Как удалить товар из избранного на озон

Как удалить заказ из истории озон?

Как удалить заказ из списка озон?

Если заказ еще не перешел в статус «Передано в доставку», вы можете отменить его в разделе Заказы. Нажмите кнопку Отменить на странице заказа. Выберите упаковки, которые хотите вернуть, если их в заказе несколько, или отмените заказ полностью. Укажите причину отмены.

Как удалить заказ из истории яндекс маркет?

Как выйти из кабинета озон?

Как отключить личный кабинет? Для выхода из личного кабинета необходимо нажимать кнопку «Выход» в выпадающем меню Мой OZON. Корректный выход гарантирует, что в вашем аккаунте не будет работать кто-то другой.

Что делать если не успел забрать заказ озон?

Если вовремя не забрать посылку, то по истечении срока хранения, она будет возвращена на склад.

Когда вернут деньги после отмены заказа озон?

В течение 10 дней после отмены заказа или возврата товара мы отправим деньги вам на карту. Точный срок зачисления будет зависеть от вашего банка. Обычно деньги возвращаются в течение 1-3 дней.

Как удалить покупку на Валберис?

Первый способ полной или частичной отмены заказа на Wildberries – написать соответствующую просьбу в разделе «Мои обращения» Личного кабинета. Второй способ – самостоятельно отменить заказ (или перенести дату его доставки) в Личном кабинете.

Как удалить Валберис?

Как удалить заказ на Яндекс услугах?

Как удалить профиль яндекс маркет?

Если вы хотите удалить профиль, на вкладке Настройки нажмите кнопку Удалить мой профиль. Примечание. Удалится только профиль исполнителя, данные профиля заказчика останутся без изменений.

Как отвязать карту на яндекс маркете?

Чтобы отвязать карту, в Яндекс. Паспорте нажмите на значок настроек на нужной карте, а затем — Отвязать. Примечание. Данные банковских карт защищены по стандарту PCI DSS.

Как удалить личный кабинет на Озон?

Под личной информацией нажмите Удалить. Укажите причину, по которой хотите удалить профиль, и нажмите Продолжить. Для подтверждения удаления профиля на телефон или почту будет выслан код. Введите код и нажмите Удалить.

Как получить 300 баллов на Озон?

Промокод Озон на 300 баллов.

Как очистить список просмотренных товаров на озоне?

На данный момент в интернет магазине есть списки просмотренных товаров в личном кабинете. Я заметил, что список не очищается вручную, а автоматически очищается сам.

Однако, очищается не весь список, а постепенно. Держатся несколько последних товаров, которые Вы просматривали, а старые уходят в архив.

Это я заметил на себе. За последнее время просмотрел довольно много товаров, но в списке только последние. Отсюда и вывод, что просмотренные товары подчищаются автоматически.

Просто немного подождите, он очистится сам, но на это потребуется некоторое время

Совершаю покупки и в Wildberries и в Ozon. Для себя выбираю Wildberries.

Во-первых,дешевле. На Озон большей частью цены выше. Да и в Вайлдберрис у меня 17 % скидка постоянного покупателя.

На Озон я иду только в двух случаях:

1.если товар,который мне нужен отсутствует в Вайлдберрис,а на Озоне он есть.

2.если у меня накопились бонусные баллы «Спасибо» от Сбербанка,которые я могу использовать для оплаты заказа. Тогда имеет смысл.

В остальных случаях всё-таки Wildberries.

С введением платной дорогой доставки мелкие заказы делать стало совсем невыгодно. Покупать недорогие вещи также. Остается только сравнивать цены на крупные товары, учитывая стоимость доставки. Если в сумме получается дешевле, чем в других магазинах, вполне можно заказать.

Недавно выбирала ноутбук, сравнивала цены в разных магазинах. Хотя цены на Озоне сейчас снижены, но в другом магазине с учетом персональной скидки и бесплатной доставки получилось дешевле. Купила ноутбук в другом магазине.

Раньше на Озоне часто покупала нужную мне мелочевку: косметику, канцелярию, книги, товары для дома, иногда что-то из продуктов. Было удобно. К сожалению, сейчас мне проще и дешевле подобные вещи покупать в магазинах возле дома.

Вероятно какие-то товары даже с учетом новой озоновской доставки выходят дешевле, но нужно постоянно следить за ценами и сравнивать, тогда можно что-то приобрести по выгодной стоимости. Правда сравнивать не всегда есть время и желание. С начала февраля я пока ни одного заказа не сделала. А закупать большие партии разнообразных товаров, чтобы окупилась доставка, мне неудобно.

