теле2 если закончились минуты разговора что делать

Все способы добавить минуты для разговоров на Теле2

Если у абонента минуты для разговоров, он не останется без связи. Существует ряд удобных способов подключить дополнительные минуты на Теле2. Всем абонентам предлагается познакомиться с ними и определить наиболее удобный для себя, чтобы воспользоваться при необходимости.

Добавление минут на Теле2

Если закончились минуты на Теле2, пополнить их количество можно разными способами. Это покупка в Маркете у других клиентов мобильного оператора или подключение дополнительных пакетов, если такая возможность есть в тарифе абонента.

Покупка в Маркете

Компания Теле2 позволяет абонентам продавать и покупать минуты, гигабайты или смс в Маркете. Сделать это можно в мобильном приложении или на сайте в Личном кабинете.

В приложении

Чтобы купить минуты на Теле2 в Маркете через приложение, необходимо:

Приобретенный лот будет действовать только до конца текущего расчетного периода. На новый месяц остаток не переносится.

На сайте

В Личном кабинете на сайте также можно приобрести в Маркете дополнительное время для разговоров. Инструкция:

Проверить, сколько минут осталось в купленном пакете, можно командой *921# или в Личном кабинете.

Подключение дополнительных пакетов

Если закончились минуты на Теле2, абонент может подключить дополнительный пакет, если такая возможность предусмотрена его тарифным планом. Уточнить эту информацию можно в подробном описании тарифа на сайте, в Личном кабинете или в приложении.

Так, например, популярный тариф «Везде онлайн» к 500 минутам звонков на номера России позволяет подключить до 5 дополнительных пакетов размером 50 минут, когда основное время закончится. Стоимость каждого — 50 рублей.

Настройка тарифного плана

Если абоненту не хватает минут в рамках его тарифного плана, он может увеличить их количество, если это допускается условиями тарифа. Узнать об этом можно в Личном кабинете, в приложении или на сайте Tele2.

В процессе настройки абонент может увеличить или уменьшить количество минут, интернет-трафика, подключить безлимит на мессенджеры или социальные сети. Итоговый размер абонентской платы будет зависеть от внесенных изменений в параметры тарифного плана.

Перенос остатков

«Остатки не сгорают» — бесплатная услуга Теле2, подключенная на всех тарифных планах с абонентской платой и пакетами трафика, смс и минут. Она позволяет перенести остатки по окончании расчетного периода на новый месяц. Сначала в новом расчетном периоде расходуются остатки, перенесенные в рамках этой опции, далее – пакеты, входящие в абонентскую плату.

Если у абонента Теле2 закончились минуты, мобильный оператор предлагает ему несколько решений, как пополнить их количество. Это покупка времени в Маркете у других абонентов или активация дополнительных пакетов, если это предусмотрено условиями тарифного плана. Если у клиента регулярно заканчивается время до окончания расчетного периода, он может увеличить размер пакета, настроив свой тариф по своему желанию. Если же такой возможности не предусмотрено, рекомендуется перейти на другой тарифный план с нужным количеством времени для разговоров.

Все способы добавить Интернет на Теле2

Как поделиться минутами на Теле2

«Обмен минут на ГБ» на Теле2: правила и подключение услуги

Как проверить остатки на Теле2: 3 удобных способа

Источник

Что делать если на Теле2 закончились минуты

Большинство из нас любит пообщаться с друзьями и близкими, и поэтому нередки ситуации, когда пакета минут, включенного в тарифный план катастрофически не хватает. Как на Теле2 добавить минуты, если основной пакет исчерпан, ведь оплачивать разговоры согласно обычной тарификации для многих может быть дороговато.

Наберите команду — *155*24*1# и клавишу вызова

Как активировать

Как продлить время на звонки, если закончились минуты на Tele2? Давайте рассмотрим возможные способы:

Как еще подключить дополнительные минуты на Теле2? Мы рассказали вам о всех способах.

Хотим заметить, что способами через «Личный кабинет на сайте» и через приложение — возможности подключения дополнительных разговоров нет.

У нас на сайте вы можете узнать много интересного и полезного, например, услуга от Теле2 заказ контента, что это и как это работает, или почему Теле2 говорит неправильно набран номер!

Исключения

Взять дополнительные минуты на Теле2 можно практически на всех тарифных планах линейки «Мой». Исключение – «Мой Теле2», но на этом тарифе, в принципе, не предоставляется минут, он предназначен для выхода в интернет. А вот если у вас:

Запросто можно заказать дополнительные бесплатные минуты разговора на Tele2. Но для того, чтобы узнать нужны они вам или нет, советуем вам прочитать нашу статью о том, как посмотреть остаток минут на Теле2.

