теле2 не входит в личный кабинет что то пошло не так
Почему не работает личный кабинет Теле2 – причины и что делать?
Аккаунт на официальном портале именитого оператора связи – это удобно и практично. Если не работает личный кабинет Теле2, пользователь лишается возможности управлять счетом, контролировать, анализировать расходы, планировать, выполнять массу других операций. С такой проблемой пользователи сталкиваются редко, однако им будет полезно знать, как исправить ситуацию.
Причины почему на работает личный кабинет Теле2
Существует масса объективных причин, когда войти в аккаунт оператора нет возможности. С каждой из них следует разобраться отдельно.
Пишет авторизация запрещена
Если с планшета, компьютера, мобильного устройства при попытках открыть ЛК в система не отвечает, причина может крыться в:
Чтобы выяснить, почему не работает личный кабинет Теле2, можно связаться с представителями оператора для выяснения обстоятельств и принятия решения.
Отправка смс для вас заблокирована
Если нет возможность отправлять сообщения посредством личного телефона, следует искать причину неисправности. Проблема может крыться в:
Не приходит смс
Если с компьютера, телефона, планшета нет возможности получить отправленное сообщение, следует проверить:
Пишет неверный номер телефона
Отсутствие писем с планшета, другого гаджета, сообщений может быть напрямую связано с блокированной картой. Причину следует узнавать у оператора по звонку на 611. После звонка представитель задаст некоторые вопросы, а после просмотрит информацию по счету, даст понять, почему нет возможности зайти в ЛС или верифицировать номер телефона.
При необходимости у оператора можно запросить движение по счету за последние 6 месяцев.
Не могу зайти в личный кабинет Теле2
Аккаунт позволяет выполнять различные действия со счетом, но не всегда он доступен. Причин для этого может быть масса.
с компьютера
Часто оператор получает от клиента жалобы такого характера: «не могу войти в личный кабинет Теле2». Если вход осуществляется посредством компьютера, ноутбука, причина может крыться в:
с планшета
Частыми причинами отказа портала оператора могут быть:
с телефона
Отказ может быть обусловлен:
Что делать?
Важно исправить ситуацию. Если нет основания полагать, что неисправность объясняется поломкой устройства, можно:
Искать пути решения проблем следует в индивидуальном порядке. Не стоит исключать ни одного из представленных вариантов.
Не работает «Личный кабинет» Теле2
ЛК Теле2 – очень удобный сервис, которым пользуется множество абонентов, ведь здесь можно управлять услугами, контролировать расходы и совершать множество других полезных действий. Не работает «Личный кабинет» Теле2 – хоть подобная проблема возникает у клиентов компании далеко не часто, мы расскажем, что за причины этому способствуют.
Причины
Так как же войти в личный кабинет Теле2 и почему не получается это сделать — давайте разберемся.
Может быть, вы имеете в виду старую версию ЛК? Не так давно появился новый «сервис самоуправления», а старый «Личный Кабинет» Tele2 с некоторых пор не работает.
О том, как в Теле2 поменять номер в ЛК, вы можете узнать из статьи, которую мы публиковали ранее.
Ну и, наконец, причиной проблем с входом в ЛК может стать сам сотовый оператор – сервис не работает или находится на профилактике.
Добавить комментарий Отменить ответ
Не работает ЛК : 39 комментариев
Невозможно войти в личный кабинет
Здравствуйте, проверьте обновлен ли личный кабинет на устройстве с которого вы пытаетесь зайти, проверьте корректность ввода данных и если все верно, но войти все равно не удается, то рекомендуем обратить на горячую линию компании.
Это самый гнилой оператор, войти в лк невозможно, деньги воруют посредством подключения платных услуг, операторы колл-центра всё время лгут и ищут источник проблем в телефоне и т.п.
Не могу зайти в личный кабинет, в чем проблема?
Не открывает личный кабинет! Пора переходить на другую сотовую связь и срочно!
