Программа 2 стоматология ресо гарантия что входит
Программа 2 стоматология ресо гарантия что входит
Купите ОСАГО онлайн
Простое оформление за 5 минут
Купите ОСАГО онлайн
Простое оформление за 5 минут
Путешествуйте по России и миру
c туристическим полисом
Путешествуйте с комфортом
Год онлайн-консультаций
врачей и психологов за 1800 рублей
Врачи онлайн за 1800 рублей
Антикризисное предложение
опытным агентам
Антикризисное предложение
опытным агентам
Страхование от несчастных случаев
Защитите себя и своих близких
на случай непредвиденных ситуаций
Страхование от несчастных случаев
Добровольное медицинское
страхование
Сохраните здоровье вместе с РЕСО-Гарантия
Добровольное медицинское страхование
АГЕНТ РЯДОМ – найдите своего страхового консультанта
Мы ищем агентов рядом с вами на основе геоданных. Чтобы воспользоваться сервисом, разрешите нам отслеживать ваше местонахождение.
Лента новостей
РЕСО-Гарантия отмечает рост количества обращений в компанию из-за снегопада в столице
РЕСО-Гарантия выплатила 14,3 млн рублей за сгоревший дом в Ленинградской области
Отслеживайте статус страхового случая в приложении РЕСО Мобайл
Автострахование от РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия © – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков «Хищение», «Ущерб»), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, «Зеленая карта» и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.
Программа 2 стоматология ресо гарантия что входит
Купите ОСАГО онлайн
Простое оформление за 5 минут
Купите ОСАГО онлайн
Простое оформление за 5 минут
Путешествуйте по России и миру
c туристическим полисом
Путешествуйте с комфортом
Год онлайн-консультаций
врачей и психологов за 1800 рублей
Врачи онлайн за 1800 рублей
Антикризисное предложение
опытным агентам
Антикризисное предложение
опытным агентам
Страхование от несчастных случаев
Защитите себя и своих близких
на случай непредвиденных ситуаций
Страхование от несчастных случаев
Добровольное медицинское
страхование
Сохраните здоровье вместе с РЕСО-Гарантия
Добровольное медицинское страхование
АГЕНТ РЯДОМ – найдите своего страхового консультанта
Мы ищем агентов рядом с вами на основе геоданных. Чтобы воспользоваться сервисом, разрешите нам отслеживать ваше местонахождение.
Лента новостей
РЕСО-Гарантия отмечает рост количества обращений в компанию из-за снегопада в столице
РЕСО-Гарантия выплатила 14,3 млн рублей за сгоревший дом в Ленинградской области
Отслеживайте статус страхового случая в приложении РЕСО Мобайл
Автострахование от РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия © – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков «Хищение», «Ущерб»), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, «Зеленая карта» и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.
Вся суть ДМС в РЕСО-гарантии. (гарантии свинского отношения)
Привет всем читателям.
Ниже опишу ситуацию с обращением за медицинскими услугами по ДМС от РЕСО-гарантии.
Мини отзыв и обзор того, на что Вы подпишитесь, если купите у них полис.
Краткий спойлер. У Вас должен быть тариф с безлимитными звонками на городские номера, чтобы каждый день звонить в страховую и спрашивать, какую причину для отказа они придумали на этот раз.
Возник страховой случай (боль в шее и спине). Обратился к неврологу в конце марта в одну из клиник в Москве по ДМС.
Врач назначил таблетки, мази и массаж, на который нужно было записаться через физиотерапевта. В итоге в массаже отказали по причине назначения медикаментозного лечения. Вроде бы все ок, все логично. Но раз есть отзыв, значит дальше случилось что-то о чем можно/нужно написать.
Из-за коронавируса в следующий раз попал на повторный прием к физиотерапевту только в конце июня. Тот снова назначил массаж, в котором, сюрприз-сюрприз, снова отказали по причине того, что массаж не входит в корпоративную программу ДМС.