Что нужно знать, если вы решили купить дополнительное время для разговоров:

Как на Теле2 добавить минуты и СМС по исчерпанию тарифа

Теле2 предлагает для подключения множество пакетных тарифов, в которые при внесении абонентской платы включается определенное количество минут разговора, СМС-сообщений и трафика на Интернет. При исчерпании пакетного лимита продолжить общение возможно по стандартной цене услуг, предусмотренной тарифом. Но, оператор предлагает другие, более выгодные методы общения по исчерпании лимита. О том, как добавить минуты, СМС и трафик, о цене услуг, написано в дальнейшем содержании.

Как на Теле2 добавить минуты

Многие абоненты Теле2 пользуются всеми удобствами «Личного кабинета» на сайте оператора. К сожалению, возможности добавления дополнительного пакета минут сервис не предусматривает.

Добавить минуты можно другими способами:

Стоимость дополнительных минут

Пакет из 50 дополнительных минут стоит 50 рублей.

Плата за услугу взимается в момент подключения, если на балансе недостаточно средств, то придет уведомление о невозможности подключения, поэтому заведомо проверьте состояние счета.

Исключения при подключении

Абоненты не всех тарифных планов могут воспользоваться подключением дополнительного пакета минут. Услуга совместима только с тарифами:

Подключать дополнительный пакет минут за один расчетный период можно только пять раз.

Как добавить СМС на Теле2?

Любители общаться посредством СМС-переписки по исчерпании основного пакета тоже дается возможность подключения дополнительных СМС по льготной цене.

«СМС-свобода»

Пользоваться услугой можно только при нахождении в домашнем регионе. Отправление сообщений — по всей стране, на все номера.

Безлимитные СМС через Сайт Теле2

Имея выход в Интернет, абоненты оператора могут пользоваться отправлением бесплатных сообщений в неограниченном количестве через сайт.

Как добавить трафик на Интернет Теле2?

Если полностью потратить трафик Интернета, который предоставляется в пакетных тарифах, то выходить в Сеть будет возможно только на минимальной скорости, и ее недостаточно для Интернет-серфинга, закачивания файлов. Оператор Теле2 предлагает купить дополнительный Трафик всем своим абонентам, подключив услугу «Добавить трафик».

Для жителей Московской и Ленинградской областей предлагается:

Как проверить остатки трафика и баланс Теле2?

Прежде, чем подключать дополнительные пакеты минут, СМС и Интернета, убедитесь, что лимит исчерпан и на счете есть деньги для активации, отправив с мобильного устройства запрос на номер *105# «Вызов». На экране появится информация по балансу, а через несколько секунд придет уведомление, в котором будет прописан остаток минут, СМС и Интернета.

Подключаем дополнительный пакет минут

Теле2 предлагает своим абонентам четыре действующих предложения. Три из них подразумевает пакетное использование. Если вам не хватает минут в своем тарифе, но переходить на другой нет смысла, у оператора есть решение – услуга частичного увеличения их размера. В чем суть предложения и как добавить минуты на теле2 читайте далее.

Варианты пакетов

Для начала разберемся, какое количество бесплатных минут есть в каждом пакете:

Для любого действующего предложения оператор предлагает возможность настройки отдельных направлений под нужды клиента, такой своеобразный конструктор. Опцию так и назвали «Настрой тариф для себя». Она не требует специального подключения.
Для тех, кто приобрел сим карту ранее и находится на архивном тарифе правила подключения дополнительных услуг иные. Конструктор по настройке параметров будет доступен только абонентам архивной линейки «Мой».

Как это работает?

Все оставшиеся минуты в течение месяца можно перенести на следующий месяц, при условии, что абонент своевременно внес плату за следующий период. А что делать, если минут не хватает? В рамках опции «Настрой тариф для себя» Теле2 предлагает услугу по увеличению их размера на текущем тарифе без перехода на другой. Опция платная, цена ее 50 рублей за каждые дополнительный пакет в 50 минут.

По ней есть ограничения. Нельзя подключить более пяти пакетов в месяц к одному номеру.

Подключение услуги подразумевает постоянную основу. Если вы решили подключить такой пакет, то ежемесячная абонентская плата увеличится на 50 руб. Таким образом, пока вы не откажетесь от дополнительных минут, стоимость тарифа будет выше на эту сумму каждый месяц.
Подключать каждый новый пакет можно только последовательно, то есть сначала истратили первые дополнительные 50 минут, и только после этого заказываете вторые дополнительные 50 минут и так до пяти раз в месяц.

