Пропал звук на ноутбуке сони вайо что делать

Пропал звук на ноутбуке, почему?

Не так давно на моем ноутбуке Windows 7 обновилась до 10-ки и у меня теперь пропал звук. Драйвера вроде бы установил, значок громкости без крестиков, с ним все нормально, звук прибавил на полностью. А все равно шиш.

Кстати, все остальное (за исключением звука), работает хорошо. Подскажите хотя бы в какую сторону копать?

Если звук пропадает при переустановке Windows — в подавляющем большинстве случаев здесь либо нет драйвера (возможно он «криво» встал и требуется его удаление, и новая установка), либо неправильно выбрано устройство воспроизведения в настройках звука ОС.

В этой заметке приведу не только решение этих причин, но и несколько других (наиболее популярных и часто-встречающихся).

Почему на ноутбуке нет звука: основные причины и решение

Настройки звука

Нередко это помогает (особенно в тех случаях, когда пользователи свой ноутбук не выключают совсем, отправляя его всегда в сон. ).

Далее рекомендую кликнуть правой кнопкой по значку звука в трее (рядом с часами) и открыть микшер громкости (также это можно сделать 👉 в панели управления Windows).

Он позволяет регулировать громкость в различных приложениях отдельно друг от друга (например, если у вас нет звука в браузере, а в играх есть — вполне возможно, что «виноват» микшер громкости).

Что делать, если значок громкости не реагирует или вообще пропал — см. инструкцию

Открыть микшер громкости (Windows 10)

Обратите внимание на ползунок, отвечающий за громкость напротив каждого приложения. Проверьте, чтобы громкость динамиков не была убавлена до минимума.

Проверьте громкость динамиков (Windows 10)

Причем, иногда звук может подаваться вообще на не подключенное устройство! В таком случае, в обычных динамиках ноутбука или сопряженных с ним наушниках — звука не будет.

Как открыть панель управления в Windows — см. инструкцию

Оборудование и звук — звук

Далее проверьте, правильно ли у вас выбрано устройство по умолчанию для воспроизведения звука (на нем «горит» зеленая галочка).

Попробуйте выбрать другое устройство, если звук не появится — перепроверьте поочередно их все.

Устройство воспроизведения по умолчанию

Драйвера

Драйвера от той же Windows 7 далеко не всегда подходят к Windows 10 (хоть новая система и пытается установить драйвер для каждого подключенного устройства — сделать это ей удается не всегда).

И так, для проверки и обновления драйверов рекомендую открыть 👉 диспетчер устройств.

В диспетчере устройств необходимо раскрыть вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» (а также «Другие устройства», если она у вас есть) и посмотреть, нет ли устройств с восклицательными знаками.

Однако отмечу, что таким способом далеко не всегда удается обновить драйвера. В этом случае, я бы порекомендовал дополнительно прогнать систему с помощью спец. утилит (они автоматически могут найти и загрузить все необходимые драйвера и системные компоненты, которые отсутствуют в вашей ОС Windows).

Например, такая утилита, как 👉 Driver Booster не только может обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука (в ряде случаев с ее помощью удается быстро восстановить работу ноутбука).

10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматиче ски!) — см. мою подборку

Параметры аудио-драйвера

Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

Оборудование и звук

Dolby Digital Plus — настройка музыки

В общем, как бы там ни было — проверьте, чтобы в параметрах аудио-драйвера звук был включен и осуществлялся вывод на нужное устройство воспроизведения.

Звук отключен в BIOS / UEFI

Если кто не знает, то BIOS (UEFI) — это набор микро-программ, который обеспечивает доступ ОС Windows к железу вашего ноутбука. Как правило, настройки BIOS позволяют отключать некоторые устройства: адаптер Bluetooth, аудио- и видео-карты, CD-Rom и пр.

Вообще, обычно, если вы сами не меняли настройки BIOS — самопроизвольно они не отключают различные устройства (возможно, если у вас села батарейка на материнской плате — они могли сброситься. ).

Audio Controller — Enabled (включен)

Вообще, если вы не знаете, есть ли у вас опция (отвечающая за включение/выключение аудио-карты) — можно просто загрузить оптимальные настройки BIOS (при них все компоненты ноутбука будут включены).

Для выполнения этой операции достаточно зайти в раздел «Save&Exit» и кликнуть по пункту «Optimized Defaults» (обычно, кнопка F9). После сохранить настройки и перезагрузить ноутбук (кнопка F10).

Сброс настроек UEFI в оптимальные (на примере ноутбука от ASUS)

Отключена служба Windows Audio

Кстати, попробуйте вручную остановить службу «Windows Audio», а затем снова запустить.

