Как удалить вирус который не дает установить антивирус

Содержание:

Если раньше компьютерные вирусы создавались в основном с целью повреждения операционной системы, то большинство вредоносов современности используются злоумышленниками для похищения конфиденциальных данных пользователя. Не нарушая в целом работу Windows, такое вредоносное программное обеспечения может долго оставаться незамеченным до тех пор, пока пользователь не предпримет действия, направленные на анализ и повышение уровня безопасности, например, плановое сканирование системы, запуск или установку антивирусного ПО.

↑ Вирус не позволяет установить антивирусную программу

Если пользователь неожиданно для себя обнаруживает, что не может запустить штатный или сторонний антивирус, не может установить новую антивирусную программу или у него не открываются сайты разработчиков антивирусного ПО, всё это может указывать на наличие на компьютере активного вируса.

Разумеется, не паниковать и не спешить с переустановкой операционной системы, снести или сбросить Windows, потеряв при этом все свои настройки и установленные программы вы всегда успеете. Действовать в описанной ситуации нужно последовательно, переходя от простых решений к более радикальным.

• Первым делом откройте Диспетчер задач и внимательно изучите список активных процессов. Если какой-то из них покажется вам подозрительным, проверьте его исполняемый файл на VirusTotal, поищите об этом процессе информацию в интернете. Для большего удобства анализа процессов можете воспользоваться утилитой Process Explorer.

• Воспользовавшись утилитой AutoRuns, проверьте автозагрузку на предмет подозрительных элементов. Определите исполняемые файлы подозрительных элементов и проверьте их на VirusTotal. Если вы уверены в своих силах, попробуйте отключить сомнительное автозагружаемое приложение, закрыть его процесс и запустить/установить антивирус.

• Постарайтесь вспомнить, какие программы вы устанавливали незадолго до появления проблемы. Если вы установили ПО из ненадёжного источника, удалите его и связанные с ним каталоги и ключи реестра с помощью Revo Uninstaller.

↑ Запуск антивирусного ПО в безопасном режиме

Если на ПК не запускается/устанавливается обычный антивирус, это ещё не значит, что вы не сможете запустить его в безопасном режиме. Напоминаем, что загружаться в безопасном режиме в Windows можно с помощью штатной оснастки msconfig, активировав на вкладке «Загрузка» одноименную опцию.

Для проверки компьютера на предмет заражения вы также можете воспользоваться антивирусным сканером, например, Dr.Web CureIt. Утилита полностью бесплатна для домашнего использования, чтобы её скачать, вам нужно будет указать рабочий email, — на него будет отправлена ссылка на скачивание.

Dr.Web CureIt хорош тем, что как раз создавался для подобных случаев, этот сканер не нуждается в установке, следовательно, вы можете записать его на флешку и подключить её к загруженному в безопасном режиме заражённому компьютеру.

Сканер поддерживает быстрый и выборочный режимы сканирования, используйте выборочный режим для более тщательной и глубокой проверки. Нажмите в главном окне утилиты «Выбрать объекты для проверки», отметьте все пункты и только потом запустите сканирование.

Как установить антивирус если вирусы не дают. Вирус не дает установить антивирус

Антивирус – одна из обязательных для многих пользователей программ, благодаря которой компьютер будет максимально надежно защищен от различных вирусных угроз. Однако, что делать, если вы, решив установить на компьютер антивирус Avast, столкнулись с проблемой невозможности его инсталляции?

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на появление проблемы с установкой антивируса Avast на компьютер. Выполняя рекомендации, приведенные в статье, вы с высокой долей сможете решить проблему и установить на свой компьютер один из наиболее надежных антивирусов современности.

Причина 1: конфликт антивирусных программ

На компьютер должен быть установлен только один антивирус. Многие пользователи ошибочно полагают, что, установив на компьютер два антивируса, степень защиты возрастет. На деле же эти антивирусы будут вступать в конфликт, ослабляя защиту компьютера. В некоторых ситуациях установленная антивирусная программа и вовсе может не пропустить установку конкурента на компьютер, принимая его за вирусную угрозу.

Решить проблему можно только удалением имеющегося антивируса с компьютера с последующей установкой нового. Для удаления антивируса рекомендуем вам использовать не стандартный метод деинсталляции программ, предусмотренный в ОС Windows, а специальную программу Revo Uninstaller, которая позволит выполнить комплексное удаление продукта с компьютера, захватив с собой абсолютно все оставшиеся папки, файлы и записи в реестре.

Завершив удаление антивируса, обязательно перезагрузите компьютер, после чего можете пробовать установить антивирус Avast.

Причина 2: нерабочий дистрибутив

Попробуйте загрузить новый дистрибутив Аваст, и обязательно с официального сайта разработчика – ссылка на скачивание будет располагаться в конце статьи. Скачав дистрибутив, попробуйте выполнить инсталляцию антивируса именно с ним.

Причина 3: вирусная активность

Если в системе уже имеются вирусы, то именно они могут стать причиной того, что на компьютер никак не хочет устанавливаться антивирус. В данном случае вам потребуется сначала устранить вирусную активность, а затем уже устанавливать антивирус, а сделать это можно лишь с помощью специальных сканирующих утилит, которые не требуют установки на компьютер.

Одной из таких утилит является – это бесплатный инструмент от известного разработчика антивирусных программ, который направлен на поиск и удаление вирусов, но при этом не требует установки на компьютер.

Обратите внимание на то, что эффективность сканирования системы значительно возрастет, если вы будете выполнять проверку из-под безопасного режима Windows. Для этого скачайте утилиту CureIt, а затем отправьте компьютер в перезагрузку. На самом раннем этапе его запуска начните быстро и многократно нажимать клавишу F8 ровно до тех пор, пока на экране не отобразится меню типа запуска операционной системы. Вам, естественно, потребуется выбрать «Безопасный режим».

Когда система запустится в безопасном режиме, запустите выполните проверки антивирусной утилитой. При такой проверке вирусы будут находиться в «спячке», а значит, вероятность найти и устранить угрозу возрастает.

Причина 4: настройки брандмауэра Windows

Брандмауэр Windows – встроенный в операционную систему защитник, который берет на себя функции антивируса, если таковой отсутствует на компьютере.