Там заполняете форму указав причину возврата товара и создаете заявочку. Мне удобно чтобы курьер забирал. Он может приехать забрать бесплатно даже если вы ничего не заказали. Вы подписываете документ и отдаете товар. Как только он поступит на склад в течение дня вам вернут деньги на счет пользователя Озон, если платили с карты, а не наличными курьеру, то на карту. Товар и упаковка повреждены не должны быть. Я еще на всякий случай чек об оплате кладу. Если деньги не возвращают в течение дня, то можно позвонить в Озон специалистам и они ускорят процесс. Телефоны в разделе «Помощь».

На Ozon можно на 30 минут убрать любую позицию из продаж

Я — поставщик Ozon и он мне нравится! Только страдаю от недоработок сайта и нечестной конкуренции тоже я.

Я занимаюсь торговлей на ОЗОН больше года, все было замечательно. Пока не появился баг, который позволяет добавить весь склад поставщика в корзину, для этого даже не нужно знать количество товара на складе, озон сам выдаст вам все данные по количеству товара.

— Заходим в личный кабинет

— Добавляем любой товар конкурента в корзину и переходим на стадию оплаты

— Все. После этого на 30 минут ЛЮБОЙ товар пропадает с сайта.

Из за этого данного бага продажи на стабильные позиции упали на 30%. Тех поддержка молчит..

Из за того, что товар постоянно пропадает с сайта его поисковые позиции падают.

Да! На Wildberries нельзя добавить больше 250 шт в корзину и сам сайт не дает вводить цифрами количество, а ставить + по 250 раз устанет любой человек.

Взываю к силе VC, надеюсь удаться привлечь внимание #ozon #жалобаozon

Проблему решил через тех поддержку. Сделал искусственное ограничение по возможному количеству добавляемого товара.
Проблема в том, что через приложение то лимит есть 250 штук, на дескопах его нет)

Если это реально конкуренты то создадут много акков

Если делать много акков при наличие на складе 5 тыс ед товара и ограничение в 100 покупок, они просто задолбаются. При этом каждый час нужно заново будет входить в каждый и повторять операцию

Я думаю это не сложно автоматизировать

Добрый день! Я из Ozon Marketplace.
Дело в том, что это не наше упущение — так работают продажи в интернете. Когда покупатель хочет сделать заказ, мы обязаны зарезервировать товар, чтобы покупка в итоге состоялась. Согласитесь, довольно неприятно получить отказ, когда ты уже перешёл к процессу оплаты.

Однако это не означает, что мы пустили ситуацию на самотёк: есть специальный отдел, который следит за добросовестностью покупателей и, если их поведение кажется подозрительным, разбирает ситуацию детально. Существует целый ряд критериев, по которым покупатели могут попасть на проверку — в том числе большая доля невыкупа. Подробнее рассказать, к сожалению, не могу: так есть риск, что процесс перестанет быть эффективным)

Что касается конкретно вашего случая: если считаете, что кто-то специально резервирует ваши товары с целью уменьшения свободной конкуренции, то нужно создать обращение в поддержку — коллеги всё проверят и помогут.

По поводу решения, которое предлагает соседняя площадка — не уверены, что оно эффективно, так как вариантов обойти такие ограничения довольно много.
Тем не менее подумаем, что можно сделать, чтобы в дальнейшем избегать таких неприятных ситуаций.

Демьян, товар резервируем на этапе оплаты, а не в момент добавления в корзину)

Вы не понимаете как это устроено и как работает.

После того как пользователь нажал кнопку «оплатить» нужно зарезервировать этот товар. Пользователю нужно время чтобы ввести данные карты и чтобы оплата прошла.

Как вы себе представляете интернет-магазин без резервирования?

Остался последний товар. 2 человека добавляют его в корзину, переходят на оплату, оплачивают. Дальше что? Товар 1. Кому-то одному возвращать деньги говорить извините товар как раз закончился?

Примерно так, как это происходит в днс при покупке PS5 🙂 вводишь данные карты, производится попытка оплаты и тут упс, а товара-то уже и нет, возвращайтесь через месяц. Но как покупателя, меня это несомненно раздражает.

Вы это кинотеатрам еще расскажите. При оплате с сайта места резервируются минут на 15-30, в это время никто не сможет их даже в корзину бросить.

