Какие документы должны быть в машине каршеринга яндекс драйв
Как начать пользоваться Яндекс Драйв
Компьютерные технологии давно и прочно вошли в нашу жизнь и современный человек уже не представляет своей жизни без смартфонов, планшетов, Интернета и сотен видов приложений в своих гаджетах. Один из последних позволяет пользоваться услугой Яндекс Драйв и у молодых водителей даже не возникает вопросов, как это делать.
Однако у старшего поколения, менее привыкшего к мультимедийным панелям и мега возможностям всемирной паутины не всё получается с первого раза. Избежать недоразумений, ошибок и ощущения «чайник» поможет простая поэтапная инструкция.
Шаг 1. Регистрация
О том, как пользоваться Яндекс Драйв расскажет любой опытный пользователь каршеринга. Первое, что нужно сделать – это скачать приложение из PlayMarket или AppStore, кликнуть по нему и перейти в окошко «Вход/Регистрация».
После заполнения небольшой онлайн-формы клиент получает доступ к своему аккаунта, где в дальнейшем будет сохраняться информация о его маршрутах.
Регистрация возможна, если водитель отвечает всем требованиям сервиса:
Ориентироваться в самом приложении просто, достаточно кликнуть на иконку с нужной информацией: Карты, Настройки, Служба поддержки и прочие.
Шаг 2. Бронирование машины
Перед тем, как пользоваться каршерингом Яндекс Драйв в полном объеме, следует внимательно изучить всю информацию в предоставленном приложении. Здесь присутствуют данные о:
Процедура бронирования проходит в несколько несложных этапов.
Далее приложение самостоятельно рассчитает бесплатный временной отрезок (стандартные для всех компаний каршеринга от 5 до 20 минут), после которого услуга перейдет в режим «Ожидания». С этого момента, согласно договору аренды, машина считается находящейся на парковке и стоимость рассчитывается согласно выбранному тарифу.
Преимущество сервиса – бронь возможна даже на сутки или на несколько дней. Такая услуга удобна для приезжающих гостей города или москвичей, возвращающихся из отпуска или командировки.
Шаг 3. Осмотр транспорта и салона
Открыть машину можно только через приложение Яндекс Драйв. Доступна эта функция при приближении к транспорту. После открытия дверей у водителя есть 5 минут на осмотр полученного в пользование автомобиля и присутствие в нем всех необходимых для поездки бумаг и атрибутов. По итогам осмотра следует отметить наличие или отсутствие:
В обязательном порядке клиент должен сообщить операторам о царапинах, потертостях и других нарушениях целостности авто. В противном случае ответственность за них будет нести он, даже если они оставлены другим водителем. Также важно уведомить о наличии в салоне вещей, оставленных другими водителями. Особое и повышенное внимание уделяется объемным сумкам или темным пластиковым пакетам.
Управление на расстоянии имеет еще несколько опций. Так, находясь в отдалении, можно поставить машину на прогрев или охлаждение, что важно в то или иное время года, или поморгать фарами, что тоже необходимо при поиске авто.
Шаг 4. Поездка
После соблюдения всех формальностей и внимательного осмотра авто клиент должен дать окончательное согласие на его аренду. Для этого требуется нажать на иконку с надписью: «Да, поехали». Только после этого действия в Яндекс Драйв удастся завести машину и начать движение.
Выбирая транспортное средство, следует уточнить, как оно заводится. Часть автопарка можно завести стандартным способом, при помощи ключа зажигания, а часть – специальной кнопкой Start Engine.
Даже на первый взгляд инструкции по пользованию Яндекс Драйв выглядят простыми и понятными, и уже после первой поездки трудности не возникают. Однако если нерешенные вопросы у клиента остаются, он может обратиться непосредственно к операторам сервиса за более подробным разъяснением и консультацией. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.
Яндекс Драйв: условия и правила использования
Яндекс Драйв – крупнейший российский каршеринговый сервис с собственным автопарком. Общее число задействованных машин составляет свыше 4500. Все используемые в сервисе автомобили обязательно оснащены подушками безопасности, кондиционером и АКПП. Яндекс Драйв специализируется на оказании услуг по краткосрочной аренде автотранспортных средств. Доступной зоной использования автомобилей является Москва, область и часть Калужской области.
