Провизор это кто и чем занимается в аптеке

Кто такой провизор и чем он занимается

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Все понимают, что провизор — это специальность, но многие затрудняются описать ее суть.

Так же провизора очень часто путают или приравнивают к фармацевту, что не всегда правильно.

Поэтому сегодня мы поговорим про то, кто такие провизоры, в каких областях и сферах они работают, какие должности могут занимать и чем они отличаютcz от упомянутых выше фармацевтов.

Провизор — это.

Провизор − это специалист, разбирающийся в лекарствах (их составе, действии, дозировках, противопоказаниях, хранении). Именно провизора в белом халате мы видим за торговой стойкой, когда заходим в аптеку.

Но нам известно, что в аптеке работают фармацевты. В чём разница между этими профессиями? И тот, и другой специалист имеет профильное образование и близкий круг обязанностей.

Разница в том, что у фармацевта среднее специальное образование, а у провизора — высшее медицинское, и тот может работать не только в аптеке, но и в клинике, а также в научно-исследовательском институте по профилю.

Для провизора возможны три направления деятельности:

Возможна и руководящая деятельность, например, провизор может занять должность заведующего.

Специальность «фармацевт» получают в медицинском колледже, и работать такой специалист может в аптеке, самостоятельно, или под руководством провизора. Для работы фармацевту требуется более узкий спектр профессиональных знаний.

Но в наших современных реалиях разница между профессиями может не прослеживаться ни в должностных обязанностях, ни в зарплате, особенно если специалисты продают товары покупателям, то есть работают как так называемые «первостольники».

Узкая специализация

Итак, провизор – это человек в белом халате за «первым столом» в аптеке. Но не только.

Провизор-аналитик. Специалист следит за качеством лекарств на физико-химическом уровне. Но не тех, что выпускаются фармацевтическими концернами, а приготавливаемых непосредственно в рецептурных отделах аптек. В обязанности также входит контроль технологического процесса, соблюдение гигиенических норм, взятие проб и их химический анализ.

Провизор-технолог. Специалист изготавливает лекарственные формы, принимая от покупателей рецепты, выписанные для них врачами. В его обязанности входит проверка правильности оформления рецепта, совместимости ингредиентов в составе препарата, проверка в соответствии дозировки и возраста пациента. Отпуская готовое средство, специалист даёт рекомендации по его правильному хранению и использованию.

Работа клинического провизора связана с фармацевтической опекой пациентов. Он ориентируется в клинических симптомах наиболее распространённых заболеваний и основных принципах их лечения. Он имеет право давать консультации, назначать препараты (конечно, только безрецептурные), и направлять пациентов к врачам.

Провизор в аптеке

В должностные обязанности специалиста входит:

У фармацевта в аптеке точно такие же обязанности, как и у провизора.

Необходимо уметь выполнять кассовые операции, вести отчётность по продаже лекарственных средств, выкладывать товар на аптечную витрину; следить за спросом на отдельные товарные позиции.

Провизор должен не только хорошо знать, к какой фармакологической группе относится тот или иной препарат, но и уметь подобрать аналоги.

Концепция (это что?) ответственного самолечения получает сегодня всё большее распространение, и фармацевтическая опека стала действовать в аптеках.

В обязанности провизора входит информирование пациента обо всём периоде лекарственной терапии, до завершения курса лечения.

Так как специалист работает со страдающими и ослабленными людьми, он должен быть участливым и тактичным. Для создания успешной карьеры ему требуется внимательность к мелочам, высокая скорость реакции, хорошая память.

Провизор в роли медицинского представителя

Провизор — это еще может быть и медицинский представитель в фармацевтической компании, который занимается продвижением лекарственных препаратов в медицинских учреждениях и в аптеках.

На презентациях (это что?) и специально организованных руководством лекциях для медицинского персонала провизор рассказывает о действии препарата.

Как руководитель

Провизор может быть заведующим аптекой, или целой аптечной сетью, может быть главой фармацевтического предприятия.

В этом случае в его обязанности входит управление бизнес-процессами на предприятии, организация работы, ведение документооборота (это что?), реагирование и исправление замечаний, полученных аптекой или предприятием при проверке контролирующими государственными органами.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Комментарии и отзывы (2)

У нас люди провизоров к врачам приравнивают, если чего болит, то сразу в аптеку на консультацию идут *рукалицо*

Неужели, чтобы пробить кассовый чек, нужно получать высшее медицинское образование? Весь ассортимент лекарств может осилить человек и не связанный с медициной, тем более, в самой инструкции к препарату четко написано от чего он помогает.