По каким-либо причинам брандмауэр может принять устанавливаемый антивирус за угрозу и не пропустить его инсталляцию. Для того, чтоб это проверить, попробуйте временно брандмауэр отключить.

Причина 5: сбой в работе операционной системы

Сбой может возникнуть по разным причинам: из-за установленного программного обеспечения, вирусной активности, различных конфликтов. В данном случае вам следует попытаться этот сбой устранить, чтобы установка антивируса прошла корректно.

И напоследок

Если ни один метод так и не смог решить проблему с установкой антивируса Аваст на компьютер, можем лишь посоветовать радикальный, но и наиболее эффективный метод решения неполадки – выполнить переустановку операционной системы. В результате переустановки вы вернете компьютеру нормальное функционирование, а также сможете, наконец, установить антивирус.

Если на ваш персональный компьютер не устанавливается антивирус, самое первое, что приходит на ум – вы скачали в интернете поврежденный файл инсталлятор. Например, на мгновение прерывалось интернет-соединение.

Обычно на софт-порталах предлагается несколько альтернативных ссылок для скачивания файлов. Попробуйте загрузить установщик антивируса с зеркала. Считается, что лучше всего скачивать программы с официального сайта разработчика. Однако, в некоторых случаях этот путь не годится. На сайтах разработчика вы, чаще всего, найдете только самую свежую версию антивируса, а ваша старенькая операционная система Windows XP легко может оказаться несовместимой с современным программным обеспечением.

Не устанавливать же неудобную Восьмерку ради одного-единственного антивируса? Можно посетить альтернативные сайты, где представлены в том числе и предыдущие версии программ. Например – вполне благонадежный ресурс Majorgeeks.com.

Не устанавливается антивирус, несмотря на то, что вы пробовали запускать инсталляторы, взятые из разных источников? Тогда нужно задать следующий вопрос – невозможно запустить только один определенный антивирус или вообще никакие не желают работать на вашем компьютере?

Что делать, если вы из принципа не желаете устанавливать антивирусное ПО Касперского? Говорят, оно сильно грузит систему и вообще, назойливо вмешивается в личную жизнь пользователя. Вы хотите посетить сайт, а Internet Explorer при поддержке антивирусного пакета Касперского вам этого не позволят.

Китайское программное обеспечение в последние годы сильно продвинулись в качестве и антивирус KingSoft сегодня входит в список лучших из бесплатных.

Проблема совместимости программного обеспечения

Некоторые антивирусы не могут нормально работать параллельно на одном компьютере. Известный факт, давно ставший интернет-байкой – NOD и Касперский определяют друг друга в качестве вирусов и жестко пытаются уничтожить конкурента.

Чтобы проверить возможность установки дополнительного антивируса, сначала попробуйте отключить существующий. Если установится – можно начать проверять совместимость.

В зависимости от версии Windows требуется определенная антивирусная программа. Это нужно уточнять сразу на сайте, откуда вы собираетесь скачать установщик. Внимательно просмотрите системные требования. Для нормальной установки антивируса может элементарно не хватать оперативной памяти или свободного места на жестком диске. Или, как уже выше говорилось – для работы современного антивируса требуется последняя версия операционной системы.

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.

Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Вирусное заражение компьютера

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, Dr.Web, Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.

Проверка компьютера в защищенном режиме

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.

Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

Программа Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. Но, к сожалению, у некоторых пользователей случаются проблемы с установкой. Давайте выясним, что делать, когда не устанавливается программа Аваст?

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Наиболее частой причиной, по которой возникают проблемы при установке программы Аваст, является некорректная деинсталляция установленной ранее версии этого приложения, или другого антивируса.

Естественно, что перед тем, как устанавливать приложение Аваст, вы должны удалить антивирус, который до этого был установлен на компьютере. Если вы этого не сделаете, то, как раз наличие второй антивирусной программы, может послужить причиной либо невозможности установки Аваст, либо некорректной его работы в будущем, или вообще способствовать краху системы. Но, иногда деинсталляция проводится пользователями некорректно, что в будущем вызывает проблемы, в том числе и с установкой антивирусов.

Если у вас к моменту удаления программы уже была специальная утилита для полного удаления приложений, очистить компьютер от остатков антивирусной программы будет довольно просто. Подобные приложения мониторят все установленные на компьютере программы, и в случае, если после деинсталляции остаются «хвосты», продолжают их видеть.

После этого, выполняется анализ оставшихся от этой программы папок и файлов, а также записей в реестре.

После проведения сканирования, и обнаружения таковых, программа просит подтверждения на их удаление. Жмем на кнопку «Удалить».

Выполняется зачистка всех остатков некорректно удаленного антивируса, после чего, вы можете попытаться установить антивирус заново.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Но что делать, если на момент деинсталляции антивируса специальной утилиты для удаления программ установлено не было. В таком случае, придется все «хвосты» зачищать вручную.

Переходим с помощью файлового менеджера в каталог Program Files. Там ищем папку с наименованием антивируса, который ранее был установлен на компьютере. Удаляем эту папку со всем содержимым.

Далее следует удалить папку с временными файлами антивируса. Проблема в том, что у разных антивирусных программ она может располагаться в различных местах, а поэтому выяснить расположение этой папки можно только прочитав инструкцию к данному антивирусу, или найдя ответ в интернете.

Если вы опытный пользователь, то можете вручную удалить все лишние записи, относящиеся к деинсталлированному антивирусу, с помощью встроенного редактора реестра. Но делать это нужно очень осторожно, так как можно серьезно навредить системе.

После того, как чистка завершена, попытайтесь установить антивирус Аваст заново.

Отсутствие важных обновлений системы

Одной из причин того, что не получается установить антивирус Аваст может быть тот факт, что на компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, в частности один из пакетов MS Visual C++.

Чтобы подтянуть все нужные обновления, заходим Панель управления, и переходим в раздел «Система и безопасность».

В случае наличия неустановленных обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».

После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.

Вирусы

Системный сбой

Антивирус Аваст может не устанавливаться в случае повреждения операционной системы в целом. Признак этой поломки в том, что вам не удается инсталлировать не только Avast, но и большинство других приложений, даже тех, которые не являются антивирусами.

Лечится это, в зависимости от сложности повреждений, либо откатом системы к точке восстановления, либо полной переустановкой операционной системы.