Это была ошибка, так как физиотерапия исключена только в одной клинике другой сети. С этим быстро разобрались по телефону (после нескольких звонков на горячую линию и 1 звонка администратору корпоративной программы), но тут сразу же появилась новая причина, оказывается, невролог назначил массаж более месяца назад, поэтому согласовать не могут. Пришлось идти к неврологу 29/06. Он снова назначил медикаментозное лечение (для снятия боли) и массаж.
В массаже, как можно догадаться, снова было отказано по причине назначения таблеток. Пропив курс таблеток, который ослабил боль на время их приема, снова пошел к неврологу, так как боль никуда не делать, она просто становилась меньше на время приема таблеток.
И вот сегодня (12/07) произошел апофеоз скотского и свинского отношения со стороны РЕСО-развода, то есть гарантии. Видимо гарантия в названии означает то, что вас гарантированно кинут, когда потребуется медицинская помощь, за которую вроде как было заплачено при покупке полиса.
Врач сегодня снова назначил массаж, раз таблетки не помогают, ибо пить всю жизнь таблетки, наверно, не самая полезная вещь. Но, страховая снова отказала. Разговор с представителем страховой компании был крайне смешным. Причиной отказа явилось то, что я пропил курс таблеток и боль купирована. На возражение, что боль сохранилась и я своими глазами видел, как врач об этом написал при отправке согласования сказали, ну раз у Вас острая боль, то нужно пропить курс таблеток.
На ответ, что я как бы закончил пить таблетки на этой неделе сказали, что все равно не можем согласовать.
Ощущаете нотки развода и кидалова? Я ощутил. Получается, что при острой боли медицинские процедуры не могут быть назначены, так как сначала необходимо купировать боль. Если таблетками боль купирована, то медицинские процедуры не требуются, ведь ничего не болит. Если не купирована, то медицинские процедуры нельзя назначить, так как есть острая боль.
Такой многоходовочке смогли бы позавидовать лучшие представители нашей власти. По итогу получается, что есть 3 разных невролога и 1 физиотерапевт, которые сошлись во мнениях о необходимых процедурах и одна страховая компания, которая считает, что пользователи ее продуктов должны только платить деньги за полисы, а лечиться, видимо, должны самостоятельно и за свой счет.
Не помогло? Бывает, спасибо, до свидания.
Вот и думайте дальше, стоит ли покупать здесь хоть какие-то полисы или будете потом бегать по врачам как дурак или сервисам или еще чему-то. Ну и разумеется десятки раз звонить в компанию, чтобы услышать «ничем помочь не можем».
Ну хз, этой зимой был у меня отит, по страховой РЕСО мне несколько раз делали всякие процедуры, продували там, еще какую-то хрень, вылечили, никаких проблем не возникло с ними.
ну могу только посочувствовать. именно поэтому когда мне посмледнии несколько лет рассказывают о преимуществе в виде плюшки дмс, я прошу выплачивать это плюшку деньгами.
Ответ на пост «Почему вы прячете от меня яйца?»
Был у меня только один случай общения с подобными неадекватами. Работал я тогда в сервисном центре, ремонтировал ноутбуки и прочие мобильные гаджеты. Приёмкой я обычно не занимался, но приёмщик как раз свалил на обед.
Заходит мадам неопределенного возраста и веса.
— Здравствуйте, чем могу помочь?
— А с кем мне можно поговорить?
— Вы уже со мной разговариваете.
Многозначительный *хмык* и оценивающий взгляд.
— Знаешь, у меня одна проблема и мне нужно её решить.
— У всех сейчас много проблем. В чем конкретно ваша?
— У меня лопнула металлическая оправа у очков.
— Да, действительно проблема. Но, к сожалению, мы тут электроникой занимаемся, и не можем очки починить. Вам бы в аптеку пройти, она по соседству, вам там скажут, куда обратиться.
— Но это же металл! Запаяй! Я в городе проездом и не могу мотаться где попало!
— По всей видимости, металл.
— Ну значит ты можешь его запаять!
— Не могу, я не ремонтирую очки. Я ремонтирую электронику.
— Простите, у меня нет опыта ремонта очков. К тому же в нашем прейскуранте нет такой услуги. Мы ремонтируем только электронику.