Другое дело, изготовление лекарств, здесь конечно знания нужны, но разве в наших аптеках есть лаборатории для подобных вещей, в них же только готовые лекарства вроде продают?

Источник

Кто такой провизор?

По той или иной причине мы вынуждены обращаться в аптеку и общаться с человеком, который продает нам лекарственные препараты. Кто он? Люди, которые тесно связаны с фармацевтическим рынком, ответят вам «фармацевт». Но наряду с фармацевтами в аптеке трудится большое количество персонала, одна из позиций звучит как «провизор». Каков спектр задач и обязанностей? Какие знания необходимы провизору в его профессиональной деятельности?

Провизор — это специалист с высшим фармацевтическим образованием (для справки: фармацевт имеет средне-специальное образование). Провизор занимается организацией и координацией розничной торговли товарами аптечного ассортимента. Так сложилось, что фактически разницы в функциях рабочей деятельности между фармацевтом и провизором практически нет — обе профессии предполагают выполнение огромного перечня ответственных обязанностей. Тем не менее мы сегодня хотим выяснить: кто же такой провизор?

Провизор — это специалист, работающий в сфере производства, хранения и продажи лекарственных препаратов. Видами профессиональной деятельности провизора являются:

производственная — изготовление лекарственных препаратов по рецептам врачей;

организационно-управленческая — оформление рецептов, отпуск и хранение лекарств; оформление заказов, частичное или полное управление бизнес-процессами в аптеке);

контрольно-разрешительная — лицензирование, сертификация, регистрация, соблюдение законодательных норм и правил;

Человек, занимающий должность провизора, имеет достаточно широкий спектр задач и обязанностей, но самое главное — это не навредить своему клиенту, обеспечить эффективное и качественное лечение посредством данных ему рекомендаций по приему лекарственных препаратов. Кроме того, грамотная консультация впоследствии предполагает повышение лояльности клиентов к аптеке.

Провизор должен заниматься сразу несколькими направлениями деятельности аптеки: формировать аптечный ассортимент, информировать о нем работников аптеки, изучать рынок лекарственных средств, медицинской техники и товаров аптечного ассортимента. В некоторых аптеках в обязанности провизора входит работа с врачами близлежащих лечебно-профилактических учреждений.

Кроме того, в обязанности провизора может входить: анализ работы консультанта в торговом зале (если таковой присутствует в аптеке), общение с медицинскими представителями, контроль оформления торгового зала аптеки. Некоторые аптеки и аптечные сети могут возложить на провизора организацию деятельности справочно-информационного центра и работу с информацией о лекарственных средствах (фармакологические аспекты), которая требует глубоких знаний общей и клинической фармакологии, а также смежных дисциплин (эти знания приобретаются на курсах повышения квалификации).

Таким образом, становится очевидным, что высококвалифицированный провизор, также как и фармацевт, — основа успеха деятельности аптеки, недаром вспоминается фраза «кадры решают все».

Профессия «провизор» не подразумевает исключительную занятость в аптеке, имеются ее разновидности:

Выделяют несколько специализаций провизоров:

При этом все провизоры имеют право вести свою рабочую деятельность только при наличии соответствующей аккредитации.

Провизор-аналитик и провизор-фармокогност

Что делает? Осуществляет анализ и контроль действующих веществ в лекарственных препаратах и в лекарственном растительном сырье, как на производстве на стороне производителя, так и в аптечных организациях федерального и регионального уровня, консультирует клиентов по приему лекарств, предоставляет информацию о препарате, ведет текущую и отчетную документацию.

Что делает? Организует и осуществляет аптечное изготовление лекарств, контролирует сроки их годности, обеспечивает также их хранение в соответствии с требованиями законодательства, ведет контроль и отчетность, участвует в определении потребности, приемке (по количеству и качеству) и распределении фармацевтических субстанций, лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента по местам хранения.

Что делает? Самая ответственная должность, осуществляет руководство деятельностью фармацевтической организации, обеспечивает контроль соблюдения законодательства, в т.ч. отпуск и хранение лекарственных препаратов, организация фармацевтического порядка в аптечном учреждении, осуществляет работы по товаропроводящей цепи от поставщика до аптеки, контролирует работу персонала, управляет ассортиментным блоком, маркетинговыми программами и т.д.

Помимо профессии «провизор» и «фармацевт» на фармацевтическом рынке мы часто встречаемся и с другими специальностями — медицинскими представителями определенных фармацевтических компаний, маркетологами, менеджерами по ассортименту. Как правило, люди данных профессий имеют высшее или среднее фармацевтическое образование.

