Прекращена программа проводник windows 7 что делать и как исправить

Прекращена работа программы Проводник Windows 7 — как исправить

Программа под названием «Проводник» хорошо знакома даже самым неопытным пользователям компьютера. Она позволяет легко получить доступ к нужным файлам, а также помогает быстро выполнять различные манипуляции, необходимые для работы. К сожалению, в работе проводника иногда случаются сбои. Но в большинстве случаев устранить их можно без консультации со специалистом.

Прекращена работа программы проводник Windows 7 — как исправить

Работа с проводником значительно упрощает пользование компьютером и выполнение многих стандартных манипуляций. Поэтому если в функционировании программы возникает сбой, это очень неудобно для большинства пользователей. Не все знают, почему происходит прекращение работы этой утилиты.

Проводник — важная и нужная программа.

Если прекращена работа программы проводник Windows 7, как исправить ситуацию, подскажет специалист. Но сначала можно попробовать разрешить проблему самостоятельно. Прежде всего необходимо выяснить причины происходящего.

Как утверждает статистика, самыми распространенными причинами сбоев в работе этой программы являются:

Однако могут быть и другие причины. Неожиданное закрытие программы часто происходит из-за того, что на компьютере установлено устаревшее программное обеспечение. В этом случае его необходимо удалить, тогда работа проводника сразу нормализуется.

Иногда бесперебойной работе проводника препятствуют установленные на компьютер сторонние приложения. Чаще всего это расширения для интернет-браузера или компьютерные игры, которые занимают много памяти. После их удаления проблема автоматически устраняется.

Важно! Если на винчестере имеется повреждение системных файлов, даже самое незначительное, проводник в 90 % случаях не будет работать. В этом случае выполняется восстановление.

Рекомендуемый способ решения проблемы зависит от причины, которая вызвала сбой в работе. Пока неисправность не устранена, вместо пользования проводником юзер может применять для выполнения стандартных манипуляций различные комбинации горячих клавиш или командную строку. Поэтому при покупке компьютера и установке операционной системы специалисты рекомендуют в первую очередь настроить горячие клавиши для выполнения самых распространенных операций: копирование, поиск файлов и папок, перемещение информации и т. д. Тогда пользователь сможет успешно работать на компьютере даже в том случае, если проводник вдруг неожиданно даст сбой.

Сбои в работе — не редкость.

Также для профилактики сбоев в работе проводника, вызванных попаданием в операционную систему опасных вирусов, необходимо следить за периодическим обновлением установленного на компьютер антивирусного программного обеспечения. Желательно установить такой антивирусник, который будет обновляться систематически (например, каждый месяц или каждые две недели).

Что делать, если Проводник сам перезапускается на Windows 7

Пользователи часто задаются вопросом: проводник перезапускается Windows 7 – что делать. Здесь, как и при решении любой другой проблемы, главное – выявить причину неисправности. Как показывает практика, в большинстве случаев причины самостоятельного перезапуска программы следующие:

Из-за вирусов самостоятельный перезапуск проводника происходит очень редко, поэтому эту причину нужно рассматривать в последнюю очередь.

Как отключить Проводник

Самым простым методом дезактивации проводника является остановка процесса explorer.exe. Для этого рекомендуется воспользоваться диспетчером задач. Последовательность действий будет следующей:

После этого проводник автоматически деактивируется. Далее необходимо проверить, как работают другие программы. Если все нормально, можно попробовать восстановить проводник и запустить его заново. Если же другие программы тоже работают со сбоями, вероятно, системные файлы повреждены. В этом случае для решения проблемы выполняется их восстановление.

Как восстановить Проводник

Для восстановления проводника можно также воспользоваться диспетчером задач. Необходимо выполнить практически те же операции, что и при блокировке проводника. Только на этот раз необходимо не снять задачу, а наоборот, запустить новую. После перезагрузки компьютера, если все выполнено верно, проводник должен снова заработать. Если этого не произойдет, можно попробовать вызвать командную строку для проверки системных файлов на наличие повреждений.

Если проводник не восстанавливается и по-прежнему вылетает, можно применить более радикальное решение — сбросить операционную систему. Но этот метод требует наличие у пользователя загрузочного диска или флешки. Также для сброса операционной системы может понадобиться время.

С восстановлением можно справиться без специалиста.