Проверка службы Windows Audio / Кликабельно

Если звука нет в наушниках.

Если из динамиков ноутбука звук есть, а при подключении наушников его нет — то очень вероятны следующие причины:

Аудио-разъемы на ноутбуках (гарнитурный и классические)

Кстати, определить гарнитурные ли у вас наушники можно по их штекеру — присмотритесь на количество контактов, у обычных наушников штекер с 3-мя контактами, у гарнитурных — с 4-мя.

Штекеры от разных наушников

Если вы столкнулись как раз с тем, что наушники под один разъем, а на ноутбуке другой — приобретите небольшой переходник (различные варианты оных представлены 👉 в китайских онлайн-магазинах). Один из примеров показан на фото ниже.

Переходник (в качестве примера)

Диагностика звука от Windows

Если вы пользуетесь Windows 8/10 — то у вас есть возможность запустить функцию автоматической диагностики поиска и исправления причин проблемного звука. Нередко, такая диагностика помогает быстро и легко решить вопрос.

Обнаружить неполадки со звуком

Диагностику можно запустить и по-другому (пригодится тем, у кого, например, нет значка громкости в трее 👇).

Сначала нажмите сочетание кнопок Win+i (откроются параметры Windows), далее перейдите во вкладку «Обновление и безопасность/Устранение неполадок» и запустите средство (пример на скриншоте ниже 👇).

Устранение неполадок (Windows 10)

После запуска, средство автоматически проверит все необходимые параметры, службы, устройства и пр. — вам останется изредка отвечать на вопросы, задаваемые мастером.

Пример работы мастера устранения проблем со звуком

Использование внешней звуковой карты

Если все вышеперечисленное не помогло решить проблему — есть один более радикальный способ, который поможет выручить даже в случае каких-то тех. неисправностей вашего ноутбука, или при отсутствии драйверов для ОС Windows 10 (скажем).

Речь идет о внешней звуковой карте (сейчас есть модели, размер которых не превышает флешки).

Драйвера к ним ставятся стандартные, Windows самостоятельно находит их и инсталлирует в систему в автоматическом режиме. Т.е. никаких проблем — от вас требуется только подключить ее к USB-порту ноутбука (фото ниже в качестве примера 👇).

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой (см. п.8 — звуковая карта, стоимость от 140 руб.)

Работа мини аудио-карты

Источник

Не работает звук на ноутбуке SONY

На ноутбуке Sony не работает звук

Причин, по которым на ноутбуке Sony не работает звук, немало. Их можно разделить на две крупные группы: поломки системной части и неисправности аппаратной. В первом случае ремонт пройдет быстрее и возможен на дому у клиента. Если же сломана микросхема и требуется замена, необходима помощь ноутбуку на территории Сервисного центра Sony. Чтобы в общих чертах разобраться в проблеме «не работает звук на ноутбуке», рассмотрим:

Сбой настроек микшера громкости

В правом нижнем углу экрана по умолчанию расположен микшер громкости – регулятор уровня звука аудио. Если по неосторожности пользователь сбил настройки этого виджета или случайно удалил программный файл, на ноутбуке Sony не работает звук. Инженер Сервисного центра заново установит и настроит функцию.

Нет нужного кодека

При записи аудио и видео на носители информация кодируется специальными кодеками и упорядочивается контейнерами, чтобы при воспроизведении на ноутбуке файлы распределялись в том же порядке, как в оригинале. Сжатие бывает с потерями качества и без потерь. На разных моделях ноутбуков Sony набор этих виджетов отличается. Поэтому, если не работает звук, стоит проверить, какие кодеки нужны для установленных проигрывателей и подгрузить их.

Не работает звук из-за БИОС

За загрузку софта отвечает базовая система ввода-вывода – БИОС. Без нее ни одна программа на ноутбуке Sony не загрузится, ни один сигнал не пройдет. Поэтому не стоит недооценивать важность «белых буковок» на синем или черном экране. Если по причине нелицензионной версии ОС, из-за вирусов или по причине действий пользователи на ноутбуке Sony не работает звук, баг ищут и в БИОСе. Работа с этим ПО – квалификация исключительно специалиста в компьютерной технике.

Вирусы

Каждый пользователь хотя бы раз сталкивался с вредоносным или шпионским ПО, подцепленным в Интернете. Из-за этого в том числе не работает звук на ноутбуке. Но для многих проблема – как выбрать подходящий антивирусник из массы существующих, какой из них лучше и как же его установить? Чтобы не мучиться и не наделать новых сбоев, обращайтесь с этим запросом в официальный Сервисный центр Sony.

