Как удалить размер на вайлдберриз в карточке товара

Как в Wildberries удалить карточки товара с ошибками

Интерфейс рабочего кабинета поставщика Wildberries нередко меняется, совсем недавно сервис переместился на новый адрес, и внутренняя навигация претерпела ряд изменений. Пользователи просто не успевают освоить так быстро управление в своем личном кабинете. Разберемся в этой статье можно ли убрать спецификацию, как удалить карточки товара с ошибками на Вайлдберриз, и можно ли их просто отредактировать самостоятельно.

Как удалить карточки товара с ошибками на Вайлдберриз: инструкция для продавцов

Работая с одним из основных инструментов для продаж на торговой платформе, могут быть допущены ошибки. Причем особенно часто такое случается у новичков. Впрочем, не ограждены от них и те, кто уже не первый день на ресурсе. Могут быть разные ситуации:

Но начнем мы с такого важного момента, как работа со спецификацией определенного товара. Удалять ее в системе самостоятельно нельзя, но она доступна к редактированию. Что же касается удаления карточек, то правила на 2021 год такие:

Обратите внимание! Самостоятельно можно удалить только карточку товара с ошибками, если вопрос касается спецификации, то придется обращаться в поддержку.

Можно ли редактировать карточки с ошибками?

Для начала следует понять, где находятся ошибочные данные. Вы можете исправить обнаруженные проблемы, а найти их можно таким образом:

В процессе такой работы, сервис найдет ошибочные данные, и вам не придется применять удаление спецификации товаров на сайте Wildberries. Так что достаточно внести правки в текущий документ. Существует два способа выполнить корректировку:

Пошагово второй вариант будет достаточно простым. Главное найти все необходимые вам пункты в кабинете поставщика:

Как в товарной карточке на Вайлдберриз изменить цену и любую другую информацию за пару кликов

Что-либо может поменяться со временем в свойствах товара: бренд, название или другие показатели и характеристики. Можно ли менять в карточке данные с описанием, и как это правильно делать? Не стоит удалять товарную карточку на Вайлдберриз, достаточно просто произвести редактирование.

Заполнение товарной карточки – общие правила Вайлдберрис

Маркетплейс Вайлдберриз обладает внушительным списком требований к заполнению карточек товаров, которые выполняет продавец.

Плюс эти требования и рекомендации постоянно меняются, и необходимо смотреть и отслеживать актуальные. В целом алгоритм для клиентов следующий:

Интересно! Вайлдберриз оставляет поставщикам право создавать наименования самостоятельно для продажи в случае с несколькими категориями товаров.

Например, вот они: товары для животных и красоты, книги, детское питание, диски, косметика, спортивное питание, игрушки, все товары для маленьких и все ключевое для здоровья. В остальных категориях доведется довольствоваться уже существующими наименованиями либо обращаться в техподдержку с просьбой добавления нового наименования на сервисе маркетплейсе.

Прежде чем отправлять заполненную карточку товара на модерацию, необходимо еще раз проверить все пункты по инструкции. Рекомендуем лучше не печатать их каждый раз вручную, а именно копировать из Гугл документа с сопутствующей и актуальной информацией для маркетплейса.

Как изменить стоимость товара

Изменить стоимость товара на Вайлдберриз пользователю можно в двух случаях. Иногда требуется повысить стоимость, если себестоимость или затраты на услуги логистики товара выросли. Но в таком случае главное всегда необходимо мониторить цены на эквивалентные товары у конкурентов на маркетплейсе для выдачи. Во втором варианте изменение стоимости требуется, чтобы привлечь к товару больше покупателей и расширить поставки: ведь речь идет о решении плановых скидках и распродажах.

Для этого следует войти во вкладку «Календарь акций и скидок» в личном кабинете на Вайлдберриз и использовать ее. Конечно, маркетплейс ратует за большое количество товаров по низким ценам, но следует быть осторожным, если система автоматически предложит слишком большую скидку и начнет продавать – этот параметр все же стоит сделать, рассчитать самому.

Далее следует в открывшейся вкладке сразу выгрузить таблицу «Товар с остатком». Данная вкладка должна называться «Установка скидки». Далее в ответ в таблице вносят новые данные о ценах и скидках. Зеленый столбик – это и есть цена со скидкой, на которую обязательно соглашается поставщик. Таблицу необходимо показать и сохранить на своем ПК, а после ее заново загружают в Вайлберриз в соответствующий раздел.