Подключение

Для подключения дополнительного пакета не надо никуда ходить или писать заявления. Достаточно набрать USSD код на своем телефоне, процедура аналогична запросу баланса.
Для подключения наберите команду: *155*24*1#
Для отключения наберите код: *155*24*0#

Если не получается продлить минуты таким способом, позвоните в службу поддержки 0611 для абонентов сети или 8-800-555-0611 для абонентов других операторов. Звонок бесплатный в обоих вариантах.

Как продлить бесплатно

В интернете на разных сайтах и форумах встречается много противоречивой информации по поводу возможности бесплатно продлить время на звонки, например, взять 100 минут за баллы. Официальный ответ оператора через службу поддержки клиентов однозначно отвечает на этот вопрос – такой возможности на 2018 год нет.

На официальном сайте указаны три варианта получения бонусов:

И не одна из этих программ не предполагает возможности добавить минуты бесплатно. Изучив все шесть действующих акций от Теле2 мы так же не нашли информации о бесплатных минутах.

Как узнать остаток минут на Теле2

Нередко клиентов Теле2 интересует вопрос, как узнать остаток минут на Теле2. На самом деле сделать это не так сложно. В любое время вы можете проверить, сколько осталось в пакете от тарифа бесплатных минут на телефонные разговоры, сообщений и трафика.

Так как абонентская плата взимается ежемесячно, стоит регулярно смотреть, сколько минут осталось на Теле2, чтобы ограничивать при необходимости общение, вовремя подключать дополнительные опции или, наоборот, перестать волноваться, что средства заканчиваются..

Важно смотреть за пакетом бесплатных минут, так как, если они заканчиваются, а на счету недостаточно средств, многие добиваются того, что номер ушёл в минус

Посмотреть, есть ли бесплатные минуты в Теле2 и в каком количестве, вы можете воспользовавшись одним из следующих способов:

Как видите, проверка остатка минут осуществляется многочисленными способами. Сколько осталось минут на счету и нужно ли его пополнить, сможет узнать каждый.

Как проверить остаток минут с помощью личного кабинета

Если вы узнаете оставшийся объем минут, вы сможете вовремя продлить услугу, заказать дополнительно большее количество бонусов.

Для этого перейдите на официальный сайт сотового оператора. Благодаря новой версии ресурса можно увидеть все остатки пакетов, минуты на Теле2 сразу же не главной странице.

Если вы активно используете Tele2, обязательно воспользуйтесь опцией личного кабинета – можно легко узнавать объем оставшегося пакета, добавить тут же многие другие услуги. Так что вы не улетите в минус в самый не подходящий для этого момент.

Как проверить пакеты минут с помощью команд и сообщений

Если вы не «новичок» в области получения услуг мобильной связи, то знаете, что много осуществляется здесь с помощью специальных команд.

Для каждого тарифного плана есть свои запросы, чтобы проверить пакеты минут. Например, в случае с опцией «Очень черный» это *155*0#.

Чтобы проверить, какую команду набирать в вашем случае, посетить официальный сайт компании и прочитайте информацию о получаемой услуге.

Что касается сообщений, то ими воспользоваться не удастся. На Теле2 баланс с помощью СМС узнать нельзя.

Как еще узнать баланс

Чтобы абоненты вовремя оплачивали услуги и продлевали пакеты, Теле2 предлагает немало способов проверки минут тарифных планов (иначе клиенты будут часто уходить в минус) и Пента бонуса. Также вы можете обратиться в справочную службу, позвонив на следующие номера:

Старайтесь вовремя смотреть баланс, чтобы номер не ушел в минус. Почему лучше не уйти в минус? В таком случае сим-карта при определенных порогах может блокироваться.

Источник

Как подключить дополнительный пакет минут на Теле2

Чтобы выяснить, как добавить минуты на Теле2 или подключить безлимит по звонкам, стоит рассмотреть выгодные предложения провайдера и дополнительные функции, расширяющие возможности абонента. Докупить минуты можно через одноразовый запрос или оформить услугу, которая будет добавлять новые объемы в автоматическом режиме, когда основной пакет вдруг закончится.

Возможные способы

Что делать, когда минутный пакет исчерпался, подскажут доступные варианты приобретения дополнительных единиц и методы активации подписки. Добавить пакет минут на номере Теле2 лучше заранее, до окончания отчетного периода, иначе клиент не успеет использовать предоставленный объем, ведь остатки не на всех тарифных планах переносятся на следующий месяц. Если не заказать доппакет, то разговоры будут тарифицироваться поминутно, что увеличит ежемесячные расходы пользователя.