Как видим, при выявлении невозможности установки антивирусной программы Avast, прежде всего, следует установить причины неполадки. После того, как причины установлены, в зависимости от их характера, производится решение проблемы одним из указанных выше способов.

После долгих проб и ошибок я обратил внимание на функцию «Проверить на вирусы», обозначенную на установочных дисках Windows. Если антивирус удастся побороть еще до того, как загрузилась операционнная система, ее не придется ставить с нуля вместе с потерей содержимого жестких дисков и массы времени. На сайте всеми любимого Доктора Веба я скачал образ диска, затем воспользовался Nero и прожег CD. Когда образ развернулся на диск, можно было начать работать с самим антивирусом. После этого выставил в BIOS загрузку с дисковода и нажал Старт для запуска сканера. Когда сканирование кончилось, я выделил все, что нашел DrWeb и удалил «врагов» с жесткого диска. Вернув настройки БИОСа и перезагрузив систему, я понял, что цель достигнута и можно снять вредоносные файлы из автозагрузки через Пуск-Выполнить-msconfig.
Увы, выкорчевать хитрые вирусы из работающей ОСи очень часто невозможно, но предложенный способ наверняка сработает при любых вирусных угрозах для семейства Windows.

Вообще, DrWeb — совершенно универсальный продукт. В сочетании с «прямыми руками» он умеет лечить безнадежно изъеденные вирусами ОСи. Есть еще один удобный способ удалить злобные вирусы без манипуляций в BIOS и прожига болванок. Поможет программка Dr. Web Cure It, которую не нужно устанавливать — только запустить *.exe-файл. Программу можно взять на официальном сайте продукта.

Решение проблемы вируса, который не дает установить антивирус

Итак, для начала борьбы с вирусом, нужно запустить ОСь в безопасном режием, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы. Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.

Вернув Windows в родной сердцу полноценный режим, нужно отправиться в Диспетчер задач (Ctrl-Alt-Delete) и по очереди выключить процессы, не относящиеся к системе. Но и тут не нужно распаляться и удалять все подряд, иначе Windows может просто отказать. Когда лишние процессы и службы будут вычищены, нужно попробовать еще раз удалить вредный файл.
Чуть более продвинутые пользователи, которые имеют обыкновение создавать контрольные точки до появления проблем с ОС, могут попытаться восстановить систему в ее чистое состояние до появления вирусов.

Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.

Вирус не дает установить антивирус и закрывает браузер — что делать 2022 году

С развитием IT-технологий, помимо полезных открытий, изобретений и разработок, появляется множество различных опасностей – такова обратная сторона прогресса. Чего только стоит вирусные зловреды, которые способны выводить из строя целые системы, а что уж говорить о персональных ПК, принадлежащих рядовым пользователям.

Благо, разработчики создают надежную антивирусную защиту, полноценному использованию которой порой препятствует инфицирование устройства зловредами, поэтому далее будет целесообразно рассмотреть способы для устранения этого конфликта.

Что делать, если на Windows 10 вирус не дает установить антивирус

Не секрет, что невозможно решить проблему не установив и не искоренив ее первопричины. Аналогично обстоят дела и с ситуацией, когда после возникновения проблем в системе ПК не удается установить антивирусное ПО, и разбираться в этой проблеме нужно начиная с ее истоков.

Почему не устанавливается антивирус и не удается его запустить

Прежде всего рассмотрим факторы, которые могут спровоцировать конфликт, не допускающий полноценную установку и/или функционирование ативируса в случае отсутствия такового на устройстве или прекращения его нормальной работы.

Обычно такая ситуация является следствием перечисленных ниже конфликтов:

То есть прежде чем что-то лечить, нужно понимать, что именно, поэтому исключение каждого из перечисленных выше факторов посредством практической диагностики является обязательным для выполнения требованием. При этом вы можете запросто справиться с поставленной задачей самостоятельно, проведя чистку ПК от всех остаточных файлов и все необходимые подготовительные действия для установки нового ПО.

Как удалить вирус

В первую очередь, следует провести ревизию системы своего устройства на наличие старых противовирусных приложений и их остаточных файлов. Важно помнить, что полноценная установка и работа новой утилиты будет возможна только после удаления старой.

Поэтому целесообразно начать процесс удаления со следующих действий:

Здесь же можно будет произвести из окончательную очистку, используя предлагаемые в разделе инструменты.

Если процесс окончательного удаления прошел успешно, то можно смело приступать к установке нового софта, который обеспечит полную безопасность вашего ПК. В обратной ситуации придется действовать в индивидуальном порядке, в зависимости от того, остатки какого антивируса мешают вам довести начатое до конца, чему будет посвящен отдельный раздел.

Как установить необходимое ПО

Теперь об установке нового софта, которая на правильно подготовленном компьютере должна пройти без проблем. В этом случае достаточно просто скачать новый антивирус и произвести его установку в системе ПК, придерживаясь сопутствующих инструкций.

Однако бывает так, что вирус парализует полноценную работу ПК, препятствуя установке новых утилит и дальнейшим действиям.

И начнем с наиболее распространенной проблемы – провоцируемой зловредами блокировки антивирусных сайтов, которую нужно будет снять. Обычно такая картина является следствием работы hosts-файлов, который обязательно придется редактировать, чтобы снять блок.

Сделать это не так сложно, как можно подумать изначально. Для этого необходимо просто удалить все, что содержит конфликтующий файл или хотя бы все те строчки в нем, в начале которых стоит значок «#».

Далее производится проверка результативности проведенных действий, после чего можно приступать к установке выбранного антивирусного приложения.

Если же вирус продолжит блокировать антивирусные сайты, придется решать проблему через Диспетчер задач, снимая с его помощью конфликтующий процесс, либо использовать вспомогательное ПО, вроде CrowdInspect, при условии, что он не будет блокироваться.

Что делать, если вирус закрывает браузер на ПК Виндовс и как разблокировать сайты в безопасном режиме

Бывает и такое, что зловред парализует работу браузера, предусмотрительно не допуская скачивание новых антивирусных утилит. В этом случае стоит попробовать работу в безопасном режиме с сетевой поддержкой.

Кроме того, можете попробовать работу в безопасном режиме, используя раздел «Параметры». В данном случае будет актуальна комбинация Win+I, после чего удастся перейти в саму систему, выбрав пункт восстановления.

