Программа лояльности пятерочка что это
Как получить карту лояльности «Выручай-Ка» в магазине Пятерочка
В сети магазинов Пятерочка действует главная программа лояльности – это бонусная карта «Выручай». Этот инструмент позволяет получать скидки, копить баллы, и использовать их при оплате за покупки. Предусмотрено несколько способов ее получения. Расскажем, как получить карту Пятерочки, во всех ли случаях это можно сделать бесплатно, и какие типы карт можно использовать.
Какие карты Пятерочки предлагаются покупателям
Большинство покупателей знает о пластиковой карточке сети. Но есть и виртуальная карта, которую можно выпустить самостоятельно, скачав мобильное приложение на смарфтон. Обе карты абсолютно идентичны по своему функционалу, единственная разница – виртуальная карта действует только в приложении.
У карточек не предусмотрено различных уровней привилегий. Однако размер полученных начислений зависит от суммы разовой покупки:
Совершая частые покупки в этой сети, покупатели, не имеющие карты, задумываются о ее получении. Ведь скидки и акции, действующие только по карте, могут существенно сэкономить семейный бюджет.
Обратите внимание! Для покупателей предложено два варианта карт лояльности – пластиковые и виртуальные. У них полностью идентичный функционал.
Как получить карту Пятерочки: пошаговое руководство
Пластиковый вариант можно получить на кассе в любом магазине торговой сети. При этом ее обладателем можно стать, заплатив определенную сумму, либо получить ее бесплатно. Доступные способы получения карты следующие:
При этом вы можете получать и копить баллы уже при первой покупке по ней. Для этого даже не обязательно ее активировать в системе. Но для списания бонусов придется пройти небольшую регистрацию и активацию продукта. Несколько подробнее расскажем о двух способах нестандартного получения бонусной карты:
Многие торговые сети создают программу лояльности для п.
В отличие от пластика, виртуальную карту пятерочки нель.
При заказе товаров из интернет-магазинов, их доставку м.
Получив карту лояльности в «Пятерочки» ей можно пользов.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
ТОП-3 карты лояльности «Пятерочки»: две банковские и одна от самого магазина. Сравнение условий и выгоды
Банки Сегодня Лайв
Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим
А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
В магазины сети «Пятерочка» ходит, наверное, большинство жителей России, оставляя там сотни миллиардов рублей в год. Но при более-менее крупном обороте можно получать неплохие бонусы – причем не только от самой «Пятерочки», но еще и от двух банков. Разберем, какие именно это банки и какие условия по таким картам они предлагают.
Сеть магазинов «Пятерочка»
Сеть «Пятерочка» относится к группе компаний X5 Retail Group вместе с магазинами «Перекресток», «Карусель» и «Чижик» (и даже название группы – это отсылка к перекрестку и цифре «5»). Компания постоянно соперничает с сетью «Магнит» – и по числу магазинов, и по выручке. Сейчас первое место занимает «Магнит» – у него 21,5 тысячи магазинов против 17,7 тысяч у X5 Retail Group.
Тем не менее, «Пятерочка» – это место, где покупатели тратят около 1,4 триллионов рублей в год. И было бы странно, если бы у сети не было собственной программы лояльности для покупателей. Более того, у компании есть не одна программа лояльности:
У каждой из программ есть свои плюсы и минусы, у них свои условия и ограничения. Поэтому их стоит проанализировать подробнее.
Карта «Пятерочка»
Дебетовая карта «Пятёрочка»
«Выручай-карта»
Карты лояльности
Карта «Пятерочка» к сберегательному счету от «Почта банка»
Первая из двух кобрендовых карт «Пятерочки» выпускается государственным (принадлежащим ВТБ и Почте России) «Почта банком». Как утверждает банк на своем сайте, эта карта имеет ряд преимуществ:
Оформляется карта как приложение к сберегательному счету от «Почта банка». Это обычный накопительный счет, какие открывают и другие банки, к нему можно выпустить неименную карту «Мир» (которая и будет работать как кобрендовая карта «Пятерочки»).
Карта выпускается бесплатно, но обслуживание ее будет бесплатным только в том случае, если клиент оплачивает картой товары и услуги на сумму от 5000 рублей в месяц, иначе за обслуживание нужно будет заплатить 69 рублей в месяц.
Остальные условия по карте:
Однако самое главное – это начисление бонусов за покупки в «Пятерочке». Начисляются баллы по такой системе:
Затем баллами можно оплатить покупку в «Пятерочке» по курсу 10 баллов = 1 рубль. При желании можно оплатить баллами хоть все 100% от суммы покупки.