Взять минуты можно через сервисы Теле2, при личном посещении офиса, с помощью сотрудников горячей линии или через смс-запрос с мобильного аппарата.

Короткая команда

Личный кабинет или приложение «Мой Теле2»

Активный профиль в виртуальном кабинете или в веб-приложении позволит не только узнать, сколько трафика, смс и минут осталось на тарифе, но также увеличить каждую позицию. Обновлять лимиты через сервисы провайдера удобно, потому что порталы работают в режиме онлайн. Инструкция:

Прибавить минут разрешено не на всех тарифах. Тарифы «Мой Онлайн», «Классический», «Мой Онлайн плюс», «Мой разговор» и «Мой Онлайн Ультра» позволят покупать дополнительные лимиты, а на продуктах «Мой Теле2» такой возможности нет. Это связано с тем, что тарификация предназначена для выхода в сеть.

Звонок в контактный центр или посещение точки обслуживания

Перенос и проверка остатков

Продление лимитов часто приводит к тому, что в конце месяца остатки остаются на балансе тарифа. Акция переноса доступна для всех пользователей линеек «Мой Tele2». Она активируется автоматически вместе с тарификацией, но действует только в случае своевременно оплаченных взносов.

Источник

Дополнительные минуты Теле 2

Tele2 — популярный мобильный оператор с большим выбором доступных тарифных планов и дополнительных услуг. Если основной пакет трафика, SMS или минут закончился, то его можно пополнить. Сделать это возможно несколькими способами. Узнайте, как добавить минуты на Теле2.

Как добавить минуты?

Если основной пакет минут закончился, а условия тарификации после превышения лимита сложно назвать выгодными, то добавить на счет дополнительные минуты можно следующими способами:

Активация некоторых пакетов платная. Чтобы воспользоваться предложением, необходимо пополнить баланс. Проверить состояние счета можно, отправив запрос *105#. В ответ придет подробный отчет.

Совет! Приобретать пакеты с дополнительными минутами для тарифов с абонентской платой намного выгоднее, чем звонить по особым условиям тарификации, которые вступают в силу после достижения лимита. Полный список доступных предложений есть на официальном сайте

Как обменять бонусы на бесплатные минуты?

Бонусная программа «Банк» доступна всем клиентам компании Tele2. Чтобы принять участие в акции, отправьте *116*9# и дождитесь подтверждения в SMS.

После этого за каждое пополнение баланса на счет абонента будут начисляться дополнительные 4% бонусов. Узнать количество накопленных баллов можно с помощью команды *116*9*0 #.

Подключить несколько одинаковых бонусов нельзя, но выбрать два разных разрешается (например, “Интернет трафик” и SMS). Накопленные баллы не сгорают, но полученные минуты необходимо истратить в течение 30 дней после получения (неиспользованные сгорают).

Дополнительные пакеты

Владельцы тарифных планов «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн+» могут приобрести дополнительный пакет минут на звонки абонентам других сотовых операторов. Описание предложения:

После подключения пакет с дополнительными минутами будет продлеваться в автоматическом режиме

Если в момент списания на счете недостаточно средств, то услуга приостанавливается и будет возобновлена сразу после пополнения баланса. Минуты сверх трафика могут подключать только клиенты Tele2, у которых подключены тарифные планы с абонентской платой. Пакеты не доступны абонентам, которые оплачивают услуги связи по предоплате.

Источник

Закончился пакет минут на теле2 что делать

Закончился пакет минут на теле2 что делать

Как на Теле2 добавить минуты и СМС по исчерпанию тарифа

Теле2 предлагает для подключения множество пакетных тарифов, в которые при внесении абонентской платы включается определенное количество минут разговора, СМС-сообщений и трафика на Интернет. При исчерпании пакетного лимита продолжить общение возможно по стандартной цене услуг, предусмотренной тарифом. Но, оператор предлагает другие, более выгодные методы общения по исчерпании лимита. О том, как добавить минуты, СМС и трафик, о цене услуг, написано в дальнейшем содержании.

Как на Теле2 добавить минуты

Многие абоненты Теле2 пользуются всеми удобствами «Личного кабинета» на сайте оператора. К сожалению, возможности добавления дополнительного пакета минут сервис не предусматривает.

Добавить минуты можно другими способами:

Стоимость дополнительных минут

Пакет из 50 дополнительных минут стоит 50 рублей.

Плата за услугу взимается в момент подключения, если на балансе недостаточно средств, то придет уведомление о невозможности подключения, поэтому заведомо проверьте состояние счета.

Исключения при подключении

Абоненты не всех тарифных планов могут воспользоваться подключением дополнительного пакета минут. Услуга совместима только с тарифами:

Подключать дополнительный пакет минут за один расчетный период можно только пять раз.

