Пропала громкость на компьютере что делать
Пропал звук на компьютере
Разбираться, почему пропал звук на компьютере, приходилось почти каждому пользователю ОС Windows. Проблема может возникнуть после переустановки, установки нового приложения, подключения периферийного устройства — или просто в процессе работы. В статье мы приведём несколько способов решения для ПК и ноутбуков — следуйте инструкциям, и аудио снова начнёт воспроизводиться. А если ничего не получается, обратитесь в «Службу добрых дел»: наши мастера окажут дистанционную помощь и помогут вам вернуть отсутствующее звучание!
Начальный этап
Если колонки не воспроизводят звук, но никаких изменений в систему вы не вносили, драйверы не удаляли и звуковую карту не меняли, следуйте краткой инструкции:
Попробовали все варианты, но по-прежнему не работает звук на колонках? Начнём устранение неполадки с исправления драйверов.
Работа с драйверами
Для восстановления звучания сделайте следующие шаги, позволяющие устранить неполадку. Запустите «Диспетчер устройств», щёлкнув правой кнопкой мыши по пиктограмме «Пуск».
Разверните список «Звуковые устройства» и вызовите для проблемной карты контекстное меню. Включите оборудование, если оно было отключено, и проверьте, не появилось ли аудио.
Если восстановить звук на ПК этим действием не удалось, обновите для него, из того же контекстного меню, драйвер. Можете, наоборот, откатить служебную утилиту к старой версии. Для этого откройте «Свойства» и выберите соответствующую кнопку.
Вместо обновления или отката можете полностью удалить устройство. После перезагрузки система автоматически установит исправный драйвер.
Выбор устройства
ПК, к которому подключены дополнительные мультимедийные устройства, может отправлять аудиосигнал на них. Ответ на вопрос пропал звук на компьютере что делать прост — выполнить настройку оборудования по умолчанию. Следуйте инструкции:
После внесения изменений примените их — и посмотрите, удалось ли устранить неисправность.
Служба аудио
Пропал звук на ПК и перечисленные выше методы не помогли? Попробуйте включить службу Windows Audio. Для этого откройте меню «Пуск» и введите запрос services.msc. Перейдите по первой ссылке в выдаче.
В новом окошке найдите пункт Windows Audio и, кликнув по заголовку правой клавишей мыши, вызовите меню.
Выберите вариант «Запустить», если ранее служба была неактивна.
Дважды щёлкните по заголовку — и в новом окошке задайте автоматический запуск при каждом новом включении. После этого перезагрузите ПК.
В статье мы рассмотрели самые вероятные источники неполадок. Другие причины отсутствия звука — действие вирусов, отхождение контактов, поломка звуковой карты. Просканируйте ПК антивирусом, убедитесь в качестве подсоединения проводов, приобретите дешёвую карту и подключитесь к ней — так вы сможете точнее выявить причину.
Задача слишком сложна, а времени на её решение нет? Позвоните или напишите в «Службу добрых дел»! Мы проведём дистанционную консультацию, при необходимости — приедем для исправления поломки к вам домой. Возможен выезд в пределах Москвы и Санкт-Петербурга. Обращайтесь — не дайте отсутствию звучания испортить вам настроение!
[Есть решение] Пропал звук на компьютере или ноутбуке — что делать?
Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.
Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.
Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных причин.
Что делать если пропал звук
Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.
1. Регуляторы громкости
Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.
значок громкости в области уведомлений
Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что он не в самом внизу.
Ну если иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.
Нажмите по нему и звук снова появиться.
Далее нажмите по значку громкости правой кнопки мыши и перейдите по пункту открыть микшер громкости.
Здесь у нас тоже должно быть все включено.
Микшер громкости
Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда звук с колонок появится.
Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.
2. Устройства воспроизведения
И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.
Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и проверить.
Жмем значок громкости и переходим в Устройства воспроизведения.
В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.
Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.
Если же у вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то исправить это легко. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.
Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.
3. Проверти звуковую карту
Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.
Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.
Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.
4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)
Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.
Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.
Но установка драйвера на звук — это ещё не все.
Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek, а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.
Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.
Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.
По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.
В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.
Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.
5. Подключение к компьютеру
Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.
Разверните системный блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.
Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.
6. Служба Windows Audio
Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы. Давайте проверим что там всё в порядке.
7. Проверка колонок
Конечно вы уже 100 проверяли, крутили регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.
Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.
8. Настройка звука в BIOS
Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.
9. Вирусы
Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.
Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать
10. Восстановление системы или переустановка Windows.
Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.
Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.
А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере
Ничего не помогло
Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.
Ну если вы вдруг вы сразу решили посмотреть этот момент, что делать, если ничего не помогает, то настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службу аудио, установить драйвер или обновить его, восстановить систему и тому подобное. Уже после прочитать далее.
Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.
В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.
Что делать, если нет звука на компьютере: диагностика и устранение неполадок
Обновлено 07 апреля 2021
Почему нет звука на компе — возможные причины
Причин может быть множество: как самых банальных, так и довольно сложных, требующих достаточно глубоких знаний и опыта для устранения. Рассмотрим несколько вариантов.
Сбои в настройках операционной системы
Почему нет звука на компьютере с Виндовс 7, 8, 10? Во-первых, как бы банально это ни звучало, нужно проверить установленную громкость звука в системе. В среде Windows за это отвечает иконка динамика на правой части трея. Ползунок может быть, как установлен в самый нижний уровень, так и вовсе отключён. В последнем случае на иконке будет размещён красный значок отключения.
На этой же иконке можно щёлкнуть правой кнопкой и выбрать «Открыть микшер громкости». Открывшееся окно покажет несколько вариантов уровня громкости. В том числе и для разных приложений. Для каждого можно установить свой. В нашем же случае нужно просто проверить, установлен ли он в верхнюю границу.
Нужно убедиться в том, все ли ползунки на нормальном уровне громкости
Иногда пропадает звук на компьютерах с Windows 7, 8, 10 из-за намеренного или случайного отключения устройств воспроизведения. Проверить это можно опять же из системного трея, щёлкнув по иконке аудио правой кнопкой и выбрав «Устройства воспроизведения». В окне должны появиться все возможные для вывода аудиоустройства. На динамиках, например, должна быть установлена зелёная галочка, демонстрирующая готовность к работе.
Неисправности устройств воспроизведения звука
Устройства воспроизведения аудио могут и сами выйти из строя. Например, колонки могут быть неисправны. Проверить, так ли это можно, подсоединив к компьютеру другие. Если на внешних устройствах имеется своя регулировка громкости, то не мешало бы проверить, не установлена ли она на минимум.
Повреждение звуковой карты
Вероятно, это самый плохой вариант развития событий. С повреждённой звуковой картой уже ничего не сделаешь. Если она встроенная, то придётся купить внутреннюю и установить. Если же она внутренняя, то просто заменить. Что-либо сделать своими руками вряд ли получится, и применять такой подход лучше, если других вариантов нет.
Некорректная работа звукового программного обеспечения
Что делать, если на компьютере нет звука по причине нестабильных или отсутствующих драйверов? Вообще, такая ситуация довольно редкая и возникнуть может в случае установки новой звуковой карты в систему или после повреждения системных файлов ОС. Звук чаще всего пропадает на компьютерах с Windows 7, 8, 10.
Во-первых, нужно узнать, определилось ли устройство в системе в целом. Для этого надо перейти в диспетчер устройств, щёлкнув правой кнопкой по значку «Мой компьютер». Если драйвера не установлены, то в списке будут присутствовать элементы с жёлтым значком. Помимо этого, название самого устройства ещё неизвестно системе, поэтому имя будет примерно такое: «Аудиоустройство на шине …». Это означает, что драйверов нет, и их нужно установить. Драйвер может и просто устареть и неправильно выполнять свои функции в обновлённой операционной системе. Для решения проблемы придётся его обновить.
Что делать, если нет звука на компьютере с Windows 7, 8, 10
Теперь можно рассказать и об основных способах устранения пропажи звука на компьютере. В зависимости от ситуации, какие-то из них можно применять точечно, а можно просто пройтись по всем, в надежде, что какой-либо из них поможет.
Как включить звук на компьютере настройкой параметров воспроизведения аудио
Самый простой способ уже был описан в начале статьи. Кроме того, что у устройств воспроизведения должна быть установлена зелёная галочка, они сами тоже должны быть включены. При этом любое устройство из списка можно отключить или включить. Это можно использовать в качестве проверки. Например, к сетевой карте подключены динамики и наушники. Можно переключиться на наушники, если динамики не подают признаков жизни. Таким образом, можно вычислить, какое из устройств виновато за отсутствие звука.
Что делать, если пропал звук на компьютере при повреждении или неправильном подключении устройств аудиовывода
Каждый разъём на задней части системного блока раскрашен в свой цвет и промаркирован поясняющей иконкой. Однако бывает, что пользователь всё равно вставляет штекер не туда. Как итог — нет звука. Перед тем как подключить колонки к компьютеру, стоит убедиться в том, туда ли вставляется штекер. Обычно выход аудио раскрашен в зелёный цвет.
Зелёный — это всегда динамики
При повреждении аудиовыхода вернуть его работоспособность своими силами, без навыков паяния и знания электроники вряд ли получится. Поэтому придётся менять карту целиком.