Далее используя расширенные параметры запуска вы сможете осуществить перезапуск ПК, перейдя в область восстановления ОС, где можно будет устранить неисправности, используя дополнительные настройки. После этого останется только перезагрузить устройство посредством использования горячих клавиш Fn и F4 или F5 для перезапуска в режиме безопасности.

Сложнее всего приходится тогда, когда система не загружается вовсе.

Однако и в этом случае есть своя лазейка, ведь если только загружается режим экранной блокировки, то можно будет совершить принудительную перезагрузку с последующим переходом в область восстановления, а затем в параметры для совершения перезапуска, осуществляемого с помощью все той же горячей клавиши F4.

Рекомендации для разных антивирусов

Теперь поговорим об антивирусном ПО, ведь для каждой утилиты в случае возникновения любых проблем при удалении и установке актуальны свои рекомендации. Рассмотрим их на примере следующих 3 популярных антивирусных программ.

Dr.Web

Для полного удаления защитного софта необходимо использовать стандартные настройки самого приложения или устройства (см. раздел «Удаление программ»). Если же этих действий оказывается недостаточно, то одним из эффективных решений станет обращение к разработчикам через техподдержку.

Avast Free Antivirus

В случае с Avast еще проще, ведь разработчики этого софта предусмотрительно создали универсальную утилиту avastclear.exe, скачивание и установка которой в системе ПК поможет решить любые трудности с использованием антивируса.

То есть речь идет не только о вопросах удаления, но и о скачивании и различных сбоях в работе софта.

Kaspersky

Есть своя «палочка-выручалочка» и лаборатории Касперского – Virus Removal Tool. Используйте его тогда, когда нет другой возможности просканировать компьютер. Скачать этот универсальный инструмент можно по ссылке. Там же вы можете получить поддержку по многим другим вопросам, включая различного рода конфликты и некорректную работу приложения.

Подводя итоги, скажем так – зловредров много, и с каждым днем их становится все больше, поскольку сетевые мошенники не дремлют. Другое дело, что не сидят сложа руки и разработчики, своевременно обеспечивая пользователей всеми инструментами для защиты от действий киберпреступников.

Удаление вирусов для установки антивируса

Если исполняемый файл антивируса не устанавливается, необходимо исключить некоторые причины, например, конфликт антивирусов, настройки Брандмауэра Windows, нерабочий дистрибутив. Если ни один пункт под описание не подходит, велика вероятность заражения компьютера вирусом, который блокирует инсталляцию защитной программы.

Шаг 1: «Безопасный режим»

Для устранения «зловредов» предварительно загрузите утилиту Dr.Web Cureit, которая не требует установки.

Когда операционная система полностью загрузится, перейдите в директорию сохранения утилиты и запустите ее.

Подробнее: Входим в «Безопасный режим» через BIOS

Если подозрительный объект находится в папке, относящейся к важным системным файлам, выберите в выпадающем списке «Пропустить». В этом же поле есть опции «Переместить» (в карантин) и «Удалить». После расставления указаний, что делать с файлом, щелкните «Обезвредить» или закройте окно, подтвердив действие нажатием на «Закрыть Dr.Web Cureit».

Шаг 2: Загрузочный диск

Для устранения вредоносных атак вам потребуется другой компьютер, не зараженный вирусами, на котором вы скачаете и запишете на съемный носитель информации лечащий дистрибутив.

Шаг 3: Переустановка операционной системы

Это самый радикальный способ, если не сработали предыдущие два шага, однако выполнять переустановку рекомендуется тем, кто уверен в своих силах. Для этой операции понадобится диск/флешка с дистрибутивом, которые подключаются к компьютеру. В начале перезагрузки в настройках БИОСа выставляете приоритет для съемных носителей и перезапускаете ОС. Начнется загрузка временных файлов новой операционки, при появлении диалоговых окон выбираете соответствующие пункты и следуете указаниям.

Если на ваш персональный компьютер не устанавливается антивирус, самое первое, что приходит на ум – вы скачали в интернете поврежденный файл инсталлятор. Например, на мгновение прерывалось интернет-соединение.

Обычно на софт-порталах предлагается несколько альтернативных ссылок для скачивания файлов. Попробуйте загрузить установщик антивируса с зеркала. Считается, что лучше всего скачивать программы с официального сайта разработчика. Однако, в некоторых случаях этот путь не годится. На сайтах разработчика вы, чаще всего, найдете только самую свежую версию антивируса, а ваша старенькая операционная система Windows XP легко может оказаться несовместимой с современным программным обеспечением.

Не устанавливать же неудобную Восьмерку ради одного-единственного антивируса? Можно посетить альтернативные сайты, где представлены в том числе и предыдущие версии программ. Например – вполне благонадежный ресурс Majorgeeks.com.

Не устанавливается антивирус, несмотря на то, что вы пробовали запускать инсталляторы, взятые из разных источников? Тогда нужно задать следующий вопрос – невозможно запустить только один определенный антивирус или вообще никакие не желают работать на вашем компьютере?

Что делать, если вы из принципа не желаете устанавливать антивирусное ПО Касперского? Говорят, оно сильно грузит систему и вообще, назойливо вмешивается в личную жизнь пользователя. Вы хотите посетить сайт, а Internet Explorer при поддержке антивирусного пакета Касперского вам этого не позволят.

Китайское программное обеспечение в последние годы сильно продвинулись в качестве и антивирус KingSoft сегодня входит в список лучших из бесплатных.

Проблема совместимости программного обеспечения

Некоторые антивирусы не могут нормально работать параллельно на одном компьютере. Известный факт, давно ставший интернет-байкой – NOD и Касперский определяют друг друга в качестве вирусов и жестко пытаются уничтожить конкурента.

Чтобы проверить возможность установки дополнительного антивируса, сначала попробуйте отключить существующий. Если установится – можно начать проверять совместимость.

В зависимости от версии Windows требуется определенная антивирусная программа. Это нужно уточнять сразу на сайте, откуда вы собираетесь скачать установщик. Внимательно просмотрите системные требования. Для нормальной установки антивируса может элементарно не хватать оперативной памяти или свободного места на жестком диске. Или, как уже выше говорилось – для работы современного антивируса требуется последняя версия операционной системы.

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.

Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Вирусное заражение компьютера

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, Dr.Web, Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.

Проверка компьютера в защищенном режиме

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.

Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

Некоторые компьютерные вирусы блокируют установку антивирусного программного обеспечения. В таких случаях необходимо самостоятельно найти вредоносные файлы или воспользоваться специализированным ПО.

Вам понадобится

Инструкция

Попробуйте воспользоваться программой Dr. Web Cure It. Она не требует установки, а сканирование системы начинается сразу после запуска exe-файла. Скачайте эту программу, посетив ресурс http://freedrweb.com/cureit. Перезагрузите компьютер и запустите операционную систему в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу F8 после старта загрузки с винчестера.

Запустите скачанный exe-файл и подождите, пока программа завершит сканирование системных файлов. Этот процесс может занять достаточно много времени. Обязательно следите за ходом процесса. Вам будет предложено самостоятельно удалить определенные файлы или выбрать другой вариант действий с ними.

Если вы знаете, какие именно файлы необходимо удалить, то попробуйте сделать это самостоятельно. Если система не позволяет полностью удалить некоторые компоненты вирусного ПО, то попробуйте метод удаления «в корзину».

Если при попытке удаления файла появляется окно с сообщением о том, что данный файл занят другим процессом, то вновь запустите систему в безопасном режиме. Если после этого вы не смогли удалить вирусный файл, то нажмите сочетание клавиш Ctrl, Del и Alt.

После открытия диспетчера задач поочередно отключите все процессы, которые не являются системными. Ни в коем случае не отключайте процесс, если вы не уверены в его предназначении. Это может привести к отказу операционной системы. Повторите попытку удаления файла после остановки ненужных процессов и служб.

Попробуйте выполнить процедуру восстановления системы. Используйте контрольную точку, созданную до возникновения неполадок или появления вредоносных файлов. Этот метод поможет удалить вирусное ПО в том случае, если оно было установлено совместно с какой-либо программой.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда необходимо удалить файл, но при попытке сделать это, появляется сообщение о том, что файл занят неким приложением системы и его удаление невозможно. Всему виной процессы, которые выполняются в…

Наличие всевозможных вирусных файлов на жестком диске компьютера нередко негативно сказывается на производительности ПК. Кроме того, несвоевременное выявление вирусов может привести к утечке личной информации. Вам понадобитсяDr. Web…

Операционная система Windows позволяет с легкостью оперировать любыми файлами, будь то программы или файлы пользователя. Но иногда пользователь сталкивается с ситуацией, когда удалить какой-то файл не удается. Прежде всего, попытайтесь понять,…

Иногда у пользователей возникает необходимость удалить файл или папку с жесткого диска или съемного носителя. Обычно для этого достаточно отметить файл и нажать клавишу Delete или щелкнуть правой кнопкой мыши по имени файла и выбрать в контекстном…

Антивирусное программное обеспечение далеко не всегда способно предотвратить проникновение нежелательных файлов в систему. В таких случаях рекомендуют выполнять некоторые действия, помогающие выявить и удалить вредоносные файлы. Вам понадобится-…

Файл Autorun.inf используется операционной системой, чтобы начать автоматическую установку программ. Но очень часто такие файлы могут появляться после попадания на компьютер вирусов. И ничего общего с запуском программ они не имеют. Они могут…

К сожалению, большинство антивирусного программного обеспечения не способно справиться с абсолютно всеми вирусами. Иногда приходится самостоятельно искать и удалять вредоносные файлы и программы. Инструкция 1Если вы столкнулись с вирусной…

Случается, что коварный вирус блокирует сайты антивирусов, чтобы пользователь не смог обратиться за помощью и устранить угрозу. Также из-за него одновременно перестает работать программа автоматического обновления. Во многих случаях даже ручное обновление не срабатывает. При этом заходить на другие сайты удается без труда, как и раньше.

Что же делать, если вирус блокирует сайты? Решение проблемы будет заключаться в «излечении» компьютера от этой Из-за специфики действия вируса эта задача сильно осложняется. В базе установленной антивирусной программы может попросту отсутствовать информация о данном вредителе, а обновить ее привычным способом вряд ли удастся. Как не получится и скачать другую антивирусную программу из интернета.

Вирус блокирует сайты антивирусов: в чем опасность?

Проблема же заключается в том, что на момент, когда пользователь спохватится и обнаружит неполадки, вирус уже успевает произвести негативные изменения в системе. Случается даже, что вредоносная программа уже устранена, а ее действие так и не прекратилось. Ведь изменения, произведенные ею в системе, никто не отменял. Поэтому все ограничения на сайты продолжают действовать до тех пор, пока владелец компьютера не вернет настройки в исходное состояние.

Как вирус блокирует сайты поисковиков?

Решение проблем вручную

Для того чтобы исправить последствия вредоносного вмешательства, а также с целью предотвращения оного, можно воспользоваться несколькими хитростями. Для начала следует найти файл hosts. Он находится в системной папке Windows, полный путь к которой обычно выглядит как C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. В последней папке находится искомый файл, чьи свойства следует немного поменять. Щелкнув на нем правой кнопкой мыши, нужно открыть соответствующий пункт и отменить в нем атрибут «Только чтение». В некоторых случаях галочки нет, тогда можно переходить к следующему шагу.

После сделанных изменений файл нужно открыть в блокноте или аналогичной ему программе. Самым простым и универсальным вариантом будет удаление всех записей, кроме одной-единственной: 127.0.0.1 localhost. Также можно просмотреть содержание файла повнимательней и удалить только записи об адресах тех сайтов, которые оказались заблокированы. Важно не забыть сохранить сделанные изменения и вернуть файлу атрибут «Только для чтения», иначе усилия будут напрасны.

Некоторые компьютерные вирусы блокируют установку антивирусного программного обеспечения. В таких случаях необходимо самостоятельно найти вредоносные файлы или воспользоваться специализированным ПО.

Вам понадобится

Инструкция

Попробуйте воспользоваться программой Dr. Web Cure It. Она не требует установки, а сканирование системы начинается сразу после запуска exe-файла. Скачайте эту программу, посетив ресурс http://freedrweb.com/cureit. Перезагрузите компьютер и запустите операционную систему в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу F8 после старта загрузки с винчестера.

Запустите скачанный exe-файл и подождите, пока программа завершит сканирование системных файлов. Этот процесс может занять достаточно много времени. Обязательно следите за ходом процесса. Вам будет предложено самостоятельно удалить определенные файлы или выбрать другой вариант действий с ними.

