теле2 сим карта не активирована что делать
Разбираемся, как активировать сим-карту оператора Теле2
У каждой уважающей себя компании, специализирующейся на мобильной связи, есть сеть собственных салонов, где работают квалифицированные сотрудники, умеющие решить любую проблему пользователя. Казалось бы, зачем тогда знать, как активировать сим карту Теле2? Но ситуации бывают разные, иногда возникает потребность сделать это самостоятельно. Например, если карточка была заказана через интернет. И вообще, умение активизировать симку самому может оказаться довольно полезным.
Как активировать новую сим-карту
Самый очевидный и распространенный случай, когда появляется необходимость активировать симку Теле2, это приобретение новой. Если последовательно и не торопясь выполнить все предусмотренные инструкцией действия, то процесс не вызовет серьезных затруднений.
Понадобятся: симка и ее упаковка, телефон, ключ от слота для симок (если предусмотрен конструкцией).
Что нужно делать? Для начала нужно аккуратно извлечь карту, не повредив ее в процессе. Пластиковую основу утилизировать сразу не нужно, там содержится много полезной информации. Следующий шаг – аккуратно открыть слот для симок и вставить туда карту так, как предписано производителем телефона. В случае, если установка прошла успешно, нужно включить устройство и ввести на телефоне четырехзначный пин, найти который можно на пластинке, к которой крепилась симка.
А если не получается?
На практике не все бывает так гладко, как в теоретических инструкциях. Как поступить, если карта Теле2 не регистрируется в сети?
Самый логичный способ – обратиться к сотруднику компании в салоне оператора, способному справиться с возникшим затруднением.
Если по каким-то причинам это не представляется возможным, можно позвонить на номер 611 и связаться со специалистами службы поддержки Теле2, которые либо активируют сим, либо помогут выяснить, что с ней не так. Единственный минус этого варианта – необходим еще один телефон, с которого и будет совершаться звонок. Обратите внимание, несмотря на то, что Tele2 – федеральная компания, зона покрытия пока что есть не во всех регионах. Так что если сеть недоступна, возможно, ее попросту нет.
В некоторых случаях можно попробовать вручную задать параметры сети. Это сработает, если пользоваться смартфоном или планшетом с двумя картами и жить в Москве или области. Там номера Теле2 пользуются сетью 3G. По умолчанию эту сеть ловит карта, установленная в первый слот. Поэтому, если Теле2 стоит во втором слоте, то она может оказаться не активна. Второй вариант решения этой проблемы – поменять местами карты.
Еще один (очень радикальный) способ – сбросить все настройки до стандартных. Если карта и после этого не активируется, значит, ответ на вопрос «почему?» находится в компетенции профессионалов. В любом случае, пройти регистрацию необходимо сразу же, так как без нее доступны только экстренные вызовы.
Дубликат
Как активировать сим-карту Теле2, если был сделан ее дубликат? Если она была потеряна или украдена, операторы предоставляют возможность заказать дубликат. Без регистрации на нем тоже будет возможно сделать только экстренные вызовы. Так происходит потому, что изначально к дубликату не привязан никакой номер. В этом случае не обойтись без звонков оператору, чтобы настроить сим-карту Теле2.
Понадобится подождать немного времени, так как оператору нужно активировать новую симку Теле2, привязав к ней данные со старой. После этого мобильная связь снова будет доступна в полном объеме. Если существуют причины, по которым сделать это невозможно, помогут решить проблему, как зарегистрировать дубликат, в салонах связи.
Заблокированная карта
Еще одна ситуация, при которой абоненту Теле 2 нужно знать, как активировать сим, это с ее блокировка. Блокировать симку необходимо в случае потери или кражи телефона. Но бывает и так, что телефон найден, а подключений уже нет, и можно совершать только экстренные вызовы. Что делать? Позвонить оператору. Вероятнее всего, понадобится заказать дубликат. Действия с его подключением описаны в предыдущем разделе.
