течет стена в новостройке что делать
Почему сыреют стены
Мокрые стены в частном доме или квартире – не просто неприятное явление. Основание начинает темнеть, отделка портится, появляется грибок и плесень. Из-за мокрых стен внутри помещения ухудшается микроклимат, зимой холодно. Если развивается грибок, то просто соскоблить его не получится. Это увеличивает стоимость ремонта. Кроме того, сырость негативно влияет на здоровье человека. Прежде чем устранить проблему, нужно рассмотреть причины ее появления.
Основные причины, почему сыреют стены
Чтобы узнать, почему мокнет стена, нужно понимать, что факторы бывают явными и скрытыми. Причины появления проблемы такие:
Сыреет стена в частном доме еще и из-за того, что балконные плиты плохо соединяются с основанием. Неправильная пароизоляция тоже приводит к появлению конденсата на трубах.
Недавний ремонт
После проведения ремонта с использованием штукатурных смесей или шпаклевок возникает проблема мокнущих стен. Эти отделочные материалы содержат большое количество воды, которая впитывается основанием. Такое явление нормальное, а влага остается внутри стен еще на некоторое время. Причиной проблемы также становится плохое проветривание комнаты во время проведения ремонтных работ.
Если в таком случае мокнет стена, то недостаток проходит самостоятельно на протяжении недели. Ускорить процесс можно, если постоянно проветривать помещение. Использовать обогреватели или другие технические приспособления разрешается не всегда.
Внешняя влага
Если сыреет стена, причиной этому нередко становится недостаточная гидроизоляция. Влага способна просачиваться через мельчайшие трещины, накапливаясь внутри основания. Стены в панельном доме мокнут чаще, чем в сооружениях из других материалов. Уязвимым местом тут являются швы между плитами. При нарушении технологии возведения происходит их разгерметизация.
Если мокнут стены в доме на верхних этажах, к этому приводит плохое качество системы водоотведения, неправильный монтаж кровельного покрытия или недостаточный уровень гидроизоляции крыши. Чаще всего пятна влаги можно увидеть весной и осенью, с приходом сезона дождей.
Недостаточная вентиляция
Если мокнут стены в квартире, причиной этом нередко становится нарушение работы вентиляционной системы. Чаще всего с этой проблемой сталкиваются старые здания. О ней говорят запотевшие окна, образование конденсата на стенах за шторами, а также на близстоящих предметах. В квартире ухудшается циркуляция воздуха и микроклимат.
Обнаружить проблему можно, проверив эффективность функционирования вентиляционной системы. Для этого открывают окно и прикладывают лист бумаги к решетке. Если он прилипает и не падает, значит, система работает нормально. Если функциональность нарушается, требуется ее чистка или перепланировка. Особенно обращают внимание на вытяжку в ванной, так как это помещение является глухим.
Высокая влажность в помещении
Независимо от того, зимой появляется сырость изнутри, или в другие сезоны, причиной этому часто становится повышенный уровень влажности внутри закрытого помещения. Это происходит вследствие наличия большого количества испарений, а также установки пластиковых окон, повышающих герметичность помещения.
Промерзание стены
Стены в квартире могут отсыревать из-за промерзания. Чаще всего такая ситуация встречается в кирпичном доме старой постройки. Раньше процесс утепления конструкций практически не проводился, поэтому при отрицательной температуре зимой они промерзают. Влага на стенах в таком случае присутствует всегда, а в здании холодно, несмотря на отопление. Затраты на обогрев жилых комнат растут.
Если в квартире мокрая стена, это говорит о смещении точки росы в стене ближе к помещению. При плохой организации отопления это приводит к тому, что конструкция потеет. Итак, почему сыреет стена в здании уже понятно. Теперь нужно разобраться, как бороться с проблемой.
Способы избавления от сырости
Что делать, чтобы избавиться от проблемы, нужно решить самостоятельно с учетом причины ее возникновения. Иногда достаточно чаще проветривать помещения, в других случаях требуется перепланировка системы отопления или радикальные меры.
Избавление от наружной влаги
Если известно, почему мокнет основание, нужно приступить к незамедлительному решению вопроса. Проветривание и электрический обогрев помогут исправить ситуацию лишь частично. Лучше предпринять такие меры:
Если заделать швы только в одной квартире, со временем проблема появится снова. Изолировать стыки нужно во всем доме.