Как добавить СМС на Теле2?

Любители общаться посредством СМС-переписки по исчерпании основного пакета тоже дается возможность подключения дополнительных СМС по льготной цене.

«СМС-свобода»

Пользоваться услугой можно только при нахождении в домашнем регионе. Отправление сообщений — по всей стране, на все номера.

Безлимитные СМС через Сайт Теле2

Имея выход в Интернет, абоненты оператора могут пользоваться отправлением бесплатных сообщений в неограниченном количестве через сайт.

Как добавить трафик на Интернет Теле2?

Если полностью потратить трафик Интернета, который предоставляется в пакетных тарифах, то выходить в Сеть будет возможно только на минимальной скорости, и ее недостаточно для Интернет-серфинга, закачивания файлов. Оператор Теле2 предлагает купить дополнительный Трафик всем своим абонентам, подключив услугу «Добавить трафик».

Для жителей Московской и Ленинградской областей предлагается:

Как проверить остатки трафика и баланс Теле2?

Прежде, чем подключать дополнительные пакеты минут, СМС и Интернета, убедитесь, что лимит исчерпан и на счете есть деньги для активации, отправив с мобильного устройства запрос на номер *105# «Вызов». На экране появится информация по балансу, а через несколько секунд придет уведомление, в котором будет прописан остаток минут, СМС и Интернета.

Закончились минуты на теле2 как продлить

Как добавить интернет-трафик на Теле2

Не всегда хватает предусмотренного пакетом объема мобильного трафика, поэтому оператором Теле2 предлагается услуга «Добавить трафик», позволяющая продлить скорость с различным объемом трафика (100, 500 мб, 3 или 5 Гб) на сутки или на 30 дней. Исходите из того, что 1 ГБ достаточно для 10 тыс. СМС, 5 часов общения в соцсети или на 1 час просмотра фильма. Предварительно выясните, какой объем трафика остался. Если закончился трафик, его можно увеличить, используя один из способов:

Важно! Указанные тарифы и команды действительны для жителей Москвы и области в любым тарифных планах, даже в закрытых к подключению (черный, очень черный. ). По регионам полная информация представлена на сайте Теле2.

Продление минут как продлить минуты на теле2

Компания Теле2 не так давно вышла на рынок мобильной связи России. Пока что это единственный мобильный оператор с позициями дискаунтера. Теле2 предлагает своим абонентам самые низкие цены на услуги мобильной связи. Разные по наполняемости тарифные планы рассчитаны на любые потребительские запросы. Помимо выгодных условий пользования пакетными данными, компания делает возможным участие абонентов в разного рода бонусных программах. На данный момент действует предложение участия в бонусной программе «Банк» для всех абонентов Теле2. Для абонентов, которые не знают, как продлить минуты для звонков на Теле 2 и как добавить трафик, эта информация будет полезной.

Описание программы накопления бонусов «Банк»

«Банк» является накопительной программой и не накладывает финансовые обязательства на участника. Принять участие в ней может каждый пользователь, подключенный к мобильной сети Теле2. Для этого необходимо подтвердить участие в данной программе и регулярно пополнять счет. С каждого пополнения абоненту зачисляют бонусные баллы. Эти бонусы в дальнейшем можно выменять у оператора на услуги мобильной связи (бесплатные минуты, дополнительный интернет трафик, СМС и ММС).

Как подключить бонусную программу и начать копить баллы?

Для подключения следует набрать USSD-команду * 116 * 9 #. После чего за каждый совершенный платеж абонент будет получать бонусы. С одного платежа начисляется 4% бонусов. Например, при пополнении счета на 200 рублей, пользователю зачислится 8 бонусных баллов. Для проверки накопленных бонусных баллов, необходимо ввести USSD-команду * 116 * 9 * 0 #. Они не сгорают и не имеют временных ограничителей. Обменять их на услуги связи можно в любое удобное время.

Как обменять бонусы на пакетные данные?

Для того чтобы обменять бонусы на пакет данных, у пользователя должно быть не менее 7-8 бонусных баллов. За накопленные 7 баллов абонент может получить дополнительные мегабайты в сети Интернет.

За 8 бонусов абонент получает 20 минут для звонков. Эти минуты можно использовать только на разговор внутри сети Теле2.

За 10 бонусов абонент может получить 15 СМС на все российские номера Теле2.

Также за 10 бонусов абонент может получить 5 минут для звонков на другие сотовые сети родного региона.

За 38 бонусов абонент может «взять» у оператора 100 минут для звонков в сети Теле2.