Важно! Если же нужно поменять общую, не скидочную цену товара, то бизнесу необходимо скачивать ту же таблицу из вкладки «Установка цены».

В ней вносят изменения в базовой колонке, сохраняют таблицу на своем ПК и заново загружают на маркетплейс в соответствующую вкладку заказа.

Как отредактировать название товара – 2 способа

Маркетплейс дает возможность редактирования карточек двумя способами:

Через веб-портал

Многим работа через приложение кажется более удобной как в случае с фото, видео, размерами и цветами, так и подробно с ценой. Но на самом деле существует способ изменить основное название уже существующей товарной карточки и через ПК.

Для этого необходимо попробовать выбрать категорию предмета, где будет добавляться наименование. Далее вписывают запрос и наименование, и сохраняют карточку. После чего меняют категорию на необходимую, например, одежду или фотографии.

Через приложение “WB Парнеры”

Приложение позволяет поменять название в товарной карточке быстро и без лишних усилий. Для этого потребуется скачать его и установить в своем смартфоне, что станет первым шагом.

Далее открыть его и перейти в раздел «Меню». Там выбирают получить вкладку «Мои Товары». Вручную выбирают товарную карточку, требующую высокой замены названия.

Далее из предложенных параметров выбирают полезные «Наименование» или «Название». В правой части будет видна кнопка с изображением карандаша. Нажав на нее, можно перейти к возможности редактирования и написать текст.

В открывшемся окне стирают старые данные и вводят новые для продвижения. Проверяют его и подтверждают изменения. Чтобы каждый раз заново вручную не набирать названия, что, кстати, повышает вероятность ошибок, можно копировать их и работать из гугл документа. Приложение доступно как для IOS, так и для Андроид.

Как изменить бренд в карточке или добавить новый

Чтобы добавить новый бренд, поставщику необходимо перейти в раздел «Загрузки», где сервис поможет найти и загрузить на сайт всю самую сопутствующую информацию. К слову, одному поставщику разрешено представлять несколько брендов уже много дней. В разделе «Загрузки» необходимо выбрать пункт «Загрузка брендов». Здесь заполняются все поля: юридический адрес, страна, товарный знак и адрес. Далее после проверки всех сведений необходимо нажать на кнопку «Добавить».

Интересно! Добавить новый бренд можно в ходе заполнения карточки одного из товаров. Для этого стоит перейти в раздел «Товары-спецификации» и здесь же выбрать бренд. Чтобы он появился в общей выборке брендов, стоит проделать описанный выше процесс.

Как удалить неактуальную карточку

Удаление карточки, потерявшей актуальность, либо снятого с производства товара, можно произвести при помощи техподдержки. Для этого необходимо перейти в Service Desk и создать заявку для рассмотрения. В графе темы необходимо выбрать «Вопросы к контенту». Далее понадобятся артикулы товаров, подлежащих удалению. Их необходимо указать в комментариях к заявке.

Какие еще данные можно отредактировать

Чтобы начать редактировать карточку товара, можно кликнуть по ней дважды в списке. Необходимо помнить, что не все параметры удастся поменять в карточке после прохождения модерации и добавления на маркетплейс, поэтому с самого начала доведется быть внимательным и вносить только корректные сведения.

В частности, невозможно поменять после добавления штрихкод товара. Естественно, с самого начала необходимо ввести правильный код ТНВЭД. Менять можно стоимость, название, артикулы и автоматически генерируемое наименование.

Некоторые из данных в товарных карточках Вайлдберриз можно исправить или отредактировать. Это более простой способ, чем удаление из-за ошибки всей карточки и создание новой с нуля.

Размеры карточки товара на WildBerries и рекомендации по оформлению

Визуальное сопровождение товара на маркетплейсе – это очень важный аспект, которому точно стоит посвятить своё время! Давно прошли те времена, когда люди покупали «абы что» – в современном изобилии товаров продавцу важно влюбить покупателя именно в свой продукт и сделать это важно, прежде всего, визуально, в статье разберем размеры карточки товара на WildBerries.

Содержание статьи:

Как сделать идеальное продающее фото на WildBerries?

Если вы фотографируете одежду на модели:

Но есть и ещё один важный момент, о котором нельзя молчать – фото ваших товаров должны не только нравится покупателям, но и соответствовать всем техническим требованиям площадки!

Какие размеры фото товаров на Wildberries?