Восстановление вентиляции
Если мокнет стена кирпичного дома и плохо работает вентиляция, то эту проблему можно решить несколькими способами. При локальном нарушении работы конструкции нужно просто отодвинуть шкаф или занавески. Чтобы убрать засор вентиляции, который находится возле решетки, можно при помощи пылесоса. Для правильной организации тяги в частном доме требуются советы специалистов.
Нередко к нарушению воздушных потоков приводит перепланировка помещений в кирпичных или панельных сооружениях на верхних этажах. Если тяга не нормализовалась, то внизу двери нужно сделать прорези. Так улучшится циркуляция воздуха.
Чтобы отсыревшие стены быстрее высохли, можно организовать принудительную вентиляцию. Устройство монтируют в ванной вместо решетки. Такой же аппарат устанавливают на кухне. Вентилятор иногда оснащается таймером и обратным клапаном. Вытяжку проверяют раз в 3-4 месяца.
Устранение повышенной влажности
Отсыреть стены могут вследствие воздействия внутренних факторов. При отсутствии изоляции и плохой работе системы отопления влаги в комнатах станет еще больше. Для устранения проблемы нужны дополнительные или альтернативные источники тепловой энергии.
Если установлены пластиковые окна, в тех местах недостаточная вентиляция. Поэтому проветривание является обязательным.
Ликвидация промерзания
Во влажной и холодной комнате находиться не только некомфортно, но и опасно для здоровья. Бороться с проблемой можно несколькими способами. Первый из них – более сильный обогрев помещения. Однако его недостаток заключается в увеличении расходов на отопление.
Более эффективным является утепление дома снаружи. Если для работы используется пенополистирол, то повторная изоляция изнутри не применяется, так как точка росы смещается ближе к комнате. Влага будет накапливаться под утеплителем, что приведет к развитию грибка и плесени, проблема усугубится.
Благодаря наружной изоляции точка росы оказывается в том месте, которое нужно. Такой процесс дорогостоящий, но эффективный. Если не требуется внутренняя изоляция, то важны правильные тепловые расчеты, иначе сырость увеличится, материал утепления промокает, что уменьшает его эффективность. Микроклимат внутри помещения ухудшается.
Если недостаточной является толщина стен, то исправить ситуацию можно при помощи дополнительного слоя облицовки. Для этого используют кирпич.
Борьба с плесенью
Плесень представляет опасность для дыхательной системы, поэтому ее нужно быстро устранить. Для этого проводятся такие процедуры:
В последнюю очередь выполняют финишную отделку стен. Для этого применяют обои или краску.
Куда обращаться, когда стены сыреют
Перед обращением в коммунальные службы нужно определить причину появления сырости. Если самостоятельно сделать это не получается, то можно вызвать специалиста управляющей многоквартирным домом организации. Перед началом работ составляется акт. Его оформляют в присутствии хозяина квартиры, двух свидетелей и представителя организации. С этим документом можно обращаться в любые другие инстанции.
Если деятельность управляющей компании не является причиной сырости на стенах, то придется нанимать частных мастеров. В другом случае в офис жилищно-эксплуатационного хозяйства подается письменная претензия или жалоба. Организация должна рассмотреть ее и дать ответ в течение недели. После этого специалисты должны приступить к устранению проблемы.
Если управляющая компания отказывается проводить ремонтные мероприятия, то она уведомляет заявителя в письменной форме. При обследовании квартиры специалист может определить, что сырость появляется вследствие действия или бездействия эксплуатационной организации, пострадавшая сторона может обратиться в такие инстанции:
Жалоба должна быть правильно оформлена. В соответствии с законодательством ее можно подавать в несколько инстанций одновременно. В последнюю очередь заявитель обращается в суд.
Сырость в доме – не только неприятная, но и опасная для здоровья ситуация. Справиться с ней без выяснения причины не получится. Бороться с проблемой можно самостоятельно или с помощью ремонтных организаций.
В новостройке на стенах плесень. Как заставить застройщика все исправить?
В конце апреля мы купили в ипотеку квартиру в новостройке. Дом трехэтажный, наша квартира на первом этаже.
Когда принимали квартиру от застройщика, стены были влажные. Но менеджер заверил, что это просто только что нанесли шпатлевку и она вскоре просохнет. Сейчас в квартире образовалась плесень и стены не просыхают. Такая ситуация практически во всех квартирах, не только в нашей.
Застройщик не предпринимает никаких действий, чтобы устранить плесень и сырость. Другие жильцы рассказывают, что при строительстве дома шли дожди, а дом стоял без крыши. Соответственно, все мокрое.
Была ли нарушена технология строительства? Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за квартиру или заменить ее на другую?
