Какая стиральная машина чаще ломается
Качество и надежность стиральных машин
Представлены наблюдения и выводы, основанные на долголетнем опыте нашего сервисного центра и отзывах клиентов, которым мы помогаем ежедневно в ремонте техники.
Рассмотрим все по порядку.
Собираясь покупать очередную бытовую технику, мы хотим, чтобы наш выбор был удачным, а купленный холодильник, СВЧ печь или стиральная машина радовали нас стабильно качественной работой долгие годы. Придя в магазин с энной суммой денег на руках, мы, прежде всего, надеемся на собственный меткий взгляд и на продавца-консультанта.
Однако не стоит забывать о том, что наше чутье может подвести, ведь мы не эксперты в области бытовой техники, а продавцу консультанту платят за то, чтобы он продавал «нужные» марки товаров. Что же делать? – Все более чем просто – слава Великому Рунету! Здесь Вы можете найти всю самую подробную информацию о каждой из понравившихся марок стиральных машин или другой техники. Но, красочные картинки и полное техническое описание каждой модели – это, безусловно, хорошо, однако, не стоит забывать, что такая статистика не даст исчерпывающего ответа о надежности определенных моделей.
Мнений настолько много и они настолько различны, что возникает логичный вопрос: «Кому верить?». Ведь каждое мнение субъективно, к тому же, все мы прекрасно знаем, что для пиара не слишком хорошей марки стиральной машины, производители могут внедрить в сеть массу положительных отзывов, которые собьют потенциального покупателя с толку, заставив его, в конце концов, приобрести некачественный агрегат.
Почему можно доверять этой информации?
Достаточно убедительным аргументом является наш 15-ти летний опыт, который с уверенностью позволяет делать выводы о том, что верить стоит только сервисным центрам, специализирующимся на ремонте, а также общественному мнению, как нельзя лучше проявляющему себя в массовых социологических опросах. За прошедшие годы, с начала появления современных стиральных машин, мало что поменялось в распределении позиций по маркам (все удешевляли производство, в итоге, общая «картина» осталась той же, только качество у всех стало хуже).
Рейтинг самых надежных стиральных машин
Отдельным, но, пожалуй, одним из самых важных вопросов для потребителя, является цена. Именно она влияет на возможное количество продаж. Ведь, посудите сами, если бы все россияне могли позволить себе приобрести стиральную машину Miele, то у таких марок как Indesit или Ardo совсем не осталось бы шансов. Но поскольку уровень жизни у наших сограждан разный, то и стиральные машинки они могут позволить себе купить далеко не одной и той же марки. Именно поэтому при составлении нашего рейтинга, мы решили отталкиваться не от количества продаж той или иной марки (поскольку дешевые продаются лучше), а от качества самой машинки, т.е. от того насколько реальна работа без поломок в первые три года после покупки.
В нашем рейтинге не участвовали стиральные машины марки Schulthess, Smeg и другие малораспространенные модели, а также производители дорогой профессиональной и надежной техники, т.к. она очень слабо представлена в России или используется в «не бытовых» целях (прачечные, крупные предприятия и т.п.).
Такая техника класса «Люкс» (или «Премиум»), как «Miele», не с проста заняла лидирующую позицию. Все детали агрегата уникальные, разрабатываются ведущими инженерами и имеют большой запас прочности. Это одна из причин, почему эту технику может позволить себе не каждый, ведь значительные затраты на производство этих деталей выводят эту марку из бюджетной ценовой категории. Безупречное немецкое качество может гарантировать, что данный агрегат не выйдет из строя (т.е. под утилизацию) ни в первые три года эксплуатации, ни в последующие пятнадцать лет. Процент отказов все же есть, касающийся либо электроники (редко, но у первых моделей было еще реже), либо по вине потребителя.
Почетные 2 и 3 места в нашем рейтинге, занимает немецкая марка BOSCH и SIEMENS. Количество поломок в первые годы после покупки не превышает пяти процентов. Это самый оптимальный выбор по соотношению цена/качество. Буквально в затылок лидеру дышит марка Electrolux и Zanussi (одного производителя), всего на два процента, отставая от BOSCH. В этом случае мы учли отзывы наших клиентов. Количество поломок этой машины составляет чуть более семи процентов (7,10%), хорошая и надежная стиральная машина из разряда недорогих.
% обращений в сервис, в первые 3 года эксплуатации
Что можно сказать о Candy? Качество сильно ухудшилось с выпуском новой линейки моделей, хотя первые итальянские модели работали безотказно. Можно отметить, что внутреннее устройство этой марки, никогда не ценилось среди сервисных центров.