Внимание! Для того чтобы восстановить все настройки, принятые по умолчанию, можно попробовать вернуться в точку восстановления. В большинстве случаев, этот метод работает.

Как перезапустить Проводник самому

Для самостоятельного запуска проводника выполняется загрузка диспетчера задач или вызов командной строки. Однако большинство пользователей применяют для этого привычные стандартные комбинации горячих клавиш. Такой подход позволяет выполнять операцию даже в том случае, если по какой-либо причине (например, вирус) у компьютера не работает мышка.

Внимание! Для запуска программы можно использовать заранее придуманные и настроенные комбинации горячих клавиш. Пользователь может выбрать их на свое усмотрение.

Как переустановить проводник на Виндовс 7, если он пропал из системной папки

Если прекращена работа программы Windows 7 проводник, сбой в работе может быть вызван значительными повреждениями системных файлов. В этом случае другие программы тоже будут работать некорректно или вовсе прекращать свое функционирование. Для того, чтобы проверить отсутствие повреждения системных файлов, можно воспользоваться популярным и эффективным приложением Windows Repair, которое поможет выполнить проверку максимально быстро с высокой точностью.

Для того чтобы выполнить операцию, необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

Если какой-либо файл из реестра поврежден, необходимо выполнить его восстановление для решения проблемы. Для этого его надо удалить, а потом переустановить. Сделать это можно с помощью специальных приложений.

Самостоятельный запуск не отнимет много времени и сил.

Также существует аналогичная программа для исправления ошибок Glary Utilities. Она работает по тому же принципу, что и предыдущая, но имеет интуитивно понятный интерфейс на русском языке, поэтому более проста в использовании. Однако проверка системных файлов и сканирование неисправностей в некоторых случаях может занять много времени.

Еще один метод проверки повреждений — вызов командной строки для исправления и выявления повреждений. В этом случае для запуска проверки и сканирования неисправностей необходимо выполнить следующие операции:

При запуске проверки через командную строку пользователь должен помнить о том, что до завершения операции закрывать строку категорически запрещается, потому что это означает – мгновенно прекратить обновление. В противном случае, проверка не будет доведена до конца.

Если все выполнено правильно, по завершении операции на экране появляется подробный отчет о проверке системных файлов и о найденных повреждениях.

Рисунок 5. Проводник может неожиданно исчезнуть из системной папки.

Скачивать какие-либо сторонние программы для проверки файлов не требуется, так как наличие утилиты SFC предусмотрено практически в любом устройстве.

Проверка сторонних служб, блокирующих работу проводника на Windows 7

Возможно, все приведенные выше мероприятия не помогли, и пользователь продолжает думать над вопросом: если постоянно перезапускается проводник Windows 7, что делать. В этом случае можно попробовать проверить работу сторонних служб, которые мешают правильному функционированию программы. Чтобы сделать это, необходимо загрузить компьютер в безопасном режиме. Для этого на большинстве устройств применяется горячая клавиша F8.

Однако установить комбинацию горячих клавиш можно самостоятельно:

Теперь будет видна неправильная работа только сторонних приложений, которые не имеют отношения к разработчику софта Майкрософт и были загружены в систему извне. Их нужно восстановить или просто удалить. Для того чтобы удалить такие программы, предусмотрен соответствующий пункт в меню.

Процесс не займет много времени. Нужно выполнить сортировку по двум параметрам, чтобы службы были распределены в две группы: «Работает» и «Остановлена». После этого будет видно, какие из служб работают бесперебойно, а какие прекратили функционировать. Далее следует выбрать отключение всех сторонних приложений, нажать ОК и подтвердить получившиеся изменения.

Затем необходимо выполнить перезагрузку. Пока компьютер будет перезагружаться, произойдут необходимые обновления системы; они нужны, чтобы устранить проблемы. В большинстве случаев, проводник и Explorer после этого начинает работать нормально.

На будущее необходимо запомнить службы, вызвавшие сбой, и по возможности не выполнять их активацию в ближайшее время. После выявления всех проблемных служб они просто удаляются из памяти компьютера. Таким образом, они больше не будут препятствовать правильной и эффективной работе операционной системы.

Сбои проводника — частое явление.

Использование сторонних приложений является одной из самых распространенных причин сбоев в работе проводника. Это вызвано тем, что сторонние приложения не всегда совместимы с операционной системой, а иногда они могут быть устаревшими. Поэтому они могут остановить не только работу проводника, но и выполнение других важных операций (например, значительно затруднить копирование).