Восстановление или изменение размера
Еще в двух случаях могут возникнуть проблемы с активацией симки Теле2. Первый – если был приобретен новый смартфон, поддерживающий иной формат карты, а переходника к ней нет. Лучше обратиться в салон связи, так как самостоятельная подгонка размеров может губительно сказаться на контактах.
Какая бы проблема ни возникала с регистрацией карты, лучше решать ее оперативно и не пренебрегать обращением к профессионалам.
Как вам статья?
Задайте вопрос специалисту в комментариях
Как активировать Теле2
Основные причины почему мобильная сеть может быть недоступной и что делать
Основные причины, почему мобильная сеть может быть недоступной и что следует делать:
Для того, чтобы установить в чем причина возникновения проблемы, желательно сделать следующее:
Советую посмотреть видео, в котором подробно рассказано что делать, если мобильная сеть недоступна и почему такое происходит:
Надеюсь, статья «Почему телефон пишет мобильная сеть недоступна и что делать» была вам полезна.
Способы активировать новую СИМ-карту
Покупатель новой симки Теле2 вместе с договором получает пластиковую карту с sim и всеми данными по ней.
Чтобы начать пользоваться услугами сотовой связи, необходимо выполнить ряд действий:
Процедура производится в автоматическом режиме, поэтому во время звонка достаточно лишь прослушать сообщение робота об успешной активации, после чего абонент может полноценно пользоваться сотовой связью Теле2. Звонок по телефону 610 является бесплатным и может быть совершен в любое время суток.
Уведомить о новом номере всех звонящих можно при помощи бесплатной услуги «Новый номер» независимо от того, услугами какого оператора абонент пользовался ранее.
Инструкция по самостоятельной активации указана на пластиковой основе из пакета подключения.
Как получить и активировать дубликат СИМ-карты
В случае утери сим-карты абоненту необязательно приобретать новый номер. Достаточно заказать дубликат, к которому будет привязан старый номер после активации. Активировать дубликат СИМ-карты Теле2 можно 2-мя способами:
Перед заказом дубликата необходимо уточнить в справочной службе ближайший офис, где имеется такая возможность. За восстановление SIM-карты необходимо внести 50 рублей, которые будут зачислены на баланс сразу после активации.
Как активировать сим-карту после блокировки
Самостоятельная блокировка необходима в случае кражи или утери телефона, особенно в том случае, если на карте не установлен пин-код. Это необходимо во избежание несанкционированных звонков. Заказать блокировку можно в отделениях обслуживания клиентов Теле2, через личный кабинет или абонентскую службу по бесплатным круглосуточным телефонам:
Также sim-карта может быть заблокирована оператором в случаях:
Если телефон будет найден, то восстановить заблокированную СИМ-карту Теле2 и вновь активировать ее можно по номеру 611, сообщив персональные данные и кодовое слово, или при личном визите с паспортом в офис компании.
Отменить добровольную блокировку можно в личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги».
Если шансов на возвращение телефона нет, то единственным вариантом продолжить использование сотовой связи остается заказ дубликата в офисах продаж оператора.
Инструкция по активации после покупки
Если вы только подключились к черно-белому оператору связи, то будет полезно знать, как активировать карты теле2 дистанционно без посещения салона.
Чтобы начать звонить, нужно выполнить несколько несложных шагов:
Теперь ваш номер активирован, можете пользоваться всеми возможностями своего тарифного плана.
Внимание! Иногда слот для симки находится под аккумулятором, поэтому вместе с крышкой снимайте и аккумулятор.
Также у ряда аппаратов карточка вставляется сбоку, поэтому заднюю крышку или аккумулятор снимать не потребуется.
Что делать, когда PIN-код введен неверно, снятие блокировки
Чтобы ввести PIN, есть три попытки. Если все они закончатся неудачно, а введенные данные будут неправильными, дальнейший доступ оператор вынужден будет заблокировать. Давайте разберем, как активировать симку теле2 на этом этапе.