не могу зайти в личный кабинет теле 2
не могу войти в личный кабинет
Всегда входил в ЛК с домашнего компьютера (по логину и паролю). Сегодня с утра в ЛК перестала отображаться вообще какая-либо информация, кроме моего номера телефона. Звонок на 611 и разговор с оператором принёс такие новости: «произошла очередная перезагрузка и теперь так будет всегда, кроме варианта входа в ЛК со смартфона с СИМкой от Теле2 или через 3G/4G-модем от них же. А от других провайдеров — нельзя!
Кто-нибудь, коме меня с этим уже столкнулся.
Невозможно войти в личный кабинет! Целый день ничего не выходит! Пишут, что отправка SMS невозможна. Аллё, у вас там всё хорошо с головой?
я тоже не могу мне объяснили что толко с мобильного приложения а с компа никак. Хочу переделать автоплатеж так как цена другая стала и не могу. Банк этого не делает только Теле2. Придется сменить счет и карту в банке. А может и оператора до кучи плохой инет и связь стали
Теле 2 становится дермовой связью и подключение к интернету отсутствует при достаточном балансе, при не израсходованном объеме и совершенно нереально войти в личный кабинет, чтоб разобраться и пересмотреть условия тарифа. Так ведь еще и навязывают мега дорогие тарифы, которые для меня не актуальны. Совсем охренели! 4G самостоятельно не настраивается, древняя 3G доминирует. Несолидно и дермово!
Отвратительно работает сервис. Приложение уже несколько часов не работает! 3G работает через пень колоду. Кому нужна такая связь? Видимо, давно пора думать о смене оператора
я думал мегафон жадное г****, но там хотябы что-то работает. у меня ощущение, что приложение мой теле2 писалось голодным индусом, закончившим филологический за бутерброд. Он ничего не понимал в мобильных приложениях, но голод сделал его сговорчивее в плане оплаты и добавил ему энтузиазма.
как можно войти в личный кабинет компьютера, если у меня нет мобильника, на который должна прийти SMS с паролем.Мне 76 лет и мне нужно приобретать смартфон, чтобы войти в личный кабинет теле2. Что за воспалённый мозг такое придумал
Очень долго не приходят смс для входа в ЛК. Потом пишут, что отправка смс для меня заблокирована. Позвонила 611. Сказали, что можно будет попробовать войти через сутки. Мне надо сейчас, иначе бы и не бодалась с этим г-ном. Прислали смс с пук-кодом. Но вводить его некуда, т.к. при вводе номера телефона опять таки пишут «отправка смс заблокирована». Кошмар какой-то! Нервов никаких не хватает. Почему нельзя войти без пароля по номеру? Почему в службе поддержки не могут разблокировать ЛК? Руки бы повыдёргивала таким разработчикам.
Почему невозможно отправить смс сообщение для пароля для входа в приложение. Пишет отправка смс заблокирована. Для второго номера теле2 смс приходит. Спасибо.
Или вам невыгодно чтобы работалЛ/К.своим паролем не могу войти.неделю. только обещают настройки
Уважаемые разработчики Теле2.
ЛК на сайте и приложение в телефоне не работают.
Интернет связь в норме, номер телефона указан корректно, приложение переустанавливала, в личный кабинет на сайте пыталась заходить с хрома, эксплоэра и т.д.
Ничего не помогает. постоянно, что-то пошло не так, номер не найден, отправка сообщений заблокирована и прочая ерунда.
Мучения длятся уже неделю, так что это видимо не кратковременный сбой у оператора.
Может кто-то подскажет когда все это кончится? Может пора бы уже найти приличных IT специалистов и наладить работу сервиса, который так нахваливается!
В чем причина, лк открывается, но нет данных о балансе, о расходах (крутятся часики и все), если хочу узнать расходы, пишут информация временно не доступна, это продолжается пару недель.
Возможно ведутся работы на сайте. Подождите какое-то время и попробуйте снова.
