Куда звонить при пропаже авто
Что делать, если вашу машину эвакуировали
И как уменьшить расходы в такой ситуации
Нарваться на эвакуатор может каждый автомобилист. Для этого необязательно быть злостным нарушителем.
Достаточно по невнимательности встать под знаком «Остановка запрещена», наехать колесом на бордюр или припарковаться на месте для людей с инвалидностью.
В этой статье разберемся, куда звонить, как оформлять документы и когда и сколько платить, если машину увезли.
Эвакуируют чужой автомобиль
Допустим, при вас эвакуируют чей-то автомобиль. Владелец припарковался в метре от пешеходного перехода и ушел по своим делам. За такую парковку предусмотрен штраф 1000 рублей и перемещение на специальную стоянку. В Москве и Санкт-Петербурге штраф больше — 3000 рублей.
Не оставайтесь безучастным и помогите владельцу. Подойдите к машине и попробуйте найти телефон владельца. Он может быть на записке под стеклом.
Нашли номер? Позвоните владельцу и предупредите, что его машину эвакуируют. Он успеет вернуться к месту парковки и забрать автомобиль до того, как его увезут на специализированную стоянку. Это сэкономит ему несколько тысяч рублей за эвакуацию.
Сотрудники службы эвакуации сами не станут звонить владельцу. Они заинтересованы поскорее увезти машину на штрафстоянку, ведь закон обязывает нарушителя оплатить затраты на перемещение автомобиля.
Автовизитка
Напишите на оборотной стороне любой белой визитки свой номер телефона и положите изнутри в правый угол лобового стекла. Так свидетели эвакуации вашего автомобиля смогут позвонить и предупредить вас.
Эвакуируют ваш автомобиль
3000 Р штраф за неправильную парковку
Подойдите к инспектору ГИБДД и предъявите документы на автомобиль, подтверждающие, что вы владелец. Сообщите, что сейчас переставите автомобиль правильно — параллельно дороге без заезда на бордюр.
Инспектор ГИБДД проверит документы и укажет водителю эвакуатора поставить автомобиль обратно на дорогу.
По закону службы эвакуации обязаны снять автомобиль с эвакуатора и вернуть его при появлении владельца. При условии, что тот переставит машину в разрешенное место.
За неправильную парковку вам выпишут протокол об административном правонарушении и штраф 3000 рублей. Штраф надо будет оплатить в течение 60 дней. Если уложиться в 20, то дадут скидку 50%.
Так как вы вернулись к машине до того, как эвакуатор начал движение, вам не придется оплачивать расходы на эвакуацию и хранение на штрафстоянке. В Москве для автомобиля категории B вы сэкономите от трех до семи тысяч рублей на затратах на эвакуацию и 1000 рублей за каждые сутки хранения.
Оплатить штрафы ГИБДД можно на сайте «Тинькофф-банка»
Ваш автомобиль уже эвакуировали
Вы вернулись на парковку и не нашли свой автомобиль там, где оставили. Срочно узнавайте — машину угнали или эвакуировали. Для этого позвоните в дежурную часть ГИБДД по номеру 112.
После того как вы убедились, что автомобиль переместили на штрафстоянку за неправильную парковку, обязательно узнайте у дежурного инспектора, кто оформил задержание и куда увезли машину.
Допустим, вам сообщили, что задержание оформил инспектор ДПС ГИБДД УВД по ЮАО г. Москвы, а машину увезли на специализированную стоянку по адресу Москва, улица Подольских Курсантов, владение 7А. Запишите информацию, чтобы не забыть.
Дальнейший порядок действий зависит от того, где документы на машину — у вас на руках или остались в бардачке.
Если документы остались заперты в эвакуированной машине, то сначала надо ехать на штрафстоянку.