Чтобы получить баллы за покупку, клиент должен дать кассиру отсканировать штрих-код на карте (за это на его бонусный счет зачислятся базовые баллы), а потом оплатить покупку этой же картой (тогда в течение 30 дней на счет придут повышенные баллы) – то есть, часть баллов идет от «Пятерочки», а часть – от Почта банка. Баллы действительны в течение 12 месяцев.
Если у клиента уже есть «Выручай-карта» от «Пятерочки», он может объединить ее баланс с бонусным балансом по карте «Почта-банка». Для этого нужно, чтобы «Выручай-карта» была привязана к тому же номеру телефона, что и карта от «Почта-банка».
Кроме программ лояльности от банка и «Пятерочки», клиент вправе участвовать в акциях платежной системы «Мир» – для этого нужно зарегистрировать карту на сайте программы лояльности. Бонусы за покупки (до 20% в зависимости от условий акций) будут начисляться независимо от программы лояльности «Пятерочки».
Дебетовая карта «Пятёрочка» от Альфа-Банка
Есть у «Пятерочки» совместная программа лояльности и с Альфа-Банком, работает она примерно по тем же принципам, что и у Почта-банка. Однако есть и определенные различия, о которых важно знать.
Так, бонусы начисляются по несколько иной схеме:
То есть, за покупки в «Пятерочке» на сумму менее 555 рублей Альфа-банк дает всего 2 балла за 20 рублей, тогда как Почта-банк дает 3 балла. И система приветственных баллов иная – вместо 555 баллов за покупку дороже 555 рублей, начисляются фиксированные 2500 баллов.
Что касается остальных условий по карте, то они такие:
Карту можно точно так же привязать к уже существующему бонусному счету «Выручай-карты», потратить баллы можно по тому же курсу (10 баллов = 1 рубль).
Выручай-карта
Еще до запуска кобрендовых карт в «Пятерочке» работала базовая программа – по ней компания выпускала бонусные карты, называемые «Выручай-картами». И сейчас такую карту можно получить – либо купить пластиковую карту на кассе за 10 рублей, либо оформить ее бесплатно в приложении банка.
В отличие от кобрендовых карт, условия начисления баллов в собственной программе «Пятерочки» несколько отличается. Есть 5 уровней, которые присваиваются клиенту в зависимости от объема покупок, и у разных уровней разные привилегии:
Соответственно, чем больше делает клиент покупок, тем больше баллов с каждой покупки он получит. И понятно, что потратить 10 тысяч в «Пятерочке» в месяц для более-менее большой семьи – вообще не проблема.
Карту можно получить в магазине «Пятерочка» (не в каждом) за 9,99 рублей, а можно оформить виртуальную карту в приложении магазина.
Если клиент сначала пользовался «Выручай-картой», а потом оформил банковскую кобрендовую, его баллы с карты магазина перейдут на бонусный счет уже банковской кобрендовой карты.
Итог – что же выбрать?
Клиенту нужно определиться с выбором – оставить себе только «Выручай-карту» или оформить одну из кобрендовых карт банков. Простой подсчет показывает, что даже 3 балла за 20 рублей (если оплачивать картой Почта-банка покупки на сумму до 555 рублей) – это 15% от суммы, тогда как сама «Пятерочка» дает всего 5% в виде баллов на все покупки (в пересчете на баллы).
Правда, есть момент с бонусными категориями, где начисляется 10% от суммы покупок – фактически тогда клиент за 20 потраченных рублей получает ровно 20 баллов. Но нужно понимать, что категорию придется выбирать из всего лишь 4 (а в бонусных – из 8), что сильно сужает возможности.
Поэтому при постоянных покупках широкого ассортимента товаров клиенту будет выгоднее иметь все же банковскую карту – «попасть» в нужную категорию крупной суммой покупок будет непросто.
Сравним условия карт в таблице. Предположим, что человек тратит 10 тысяч рублей в месяц на покупки в «Пятерочке», и покупки эти по сумме более 555 рублей. А еще он тратит 5000 рублей в месяц на покупки в других магазинах:
| Карта «Пятерочка» | Карта «Пятерочка» | «Выручай-карта» | |
|---|---|---|---|
| | | |
| Почта Банк | Альфа-Банк | Магазин «Пятёрочка» | |
| Баллы с «Пятерочки» | 2000 | 2000 | 500 |
| Баллы с других сетей | 500 | 250 | – |
| Иные бонусы и условия | 555 баллов за покупку на сумму от 555 рублей. Только в первые 6 месяцев и не более 10 раз в сумме | 2500 баллов за первую покупку | Плюс 10% с одной категории и 3-5% от 2-4 категорий, если уровень позволяет |
| Итог | 2500 за основные покупки плюс 5550 баллов разово. Итого – 8050 баллов | 2250 за основные покупки плюс 2500 баллов разово, итого 4750 баллов | 500 баллов плюс повышенные бонусы по отдельным категориям |
Таким образом, выгоднее будет карта от Почта Банка, ведь по ней баллов начисляется больше (по крайней мере, приветственных и за покупки в прочих сетях), а также она объединена с базовой программой лояльности от Пятерочки.