24-25 сентября 2018 попрежнему в ЛК не отражаются никакие данные — только вращающиеся часики. Когда действительно будет работать ЛК?
интересное кино! с 11.08 и до сих, 27.09 эти ваши работы всё ведутся?!((( и когда эта вакханалия издевательства над клиентами закончится.
уже конец ноября и еще все ведутся работы?
Нет, на данный момент оператор работает вполне исправно.
В лк вхожу, все открывается, но данных нет, например, нажимаю расхоты, пишут — информация не доступна, баланс и тариф — не показывает (часики крутятся и все). Не могу понять в чем причина.
Доброго времени суток. Не могу посмотреть номер телефона при помощи команды *201#
Не могу зайти в ЛК. Пишет что-то пошло не так. Интернет работает нормально. СМС с паролем не приходит.
Скорее всего на сайте оператора был сбой, попробуйте войти ещё раз!
Не могу зайти в ЛК пишет что-то пошло не так.Что делать?
Проверьте интернет соединение!
Почему невозможно отправить смс сообщение для пароля для входа в приложение
Убедитесь что вы правильно вводите свой номер телефона.
Добрый день, не могу войти в личный кабинет, после страницы входа в акаунт, не пускает дальше, хотя пароль в смс приходит
Подождите 1-2 дня, в связи с обновлением сайта возможны неполадки
Не могу зарегистрировать в личном кабинете теле 2 номер телефона жены.
А в чем именно проблема, хотелось бы узнать более конкретно?
Решение проблем если не получается зайти в личный кабинет Теле2
Иногда абоненты Теле2 сталкиваются с тем, что не могут посетить личный кабинет. Это вносит большие неудобства, потому что именно из него возможно пополнять счет, подключать или отключать дополнительные функции. Необходимо разобраться в причинах этой проблемы и способах ее решения.
Авторизация запрещена
Появление сообщения о том, что авторизация запрещена, вероятно вследствие длительного простоя номера. Так, если абонент от года и более не проявлял активности со своей сим-карты, его автоматически деактивируют.
Еще одна причина может заключаться в блокировке конкретного абонента. Это также происходит при отсутствии активности или каких-либо зафиксированных мошеннических действий. Не менее вероятно некорректное обозначение пароля и логина. Чтобы исключить подобную досадную ошибку, необходимо:
Если человек не может войти в личный кабинет Теле2, это может происходить потому, что номер не зарегистрирован в конкретной сети. Решение проблемы заключается в последующей авторизации и идентификации пользователя.
Не приходит SMS
Некоторые абоненты не могут посетить ЛК, потому что невозможно отправить смс. В этом случае имеет смысл убедиться в исправности самого устройства. Проще всего это сделать, если вставить в него другую сим-карту, на которое отправляют сообщение.
Можно заподозрить проблемы с сигналом Теле2. Например, пользователь находится вне зоны покрытия, а потому не получает письма, отсутствие подключение к интернету и возможность звонить.
Дополнительно важно убедиться в исправности SIM-карты и в том, что она не повреждена, то есть проходит идентификацию и подключение к сети.
Отправка или прием SMS для вас заблокирован
Еще одной причиной невозможности посетить кабинет является то, что по какой-либо причине заблокирован прием или отправка смс. Основные причины этого:
Неверный номер телефона
У оператора же абонент может запросить выписку о балансе и движении по счету за прошедшие полгода.
Проблемы с телефоном или компьютером
В первую очередь, можно заподозрить технические проблемы со стороны компании. Теле2, как и любой другой оператор, осуществляет работы на сервере, обновление кабинетов. В связи с этим ЛК могут быть недоступны некоторое время.
Если же подобные факторы исключены, то при работе с ПК или ноутбука, причины могут заключаться в:
Если абонент пытается зайти в ЛК с планшета, но у него не получается, следует заподозрить неисправную сим-карту. В ситуации со смартфонами, ошибка чаще всего обусловлена неисправностью гаджета или выведением из строя слота для карты. Помня об этом, необходимо учитывать характеристики конкретного устройства, с которого абонент Теле2 пытается посетить ЛК.