— Я же заплачу! У меня есть деньги!
— Простите, так нельзя, у нас будут проблемы с законом, если я вас обслужу без чека, а чек я выдать не смогу, потому что у нас нет такой услуги.
— Так любой мужик может запаять! Ты же тут паяешь или просто сидишь?!
— Я паяю только электронику, потому что я умею её паять. Очки я не умею паять.
— Так а чего там уметь-то?! Вот металл, запаяй.
— Там стекло, оно может лопнуть от нагрева. К тому же, я не смогу запаять его так, чтобы было красиво.
— Да ничего не треснет! С чего ему трескаться? Да и красиво не надо, мне бы до дома доехать!
— Чтобы вы потом подали в суд за некачественно оказанную услугу, или поломку вашего имущества? Нет, извините, мы не чиним очки.
— Ой да ничего я не подам! Просто почини мне очки!
Тут я понимаю, что логикой это тело не убедить. Решил включить любимый против дураков приём зеркала.
— Скажите, а кем вы работаете?
Снова многозначительный *хмык*, выправила осанку, поджала губы. Явно в этот момент она чувствовала себя постсоветской интеллигенцией, разговаривающей с чернью.
— О! Здорово! Как раз переводчик мне и нужен! У меня тут новое оборудование, и инструкция к нему на китайском, и я кой-чего не понимаю. Давайте вы мне переведете его на русский, а я вам в это время очки запаяю? Это будет бартер, так могу попробовать.
— ТЫ ЧТО, ЖИЗНИ МЕНЯ БУДЕШЬ УЧИТЬ, СОПЛЯК?!
С этими словами, и громовой поступью мадам удалилась. А я убедился, что с кремниевыми товарищами мне общаться приятнее, чем с кожаными.
Ответ на пост «Почему вы прячете от меня яйца?»
Почему вы прячете от меня яйца?
Недавно вспоминали с товарищами странных клиентов. И в памяти всплыла одна история. Кажется, на пикабу такое любят. У меня есть еще несколько историй с прошлых мест работы. Дайте знать, если вам интересно такое читать 🙂
Так вот. Пару лет назад довелось мне попасть на работу в один парк развлечений в Германии. Работа была непосредственно на пицца-паста станции внутри парка. Мы замешивали тесто, нарезали ингредиенты до открытия, а потом сами принимали заказы, готовили пиццу или пасту и тут же отдавали её гостям.
После нескольких лет в общепите России, я думал, что меня очень сложно удивить. Но этой истории бы не было, если бы не нашелся крайне «умный» посетитель, решивший отведать вегетарианской пиццы.
Герой этой истории заказал свою пиццу, несколько раз уточнив что она не содержит продуктов животного происхождения. Получив её, отправился изучать составы на кассу. Вдумчиво просмотрел каждый пункт и, вернувшись к нам, выдал с прекрасными интонациями, которые умеют делать только очень обидчивые немецкие мужички и наглые русские бабки :
(П) Простите, но эта пицца не вегетарианская! (Громко ставит доску с пиццей на раздачу)
(Я) Вполне себе вегетарианская, полный её состав вы можете посмотреть у кассы. На вашей пицце нет мяса, сыра и других молочных продуктов.
(П) Но вы использовали то же тесто что и для других пицц! Я прекрасно всё видел!
(Я) Да, тесто для всего одинаковое.
(П) Так почему оно вегетарианское, раз содержит яйца?
(Я) В составе нет яиц. (Выхожу к нему, веду к составам и показываю где написано про тесто)
(П) Как же нет? Тесто должно как-то скрепляться? Я что первый день живу?
(Я) *тихие звуки русского непонимания*
Диалог этот длился долго и по кругу. Я рассказывал, что лично готовлю тесто по утрам, тыкал пальцем на автоматы для его замешивания и мешки с мукой, которые стоят рядом с нами за стеклом. Но мироустройство человека никак не приходило к осознанию, как вода и мука так отлично скрепляются вместе в эти румяные кружочки?