Условия пользования накопительными услугами программы «Банк» от Теле2:

Все достаточно просто!

Добавляем интернет-трафик на Теле2

Оператор «Теле2» предоставляет лимитированные Интернет-пакеты для своих абонентов. После окончания их действия, доступ ко Всемирной сети предоставляется на ограниченной скорости – 64 Кб в секунду. При необходимости, у абонентов есть возможность устранить эту проблему. Стоимость зависит от региона.

Продлевая трафик убедитесь, что доступные мегабайт уже закончились.

Когда нужно продлить?

Продлевать трафик на «Теле2» необходимо в том случае, если стандартный пакет был израсходован и имеются ограничения доступа к сети. При этом важно заранее проверить остаток мегабайт на балансе, так как существует вероятность, что перебои с доступом связаны с качеством связи, а не с окончанием трафика.

В зависимости от того, нужны ли вам дополнительные мегабайты или же просто немного времени для докачки файла, можно использовать опцию «Добавить скорость» или же «Добавить время».

Узнаем остаток

Проверить баланс можно с помощью USSD-команд. В зависимости от тарифного плана или подключенной опции, вид запроса будет отличаться.

Стандартный запрос на проверку баланса выглядит следующим образом – *1551* код опции # и кнопка вызова.

Выполните ussd-запрос для проверки остатка трафика.

Варианты действий

Если после проверки счета оказалось, что у вас исчерпан лимит, есть три варианта для продления доступа к сети. Это подключение опций, которые позволяют продлить время, ускорить передачу данных или увеличить объем доступного трафика. При выборе обратите внимание на характеристики каждого из способов.

Добавить скорость

Поможет получить дополнительно 500 мегабайт на достаточно высокой скорости. Стоимость ее составит 30 рублей.

После того, оплаченное количество мегабайт будет израсходовано, опция автоматически отключается.

Способ подходит в том случае, если основной трафик был израсходован за несколько дней или неделю до окончания месяца, и вы планируете в ближайшее время пользоваться Интернетом.

Добавить время

Позволяет на 20 минут ускорить закачку. Действует после окончания действия тарифного плана. Основная команда *155*.

Обратите внимание, услуга недоступна для жителей Республики Крым и Севастополя.

Подходит тем абонентам, которые пользуются интернетом с телефона время от времени и выход в сеть нужен им для того, чтобы скачать тот или иной файл.

Обратите внимание, что после докачки файла необходимо отправить запрос для отключения услуги. В противном случае, услуга ставится на автопродление, а со счета снимаются деньги.

Заказ гигабайт

Еще один вариант – заказать дополнительные гигабайты. Выделяют несколько возможностей. Вне зависимости от выбранного действия, основной запрос будет выглядеть следующим образом: *155* код выбора # кнопка вызова.

Обратите внимание, что запомнив команду отключения, вы сможете без труда вспомнить коды для включения и проверки статуса, в первом случае заменив ноль на единицу, а во втором – убрав последнее число.

Продление через личный кабинет

Если вы пользуетесь модемом для компьютера или ноутбука, то заказать продление лучше всего через «Личный кабинет» на сайте «Теле2».

Безлимитная линейка тарифов, как выход из ситуации

Одним из вариантов решения проблемы с выходом во Всемирную сеть может стать выбор безлимитных тарифных планов или пакетов. Он позволит выходить в сеть в любое время. При этом не будет учитываться ни объем переданных и полученных данных, ни скорость, на которой происходит обмен. Единственное условие – оплачивать абонентскую плату в указанный срок.

Одним из таких тариф является «Беспредельно черный». Стандартная абонентская плата за использование составит от 290 до 385 рублей в месяц, в зависимости от региона, в котором находится абонент. В рамках пакета предоставляется безлимитный доступ к сайтам и порталам, звонкам и смс-сообщениям.

Опция «Безлимитная Opera Mini» позволяет получить неограниченный доступ ко Всемирной сети при скачивании с помощью приложения «Opera Mini». Для подключения используйте USSD-запрос *149*1#. Отключение с помощью *149*0#. Стоимость подключения и абонентская плата также зависят от вашего региона. Узнать подробную информацию можно у оператора компании позвонив по номеру 693. Мегабайты, используемые вне приложения, оплачиваются согласно расценок вашего основного пакета.

Вопросы от пользователей

Предлагаем вашему вниманию решение проблем, с которыми наиболее часто сталкиваются абоненты компании «Теле2».

Как продлить трафик интернета на 1гб?

С помощью комбинации *155*181#. Обратите внимание, что предложение действует только для жителей Санкт-Петербурга.

Как продлить трафик, если закончился интернет?