Что делать, если ничего не помогает
Почему может не работать личный кабинет Tele2?
Аккаунт на официальном портале именитого оператора связи – это удобно и практично. Если не работает личный кабинет Теле2, пользователь лишается возможности управлять счетом, контролировать, анализировать расходы, планировать, выполнять массу других операций. С такой проблемой пользователи сталкиваются редко, однако им будет полезно знать, как исправить ситуацию.
Причины почему на работает личный кабинет Теле2
Существует масса объективных причин, когда войти в аккаунт оператора нет возможности. С каждой из них следует разобраться отдельно.
Пишет авторизация запрещена
Если с планшета, компьютера, мобильного устройства при попытках открыть ЛК в система не отвечает, причина может крыться в:
Чтобы выяснить, почему не работает личный кабинет Теле2, можно связаться с представителями оператора для выяснения обстоятельств и принятия решения.
Отправка смс для вас заблокирована
Если нет возможность отправлять сообщения посредством личного телефона, следует искать причину неисправности. Проблема может крыться в:
Не приходит смс
Если с компьютера, телефона, планшета нет возможности получить отправленное сообщение, следует проверить:
Пишет неверный номер телефона
Отсутствие писем с планшета, другого гаджета, сообщений может быть напрямую связано с блокированной картой. Причину следует узнавать у оператора по звонку на 611. После звонка представитель задаст некоторые вопросы, а после просмотрит информацию по счету, даст понять, почему нет возможности зайти в ЛС или верифицировать номер телефона.
При необходимости у оператора можно запросить движение по счету за последние 6 месяцев.
Не могу зайти в личный кабинет Теле2
Аккаунт позволяет выполнять различные действия со счетом, но не всегда он доступен. Причин для этого может быть масса.
с компьютера
Часто оператор получает от клиента жалобы такого характера: «не могу войти в личный кабинет Теле2». Если вход осуществляется посредством компьютера, ноутбука, причина может крыться в:
с планшета
Частыми причинами отказа портала оператора могут быть:
с телефона
Отказ может быть обусловлен:
Что делать?
Важно исправить ситуацию. Если нет основания полагать, что неисправность объясняется поломкой устройства, можно:
Искать пути решения проблем следует в индивидуальном порядке. Не стоит исключать ни одного из представленных вариантов.
Чтобы получить полную детализацию расходов, перейти на другой тариф, подключить или отключить услугу, некоторые люди ходят в салон Теле2. На вопрос консультанта, почему не сделали это самостоятельно, ведь вся информация и действия легко доступны для абонента, обычно отвечают: «Не могу войти в личный кабинет».
Это вызывает только недоумение специалистов, так как им кажется, что нет ничего проще. Однако иногда люди, особенно если они – неопытные пользователи интернета, действительно сталкиваются с проблемами.
Давайте попробуем разобраться на самом ли деле трудности входа в личный кабинет стоят того, чтобы идти в салон, или с ними можно легко справиться?
Причины, почему не получается войти в личный кабинет Теле2
Среди проблем, которые называют абоненты, пришедшие в салон связи со словами: «Не могу зайти в личный кабинет, помогите!», лидируют:
Каждую из них, как правило, нетрудно решить.
Неправильный логин или пароль
Самая частая причина, по которой абонент не может попасть в свой личный кабинет – неправильный логин или пароль. Казалось бы, как такое возможно, если телефон у человека в руках? Однако факт остается фактом: именно это стоит на первом месте.
В первую очередь надо проверить номер телефона. Даже если это кажется смешным. Часто люди лучше помнят номер детей, родителей, друзей, но не свой собственный. Нередко одному человеку приходиться разбираться с телефонами всех родственников: старых и малых. В результате запутаться и пытаться войти не в свой личный кабинет проще простого. Особенно если модель смартфонов похожая.