Brandt. Большинство моделей работают не плохо, но более ранних выпусков были надежнее. Хотим отметить, что некоторые модели вертикальных стиральных машин BOSCH выполнены (т.е. состоят из тех же деталей) идентично Brandt. Так вы получаете машинку Brandt с логотипом BOSCH.
Не стали смотреть и в сторону таких марок, как BEKO, Rolsen, да, и надеемся, никто не хочет здесь читать о Retona. Нет желания, даже, уделять время на рассмотрение этих марок стиральных машин.
На что обратить особое внимание
Особое внимание, при выборе машинки, стоит уделить баку, его качеству, из каких материалов он изготовлен. Часто, в более дешевых моделях, происходит протечка бака и, если гарантия закончилась, то ремонт может «вылиться в кругленькую сумму». Обычно, в таких случаях, машинка идет на выброс. Будет не лишним почитать отзывы пользователей на наличие или отсутствие таких неисправностей в интересующей вас модели.
Однако не стоит расстраиваться, ведь купленная вами более дешевая машина не обязательно сломается, ведь главное – это должный уход за своим приобретением, именно он станет гарантией долгой службы купленной стиральной машины.
Рейтинг производителей стиральных машин
Сегодня в продаже есть много стиральных машин разных производителей. Нужно иметь хотя бы поверхностное представление о лидерах и аутсайдерах разных рейтингов производителей стиральных машин. Тогда вам будет проще выбрать стиральную машину лучшей фирмы.
AEG (Германия)
Внутренние составляющие моделей данной фирмы очень похожи на детали машин от компании «Электролюкс».
Общие плюсы машин AEG:
Минусы: дорогой ремонт, особенно моделей с сушкой.
ARDO (Италия)
Общие достоинства моделей «АРДО» на 2021 год:
Mielle (Германия)
На сегодня она считается самой высокотехнологичной компанией. Её стиральные машины обладают такими достоинствами:
Минус кроется лишь в их ценах.
Bosch и Siemens (Германия)
Это очень популярные марки стиральных машин. У них есть производства в России. В данном обзоре они представлены вместе, так как их продукция имеет множество схожих характеристик.
Достоинства их техники:
Атлант (Россия)
Плюсы продукции этой марки: цена, размеры.
Zanussi (Италия)
У машин до 2011 года выпуска отличная репутация, функциональность и надёжность. Если покупать б/у, то лучше выбрать такой вариант. У новых много критичных отзывов, ведь эти модели работают с серьёзными сбоями, и место их сборки вызывает вопросы.
Поэтому перед приобретением модели убедитесь, что она собрана в Европе.
Ariston и Indesit (Италия)
Сегодня они являются предприятиями холдинга «Индезит Компани». Под брендом «Аристон» выходит много техники.
Налажено их производство и в России.
Плюсы стиральных моделей «Аристон» и «Индезит»:
В нашей следующей статье вы можете подробнее узнать о стиральных машинах Индезит.
Веко (Турция)
Это довольно молодой игрок на рынке стиральных машин. В основном он выпускает бюджетные и компактные модели. Это их основные достоинства.
Hansa (Германия)
Достоинства моделей этой компании:
GORENJE (Словения)
Эта компания имеет множество наград и патентов. В Россию поставляются модели только словенской сборки.
KAISER (Германия)
Этот производитель обосновался в России в 1998 году. Наш рынок пополнили его машины с фронтальной загрузкой.
Минусы: долгая поставка деталей в случае ремонта.
Samsung (Южная Корея)
Сильные стороны техники этой фирмы:
Candy (Италия)
Сильные стороны её техники:
Минусы сказываются по окончании срока прочности:
Предлагаем вам ознакомиться с более подробным обзором и рейтингом стиральных машин Канди.
LG (Южная Корея)
Минусы касаются моделей с прямым приводом: изнашивается сальник барабанного подшипника. Вода, проходя через уплотнитель, идёт по определённому каналу в это привод. Результат: ломается управляющий блок. Ремонт обходится очень дорого.
Electrolux (Швеция)
Есть версии среднего и высокого ценового уровня. У них более продвинутые характеристики.
На ремонт модели «Электролюкс» отправляются довольно редко.
Рейтинги производителей
Далее предложены рейтинги компаний, производящих стиральные машины:
По цене и функционалу
В категории не включают отечественные модели, поскольку они серьёзно отстают от новаторских технологий.
По месту производства
По этому критерию лидерами являются европейские марки. Места распределены так:
Согласно мнению пользователей, наименьшим качеством характеризуются «стиралки» из Турции.