Что делает? Занимается продвижением лекарств в аптеках или среди врачей, представляет определенную фармацевтическую компанию.

Маркетолог/менеджер по ассортименту

Что делает? Анализирует информацию касательно ассортимента, занимается вопросами расширения ассортимента, проводит мониторинг продукции конкурентов, корректирует ценообразование, другими словами, менеджер по ассортименту полностью берет на себя ответственность по управлению ассортиментом, товарными запасами и ценообразованием в аптеках и аптечных сетях.

Особенностью профессии «провизор» является тот факт, что провизор может менять занимаемую должность внутри одной специальности. Как правило, большинство людей удовлетворены своей профессией. Помимо постоянной динамичной работы провизоры несут в себе и социальную функцию — это улучшение здоровья людей. Важно быть грамотным специалистом, необходимо постоянно повышать свои навыки общения и улучшать уровень полученных знаний.

Обучение для провизоров

Помимо обязательного обучения каждые пять лет (для подтверждения своей специальности и получения аккредитации) провизору нужно пополнять свой багаж знаний — на фармацевтическом рынке постоянно появляются новые препараты, производители, БАД. Да и знания фармацевтической продукции уже недостаточно — нужно быть в курсе того, как правильно пополнять свой ассортимент, проводить анализ товарных запасов, разрабатывать ассортиментную матрицу, проводить маркетинговые акции и эффективно использовать инструменты маркетинга и мерчандайзинга и т.д. Обучение посредством дистанционных площадок может предполагать двухэтапное построение для лучшего усвоения материала — в режиме реального времени (вебинары) и в режиме офлайн (видеоуроки).

Вариантами курсов для провизоров могут быть:

Препараты для лечения респираторных заболеваний.

Препараты для лечения артериальной гипертензии.

Препараты для лечения инфекционных заболеваний.

Препараты для лечения ангины.

Анальгетики и спазмолитики — в чем разница?

Курс по кровоостанавливающим средствам.

БАД: внутренние, диетическое питание, коррекция веса и фитопродукция.

Стоматологические лекарственные формы.

Курс по успокоительным средствам и т.д.

Для менеджеров по ассортименту могут быть интересны другие темы и направления. Например:

Управление товарными запасами в аптеке на основе принципов категорийного менеджемента.

Разработка ассортиментной матрицы.

Анализ товарного запаса.

Курсы для маркетологов:

Курс по маркетингу.

Курс по мерчандайзингу.

Курс по программе лояльности.

Для лучшего усвоения материала, как правило, каждый курс должен сопровождаться тестированием. По результатам его прохождения провизор получает свидетельство — документ, подтверждающий факт обучения. Кроме того, благодаря тестированию у руководителя есть возможность проверить, как обучается провизор.

При планировании обучения провизора необходимо обращать внимание на то, кто проводит обучение. Важно, чтобы обучающие курсы проводили эксперты и бизнес-тренеры с достаточным опытом работы.

В результате обучения провизор получает:

Повышение своей квалификации.

Улучшение навыков обслуживания клиентов в аптеке.

Увеличение товарного оборота и чистой прибыли в аптеке.

Оптимизацию товарных запасов в аптеке.

Минимизацию неликвидных товаров в аптеке.

Грамотное использование инструментов маркетинга и мерчандайзинга в аптеке.

Провизор – это специалист высочайшего класса. Учитывая широкий круг обязанностей и компетенций, можно сказать, что его работа имеет социальную значимость. Кроме того, провизор должен быть в курсе всех последних тенденций на фармацевтическом рынке в целом по России и непосредственно региона, в котором расположена его аптека. Благодаря полученным новым знаниям провизор сможет не только качественно улучшить обслуживание своих клиентов в аптеке, но и открыть для себя новые возможности в своей карьере.

Источник

Провизор это кто и чем занимается в аптеке

Однажды в жизни человека наступает такой момент, когда нужно принять очень важное решение для себя — человек задается вопросом: какова же будет моя будущая профессия? Кто-то над этим размышляет очень долго, кто-то же наоборот делает свой выбор внезапно, так люди и становятся кто-то дизайнером, кто-то кондитером, кто-то даже космонавтом, а Мы будем делать выбор в сторону Фармацевт-Провизора!

Специальность: Фармацевт, Провизор, Первостольник (описание профессии)

Рабочая смена фармацевт-провизора обычно длится 10-12 часов, но бывает и так что и целые сутки. Из этого сразу понятно, что нагрузки здесь очень большие не только физические, но и психические, работая в таких условиях нужно иметь не только огромный багаж знаний, а еще и хорошее чувство юмора и большую выносливость. По последним подсчетам в России работает порядка двадцати пяти тысяч аптек и более пятидесяти тысяч аптечных киосков. Объем рекламы лекарственных препаратов на телевидении, в газетах, интернет занимает одно из ведущих мест, потребителям предлагаются все новые и новые таблетки, мази, микстуры, порошки.