Есть альтернативный способ активации симки.
После этих действий связь должна разблокироваться при условии положительного баланса.
Рекомендуем менять стандартный пин-код на свой собственный. Это нужно из соображений безопасности (стандартный пароль легко угадать) и чтобы самому не забыть пароль.
Дубликат симки
Дубликат сим-карты нужен тогда, когда произошла кража телефона. Иногда происходит банальная утеря. Во всех этих ситуациях помогает дубликат. Сделать его можно в официальном сервисном центре Теле2. Эта услуга доступна не во всех сервисных центрах. Заранее уточните информацию в службе поддержки оператора. Узнать номер консультанта, можно изучив коробку и ее содержимое.
Услуга по созданию дубликата платная. При этом все уплаченные средства будут зачислены на абонентский счет. После приобретения такой симки, она не будет иметь определенного телефонного номера. Его нужно активировать.
Так можно дистанционно привязать номер телефона к дубликату. Не нужно посещать офис, сервисный центр, стоять в очередях.
Если вам удобнее посетить офис, учитывайте, что там вам понадобятся ваши документы. Без них невозможно проведение подобных операций, а номер не будет активированный.
Как активировать новую СИМ-карту Теле2
Приобретая новую SIM-карту Теле2 с новым номером, мы получаем в своё распоряжение комплект подключения, нуждающийся в активации. Для активации нужно извлечь SIM-карту из пакета и установить её в свой телефон или смартфон. После этого включаем устройство и дожидаемся, пока оно зарегистрируется в сети Теле2. Как только на экране телефона появится наименование оператора, можно двигаться дальше.
Как активировать симку Теле2? Для этого нужно позвонить на короткий сервисный номер 610 и дождаться уведомления о том, что SIM-карта успешно активировалась. Звонки на номер 610 осуществляются абсолютно бесплатно. Сразу же после активации мы можем начинать пользоваться услугами связи. Если же мы забудем провести активацию SIM-карты Теле2, то дозвониться куда-либо мы не сможем – автоинформатор поведает нам о том, что номер неактивен.
Для оповещения ваших контактов о смене номера, у оператора Теле2 предусмотрена услуга Новый номер, об особенностях работы которой более подробно можно прочитать в другом нашем обзоре.
Активация дубликата симки
Теперь попробуем разобраться, как активировать дубликат СИМ-карты Теле2. Сам дубликат представляет собой специальную SIM-карту без привязанного к ней номера. На дубликате обозначен номер ICC, который нужно будет продиктовать оператору, позвонив на номер 611. Но перед этим рассказать консультанту о своём пожелании активировать дубликат и представиться, передав ему паспортные данные.
Восстановление SIM-карт производится не во всех офисах обслуживания – уточните информацию по адресам в справочной службе. Стоимость дубликата составляет 50 рублей, причём вся сумма ложится на счёт абонента.
Как активировать заблокированную сим карту Теле2
Потеря или кража телефона – это действительно печальные события. Но для печали не должно быть много времени, так как мы должны срочно заблокировать SIM-карту Теле2, чтобы пресечь несанкционированное использование имеющихся на номере средств. Для этого нужно позвонить в справочную службу Теле2 и попросить заблокировать SIM-карту – её дальнейшее использование станет невозможным.
Для того чтобы восстановить заблокированную СИМ-карту Теле2, нужно приобрести дубликат и воспользоваться методикой, описанной в предыдущем разделе. После этого можно будет продолжать пользоваться услугами связи. Как проверить остаток минут на Теле2 вы можете прочитать в нашем обзоре, перейдя по ссылке.
Добровольная блокировка SIM-карты позволяет мгновенно заблокировать свой номер и пресечь попытки доступа к нему посторонних лиц. Если телефон вдруг найдётся, то снять блокировку и активировать SIM-карту можно будет через справочную службу оператора Теле2. Если же мы решим приобрести дубликат, то действуем так, как это описано в разделе с активацией дубликатов SIM-карт Теле2.
