Какой шум издает стиральная машина
Какой должен быть шум у стиральной машинки
Выбирая стиральную машинку, мы часто теряемся, ведь их выбор сегодня очень большой. А многообразие функций и характеристик заводит в тупик. Вы хотите подобрать стиральную машинку, которая отлично впишется в Ваш интерьер, но при этом уровень шума должен быть минимальным. Вы хотите разместить ее на кухне, но не хотите, чтобы она создавала какой-то дискомфорт. Как же правильно подобрать стиральную машинку с хорошей шумоизоляцией. Именно об этом мы расскажем Вам в нашей сегодняшней статье.
Приобретая стиральную машину, несомненно следует ознакомится с показателями шума и вибрации во время стирки и отжима. Ведь как мы знаем, при отжиме машинка ведет себя довольно шумно. И уровень шума при разных режимах отличается. Чтобы уровень шума был довольно низким, рекомендуем присмотреться к моделям с уровнем шума при стирке до 55Дб, а при отжиме максимально 70 ДБ. Машинки с показателем ниже 70 ДБ считаются бесшумными. Чтобы хоть как-то понять уровень этой громкости, приведем пример. Шум в 40 ДБ приравнивается громкости человеческой речи, а 50 ДБ громкости легкой фоновой музыки, а 80 –громкость уличного движения.
На достаточно тихих моделях всегда есть в наличии наклейка об этой особенности.
Отличная шумоизоляция у стиральных машин премиум класса, такие модели как AEG и Miele. Их стоимость очень высокая. Сегодня модели такого класса занимают первое место в рейтинге. Они поражают своей стойкостью к вибрации и уровнем шума в процессе стирки и отжима.
Если вы приобрели стиральную машину с низким уровнем шума, но она продолжает вести себя достаточно громко. Тогда нужно учитывать следующие факторы:
Обзор самых тихих стиральных машин
Бесшумная стиральная машина — актуальное требование нашего времени. Высокотехнологичная техника не должна издавать раздражающие, мешающие отдыху шумы. Узнаем, какие стиралки самые тихие и как выбрать подходящий вариант.
Как выбрать бесшумную СМА?
Действительно ли существуют бесшумные стиралки или это только мифы, распространяемые производителями? Этот вопрос особенно волнует семьи с детьми и людей с чутким сном. Узнаем, что влияет на шумность стиральных аппаратов и какие из них работают по-настоящему тихо.
Почему шумит стиралка?
Звуки от стиралки начинают исходить с момента заполнения водой. Затем запускается мотор — его мы слышим в течение всего цикла. В одних машинах раздается легкое гудение, в других — сильный гул. К этим звукам присоединяется «шуршание» барабана и плеск воды. Но самые громкие звуки — во время отжима. Барабан быстро вращается и шумит, а кроме того, «чавкает» насос, удаляющий воду.
Как сделать, чтобы машина тише работала?
Самый верный способ снизить шумность, а заодно и продлить срок службы стирального аппарата — правильно его установить. Лучше всего подложить под него коврик из резины. Также можно отрегулировать высоту ножек машины — шум и вибрации возникают из-за неровного пола. Если добиться идеальной установки, СМА будет работать максимально тихо.
Ножки регулируют по диагонали. Сначала выставляют высоту правой ножки — ближнюю, потом левую дальнюю. Затем аналогичную манипуляцию проделывают со второй парой ножек.
Какие стиралки считают тихими?
В категорию «бесшумных» относят СМА с уровнем шума до 72 дБ. Обычному человеку непросто оценить шум, указанный в децибелах. Чтобы было проще понять, насколько громко работает техника, приведем пример. 40 дБ — это шепот человека, 80 дБ — шум на городской улице. Теперь посмотрим, что предлагают нам производители, в каком диапазоне шумит выпускаемая ими техника.
Диапазон шумов для СМА:
Чем меньше дБ от среднего уровня, тем тише будет работа. О малошумности производитель непременно постарается проинформировать потребителя — наклейкой специального стикера или указанием информации в документации.
У тихой техники хорошая шумоизоляция — внутренняя часть корпуса обшита материалом, поглощающим звуки. О наличии такого поглотителя звуков непременно укажут в руководстве по эксплуатации.
Бесшумная стиральная машина какой фирмы лучше?