Так же дополнительные рекомендации по созданию фото карточки товара на WildBerries:

Как обрезать картинки для карточки товара на Wildberries онлайн?

Мы подготовили для вас шаблон на онлайн сервисе Canva, достаточно перейти в шаблон и загрузить свои фотографии. Это самый быстрый и удобный вариант для приведения своих фотографий в размеры фото 1200 х 900 px.

Давайте рассмотрим как самостоятельно использовать шаблон. Перейдя по ссылке вы увидите шаблон и кнопку “Изменить дизайн”, нажмите на нее и зарегистрируйтесь в сервисе.

После регистрации у вас откроется возможность использовать шаблон, что бы загрузить свои картинки в панели слева перейдите на вкладку “Загрузить” и “Загрузить медиа”, как на примере:

После того как вы загрузите картинку она появится в поле “Изображения” и с ней уже можно работать. Захватите нужное изображение и перетащите на область шаблона. Двойной клик по шаблону даст возможность отредактировать расположение и размер картинки. Что бы скачать картинку нажмите на кнопку “Скачать”, вам предложат формат PNG – этот формат подойдет, нажимаем на кнопку “Скачать”.

Размеры видео для загрузки в карточку товара на Wildberries?

Если видео не загружается на WildBerries, одна из основных причин это формат видео, допустимый .mov. Что бы изменить формат – воспользуйтесь онлайн конвертером видео.

Как создать красивую карточку товара на WildBerries?

В блоге WB UP мы часто выкладываем исходники дизайна для карточек товара на WildBerries и сделали отдельный раздел – Дизайн для WildBerries.

Любой дизайнер может прислать нам PSD исходник оформления и мы выкладываем все на сайт, а скачать исходники можно бесплатно!

Как скачать фото и видео с карточки товара WildBerries и AliExpress?

В телеграме уже давно есть бот для скачивания видео с популярных маркетплейсов (@WBSaveBot), а именно бот поддерживает скачивание фото и видео с WildBerries и AliExpress. Что бы скачать контент достаточно отправить в бот сылку на товар:

Так например на озоне можно скачать фотографии с сайта, но будут они в формате webp и работать с ними без дополнительной конвертации в png будет невозможно, но через приложение вам сразу будут доступны фото в формате png и качаются все разом в хорошем качестве. Бот часто выручает, когда нужно скачать картинки в хорошем качестве с телефона, а через приложение маркетплейсов сделать это невозможно, а скриншоты сильно сжимают качество.

Как создать карточку товара на Вайлдберриз — пошаговая инструкция

Wildberries — это торговая площадка, которая становится отличным стартом для начинающего бизнеса и хорошим продолжением для уже развитого дела. Новичкам это поможет развиться, так как при правильном подходе маркетплейс обеспечивает большой поток трафика целевой аудитории. А те, кто уже давно торгуют, получат дополнительных клиентов.

Самой частой задачей, с которой сталкивается продавец на любом маркетплейсе — это заполнение карточки товара. Некоторые нанимают для этого специального менеджера, а другие делают самостоятельно. Но как бы то ни было, нужно знать, как правильно создавать карточку товара на Wildberries, ведь от этого во многом зависит успешность продаж. Рассмотрим, как это сделать.

Пошаговая инструкция заполнения карточки товара на Wildberries

Кабинет продавца на Вайлдберриз не раз обновлялся. Некоторые считают это неудобством, потому что всегда приходится привыкать к новому, но разработчики в обновлениях стремятся к тому, чтобы сделать сервис лучше, более интуитивным и производительным. Поэтому в том, чтобы создать карточку товара, нет ничего сложного — большинство опций и их значения интуитивно понятны. Вот пошаговая инструкция:

Видео по созданию карточки товара на Вайлдберриз:

Как изменить и удалить карточку товара

Если вы хотите отредактировать ранее созданную карточку товара или удалить её, то это также делается в разделе «Товары», подразделе «Карточка товара».

Для редактирования нужно просто нажать на название товара и откроется такой же редактор карточки, как был рассмотрен. В нём вы можете всё изменить — добавить или удалить цвета, добавить фото, изменить характеристики и описание.

Если нужно удалить карточку, то нажмите на кнопку в виде корзины справа от товара. Тогда этот товар будет удалён во всех вариантах цветов и размеров.

