Принтер пишет приостановлено и не печатает что делать виндовс 10
Что делать при ошибке «работа принтера приостановлена»
Поломки компьютерной техники, особенно происходящие в самый неудобный момент, доставляют неудобства. При этом многие из них не несут критический характер и возникают в результате исправимых проблем эксплуатации и логических ошибок, которые могут быть устранены без визита специалиста. Рассмотрим одну из таких проблем.
Как обрабатывает события печати Виндовс 8 и 10?
События печати во всех системах Windows обрабатываются с помощью специальной службы, которая обслуживает запросы на передачу данных принтером. Это системное программное обеспечение, которое обеспечивает поддержку соединения между компьютером и периферическим устройством, адаптируя системные возможности к конкретной модели печатающего устройства (ПУ) благодаря драйверам.
События печати во всех системах Windows
Принтер, в свою очередь, представляет собой печатное устройство с контроллером «на борту», обрабатывающим события печати. Для этих целей используется так называемое объектно- и событийно-ориентированное программирование, которое рассчитано на обработку отдельных событий без риска их потери из очереди.
Почему нами употребляется понятие очереди? В отдельных случаях может использоваться метод обработки данных как стек (последний вошел – первый вышел, LIFO), а также часто применимая очередь (первый вошел – первый вышел, FIFO). Это методы последовательности обработки данных, которые используются на низком уровне операционной системой, в том числе, для передачи задачи на печать. В Windows 8 и 10 используется традиционно система разделенного времени, которая делит время выполнения между задачами, обрабатываемыми компьютером, при этом задачи разделены на «пакеты» и выполняются по частям.
Очевидно, что работа может быть остановлена в результате возникновения каких-либо логических или механических ошибок, когда печать не может быть произведена в ближайшее время. Дело в том, что служба мониторит состояние устройства и останавливает функции только в случае ошибок, после которых печать самостоятельно устройством не может быть продолжена. Что делать в этом случае? Нужно для начала разобраться в сообщениях системы.
Возобновление работы
Итак, если система или HP пишет «работа принтера приостановлена», то это связано с определенной категорией ошибок (такое сообщение может быть характерно для любого бренда компьютерной периферии). О какой именно ошибке идет речь и в связи с чем остановлена печать, придется установить пользователю по подсказкам системы. В какой последовательности стоит делать диагностику проблемы, и как обновить задания?
Прежде чем проводить сложные для обычного пользователя операции по возобновлению функций ПУ с использованием служб, можно просто воспользоваться аналогичными средствами Виндовс 8 и Windows 10:
Восстановление работы принтера
Если ПУ без проблем заработал, то речь шла о приостановке службы каким-то приложением из-за внутреннего конфликта на момент обработки событий. Работа принтера приостановлена в Windows 10 может быть из-за конфликта событий на слабых компьютерах, если система не является установленной на заводе, а обновленной в автоматическом режиме.
Почему останавливается служба печати?
Системы Виндовс 8 и Windows 10 – это многозадачные ОС, в которых отслеживаются совместные функции множеством устройств, однако не во всех случаях подключение происходит корректно, некоторые задачи требуют слишком много памяти, происходит некорректная обработка событий. Это еще характерно для компьютеров с довольно слабой мощностью, для которых данные современной операционной системы «тяжелы».
Требуется:
Если проблема будет повторяться, и мастер не сможет наверняка выяснить, почему приостановлена работа принтера, проще переустановить систему или обновить ее к заводскому состоянию. Рекомендуем подкорректировать параметры запуска в соответствии с мощностью своего компьютера.
Удаление временных файлов
Способ для «чайников» – почистите очередь и перегрузите компьютер
Метод перезагрузки помогает в большинстве случаев незапланированных сбоев системы. Они могут возникать по ряду проблем: некорректных действий пользователя, ошибках и багах в результате отсутствия обслуживания, некорректного запуска приложений.
Как это можно сделать, не разбираясь, когда ПУ пишет о наличии конфликта выполнения заданий и процедура остановлена?