На стоянке вы пишете заявление на вскрытие автомобиля и допуск к салону. Сотрудник штрафстоянки оформит акт вскрытия и снимет пломбу. Как правило, снимают только с водительской двери. Вы забираете документы из салона. После чего сотрудник оформляет акт повторного опломбирования и снова заклеивает дверь.
Чтобы забрать автомобиль со штрафстоянки, сначала отправляйтесь в отделение ДПС за решением о возврате. Ехать нужно в то отделение, инспектор которого оформил задержание.
На основании ваших документов дежурный инспектор оформит постановление об административном правонарушении. Постановление — ключевой документ при эвакуации. Оно и есть то самое решение о возврате, которое подтверждает, что должностное лицо разрешает владельцу забрать задержанный автомобиль.
К постановлению прилагается квитанция для оплаты штрафа за неправильную парковку
5000 Р оплата эвакуации автомобиля
Сотрудники стоянки выпишут квитанцию на оплату эвакуации и хранения и проводят к автомобилю.
1000 Р день на штрафстоянке
Оплачивать стоимость эвакуации и хранения до получения автомобиля не обязательно. По закону владелец может забрать машину без предоплаты.
Если вы решите оплатить эвакуацию и хранение до того, как заберете машину, вам предложат скидку 25%.
Пример расходов на эвакуацию
В конце вы проверяете, не повредили ли машину при погрузке/разгрузке на эвакуатор, подписываете акт приема-передачи и забираете автомобиль.
Что делать, если эвакуировали автомобиль
1. За что могут эвакуировать автомобиль?
Все случаи, при которых ваш автомобиль может быть задержан, описаны в статье 27.13 КоАП РФ «Задержание транспортного средства». В Москве чаще всего эвакуируют ТС за неправильную парковку. Если вы оставили машину на пешеходном переходе, остановке общественного транспорта, на трамвайных путях, в тоннеле, на проезжей части или в других местах, где запрещены остановка и (или) стоянка, будьте готовы к тому, что ваш автомобиль могут увезти на специализированную стоянку.
Мотоциклы также могут эвакуировать за неправильную парковку. Порядок действий по вызволению мотоцикла такой же, как и для автомобиля.
2. Как узнать, что автомобиль эвакуировали?
Узнать об эвакуации автомобиля можно:
Вы также можете подписаться на уведомления (тогда сообщения об эвакуации будут приходить автоматически):
3. Что делать, если автомобиль эвакуируют при мне?
Если ваш автомобиль задержали в связи с нарушением правил остановки или стоянки, но вы подошли к нему до того, как эвакуатор погрузил его и начал движение, вы имеете право самостоятельно переставить его в разрешенное для парковки место. Для этого нужно будет предъявить документы, подтверждающие ваше право на управление задержанным ТС. В этом случае вам не нужно оплачивать эвакуацию, только штраф за неправильную парковку.
Если эвакуатор уже начал движение, погрузив ваш автомобиль, вы не можете препятствовать ему. В этом случае придется оплачивать и штраф, и эвакуацию.
4. Как узнать, на какую спецстоянку отвезли автомобиль?
Если вы убедились, что ваше транспортное средство эвакуировали, уточните, на какую спецстоянку его отвезли и какое отделение ГИБДД/МАДИ осуществило задержание:
Схемы проезда до спецстоянок на общественном транспорте можно посмотреть на сайте «Московский паркинг».
5. Какие понадобятся документы?
Собственнику ТС понадобятся:
Представителю собственника, имеющему право управлять ТС, дополнительно понадобятся:
Представителю собственника, не имеющему права управлять данным ТС, дополнительно понадобятся:
Во всех случаях также понадобится разрешение на возврат ТС.
6. Что делать, если документы остались в автомобиле?
Забрать документы из эвакуированного автомобиля может только его собственник (либо его представитель) или человек, имеющий право на управление автомобилем, то есть вписанный в полис ОСАГО.