Продлить интернет от компании «Теле2» можно разными способами. Это может быть покупка дополнительного объема мегабайт или гигабайт или продление времени пользования. Стоимость зависит от выбранного вами решения проблемы и региона.

Как подключить дополнительные пакеты минут на Теле2

Оператор, в основном, предлагает своим клиентам уже готовые предложения с установленным объемом минут. Допускается их платное добавление, чтобы клиент оставался на связи. И хотя постепенно Теле2 настраивает своих клиентов на самостоятельную настройку тарифа, такие опция все еще очень популярны.

Когда пакет, рассчитанный на месяц, заканчивается раньше, возникает вопрос, как добавить минуты на Теле2. Конечно, связь не ограничится, но стоимость звонков будет намного выше. И чтобы этого избежать, достаточно приобрести дополнительные минуты.

Новые условия на тарифах линейки «Мой»

Оператором предусматривается возможность самостоятельно корректировать отдельные элементы пакета, в том числе и звонки на другие связи. Как продлить минуты Теле2? Компания идет на постепенную отмену дополнительных пакетов услуг.

На всей линейке «Мой» работает конструктор тарифов. И вместо того чтобы впоследствии думать, как добавить минуты в Теле2, можно просто добавить их в тариф, увеличив абонентскую плату. Завершение предусмотренного объема означает дальнейшую оплату по условиям тарифа. Как правило, стоимость выше средней. Настроить тариф возможно в личном кабинете и в приложении «Мой Tele2»

Доступные для подключения пакеты минут

Для всех тарифных планов оператора, кроме тех, где отсутствует ежемесячная абонентская плата, есть вариант начисления дополнительных 50 минут. Основные условия предоставления:

Стоит отметить, что недоступна эта опция только для абонентов, у которых подключена услуга «Годовой абонемент». Для остальных клиентов разовые пакеты – это все еще распространенное предложение для того, чтобы сделать разговоры чуть длиннее и чаще.

Перенос остатков минут на следующий месяц

Реже случается ситуация, когда пакет полностью не расходуется. Но Теле2 обновил свою политику, и теперь остатки по тарифному плану не сгорают. Они просто переходят на следующий расчетный период.

Перенос остатков Теле2 работает на:

То есть услуга действует на всех тех предложениях от компании Теле2, где предусмотрено фиксированное время для общения не внутри сети. Абонент сам его не устанавливает, а получает установленный объем. Для «Классического» предложение не актуально: человек платит только за фактическое общение.

Таким образом, зачисляются все не израсходованное в рамках основного пакета, обеспеченное абонентской платой. Соответственно, добавленное время по дополнительным платным предложениям не учитывается. Клиент сам решает, нужны ли ему очередные 50 минут, и переносить их нецелесообразно.

Расчетным периодом в данном случае считается время, в течение которого оператор предоставляет свои услуги по тому или иному тарифному плану. Все остатки возможно расходовать на протяжении всего следующего такого периода (как правило, это 30 дней). До бесконечности долго переноситься они не будут.

Естественно, сначала будут тратиться перенесенные минуты, а только после этого – пакет в рамках тарифного плана. Уточнить, сколько времени дается для разговора по выбранному предложению легче всего по коду *107# или в личном кабинете. Время списания платы и контроль остатков осуществляется по команде *105#.

Если на счете остается дополнительные минуты, сообщения или трафик, не входящие в основной тариф, то они переносу не подлежат. Например, условие не распространяется на акционные предложения.

При смене плана или отключения опций в разделе «Настройте тариф для себя» все неиспользованное, даже в рамках абонентской платы, не переходит на следующий месяц, так как условия обновляются.

Пополнить свой счет дополнительными минутами – дело пары минут. Введя код, клиент быстро получает почти час общения. Но гораздо проще становится подстроить объемы пакета самостоятельно. Тем самым, увеличивается ежемесячная абонентская плата. Однако это более выгодно, чем докупать пакеты минут.

Что делать, если закончился пакет минут на тарифе Теле2?

Основная часть людей, особенно старшего поколения, любят от души поболтать по телефону. Поэтому они нередко сталкиваются с ситуацией, когда выданный пакет минут в рамках тарифного плана стремительно кончается. Однако Tele2 предлагает абонентам подключить дополнительный пакет и не бояться разговаривать дольше обычного. Ведь порой оплата разговора по стандартной тарификации серьезно бьет по карману, точнее по балансу телефона.

Как пополнить лимит?