А стоит ли вообще пользоваться программой лояльности? Ответ на этот вопрос каждый может дать сам, но в целом очевидно – если делать покупки в супермаркете у дома каждый день, можно получить неплохой бонус. Например, для карты от Почта Банка дается такой расчет:
Итого выходит 32 550 баллов за год, или возможность оплатить покупок на 3255 рублей в год фактически только бонусами.
При этом использование программы почти ничего не стоит клиенту – если он и так тратит сравнимую сумму на покупки, для него почти ничего не изменится (и даже стоимость обслуживания карты будет нулевой благодаря обороту по ней).
Так почему бы не оформить карту, если клиент ничего не теряет?
На комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
Бонусная ВЫРУЧАЙ-карта от Пятерочки
Пятерочка — это сеть продуктовых универсамов, представленная не территории Российской Федерации 11 225 магазинами. Сейчас компания занимает лидирующие позиции на розничном рынке среди торговых точек шаговой доступности за счет широкого ассортимента товаров, гибкого принципа ценообразования и ориентации на потребителя.
Программы лояльности
При выборе торговой точки покупатель обращает внимание не только на продукцию и ее стоимость, но и на наличие системы лояльности, в рамках которой ему будут доступны дополнительные привилегии. Пятерочка активно работает в данном направлении, предлагая программы для постоянных клиентов, пенсионеров, семей с детьми.
Клубная карта
Сделать будничные покупки в сети выгодными поможет дисконтная карта выручайка. Ее держатель может:
Как стать участником
Присоединиться к программе может любой человек, купивший карточный продукт на кассе магазина за 25 рублей. При сумме покупки свыше 555 рублей ВЫРУЧАЙ-Карта предоставляется бесплатно. Также клиент может создать виртуальную карту в мобильном приложении, предварительно установив его. Утилита доступна для скачивания в App Store (для Айфона) и Google Play (для смартфонов на базе Андроид).
Принцип работы
За покупки, оплаченные на кассе сети Пятерочка, держателю будут начисляться бонусы, согласно схеме. Курс начисления зависит от суммы чека. До 555 рублей 1 бонус начисляется за каждые 20 рублей, свыше 555 рублей 1 балл клиент получает за полные 10 рублей. Например, покупка на сумму 350 рублей принесёт держателю 17 баллов, а на сумму 600 рублей — 60 условных единиц. В первый месяц, после приобретения карточки начисление происходит в двукратном объеме.
Дополнительно за три дня до и после дня рождения участник получает 9 баллов за каждые 20 рублей в чеке до 555 рублей и 4 бонусные единицы за полные 10 рублей, если общая сумма покупки превысит 555 рублей.
Для того чтобы потратить накопленные бонусы необходимо активировать выручайку. Это можно сделать по телефону контактного центра 8 (800) 555-55-05 или посредством СМС, отправленного на номер 7555. В тексте сообщения через пробел нужно указать номер карты, имя владельца и дату рождения в формате «ДДММГГГГ». Авторизация также доступна в интернете на официальном сайте www.5ka.ru/card.
В форме регистрации следует ввести номер мобильного телефона и дождаться СМС с кодом.
После, потребуется указать номер карточного продукта.
Следующий шаг — заполнение анкеты.
Владелец накопительной карты может указать информацию о детях, чтобы впоследствии получать специальные предложения.
Если все действия выполнены корректно авторизация карточного продукта считается успешной и можно тратить бонусы.
Баллами можно оплатить до 100% от стоимости покупки. Для этого необходимо на кассе сообщить сотруднику торговой точки о своем желании. За 10 условных единиц участник получит скидку в 1 рубль.
Узнать баланс скидочной карты участник может в личном кабинете, выполнив вход через сайт my.5ka.ru.
Помимо информации об остатке бонусов, клиенту доступно проверить операции начисления в текущем месяце, а также размер доступной скидки.