Как отменить заказ на Озон

У покупателя есть возможность отменить на Ozon.ru заказ, который он оформил ранее. Инструменты для управления заказом находятся в личном кабинете покупателя.

Отмена заказа в мобильном приложении

В программе Ozon для смартфонов достаточно удобно делать покупки. Доступно в нём и отменять свой заказ, если вы случайно выбрали не ту вещь, передумали или изменились планы. У оформленной вещи есть два состояния после покупки – её передали в доставку или ещё не успели. Если товар ещё не упаковывали:

Откройте в приложении свой личный кабинет.

По фильтру можно выставить, какие ваши заказы должны быть отображены.

Найдите кнопку, чтобы вернуть товар в Озон.

Нажмите на кнопку Отменить.

Обычно такая процедура доступна в течении 15 минут после совершения покупки. Но если вы не можете найти на карточке Отменить, значит заказ уже в обработке. А для вас это ещё значит, что его можно будет вернуть в пункте выдачи. Кнопка отмены пропадёт только на время доставки. Когда придёт СМС-оповещение, вы можете снова перейти в мобильное приложение и оформить отмену по этой же инструкции.

Я хочу изменить заказ, как это сделать

В некоторых случаях не обязательно в аккаунте приложения Озон делать отмену заказа.

Если нужно изменить время хранения посылки в постамате, вы можете связаться с поддержкой Озон (чат). И изменить эти условия. Некоторые уже нельзя изменить после полного формирования заказа. К примеру, адрес доставки, тип доставки, нет возможности избавиться от товара в списке.

Отменить покупку на сайте ozon.ru

Для отмены наведите курсор на ник своего аккаунта в магазине и выберите Личный кабинет.

Нажмите на пункт меню Мои заказы и найдите карточку товара. На ней будет кнопка Отмена.

Товар, который был принят в пункте выдачи и вы его отменили, вернётся на склад Озон. Его качество будет проверено за 10 рабочих дней. После этого покупатель получит ответ в уведомлении на телефоне.

После оплаты денежные средства поступают на баланс магазина по истечению 6 часов. Для возврата Озону нужно делать обратный перевод клиенту. Операция занимает примерно от 1 до 3 дней. Это среднее время возврата средств покупателю, если товар был оплачен с лицевого счёта магазина.

Когда придут деньги за товар

Время возврата напрямую зависит от того, с чего вы платили.

Уцененные товары и сравнения товаров в Озоне: вся информация по позициям

Почему на Озоне есть уцененные товары

Как найти уцененные позиции:

В отличие от остальных, у них снижена стоимость. И это зависит от состояния товара: есть «Хорошее», которое обозначает незначительные дефекты или отдельный статус: «Вскрыта упаковка».

Как сравнить товары и получить скидки

Сравнить товары на Озоне можно также, как и в других интернет-магазинах. Такая система нужна не только покупателям, чтобы получать скидки, но и продавцам – чтобы понимать рыночную стоимость продукта и своевременно менять цену на нужную.

Как сравнить товар на Ozon:

Появятся все товары, которые ранее были добавлены пользователем.

Если в список внести несколько позиций, то под ними появится перечень характеристик, разделенный на две части. Если нужно добавить другой продукт – нажать сбоку по одноименной кнопке. Пользователь попадет в раздел, к которому относятся выбранные товары.

Вопросы и ответы: клиентам и продавцам

Есть два варианта, как задать вопрос продавцу или другим покупателям:

Если клиенту нужно уточнить характеристики товара или получить консультацию по отдельной единице в категории – нужно перейти к разделу: «Вопросы-ответы». Там покупатель может добавить вопрос и получить ответ не только от продавца, но и других покупателей.

Как воспользоваться разделом:

Если на комментарий поступил ответ – это появится в мобильном приложении и компьютерной версии. Нужно перейти, чтобы посмотреть отзывы от других пользователей и официального представителя.

Связаться напрямую с помощью Ozon с продавцом тоже возможно:

Клиент может задать о комплектации, размера и сроков доставки. Но такая функция доступна для интернет-магазинов и поставщиков, которые предлагают услуги на Озоне сами. К примеру, чтобы связаться с брендом Samsung – нужно писать в официальную поддержку уже на их сайте, а не с помощью маркетплейса.