Инструкция для быстрого запуска:
Последовательность действий для очистки очереди
В этом случае будут сброшены все задачи печати и ее параметры, которые могут быть сохранены при обычной перезагрузке. В результате печатающее устройство сбросит память, очередь и восстановит рабочие характеристики «по умолчанию». Если вам нужно быстро запустить устройство, и не помогает предыдущий вариант, подобная перезагрузка способна спасти положение дел в кратчайшие сроки, не разбираясь, как произошел сбой.
Не перегружая компьютер, когда пишет об ошибке, некоторые параметры можно восстановить перезапуском службы ПУ.
Стоит отметить, что проблема, когда работа принтера приостановлена в Windows 8 встречается реже (смотрите вариант приостановки на фото). Это связано с меньшим объемом услуг, которые поддерживает данная ОС, а также при использовании принтеров без обновления драйверов в ОС 10. В отдельных случаях наблюдаются легко исправимые конфликты, не требующие визита к мастеру. В HP и других моделях, когда пишет об этой ошибке, перезапуск осуществляется прямо с панели управления.
Что делать, если принтер пишет «Приостановлено» и не печатает
Причины статуса «Приостановлено»
Что делать для исправления ситуации
Если причина в некачественном соединении, для возобновления печати достаточно проверить все шнуры и кабели.
Попробуйте взять рабочие кабели от другого печатающего принтера.
Если подключение беспроводное, проверьте качество сигнала. Перезагрузите модем или роутер.
Чтобы снять приостановку в настройках на компьютере, зайдите в панель управления одним из методов ниже.
В открывшемся списке выбираете модель своего устройства и кликаете по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню кликаете на «Просмотр очереди печати».
Открываете пункт «Принтер» и проверяете галочки напротив строк «Работать автономно», «Приостановить печать». Если пункты помечены, галочки нужно убрать.
Если устройство прекратило работу из-за зависания очереди, чтобы исправить ситуацию, нужно в меню «Принтер» кликнуть на «Очистить очередь печати». Также можно поочерёдно кликать на каждое задание ПКМ и выбирать команду «Отменить». Когда все документы будут полностью удалены, можно заново запустить распечатку.
Если принтер самовольно переключается в режим «Автономная работа», хотя никаких видимых причин нет и все настройки в норме, надо загрузить и установить обновления для своей серверной операционной системы. Их можно закачать с оф. сайта Windows. При периодическом возникновении подобных проблем рекомендуется повысить быстродействие обработки файлов путём дефрагментации жёсткого диска. Нелишним будет переустановка драйверов на печатающую технику. Старый драйвер нужно удалить, а новый скачать с официального сайта производителя.
Приостановлена работа сетевого принтера
Чтобы вернуть рабочее состояние принтера, которым пользуются по сети, попробуйте отключить службу SNMP в его свойствах.
Решение проблемы «Работа принтера приостановлена»
Обладатели принтеров различных моделей периодически сталкиваются с отображением уведомления о том, что работа принтера была приостановлена. Связано это с отключением его из сети, что вызывается программными или аппаратными сбоями. Сегодня мы бы хотели продемонстрировать способы решения этой проблемы, подробно описав каждый из них.
Решаем проблему «Работа принтера приостановлена»
Как уже было сказано выше, рассматриваемая неполадка связана со временным отключением устройства из компьютерной сети. Поэтому в первую очередь мы рекомендуем перезагрузить сам компьютер и проверить подключенный USB-кабель. Он должен плотно сидеть в разъеме и не иметь признаков внешних повреждений. Если такие действия не принесли никакого результата, ознакомьтесь с представленными ниже руководствами.
Способ 1: Самостоятельное подключение принтера к сети
Работа печатающих устройства будет приостановлена при переходе его в автономный режим. Если дело не в используемом кабеле, потребуется вручную отключить этот режим, в разных версиях операционной системы Windows это осуществляется по своему — через меню «Параметры» или «Панель управления». Давайте рассмотрим первый вариант.