Перед поездкой в отделение ГИБДД/МАДИ, которое задержало ваш автомобиль, приезжайте на спецстоянку, куда его эвакуировали. При вас с машины снимут пломбы, и вы сможете забрать необходимые документы, затем автомобиль вновь пломбируют.
7. Как получить разрешение на возврат автомобиля со спецстоянки?
Чтобы забрать эвакуированный автомобиль, вам нужно получить разрешение на возврат транспортного средства.
Для этого с документами на ТС нужно обратиться в отделение ГИБДД/МАДИ, которое его задержало, и получить копию протокола об административном правонарушении или копию протокола о задержании транспортного средства.
В обоих случаях обязательно должна быть отметка должностного лица об устранении причин задержания. Также вам выпишут штраф за нарушение правил остановки или стоянки. Его можно оплатить в течение 60 дней.
8. Как забрать авто со спецстоянки?
Чтобы забрать эвакуированный автомобиль, на спецстоянке нужно предъявить документы на транспортное средство и копию протокола, выданного в ГИБДД/МАДИ. Также вам необходимо оплатить стоимость эвакуации и, если машина стояла на спецстоянке более суток, стоимость хранения на спецстоянке. Оплата взимается за каждые полные сутки, прошедшие с момента помещения ТС на специализированную стоянку и до момента его возврата.
Квитанцию для оплаты эвакуации и хранения автомобиля вам выдадут на стоянке. Тем, кто производит оплату до того, как забирает ТС (непосредственно на спецстоянке), предоставляется скидка в размере 25%. В остальных случаях придется в течение 60 дней оплатить полную стоимость.
Вы припарковали автомобиль и ушли пить кофе, а когда вернулись, не обнаружили его на месте… Неприятная ситуация, не так ли? Что же делать водителю, владельцу исчезнувшего автомобиля? Как правильно действовать в случае пропажи авто?
Автомобиль – не иголка в стоге сена, но даже он может потеряться. Как правило, основных причин исчезновения любимой машины три.
Причины исчезновения автомобиля
1) Автомобиль переместили. Пока вы тихо-мирно пили свой кофе, ваш автомобиль перевезли в другое место дворники, потому что он мешал уборке улиц. Это могли сделать и любые другие службы, если автомобиль мешал проведению массовых мероприятий. Как ни странно, но правда в данном случае не на вашей стороне.
2) Автомобиль эвакуировали. Страшный сон автомобилиста – увидеть, как его машину забирает эвакуатор. К сожалению, такие сны имеют свойство сбываться, особенно если вы часто грешите парковкой в неправильном месте.
3) Автомобиль похитили. Здесь без комментариев – самый сложный и неприятный вариант.
Куда обращаться и что делать, если автомобиль переместили?
Согласно статье 27.13 КоАП РФ, существует 13 видов нарушений, совершение которых влечет за собой задержание транспортного средства. Помимо обычных нарушений правил стоянки и остановки, к ним относится использование своего авто в рекламных целях – например, как передвижную рекламную конструкцию. Задержать автомобиль могут, если имеет место незаконное использование транспортных средств для перевозки пассажиров и грузов, если они зарегистрированы в других государствах.
Что следует понимать под задержанием транспортного средства? Это исключение автомобиля из процесса перевозки пассажиров и грузов путем перемещения на отдельную изолированную стоянку. Там автомобиль хранится до устранения истинной причины его задержания.
Обращаться следует в ГУП «Городская служба перемещения транспортных средств», где можно узнать о том, куда перемещается автомобиль и можно узнать, куда автомобиль везут: информация об этом сразу поступает в диспетчерский центр.
Телефон службы в г. Москве ГБУ «ГСПТС»: (495) 531-25-55 круглосуточный, многоканальный.
Конечно, при исчезновении авто, водитель может подумать, что его эвакуировали за нарушение Правил дорожного движения, связанных с парковкой. Однако нередко бывает так, что автомобиль припарковали с соблюдением всех правил. В этот момент здесь проводилась уборка улиц или любое массовое мероприятие – вот и переставили автомобиль в другое место без каких-либо уведомлений.