Слетели драйвера

Чтобы софт исправно работал, аппаратная часть ноутбука Sony должна быть исправна. Однако в некоторых случаях даже при полном «здоровье» software и hardware между ними возникает конфликт. Когда пользователь совершил апгрейд или даунгрейд (а мало ли) видеокарты, требуется обновить соответствующее ПО. Только так БИОС узнает, что произошли изменения и найдет новую установленную микросхему. Если же хард старый, а звук не работает на ноутбуке Sony по-прежнему, значит драйвера попросту устарели и нужно их обновить.

Механические повреждения, залитие ноутбука

Падения ноутбука Sony, удары по корпусу, разряды электричества, внезапное отключение света или перегрев становятся причинами поломки внутренних микросхем. А поскольку за звук отвечает видеокарта, именно ее перегорание, заржавлевание или искажение, физическая поломка или запыление становятся источниками проблемы «не работает звук».

Пыльную микросхему чистят щеточками в СЦ, ржавую очищают в ультразвуковой ванне и перепаивают контакты на инфракрасных паяльных станциях. Искореженную деталь ноутбука меняют на оригинальную комплектующую Sony.

Рекомендации Сервисного центра на случай, когда не работает звук на ноутбуке SONY

Чтобы не допустить ситуации, когда на ноутбуке Sony не работает звук, не запускайте «здоровье» лэптопа. Проходите регулярную чистку устройства от пыли в Сервисном центре – раз в год достаточно. Не допускайте пролития на него воды и не ломайте микросхемы. Берегите ноутбук Sony от случайных падений с высоты. Следите за правильным подключением колонок и наушников (еще одна причина, почему не работает звук). Если же простые средства понять источник проблемы не дают результата, обращайтесь к экспертным инженерам официального Сервисного центра Sony.

Источник

Sony vaio не работает звук

Последние вопросы

Всем привет. Подскажите пожалуйста, почему у ноутбука Sony VAIO VGN-Z790DMR вдруг пропал звук?

Добрый день, первым делом зайдите в диспетчер устройств и проверьте установлены ли драйвера на звуковую карту.

Добрый день) возможно, проблема в динамике.

Добрый день!
может в микшере отключена громкость, либо выбрано другое устройство по умолчанию, так же попробуйте обновить звуковые драйвера, а уже далее, смотреть по железу!

В первую очередь необходимо проверить динамики, далее кодек.

Добрый! Если одновременно оба динамика замолчали и в диспетчере устройств конфликта нет, возможно микросхема звуковая погибла на материнской плате

Добрый день,возможно вышел из строя аудиоконтроллер.Если с драйверами все в порядке необходима дальнейшая диагностика в сервисном центре.

Скорее всего не вдруг, а после обновления на Win 10. Отнесите в сервис на подбор драйвера.

нужно обновить драйвера, после этого проверять

Проблема может быть как программная (драйвера, отключено устройство воспроизведения) так и аппаратная (проблема в микросхеме усилителя)

Основная возможная причина-прекращение работоспособности драйвера аудиосистемы. Попробуйте скачать отсюда: ссылка

Проверяйте не закоротил ли джек, такое встречается, ноутбук просто думает что включены наушники, так же проверяйте аудиокодек.

Похожие вопросы

Почему не работает звук у ноутбука Sony VAIO VGN-FW480J? В чём может быть дело?

У ноутбука Sony VAIO VPC-SB4V9R не работает клавиатура, за сколько можно починить?

У ноутбука Sony VAIO VPC-Z12GGX не работает подсветка, что делать?

Источник

Почему на ноутбуке нет звука: как исправить и восстановить?

Всем привет! Недавно на моем ноутбуке резко пропал звук. Бился я с этой проблемой почти 2 часа, и мне все же удалось её решить. С данной проблемой ко мне постоянно обращаются разные пользователи, и решений может быть достаточно много. В некоторых случаях виноваты новые программы, где-то слетели драйвера или идет конфликт программного обеспечения. Причин достаточно много, как и решений, поэтому начнем с самого начала.

Всеми ниже перечисленным инструкциями я постараюсь исправить эту проблему и вернуть вам звук. Нужно также попробовать выделить некоторые причины и симптомы. Возможно звук резко исчез из-за установленной программы, или каких-то манипуляций со стороны самого пользователя. Если в наушниках или динамиках вы слышите писк, хрип или прерывания, то это может означать проблему с драйверами или с железом. Если вообще нет звука, а динамики ничего не воспроизводят и молчат, то причин может быть ещё больше. Давайте постараемся это наладить!

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если у вас в процессе возникнут какие-то сложности, то пишите в комментарии – помогу чем смогу.