СМА с низким уровнем шума — рейтинг производителей
Выбирая СМА в свой дом, опытные покупатели обращают внимание на шумность. Ее смотрят в характеристиках к каждой конкретной модели. Производитель указывает максимальный шум при стирке и при отжиме. Параметр измеряется в дБ. Чем меньше числа, тем тише аппарат. Подыскивая СМА с наименьшей шумностью, мы выявили несколько стиралок, у которых заявленный шум меньше, чем у конкурентов. Рассмотрим их поближе и узнаем, что говорят владельцы этих машинок.
AEG L 6FBI48 S – немецкая
Фронтальная модификация от проверенного немецкого бренда «АЕГ» с сенсорным интеллектуальным управлением отличается невысокой шумностью, хоть и способна довольно быстро отжимать белье.
Комментарий эксперта. Модели, выпущенные в Польше, имеют англоязычную панель управления, но все кнопки и программы проиллюстрированы иконками и в инструкции подробно объясняется, как пользоваться машинкой – разобраться будет несложно.
У некоторых пользователей трясется лицевая панель даже при условии правильной установки – случаи единичные, поэтому делать выводы обо всей партии не стоит, тем более, играет роль правильная установка.
LG FH2G6NDG2 — с сушкой
Узкая фронтальная машина с электронным управлением. Имеется дисплей. Диаметр загрузочного люка 30 см. Дверь открывается на 180°. Бак из пластика. Имеется сушка по времени.
Это одна из последних модификаций от LG, поэтому отзывов о ней практически нет. Но если верить немногочисленным обзорам, то один из главных недостатков данной модели — шум и вибрации. Вполне возможно, что это неправдивая информация, поэтому ожидаем появления реальных отзывов. С другой стороны, полностью доверять машинкам данного бренда нельзя, так как вся продукция, реализуемая на нашем рынке, сделана в России или Китае.
Beko ELSE 77512 — узкая
Узкая СМА с боковой загрузкой. Сушки нет. Интеллектуальное управление. Есть дисплей. Масса — 61 кг. Бак изготовлен из пластика. Диаметр дверцы — 34 см.
Судя по отзывам пользователей, рассмотренная СМА от турецкого производителя действительно очень тихо стирает — сказывается прямой привод. Но, как признается одна из владелиц этой стиралки, этот плюс исчез после первой же перегрузки. Наложив белья сверх меры, она спровоцировала шум на уровне «взлетающего самолета». Можно сделать два вывода: во-первых, « Веко » легко вывести из строя, во-вторых, нельзя нарушать правила эксплуатации и перегружать барабан. Кстати, жалобы на вибрации при отжиме есть и у других пользователей, причем они никак не связывают этот минус с перегрузом.
Daewoo Electronics DWD-CV701 PC — настенная
Настенная мини-стиралка с небольшой загрузкой. Оснащена дисплеем. Весит 16,5 кг. Управление — электронное. Бак пластиковый. Диаметр люка — 40,5 см, угол открывания дверцы — 160°.
Мы не обнаружили точных данных от производителя о количестве децибел, но эксперты не поленились провести развернутый тест-драйв с подробным отчетом. Этот настенный аппарат и правда работает еле слышно, на отжиме шум не более 60 дБ.
Машинка привлекает пользователей своей компактностью, небольшим весом и исключительно бесшумной работой. Тем, кто не привык накапливать белье, 3 кг загрузки вполне хватает, тем более что встраиваемые под раковину фронталки вмещают не намного больше — 3,5–4 кг.
Выбор покупателей
Многие потребители, выбирая СМА, ориентируются не только на характеристики, но и на отзывы владельцев. Это нельзя назвать тотальным недоверием производителю, просто люди хотят подтверждения заявленных характеристик на практике. На основе выборки «Яндекс.Маркета» рассмотрим несколько стиралок, у которых в статусе, составляемом на основе отзывов, стоит формулировка « низкий уровень шума ».
Bosch WLT 24440 — с малым расходом воды
Отдельный аппарат фронтального типа с сенсорным управлением. Сушки не предусмотрено. Имеется цифровой дисплей. Масса аппарата — 64 кг. Люк в диаметре — 32 см.
Пользователи отмечают, что машинка очень тихая, на отжиме не шумит, есть только мелкая вибрация. Машина отвечает заявленным параметрам шумности, но при этом имеет немало недостатков, на фоне которых бесшумность почти не заметна.