Потом проверить раскладку клавиатуры (русская, английская), не установлены ли заглавные буквы (особенно актуально при входе с компьютера).
Когда все формальности соблюдены, можно перейти по ссылке « Не помню пароль » и выполнить все предложенные действия. Задать новый пароль и дать телефону или компьютеру команду его запомнить (или самостоятельно записать его).
Можно войти в личный кабинет Теле2 по одноразовому коду. Он придет в SMS. Если не приходит SMS, возможно, дело в техническом сбое на сайте Теле2. Такое тоже бывает, но, как правило, все проблемы быстро устраняют. Через час можно попытаться еще раз.
Заблокирован доступ из-за многократных попыток входа
Упрямство не всегда бывает вознаграждено. Несколько попыток введения неправильного пароля приводят к тому, что доступ блокируется. Из этой ситуации три выхода:
Пишет «Что-то пошло не так»
При попытке входа в личный кабинет или приложение любым способом, после ввода данных иногда появляется сообщение «Что-то пошло не так, попробуйте снова».
Скорее всего не работает личный кабинет из-за технических работ или системном сбое на сайте Теле2. Можно просто подождать и попробовать снова через час-другой. Если вопрос срочный, то лучше позвонить в службу поддержки.
Пишет «Номер не принадлежит Теле2»
При введении номера может появиться сообщение «Номер не принадлежит Теле2». Особенно часто такое случается с теми абонентами, которые перешли от других операторов со своим старым номером.
Обычно проблема исчезает, если войти другим способом – не с помощью пароля, а через присланный в SMS одноразовый код доступа.
Иногда абоненты Теле2 сталкиваются с тем, что не могут посетить личный кабинет. Это вносит большие неудобства, потому что именно из него возможно пополнять счет, подключать или отключать дополнительные функции. Необходимо разобраться в причинах этой проблемы и способах ее решения.
Авторизация запрещена
Появление сообщения о том, что авторизация запрещена, вероятно вследствие длительного простоя номера. Так, если абонент от года и более не проявлял активности со своей сим-карты, его автоматически деактивируют.
Еще одна причина может заключаться в блокировке конкретного абонента. Это также происходит при отсутствии активности или каких-либо зафиксированных мошеннических действий. Не менее вероятно некорректное обозначение пароля и логина. Чтобы исключить подобную досадную ошибку, необходимо:
Если человек не может войти в личный кабинет Теле2, это может происходить потому, что номер не зарегистрирован в конкретной сети. Решение проблемы заключается в последующей авторизации и идентификации пользователя.
Не приходит SMS
Некоторые абоненты не могут посетить ЛК, потому что невозможно отправить смс. В этом случае имеет смысл убедиться в исправности самого устройства. Проще всего это сделать, если вставить в него другую сим-карту, на которое отправляют сообщение.
Можно заподозрить проблемы с сигналом Теле2. Например, пользователь находится вне зоны покрытия, а потому не получает письма, отсутствие подключение к интернету и возможность звонить.
Дополнительно важно убедиться в исправности SIM-карты и в том, что она не повреждена, то есть проходит идентификацию и подключение к сети.
Отправка или прием SMS для вас заблокирован
Еще одной причиной невозможности посетить кабинет является то, что по какой-либо причине заблокирован прием или отправка смс. Основные причины этого:
Неверный номер телефона
У оператора же абонент может запросить выписку о балансе и движении по счету за прошедшие полгода.
Проблемы с телефоном или компьютером
В первую очередь, можно заподозрить технические проблемы со стороны компании. Теле2, как и любой другой оператор, осуществляет работы на сервере, обновление кабинетов. В связи с этим ЛК могут быть недоступны некоторое время.