Как получить ссылку на товар в Озоне

Чтобы скопировать ссылку на товар в Озоне, клиенту нужно: либо получить URL, который расположен в адресной строке сверху, либо воспользоваться разделом «Поделиться».

Использовать «Поделиться», чтобы получить ссылку:

Там же находятся варианты, как: «Отправить в Вконтакте, Одноклассники, Телеграм, Твиттер, Facebook».

Если удалили товар на Озоне

Кроме того, что можно сравнить товар на Озоне в приложении или написать свое мнение, клиент может заметить что некоторые позиции удалены. Это происходит, если продукт неактуален, закончился на складе или нет поставок.

Что делать, если клиент не нашел нужного продукта:

Бывает что клиент оформил заказ, получил бракованный товар, но сама карточка была удалена. В таком случае нужно сделать скриншот своего заказа, квитанций и обратиться в поддержку с помощью чата. Удаление позиции влияет на возможность вернуть товар или обменять его, если брак произошел не по вине покупателя.

Как выйти из карантина цен на Ozon

Алгоритмы Ozon следят за изменениями цен на каждый товар. И если ценник сильно вырос или упал, он расценит это как ошибку или махинацию. В обоих случаях товар исключается из реализации и помещается в карантин цен. Отметка появляется в личном кабинете в разделе “Цены”. Посмотрим, как убрать ее и вернуть товар на виртуальные полки магазина.

Если заблокирован один товар

На странице “Цены” нужно нажать “Карантин цен” и выбрать товар — в его меню нужен раздел “Управление ценами”. Здесь вводятся два обязательных значения — цена, которая выглядит зачеркнутой, и цена продажи — по которой покупатель оформит заказ. Также можно указать специальную цену по программе лояльности Ozon Premium.

На скриншоте синяя кнопка выглядит как “Сохранить”, также она может выглядеть как “Разблокировать”. Действие при ее нажатии одно и и то же. Осталось подтвердить свои действия уникальным кодом отправленным на телефон и кликнуть “Подтвердить и разблокировать”.

После изменения цены товар вернется в продажу.

Если заблокировали несколько товаров

В том же разделе, то есть “Цены” — “Карантин цен” нужно изменить цены вручную для каждого товара или загрузкой нового шаблона цен. Такая функция реализована прямо на этой странице — “Скачать шаблон цен”, после чего его нужно загрузить обратно с исправленными значениями.

Если вы не хотите менять цены и не видите ошибки, то вы можете не исправлять их. В этом случае отмечайте галочкой товары, цена на которые “в рынке” и кнопку “Разблокировать”. Для подтверждения действия нужно будет ввести код, отправленный на мобильный. После этого товары будут снова доступны для заказа.

Конечно, при сильной разнице между предложениями конкурентов товары снова могут попасть в карантин цен, поэтому устанавливать и менять цены следует обоснованно.

Как не попасть в карантин цен

Даже если вы уникальный продавец товара, он, скорее всего, реализуется на других интернет-площадках. Ozon следит за предложениями других продавцов и за пределами маркетплейса, поэтому не стоит устанавливать цену сильно ниже или выше аналогичных предложений на рынке.

Перед установкой ценника внимательно проанализируйте конкурентов по сервису аналитики Moneyplace. Обращайте внимание не только на конечную цену, но и зачеркнутую. Банально, но факт: покупатели обращают внимание на них и верят в скидки. Поэтому уровень обеих цен должен быть “в рынке”, то есть примерно на одном уровне в зависимости от бренда и количества элементов.

Предложения разных продавцов и разных брендов по товару «Набор ножей»

Обратите внимание, как покупатели реагируют на изменение цен на похожие товары. Заходите на странички товаров и оценивайте графики. Для некоторых товаров есть уровень привычной, приемлемой цены, и покупатели настораживаются, если видят его дешевле. Обратное тоже верно.

При уменьшении цены товара (синий график) выручка (зеленый график) увеличилась

На первых порах имеет смысл сделать цену чуть ниже конкурентов, но демпинговать нет никакого смысла, лучше предложите бонус за покупку. Таким образом, анализ конкурентной среды позволит вам никогда не познакомиться с санкциями площадки и не допустить просадок выручки.

Товары в вечном резерве: подлый способ борьбы с конкурентами на Ozon

Товары конкурентов можно убирать из поисковой выдачи, постоянно отправляя их в резерв. Такое предположение сделали продавцы, торгующие на Ozon, на основе конкретного случая.