Если вы знаете, какие именно файлы необходимо удалить, то попробуйте сделать это самостоятельно. Если система не позволяет полностью удалить некоторые компоненты вирусного ПО, то попробуйте метод удаления «в корзину».

Если при попытке удаления файла появляется окно с сообщением о том, что данный файл занят другим процессом, то вновь запустите систему в безопасном режиме. Если после этого вы не смогли удалить вирусный файл, то нажмите сочетание клавиш Ctrl, Del и Alt.

После открытия диспетчера задач поочередно отключите все процессы, которые не являются системными. Ни в коем случае не отключайте процесс, если вы не уверены в его предназначении. Это может привести к отказу операционной системы. Повторите попытку удаления файла после остановки ненужных процессов и служб.

Попробуйте выполнить процедуру восстановления системы. Используйте контрольную точку, созданную до возникновения неполадок или появления вредоносных файлов. Этот метод поможет удалить вирусное ПО в том случае, если оно было установлено совместно с какой-либо программой.

Вирус не дает установить антивирус

Хочу поделиться личным опытом. В офисе есть один ноутбук, работает вроде как без капризов с единственной странностью: не запускается антивирус. Вернее, запустится и тут же пропадет, не оседая в трее. Немного подумав, я взялся за переустановку самого антивируса, потому что у него должна быть продумана защита ключевых файлов во время инсталляции. Антивирус Касперского «встал» с первого раза, а вот ключи в файл вставить не дал — окно тут же пропало. Такая же история случилась и с другой версией, и с антивирем Avast. Причину проблемы подсказала автозагрузка, выдав подозрительный список из win.exe, df. exe и прочих следов вируса.

После долгих проб и ошибок я обратил внимание на функцию «Проверить на вирусы», обозначенную на установочных дисках Windows. Если антивирус удастся побороть еще до того, как загрузилась операционнная система, ее не придется ставить с нуля вместе с потерей содержимого жестких дисков и массы времени. На сайте всеми любимого Доктора Веба я скачал образ диска, затем воспользовался Nero и прожег CD. Когда образ развернулся на диск, можно было начать работать с самим антивирусом. После этого выставил в BIOS загрузку с дисковода и нажал Старт для запуска сканера. Когда сканирование кончилось, я выделил все, что нашел DrWeb и удалил «врагов» с жесткого диска. Вернув настройки БИОСа и перезагрузив систему, я понял, что цель достигнута и можно снять вредоносные файлы из автозагрузки через Пуск-Выполнить-msconfig.
Увы, выкорчевать хитрые вирусы из работающей ОСи очень часто невозможно, но предложенный способ наверняка сработает при любых вирусных угрозах для семейства Windows.

Вообще, DrWeb — совершенно универсальный продукт. В сочетании с «прямыми руками» он умеет лечить безнадежно изъеденные вирусами ОСи. Есть еще один удобный способ удалить злобные вирусы без манипуляций в BIOS и прожига болванок. Поможет программка Dr. Web Cure It, которую не нужно устанавливать — только запустить *.exe-файл. Программу можно взять на официальном сайте продукта.

Решение проблемы вируса, который не дает установить антивирус

Итак, для начала борьбы с вирусом, нужно запустить ОСь в безопасном режием, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы. Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.

Вернув Windows в родной сердцу полноценный режим, нужно отправиться в Диспетчер задач (Ctrl-Alt-Delete) и по очереди выключить процессы, не относящиеся к системе. Но и тут не нужно распаляться и удалять все подряд, иначе Windows может просто отказать. Когда лишние процессы и службы будут вычищены, нужно попробовать еще раз удалить вредный файл.
Чуть более продвинутые пользователи, которые имеют обыкновение создавать контрольные точки до появления проблем с ОС, могут попытаться восстановить систему в ее чистое состояние до появления вирусов.

Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.

Вирус не даëт установить антивирус

Вложения

CollectionLog-2021.03.31-16.08.zip (55.2 Кб, 8 просмотров)

Вирус не даёт установить антивирус
Здравствуйте! Поймал где-то вирус, AVZ он закрывает, как и все остальные антивирусы.

Вирус не позволяет установить антивирус
У меня на компьютере появился вирус, у всех папок на сменных носителях появился атрибут «скрытый».

Вирус не дает установить антивирус
На компьютере установлен smartsputnik, пытался сам найти его в реестре, увы не получилось. И судя.

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.

Запустил AV block remover, после перезагрузки собрал лог.
Что дальше?

Вложения

CollectionLog-2021.04.01-16.55.zip (55.6 Кб, 12 просмотров)

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

Вложения

FRST.rar (17.4 Кб, 12 просмотров)

Отключите до перезагрузки антивирус.
Выделите следующий код:

Вложения

Fixlog.txt (3.2 Кб, 5 просмотров)

1.
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

Как удалить вирус, который не дает установить антивирус

Хочу поделиться личным опытом. В офисе есть один ноутбук, работает вроде как без капризов с единственной странностью: не запускается антивирус. Вернее, запустится и тут же пропадет, не оседая в трее. Немного подумав, я взялся за переустановку самого антивируса, потому что у него должна быть продумана защита ключевых файлов во время инсталляции. Антивирус Касперского «встал» с первого раза, а вот ключи в файл вставить не дал — окно тут же пропало. Такая же история случилась и с другой версией, и с антивирем Avast. Причину проблемы подсказала автозагрузка, выдав подозрительный список из win.exe, df. exe и прочих следов вируса.

Вообще, DrWeb — совершенно универсальный продукт. В сочетании с «прямыми руками» он умеет лечить безнадежно изъеденные вирусами ОСи. Есть еще один удобный способ удалить злобные вирусы без манипуляций в BIOS и прожига болванок. Поможет программка Dr. Web Cure It, которую не нужно устанавливать — только запустить *.exe-файл. Программу можно взять на официальном сайте продукта.

Решение проблемы вируса, который не дает установить антивирус

Итак, для начала борьбы с вирусом, нужно запустить ОСь в безопасном режием, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы. Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.

Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.

Сначала пробовал искать в реестре. Поскольку веб-обозреватель “вырубался” после попытки открыть сайт AdwCleaner (и не только), я предположил, что вирус должен иметь базу адресов и стоп-слов. В системном реестре ничего не обнаружил.