Если же подобные факторы исключены, то при работе с ПК или ноутбука, причины могут заключаться в:
Если абонент пытается зайти в ЛК с планшета, но у него не получается, следует заподозрить неисправную сим-карту. В ситуации со смартфонами, ошибка чаще всего обусловлена неисправностью гаджета или выведением из строя слота для карты. Помня об этом, необходимо учитывать характеристики конкретного устройства, с которого абонент Теле2 пытается посетить ЛК.
Что делать, если ничего не помогает
Личный кабинет – одно из творений Теле2, созданное для удобства каждого его абонента. При возникновении сбоев в его работе, абонент теряет возможность следить за своим счетом, расходами и многим другим. Несмотря на то, что такие ситуации не часты, полезно будет узнать, что делать при их возникновении.
О причинах неполадок можно говорить часами… Их неограниченное количество, предлагаем разобрать несколько популярных случаев.
Не можете авторизоваться?
Попытки войти в личный кабинет с какого-либо гаджета провальные? Давайте разбираться. Если дело в том, что вы долгое время не пользовались номером, его могли деактивировать.
Также номер мог быть заблокирован либо мошенниками, либо по причине истечения срока договора. Не исключено, что вы вводите неправильные логин или пароль. В этом случае проверьте, к примеру, язык раскладки, прежде чем нажать кнопку войти.
Также номер может быть попросту не зарегистрирован. Для этого повторно пройдите авторизацию и идентификацию.
Напоминаем, при возникновении каких-либо проблем со входом в ЛК, вы можете обратиться к консультанту технической поддержки Теле2.
SMS не отправляются
Причин неполадок с отправкой SMS-сообщений может быть несколько. Возможно, неверно прописан номер центра оператора. Разобраться в этом поможет звонок по номеру: 8-950-8090000. Вам будет необходимо ввести нужные цифры в SMS настройках.
Проблема может крыться и в сетевых настройках. Тогда вам – в настройки GSM, чтобы убедиться в правильности их работы.
Не исключено, что дело в самой сим-карте. Она может быть или сломанной, или переполненной. Переполненной память может быть и на самом мобильном телефоне либо другом гаджете. Если самостоятельно устранить проблему не удастся, отправляйтесь к специалистам.
Не могу получить SMS
В этом случае поломку стоит поискать в устройстве. Для этого можно попробовать использовать другую симку.
Немаловажную роль может сыграть качество связи. И третья причина – сама сим-карта.
Отправителю говорят – неправильный номер
Здесь скорее всего дело в сим-карте. Об ее состоянии следует узнать, набрав номер техподдержки: 611. Ответив на все вопросы консультанта, дождавшись проверки данных по вашему номеру телефона вы будете проинформированы о причинах поломки и способах их решения.
Отсутствие возможности зайти в ЛК с различных гаджетов
Итак, если вы пытаетесь войти с ПК, здесь свою роль могут сыграть и недостаточно хорошее качество сигнала, и неверно введенные данные в поля: логин, пароль, а также есть вероятность, что вы просто не подключены к сети.
Если перед вами планшет, зачастую причины кроются в неисправности или блокировки сим-карты,а также помехах в сети.
Если та же история повторяется с телефоном, тут к блокированной симке и помехах в сети добавляется неисправность самого гаджета или проблемы со слотом.
Как исправить ситуацию?
Очень просто. Первым делом – это звонок оператору. Напоминаем: тел: 611. Также можно пойти в сервисный центр, чтобы проверили гаджет. Каждая ситуация индивидуальна, можем уверенно сказать одно – наши специалисты всегда готовы прийти на помощь.
Компания Теле2 постоянно работает над улучшением качества связи, внедряет новые технологии, которые значительно облегчают жизнь абонентам. Одна из последних разработок – усовершенствованный «Личный кабинет», который позволяет своевременно получать актуальную и важную информацию, управлять основными функциями мобильной связи не обращаясь за помощью в сервисные центры.