Первые действия

Пропал звук у ноутбука – что делать в первую очередь? Самое первое, что вы должны проверить, так как это уровень громкости на самом ноутбуке. Решение банальное, но как показала практика – достаточно действенное. Возможно вы нечаянно его убрали. Сам таким грешил пару раз. Нажмите на иконку динамика правой кнопкой и далее «Открыть микшер громкости».

«Speaker» или основные динамики находятся в самом левой части. Это выходной порт и основной звук на ноуте. Остальные бегунки обычно относятся к той или иной запущенной программе: например, вы можете убрать или понизить звук в браузере или какой-то игре. В общем посмотрите, чтобы все бегунки были подняты вверх.

Также проверьте, чтобы сверху динамиков не было крестиков, что означает, что звук по данному каналу выключен. Чтобы его включить, просто нажмите на сам крестик.

Нужно будет также проверить другой пункт «Устройства воспроизведения».

Если вы увидите надпись, что «звуковые устройства не установлены», нажмите правой кнопкой по свободной области и выберите пункт «Показать отключенные устройства».

Далее вы увидите все устройства, которые в данный момент просто выключены. Они будут иметь серый цвет, а стрелка будет указывать вниз. Нажмите по всем устройствам и задействуйте их кнопкой «Включить».

Зайдите в свойства «Speaker» или главных колонок. Посмотрите, чтобы во вкладке «Общие» в строке «Применение устройства» стоял параметр «Использовать это устройство (вкл.)».

Перейдите на вторую вкладку «Уровни» и ещё раз убедитесь, что у спикера уровень звука больше нуля, а сверху динамика не стоит крестик.

Можно ещё сделать вот что: если устройств несколько, то нажмите правой кнопкой на каждое и выберите «Использовать по умолчанию». Тогда ноутбук будет использовать для выходного сигнала разные порты. На фоне для проверки включите музыку или фильм. Как только нужное устройство будет включено, вы должны услышать звук. Можно ещё попробовать нажать на тот самый динамик правой кнопкой и выбрать кнопку «Обнаружить неполадки со звуком».

Если все в порядке, но звука все равно нет, то проверьте подключение колонок и наушников. Если у вас колонки, то посмотрите и покрутите уровень громкости. Проверьте, чтобы они были включены в розетку и на них горела лампочка. Также обязательно нужно посмотреть – куда и как вставлен аудио выход от колонок. Напомню, что чаще всего используют именно выход для наушников. Посмотрите, чтобы выходные колонки или гарнитура, были подключены к одному нужному порту. Можно нечаянно перепутать и подключить наушники к микрофонному выходу.

ПРИМЕЧАНИЕ! На некоторых ноутах, могут быть ещё два порта: линейный вход (стрелка к порту) и линейный выход (стрелка от порта). Можно попробовать подключить динамики или наушники именно к линейному выходу.

Если проблема так и не решена, то нужно в первую очередь понять, а почему нет звука в ноутбуке. Тут может быть несколько причин: от банальных вирусов до сбоя и конфликта программ, которые вы установили ранее. О решении всех этих проблем мы поговорим далее.

Драйвера

Если звук на ноутбуке пропал, или что-то с ним не так, то после первичных действий я бы полностью переустановил драйвера. Или хотя бы проверил их в «Диспетчере устройств». Потому что все железо, в том числе звуковая карта, которая вшита внутрь – управляется именно драйверами и без них любое устройство на ноутбуке работать не будет. Я советую в этот момент подключить ноутбук к интернету, так как возможно мы сможем обновить дрова оттуда.

Проблема может быть с нескольких сторон. Из-за сторонних или вирусных программ драйвера были изменены или побиты. Поэтому нужно это исправить.

Если звук так и не работает, то проверьте, чтобы вообще хоть какие-то звуковые устройства были в этом разделе. Если их нет, то они могут находиться в разделе «Другие устройства». Откройте его, найдите там вашу звуковую карту, нажмите правой кнопкой и далее выберите «Обновить драйверы». То же самое сделайте и с той звуковой картой, которая уже установлена в разделе «Звука». После этого выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Как только вы это сделаете – система начнем искать подходящее ПО для вашего железа на серверах Microsoft. Если драйвера будут найдены, просто установите их. После этого перезагружаем ноутбук и проверяем звук.