О предложенном возврате потраченных пары евро речи и идти не могло. В Великой Германии кучка каких-то неясных иммигрантов пытается навредить самому настоящему Домашнему Повару-Вегетарианцу! Как можно?
Мне всегда говорили, что если не получается чтоб клиент ушел довольным, пусть он хотя бы уйдет не супер-злым. Но тут вышел полнейший провал. Кинув в сторону одного из столов выданной шапочкой, он удалился из поля нашего зрения, громко возмущаясь:
Почему вы прячете от меня яйца?
P.S. Сильно извиняюсь за орфографию и пунктуацию. Русский никогда не давался мне хорошо.
Старый «новый русский» козел
Есть (теперь уже, к счастью, был) в нашем интернет-магазине клиент. Заказал у нас круглую кровать из эко-кожи. Сам живет в Питере. Даже не себе заказал, а дочке в новую подаренную квартиру, которую, как сам проговорился, что купил ей за 16 млн. Ну и нужно ее обставить. Не вопрос, сделаем, но своей доставки из Владимира в СПб нет, подобные заказы доставляются транспортными компаниями. Клиент согласен, прикинули предварительно по цене доставки кровати и двух тумб, что должны уложиться в 10 тыс. Покупатель хочет получить очень срочно, все время звонил, торопил производство. Сделали заказ за 10 дней, немного отодвинули некоторые заказы в ущерб другим клиентам, вызвали машину из ТК, те кровать забрали и на терминале упаковали в жесткую обрешетку. Получилось 2.4 куба.
Договорились с ТК, чтобы цена за перевозку не превысила заранее оговоренную с клиентом сумму. Сидим такие радостные: » вот! Клиент будет доволен, у нас классная мебель, сроки выдержали и пр. » Хренушки. Дальше со слов экспедитора транспортной компании: «Звоню заранее, предупреждал о доставке на адрес, сумма при получении груза такая-то. Тот угукнул, жду. Подъезжаю к парадной в новый ЖК «3 ветра», разгружаюсь. Подходит какой то человек, говорит «Я Сережа и протягивает 5 тыс рублей и все! Давай мою кровать и вали. Больше в ваших услугах не нуждаемся».
Мы звоним клиенту, так и так, это правда, что вы хотите нас на..бать? Кто этот Серёжа? И началоооось: «да вы не говорили, да вы не предупреждали, дорого, ничего не знаю, да я всегда раньше так делал». Как делал? Тут обманул на тысячу, здесь не до платил 2. Вот и заработал состояние. Мдя. Обидно, проглядели мудака.
Хорошо, что такие единицы на сотню попадаются, стараемся на моменте принятия заказа все нюансы проговорить, разжевать. Не дай бог потом обратно везти за свой счет придется.
Пришлось перечислять в онлайн режиме экспедитору еще 5000 руб, чтобы не везти эту кровать обратно. Такое чувство, что клиент не первый раз такое проворачивает, на моменте принятия доставки включает дурачка и ждет, что ему бесплатно все отдадут.
Одно из правил продаванов гласит.
Если кажется, что клиент козел, успокойся, тебе не кажется. Клиент действительно козел.
Карантин или как заказчик пытается не заплатить,и кинуть.
Привет всем подписчикам!
Случай был сегодня. В Казахстане был карантин больше месяца,и небыло возможности работать. И вот начали работать.
В течении недели начались проблемы сначало компрессор сломался,а новый стоит 20тыс рублей 100л.
Решили починить,ремонт занял 3дня. Покупка запчастей и очереди.
потом 2дня небыло электричества на базе где у меня Цех. Итого через неделю начали заказ. И заказчик ждал 10дней +1 месяц карантина.
привезли собрали заказ.
Длиннопост. 5 занимательных фактов, о которых хочу рассказать после 5 лет работы в банке
1. SIM-карту, которая привязана к вашему банковскому договору, можно заменить.
2. Чем банковский перевод лучше перевода по номеру карты?