Большими темпами идет развитие аптечных сетей — «Здоровые люди», «Аптека 36,6″, «Родник Здоровья», «Первая помощь», «Озерки», «Фармакор» и др. Большое число аптек конечно насчитывают Москва и Санкт-Петербург, где проживает не малая часть населения. Безусловно, бизнес прибыльный, но и конкуренция между аптечными сетями серьезная. Масло в огонь подливает еще то, что существует огромная нехватка профессиональных кадров.

Академии, институты и колледжи, выпускающие провизоров-фармацевтов, в России можно пересчитать по пальцам, и естественно на специалисты этой области идут нарасхват. Газеты, интернет-сайты о работе пестрят объявлениями, о приглашении на работу в аптеки, значит и проблем с трудоустройством быть не должно.

Чем отличается провизор от фармацевта? Кто такой Первостольник?

Деятельность фармацевта так же как и провизора начинается с работы за «первым столом» — с такого небольшого окошка-прилавка в торговом зале, куда обращаются посетители для покупки того или иного лекарства (отсюда и пошло название «первостольник»).

В европейских странах принято что «провизор» является помощником фармацевта, лаборанта фармацевтического производства, а «фармацевт» — это специалист, имеющий высшее образование, а также магистерскую степень.

В России как Вы можете догадаться все наоборот: отличие провизора от фармацевта в том, что «провизор» — специалист высшей категории, это выпускники академий и вузов, а «фармацевт» имеет среднее специальное образование (фармацевтические училища и колледжи).

Провизор в отличие от фармацевта может работать как аналитиком, так и технологом, а самое главное в том, что он может стать заведующим аптеки, и при этом является полноценной заменой фармацевта.

В недалеком прошлом работники со средним фармацевтическим образованием могли продавать лекарства и готовить их по рецепту врача, в наше время все кардинально поменялось, развитие аптечных сетей и нехватка кадров привели к смешиванию должностей и обязанностей. Бывает даже так, что специалист со средним специальным образованием, работая несколько лет в аптеке, становится ее директором.

Сейчас вышел новый Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 25 июля 2011 г. N 808Н «О порядке получения квалификационных категорий медицинскими и фармацевтическими работниками» который гласит, что фармацевт проработавший не менее 5 лет в аптеке имеет полное право на должность заведующего аптекой.

Зарплата, карьерный рост и перспективы Фармацевт-Провизора?

Как я уже писал выше у нас в стране дефицит специалистов аптечного дела. Работодатели приглашают студентов фармацевтических вузов и академий на стажировку не только из своих городов, и даже из других регионов с их последующим трудоустройством. Молодежь зачастую предпочитает другие сферы работы, поэтому и сложилась у нас в стране такая ситуация.

Зарплата Фармацевт-Провизора. Если говорить о зарплате, то начинающим придется не сладко 15-25 тыс.рублей в месяц. Однако если учесть все надбавки, ночные смены, переработки, квалификацию, стаж, то получается довольно неплохо, можно рассчитывать и на 30-35 тысяч, еще раз повторюсь это в среднем по России за 2011 год. В Москве и Петербурге можно рассчитывать и на большие суммы, все зависит от того куда вы устроитесь.

В фармацевтическом бизнесе карьеру можно сделать в довольно короткие сроки. Уже через 2-3 года после окончания академии или университета вполне можно рассчитывать на место заместителя директора аптеки крупной сети – и это не пустые слова. Сетевые аптеки с удовольствием берут на работу студентов-старшекурсников, предлагая им гибкий график, какие-то «вкусные» корпоративные программы профессионального обучения и повышения квалификации, ведут набор на тренинги по различным темам, начиная с изучения новых фармацевтических препаратов, новых технологий лечения и заканчивая психологией работы с клиентом и даже психологией личностного роста.

Очень часто в учебные заведения приходят представители различных компаний и фирм, проводя лекции и тренинги для своих будущих специалистов.Во многих компаниях есть такая возможность работы в отделах департамента продаж, логистики, маркетинговых исследований, в этом направлении тоже крайне важны специалисты с фармацевтическим образованием. Так же можно пойти по административной линии – здесь нам предлагают стать администратором либо заместителем директора, ну а если очень повезет даже директором. В крупным компаниях в последнее время появилась довольно хорошая тенденция – вводится особый внутренний режим где каждый сотрудник в какой-то определенный промежуток времени может повысить не только свою квалификацию, но и выйти на более высокий уровень доход, делается это с целью удержать квалифицированных специалистов и тем самым укрепить фармацевтическую компанию в целом.