Также в последнее время многие азиатские и европейские бренды налаживают сборки в России. Это значительно сокращает цены их продукции. Вместе с этим снижается и её качество.
По надёжности
Рейтинг сформирован на основе данных сервисных центров: модели каких марок оказываются там как можно реже:
Модели марок «Горенье», «Ганза» и AEG специалисты не включают в категории надёжности. Причина: они почти не представлены в местной рыночной сфере. Согласно отзывам, в машинах этих фирм больше изнашиваются отдельные составляющие. В целом модели трудятся стабильно многие годы.
По качеству и надежности
Формировать рейтинги по уровню стирки машин разных производителей сложнее из-за жёсткости воды, качества моющих препаратов, условий эксплуатации и т.д. К тому же некоторые пользователи могут неправильно задать программу и формат стирки. А потом у них получается стирка плохого качества.
В таком рейтинге на одном уровне располагаются модели разных компаний. И представлено всего 2 позиции.
Рейтинг по параметрам
Он выстраивается на основе таких факторов, как объём помещаемого белья, скорость сушки, класс отжима и поглощения электричества. Распределение мест следующее:
По цене
Рейтинг устроен на основе того, модели каких марок имеют неплохой функционал и бюджетную стоимость:
Рейтинг моделей с фронтальным видом загрузки
В категории техники с фронтальной разновидностью загрузки ведущие позиции уже долгий период удерживают: Бош, Индезит, LG.
В категории моделей, в которые бельё загружается сбоку или по вертикали, лидерами являются тот же «Бош», а также «Электролюкс» и «Занусси».
Сравнение конкретных марок
Часто люди из всего спектра товаров останавливаются на двух фирмах и затрудняются из них выбрать марку. Здесь нет основополагающих критериев выбора лучшей фирмы. Многое зависит от будущих условий эксплуатации техники, ваших целей и грамотности обращения с техникой.
Аристон и Индезит
Их модели изготавливаются из одних и тех же составляющих. Сборка идёт на предприятии в Липецкой области. А «Аристон» и «Индезит» – это составляющие огромного холдинга «Индезит Компани».
Характеристики этих машин идентичны. Если вам нужна качественная машина по низкой цене, выбирайте и «Аристон», и «Индезит».
Веко или Индезит
Согласно отзывам, турецкие модели проявляют себя хуже в работе. Да и репутация «Индезита» солиднее. Поэтому чаще выбираются машины этой марки.
Канди или Индезит
Согласно отзывам, пользователи чаще выбирают «Индезит»: технику проще ремонтировать, недорогие запчасти. Однако многих смущает российская сборка «Индезита».
Бош или Самсунг
Многие покупатели отдают предпочтение немецкому качеству, хотя у Самсунга хорошая электроника и ниже цены. В случае поломки ремонт техники и немецкого, и южнокорейского представителя больно ударит по бюджету. А машины корейцев ломаются чаще.
Выводы
Купить одну модель на всю жизнь не получится, ведь чем она дороже, тем сложнее ремонтные работы, у автоматов с этим много проблем. Только замена подшипников влетит в копейку. Чаще выбирают самые народные, то есть дешевые модели с копеечными расходниками на случай ремонта.
Обзор торговых марок стиральных машин
Торговые марки стиральных машин
В этой статье давайте рассмотрим современные торговые марки стиральных машин. Обратите внимание, что речь пойдет о технике, которая продается сегодня, и если вы выбираете себе помощницу, то наверняка найдете для себя тут что-то полезное. Но здесь не будет обсуждаться качество стирки, удобство управления и прочие вторичные качества. Предлагаю взглянуть на это с точки зрения будущей ремонтопригодности аппарата. Речь в первую очередь пойдет о той технике, которая популярна в регионе, соответственно, была неоднократно в ремонте и изучена изнутри. Не претендую на полноту обхвата и стопроцентную достоверность. Обзор будет основан исключительно на моем личном опыте по ремонту стиральных машин. Таблицу брендов по признакам ремонтопригодности стиральных машин смотрите здесь.
Какие стиральные машины чаще всего ломаются?
Или — каких стиралок больше всего в ремонте? Часто приходится слышать подобного рода вопросы. Ответ здесь банален — тех стиралок больше в ремонте, фирмы которых больше всего распространены в регионе. И точка.