Ирина, застройщик, безусловно, неправ в том, что бездействует. Насколько он неправ как строитель — надо еще установить. Объясню, что вы можете сделать и на что рассчитывать.
Вы вправе предъявить претензии застройщику
Как я понимаю из вопроса, акт приема-передачи квартиры вы уже подписали. В целом ничего страшного в этом нет.
Если застройщик будет кивать на акт, где написано, что вы «претензий не имеете», знайте, что он неправ. Покупатель имеет право не знать о скрытых дефектах и не указывать их в акте приема-передачи. Независимо от того, есть ли у вас в момент подписания акта претензии или нет, право предъявлять претензии по качеству сохраняется в течение всего гарантийного срока — то есть пяти лет.
Но есть ограничения. Если это не скрытые дефекты, вы должны были заявить о недостатках сразу. Например, о разбитых окнах, царапинах на дверях, сломанных замках — словом, обо всем, что можно увидеть при визуальном осмотре и где даже обычному человеку можно понять, что что-то не так. А вот увидеть на осмотре, что стена кривая или уровень влажности штукатурки слишком высокий, вы не можете. Для этого нужны приборы и знания.
Поэтому застройщик не имеет права упрекать вас, что вы приняли квартиру без претензий.
Любые недостатки с мокнущей штукатуркой — проблема застройщика
Плесень на стенах — это недостаток, а влажная штукатурка — тем более. Даже если застройщик говорит, что штукатурку нанесли недавно и все будет в порядке: сохнет она несколько дней, максимум — неделю. Обычно между концом строительных работ и сдачей дома в эксплуатацию проходит три-четыре недели. Еще столько же по времени квартиры передают жильцам. За восемь недель должна высыхать любая штукатурка, если она нанесена по правилам и не подпитывается влагой откуда-то из дома или с улицы.
Вариантов, что не так с вашей штукатуркой, немного. Если штукатурка не сохнет на стене, которая граничит с улицей, значит, плохо загерметизированы швы или вообще есть проблема с качеством наружной отделки. Отделка может пропускать воду с улицы из-за некачественной гидроизоляции. В некоторых случаях могут быть даже какие-то ошибки в проектировании.
Второй вариант — в доме горизонтальная разводка отопления и все трубы идут в полу. Если у соседей сверху протекает труба в полу, она будет увлажнять ваш потолок и стену.
Третий вариант — если вашу штукатурку наносили на влажную поверхность. Керамический кирпич и газобетон, например, очень сильно впитывают влагу, а потом отдают ее. По правилам, внутреннюю кладку в доме делают после того, как готов каркас, или как минимум когда этаж закончили строить и он уже закрыт сверху следующим.
Все это недостатки, которые должен устранять застройщик.
Плесень — следствие влажности. Если устранить причину, восстановить штукатурный слой и обработать плесень специальными составами, она исчезнет. Но пока есть избыток влаги, бороться с ней бесполезно, особенно если изначальная проблема в ошибках конструкции: все опять намокнет и заплесневеет.
Вы можете попробовать решить проблему самостоятельно
То, что дом строят под дождем и без крыши, — нормально. Любой дом строят не месяц и не два, а намного дольше. Конечно, никто не прикрывает этажи от дождя. Это технически невозможно.
Но к тому моменту, когда в доме начинают делать внутреннюю отделку, он обычно уже сухой. Если нет — его специально просушивают тепловыми пушками. С другой стороны, если в доме всего три этажа, строили его наверняка очень быстро. Поэтому может быть так, что он не успел высохнуть и штукатурку наносили на влажные стены.
В любом случае, чтобы говорить о недостатке квартиры, надо зафиксировать этот недостаток и установить причину, по которой он возник. Если застройщик отказывается рассматривать ваши претензии, обращайтесь в независимую экспертизу. По закону можно самостоятельно устранить недостаток, а застройщика обязать возместить расходы. Наймите строительно-технического эксперта, который установит, в чем причины проблемы, и предложит способы, как их устранить. Заодно узнаете, сколько это стоит. Цена экспертизы — от 10 до 20 тысяч рублей.
Когда получите отчет от эксперта, отнесите его застройщику и потребуйте любой из вариантов, которые предлагает закон:
Если боитесь, что застройщик будет тянуть время, а жить в квартире надо уже сейчас, третий вариант наиболее удобный. Причем вы можете требовать деньги еще до того, как исправили проблемы. Закон не обязывает представлять документы об устранении недостатков. Достаточно заключения экспертизы о том, сколько стоит их устранить.