Проверил папки Appdata, Program Data на наличие подозрительных элементов – результата ноль. Полез на форумы в надежде увидеть решения. Но практически везде советовали скачать утилиту AVZ и с её помощью выполнить скрипт, удаляющий вредоносный код. Но загрузить АВЗ я никак не мог – окно браузера закрывалось. Потом удалось загрузить на флешку с другого компьютера. Увы, троян блокировал запуск приложения.

Каким-то чудом удалось скачать DrWeb Cure It, который я всем рекомендую чуть ли не в каждой инструкции. Увы, бесплатный антивирус не помог. Та же участь постигла и 360 Total Security.

Теперь поделюсь методами, которые нашел на форумах. Многим они были полезны.

Вирус, который закрывает браузер, может внести IP адреса и названия сайтов в системный файл, расположенный по пути:

C | Windows | System32 | Drivers | etc

Открываем документ в обычном блокноте с правами администратора и смотрим, чтобы не было строк, слева от которых отсутствует знак #, В идеале содержимое должно быть таким:

Всё, что будет ниже – удаляем, сохраняем изменения и перезагружаем ПК.

К сожалению, этот метод не помог мне удалить троян, блокирующий антивирусы.

На англоязычном ресурсе прочитал, что подобная проблема решается с помощью утилиты Kaspersky Virus Removal Tool. Официально она уже не поддерживается, вместо нее Лаборатория Касперского выпускает условно бесплатные сканеры нового поколения. Интерфейс у них другой, но начинка, скорее всего, аналогичная. Суть не в том.

Я вспомнил, что на сайте IT Техник когда-то писал статью про это приложение. Попробовал скачать и получилось. Вот ссылка:

Думал, что не запуститься, как было с другими защитными инструментами. Но случилось чудо, вирус никак не отреагировал! Окно программы предельно простое и не требует разъяснений – просто кликаете по кнопке “Сканировать” и ждете.

Практически сразу нашло несколько зловредов, я открыл отчет и увидел их наименования:

Windows 10 был спасен! После перезагрузки Kaspersky Virus Removal Tool успешно удалил вредоносные скрипты из системы. Браузер перестал блокироваться, я сразу же загрузил AdwCleaner, который нашел еще парочку рекламных вирусов.

По этому поводу записал короткий ролик, где показываю всё то, о чем написано в инструкции выше.

P.S. Еще можно попробовать этот антивирус:

Если в режиме Windows указанные выше методы не оправдывают себя, тогда рекомендуется создать загрузочную флешку, на которую записать образ Rescue Tool от Касперского с помощью утилиты Rufus. Инструкцию смотрите в следующем ролике:

08.06.2019 10:00 10650 Виктор Фельк Информационный портал IT Техник Получите ПОДАРОК – 300 посетителейДля раскрутки вашего сайта или видео. Жмите!

Почему такое происходит?

Если при скачивании программы, ее установки или же при ее запуске срабатывает антивирус и не дает программе полноценно функционировать, то не стоит пугаться, все в порядке.

Дело в том, что программа не содержит вирусов, но является программой автосерфинга, и в ней могут иногда попадаться сайты, на которые срабатывет антивирус.

По этой причине, некоторые антивирусы могут изначально блокировать работу программы. Но эта проблема решаема.

Решение проблемы

Для разных антивирусов решение проблемы может отличаться, но план запуска представляет собой примерно такую последовательность действий:

Теперь поговорим более подробно о популярных антивирусах, и о способах решения данной проблемы.

ESET NOD32 Smart Security

Откройте программу Eset NOD 32В В

Войдите в раздел – Сканирование ПК

Нажмите ссылку – Настройка сканирования компьютера

В новом окне откройте – Исключения

Нажмите кнопку – ДобавитьВ В

Выберете и добавьте необходимые папки:В В

360 Total Security

На редких ПК с установленной 360 Total Security выдается сообщение, мешающее работы программе клиенту.

Чтобы это решить нажмите на кнопку “Add to Whitelist” и программа сможет запустится после перезагрузки ПК.

Если вам не выдавалось такое окно, и программа-клиент не может запустится, то откройте страницу “Карантин”, как показано на картинке:В В В В В В

Далее выберете заблокированный файл и нажмите кнопку “Восстановить”, как показано на картинке:В В

Перезагрузите ПК. Программа должна заработать.

Если в карантине нет заблокированных файлов, тогда перезагрузите ПК, далее:В В

Если самостоятельно решить данную проблему по каким-либо причинам не получается, или инструкция в каком то месте не понятна, то пожалуйста. Обратитесь в техническую поддержку.

Получите ПОДАРОК – 300 посетителейДля раскрутки вашего сайта или видео. Жмите! –> Если Вы столкнулись с такой проблемой, что не открывается ни один антивирусный сайт, а остальные сайты открываются как обычно. Собственно не обновляются антивирусные программы и нельзя их активировать через интернет. Есть несколько способов для решения данной проблемы.

Способ 1.

. По умолчанию в нем не должно быть никаких записей кроме

Удаляем все лишнее, перезагружаемся

Способ 2.

nslookup ftp.drweb.comping 81.176.67.171

Способ 3.

Способ 4.

Есть в природе такой троян, который блокирует доступ к сайтам антивирусов. В результате, пользователь не может скачать антивирусную утилиту для того, чтобы расправиться с этим трояном. Кстати, в моём случае, этот вирус блокировал доступ не только к сайтам антивирусникам, но и к ряду других сайтов не имеющих отношения к антивирусам, просто, до кучи, прописал в реестре запрещенные ип-адреса этих сайтов, вот мерзавец какой :). Это результат работы антивируса. Вирус что то прописал в определенные файлы и в реестр. Потом этот вирус почистили антивирусом, но параметр, который прописал троян в реестре и в системных файлах Windows может остаться.

После этих нехитрых махинаций все сайты у вас должны открываться. Только не забудьте после этого проверить свой компьютер антивирусом.

ESET CONNECT

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

[ Закрыто ] Вирус блокирует установку антивирусов

Добрый день!
После вирусной атаки, стало невозможно скачать антивирусы, т.е. при заходе на сайт на пример esetnod32, kaspersky, dr.web браузер сразу закрывался.
Скачал с другого компьютера установщики антивирусов и скинул их на зараженный, также без резуельтатно, устновщики сразу выключались, либо выдавалиошибку.
Удалить вирусы помогло ESET Online Scanner и CureIt, после это стало возможно скачать антивирусы, но установить их все также не получается.

1) Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
.
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.

Программа FRST создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

2) Далее (даже если проблема решена) выполните лог программой Malwarebytes ( программа должна установиться )
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/

3) Удалите хвосты от: Bitdefender Avast и прочих антивирусов которые пробовали установить.
https://www.comss.ru/page.php?id=1199
https://www.comss.ru/page.php?id=383

! Избегайте избыточного цитировавания.

Спасибо!
После использования FIX, стало возможно устанавливать антивирусы.
Логи по FIX и Malwarebytes во вложении.

Если не затруднит, можете в двух словах объяснить как была заблокирована возможность установки антивирусов, и как ваш скрипт ее вернул, спасибо!

после завершения сканирования:
Записи относящиеся к Mail.Ru и Yandex можете не удалять ( если пользуетесь программой )
На вкладке:
Папки (Folders) для Mail.Ru и Yandex снимите [V]

Удалите найденное в AdwCleaner по кнопке Очистить (Clean), подтвердите действие
с автоперезагрузкой

Вирус не даёт установить антивирус. Закрывает браузер

Здравствуйте!
Поймал где-то вирус, AVZ он закрывает, как и все остальные антивирусы.
Прошёлся CureIt в безопасном режиме, удалил кучу троянов (107шт.), перезагрузил пк, проблема осталась, всё тоже самое.
KVRT запускается и без безопасного режима, но при нажатии на кнопку «Начать сканирование» ничего не происходит, совсем.
Тоже самое с ним и в Безопасном режиме. Качал официальную версию, и со стороннего сайта. Без результата.

Через какое то время сам закрывается диспетчер задач.

Уже не знаю что делать.

AutoLogger не создаёт логи в обычном режиме, получилось только в безопасном.

Заметил процесс: taskhostw.exe
Запущен от User, и описание у него Realtek HD Audio, перешёл на место хранения этого файла, выдаёт этот путь C:\ProgramData\RealtekHD
Но в C:\ProgramData папки RealtekHD нету, точнее она есть, но скрыта, и галочку с пункта скрыть, убрать нельзя.
В этой папке (RealtekHD) по свойствам есть 2 файла размером 1.98 мб. Так их не видно, походу тоже скрыты.
Гуглил как сделать активным атрибут «скрыто» но ничего не помогло (Командная строка. Параметры папки).
Так же много папок популярных антивирусов, 360, eset, avira, avast и т.д. Удалить нельзя, отказывает в доступе.
Логи прикрепил. Повторюсь, получилось только в безопасном режиме логи собрать.

Вложения

CollectionLog-2018.12.18-15.06.zip (40.7 Кб, 11 просмотров)

Вирус не дает скачать/установить антивирус, также закрывает браузеры при поиске антивирусов и способах лечения
Здравствуйте. После использования чужой флешки без антивируса начались следующие проблемы: при.

Вирус не дает установить антивирус. Браузер зависает при любом напоминании об антивирусе
Здравствуйте. Ребята, помогите пожалуйста избавиться от этого вируса. Не могу установить антивирус.

Вирус закрывает браузер и др.программы
Так и пришлось писать и просить о помощи. Начиналось всё с ошибок типа «read не может быть write».

Вирус не дает зайти в папки и закрывает браузер и программы
Добрый день, подхватил вирус, который не дает мне зайти в некоторые папки, например, сразу же.

Решение

После перезагрузки, выполните такой скрипт:

Надеюсь это нужно именно в своей теме

Имя карантин-а(ов) сообщите в теме:
2018.12.18_quarantine_5eec924d866cc14f836acc8f1573c28b.7z

Так-же прикрепил новый лог, AVZ запустилась без проблем и в обычном режиме, процесса taskhostw.exe больше не наблюдается.

Вложения

CollectionLog-2018.12.18-21.59.zip (39.5 Кб, 1 просмотров)

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

Всё сделал, как сказали, файлы упаковал в архив.

Маленькая просьба (извиняюсь сразу что не по теме), можно ли удалить папки, и все файлы связанные с avast, 360 и т.п., проще говоря, этот мусор после антивирусов. В данный момент никакого антивируса не стоит.
А так же, вроде после AVZ стала не распознаваться сеть(модем) и значок состояния сети показывает крестик. Смотрел в службах, вроде за это отвечает WWAN, но при попытке запустить, отказывает в доступе.

Вложения

FRSTandAddition.rar (17.7 Кб, 4 просмотров)

Попробовал поставить Касперский, установка сама по себе закрывается, прямо сразу как только открыл экзешник.

Dr.web показывает ошибку 16.

Malwarebytes отказывает в доступе, видимо из-за папки, которая скрыта
При установке указал другой путь, но всё равно просится именно в ту папку

Утилиты CureIT,AVZ и т.п.,(которые не нужно устанавливать) запускаются без проблем.
Так же приложил несколько скриншотов папки, и все отмеченные красным кружком папки не создавались антивирусами, потому, что я их НИКОГДА не устанавливал.
Ещё интересно то, что абсолютно все скрытые папки пустые(если верить свойствам), открыть не получается, отказ в доступе.
Думаю работа вируса, что бы не смогли установить никакой антивирус.
Примечательно, что эти папки находятся в 3-х разных папках(посмотрите на скриншотах).

Решение

Вложения

Fixlog.txt (9.7 Кб, 4 просмотров)

Вложения

CollectionLog-2018.12.21-14.54.zip (38.9 Кб, 1 просмотров)

Вложения

SecurityCheck.txt (19.6 Кб, 2 просмотров)

Вирус не даёт установить любую антивирусную программу
Запустил Hijackthis, вот лог Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5 Scan saved at 16:43:35.

Вирус (блокирует антивирус и браузер)
День добрый. После распаковки некоего архива ПК перезагрузился. После браузеры и антивирусы не.

Вирус не позволяет установить антивирус
У меня на компьютере появился вирус, у всех папок на сменных носителях появился атрибут «скрытый».

Вирус не дает установить антивирус
На компьютере установлен smartsputnik, пытался сам найти его в реестре, увы не получилось. И судя.