Банковская карта Пятёрочка
Совместно с Почта Банком компания разработала специальный карточный продукт, позволяющий получать повышенное количество бонусов и тратить их по аналогии с выручай-картой.
Внешний вид банковской карточки Пятерки.
Помимо базовых бонусов, держатель получает 3 балла за 20 рублей в чеке до 555 рублей и 4 балла за каждые 20 рублей в чеке более 555 рублей. Также в день рождения владельцу разово начисляется 2500 бонусов. При использовании пятерочки в других торговых точках клиент получает за первую оплаченную покупку 2500 баллов и далее 2 бонуса за каждые 20 рублей в чеке.
Бесплатно оформить карту возможно в офисе «Почта Банка» при обращении с паспортом.
Детский клуб
Для молодых родителей и тех, кто только готовится к появлению малыша, организация основала детский клуб, члены которого могут познать азы оптимизации семейного бюджета, узнать советы опытных специалистов, ознакомиться с полезной информацией и получать дополнительные скидки. Так, за товары для красоты, а также детскую продукцию участникам начисляется в 2 раза больше бонусов. По средам с 09:00 до 17:00 скидка 10% действует на всю продукцию. Вступить в клуб возможно в личном кабинете или по телефону контактного центра 8 (800) 555-55-05.
Скидки для пенсионеров
Еженедельно по понедельникам с 9.00 до 13.00 покупателям, предъявившим пенсионное удостоверение, предоставляется скидка 10% на всю продукцию. В остальные дни скидка составляет 5%.
Часто задаваемые вопросы
Через сколько сгорают бонусы на Выручай-Карте?
Аннулирование накопленных баллов происходит по истечении 12 месяцев с момента их начисления.
Что делать, если ВЫРУЧАЙ-КАрта потеряна или испорчена, как восстановить?
В случае утраты или порчи карты прежде всего необходимо получить новый карточный продукт и активировать его на прежний номер телефона любым удобным способом. Накопленные бонусы при этом будут перенесены на новую выручайку.
Возможно ли использовать карту без ее физического предъявления?
Да. Для этого необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении и в момент оплаты на кассе предоставить штрихкод для сканирования.
Активация карты Пятерочка на www.5ka.ru/card
В популярной ритейл-сети Пятерочка создана программа лояльности под названием «Выручай-Карта». Ее владелец получает большие скидки в любом магазине сети, а также имеет множество других привилегий. На официальном сайте www.5ka.ru/card активировать карту очень просто, а так же пользователи могут посмотреть каталог скидок.
Если у вас еще нет скидочной карты, то можно купить товар в магазине сети от 555 рублей или приобрести «Выручайку» на кассе за 25 рублей. Бонусные баллы начисляются следующим образом:
Внимание! Бонусы истекают через год с момента начисления.
Способы активации карты Пятерочка
Существует несколько удобных вариантов, которыми потребитель может зарегистрировать карточку:
Активировать карту www.5ka.ru/card
Для того что бы начать пользоваться карточкой необходимо войти в личный кабинет Пятерочки www.5ka.ru/card и заполнить анкету, придерживаясь следующей инструкции:
1. Пройдите по ссылке и нажмите кнопку под “Выручай-Карта”, а после на “Активировать карту”.
2. В появившемся окне вам нужно вписать номер телефона и нажать “Продолжить”.
3. Ввести код, который придет на мобильный телефон по СМС и нажать “Продолжить”. Если сообщение не пришло в течение длительного срока, то перейдите по ссылке “Изменить номер телефона” и запросить новый код для активации карты.
4. Вводим уникальный номер вашей карточки. Он расположен на лицевой стороне, как на обычной банковской карте. После жмем кнопку “Активировать карту”.
Активация карты покупателя по СМС
Зарегистрировать скидочную карту вы можете использовать обычный сотовый телефон без доступа к сети интернет. Отправьте сообщение на номер 7555, в следующем формате: номер Выручайки + имя (фамилию указывать не нужно) + дата рождения (используя формат ДДММГГГГ, т.е. без пробелов). СМС бесплатно на всей территории РФ.
Зарегистрировать Выручай-карту звонком в Контакт-центр
Активировать карту Пятерочки через службу поддержки очень просто, необходимо позвонить по номеру 8 800 555 55 05 (звонок бесплатный) и сообщить оператору следующие данные:
Создание виртуальной карты Пятерочка
После проделанных действий, в сервисе будет доступен штрих-код, который нужно будет сканировать на кассе при покупках. При этом носит с собой пластиковую карту не требуется.