Один из селлеров написал в профессиональной группе в Facebook:
«Кто-то по кругу резервирует все остатки нашего товара. Сегодня поддержка сняла все резервы, через 30 мин опять весь товар в резерве. Давайте вместе разбираться и бороться с таким нечестным способом. Нас просто вытолкнули с площадки».

Выяснилось, что продавец торгует достаточно редким товаром, который представлен на маркетплейсе еще у 5 компаний. При этом проблема с резервами возникла у всех этих селлеров, за исключением одного. Того, который в результате и остался один в выдаче, товары которого были доступны для приобретения. У всех остальных товары проходили с ремаркой «Нет в продаже». При этом заказов у этих продавцов не было.

Собеседники в теме удивились, ведь резервирование товара возможно только после оплаты, а заказов у продавца не было. Поэтому они предположили, что товары попали в резерв, поскольку на них якобы собрались оформить кредит.

Как объяснил продавец, попавший в «резервацию», он обратился в техподдержку Ozon, которая объяснила все техническими работами. Однако после снятия резервирования, буквально через несколько минут, остатки товара снова попали в резерв.

Последовала работа по предыдущему алгоритму: обращение в поддержку – снятие резервирования – повторение ситуации через несколько минут. При этом продавец работал с Ozon по модели FBS – торгуя со своего склада. И сколько бы остатков он не поставил – они немедленно оказывались в резерве.

При этом продавец торгует также в других категориях, и там ничего подобного не происходило. Устав от непонятной ситуации, человек открыто, в специально созданной для решения подобных проблем группе на Facebook обратился к представителям Ozon, открыто назвав имя возможного нечестного конкурента. Ведь только у него можно было приобрести данный товар, все остальные продавцы загремели в «резервацию». Ранее у подозреваемого маркетплейс удалил дубликаты карточек товаров. Вероятно, магазин решил бороться с конкурентами другим способом.

В теме другие селлеры предложили варианты того, как происходит резерв:

– Зарезервировать товар можно на неопределенный срок, если сделать заказ с оплатой по безналу (от юридического лица). Товар резервируется до оплаты.
– Товар обещают взять в кредит, до оформления кредита он в резерве.
– Выбрали оплату яндекс деньгами, но не завершили оплату. Товар из корзины попадает в резерв. Резерв снимается автоматом через 30-40 минут, заказ делается снова (под это можно приспособить бот).

Ранее возможность резервирования чужих товаров как борьбу с конкурентами осветили в издании vc.ru. Они рассказали, как это можно сделать, оказалось, очень просто:

Далее ничего не делаем, ждем статуса «Ожидает оплаты» и… все. Профит! Товары в резерве.

И даже провели эксперимент: потратив всего 3 рубля на аренду телефонного номера, авторы материала заблокировали в корзине товаров на 4,5 млн рублей.

В данной теме на Facebook оперативно появились сотрудники маркетплейса, которые объяснили: «Как и написали в обращении, из-за технических работ товары и остаток отображались некорректно. Сейчас трудностей не должно возникать. Если всё же что-то пойдет не так, всегда готовы помочь».

Однако и после этого сообщения проблема у продавца не пропала. В течение трех недель торговать в этой категории некоторые продавцы не могли, из товары постоянно оказывались в резерве. Другие селлеры из этой категории возможно просто не заметили, что их товары тоже «резервируются».

Точного подтверждения, что все это происходило из-за нечестной конкуренции, конечно же нет. Логически рассуждая, подозревать можно единственного продавца, который остался в категории с наличием товара. Интересно, что это были не самые дорогие позиции – как раз дорогие товары и ушли в резерв.

Решение тут только одно, констатировали участники обсуждения: взаимодействие с антифрод-командой Ozon. А также обсуждение подобных «лазеек» в системе и предложение, как их можно ликвидировать.

*Facebook признан экстремистской организацией на территории РФ.

Как отменить заказ на Озоне

Бракованный или неподходящий товар можно приобрести чаще в интернет-магазинах. Ведь у нас нет возможности убедиться в его качестве своими глазами. А на сайте нередко картинка товара не соответствует тому, что мы покупаем. Каким образом отменить свой заказ на сайте Озон — об этом вам необходимо узнать прежде, чем обращаться в поддержку магазина.