Как проверить включение службы Windows Audio
Служба Windows Audio — это фоновый сервис, который направляет аудиопотоки от приложений и системы к звуковой карте. Он, по сути, является посредником между драйвером и операционной системой. Так как это служба, то она должна всегда находиться в активном режиме, то есть работать. Её аварийное или запланированное отключение может стать основной причиной, по которой пропадает звук на компьютере. Почему происходит отключение службы? Это могут быть вирусы, нестабильность системы, нарушение целостности системных файлов. А так как служба тоже зависима, то и не может стартовать в штатном режиме. Именно из-за этого иногда нет звука и в интернете, а точнее, в браузере.
Сервис можно перезапустить
Чтобы проверить, включена ли она, нужно набрать services.msc в окне «Выполнить», выбрать в списке Windows Audio, посмотреть на её состояние. Оно должно находиться в режиме «Работает». Если же нет, то надо щёлкнуть на ней правой кнопкой и выбрать «Свойства». В окне есть кнопка «Запустить». Также здесь можно указать тип запуска службы. Рекомендуемый − «Автоматический».
Установка режима автоматического запуска
Как вернуть звук на компьютер с помощью переустановки драйверов и кодеков
Что делать, если не работает звук на компьютере из-за драйверов? Как мы уже говорили ранее, проблемы с драйверами бывают двух типов: либо на новом устройстве, либо на уже установленном. В чём разница? В первом случае мы можем не знать, с каким устройством имеем дело, поэтому искать драйвера будет сложно. Во втором мы знаем, что это за устройство, можем найти драйвера на официальном сайте, скачать их и без проблем обновить.
Неактивное устройство можно активировать
Определить новое незнакомое устройство можно по его ID. Для этого нам снова понадобится попасть в диспетчер устройств с помощью меню «Свойства», «Моего компьютера». Щёлкаем правой кнопкой по интересующей карте, заходим в свойства и переходим на вкладку «Сведения».
Идентифицировать устройство можно прямо из системы
В выпадающем списке надо выбрать «ИД оборудования». Он выдаст несколько строк, которые можно скопировать и вставить прямо в любой поисковик. Топовые сайты подскажут, что это за устройство и даже предоставят ссылки или сами файлы для скачивания. Однако не рекомендуем вам загружать драйвера с неизвестных сайтов. Как только определили, какая перед вами звуковая карта, лучше сходить на официальный сайт и поискать надёжное и свежее программное обеспечение там. Кстати, быстрый способ проверить, почему нет звука на компьютере, — видео. Достаточно запустить любой ролик локально или в интернете. Многие плееры содержат встроенные кодеки, поэтому если звука нет, то можно их сразу отсечь и разбираться с драйверами.
Как восстановить звук на компьютере настройкой параметров BIOS
Если на ПК нет звука, то в этом может быть виноват и BIOS. Это очень редкая ситуация, и добиться такого эффекта можно, случайно изменив настройки и сохранив их. Проверить этот факт можно, перейдя в БИОС, в раздел Onboard Device Configuration. Пункт в разных системах может отличаться, однако, скорее всего, это будет что-то типа High Definition Audio. Его состояние должно быть Enabled.
Настройка аудиоустройства из BIOS
Что настроить звук на компьютере с Windows 7, 8, 10, если он был заражён вирусами
Вирусы очень редко влияют именно на саму систему воспроизведения звука и драйвера. Они могут повредить файлы, которые нужны как для стабильной работы системы, так и для звукового сопровождения. Первое, что нужно сделать, − это проверить ОС на вирусы с помощью любой доступной программы-антивируса.
Постоянный контроль за системой — залог стабильной работы
Лучше вообще скачать отдельную утилиту, наподобие CureIt, и основательно пройтись ею по системе. Восстановить системные файлы иногда будет невозможно, поэтому единственным выходом может стать либо переустановка системы, либо её восстановление. Последнее сработает, если пользователь своевременно создавал резервные копии.
Что делать, если нет звука на ноутбуке
Ноутбук, по сути, мало чем отличается от ПК в плане борьбы с пропавшим звуком. Однако если программные проблемы можно решить буквально в несколько кликов, то аппаратные простой заменой карты не исправить. Но производители гаджетов не дремлют, и решение найдено — внешние звуковые карты USB. В самом простом случае гаджет представляет собой что-то типа флешки с портами и разъёмами. Одной стороной вставляем в USB, в другую вставляем разъём от динамиков.
Внешняя звуковая карта — неплохое решение для мобильных платформ
Стоит отметить, что принципиальных отличий проблемы, когда нет звука на компьютере с Windows XP или 7 и производных, нет. Все способы и причины те же. Если вы знаете собственный уникальный способ борьбы с такой проблемой, как отсутствие звука на компьютере, то поделитесь им в комментариях.