Поменять квартиру с недостатками на другую нельзя
Потребовать замены квартиры на новую, боюсь, вы не можете. Это подтверждает и Верховный суд. Мы уже рассказывали об этом, когда разбирали, как заключать, изменять и расторгать договоры по закону. В том разборе компания отказалась заменять дольщику квартиру на равнозначную, поскольку такой способ защиты прав законом не предусмотрен, и суд ее поддержал.
Если есть существенный недостаток, который застройщик вовремя не устранил, вы можете в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. Но обычно это невыгодно. Даже если учесть положенную по закону неустойку, квартира, которую купили по ДДУ, дорожает к моменту сдачи дома. А если расторгнете договор, вам вернут только ту сумму, что вы заплатили при покупке, а не текущую рыночную цену. Может так получиться, что за эти деньги вы не сможете купить ничего аналогичного.
Плесень — существенный недостаток?
Вам придется доказывать отдельно, может ли плесень или повышенная влажность быть существенным недостатком.
По закону существенный — это неустранимый недостаток или недостаток, который нельзя устранить без несоразмерных расходов или затрат времени. Или его выявляют неоднократно, или он проявляется вновь после того, как его устранили. Соответственно, существенное нарушение требований к качеству объекта долевого строительства — это несоответствие объекта долевого строительства условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
Таким образом, чтобы понять, существенный или несущественный этот недостаток, надо установить причины. Причина может быть устранимым нарушением. Например, рабочие нарушили технологию, когда наносили штукатурку, или просто не просушили стену — это несущественный недостаток. Его легко устранить. И если вы в одностороннем порядке откажетесь исполнять договор, застройщик в суде может оспорить такой отказ. И суд не признает договор расторгнутым.
А вот нарушения строительных норм, норм проектирования устройства наружных стен, тепло- и гидроизоляции, качества выполнения работ по герметизации швов и стыков — это всё существенные недостатки. При них можно отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, и суд вас поддержит.
Вот пример из Смоленска. У участника долевого строительства были претензии к застройщику, поскольку на стенах образовалась плесень и влага. Застройщик утверждал, что дольщик виноват сам, так как неверно эксплуатировал квартиру и не проветривал помещения. Независимая экспертиза установила, что застройщик нарушил строительные нормы и правила, когда монтировал стены и устраивал теплоизоляцию наружных стен, и что эти недостатки нельзя устранить без капитального ремонта. Суд признал недостатки существенными, а договор расторгнутым, постановил вернуть деньги и еще начислил неустойку.
Что делать в вашем случае
В итоге план ваших действий должен быть таким.
Письмо застройщику. Направьте письменные претензии застройщику и ждите его реакции. Потребуйте провести комиссионный осмотр между вами и застройщиком. В комиссионном осмотре, как правило, участвуете вы, представитель застройщика и представитель УК. По результатам составляют акт, в котором стороны приходят или не приходят к единому мнению о причинах проблем. Подписывать его необязательно, если вы несогласны с выводами комиссии.
Экспертиза. Если предполагаете, что застройщик будет уклоняться от решения проблем, можете сразу нанимать эксперта. Но все же лучше дождаться реакции застройщика на первую претензию. Это важно для последующей компенсации ваших затрат на экспертизу. Застройщика пригласите присутствовать, когда эксперт будет проводить независимую экспертизу. Постарайтесь нанять эксперта с хорошей репутацией, потому что неграмотную экспертизу можно оспорить в суде.
Получите заключение экспертизы с расчетами, сколько стоит устранить недостатки. Если экспертиза установит, что в ваших проблемах виноват застройщик, опять пишите застройщику претензию. Приложите к ней копию заключения и потребуйте денег или устранения недостатков — на ваш выбор.
Суд. Если не решите проблему после экспертизы и претензии, то найдите юриста и обращайтесь в суд. Суд возместит расходы на экспертизу и на юриста — в разумных пределах. Вы получите и возмещение морального вреда, и неустойку — 3% от стоимости устранения недостатков за каждый день просрочки исполнения обязательства. Хотя суды часто снижают размер неустойки, так как суммы получаются астрономические.