Современная жизнь не представляется возможной без применения сотовых телефонов. Для многих людей остаться без связи подобно смерти. Возникают ситуации, когда уровень сигнала пропадает. Мобильная сеть Теле2 недоступна, что же делать? Существует множество причин, по которым соединение может обрываться. В роли виновника способны выступать мобильное устройство или сам провайдер. Не спешите обращаться в ремонт. Большинство проблем решаются самостоятельно. Подробнее в нашей статье.
Зона покрытия
Простейшая причина связана с тем, что абонент находится на территории, где уровень сигнала низкий или вовсе отсутствует. В больших городах и населенных пунктах такое встречается довольно редко, но в некоторых регионах страны Tele2 не осуществляет полного покрытия. Для начала разберемся в принципе работы сотовой связи. Соединение между собеседниками происходит следующим образом:
Узнайте, ловит ли сигнал другой аппарат? Если он тоже пишет, что мобильная сеть недоступна, значит, вы находитесь вне радиуса покрытия вышки. Решением проблемы является смена своего местонахождения. Проследите, чтобы на экране мобильного устройства появились соответствующие деления. Теперь можно выполнять звонок.
В роуминге за границей России зарубежные провайдеры не всегда автоматически регистрируют симку. Потребуется вручную установить иностранного представителя связи в настройках. Откройте раздел Мобильная сеть – Оператор. Снимите флажок с автоматического определения. Из появившегося списка выберите провайдера.
Внимание! Многие защитные чехлы для телефонов могут запросто перекрывать доступ к антенному устройству. Металлические и другие примеси в бамперах вносят искажения в работу приема и передачи. Поэтому тщательней выбирайте чехлы и украшения.
Блокировка
Возможным решением ошибки является снятие бана с сим-карты. Существует несколько разновидностей блокировки:
Повреждения
Ответ может скрываться в техническом состоянии карточки. Поврежденные контакты на поверхности приводят к некорректной работе. Правильным решением будет обратиться в отделение продаж в своем городе и попросить заменить карту с сохранением номера телефона или купить новый.
Если ее неправильно установить в слот, аппарат не будет определять сеть. Значит, достаньте симку и заново вставьте. На многих устройствах присутствует порт для съемной карты памяти, их запросто перепутать. Следите за указаниями инструкции телефона во время установки.
Существует несколько разновидностей SIM. Порой для определенной модели устройства требуется выполнить обрезание. Но подобная процедура довольно трудоемкая и без специальных инструментов (степлер) приводит к нарушению целостности контактной поверхности. Если неправильно вырезать размер, она может просто не влезть в слот, либо станет слишком маленькой, не будет плотно прижиматься к контактным выводам смартфона. Чтобы этого избежать обратитесь квалифицированным специалистам.
Некоторые умельцы при помощи бумаги и двустороннего скотча добиваются нужного размера карточки в домашних условиях, обрезая правильные габариты бумажного шаблона или, подкладывая небольшой кусочек бумаги для плотного прижимания симки к контактам в слоте.
Проблемы с программным обеспечением
Часто проблемы пропадают после обычной перезагрузки системы. Если не помогает, перейдите в системные параметры и установите автоматический поиск сети. Выполните сброс телефона или восстановление. Многие модели с операционной системой Андроид выпускаются для обслуживания определенного оператора и не совместимы с симками других провайдеров. Здесь поможет только перепрошивка. Этой процедуры требуют и многие китайские телефоны, хотя некоторые из них не совместимы со стандартами российской сотовой сети и в принципе не могут работать в условиях нашей страны, поэтому следует покупать аппаратуру у официальных дилеров.