Ну подумайте сами.. В регионе, где 60% бренда A, 20% бренда B, 10% бренда С, и 10 процентов на все оставшиеся, в ремонт чаще всего будет попадать бренд А, и это никак не отражает его качество. И то, что бренд C попадает в ремонт реже других, никак не говорит о его надежности. Плюс ко всему, не забывайте — кто-то стирает три раза в неделю (а то и реже), а кто-то три раза в день (а то и чаще), это также вносит неразбериху в этом вопросе.
Для того чтобы дать корректный ответ, на вопрос — какой же процент поломок стиральных машин по производителям, нужно проводить исследование — брать одинаковое количество разных брендов, давать одинаковую нагрузку, частоту стирок, и наблюдать за этим долгие годы.. А по собранной статистике делать выводы.
Indesit, Ariston, Hotpoint-Ariston
Это самая бюджетная стиральная машина — автомат, которая есть сегодня в продаже. Производитель приложил все усилия для максимального снижения ее себестоимости.. Неразборный бак, электронный модуль, который не подлежит капремонту (здесь, в частности имеется ввиду платформа Arcadia-2), подшипники 6202 + 6203 и другие мелочи, на которых тоже сэкономили. Эта техника не имеет ничего общего(кроме бренда) со старыми Indesit и Ariston, которые выпускались 10 и более лет назад — старые добрые лошадки, которые отпахали по 10-15 лет. Причем, обращаю ваше внимание, что если вы видите более высокую цену под одним из этих брендов, то это никак не отражается на качестве. Как правило, стоимость повышается за счет дополнительных наворотов и опций. К примеру, цифровой дисплей, бесщеточный асинхронный мотор(плюс, соответственно, инверторный преобразователь для него в составе электронного модуля). Таким образом, разница в цене между аппаратами в 15, и скажем, 30 тысяч рублей говорит только об одном — ремонт второго вам выйдет гораздо дороже. А не совсем о том что вторая стиральная машина лучше качеством..
В 2004 году в городе Липецк запущено производство стиральных машин и холодильников под марками Indesit и Hotpoint-Ariston. Неоднократно слышал мнение, что вот, мол после этого качество техники этого бренда покатилось вниз. Но я считаю, что качество бытовой техники невозможно потерять на этапе сборки, и основным показателем здесь является качество оригинальных деталей, которое осознанно ухудшалось для снижения себестоимости изделия. Это мое личное мнение, которое сложилось в течение 12 лет работы с этим брендом, и я не претендую на его 100%-ю достоверность. В 2014 году компания Indesit бала выкуплена корпорацией Whirlpool. На сегодняшний день заходило в ремонт только несколько единиц такой техники, и дать объективную оценку пока нет возможности. В частности, один из вариантов, который приходилось видеть — это стиральная машина с вертикальной загрузкой, на которой написано Indesit, но внутри до последнего болтика узнается Whirlpool. По всей видимости, это игра маркетинга, и таким образом, расширяется виртуальный ассортимент стиральных машин в торговых сетях.
Beko
Турецкий бренд Beko находится примерно в одной ценовой категории с Indesit / Ariston. Тем не менее, есть положительные моменты. Первое, и пожалуй, главное отличие — это возможность капитального ремонта электронного модуля, то есть замена микроконтроллера. Пластиковый бак также неразборный. Если стоит вопрос о выборе бюджетного варианта стиральной машины, то я бы советовал именно Beko.
C 2006 стиральные машины этого бренда выпускаются в России, в городе Киржач Владимирской области.
Electrolux, Zanussi, AEG
Под этими торговыми марками выпускаются стиральные машины шведским концерном Electrolux. Главная особенность, о которой нужно помнить при покупки этой техники — она отказывается работать при напряжении в сети ниже 205 вольт! Поэтому, если вы не уверены в качестве своей электросети, лучше отказаться от покупки техники этих брендов. Впрочем, это не касается аппаратов, выпущенных более 15 лет назад. В целом, качество этих стиральных машин довольно высокое, но последнее время наблюдается тенденция к излишнему усложнению функционала, что приводит в конце концов удорожанию ремонта.
Candy
Итальянская группа компаний Candy Group выпускает технику под этой маркой. Стиральные машины этого бренда отличаются простотой электронного модуля и возможностью его полного ремонта. Среди мастеров часто приходится слышать мнение о неудобстве ремонта. Да, есть такой недостаток. Но это всего лишь неудобство. Бак у Candy также неразборный. Кроме того, свежие наработки показали повышенную чувствительность стиральных машин Candy с сенсорным управлением к установке во влажном помещении, или вблизи умывальника / ванны. Уже через 1,5-2 года сенсорная панель управления выходит из строя в таких условиях. Если вы планируете установку стиральной машины в санузле, где нет достаточного проветривания, то Канди с сенсорным управлением — это плохой выбор.