В некоторых случаях сбои и серьезные ошибки в работе проводника могут возникать также из-за того, что пользователь хранит большое количество файлов и ярлыков для приложений на рабочем столе, что неизбежно дает большую нагрузку на память устройства, поэтому программа будет медленно отвечать на запросы.

В случае возникновения сбоев файлы с рабочего стола могут безвозвратно пропасть. Поэтому для профилактики возникновения проблем рекомендуется хранить все файлы на специально отведенном для этой цели диске.

К сведению! Удобнее всего использовать для этой цели стандартные папки «Документы», «Изображения», «Музыка», изначально предусмотренные системой на любом компьютере.

Если работа проводника Виндовс неожиданно прекратилась, прежде чем предпринимать какие-либо действия для решения проблемы, необходимо точно выяснить причину сбоев. Самая частая причина — использование программ и приложений, не совместимых с используемой версией операционной системы.

Как правило, разовые прекращения работы легко устраняются и не повторяются в дальнейшем. Компьютер больше не будет выдавать ошибку при запуске проводника. Если же проводник постоянно функционирует не так, как положено, возможно, придется переустановить операционную систему или почистить компьютер от вирусов. Тогда все программы начнут запускаться и работать в обычном режиме.

Источник

Прекращена работа Проводника в Windows 7 — как исправить

Причиной появления ошибки в работе Проводника является неисправность системных компонентов или конфликт программного обеспечения. Для устранения проблемы потребуется восстановить поврежденные файлы на диске C или деинсталлировать софт от сторонних разработчиков, который влияет на корректную работу файлового менеджера.

Почему Проводник постоянно вылетает

Внезапное прекращение работы штатного файлового менеджера может быть вызвано следующими причинами:

Обратите внимание! Большая часть проблем связана с влиянием системной составляющей, поэтому устранить неисправность можно самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр за помощью.

Исправление ошибки «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7

Исправить проблему, когда Проводник не отвечает в Windows 7, можно посредством изменения конфигурации операционной системы (ОС) и ряда вспомогательных действий:

Важно! Все методы подразумевает задействование системных средств, возможно, потребуется установка специального программного обеспечения.

Перезапуск Проводника

Если случаи, когда программа закрывается, единичны и случаются в рамках одной сессии, для решения потребуется отключить на время процесс explorer.exe, после чего возобновить работу.

Обратите внимание! При прекращении процесса перестает работать интерфейс системы — это нормально. После повторного запуска все нормализуется.

Проверка целостности системных файлов

Зачастую в Windows 7 не запускается Проводник по причине повреждения системных файлов. Есть специальное средство, предустановленное в ОС, которое производит автоматическое восстановление важных компонентов. Для использования потребуется:

Обратите внимание! После завершения анализа на экран будет выведен отчет, демонстрирующий состояние файлов системы.

Копирование файла Проводника в папку System32

Больше делать ничего не требуется. Если неисправность заключалась в проблеме обнаружения исполняемого файла, ошибка будет устранена.

Проверка сторонних служб

Проводник может зависать или глючить из-за влияния служб, установленных от сторонних разработчиков. Помогает в таком случае полное или временное отключение компонентов.

Важно! Чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезапустить компьютер.

Удаление вирусов

Вирусное программное обеспечение может повлиять на работоспособность всей системы, включая файловый менеджер. Чтобы исключить наличие вредоносного кода, потребуется проанализировать дисковое пространство с помощью антивируса. Рекомендуется воспользоваться портативной утилитой Dr.Web CureIt!

Важно! Приложение следует загружать с официального сайта, иначе это может навредить системе.

Загрузка системы в безопасном режиме

Безопасный режим ( Safe Mode ) подразумевает запуск ОС с отключенными службами и компонентами, которые были инсталлированы пользователем в процессе эксплуатации компьютера. Выполнив включение таким образом, удастся установить принадлежность сторонних программ к ошибкам файлового менеджера.

Чтобы произвести запуск в режиме безопасности, потребуется:

Обновление драйверов

Устаревшие или поврежденные драйверы могут влиять на исправную работу файлового менеджера, поэтому рекомендуется произвести обновление этих компонентов. Для упрощения процедуры рекомендуется воспользоваться специальным программным обеспечением, которое в автоматическом режиме проанализирует систему и предложит для установки нужные пакеты данных.