LG F-1096SD3 — с малой загрузкой
Небольшая фронталка со съемной крышкой. Машинка узкая и с малой загрузкой. Нет сушки. Электронное управление. Весит 56 кг.
Очень востребованная модель, заслужившая сотни отзывов. 57 дБ, заявленные производителем, не являются минимальным уровнем звуков, но эта СМА по отзывам пользователей позиционирована как малошумная. Она не только тихо стирает, но и отжимает чрезвычайно аккуратно — без лишних звуков и вибраций.
Siemens WS 12T440 — экономичная
Узкая фронтальная СМА с интеллектуальным управлением. Предусмотрен цифровой дисплей. Диаметр загрузочного люка — 32 см.
Пользователи подчеркивают, что эта модификация работает по-настоящему бесшумно, мотора практически не слышно.
Hotpoint-Ariston WMTL 601 L — вертикальная
Вертикальная СМА без дисплея. Масса машины — 58 кг. Пластиковый бак.
Аппарат имеет стандартный уровень шумности, но пользователи оценивают эту модель как тихую. Многие владельцы этой версии заметили, что вертикальный тип загрузки гораздо удобнее бокового. Впрочем, отзывы на эту СМА расположились в самом широком диапазоне — от подозрительно восторженных до неправдоподобно негативных. Правда, как всегда, где-то посередине. Ориентируясь на умеренные и конкретизированные отзывы, можно констатировать — эта модель действительно довольно тихо стирает, а вот отжимает шумновато.
Выводы
Количество децибел, издаваемых СМА во время стирки, — важный, но не единственный показатель, на который надо ориентироваться при выборе модели. Важно учитывать репутацию бренда, реальные отзывы потребителей, страну-производителя, особенности конструкции и другие критерии.
Уровень шума в бытовой технике — что это значит и почему это важно
Содержание
Содержание
Несколько десятков лет назад любая техника была синонимом слова «шум». Достаточно вспомнить советскую стиральную машину «Волга» или пылесос «Циклон», владельцы которых мирились с грохотом и гулом. Но прогресс не стоит на месте, поэтому теперь уровень шума является одной из основных характеристик, на которых завязан выбор домашней техники. И эта тема стоит отдельного материала — разбираемся, что такое шум и каким он бывает.
Звуки, издаваемые работающей техникой, бывают разного характера. Некоторые мы слышим, другие не замечаем. Одни шумы нас успокаивают, вторые раздражают, а третьи могут иметь разрушительные свойства для живого организма и даже для неодушевленных предметов. Виды шума могут быть совершенно разными по физическим характеристикам, но обязательно сойдутся в одном измерении — в уровне восприятия человеком.
Восприятие шума зависит от индивидуального порога комфорта и уровня раздражительности. Некоторые люди спокойно относятся к звукам бензинового триммера за окном, другие приходят в ярость от мерного тиканья секундной стрелки наручных часов. Но, если рассматривать уровень шума не как единицу измерения комфорта, а как научное явление, то громкость звучания электроники и техники можно выразить в децибелах.
Минутка истории
Правда, термин «бел» был введен для измерения помех в телефонных и телеграфных линиях. И только позже его стали использовать для классификации уровня шума как воспринимаемого на слух явления. Теперь в качестве измерительной единицы шума принято считать «децибел», в основе которой лежит десятичный логарифм. Отсюда, собственно, и приставка «деци», которая означает «десять в минус первой степени». Кстати об этом.
Логарифмически это так
Децибел — все-таки ближе к математике, нежели к физике. Если, например, «герцы» означают цикличное действие во времени, то «децибелы» указывают на степень, в которой изменяется интенсивность происходящего. Понять не просто, но мы постараемся объяснить, что называется, «на пальцах».
Например, компьютерный вентилятор работает на максимальных оборотах и шумит примерно на уровне 22 дБ. Это приемлемый уровень шума — его практически не слышно, и он не мешает комфортной жизни даже в ночное время. Другой вентилятор на тех же настройках выдает всего на 10 дБ больше шума. При этом кажется, что он шумит чуть ли не в два раза сильнее. Ключевое слово — в два раза. То есть, не «насколько громче», а «во сколько раз громче».