Таким образом, если вы не нашли на месте стоянки свой автомобиль, советуем позвонить в соответствующую диспетчерскую службу и выяснить, его задержали или просто переместили. Если специализированный контакт-центр не располагает такой информацией, велика вероятность того, что авто похитили злоумышленники. Выход один – обратиться в полицию и написать соответствующее заявление.
Что делать, если автомобиль эвакуировали?
Что делать, если автомобиль эвакуировали?1) Узнать адрес специализированной стоянки, на которую было перемещено Ваше транспортное средство. Для этого есть четыре способа:
С 15 сентября 2013 года нарушитель правил остановки/стоянки обязан заплатить не только штраф за нарушение, но и оплатить перемещение и хранение транспортного средства на специализированной стоянке*.
Эти меры позволят снизить количество нарушений правил парковки, повысить эффективность работы эвакуаторов, а также будут способствовать предотвращению заторов на улицах Москвы и увеличат пропускную способность улиц столицы.
Тип транспортного средства (ТС)
Категория А,В с мощностью двигателя до 80 л.с. (включительно)
Категория В с мощностью двигателя свыше 80 л.с. до 250 л.с. (включительно), за исключением грузовых автомобилей
Категория В с мощностью двигателя свыше 250 л.с., за исключением грузовых автомобилей
Категория D, грузовые автомобили, за исключением негабаритных транспортных средств
Негабаритные транспортные средства***
Одни сутки хранения ТС на специализированной стоянке (первые сутки хранения бесплатно)
Тип транспортного средства
Категории В и D разрешенный максимальной массой, не превышающей 3,5 т.
Категория D разрешенной максимальной массой, превышающей 3,5 т, категории C и E
2) Получить разрешение на возврат транспортного средства со спецстоянки, обратившись в отделение Госавтоинспекции, которое осуществило эвакуацию, в связи с нарушением ПДД (адрес, телефон Вам подскажут по телефону горячей линии). Для получения разрешения о возврате автомобиля необходимо:
3) Приехать по адресу нахождения специализированной стоянки, адрес которой Вам также сообщат по телефону горячей линии или в электронном письме, в случае запроса через интернет сайт. Для того, чтобы получить разрешение забрать автомобиль со штраф стоянки, Вам необходимо оплатить квитанцию за эвакуацию (с 15 сентября 2013 года в Москве введена оплата за эвакуацию) и предоставить сотрудникам специализированной стоянки эвакуированных автомобилей, следующие документы:
4) Если документы на автомобиль, который был эвакуирован на штраф стоянку, остались внутри салона, то сначала необходимо получить документы на автомобиль прежде, чем обращаться в районное отделение ГИБДД, эвакуирующая Ваш автомобиль. Для этого необходимо приехав на штраф стоянку, выполнить следующие действия:
1. ул.Бауманская, вл.47/1 (ст.м.Бауманская)
2. Волгоградский проспект, вл.2 (ст.м.Пролетарская, ст.м.Крестьянская застава)
3. ул.Грайвороновская, вл.40а (ст.м.Текстильщики, авт. №193, ост. «Учебный комбинат», авт №305м, ост. «Пятерочка», авт. №231)
4. ул. Верхние поля, вл.59 (ст.м.Братиславская, авт. №10, ост. «Завод сухих смесей»; ст.м.Люблино, любым маршр. такси до рынка «Садовод», ост.«Факел»)
5. ул.Рябиновая, вл.71а (ст.м.Киевская, авт. №500, ост. «Пищевой комбинат»; ст.м.Кунцевская, авт. №610; ст.м.Теплый стан, авт. №781)
6. пр.Одоевского, владение 3а (ст.м.Теплый стан, авт.№647, ост. «10 мкр. Ясенево», маршр. такси №647, ост. по требованию у спецстоянки)