Основные доступные функции
В «Личном кабинете» на официальном сайте оператора можно выполнять основные операции со счетом. Воспользовавшись услугой, абонент сможет:
Воспользоваться услугой может любой абонент компании, вне зависимости от региона проживания и тарифного плана. Использование опции бесплатно, а вход возможен с любого устройства, подключенного к сети Интернет.
Регистрация в системе
«Личный кабинет» становится доступным после быстрой регистрации. В целом процесс довольно прост, а для регистрации достаточно иметь при себе телефон с карточкой мобильного оператора.
Выполняем следующие шаги:
Регистрация занимает не более пяти минут.
Желательно после окончания процедуры привязать аккаунт одной из социальных сетей к учетной записи на сайте. Это значительно упростит авторизацию в системе в дальнейшем.
Варианты входа
Существует несколько вариантов входа в систему управления счетом:
Как войти
Для входа в систему на официальном сайте мобильного оператора выполните следующие действия:
Альтернативный вариант – вход с помощью учетной записи. Для авторизации:
«Мой Теле2»
Приложение «Мой Теле2» позволяет входить в «Личный кабинет» с устройств, работающих на платформах Android или iOS.
Воспользовавшись программой можно:
Для работы с приложением достаточно установить его на устройство и пройти регистрацию с помощью номера телефона. После нее, пользователь может в любой момент открыть приложение и перейти в систему управления счетом без ввода логина и пароля.
Функции личного кабинета Теле2
Детализация счета
Детализация представляет собой расшифровку всех расходов, связанных с услугами связи. В ней указываются номера телефонов, дата и время звонка, его продолжительность и стоимость. Включает детализация и информацию о подключенных услугах.
Стоимость опции – 15 рублей за месяц. В официальных салонах оператора заказ информации составит от 30 рублей.
Заказать детализацию можно в разделах «Расходы и платежи» или же открыть пункт «Просмотреть детализацию», который находится под балансом. Для заказа необходимо выбрать период, за который вы желаете получить отчет.
Система обработает запрос и выдаст вам детальную информацию о ваших расходах за указанный период.
Пополнение баланса
Одна из основных функций, доступных авторизированным пользователям – пополнение баланса.
К основным преимуществам данного способа относятся:
Средства будут зачислены в течение нескольких минут.
Просмотр информации о тарифах
Для того, чтобы узнать свой тарифный план, достаточно авторизоваться на сайте. После чего на главной странице будет отображен тарифный план. Кликнув на него мышкой, можно узнать особенности тарифа.
Кроме того, в системе можно ознакомиться с доступными и актуальными тарифными планами и перейти на понравившийся всего в несколько щелчков мыши.
Вопросы от пользователей
Предлагаем ознакомиться с наиболее часто встречающимися вопросами и ответами на них.
Как зайти в личный кабинет Теле2 без пароля?
Если вы забыли или потеряли пароль, воспользуйтесь кнопкой «Вспомнить» и получите пароль от аккаунта с помощью смс.
Второй вариант – авторизуйтесь с помощью аккаунта в социальной сети.
Можно ли войти в личный кабинет Теле2 с телефона?
Войти в личный кабинет с мобильного телефона можно при помощи официального приложения «Мой Теле2».
Различается ли вход в «Личный кабинет» Теле2 для разных городов: Тамбова, Иркутска, Воронежа?
Нет, вне зависимости от региона, вход одинаков для всех абонентов.
Как войти в старую версию личного кабинета?
Зайти в старую версию можно по ссылке https://old.my.tele2.ru/.
Но данный сервис используется абонентами корпоративного плана, или абонентами, использующими тарифный план с предоплатной системой расчетов. Частным клиентам рекомендуем воспользоваться новой версией.
«Личный кабинет» Теле2 позволяет абонентам управлять своим счетом без обращения в сервисный центр компании. Для регистрации и дальнейшего пользования услугой необходимо иметь устройство с выходом в Интернет, а также иметь под рукой мобильный телефон с включенной карточкой оператора.