Часто после самостоятельного внесения изменений в систему с целью повышения быстродействия и производительности пользователи рискуют нарушить функционирование многих узлов. Прошивка может быть просто не совместима с установленным на аппарате модулем для связи. Поэтому перед установкой пакета или обновления до новой версии ознакомьтесь, для каких моделей предназначено ПО. Проблему может решить восстановление системы или возврат до заводских параметров, а также перезагрузка телефона. Подобный функционал распространен на всех моделях смартфонов в меню настройки.
Внимание! Для выполнения подобных процедур лучше всего отдать телефон в специализированную сервисную службу.
Как активировать сим-карту Теле2 на телефоне
Алгоритм включения новой симки Tele2: все способы
Такая процедура, как регистрация симки в сети, требуется:
Во всех этих случаях способы включения будут разниться. Давайте разберем каждый из способов активации симки Теле2 более детально.
Регистрация новой SIM-карточки Tele2
Есть 2 способа, посредством которых можно активировать новую карту:
Обращение в офис
Если для вас не составляет труда прийти в салон мобильного оператора повторно (после покупки стартового пакета), то вам пригодится следующая информация:
Отправляясь в салон телесистемы, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, сим-карту и договор, заключенный с провайдером во время покупки стартового пакета.
В офисе Теле2 попросите сотрудника помочь вам с вашим вопросом и предъявите необходимые документы. После этого работник компании самостоятельно зарегистрирует симку в системе, о чем вы будете проинформированы в СМС-формате. Сама активация может занять до 2 часов.
Самостоятельная активация через звонок на сервисный номер
Активировать симку Теле2 можно и самому. Для этого на своем сотовом устройстве (телефоне, смартфоне или планшете) необходимо проделать ряд несложных действий:
Сразу после этого вы можете полноценно использовать услуги связи Tele2.
А также чтобы контролировать свои мобильные траты, узнавать о новых тарифах и акциях, сразу после того, как активируете новую сим-карту Теле2, советуем вам зарегистрироваться в Личном кабинете телесистемы.
Сама регистрация довольно проста:
Кстати, посредством Личного кабинета можно не только менять тарифные планы, подключать и отключать опции или пользоваться мобильным банкингом. При помощи ЛК вы также сможете блокировать или восстанавливать свою симку.
Для удобства держатели планшетных компьютеров, смартфонов или айфонов могут скачать на свой сотовый аппарат специальное приложение «Личный кабинет Теле2».
Tele2: как активировать утерянную или заблокированную сим-карту
В случае, когда карточка была блокирована системой, например по причине ее кражи или утери, восстановить ее дальнейшую работу можно будет только посредством офиса.
Для этого абоненту (с паспортом) нужно посетить ближайший салон телесистемы и сообщить работнику компании о своей проблеме. После заполнения необходимых документов на клиента будет заказана новая карта.
О сроках готовности симки пользователь будет проинформирован в телефонном или СМС-режиме. Забрать ее можно будет в том же офисе.
В случае, когда SIM-карта была выключена по просьбе самого клиента, активировать ее возможно еще раз. Для этого можно использовать несколько вариантов разблокировки:
Однако если карточка была заблокирована вследствие неправильного ввода ПИН-кода (3 раза) и ПАК-кода (10 раз), восстановлению она не подлежит.
Если ваша симка была выключена по причине задолженности, то для ее включения достаточно просто пополнить мобильный счет или погасить долг.
А также SIM-карта может выключиться, если абонент не использует ее более чем полгода. В таком случае также придется обращаться за помощью в сервисный центр мобильного оператора. Адрес ближайшего офиса в вашем населенном пункте можно узнать на сайте телесистемы.
Важно! Вы сможете заполучить обратно свой номер, только если он будет свободен, так как при длительном неиспользовании карты (более 6 мес.) номер снова выставляется в свободную продажу.