Как начать пользоваться
Чтобы начать пользоваться Яндекс Драйв необходимо скачать и установить мобильное приложение с официального сайта компании. Авторизация в нем осуществляется при помощи аккаунта Яндекс. При его отсутствии потребуется пройти процесс регистрации. При этом стоит учитывать, что проверка заявленных пользователем данных может занять до 2-3 рабочих дней. Аренда автомобиля будет доступна только после подтверждения регистрации.
Для прохождения процесса регистрации пользователи обязаны представить фотографии следующих документов:
Также потребуется указать данные личной банковской карты.
Согласно условиям использования сервиса водители должны соответствовать следующим требованиям:
Бронирование автомобиля
Чтобы осуществить бронирование нужно выбрать в приложении автомобилей. Свободные машины на карте отмечены точками. Для удобства пользователей при выборе можно воспользоваться специальными фильтрами. Например, выбрать только что помытый автомобиль или авто с установленным детским креслом.
Внимание! Забронировать бизнес класс можно только при соблюдении определенных условий.
Чтобы просмотреть информацию о количестве бензина, местоположении и марке авто карту можно приблизить. После нажатия на значок машины становится доступной информация о действующем тарифе. Для подтверждения аренды необходимо нажать на кнопку «Забронировать».
Поездка
Перед началом поездки на осмотр автомобиля дается 5 бесплатных минут. Затем до начала движения начинает действовать тариф «Ожидание». При наличии замечаний или обнаружении повреждений их необходимо сразу же зафиксировать в приложении. Чтобы начать движение в приложении нужно нажать специальную кнопку «Да, поехали».
Важно! Документы на машину, полис страхования и топливная карта должны лежать в бардачке. В их наличии следует убедиться до начала движения.
Правила пользования сервисом запрещают передавать управление автомобилем третьи лицам. Несоблюдение этого требования влечет наложение штрафа.
При использовании автомобилей клиентам запрещено:
После подтверждения выбора автомобиля клиент по умолчанию принимает условия договора аренды. Его текст доступен в приложении в разделе «О программе».
Заправка
При необходимости заправка арендуемой машины может осуществляться клиентом.
Для ее осуществления необходимо действовать следующим образом:
Если по каким то причинам использовать топливную карту не получается, заправку можно оплатить самостоятельно. В этом случае сервис компенсирует все понесенные расходы, а также начислит 150 дополнительных бонусных баллов.
Стоимость аренды
Стоимость каршеринга зависит от количества и цены минут. Окончательный тариф можно посмотреть в процессе выбора автомобиля. При этом минуты движения и ожидания тарифицируются по-разному. Стоимость тарифа при пользовании автомобилем меняться не может. Сразу после бронирования клиенту дается бесплатное время. Количество бесплатных минут зависит от удаленности авто и других факторов.
Оплата аренды происходит в автоматическом режиме во время поездки. Списание при этом осуществляется частями. Размер списаний зависти от марки арендуемого автомобиля. После завершения поездки с карты списывается итоговый остаток. При первой поездке оплата осуществляется несколько иначе. Сначала на карте блокируется сумма в размере 271.82 рубля. После завершения поездки с них буде списана фактическая стоимость.
Завершение поездки
Завершить поездку можно в любом месте в пределах разрешенных зон, в том числе на платных муниципальных парковках. Чтобы посмотреть, где можно оставлять машину, необходимо зайти в меню приложения и выбрать пункт «Зона парковки».
Завершать аренду нельзя в следующих местах:
Ответственность за эвакуацию автомобиля на штрафстоянку за несоблюдение правил ПДД несет арендатор.
Инструкция по завершению аренды:
После завершения поездки информация о ней сохраняется в разделе «Поездки». Для ее просмотра необходимо выбрать нужную карточку. В ней отображается дата и время поездки, маршрут и стоимость.
Возможные проблемы
При пользовании каршерингом может возникать ряд проблем. Ниже рассмотрены наиболее распространенные из них.
При повреждении автомобиля в результате ДТП необходимо действовать следующим образом:
Внимание! При несоблюдении инструкции страховка может быть аннулирована. Ущерб в этом случае будет оплачивать арендатор.
Эвакуация автомобиля
При парковке в запрещенных местах машина может быть эвакуирована на штрафстоянку. В этом случае у арендатора есть 12 часов для самостоятельного возврата транспортного средства. Штраф и услуги эвакуатора оплачивает клиент. По прошествии 12 часов сервис самостоятельно забирает авто. В этом случае клиенту приходится дополнительно оплачивать комиссию за услугу по возврату со штрафстоянки.