Права потребителя при возврате товара

У покупателя также есть возможность потребовать другой вид или тип товара, но уже с перерасчётом цены. Если вам не нужен другой товар или его аналоги, требуйте от продавца на Озоне бесплатного ремонта и приведения покупки в надлежащий вид. В противном случае вы можете потребовать вернуть потраченные средства в полном размере. Даже если у вас уже нет чека товара, который вы хотите вернуть, у вас всё равно остаётся право получить за него деньги обратно. Продавец должен провести проверку качества и определить, что его состояние не было изменено с момента покупки.

Каким образом отменить заказ на Ozon

В онлайн-магазине Озон есть возможность отказаться от покупки на разных стадиях, что удобно и гуманно по отношению к покупателям.

Если вы в какой-то момент передумали или изменили своё решение и хотели бы выбрать другой товар:

Выберите товар и нажмите «Удалить»

Можно ли отказаться от товара с Озона при получении

Способы получить деньги за возвращённый заказ

Но если товар был оплачен банковской картой на сайте, то при отмене заявки деньги автоматически возвращаются на карту пользователя. Если оплата производилась другими способами, деньги будут возвращены на общий баланс сайта, откуда могут быть снова потрачены. Деньги могут быть возвращены наличными только в том случае, если вы оплачивали товар в курьерской службе этим же способом.

Бесплатная доставка товара с Озона

Онлайн магазин предлагает бесплатную доставку в любой город и регион России при выполнении следующих условий:

Видео-инструкция

Посмотрите подробное видео о том, каким образом аннулировать заказ в интернет-магазине Озон, если вы уже оформили его, оплатили или даже получили.

Как удалить полученный заказ на Озоне?

Как удалить заказ на озон?

Нажмите кнопку Отменить в карточке заказа. Выберите упаковки, которые хотите вернуть, если их в заказе несколько, или отмените заказ полностью. Укажите причину отмены.
…
Отменить заказ

Как выйти из аккаунта озон на телефоне?

Для выхода из личного кабинета необходимо нажимать кнопку «Выход» в выпадающем меню Мой OZON. Корректный выход гарантирует, что в вашем аккаунте не будет работать кто-то другой.

Как вернуть деньги за заказ на Озоне?

Чтобы сделать возврат:

Как получить заказ в пункте выдачи озон?

Как получить заказ в постамате

В приложении Ozon зайдите в раздел Заказы в Личном кабинете, выберите нужный заказ и нажмите Получить по штрихкоду, нажмите на экране постамата Получить заказ, поднесите телефон штрихкодом к сканеру, и ячейка откроется.

Что будет если не забрать посылку с Озона?

Если вовремя не забрать посылку, то по истечении срока хранения, она будет возвращена на склад.

Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз?

Инструкция по отмене заказа на Wildberries

Как отписаться от рассылки озон?

Чтобы отписаться от всех рассылок ОЗОНа необходимо снять галочку в соответствующем поле личного кабинета: Меню где происходит управление называется Отзывы и подписки. Даже на отзывы к товарам вы можете подписаться! Таким образом вы перестанете получать письма на почту о различных акциях и персональных предложениях.

Как отменить рассылку озон?

Вы можете отписаться от всех рассылок, которые приходят на почту или в виде пуш-уведомлений: об избранных товарах, скидках и акциях, а также о подписке Ozon Premium. Чтобы это сделать, зайдите в Личный кабинет → Настройки уведомлений и переведите переключатели в нужное положение.

Как восстановить аккаунт озон?

Если не получается войти в личный кабинет (например, вы забыли пароль и потеряли доступ к своей электронной почте), вы можете восстановить к нему доступ.
…
Для этого:

Можно ли вернуть деньги за подписку?

По общему правилу, денежные средства со счета могут быть списаны только при наличии согласия (акцепта). … Таким образом, денежные средства должны быть возвращены за неиспользованный период действия подписки.

Как долго возвращаются деньги с Алиэкспресс При отмене заказа?

Официальный срок возмещения средств с момента завершения заказа – от нескольких дней до трех календарных недель (или 15 рабочих дней). На практике время получения потраченных денег составляет 1-10 дней. Если вы оплачивали товар с помощью веб-кошельков, то деньги вернутся быстрее.

Как вернуть ошибочно переведенные деньги с карты на карту?

Нет. Вернуть деньги, переведенные на карту мошенника можно. воспользуйтесь инструкцией выше – позвоните в банк или посетите офис и напишите заявление на возврат финансов. Если средства еще не ушли из банка, их вернут на счет.

Как получить заказ в Постамате?