Когда люди начинают пользоваться банковской картой, то, кроме перевода по номеру карты/телефона, если нужно перевести средства, ничем больше не пользуются. И это понятно: реквизитов много водить не надо, перевод, как правило, моментальный и многие банки дают переводить небольшие суммы без комиссии. Однако, когда речь заходит о какой-то крупной сумме, то перевод по номеру карты в другой банк может обойтись с внушительной комиссией. Конечно, тут всё зависит от условий тарифа вашего банка, но нужно помнить, что за такой перевод платёжная система берёт у вашего банка комиссию в % соотношении.
Когда лимит на бесплатные переводы израсходован (если он есть), на помощь может придти банковский перевод. Не все о нём знают. Комиссию за перевод с банка здесь берет ЦБ: с банка-отправителя и с банка-получателя по 3 рубля за переводы от 6000 до 600000 рублей, итого 6(шесть) рублей, почти бесплатно. Кто-то из банков принципиально не берет комиссию с клиентов за банковский перевод (знаю про Тинькофф, Совкомбанк, Открытие, Газпромбанк, но это не точно), у кого-то есть лимит на определённый период, а кто-то берёт без условий комиссию больше, чем за перевод по номеру карты.
Для перевода физ. лицу достаточно знать номер счёта, БИК и наименование получателя. Другие реквизиты нужно указывать, только, если об этом просит банк-получатель. Срок зачисления банковского перевода составляет 2 рабочих дня, не считая день перевода, но сейчас многие банки зачисляют их в будни (до 18:30) в течение часа. Тем не менее, если у вас есть кредит, помните, что перевод поступит только в рабочий день.
3. Особенности номера банковской карты и как можно проверять мошенников.
Многие видели душераздирающие полотна текста о каком-нибудь больном ребёнке, которому нужна операция, но она стоит огромных денег. И просят любую помощь. Возможно, это реальное письмо от человека, который в отчаянии и пишет всем, кому попало, но, как правило, проверить это просто. В таких сообщениях обязательно указан номер карты и его название. Заходим в гугл и вбиваем «проверить BIN карты». Можно для частоты эксперимента проверить дополнительно на каком-нибудь банковском сайте, которые тоже определяет карту, после её ввода. На таких проверках такие письма сразу разбиваются, потому что, если карта оказалась другого банка, то доверять такой просьбе точно не стоит. Также такие ситуации касаются мошенничества в социальных сетях, когда взламывают друзей и просят перевести деньги, указывая номер карты и банк.
Такой приём делается для того, чтобы притормозить людей, которые находят время сообщить в банк указанный мошенником. Если банк не тот, то в поддержке ничего не сделают, поскольку сотрудник маловероятно сам проверит по BIN и подскажет, куда обратиться. Доходило до того, что мне в руки попал запрос полиции, где сотрудники запрашивали у нас информацию о карте банка, ссылаясь только на слова потерпевшего.
В таких ситуациях, если не лень, то надо проверить карту по BIN и обратиться в службу поддержки банка в чате или на почту, приложив скриншоты переписки/письма. Искать мошенника будет только полиция, но банк может заблокировать договор, да и в целом помешать злоумышленнику делать грязные делишки с помощью указанной карты.
4. Другие способы мошенничества, с которыми могут столкнуться клиенты банка.
Сейчас участились случаи (прям беда), когда клиенты спешат пополнить карту и пользуются непроверенными сайтами. Вводят «погасить кредит онлайн без комиссии», и паутина выдаёт целую кучу вариантов. Простой сайт даст ввести реквизиты карты и без лишних вопрос сделает перевод. Вроде все реквизиты правильные, СМС о переводе в нужный банк пришла, а денег на нужной карте нет. День ждут, два. Денег нет, пишут в банк-получатель. Он видит такую картину: перевод действительно был, при этом был сделан по форме банка-получателя, но сайт подменил реквизиты получателя и деньги ушли мошеннику.
5. Антиколлекторы, просроченная задолженность, должники.
О неадекватных клиентах.
На волне популярности историй о неадекватных клиентах и как они кидали фрилансеров расскажу свою историю.