Как продвинуть карточку товара Wildberries

Успешность продаж зависит не только от того, насколько качественные товары вы завезёте на склад и как быстро сможете их доставлять. На это влияет ещё и внешняя и внутренняя оптимизация страницы карточки товара.

Приведём несколько советов, которые помогут вам продвинуть карточку товара Wildberries.

Карточка товара на Wildberries: создание и оформление + 5 ошибок при заполнении

Правильно оформленная и заполненная карточка товара не только продает его на Wildberries, но и продвигает, делает более популярным на платформе. Предложение должно с первых секунд цеплять потенциального покупателя. Поэтому необходимо не только заботиться о качестве представляемой продукции, но и о ее презентации на маркетплейсе.

Когда Вы сами заходите на платформу за покупками, что обычно привлекает Ваше внимание? Верно: информативные и визуально приятные в плане дизайна карточки.

В этой статье мы рассмотрим несколько фишек при создании карточки товара на Вайлдберриз, как продать товар вашему клиенту с помощью неё, а в конце расскажем о распространенных ошибках при ее оформлении.

Пользователи Wildberries отдают предпочтение качественно оформленным продуктам

Как создать карточку товара на Вайлдберриз

Мы уже публиковали нашу статью, о том, как продавать на Вайлдберриз, а после прочтения этой у Вас почти не останется вопросов по работе с маркетплейсом.

Перед заполнением карточки товара сначала нужно ее создать. Откройте личный кабинет поставщика на Wildberries. В разделе “Мои товары” выберите подраздел “Карточки товаров” и нажмите “Добавить товар”. Здесь же можно добавить товары таблицей.

Под кнопками создания товара находятся две вкладки. Одна показывает список уже созданных товаров с указанием номенклатуры, бренда, артикула, миниатюры фото, цвета, размера предмета и даты создания. Во вторую попадают карточки с ошибками, чтобы Вы могли их скорректировать.

Обратите внимание на то, что уже на этом этапе отображаются не только указания по работе с товарами и уже добавленные товары, но и самое важное правило — карточки без фотографий не будут показаны на сайте.

После нажатия на кнопку “Добавить товар” открывается окно для заполнения основной информации о продукте. Здесь Вы выбираете категорию товара, указываете бренд, страну производства, артикул и другие данные, с помощью подсказок определяете комплектацию товара (даже если продаете единичный товар, а не набор). Фото ко всем товарам добавляются через кнопку “Загрузить фото/видео/360” или в отдельной карточке. Затем указываются цена и основные характеристики товара (описание и ключевые слова).

Как оформить карточку товара на Вайлдберриз правильно

Есть несколько характеристик, которые влияют на рост продаж: наименование, бренд, комплектация, изображения и т.д. Если сложить их и пошагово сформировать востребованную карточку, то в итоге Вы представите ассортимент так, что он будет продавать сам себя. Поэтому стоит уделить достаточно времени оформлению торгового предложения.

В этом разделе мы собрали ключевые советы по созданию страницы товара, основываясь на актуальных правилах Wildberries и наших собственных наблюдениях.

Название карточки товара на Вайлдберриз

Этот элемент играет такую же важную роль, как и карточка в целом: именно по наименованию пользователь ищет на маркетплейсе то, что ему необходимо. Название влияет на многие факторы: например, к какой категории относится продукт и с помощью каких ключевых запросов можно его найти.

Вручную указать название можно только для предложений из следующих категорий: “Красота”, “Косметика”, “Книжная продукция и диски”, “Продукты”, “Товары для животных”, “Здоровье”, “Детское питание”, “Игрушки”, “Товары для малышей”, “Спортивное питание”. Для остальных категорий наименование генерируется автоматически.

По правилам Wildberries в это поле можно внести максимум 100 символов. Все повторяющиеся слова будут автоматически удалены. То есть, если Вы пишете “Комбинезон модный Комбинезон синий Комбинезон на лямках Комбинезон для прогулок”, то текст будет урезан до “Комбинезон модный синий на лямках для прогулок”.

Откажитесь от использования косых черт (“/” и “\”): например, “Комбинезон модный / Комбинезон синий / Комбинезон на лямках / Комбинезон для прогулок”. Рано или поздно Вайлдберриз заметит нарушение, заблокирует карточку и уберет ее из каталога.

Будьте информативны

Создайте такое название, по которому пользователи сразу поймут, для чего нужен предмет, какие его характеристики ключевые (материал, цвет, форма и т.д.).