Принято считать, что 0 дБ — это минимум, который воспринимает человеческий слух. Соответственно, отсчет идет от этого значения, и с каждыми 10 дБ уровень громкости увеличивается в 10 раз от предыдущего. Если представить плавное увеличение уровня шума на графике, то получится параболическая фигура. При этом в начале параболы увеличение мощности будет практически не ощутимо на слух, тогда как к середине фигуры те же 20 дБ окажутся существенным приростом как по шуму, так и по силе звукового давления.
В «иксах» скорость возрастания мощности звука с каждым дБ будет выглядеть следующим образом:
Так, уровень шума, измеряемый в децибелах, возрастает не линейно, а логарифмически — с каждой новой единицей интенсивность звучания увеличивается в N раз. Снова пример: уровень 80 дБ соответствует очень громкому разговору, а 100 дБ — это уже шум дорожного движения или отбойного молотка.
То есть всего 20 дБ отделяют шумный офис от промышленного грохота — это ощутимый прирост громкости. При этом разница между звуком тикающих часов и тихим разговором также соответствует 20 дБ. В этом случае разница уже не критична.
Для примерного ориентирования по уровням громкости окружающей среды специалисты выделяют несколько стандартных значений:
Получается, что уровень шума дискотеки (100 дБ) будет громче полной тишины (0 дБ) не в 100 раз, а в 10 000 000 000 раз. Теперь вспомним пример с вентиляторами 22 дБ и 32 дБ. Будучи шумнее всего на 10 дБ, второй вентилятор окажется в три раза громче первого.
Однако уровень шума — только полдела в изучении теории о восприятии звуков. Иногда резонно обращать внимание не на децибелы, а на характер звучания — спектр и цвет. Да-да, такое тоже бывает.
Спектр шума
Характеристики шума зависят не только от уровня мощности, но и от других показателей. Например, от спектра, в котором шум «звучит». Те или иные звуки могут быть по-разному восприняты человеком, даже не отличаясь по громкости в дБ. Например, при одинаковом уровне громкости (амплитуде колебания) звуки с частотой от 1000 Гц до 4000 Гц воспринимаются громче, чем остальные. Существуют три категории шума.
Низкочастотный шум — звуки с частотой от 16 Гц до 300 Гц. Человек воспринимает их как бас или что-то глухое, давящее. Например, гул трансформатора. А еще это могут быть человеческие голоса, которые звучат в диапазоне от 85 Гц до 255 Гц.
Среднечастотный шум — основная масса окружающих нас звуков, звучащих на частоте от 300 Гц до 800 Гц. Например, на частоте 440 Гц звучит нота «ля» первой октавы. В этом диапазоне может звучать акустическая гитара.
Высокочастотный шум — все, что звучит в диапазоне от 800 Гц до 20 000 Гц. Это могут быть любые звуки, включая гул электродвигателей или писк инверторных стиральных машин.
В мире существуют звуки с меньшей и большей частотами, но они находятся за пределами возможностей слуха человека. Такие спектры называются инфразвуком (менее 16 Гц), ультразвуком (свыше 20 000 Гц) и гиперзвуком (1 ГГц до 10 ТГц). Такой «шум» воспринимается человеком на уровне внутренних механизмов защиты от разрушения — ультразвук способен разрушать живые организмы.
Цвет шума
Неожиданно, но факт — шум бывает разного цвета. Различие шумов по цветовым оттенкам можно сравнить с разложением светового спектра на оттенки. Например, белый цвет — это световой шум, включающий в себя оттенки всех цветов радуги.
Похожий процесс происходит в звуке — белый звуковой шум состоит из множества волн с разной частотой, длительностью и уровнем мощности. На практике белый шум можно услышать между радиостанциями или телеканалами в эфире — это мерное шипение «мурашек».
Белый шум выглядит так:
Существуют также и другие «оттенки» шума. Например, розовый шум включает в себя волны всего спектра частот от 20 до 20 000 герц. Розовое шипение воспринимается как более глубокое, бархатное. Например, шум летнего дождя в тропическом лесу или морского прибоя.
График розового шума выглядит следующим образом:
А в эталонном виде розовый шум звучит так (слушать).
Несколько лет назад ученые провели ряд опытов, которые доказали, что шум определенного цвета помогает бороться с нарушениями сна. Естественно, им оказался розовый спектр. Иногда этот спектр относят к зеленым шумам — естественным звукам природы.