Предыстория. Уже несколько лет занимаюсь подбором автомобилей, помогаю людям купить хорошую машину за рыночную цену. Всегда веду дела честно, людей не обманываю и привык уже людям доверять, но вот и со мной случилась история, когда меня кинули)
Позвонила женщина, хотела помощи в подборе автомобиля. Долго обсуждали плюсы и минусы разных вариантов спустя пару дней получаю сообщение:
Посмотрев бегло рынок выдаю свой вердикт. При этом часа за три до её сообщения в продаже оказывается с виду идеальный вариант, скидываю его как пример.
По VIN все идеально и продавец общительный, хоть и закрадывается мысль, что перекупщик. Предварительно утром созвонился с продавцом и с клиенткой. Получил от всех одобрение выехал.
Скинул по итогу фото и отчет об автомобиле. Он оказался так себе. Обсудили другие варианты с клиентом.
И дальше клиент пропадает. В течение всей недели говорит, что деньги скоро переведет. Я не тороплю, мало ли что-то случилось, да и напоминать неудобно.
Спустя неделю пытаюсь снова безуспешно выйти на связь.
И дальше начинается вот такой диалог.
По телефону человек говорит, что «я не лохушка» и вас может вообще там не было как я это узнаю, грубить или оскорблять женщину не в моих правилах, поэтому решил дальше не связываться и пожелать всего хорошего.
Понимаю, что вина моя и всегда надо брать предоплату, но с другой стороны до этого случая попадались только приличные люди.
Всем адекватных клиентов и успешной трудовой недели! Учитесь на чужих ошибках, а не на своих.
Это ж сколько вы в день зарабатываете?
На волне постов про любителей считать чужие деньги.
Работаю я шугаристкой, выдираю из людей волосы сахарной пастой. Мало того, что делаю людям больно, так мне ещё и деньги платят, хехе. Шучу
Оплата идёт за зону депиляции, но если посчитать примерно, то час моей работы стоит около 800-1000 р. И каждая пятая клиентка, лёжа на кушетке, считает своим долгом порассуждать на тему «это ты с одного клиента около тысячи берёшь. Это минимум клиентов пять в день. Если работать, скажем, 2/2, 15 дней в месяц.. Вот это деньжищи! И это ты просто волосы дерешь! Там делов-то, намазать и дёрнуть!»
В такие моменты я ловлю «вьетнамский флешбэк» и вспоминаю, сколько денег и времени потрачено на обучение и всякие повышения квалификации, ежемесячные семинары, закупку минимального оборудования. Сколько денег я трачу на средства для депиляции и сахарную пасту, да такую, чтоб со всеми сертификатами, чтоб ни у одной клиентки никакой сыпи и прочей ерунды не вылезло. Вспоминаю цену за аренду в месяц. Сколько я закупаю одноразовых простыней, перчаток, масок.
А делов-то, намазать и дёрнуть.
Смотрю на клиентку, улыбаюсь, и всегда говорю одно и то же:
Неприятная ситуация в сервисе
Разборка показала, что клавиатура сильно залита, жидкость попала внутрь корпуса, слегка протекла на плату, в том месте на SMD-компонентах уже появилась бело-зелёная «каша».
Делайте фотки до ремонта. По возможности не делайте никакого ремонта до согласования. Клиенты обычно нормальные, но один такой экземпляр может сильно насолить.
М.Видео. Как я осталась без товара и без денег.
Привет, дорогие мои пикабушечки! Обращаюсь к вам за советом, помощью и моральной поддержкой. Как понятно из заголовка, речь пойдёт о моём грустном опыте с магазином М.Видео.
Пикабушечки! Взываю к вашей силе и мудрости! Знаю, что вы часто помогаете, подсказываете что-то… Что делать? Каковы мои дальнейшие действия? Ну, и ободрите меня, что ли, может, был у кого похожий опыт с положительным исходом. На всякий случай прикреплю копию заявления на возврат. Не кармы ради и не плюсов для, считаю, что как можно больше людей должны знать про этот беспредел и быть осторожнее с магазином М.Видео. Комментарии для минусов внутри оставила.