Установка последних апдейтов Windows 7

Для Windows 7 периодически выходят обновления, если на момент возникновения неисправности установлена не последняя версия ОС, следует произвести инсталляцию апдейтов. Для этого необходимо:

Чтобы избежать подобных проблем в дальнейшем, следует настроить автоматическую установку. Для этого потребуется:

Важно! Поддержка Windows 7 прекратилась, но важные апдейты, касающиеся безопасности ОС, все равно могут периодически приходить.

Проверка оперативной памяти

Механические повреждения планок оперативной памяти могут вызвать проблемы в работе программного обеспечения, установленного на компьютере. Для исключения этой неисправности потребуется произвести проверку компонентов:

Компьютер перезапустится, после чего начнется сканирование оперативной памяти. В результате будет предоставлен отчет о работе оборудования. Если проблемы обнаружены, рекомендуется переставить планку ОЗУ в другой слот или заменить на новую.

Откат системы через точку восстановления

Если в процессе эксплуатации компьютера, когда проблем не было, создавались точки восстановления, при появлении неисправности с Проводником можно выполнить откат до работоспособного состояния.

Компьютер перезапустится, начнется процедура восстановления ОС. После завершения проблема гарантировано исчезнет.

Обратите внимание! Программное обеспечение, которое на момент создания слепка системы не было установлено, удалится.

Заключение

Источник

Ошибка: проводник был остановлен

Симптомы

При работе в Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:

Проводник не работает. Перезапуск Windows

Кроме того вы можете заметить мерцание непосредственно перед или после появления сообщения об ошибке экрана.

Причина

Эта проблема может возникать по одной из следующих проблем:

Вы можете использовать устаревшие или поврежденные видеодрайвер

Системных файлов на компьютере может быть поврежден или несоответствующие с другими файлами

Возможно, заражения вирусом или вредоносной программой на вашем ПК

Некоторые приложения или службы, выполняющихся на компьютере может быть причиной возникновения проводника перестает работать

Решение

Для решения этой проблемы необходимо определить причину проводника перестает работать, попробуйте выполните действия, описанные ниже, чтобы помочь определить проблему.

Обновите драйвер видеоплаты текущей

Устаревшие или поврежденные драйверы видеоадаптера может вызвать проводника перестанет работать. Загрузить и установить новейшую версию видеодрайвера может решить многие из этих проблем. Это можно сделать с помощью Центра обновления Windows или посетите веб-сайт производителя системы или обратитесь непосредственно к нему.
Дополнительные сведения об обновлении драйверов содержатся следующее содержимое на веб-сайте Майкрософт:

Запуск проверки файловой системы (SFC) для проверки файлов

Использование системных файлов для сканирования компьютера для отсутствующие или поврежденные файлы. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

В области результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd.exeи выберите команду Запуск от имени администратора. Может потребоваться ввести пароль для учетной записи администратора.

Если вы являетесь администратором нажмите кнопку Продолжить или введите пароль администратора и нажмите Продолжить.

В командной строке введите команду Sfc/scannow и нажмите клавишу Ввод.

Проверка может занять некоторое время, поэтому следует дождаться окончания. Windows будет восстановить поврежденные или отсутствующие файлы, обнаруженные. Если необходима информация из установочного компакт-диска для исправления ошибки, может потребоваться вставить компакт-диск Windows.

Дополнительные сведения о средстве проверки файловой системы (SFC) см. в следующей статье базы знаний на веб-сайте корпорации Майкрософт:

Проверить компьютер на предмет заражения вирусами или вредоносными программами

Вирусов и вредоносных программ может вызвать проблемы с производительностью приложения. Использование антивирусной программы для проверки для всех вирусов, которые могут скрывать на вашем ПК. Если у вас нет антивирусное можно загрузить и установить Microsoft Security Essentials бесплатно, выполнив следующую ссылку.

Запуск компьютера в безопасном режиме, чтобы проверить наличие проблемы при запуске

Запустите компьютер в безопасном режиме и посмотрите, если можно воспроизвести ошибку. После запуска компьютера в безопасном режиме, работе так, как вы обычно и выполнять те же действия, выполняемые при получении ошибки. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке в безопасном режиме, перейдите к следующему разделу и следуйте указаниям для выполнения чистой загрузки для устранения неполадок.