Если первоначально абонент «промахнулся» с выбором линейки, провайдер дает возможность исправить эту оплошность. Дополнительный пакет исходящих минут Теле2 позволяет увеличить количество бесплатных звонков на любые телефоны России. Для активации воспользуйтесь одним из трех способов:

Самым быстрым и удобным считается первый вариант.

Как добавить минуты на Теле2? Просто воспользуйтесь комбинацией *155*24*1# и далее кнопка вызова.

В любой момент абоненты могут попросить помощь у специалистов поддержки, позвонив по номеру 611. Также можно составить обращение на официальном сайте компании или написать в техподдержку в Viber.

Если решили посетить офис компании, то не забудьте прихватить с собой удостоверение личности. В противном случае сотрудник ничем не сможет помочь и оформить продление.

Через мобильное приложение или ЛК на портале Теле Два получить дополнительные минуты также возможно.

Разновидности

Провайдер предлагает три продукта, в которые изначально включено определенное количество бесплатных минут:

В каждый тариф оператор предлагает докупить недостающие вам услуги. Это так называемый конструктор, который носит название «Настрой тариф для себя». Также бесплатные звонки ранее предоставлялись на линейке «Чёрный», но она уже закрыта для подключения.

Исключения

Как подключить пакет минут на Теле2? Продлить остаток исходящих вызовов можно на всех действующих тарифах. Исключение составляет линейка «Мой Теле2». Хотя в принципе на нем минуты вообще не выдаются, он используется только для получения доступа к интернету.

На всех остальных тарифных планах, которые провайдер предлагает клиентам, без проблем можно взять дополнительные минуты.

Стоимость

Абоненты, у которых подключен сервис «Годовой абонемент», не смогут купить дополнительные минуты.

Как отключать услугу?

Деактивация происходит также, как и подключение. Иными словами, пользователю потребуется отправить кодовый запрос либо связаться с сотрудниками компании по горячей линии. Также можно зайти в Личный Кабинет на сайте провайдера и задать там требуемые показатели.

При корректировке параметров помните об одном нюансе. Размер лимита не может быть меньше ограничения, которое изначально установлено на тарифе. А избавиться от ненужных минут следует путем обмена их на дополнительные мегабайты.

Перенос остатков на новый месяц

Тем, кто мало разговаривает по телефону, не удается израсходовать предоставленное время. Перенос остатка пакета Теле2 на следующий расчетный период происходит на всех действующих линейках, где в соответствии с условиями, выдается фиксированное время для общения.

Остатки важно израсходовать в течение нового месяца, поскольку они не могут переноситься вечно. По этой же причине сначала списывают перенесенные минуты, а потом основной пакет. Проверять, сколько времени на общение выдается в рамках того или иного тарифа, можно с помощью команды *107#.

Если на балансе остаются дополнительные минуты, не входящие в пакет, а начисленные, например, в рамках акции, их нельзя перенести на следующий месяц. При смене тарификации с помощью сервиса «Настрой тариф» все неиспользованные остатки обнуляются.

Как увеличить лимит на SMS?

Некоторые люди предпочитают не созваниваться, а переписываться каждый день. В этом случае для них вопрос: как подключить безлимитные звонки на Теле2, не актуален. А вот про дополнительные наборы сообщений им очень интересно узнать. Провайдер предоставляет несколько вариантов добавления СМС сверх пакета по выгодной цене, если они будут заканчиваться.

Сервис « СМС-свобода » стоит 5 рублей в сутки. Пользователям предоставляется 300 бесплатных SMS. За подключение опции взимается плата в размере 15 руб. Чтобы взять добавку требуется набрать комбинацию *155*21# и нажать вызов. Для отключения пакета потребуется скинуть USSD-запрос *155*20# и клавиша вызова. В роуминге услуга недоступна.

При наличии под рукой интернета можно отправлять беспредельное количество сообщений через портал сотового оператора. На нем в главном меню найдите категорию для отправки SMS. Пройдите процедуру авторизации, например, через соцсети. Появится онлайн-форма с полями для ввода данных. Укажите сведения об адресате, введите текст (не более 140 символов), укажите код с рисунка и отправляйте сообщение.

Бонусная программа

Программа «Банк» от Tele2 доступна всем абонентам. Чтобы стать участником акции достаточно отправить *116*9#. Подтверждение регистрации придет в СМС. Далее, каждый раз при внесении денег на счет, вам будет зачисляться 4 бонусных процента от суммы платежа. Узнавать объем накопленных баллов можно с помощью запроса *116*9*0#.

Что покупают за бонусы:

Подключить одинаковые бонусы в течение месяца нельзя, но можно одновременно активировать доппакет СМС и трафика. Баллы не сгорают, а вот предоставленное время нужно истратить в течение 30 дней.

Источник