Обратите внимание на то, что указанное Вами наименование полностью отображается еще и в каталоге — это визуально выделяет карточку на фоне остальных.

Следите за формулировками

Важно понимать, что именно пользователи хотят приобрести на платформе. Поэтому обратите внимание на то, как товар называют потенциальные клиенты: например, “шорты”, а не “шортики” – даже детские.

Используйте ключевые слова

Заранее проверьте самые распространенные поисковые запросы. Возможно, то название, которое Вы хотите использовать, не находится в их числе. Если не использовать популярные ключевые слова, то покупателю будет сложно узнать про Ваше предложение.

Каждый ключ – это определенное количество людей, которые увидят Ваше предложение. Поэтому нужно около 30-50 ключевых слов. Для их отбора нужно провести аналитику маркетплейса, а как это сделать читайте в другой нашей статье.

В таблице ниже собраны программы, которые не только определят для Вас актуальные ключи, но и проанализируют и оптимизируют Ваши продажи. Ещё они помогут выбрать перспективную нишу или скорректировать уже имеющийся ассортимент.

Посмотреть больше сервисов аналитики маркетплейсов и отзывы о них Вы можете тут.

Указывайте предназначение товара и связь с праздниками

Можно вписывать не только название, но и то, для кого и в каких ситуациях подойдет предложение. Обратите внимание на использование словосочетания “день рождения” и такие праздники, как 14 и 23 февраля, 8 марта и т.д., если товар можно подарить. Этот прием точно поднимает карточку в выдаче на несколько позиций вверх.

Название бренда и страна производства

Каждый фактор при оформлении карточки важен, поэтому нужно заполнять строки по максимуму. Уделите внимание бренду, стране производства и комплектации. Эти параметры не только облегчат поиск по каталогу, но и предоставят пользователям Вайлдберриз необходимую информацию о продукте.

Заполняйте строку “Бренд” грамотно

Помните, что бренд – это фабричная марка, торговый знак. Размещать здесь какую-то иную информацию не имеет смысла.

Следуйте этим простым правилам:

Обратите внимание, что при указании популярного бренда его логотип тоже появится на странице.

Прописывайте страну производства

Для многих пользователей Wildberries это определяющий фактор покупки. Например, некоторые доверяют только отечественному производству. Есть и те, кто предпочитает совершать покупки через интернет из других стран, потому что в местных магазинах трудно найти что-то не из России и Китая.

Комплектация

Этот раздел всегда нужно заполнять, особенно если товар состоит из нескольких предметов. Пропишите, что именно входит в набор, чтобы у клиентов не возникало лишних вопросов.

Комплектация не должна содержать описательные элементы, указывайте не более 10 значений. За неверное заполнение комплектации Wildberries может применить не только штрафы, но и заблокировать аккаунт.

Фотографии на странице товара

Люди всегда обращают внимание на то, как Вы презентуете свое предложение, и после этого принимают решение о покупке. Через изображения можно передать разные эмоции и по-разному воздействовать на клиентов. Поэтому на визуал придётся потратить время и деньги.

Предоставляйте качественные снимки

Продемонстрируйте реальный товар, а не пример, чтобы покупатель не получил продукт неожиданного качества. Снимки должны быть качественными и визуально приятными. Если не уверены в своих способностях фотографа, обратитесь к профессионалу.

Если Вы хотите создать композицию, то выведите на передний план свой товар, чтобы другие предметы не перетягивали на себя внимание. Также можно показать, как товар используется, – например, как и с чем носить куртку или кроссовки.

Добавьте галерею

Если Вы предлагаете для просмотра серию снимков, то все они должны быть выполнены в единой стилистике. Это сделает карточку гармоничной. Включите в галерею фото с различных ракурсов и в разных интерьерах, крупным планом и на расстоянии.

Технические требования для изображений в галерее:

Задействуйте моделей

Задействуйте на фото людей, чтобы продемонстрировать, как пользоваться предметом, или просто оживить снимок. Присутствие человека оживит изображение, позволит пользователям Wildberries ассоциировать себя с моделью, поможет представить себя в ситуации использования товара.

Пишите ключевые слова на фото

Роботы Wildberries для продвижения товара в том числе считывают текст с изображений. Для потенциального клиента эта фишка тоже будет значимой – чем чаще он встречает упоминание продукта, тем лучше запоминает его.