Дополнительные сведения о запуске компьютера в безопасном режиме обратитесь к следующей статье на веб-узел Майкрософт:

Запустите компьютер в среде «чистой» загрузки и устранения неполадок

Если же сбои в безопасном режиме не возникают, это скорее всего элемента автозагрузки, вызывающего проблему. Выполните шаги, описанные в следующей статье, чтобы выполнить «чистую» загрузку и локализовать элемент, вызывающий неполадку.

Дополнительные этапы устранения неполадок:

Дополнительные действия по устранению неполадок ниже встречаются реже, но по-прежнему могут вызвать проводника перестанет работать.

Тестирование оперативной памяти

Иногда неисправный модуль памяти (память произвольного доступа) могут вызывать периодические проблемы в Windows. Используйте средство диагностики памяти Windows, нажав кнопку Пуск, введите Диагностики памяти и выберите в списке нужный результат. Когда появится окно средства диагностики памяти Windows, выберите перезагрузку и проверку (рекомендуется).

Тест для файлов изображений, которые могут содержать повреждения

Повреждение изображения иногда вызывает проблемы в проводнике. Если проводник Windows завершает работу при работе с рисунками или Обзор папок, содержащих изображения, может быть повреждение является один или несколько файлов изображений. Чтобы проверить эту проблему, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск и выберите компьютер

Нажмите кнопку Организовать и выберите Свойства папок и поиска из раскрывающегося списка

В окне Свойства папки перейдите на вкладку Вид

Установите флажок, параметр всегда отображать значки, а не эскизы

Снимите флажок для параметра Отображать значки файлов на эскизах

Теперь перейдите к папкам, которые содержат изображения или видео и посмотрите, если можно воспроизвести проблему. Если проводник Windows работают, папку, в которой он был возможно при просмотре содержит один или дополнительные файлы изображений, повреждена или содержит поврежденные данные миниатюры.

Примечание: после корректировки параметров «Отображать значки файлов на эскизах» и «Всегда показывать значки», никогда не эскиза файлы больше не отображаются эскизы, рисунки и другие файлы, будет отображаться как значок по умолчанию для своих типов файлов. Если можно воспроизвести ошибка с этими параметрами набора, проблема не связана с изображения или видео и вы должен вернуть исходные значения параметров свойства папки.

Проверьте сведения об ошибке, чтобы узнать, какие приложения заставили проводника перестанет работать. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск и введите в поле поиска Центра поддержки и щелкните Центр поддержки из возвращенного списка

В окне «Центр поддержки» щелкните обслуживание, щелкните просмотреть журнал надежности и щелкните Просмотр всех отчетов о проблемах в нижней части окна монитора стабильности системы

Прокрутите список до элементов проводника

Дважды щелкните работает для обзора технических деталей и запишите технические детали.

Восстановление системы

Если вышеуказанные не устраняют проблему, можно выполнить восстановление системы для восстановления ПК время до ее запуска. При возникновения проблемы для месяца или более может быть лучше, выполните действия, описанные в следующем разделе и выполнять в месте, обновление для устранения проблемы. Для выполнения восстановления системы, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.

Выполните обновление на месте

Если проблема возникала месяц или больше может быть лучше выполнить обновление на месте и восстановить исходную установку Windows. Выполнить обновление на месте не приведет к повреждению файлов и приложений, установленных на компьютере. Чтобы выполнить обновление на месте, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.

Дополнительные сведения

Есть другие вопросы? Для получения бесплатной поддержки, извлечь нашего сообщества Майкрософт. Здесь можно найти ответы или конкретные вопросы других пользователей. Щелкните следующую ссылку, чтобы посетить форумы сообщества Microsoft:

Сообщество МайкрософтЧтобы просмотреть ответы об этой проблеме на Answers, перейдите по следующей ссылке:

Источник

Ошибка «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7 – как исправить?

В январе 2020 года Microsoft планирует завершить поддержку Windows 7, но даже после этого столь полюбившаяся многим система еще некоторое время продолжит пользоваться спросом. «Семерку» хвалят за ее дизайн с применением эффектов акрила и высокую стабильность, но она тоже не лишена недостатков. Например, одной из самых распространенных неполадок в Windows 7 является ошибка «Прекращена работа программы Проводник», столкнуться с которой юзер может при разных обстоятельствах.