Поломка и повреждения автомобиля
Если автомобиль сломался во время поездки, об этом следует сообщить по телефону горячей линии. Если повреждения были обнаружены до начала поездки их необходимо занести в приложение.
При пренебрежении этим требованиям ответственность за них может лечь на арендатора.
Забытые вещи
При оставлении в салоне автомобиля личных вещей можно связаться со службой поддержки. По возможности сервис постарается их вернуть. За личные вещи клиентов Яндекс Драйв не несет никакой ответственности.
При использовании каршеринга Яндекс Драйв также следует принимать во внимание следующие подводные камни:
Уточнить все интересующие вопросы всегда можно по телефону горячей линии.
Яндекс Драйв
Несколько лет назад Яндекс успешно осуществил свой проект «Яндекс Такси». Не так давно компания заметила новую нишу – каршеринг. Сервис «Яндекс Драйв» позволяет клиентам брать в аренду автомобили на короткий срок.
Этот каршеринг может похвастаться лояльными ценами и огромным автопарком. Выгодные предложения от «Яндекс Драйв» дают надежду на успешное развитие этого каршеринга на территории всей страны.
Преимущества и особенности «Яндекс Драйв»
Одним из оригинальных преимуществ каршеринг-сервиса «Яндекс Драйв» является его «Набор автомобилиста». Он состоит из следующих пунктов:
Тарифы компании
«Яндекс Драйв» имеет достаточно гибкую систему тарификации. Стоимость услуги может зависеть от загруженности дорог, от района, где будет использоваться автомобиль, от модели автомобиля.
Тарифы «Яндекс Драйв» можно условно разделить на несколько пунктов:
После того, как клиент выбрал и забронировал автомобиль, ему дается бесплатное время на то, чтобы добраться до машины. Фиксированного количества бесплатных минут нет, так как в каждом случае они рассчитываются индивидуально в зависимости от того, как далеко от места стоянки автомобиля находится клиент.
Выглядит это примерно так:
На время бесплатного бронирования могут влиять еще несколько факторов. Например, то, сколько раз за день клиент бронировал автомобиль, часто ли отменял бронирование и так далее. После того, как пользователь доберется до машины и откроет ее, ему предоставляется еще 5 бесплатных минут на ее осмотр.
Общая сумма, которую должен заплатить пользователь за каршеринг, будет рассчитываться из поминутного тарифа и количества минут аренды. Как и в других каршеринг-сервисах, минута ожидания стоит гораздо дешевле минуты в пути. Тариф за минуту зависит от того, какую машину выбрал клиент, и не может измениться в процессе аренды. Тем не менее, стоимость конкретного автомобиля в течение дня может изменяться в зависимости от загруженности дорог и спроса на определенную модель машины.
На сегодня минимальная стоимость минуты аренды машины в «Яндекс Драйв» – 5 рублей. В утренние часы больше вероятности взять машину в аренду за пять рублей в минуту, ведь компания старается компенсировать клиентам утреннюю загруженность дорог (пробки).
«Яндекс Драйв» предлагает интересный тариф ожидания в ночное время. Так, ночью с 23.30 до 5.30 пользователи всех машин, кроме Порше, ВМБ и Мерседеса, не платят за время ожидания абсолютно ничего. В остальное время суток цена за ожидание зависит от стоимости автомобиля в режиме поездки и рассчитывается системой автоматически. К примеру, если стоимость аренды машины – 8 рублей, то сервис оценивает стоимость минуты ожидания в 3 рубля.
Оплата за аренду списывается с карты пользователя постепенно – каждые триста рублей. По завершению аренды будет списан остаток. В случае, когда баланс закончился, сервис предлагает внести данные другой банковской карты и продолжить пользование услугой, либо же прекратить каршеринг.
В стоимость поездок включены заправка, мойка, страхование, поэтому клиенту не нужно ничего доплачивать и заливать бензин в машину самостоятельно. Если же возникла необходимость заправки или мойки, клиент должен связаться со службой поддержки и объяснить ситуацию. Производить эти действия могут только сотрудники Яндекса, а расходы на самостоятельные манипуляции не будут возмещены клиенту.
Фиксированный тариф
Это то, что отличает «Яндекс Драйв» от других каршеринг-сервисов Москвы. Фиксированный тариф уже набрал свою популярность, и не зря. В чем его преимущество? Перед началом аренды клиент может указать конечный пункт прибытия, то есть окончания поездки. После этого система автоматически рассчитывает стоимость поездки, которая зафиксируется и не будет меняться на протяжении пути. Она может измениться только в случае, если вы измените конечную точку назначения или поедете на точку по другому маршруту. В таком случае система перейдет на поминутную оплату. Минимальная цена для фиксированного тарифа – 5 рублей за 1 минуту.