7. ул. Подольских курсантов, вл. 7а (ст.м.Пражская, авт. №296, ост. «ул.Подольских курсантов»)
8. ул. Дубовая роща (ст.м.Алексеевская или ст.м.ВДНХ, платформа «Останкино»; от Ленинградского вокзала до платформы «Останкино»)
9. ул. Комдива Орлова (эстакада) (ст.м.Дмитровская, тролл. №29, №29а, №3, №3а, ост. «ул.Милашенкова»)
10. ул.Каскадная, вл.28 (ст.м.Выхино, авт. №772к или маршр. такси №718м, №732м, ост. «Улица Наташи Кочуевской»)
11. ул. 1-я Магистральная, вл.6 (ст.м.Полежаевская, авт. №38, №294, ост. «Первый Магистральный тупик»; ст.м.Беговая, первый вагон из центра, выход на ул.Розанова, далее вдоль железнодорожных путей до автомобильной эстакады)
12. мкр. Южное Бутово: Чечёрский проезд, коммунальная зона «Чечёра», напротив мкр 5 (ст.м.Бунинская аллея, авт. №94 ост. «Бунинская аллея»; авт. №288, ост. «Чечёрский проезд, 98»
13. Востряковский проезд, вл. 20 (ст.м.Южная, ст.м.Пражская, авт. №296, маршр. такси №671, №622, ост. конечный автобусный круг Бирюлево-Западное
Эвакуаторы работают на 13 городских маршрутах, эвакуируя автомобили на одну из штрафстоянок.
Куда звонить при пропаже авто
Узнать порядок получения вашего автомобиля со специализированной стоянки можно по номеру бесплатного контакт-центра:
+7 495 539 5454 (круглосуточно) или 3210 (для бесплатных звонков с мобильного телефона).
Тип транспортного средства (ТС)
С учетом скидки 25%, руб.
Категория А,В с мощностью двигателя до 80 л.с. (включительно)
Категория В с мощностью двигателя от 80 до 250 л.с. (включительно), за исключением грузовых ТС
Категория В с мощностью двигателя свыше 250 л.с., за исключением грузовых ТС
Категория C и D, а также негабаритные ТС
Одни сутки хранения ТС на специализированной стоянке (первые сутки хранения бесплатно):
Тип транспортного средства (ТС)
С учетом скидки 25%, руб.
Категории В и D с разрешенной максимальной массой, не превышающей 3,5 т.
Категория D с разрешенной максимальной массой, превышающей 3,5 т, категории C и E, а также негабаритные транспортные средства
Получить квитанцию для оплаты перемещения и хранения можно в Сервисных центрах Московский транспорт или на любой специализированной стоянке ГКУ «АМПП».
Внимание! Вы можете подать заявление на возврат денежных средств, уплаченных за перемещение и хранение транспортного средства на специализированной стоянке ГКУ «АМПП» в случае, если производство по делу об административном правонарушении, находившемуся в производстве ГИБДД (исключительно до 08.11.2016 г.) или находившемуся в производстве Московской административной дорожной инспекции (МАДИ), прекращено по основаниям, предусмотренным пунктами 1, 2, 3, 8, 8.1 и 9 части 1 статьи 24.5 КоАП РФ.
Подать документы можно следующими способами:
В заявлении необходимо указать ФИО, государственный знак и марку автомобиля, в отношении которого отменено постановление, реквизиты банковского счета, на который необходимо вернуть денежные средства (возврат денежных средств осуществляется исключительно плательщику, указанному в платежном извещении/чеке/квитанции), почтовый адрес или адрес электронной почты заявителя.
К заявлению прилагаются:
— копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
— копия документа, подтверждающего право собственности (владения) на данное транспортное средство СТС/ПТС);
— копия водительского удостоверения.
В случае, если Вы не являетесь собственником, дополнительно к вышеуказанному необходимо предоставить полис ОСАГО, а также копию документа, подтверждающего отмену постановления.