В целом после экспертизы и до обращения в суд вы можете устранять недостатки самостоятельно. Если, конечно, это возможно технически и не требует капитального ремонта дома.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Застройщик заплатит 500 тысяч за холодные стены и сырость в квартире
Женщина из Читы купила квартиру в новостройке. Когда стала там жить, обнаружила проблемы: одна стена была холодной, на окнах появлялся конденсат, плохо работала вентиляция. Что-то удалось устранить во время ремонта, но нужно было еще покрыть стены теплоизоляцией и исправить вытяжку. Женщина пошла к застройщику: «Я покупала нормальную квартиру, а не с промерзающими стенами. Делайте как положено или возмещайте ущерб».
Застройщик, конечно, такой: «А что я сразу? Оно само!» Компенсацию пришлось требовать в суде. Заодно возмещение морального вреда, утрату товарной стоимости и штраф с судебными расходами. Всего женщина потребовала больше миллиона. Получила она, конечно, меньше, но все-таки приличную сумму. Правда, для этого ей пришлось дойти до Верховного суда.
Почему женщина потребовала деньги?
В квартире было сыро и холодно. Экспертиза подтвердила, что это недостатки из-за нарушения технологии строительства. В стенах были пустоты, зазоры, плохо заделанные щели, хотя дом новый. В отношениях с застройщиком женщина — потребитель, и ее защищает специальный закон. По закону о защите прав потребителей от продавца или застройщика можно требовать компенсацию: за расходы на ремонт, моральный вред, экспертизу и пошлины, — а еще неустойку и штраф.
Также застройщика можно обязать исправить те недостатки, которые еще остались. Например, покрасить стены теплоизоляционной краской и обработать их антисептиком. Или установить новые окна и двери, увеличить радиаторы и сделать вентиляцию мощнее. Еще застройщик обязан выплатить неустойку — 1% от стоимости квартиры или расходов за каждый день. А если не заплатит добровольно, то еще 50% от всех сумм сверху — это штраф.
Женщина все это посчитала, собрала документы и пошла в суд требовать деньги.
Мокнет стена кухни в новостройке
Здравствуйте, у нас такая проблема, мы не так давно переехали в новостройку, перед этим сделали ремонт. Как только похолодало на кухне стала мокреть стена, которая выходит на лестницу, и такое ощущение что от стены дует холод, в кухне батарея не большая, всегда на кухне свежо.
Вызывали специалиста от застройщика, он сказал что надо утеплить стену изнутри, так как с наружи невозможно. Ну мы установили новую дорогую кухню, и особого желания это всё снимать и заново делать ремонт, просто страшно. Окна стоят пластиковые и постоянно потеют. Пожалуйста, подскажите, что можно сделать?
Екатерина, Мытищи.
Привет, Екатерина из Мытищ!
Несколько лет тому назад столкнулись почти точно с такой же проблемой.
Новостройка, почти элитный дом, стены кирпичные, этаж где то 7 или 9.
Правда стена наружная, а не на лестничную площадку. Стена мокнет и потеет, по штукатурке сине-зеленая плесень. И тоже по зиме, летом не наблюдалось.
Начали выяснять причину. Оказалось, что строители сделали стену так, что между внутренней и лицевой кирпичными кладками по всей площади стены пазуха шириной около 3-5 сантиметров, где гуляет сквозняк.
Заполнять щель было себе дороже, сколько туда ни напихай утеплителя, все равно он провалится вниз до первого этажа. Запенивать пеной макрофлекса тоже не получится, это сколько же надо отверстий наделать в стене чтобы равномерно все требуемое пространство заполнить!
Не исключена вероятность, что и у вас застройщики также «накосячили» или примерно так.
Что делать? Утеплять, других вариантов нет.
В нашем случае пришлось по всей площади стены изнутри помещения квартиры установить обрешетку-каркас из металлопрофиля. Между профилем установили враспор листы пенопласта толщиной 50 миллиметров, полости и щели заполнили пеной макрофлекса. Затем установили по всей же поверхности стены листы гипсокартона, заделали стыки их строительной серпянкой и шпаклевкой. Потом побелка. Все.
И в комнате стало тепло и мокнуть стена перестала.
В вашем случае утеплять можно или снаружи, или изнутри, по другому не дано.
Если это делать снаружи, с лестничной площадки, то все примерно так, как и мы делали.
Каркас-обрешетка, утеплитель, листы гипсокартона, побелка или покраска.
Других вариантов, на мой взгляд, нет. Может кто более продвинутой предложит что лучше, но сомневаюсь.
/Хотя, конечно можно попробовать увеличить количество секций отопительной батареи, но гарантии исправления положения можно и не достичь./
Понятное дело, что ваш застройщик будет от вас шарахаться, как черт от ладана, но вы или добивайтесь от них устранения брака в строительстве, либо берите на себя эту обузу.