Неисправность SIM-карточки
Если карта Теле2 была выключена по такой причине, как поломка или некорректная работа, то заказать дубликат можно в любом офисном центре мобильного оператора. В этом случае сотрудник компании самостоятельно оформит заказ и активирует карточку. Услуга предоставляется на бесплатной основе.
Как самостоятельно зарегистрировать СИМ-карту в сети
Активация сим карты Теле2 — для чего она нужна, как это сделать на телефоне, ответы на эти вопросы в статье. Итак, начнем! Чтобы пользоваться услугами сотовой связи от Теле2, необходима активная сим-карта. Однако по многим причинам она может быть заблокирована. Например, при утере – в этой ситуации оператор предоставляет возможность сделать дубликат, который нуждается в активации. Также активация сим-карты Теле2 нужна при ее покупке и установке в телефон.
Как активировать сим карту Теле2 на телефоне
Для подключения новой SIM следует выполнить следующие действия:
После последовательного выполнения действий можно выполнять звонки, пользоваться интернетом и отправлять сообщения. Обратите внимание, что тарификация будет осуществляться в соответствии с действующим тарифным планом.
Активация SIM
После покупки телефонной симки следует её извлечь из упаковки (обычно она встроена в небольшой пластик размером с банковскую карту.
На этом регистрация и активация закончены, если у вас есть деньги на лицевом счету, вы сразу можете приступать к звонкам или выходу в интернет. Средства с вас будут списываться по условиям вашего тарифа, вы должны были изучить их заранее перед подключением к Теле2.
Как активировать симку Теле2 если на ней нет сети
В некоторых случаях могут возникать сложности в процессе. Чаще всего абоненты сталкиваются с отсутствием сети. При этом карточка не регистрируется, а диалоговое окно не выходит. Для устранения подобных неполадок нужно выключить мобильное устройство, перепроверить, правильно ли установлена SIM в слоте и после подключения попробовать пройти активацию еще раз.
При возникновении трудностей рекомендуется посетить офис компании или же воспользоваться следующими советами:
Когда нужна активация
Активация часто нужна при покупке или блокировке SIM-карты от Теле2. В первом случае, помогают сотрудники салона, но популярность набрала продажа карт в интернете. Эта покупка выгоднее, поэтому ей пользуются многие абоненты.
Из этой статьи вы узнаете, как активировать сим карты теле2 правильно. Сразу скажем, что совершить активацию при помощи ussd-запроса не выйдет. Альтернативный метод — посетить салон.
Активация после блокировки
Для того чтобы воспользоваться SIM после ее блокировки следует провести процедуру активации. Для этого можно:
Каждый пользователь, перед тем как активировать симку Теле2 должен изучить все возможные способы, чтобы подобрать для себя наиболее подходящий. В противном случае в процессе могут возникнуть сложности.
Способы самостоятельного включения СИМ-карты
Активация у провайдера Теле2 чаще всего осуществляется в автоматическом режиме, после покупки и подписания договора о сотрудничестве. Изучив все возможные варианты включения симки, можно понять, почему карта не заработала. Условия предоставления, а также права и обязанности сторон прописаны в контракте.
С полным содержанием договора можно ознакомиться на сайте Теле2, в разделе «Поддержка».
Новой карты
Чтобы активировать новую сим Теле2 не требуется регистрация на сайте или скачивание мобильного приложения, хотя эти действия позволяет управлять своим тарифом. Чтобы пользоваться новой картой, необходимо следовать алгоритму:
В ответном смс провайдер подтвердить активацию карточки. Если сообщение не поступит в течение 10 минут, следует позвонить на горячую линию и убедиться, что номер стал активным, а отсутствие смс-подтверждения — сбой системы.
Дубликата
Чтобы активировать симку Теле2 после ее замены, утери или поломки, сначала требуется получить дубликат. Услуга замены стоит 50 рублей, но эти деньги вернутся на счет абонента после того, как карта заработает. Алгоритм включения:
После того как сотрудник компании внесет изменения в систему, пользователь получит смс-уведомление. В нем автоинформатор сообщит, что теперь карточка активна.