Вариант 1: «Параметры»
Меню со сбором различных инструментов и настроек под названием «Параметры» появилось в Windows 10 и позволяет юзерам более комфортно осуществлять редактирование необходимых инструментов, в том числе и принтеров. Переход к работе с нужным оборудованием происходит так:
После осуществления этих действий печать должна автоматически продолжиться, если предварительно вы не производили очистку очереди. Желающим не выполнять печать после подключения принтера требуется предварительно очистить очередь.
Вариант 2: «Панель управления»
К сожалению, обладатели более ранних версий Виндовс не имеют возможность использовать рассмотренное выше меню, поэтому им придется обращаться к более старому классическому приложению под названием «Панель управления». Производимая операция там выглядит похожим образом:
Способ 1 будем максимально эффективен в той ситуации, когда проблема является временной и связана с мелкими системными или аппаратными сбоями. В противном случае никакого эффекта от осуществления подобных действий не будет или проблема со временем возникнет снова. Потому всем тем, кому не подошел рассмотренный вариант, мы советуем перейти к ознакомлению со следующими методами.
Способ 2: Очистка очереди печати
Выше мы уже упомянули об очистке печати, но в том случае это была необязательная мера, которая не приносила никакого эффекта при исправлении возникшей неполадки. Однако случаются ситуации, когда принтер переходит в автономный режим как раз из-за невозможности распечатки отправленных документов. Тогда потребуется полностью очистить очередь и повторно добавлять все необходимые файлы. Развернутые инструкции по осуществлению этой операции вы найдете далее.
Способ 3: Дефрагментация жесткого диска
Сейчас еще не у всех юзеров в использовании находятся мощные компьютеры, которые без проблем справляются с обработкой любого количества информации, из-за чего иногда происходят остановка служб или неправильная обработка данных. Если рассматриваемая проблема возникает периодически, рекомендуется попытаться повысить быстродействие обработки файлов, а именно — произвести дефрагментацию диска. Только после успешного завершения этого процесса можно перезапускать ПК, подключать печатающее устройство и проверять корректность его работы.
Сегодня вы были ознакомлены с тремя доступными вариантами решения неполадки с приостановкой работы принтера. Как видите, связана она может быть с разными факторами, а появляется из-за аппаратных проблем, например, выхода из строя платы управления или ее определенных деталей. В этих ситуациях самостоятельно эту трудность никак решить не получится, нужно обращаться в специализированный сервисный центр.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12496 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Принтер не печатает и пишет “Приостановлено”. Что делать?
Те, кому часто приходится иметь дело с печатью на принтерах, наверняка не один раз сталкивались с различными проблемами печати. При отправке очередного задания на печать может появляться та или иная ошибка. Также не редко бывают случаи, когда вообще нет никаких ошибок и сообщений при этом печать просто не происходит. При этом если зайти в “Устройства и принтеры” под активным принтером может отображаться статус – “Приостановлено”, что, собственно, и является причиной проблем с печатью.
Статус “Приостановлено” в заголовке окна с очередью печати принтера
На собственном опыте неоднократно было замечено, что по каким – то непонятным причинам принтер самостоятельно может приостанавливать печать. От чего это зависит – непонятно. Поэтому совсем не обязательно это было сделано кем – то специально.
В данной статье мы расскажем как исправить ситуацию, когда в статусе принтера отображается “Приостановлено”.
Как устранить “Приостановлено” на принтере?
Для начала нужно зайти в панель управления и найти там “Устройства и принтеры”.
Переходим в “Устройства и принтеры”
В открывшемся окне отобразятся все подключенные к вашему компьютеру принтеры. Жмем по тому, у которого стоит статус “Приостановлено” правой кнопкой мыши и выбираем “Просмотр очереди печати”.
Очередь печати принтера
Появится окно, в котором отображаются все отправленные на печать задания для выбранного принтера. Если они есть, то лучше их удалить кликом правой кнопкой мыши и выбором “Отменить”.