Мокрая стена в квартире куда обращаться
Куда обращаться и в какой форме, если в квартире на 5 этаже мокрая стена и появляется плесень.. Алгоритм действий.
Я живу в многоквартирном доме, у меня угловая квартира, на углу дома в плотную стоят два шкафа (щита) Узла связи находящиеся в собственности Ростелекома, когда идет дождь от этих шкафов узла связи капли обрызгивают на стену. Стена постоянно мокрая не просыхает. Это мокрая со стороны моей квартиры. Подскажите куда обращаться и что делать? Так как страдает дом приходит в негодность кирпич из за постоянной сырости он начинает крошиться (гнить)+и ко мне в квартиру может прийти плесень. Помогите.
Мы купили квартиру в панельном доме 1973 года постройки, сегодня обнаружили что при дожде стена стала мокрая от дождя. Куда нам обращаться чтобы устранили данный вопрос.
У меня в коммунальной квартире, в моей комнате образовалась плесень, стена угловая, мокрая, управляющей компании у нас нет, никто не хочет брать, у соседей тоже плесень, куда обращаться, чтобы помогли решить проблему?
В сфере ЖКХ. У нас в доме ТСЖ плачу регулярно, но ничего в доме не делается у меня в квартире на стене грибок особенно в дождливую погоду вся стена мокрая каждый год делаем в комнате ремонт неоднократно председатель приходила, но ничего уже 3 й год пошёл не сделали куда мне писать подскажите пожалуйста ребёнок страдает астмой от сырости часто болеет. Куда обращаться в такой ситуации? Спасибо заранее Светлана.
Люк, который ведет на чердак, а затем на крышу дома деформировался от времени. Когда на улице идет дождь, вода через люк течет в подъезд; стена мокрая в районе электрощита со счетчиками, сскоро дойдет по двери в квартиру. Куда и как обращаться? Спасибо.
В трехкомнатной квартире в одной из комнат постоянно мокрая стена и плесень. На кухне 3 дня назад были обнаружены опарыши, выползают из разных сторон, так что их очаг не ясен. Есть предположение, что вся живность ползет из подвала, проживаем на первом этаже. Долго пытаемся добиться ремонта, за 30 лет ремонт не производился ни разу, а подвале все затоплено. Куда обращаться в первую очередь?
В декабре 2015 купили квартиру у собственника, сам дом был сдан в мае 2015. Кухня граничит с балконом подъезда, после затяжных дождей в углу приступило большое пятно, а внизу образовался грибок, в комнате также была мокрая стена и внизу вышла плесень, но т.к. Пестрые обои её плохо видно. Писали заявление УК, приходила комиссия от застройщика, сказали, что у нас конденсат и ничего внутри квартиры они делать не будут, а снаружи дома будут делать швы. Обязаны ли они в квартире предпринимать действия? Какие должны быть мои действия, куда обращаться? У меня ребенок 7 месяцев, и мы сами этим дышим. Наталья.
Купили квартиру угловую на 1-ом этаже год назад в ноябре, пережили зиму отлично, но вот вторая зима в этой квартире нам не задалась. Осенью пошла плесень в углу, ходили в ЖКО. Приходил тех смотритель сказали вентиляцию чистить, хорошо. почистили. Но начались дожди и опять вся стена мокрая. Начались морозы в углу просто снег был, ждали 2 месяца, чтобы пришли замазали щели. В результате снова плесень, ЖКО уже устали бегать. Я не могу ребёнка отпустить на пол ползать, так как очень холодно по полу, ветер гуляет. Новую квартиру на данный момент нет средств преобразим. Помогите решить проблему! Куда обращаться? Что необходимо для этого? И какие документы нужны?
При заполнении системы отопления на тех этаже работниками домоуправления был сорван сальник на вентиле и образовалась течь, которая ими не была устранена. При этом через три дня батареи включены на отопление и в мою квартиру потекла горячая вода. Была поставлена в известность зав. домоуправлением, которая сообщила, что т.к. течь небольшая, то слесарь не придет. Я должна залезть на тех этаж и замотать чем могу горячую трубу, положить газетки, тряпочки, подставить ведерко. Пришлось залезть и сделать. Основная несущая стена с 2 х сторон мокрая. Приехал слесарь без инструментов, посветил телефоном, сказал молодец и уехал (10 часов вечера). Квартира на стадии ремонта, имущество не пострадало, вовремя заметили. Правомерны ли такие действия, куда обращаться в таких случаях?