Еще более спокойный вариант белого шума — коричневый. Правда название цвета шум получил не по цветовой аналогии, а по его физическим свойствам. Звучание этого спектра шума напоминает «случайное блуждание» частиц в броуновском движении. Например, это звук ветра.
Вот, как звучит его откалиброванная версия (слушать).
В мире существует еще множество оттенков цветового шума. Это синий, серый и даже черный шумы, которые чаще существуют в искусственном виде и редко встречаются в жизни. Например, каждый человек воспринимает серый шум на свой лад из-за особенностей калибровки перепонки — в медицине его используют для лечения расстройств слухового аппарата. А черный цвет — это вакуумная тишина.
Децибел децибелу рознь
Перечисленные выше характеристики шума также относятся и к «звучанию» бытовой техники и компьютерной электроники. Поэтому, выбирая товар по уровню шума, необходимо ориентироваться не только на децибелы, но и на другие показатели. Например, всем понятно, что компьютерный вентилятор сам по себе работает беззвучно, а шум происходит от реактивного взаимодействия лопастей с воздухом.
Зато громкость работы внешних блоков некоторых климатических систем может сравняться по невыносимости с ревом двигателей самолета. Нужно понимать, что уровень шума кондиционера состоит не только из шумящего воздушного потока, но также включает паразитные звуки от вибраций компрессора, гула мощного вентилятора. Поэтому, выбирая бытовую технику и электронику по уровню шума, необходимо учитывать и эти факторы.
Что делать, если шумит стиральная машина при отжиме?
Современные стиральные машины обладают не только различными удобными функциями, но и низким уровнем шума в работе. Но что делать, когда шумит стиральная машина при отжиме? Из этой статьи вы узнаете основные причины этой неисправности, и во многих случаях сможете устранить ее без помощи профессионалов.
Причины шума при отжиме стиральной машины
Если в машинке появился шум при вращении барабана, необходимо определить причину его возникновения. Машинка устроена довольно просто, но вот ряд причин, по которым возникает шум:
Рассмотрим каждую из причин подробнее.
Посторонние предметы внутри машинки
Если машинка при отжиме сильно гудит и начинает вибрировать или слышен свист, можно предположить, что за барабан попали какие-то мелкие предметы из карманов одежды. По опросам сервисов по ремонту машинок, эта причина является очень распространенной.
Закладывая вещи в машинку, нужно каждый раз проверять карманы, так как там могут оставаться предметы, способные вызвать поломку.
На небольших оборотах стиралка практически не создает вибрацию, поэтому все, что попадает в барабан, оседаеют на дне. Но когда стиральная машинка переходит в режим отжима, она начинает сильно вибрировать и посторонние предметы начинают застревать между барабаном и стенками бака. Появляется скрежет, а детали машинки могут греметь и свистеть, что, в конечном итоге, приводит к поломке стиралки.
Чтобы вытащить всю мелочевку, которая оказалась в баке, необходимо выкрутить тэн и, просунув в бак руку, вытащить все, что там находится.
Износ подшипников
Одними из самых важных элементов в машинке являются подшипники, с помощью этих деталей вращается барабан. Если появился сильный гул при отжиме, это может говорить о том, что барабан стиралки болтается.
На ранних этапах износа подшипников стиралка может дребезжать и издавать посторонний шум, но позже, если проблему не устранить, машинка начинает сильно шуметь, что в итоге ведет к ее поломке. Износ подшипников определить сложно, так как это выяснится только при разборе техники и осмотре детали.
Для того, чтобы узнать исправен ли подшипник, нужно открыть дверь машинки и, нажав на ребро барабана, покрутить его. Если ощущаются любые проскакивания, можно сделать вывод о неисправности подшипника. Чтобы устранить такую поломку, лучше всего обратиться в мастерскую по ремонту, но можно попробовать поменять подшипник самостоятельно.
Подшипники ломаются редко. Это может происходить, в основном, из-за износа сальника или коррозии. Средний срок работы подшипника равен 10 годам.
Транспортировочные болты
Если при отжиме в машинке появляется посторонний шум, это может свидетельствовать о том, что при установке стиралки не были выкручены транспортировочные болты. Для безопасной перевозки стиральных машин производители предлагают использование специальных креплений, фиксирующих пружины амортизации барабана. Если их не выкрутить сразу, то в процессе стирки машинка может трещать и греметь.