Заблокированной
Если человек долгое время не пользовался услугами провайдера или временно блокировал номер, то активация карты Теле2 проводится несколькими вариантами:
Активация дубликата Sim-карты
При краже или потере SIM возникает необходимость в изготовлении дубликата. Стоимость услуги составляет всего 50 рублей. Обратите внимание, что вся сумма, без комиссионных издержек, будет внесена на счет сразу же после активации.
Пошаговое руководство для активации Теле2 сим карты:
После активации на номер будет выслано уведомление об отчетности проведенных изменений. К дубликату будет привязан номер утерянной карточки. При необходимости можно посетить офис компании, где опытные сотрудники самостоятельно выполнят процедуру восстановления.
Возможные проблемы
Не удается активировать симку Теле2? Давайте разбираться с возможными причинами, почему так происходит и что делать.
Почему не активируется сим карта Теле2
Если самостоятельно не активируется сим карта Теле2 на телефоне, то следует найти ошибку. Для устранения проблемы существует несколько эффективных способов. Найдите причину и постарайтесь ее исправить.
Если пишет только экстренные вызовы или нет сети, то нужно следовать указанным ниже рекомендациям:
Проблемы с сетью возникают достаточно часто. Для их решения существует несколько способов, что зависит от причины возникновения. Не забывайте пополнять свой счет, научитесь пользоваться настройками и следите за состоянием своего телефона. При возникновении дополнительных проблем звоните в службу поддержки по номеру 70550. Квалифицированные сотрудники помогут решить любой вопрос технического или информационного плана.
Подведем итоги
Проблемы с активацией новой симки возникают не часто, но достаточно, чтобы об этом говорили. Прежде всего, следует поискать ошибки на месте, причина может быть в том, что вы не в том слот установили симку, или не выключили режим тишины или «в самолёте».
Возможно сам смартфон пока не опознал новую симку, следует немного пошевелить её при выключенном телефоне, и снова его включить. Возможно, понадобиться подойти поближе к вышке с ретранслятором (бывает, что именно в этом месте сигнала нет). Если ничего не помогает, то остаётся обратиться за помощью по контактам провайдера или дойти до ближайшего офиса.
Для чего необходима активация
Она позволит получить доступ ко всем функциям мобильного оператора. Впоследствии получится быстро идентифицировать владельца стартового пакета, что минимизирует случаи мошенничества.
До момента продажи стартового пакета клиенту симка находится в «замороженном» состоянии. В это время она не может использоваться для получения доступа к услугам связи. Процесс «разморозки» пакета и носит название активации.
Она необходима:
Лучше всего, если процесс активации новой карточки вы доверите специалисту в ближайшем офисе мобильной связи. На официальном сайте оператора можно найти карту с адресами всех салонов и просто отправиться в ближайший с паспортом. Здесь же можно получить консультацию относительно тарифного плана, воспользоваться рекомендациями по выбору наиболее подходящего и на месте активировать дополнительные услуги.
Если же хочется упростить процесс и сэкономить время, активация симки tele2, под силу каждому абоненту. Достаточно придерживаться принятого порядка действий.
Как проходит активация на устройствах без возможности вызова и на планшетах
В некоторых случаях купленную сим-карту мобильного оператора используют не в телефоне, а для доступа к сети интернет на планшете или другом устройстве. В таком случае активация симки тоже проводится с помощью любого телефона.
Вставьте карту в слот, введите указанный на стартовом пакете пин-код, после чего наберите номер 611. Такой вариант подходИт для всех пользователей планшетов, чье устройство не поддерживает опцию осуществления исходящих вызовов. Теперь уже активированную карту осталось переставить обратно в планшет. Она готова к использованию.