В момент сбоя на экране появляется окошко с описанием и кодом ошибки, а также кнопкой перезапуска процесса, но бывает и такое, что Проводник попросту «вылетает» или зависает так, что пользователю приходится перезагружать компьютер кнопкой «Reset». Причины этой пусть и не критичной, но весьма неприятной ошибки могут быть разными, но чаще всего они связаны либо с некорректной работой видеокодеков, либо с повреждением или конфликтами программных компонентов, отвечающих за работу меню Пуск.

Повреждены или заменены оригинальные файлы Windows

Установить причину неполадки иногда позволяет восстановление хронологии предшествующих ошибке событий. Так, если Проводник «упал» в момент захода в каталог с мультимедийным контентом, скорее всего дело в кодеках, если же оказия случилась в момент вызова контекстного меню, очень даже вероятно, что ее причиной стал какой-то интегрировавшийся в меню сторонний компонент. Тем не менее, начинать диагностику ошибки «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7 нужно с анализа целостности файлов системы.

Запустите с повышенными правами консоль CMD и выполните в ней команду sfc /scannow. Процедура займет некоторое время.

Если утилита обнаружит поврежденные файлы, вам будет предложено восстановить их при следующей загрузке. У этого подхода есть минус – SFC инициирует восстановление не только поврежденных, но и модифицированных при кастомизации интерфейса файлов, из-за чего некоторые полезные и никак не относящиеся к неполадке настройки могут быть сброшены.

Проблемные компоненты меню

Конфликт интегрированных в контекстное меню программных компонентов является одной из самых распространенных причин появления сообщения «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7. Как исправить ошибку в этом случае? Очень просто – нужно деактивировать в меню все лишние элементы. Поможет в этом нехитром деле маленькая бесплатная утилита ShellExView от разработчика NirSoft.

Будучи запущенной, программа выводит множество записей. Отсортируйте их по типу и уделите внимание записям «Контекстное меню». В порядке очереди деактивируйте не принадлежащие Майкрософт элементы, напротив которых в столбце расширений выставлены звездочки и проверяйте работу Проводника после каждого такого отключения. Производится отключение выделенного элемента нажатием клавиши F7 или красной точки на панели инструментов ShellExView. Действуя подобным образом, можно выявить источник проблемы, если таковая кроется в работе приложений, добавляющих свои опции в меню Проводника.

Некорректная работа сторонних служб и приложений

Если Проводник продолжает внезапно прекращать свою работу, то не исключено, что сбой инициирует ПО, работающее в фоновом режиме, служба или драйвер. В этом случае выявляем источник методом исключения, деактивируя «подозрительные» второстепенные службы. В качестве альтернативы безопасному режиму рекомендуем воспользоваться утилитой msconfig. Запустите ее через окошко «Выполнить» и отключите на вкладке «Службы» все сторонние службы, а затем проверьте, решена ли проблема.

Нелады с кодеками

Некорректная работа видеокодеков также иногда вызывает ошибку «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7, о чем уже говорилось выше. Подтвердить предположение поможет следующая настройка. В Панели управления запустите апплет «Параметры папок», а затем в открывшемся окошке на вкладке «Вид» расставьте галочки так, как показано на скриншоте ниже.

Если ошибка исчезла, с большой долей уверенности можно утверждать, что виной всему кодеки. Решение – их переустановка, желательно в полном объеме, например, установка пакета последней версии K-Lite Codec Pack Full.

Сбой Проводника может вызвать определенный битый видеофайл в папке. Определить его по каким-то внешним признакам не всегда получается, в таких случаях приходится действовать методом исключения.

Что проверить еще

Отмечались и другие причины неполадки. Потенциально проблемы с Проводником способен вызвать видеодрайвер, но такой сценарий маловероятен. То же самое касается клиентов облачных сервисов и установленных накопительных обновлений. В редких случаях работа Проводника нарушается из-за системных и аппаратных сбоев, приведших к повреждению файловой системы, а также вирусных атак. В общем, действуем по обстоятельствам – удаляем содержащие баги обновления, обновляем драйвера, проверяем систему на вирусы и так далее. Если Проводник в Windows 7 не работает, перезапуск не помогает, равно как и другие способы, откатываем систему к предыдущей точке восстановления или в крайнем случае выполняем полную ее переустановку.

Источник