Описание работы профессии Фармацевт-Провизор.

А теперь на минуту представьте, какая ответственность у наших фармацевтов-провизоров, ведь чтобы давать советы нужно как минимум иметь хорошие знания всех препаратов их действие, возможные побочные эффекты, противопоказаний, а что делать когда Вас просят подсказать какой еще аналогичный препарат можно использовать, нужно уметь не только правильно и квалифицированно подобрать замену и дозу, и при необходимости выслушать человека.

Багаж знаний по фармакологии (здесь же и клиническая фармакология) и фармакотерапии, фармакогнозии, фармацевтической химии и технологии лекарственных форм, медицинской этике и психологии должен быть на высоком уровне, что уж говорить уровень знаний провизора в области лекарственных препаратов намного выше, чем у любого врача. Ко всему прочему на фармацевтическом рынке постоянно появляются новые лекарства и препараты, появляются новые технологии лечения и диагностики заболеваний, во всем этом изменчивом фармацевтическом мире крайне важно фармацевту-провизору владеть свежей и актуальной информацией, постоянно совершенствовать свои знания и навыки.

Зачастую больные приходят в аптеку без рецептов, и при всем этом строго уверены что в аптеке им помогут, сюда и попасть легче, вспоминаем очереди в поликлиниках и больницах, да и выслушают Вас обязательно. Это конечно не правильно, но все мы люди и провизоры-фармацевты не исключение и хоть права проводить диагностику или выписывать рецепты они не могут, но дать грамотный, квалифицированный совет обязаны.

Общаясь с фармацевтами зачастую можно услышать такие истории: сегодня пришлось общаться с каким-то наркоманом, у кого-то заходили явно не адекватные «люди» которые не уважают не только себя но и других людей, кто-то приходит в аптеку и ведет себя как будто ему там все должны, но в любом случае участие, понимание и внимание к посетителю – очень важные ключевые понятия в этой профессии провизора, фармацевта.

Сколько лет нужно учиться на фармацевта-провизора?

Если Вы хотите стать Фармацевтом, то:

Обучение происходит в различных медицинских училищах и колледжах.

Если Вы хотите стать Провизором (фармацевт наивысшей квалификации), то:

Обучение происходит в различных медицинских ВУЗах и академиях.

Профессия Фармацевт-Провизор – плюсы и минусы.

Какие преимущества?

Какие недостатки?

Источник

Провизор кто это такой. Что он делает и чем занимается. Особенности

Это странное слово понятно не всем, поэтому весьма актуален вопрос провизор кто это? Так называют человека, имеющего высшее образование. Он специализируется на хранении, производстве и продаже лекарств. Когда мы заходим в аптеку, то видим перед собой провизора в белом халате с другой стороны стойки. Однако у провизоров может быть несколько специализаций.

Какие бывают провизоры

В обязанности клинического провизора традиционно входит консультационная работа с клиентами. Он владеет основными методиками клинических, лабораторных и инструментальных исследований и дает рекомендации относительно хранения препаратов, их сочетания с другими средствами и пищей, а также дает исчерпывающую информацию, касающуюся правил применения самых новых лекарственных форм.

Помимо этой специализации можно встретить следующие виды провизоров:

Последнее время получила распространение такая профессия, как медицинский представитель компании, занимающейся выпуском лекарственных препаратов. Эти люди продвигают средства в массы, собирают специалистов для того, чтобы они могли обсудить особенности предлагаемого препарата.

Каких качеств и навыков требует профессия

Стать провизором, минуя высшее образование, имея одно лишь желание, невозможно. Интересно, что сегодня, как и в былые времена, стать провизорами стремятся многие. Профессия довольно востребована невзирая на то, что ежегодно соответствующие Вузы выпускают множество специалистов.

Провизору любой специализации нужно разбираться в физико-химических свойствах лекарственных средств, владеть современными технологиями приготовления, свободно ориентироваться в исходном сырье.

Провизор обязан знать латынь, мировые стандарты GMP и основы биотехнологии.

Среди личных качеств можно отметить:

Современный провизор — универсальный специалист, владеющий знаниями о конъюнктуре рынка, разбирается в маркетинге, понимает, как составлять договора. Действительно, не каждому под силу работать в описываемой сфере, но знать провизор кто это и чем хотя бы приблизительно он занимается, обязан любой человек.

Источник