Иногда сложности могут возникнуть в процессе регистрации симки в телефоне. Абонент видит на экране уведомление об отсутствии сети и не может выйти в интернет, хотя пин-код для активации ввел корректный. В этом случае проверьте, не включен ли на телефоне режим «В самолете». После его отключения сим-карта может быть использована для принятия звонков и совершения исходящих вызовов.
Важно! В случае появления разного рода ошибок достаньте симку из слота, затем вставьте обратно. Возможно, причина ошибки заключается в неправильной установке. Если даже после таких манипуляций сеть не появилась, обратитесь в офис оператора.
Ранее блокированный из-за долгов абонента номер тоже можно восстановить и активировать, для чего достаточно пополнить счет. Блокировка будет снята автоматически. Обычно договор с клиентом считается расторгнутым, если на протяжении 4 месяцев последний не пользуется услугами связи и не вносит абонентскую плату на счет. Альтернативный вариант разморозки симки – обращение в офис Теле2 и оплата задолженности на месте. При себе абоненту нужно иметь удостоверяющие личность документы.
Суть процедуры
Активация симки необходима для получения доступа к услугам связи. На не активированную карту нельзя позвонить или получить сообщение, пополнить баланс, совершить исходящий звонок. Единственное, на что могут рассчитывать владельцы такой карты – возможность совершения звонков на номера экстренных служб.
Зачастую работники сервисного центра при оформлении карты активируют ее сами, но в некоторых случаях может случиться так, что карточка все еще не работает. Активация происходит с помощью звонка на специальный номер или через другие специальные сервисы.
Активация номера, вне зависимости от выбранного способа бесплатна.
Как узнать свой номер телефона
После активации, вы можете сообщить близким и коллегам про новый номер телефона. Узнать его можно при помощи информации на коробке. Изучите пластиковую основу, на которой находилась сим-карта. Там вы найдете номер.
Его также можно узнать с помощью вашего мобильного телефона. Модели отличаются настройками, но в общем шаги такие:
Активация заблокированной симки
Нередко люди теряют свои мобилки или телефоны, смартфоны воруют. Ситуация не из приятных, но долго расстраиваться нет смысла. Первое, что нужно сделать, это заблокировать СИМ-карту, иначе средства, имеющиеся на счете, могут быть потрачены третьими лицами. Сделать это можно путем дозвона на номер справочной службы. Вам нужно попросить оператора заблокировать симку. После этого ее нельзя будет использовать ни для каких целей.
Для восстановления ранее заблокированной симки оператора сотовой связи Теле2 потребуется купить дубликат и принять меры, которые были описаны выше. После проведения всех мероприятий можно дальше пользоваться связью. Каким образом проверяется остаток минут, вы можете узнать из обзора, размещенного на нашем сайте.
Заблокировав добровольно симку в случае утери или кражи мобильного устройства, вы предотвратите несанкционированное ее пользование посторонними людьми. В том случае, если ваш телефон был найден, всегда можно восстановить работу СИМ-карты. Сделать это вам помогут операторы справочной службы. В случае использования дубликата нужно действовать согласно алгоритму, описанному в этом обзоре.
Дубликат симки
Дубликат сим-карты нужен тогда, когда произошла кража телефона. Иногда происходит банальная утеря. Во всех этих ситуациях помогает дубликат. Сделать его можно в официальном сервисном центре Теле2. Эта услуга доступна не во всех сервисных центрах. Заранее уточните информацию в службе поддержки оператора. Узнать номер консультанта, можно изучив коробку и ее содержимое.
Услуга по созданию дубликата платная. При этом все уплаченные средства будут зачислены на абонентский счет. После приобретения такой симки, она не будет иметь определенного телефонного номера. Его нужно активировать.
Так можно дистанционно привязать номер телефона к дубликату. Не нужно посещать офис, сервисный центр, стоять в очередях.
Если вам удобнее посетить офис, учитывайте, что там вам понадобятся ваши документы. Без них невозможно проведение подобных операций, а номер не будет активированный.