В этом же окне очереди печати в левом верхнем углу жмем по пункту меню “Принтер” и обращаем внимание на два подпункта. Первый – “Приостановить печать” и второй – “Работать автономно”.
Здесь галочек быть не должно
Напротив них не должно стоять галочек. В противном случае снимаем их, кликом левой кнопкой мыши. При этом принтер должен быть физически включен.
После проделанных действий можно закрывать окно очереди печати. Теперь стату принтера должен измениться с “Приостановлено” на “Готов”. Если этого не произошло, то попробуйте его выключить и снова включить.
Обратите внимание, что если принтер подключено к вашему компьютеру по сети, то для отключения статуса “Приостановлено” нужно все выше описанные действия проводить на том компьютере, к которому он подключен проводом напрямую.
Если же при попытке распечатать принтер не печатает все равно и статус “Приостановлено” появляется все равно, то в этом случае лучше полностью удалить его из системы и заново установить на него драйвера.
Что делать, если принтер пишет «Приостановлено» и не печатает в Windows 7-10
Проблемы в работе печатающего устройства не являются редкостью, иногда компьютер пишет, что работа принтера приостановлена. Ситуация может возникать автоматически, то есть компьютер сам меняет статус, или активироваться в ручном режиме пользователем.
В обоих случаях, чтобы изменить статус и возобновить печать, нужно что-то сделать. Пройдемся по всем возможным моментам, чтобы точно определить, почему принтер пишет «Приостановлено» и не печатает. А также подробно разберемся, как исправить статус на «Готов».
Статус отображается в печачатающих программах и в названии оснатстки очереди.
Причины статуса «Приостановлено»
Что делать для исправления состояния
Бывает, что происходит единичный сбой в работе периферийного устройства. Такое может случаться, когда компьютер переходит в спящий или режим гибернации, что актуально и для печатающей техники. Если статус появился именно после возвращения техники в работающий режим, значит, возможна разовая неполадка и могут помочь простые действия.
Чтобы убрать статус, следует перезагрузить комп и оргтехнику.
Параллельно с отключением от ПК сделайте осмотр USB-шнура, чтобы не было повреждений. При необходимости отремонтируйте кабель, а лучше замените на новый или от другого имеющегося аппарата.
Если принтер подключен через Wi-Fi, убедитесь, что связь не прервалась. Возможно, что название сети или пароль были изменены на новые и подключение «слетело». Тогда потребуется восстановить подключение кнопкой или через меню на встроенном дисплее МФУ. Нелишним будет и перезагрузка роутера.
Если устранить проблему не получилось, выполните рекомендации ниже.
После деактивации опций должно произойти возобновление работы устройства печати.
А вот если удалить галочки не удается, это означает, что присутствует проблемы с подключением, установкой устройства на компьютер или ноутбук. Рекомендуется еще раз проверить правильность подключения.
Кардинальным способом «лечения» приостановившего принтера является полное удаление из системы «Виндовс» вместе с пакетом драйверов, а потом повторное добавление.
Если в окне очереди находятся документы, уберите задания, чтобы список стал пустым.
Попробуйте также избавиться от статуса перезапуском службы печати. Зайдите в оснастку через команду «services.msc».
Найдите в перечне службу «Диспетчер печати» и в контекстном меню нажмите на «Перезапустить».
Приостановлен сетевой принтер
Сначала убедитесь, что на главном компьютере, на котором создана и настроена сеть, включены все необходимые доступы. Это касается общего доступа в «Центре управления сетями» (раздел расположен в панели управления) и доступа к принтеру в его свойствах.
Вероятной причиной приостановленного принтера становится отключенное состояние главного компа. В таком случае доступа не будет ни к папкам, ни к любому расшаренному по сети оборудованию.
Иногда приостановку убрать получается отключением службы SNMP для задействованного порта. Откройте «Свойства принтера», перейдите на вкладку «Порты». Выделите активный порт и перейдите в его настройки, где уберите флажок со строки «Состояние SNMP разрешено».
Примените проделанные изменения в каждом открытом окне и для уверенности перезагрузите систему.