Итак, с помощью фиксированного тарифа пользователь уже к началу аренды будет знать точную сумму к оплате. Это выгодно, так как на стоимость уже не будут влиять пробки или другие задержки в пути, как в поминутной аренде.
Суточные тарифы «Яндекс Драйв»
На данный момент «Яндекс Драйв» не предлагает суточный тариф. Но в целом его можно рассчитать самостоятельно. К примеру, из расчета 5 рублей в минуту посуточный тариф составит около 7200 рублей.
Требования и штрафы
В договоре аренды четко и по пунктам расписаны все требования компании и штрафы за их невыполнение. Вот главные из них:
Выключение системы слежения и сервиса Яндекс авто обойдутся водителю в 300 и 150 тысяч рублей соответственно.
Тариф «Минуты»
Как формируется цена
Чтобы узнать подробности, выберите город или регион:
Тариф позволяет арендовать машину поминутно.
Общая стоимость аренды зависит от стоимости минут и их количества. Минуты в режиме движения и в режиме ожидания стоят по-разному. Цены можно увидеть при выборе автомобиля. Во время аренды стоимость минут не меняется.
Стоимость минуты в Драйве меняется в течение дня в зависимости от загруженности дорог, спроса на автомобили и других условий.
Тариф позволяет арендовать машину поминутно.
Общая стоимость аренды зависит от стоимости минут и их количества. Минуты в режиме движения и в режиме ожидания стоят по-разному. Цены можно увидеть при выборе автомобиля. Во время аренды стоимость минут не меняется.
Стоимость минуты в Драйве меняется в течение дня в зависимости от загруженности дорог, спроса на автомобили и других условий.
Тариф позволяет арендовать фургон поминутно. Для легковых машин тариф не действует.
Общая стоимость аренды зависит от стоимости минут и их количества. Минуты в режиме движения и в режиме ожидания стоят по-разному. Цены можно увидеть при выборе автомобиля. Во время аренды стоимость минут не меняется.
Стоимость минуты в Драйве меняется в течение дня в зависимости от загруженности дорог, спроса на автомобили и других условий.
Особенности тарифа при высоком спросе
Чтобы узнать минимальную стоимость в конкретной зоне:
Выполняйте заказы тарифа Business в Москве на машинах Яндекс.Драйва
Как это работает
Самая подробная инструкция — ниже:
Для вас уже всё готово
Если машина совсем недавно была на мойке, то в приложении Драйва у неё будет пометка «Только что помыта». А если её долго не мыли, вы получите скидку 10% на аренду, чтобы помыть машину сами, либо сможете отменить бронирование и взять другой автомобиль.
Какие автомобили доступны
Сколько это стоит
Тарифы динамические: это значит, что стоимость может меняться в зависимости от спроса и количества свободных машин.
Например, если вы возьмете машину в аренду на 16 часов и проедете 200 км, то потратите 5073 ₽.
Точную стоимость можно посмотреть в приложении Яндекс.Драйва.
Доплачивать за бензин и мойку не нужно — они уже включены в стоимость.
Как начать
Чтобы выполнять заказы тарифа Business на машинах Яндекс.Драйва, нужно:
1. Быть самозанятым или водителем-ИП.
Если вы не самозанятый, стать им можно за несколько минут — вот подробная инструкция. Также мы собрали самые частые вопросы и их решение — нажимайте сюда, если что-то не получается.
2. Иметь доступ к заказам тарифа Business.
Если у вас нет доступа, нужно пройти тестирование в Яндекс.Про. Подробнее о тарифе и требованиях — здесь.
3. Зарегистрироваться в приложении Яндекс.Драйв.
Если у вас нет приложения, установите его на свой смартфон — есть версии для Android (4+) и для iOS (4+).
Как только мы всё проверим, в приложении Яндекс.Драйва появится тариф «Водитель».
После этого вы сможете забронировать автомобиль по этому тарифу — добирайтесь до машины и начинайте выполнять заказы.
Если у вас остались вопросы, заполняйте заявку ниже — с вами свяжутся и всё расскажут.
Подробная инструкция и ответы на часто задаваемые вопросы откроются по кнопке ниже. Приятных поездок!