Чтобы решить эту проблему, необходимо удалить крепежные болты, которые расположены на задней стенке машинки.
Поломка или разбалтывание оси вращения центрифуги
Следствием этой неисправности могут быть щелчки и вибрация стиральной машины во время отжима. Это происходит вследствие ослабления гайки шкива, благодаря которой он крепится к барабану. При отжиме шкив начинает болтаться и ударяется о заднюю стенку машинки, по этой причине могут быть слышны щелчки.
Чтобы устранить такую проблему, нужно подкрутить гайку шкива.
Проблемы с противовесом
Если слышен стук в стиральной машине при отжиме, это может говорить плохо прикрепленных противовесах. Эти детали необходимы для уравновешивания бака с разных сторон и прикрепляются болтами к корпусу бака. Когда крепления ослаблены, происходит биение противовеса по баку, от чего машинка может подпрыгивать и шуметь.
Эту поломку можно решить путем затягивания всех плохо закрепленных соединений. Для этого необходимо отвинтить заднюю крышку машинки и подтянуть саморезы, скрепляющие противовесы.
Выход из строя сливного насоса
Следующей причиной грохота может быть сломанный сливной насос. При отжиме стиральная машина может внезапно загудеть и перестать работать, когда в насос поступит вода. Такое часто происходит при попадании в него посторонних предметов, что может привести к поломке крыльчатки или сгоранию насоса.
Чтобы устранить такого рода неисправность, нужно остановить стирку, отключить машинку от электросети и достать попавший в насос предмет.
В случае, если насос уже сломан и ремонту не подлежит, придется заменить его на новый.
Неверная установка стиральной машинки
Если при установке машинку разместили не по уровню, и при нажатии она качается, необходимо выровнять ее. При большой скорости оборотов машинка может начать скрипеть, а центробежная сила может создать дисбаланс, все это рано или поздно приведет к поломке стиральной машины. Это может быть нелегко осуществить, но в будущем такие действия помогут избежать множества неисправностей.
Проблема решается установкой машинки на ровный пол и выравниванием точно по уровню. Для этого придется выкрутить ножки машинки так, чтобы она не раскачивалась.
Ремонт машинки своими руками
Чтобы отремонтировать машинку самостоятельно, нужно знать ее устройство и принцип работы. Как правило, ремонт предусматривает замену старых деталей на новые. При устранении неисправности необходимо сначала отключить машинку от электросети.
Для самостоятельной замены деталей необходимо иметь стандартный набор инструментов, а для ремонта платы управления или электроники также может понадобиться паяльник.
Очистка сливного фильтра
Первое, что может сделать хозяин стиралки – это прочистить фильтр. Часто бывает так, что туда попадают мелкие предметы одежды или нитки, которые впоследствии препятствуют сливу воды из стиралки. Для этого необходимо открыть небольшую крышку, расположенную в передней части машинки внизу и открутить маленькую пластмассовую пробку с помощью плоскогубцев.
После этого нужно очистить фильтр и промыть его под струей проточной воды.
Очистка заливного фильтра
Этот фильтр расположен в отверстии для забора воды. Он может засоряться мелкими частицами пыли или песка. Для этого необходимо открутить заливной шланг и вытащить плоскогубцами фильтр — маленькую пластиковую сеточку, которую нужно промыть под водой.
Замена тэна
Если ремонт предусматривает замену тэна, нужно, в первую очередь, снять заднюю крышку машинки. Затем отсоединить клеммы, и с помощью мультиметра проверить элемент на работоспособность. Неисправный тэн необходимо открутить с помощью гаечного ключа. После того, как старый нагревательный элемент снят, нужно заменить его на новый. При этом обязательно установить все детали в правильном порядке.
Это самые распространенные виды ремонта, которые можно без труда провести самостоятельно. При более серьезных поломках лучше обратиться к специалистам.
Меры предосторожности
Для того, чтобы машинка работала долгое время, необходимо придерживаться некоторых правил.
Все эти рекомендации помогут продлить срок службы стиральной машины и уберегут ее от частых поломок и обращений в сервисные центры.
Некоторые виды ремонта можно провести самостоятельно, но все же, если поломка серьезная, лучше всего обратиться в сервисный центр и вызвать мастера на дом.