Далее проходим процедуру подтверждения телефона (оператор отправит вам СМС с кодом, который нужно ввести в соответствующем поле).
Как получать больше баллов?
Если вы хотите больше бонусов, то оформляйте Visa Classic Пятерочка. Это банковская карта на предъявителя, которая поможет получать еще большие скидки в магазинах сети, к тому же на остаток по счету в конце месяца будут начислены проценты. На карточку распространяются все преимущества Выручай-Карты. Оформить и активировать ее можно за одно посещение “Почта банка”.
Помимо карты, ритейлер создал Детский клуб для всех родителей, в котором вы можете узнать информация о питании и развитии ребенка. Так же здесь можно найти дополнительные скидки на определенные товары.
Если по каким то причинам активировать карту Пятерочки вам не удалось, пожалуйста напишите об этом в комментариях.
Как узнать активирована ли карта Пятерочка?
Получить Выручай-карту в Пятерочке можно бесплатно, совершив покупки на сумму от 555 рублей. После этого у многих клиентов возникает вопрос активирована ли она? За покупку товаров начисляются баллы, а списать их не удается так как карта не активирована. Учитывая тот факт, что баллы имеют ограниченный срок использования (12 мес.), то зарегистрировать карточку нужно как можно скорее.
Как создать виртуальную карту Пятерочки
Кроме обычной Выручай-карты Пятерочки, с помощью мобильного приложения можно создать ее виртуального копию. Это позволит накапливать бонусы без пластиковой карточки и не носить ее собой. Для оплаты товаров на кассе достаточно при помощи приложения отсканировать штрих-код.
Как потратить Спасибо от Сбербанка в Пятерочке?
У клиентов магазина Пятерочка появилась возможность за покупки расплатиться бонусами Спасибо от Сбербанка.
Как восстановить карту Пятёрочки Выручайка?
К сожалению восстановить утерянную Выручай-карту Пятерочки не возможно, но можно получить новую и привязать к старому телефону.
Как узнать сколько баллов на карте Пятерочка?
Бонусные баллы «Пятерочка» начисляются после покупки товара. Их можно потратить до 100% от стоимости товара.
В этой статье мы разберем как начисляются баллы на карту и на что их можно потратить.
Как списать баллы с Выручай-карты Пятерочка?
В сети «Пятерочка» для всех клиентов действует программа лояльности «Выручай-Карта». За каждую покупку на вашу бонусную карту начисляются баллы, которыми можно в дальнейшем расплатиться за свои покупки.
Баллы на карте Выручайка: как их использовать и как проверить
В магазинах Пятёрочка действует программа лояльности по Выручай-карте, позволяющая накапливать баллы за покупки и впоследствии расплачиваться ими за товары.
Как происходит начисление и списание баллов
Вопрос чему равен один балл требует небольшого пояснения. Баллы на карту Выручайка поступают после каждой покупки, их количество зависит от суммы чека:
Списание денег с Выручай-карты от Пятёрочки происходит по следующей схеме:
Помимо этого на соотношение баллов и рублей влияет еще два фактора:
Однако есть ограничения при начислении и списания баллов при покупке алкоголя и табачной продукции.
Как проверить баллы на карте Выручайка
Есть несколько способов проверить баллы на Выручай-карте от Пятёрочки:
Чтобы посмотреть, сколько баллов на карте Выручайке Пятерочки с помощью сайта или приложения, необходимо сначала пройти регистрацию и активировать баллы. Понадобится заполнить свою фамилию, имя, дату рождения, пол и действующий номер мобильного, после чего в появившемся поле указать код, который придет в СМС-сообщением.
Любой вариант имеет свои преимущества, например, оператор даст подробные объяснения по любому вопросу, связанному с программой лояльности, а приложением на телефоне можно воспользоваться в любой момент.
Как потратить баллы
День, когда сгорают баллы по карте Пятёрочка наступает ровно через год со дня их начисления. Поэтому нет смысла копить их долго, лучше использовать возможность расплатиться баллами как можно чаще.
Чтобы списать баллы, нужно перед оплатой товара предоставить кассиру свою карту или показать штрих-код на телефоне (если вы используете виртуальную карту) и озвучить свое желание. Если не уточнить, что хотите осуществить списание баллов с Выручай-карты, то кассир проведет только начисление баллов.
Для того чтобы пользоваться баллами в Пятёрочке, нужно знать, по какой схеме они начисляются и списываются (эти схемы были описаны в начале статьи). При этом оплатить ими можно всю сумму покупки, ограничение действует только на алкогольную и табачную продукции.