В меню постамата выберите опцию «получение заказов»; Введите код получения, который был выслан вам на телефон и на e-mail; Оплатите заказ наличными или банковской картой, если он не был оплачен ранее; Стрелка на экране постамата укажет направление, по которому откроется ячейка с вашим заказом.

Как сделать заказ на озон?

Как продлить срок хранения озон?

Продлить хранение заказа

Для этого выберите нужный заказ в личном кабинете и нажмите кнопку Продлить хранение. Чтобы продлить хранение заказа в постамате, напишите нам в чат. Продлить срок хранения заказа в пункте выдачи можно на три дня, а в постамате — на один.

«До 30 тысяч»: мошенники в Сети предлагают жертвам «поработать на Ozon»

© Игорь Ставцев / Коллаж / Ridus.ru

В Рунете появилась очередная организация мошенников. Она завлекает клиентов под видом кадровиков интернет-магазина Ozon.

«Ридус» наткнулся на аферистов случайно. Сотруднику редакции пришло СМС-сообщение, в котором ему предлагали удалённо подработать на Ozon прямо по телефону, выполняя «простые задачи».

«Я менеджер по найму в Ozon, и в настоящее время мы нанимаем 80 онлайн-сотрудников на неполный рабочий день. Вы можете легко зарабатывать от 5000 до 30 000 рублей в день, работая на мобильном телефоне дома, и зарплата будет выплачена в тот же день. Простые задачи можно выполнять в любое время и в любом месте».

Если пройти по указанному в сообщении адресу Telegram-канала, то представитель лже-«Озона» предложит вам зарегистрироваться на сайте. Суть предлагаемой им «подработки» в том, что вы будете тратить свои деньги в некоем интернет-магазине, который вполне может оказаться фишинговым ресурсом. Попавшимся на удочку обещают 2% стоимости каждого оформленного заказа.

«Содержание работы заключается в покупке товаров на нашей платформе Ozon, продавцы выпускают заказы на товары, участники получают заказы, помогают продавцам увеличивать продажи и улучшают рейтинг продаж магазина. Вам нужно только управлять заказом на нашей платформе, чтобы зарабатывать деньги, и вы будете зарабатывать 2% от основной суммы за каждый заказ».

«Перезарядка» означает пополнение кошелька.

По такой схеме предлагается «работать» на фальшивый Ozon.

Кроме того, в пользовательском соглашении на shopingrebate вам предложат установить некую программу или приложение Meowstar. Информацию о нём в поиске по Сети найти не удалось, так что может быть, что программа предназначена для покушения на личные данные пользователя.

«При регистрации пользователи должны авторизовать Meowstar». А заголовок соглашения вообще набран, судя по всему, по-польски.

Представитель настоящего интернет-магазина Ozon заверила «Ридус», что компания не имеет к подозрительным «менеджерам по найму» никакого отношения и что деятельность shopingrebate, скорее всего, имеет криминальную подоплёку.

«Схема с использованием СМС о найме сотрудников на удаленную работу подразумевает достаточно стандартные уловки для увода пользователей на фишинговые ресурсы. При трудоустройстве кандидату в первую очередь стоит перепроверить наличие вакансии на официальных ресурсах компании. Когда мы общаемся с потенциальными кандидатами, мы не просим их перейти по каким-либо ссылкам в социальные сети, прислать данные банковских карт или зарегистрироваться на каких-либо ресурсах».

Более того, «менеджеры по найму» присылали аналогичные сообщения сотрудникам Ozon, правда, заменив название торговой интернет-площадки на Aliexpress.

Текст тот же самый, но название фирмы и контактный Telegram-канал изменены.

В Ozon добавили, что ещё один признак мошеннической подделки под вакансию в уважаемом интернет-магазине — требование заплатить за «учебники» или «предварительное обучение».

Руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов в беседе с «Ридусом» напомнил, что любые сайты, где при регистрации от вас требуют «авторизовать» незнакомую программу вроде таинственной Meowstar, могут представлять серьёзную угрозу.

«Когда мы устанавливаем какую-либо программу, особенно на мобильные гаджеты, она запрашивает кучу разрешений — доступ к файлам на диске, к сообщениям, к данным геопозиционирования. Всем этим программа может пользоваться и в теории может воровать данные», — отметил Ульянов.

IT-эксперт предостерёг пользователей от сотрудничества с ресурсами, которые предлагают установку «сомнительных приложений из непонятных источников».