Если Вы являетесь представителем владельца, но у Вас нет документов, необходимых для управления ТС, дополнительно к вышеуказанному необходимо предоставить копию доверенности, дающей право на подачу заявления.
В случае отмены постановления МАДИ судебным решением, к заявлению прилагается копия этого судебного решения. Копию документа МАДИ, подтверждающего отмену постановления, предоставлять не требуется.
Информацию о пакете документов, в случае возврата денежных средств по иным причинам, необходимо уточнять по телефону Контакт-центра: +7 495 539 5454.
Как найти пропавшего человека
1. Как узнать, не произошел ли с человеком несчастный случай?
Узнать, не произошел ли с пропавшим человеком несчастный случай, можно, позвонив в бюро регистрации несчастных случаев ГУ МВД России по Москве по телефону: +7 (495) 688-22-52.
Дежурные части отделов внутренних дел, морги и больницы ежедневно направляют в бюро информацию о неопознанных телах, задержанных, а также доставленных в больницу людях. Кроме фамилий, имен и отчеств (ФИО) бюро располагает данными о приметах (рост, вес, цвет волос, возраст, одежда и прочее). Это поможет, если у пропавшего не было при себе документов.
2. Как еще узнать, не попал ли человек в больницу?
Узнать, не попал ли пропавший человек в больницу, можно с помощью сервиса «Найди меня», где публикуется информация московских больниц о людях, чьи личности не были установлены.
3. Как пользоваться сервисом «Найди меня»?
Шаг 1. Зайдите на сайт findme.mos.ru и ознакомьтесь с инструкцией по поиску.
Шаг 2. Выполните поиск. Вы можете задать параметры поиска: ФИО, приметы, дату и место пропажи, предметы одежды пропавшего и прочее. Сервис также позволяет посмотреть фотографию подходящего по описанию человека, но для этого нужно подтвердить свою личность одним из трех способов:
Если пропавший человек нашелся на портале «Найди меня», обратитесь в медицинскую организацию удобным для вас способом:
После предъявления документа, удостоверяющего личность, вам расскажут, как действовать дальше.
4. Когда обращаться в полицию?
Незамедлительно обратитесь в любое отделение полиции. Лучше обратиться в отделение по месту жительства пропавшего или по месту его пропажи. Не ждите 3 дня после пропажи, такой регламент — миф, не имеющий законных оснований.
Заявление о безвестном исчезновении в полиции обязаны принять независимо от давности и места исчезновения человека, наличия или отсутствия сведений о его месте жительства или пребывания, полных анкетных данных и фотографии.
Подать заявление о пропаже может кто угодно, не обязательно родственник. После регистрации заявления вам должны выдать подтверждающий талон-уведомление.
Оперативный дежурный территориального органа МВД в свою очередь должен выяснить обстоятельства пропажи и незамедлительно направить следственно-оперативную группу на место происшествия.
Если есть обстоятельства, свидетельствующие о совершении преступления при пропаже человека, возбуждается уголовное дело, которое ведет следователь. Если таких обстоятельств нет, сотрудник оперативного подразделения возбуждает разыскное дело.
5. А можно ли найти человека по мобильному телефону?
Да, найти человека по сигналу с его мобильного телефона можно, но сделать это могут лишь спецслужбы и только по решению суда, поскольку данные о местонахождении абонента сотовой сети и детализация о его звонках — конфиденциальная информация.
Суд решает этот вопрос после ходатайства следователя при возбуждении уголовного дела в течение суток.
6. Можно ли обратиться к волонтерам?
Вы можете обратиться к волонтерам. Полиция часто сотрудничает с ними, хотя законодательно их взаимодействие пока никак не регулируется.
Наиболее известная волонтерская поисковая служба — «Лиза Алерт». Связаться с ними вы можете по телефону бесплатной горячей линии для любого региона России: +7 (800) 700-54-52.