Не спешите радоваться, если вы после поиска увидите надпись, что якобы драйвера не нуждаются в обновлении, ведь звука на ноутбуке так и нет. Просто новых дров нет на серверах Microsoft. Именно поэтому нужно их установить вручную. Для начала нам нужно посмотреть название ноутбука, а именно модель – смотрим под сам корпус ноутбука и находим там бумажку с нужной нам информацией. Иногда требуется серийный номер – так что его также куда-то запишите. Самый простой способ – просто сфотографировать бумажку на телефон. Драйвера мы будем скачивать с официальных сайтов производителей.

Также нам понадобится информация о вашей операционной системе. Нам нужна версия Windows: XP, 7, 8, 8.1 или 10. А также нужна разрядность: 32-х или 64-х битная система. Для этого на 7 и 8 винде, нажимаем на главное меню «Пуск», далее переходим в «Панель управления». В десятой винде, нужно выбрать «Параметры» (значок шестеренки). Далее находим раздел «Система». В 7 и 8 – поставьте режим просмотра как «Крупные значки» в «Панели управления».

Нас интересует две строчки – это «Издание Windows» и «Тип системы», где указана разрядность (32 или 64). Просто запомните эти параметры, так как они нужны для скачивания нужных дров.

Lenovo

Как установить драйвер

Если вы скачали архив, то разархивируйте его к себе в любое место. Далее открываем папку и запускаем файл «Setup.exe». После этого действуйте согласно инструкции установщика. Как только драйвера будут установлены – обязательно перезагрузите ноутбук.

Аудио служба

Нет звука при проигрывании плеера

При этом звук есть почти во всех местах, но если вы запускаете хотя бы стандартный плеер Windows, то звука там почему-то нет. Также могут возникать проблема с некоторыми видео расширениями. Проблема почти всегда решается обычной установкой кодеков.

Дополнительные звуковые приложения

На некоторых ноутбуках, дополнительно устанавливаются приложения, которые в теории могут управлять вашим звуком. Так что туда также нужно зайти и проверить все настройки.

Проверка BIOS

Если динамика в трее нет и в диспетчере устройств пусто – как в разделе «звука», так и в разделе «другие устройства», а драйвера с официального сайта отказываются устанавливаться, то есть подозрение, что звуковая карта просто выключена в BIOS. Чтобы туда зайти, нужно перезагрузить ноутбук и во время отображения меню BIOS зажать специальную кнопку. Чаще всего это кнопки: «Del», «F2», «Esc», «F2» или «F10».

Переходим в раздел «Advanced» и включаем любое устройство, в названии которого есть слово «Audio» – «Enabled». Если такого раздела нет, то просто поищите это устройство по всем пунктам: БИОС не такой большой. В самом конце вам нужно выйти и сохранить изменения. Смотрите по горячим клавишам у вас. Чаще всего это клавиша F10 (Save and Exit).

Звук не проигрывается в браузере

Самый простой и действенный способ – это полностью его удалить и заново установить. Сначала переходим в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты». Далее находим ваш браузер и удаляем. После этого открываем любой стандартный браузер, находим ссылку для скачивания новой версии и устанавливаем его заново.

Чистка компьютера

Если восстановить звук в ноутбуке так и не удалось после предыдущих шагов, то значит скорее всего проблема не в драйверах или настройках сетевой карты, а в самой операционной системе. В первую очередь вам нужно проверить ноутбук антивирусной программой. Можно скачать любой бесплатный антивирусник типа Avast или Dr.Web.

Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какую-то программу или приложение. Некоторое ПО в теории может конфликтовать со звуковой картой. Зайдите в «Программы и компоненты» и посмотрите, не было ли ранее установлено что-то в фоновом режиме. Также я бы проверил все приложения и удалил лишнее и ненужное.

Скачайте и установите программу «CCleaner»:

В самом конце перезагрузите ноут. Если звук пропадает, его нет из динамиков или он хрипит, неправильно работает, а все предыдущие шаги не дали результата, то остается только одно – выполнить «Восстановление системы». Нажимаем меню «Пуск», в поисковую строку вводим это название и запускаем функцию.

Далее ничего сложного нет, просто действуйте согласно инструкциям. На определенном шаге нужно будет выбрать самую раннюю точку восстановления.

ПРИМЕЧАНИЕ! После этого система будет один раз перезагружена. Если вы после этого увидите, ошибку, что системе не удалось откатиться на более раннюю версию – то проделайте эту процедуру ещё раз. Такое иногда бывает.

Ничего не помогло

Тут может быть несколько вариантов. Первый – это то, что у вас сгорела звуковая карта. Второй – вариант, если у вас на ноуте встроенные динамики, то могли сгореть и они. В первом случае можно прикупить внешнюю звуковую карту в любом компьютерном магазине. Во втором случае, нужно просто подключить внешние колонки ко входу для наушников или отнести ноут в ремонт.

Источник