LG
Южнокорейская компания LG Electronics выпустила свою первую стиральную машину в далеком 1969 году, и остается одним из лидеров в этом направлении до сих пор. Нужно отметить, что это один из немногих производителей, которые по сей день делают разборные баки, за что им отдельное спасибо. Необходимо отметить, что одним из достоинств этой стиральной машины является то, что электронный модуль залит влагозащитным компаундом, что значительно продлевает срок службы электронного модуля.
Инновационная технология Direct Drive, (или по-русски прямой привод) разработана инженерами LG заключается в том, чтобы отказаться от двух трущихся деталей — это пары щеток коллекторного мотора и приводного ремня. Благодаря этому, значительно снижаются показатели шума при стирке, а двигатель размещается непосредственно на тыльной стенке бака стиральной машины. Но дело в том, что этот двигатель необходимо питать трехфазным током, а из-за этого в разы усложнен электронный модуль, непосредственно на котором выполнен частотный преобразователь(инвертор). Это, в некоторой мере, является недостатком, так как рано или поздно станет вопрос о его ремонте или замене — и то и другое выйдет вам не дешево. Тем не менее, стиральная машина LG является сегодня хорошим выбором из соображений цена/качество.
Свежий опыт работы со стиралками LG недавних годов выпуска, показывает критическую не надежность сенсорного управления. Как правило, это происходит если стиральная машину устанавливают во влажном помещении. К сожалению, в наших реалиях 80% стиральных машин установлены в санузлах. Очень печально, что производитель не учел это. Поэтому, при покупке LG воздержитесь от приобретения стиральных машин с сенсорным управлением.
Samsung
Стиральные машины Samsung до определенного момента представляли собой неплохой компромисс цена — качество. Но примерно 5-7 лет назад в продажу поступила новая линейка аппаратов у которых электронный модуль оказался внизу. Причем, он не просто оказался внизу, а в аккурат под узлом подачи воды. На новой машинке, конечно, никаких протечек нет. Но если стиралка расположена в ванной (а это не менее 50% случаев), то при наборе воды, на шлангах (между клапаном и дозатором) оседает конденсат, который и капает на электронный модуль. Немного. Пару — тройку капель за стирку. Но попадает эта вода прямо на процессорную плату. В итоге, после 2-3 лет эксплуатации, приходят в ремонт такие машинки с разными жалобами, вызванными одной и той же причиной — это окисления в области процессорного субмодуля с характерным голубоватым оттенком медного купороса. Токопроводящие дорожки, толщиной около 0,5 мм на нем просто отгнивают. Ремонт, чаще всего возможен, но он очень трудоемкий и дорогостоящий. А после ремонта нет гарантий что эта беда не повторится, потому как вымыть все остатки купороса из-под деталей невозможно.. Поэтому покупать современные стиральные машины Samsung не рекомендую.
Впрочем, есть исключение. Если у вас получится найти в продаже стиральную машину Samsung с щеточным электромотором (то есть, не инверторным), то смело можете ее покупать. У них электроника расположена вверху. Например, это линейка стиральных машин Samsung Diamond.
Whirlpool
Сегодня этот бренд на нашем рынке представлен только моделями с вертикальной загрузкой. Это хорошее соотношение цены и качества, довольно ремонтопригодная техника. Если вы ищите вертикалку, то Whirlpool — замечательный вариант.
Hansa, Midea, DEXP, Haier
Эти марки стиральных машин вне зависимости от указанной марки собраны полностью на китайских комплектующих. Соответственно, качество ниже среднего. Бак чаще всего разборный, но в данном случае это не является решающим фактором.. Электроника, в большинстве случаев не подлежит ремонту — только замена. Но здесь вас ждет еще одно разочарование — найти электронный модуль в России будет довольно сложно, как впрочем и любую другую деталь. Это касается и других комплектующих этих брендов. Настоятельно не советую к приобретению.
Gorenje, Korting
Стиральные машины под маркой Gorenje выпускаются в Словении и Сербии. Korting является виртуальным брендом, то есть внутренняя начинка 1:1 соответствует Gorenje. Довольно неплохое качество техники. Чаще всего, баки устанавливаются разборные. Но, у стиральных машин с инверторным приводом (мотором) барабана очень низкая ремонтопригодность и при этом, высокая чувствительность к перегрузке. Поэтому, не рекомендую к покупке Gorenje с инверторным электродвигателем. Также, лучше воздержаться от моделей с сенсорными экранами.
Из минусов, можно добавить высокую стоимость оригинальных комплектующих.