, как и компьютера. Если вы еще не пробовали это сделать, мы предлагаем вам смоделировать эффекты «разрядки батареи», чтобы также очистить оперативную память или память. Вот как это делается:
Переустановите SIM-карту
Поскольку в ошибке упоминается SIM-карта, следующим логическим шагом будет временно отключите его. Чтобы извлечь SIM-карту:
После извлечения SIM-карты подождите несколько секунд, прежде чем вставлять ее обратно. Опять же, вы хотите убедиться, что телефон выключен.
Замените SIM-карту
На случай, если возникнет проблема с самой SIM-картой, это тоже неплохая идея. заменить его. Или вы можете попробовать вставить его в другой совместимый телефон, чтобы проверить, неисправен он или нет. Под совместимым мы подразумеваем телефон, который работает с вашей текущей сетью. Если ваша SIM-карта не определяется вторым телефоном, значит, карта неисправна. Попробуйте протереть золотые контакты перед тем, как вставить. Иногда пыль или грязь могут блокировать эти металлические контакты и вызывать проблемы с подключением.
Очистить раздел кеша
Android использует системный кеш, который хранится в разделе кеша, для быстрой загрузки приложений. Иногда этот кеш повреждается во время и после обновления или по другим причинам.. Хотя это может показаться безобидным, поврежденный кеш может в конечном итоге вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.
Чтобы стереть раздел кеша на вашем Galaxy S10:
Сбросить настройки сети
Если проблема все еще остается, обязательно сбросьте все настройки сети. Это один из важных шагов по устранению любых проблем с сетью на устройстве Galaxy. Ниже приведены шаги, которые вы должны выполнить:
Проверить наличие плохих приложений
Иногда плохое приложение может вызвать проблемы с Android или другими приложениями. Чтобы проверить, не вызвана ли проблема плохой третьей стороной, загрузите телефон в безопасном режиме и проверьте наличие проблемы. Если ошибка «Нет SIM-карты» отсутствует в безопасном режиме, но возвращается в нормальный режим, вы можете поспорить, что виновато плохое приложение.
Чтобы запустить S10 в безопасном режиме, выполните следующие действия:
Безопасный режим сам по себе не является решением. Это скорее инструмент, который поможет вам определить, является ли плохое приложение причиной проблемы на Android. Итак, если телефон обнаруживает, что ваша SIM-карта штрафуется только в безопасном режиме, вы можете предположить, что это вызвано установленным сторонним приложением. Если ошибка началась после установки приложения, обязательно удалите указанное приложение, чтобы исправить ее.. Если вы не можете вспомнить приложение или не знаете, что это может быть, вы можете использовать метод исключения, чтобы идентифицировать его. Вот как это делается:
Сбросить настройки телефона до значений по умолчанию
На этом этапе сброс к заводским настройкам является обязательным. Возможно, произошла ошибка программного обеспечения, не позволяющая Android обнаружить SIM-карту. Чтобы проверить, вы хотите сбросить настройки устройства до заводских. Только не забудьте заранее создать резервные копии файлов.
Чтобы восстановить заводские настройки S10:
Получите помощь от Samsung
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, последнее, что нужно сделать, — это связаться с Sa msung для ремонта или замены. Посетите местный сервисный центр Samsung, чтобы можно было более тщательно изучить ваш телефон. Если ваш S10 был предоставлен вашим оператором связи, вам следует сначала связаться с ним, чтобы они могли заменить его или отправить в ремонт.
Если вы считаете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.