Дизайн карточки товара для Wildberries

Обложка, главное фото – это первое, что видит пользователь маркетплейса и на основании чего делает выводы, совершать покупку или нет. С помощью дизайна Вы повысите узнаваемость своего бренда, а также выделитесь среди конкурентов.

Используйте инфографику

Укажите на главном фото информацию о товаре, чтобы клиенты сразу могли её видеть. Например, из какого материала светильник, какой высоты, какой мощности лампа. Это поможет с первых секунд определить, подходит ли Ваше предложение пользователю.

Выделяйте преимущества товара

Клиент должен сразу понимать, какие качества товара являются ключевыми. Сведения о преимуществах товара можно расположить на первом фото. Однако часто покупатели, когда листают ленту, могут увидеть продукт, но не дизайн и текст на обложке.

На примере главные достоинства предложения плохо различимы на изображении, их возможно прочитать, только если перейти в карточку. Из-за этого ваза теряется на фоне остальных.

Описание карточек товара на Wildberries

Этот раздел предоставляет полную информацию о продукте, поэтому всегда прописывайте его тщательно, даже если думаете, что по фото и так все понятно. Особенно это важно, когда товар многофункциональный и имеет свои особенности.

Цепляющий текст

Уделите особое внимание первым строкам — первое впечатление очень важно. Напишите, для чего нужен предмет, какую пользу принесет. Будьте лаконичны: объём текста ограничен 1000 символами.

Упрощайте текст

Опишите свой товар максимально просто и эмоционально, чтобы не создавалось впечатление, будто о нем рассказывает робот. Хорошее описание среднем увеличивает конверсию на 5,5%.

Вся информация о продукте должна быть достоверной и, конечно, должна быть написана без орфографических и пунктуационных ошибок.

Пишите ключевые слова

Собрать ключи помогут сервисы анализа товара на Вайлберриз. Поисковые алгоритмы сайта самостоятельно проиндексируют текст и составят поисковые запросы.

Например, Вы указали в описании: “Рубашка женская в клетку фланелевая утепленная оверсайз – самая модная вещь на осень 2022”. Карточка будет индексироваться по следующим запросам: “Рубашка”, “Рубашка женская”, “Рубашка в клетку”, “Рубашка фланелевая”, “Рубашка осень 2022” и по любым другим вариациям сочетаний этих слов.

Состав

Эта информация о продукте сразу даст понять, подойдет ли пользователю продукт. Например, клиент хочет приобрести вазу именно из керамики, и только по составу он примет решение, рассматривать ли Ваше предложение. Особенно этот параметр важен для одежды, текстиля, косметики, бытовой химии.

Ключевые слова в составе

Это то, из чего состоит товар. При заполнении маркетплейс предложит подсказки, из которых Вы сможете выбрать наиболее подходящие варианты.

В составе не может быть указан готовый продукт – кондиционер для волос, косметическое масло, блузка, смарт-часы и т.д. Правильно заполнять эту строку, например, для джемпера так: “Хлопок 91%, полиэстер 6%, эластан 3%”. Если в составе несколько материалов, обычно они указываются в процентах от большего к меньшему.

Рекомендованные товары

Эти предложения размещаются на каждой странице в блоке “С товаром рекомендуют”. Если не настроить этот инструмент самостоятельно, то платформа будет автоматически показывать похожие предложения конкурентов. А значит, Вы упустите возможность получить дополнительные заказы.

Покупатели увидят первые 6 продуктов из загруженных, но советуем добавить больше на случай, если чего-то не окажется в наличии. Максимальное количество рекомендаций – 20.

Коротко о главном

Оформлять карточки товаров – не такое простое дело, как кажется. Именно они занимаются продажами, когда у Вас нет возможности напрямую коммуницировать с пользователями Wildberries. Каждый фактор в продвижении на маркетплейсе важен, поэтому указывайте информацию о продукте по максимуму.

Вот 5 самых распространенных ошибок при заполнении карточек товаров:

Новые правила заполнения карточки товара на Wildberries

Привет, на связи команда экспертов MarketGuru.io.

Совсем недавно на Wildberries вступили в силу важные изменения в правилах заполнения карточек товаров. Важно отметить, что несоблюдение требований может привести к блокировке карточки и, как следствие, снижению продаж.

Итак, давайте разбираться в правилах подробнее.

Бренд — это фабричная марка, торговый знак. Он должен быть указан в соответствии с маркировкой товара.

В поле бренда запрещено указывать:

Наименование – это название товара и оно не должно содержать в себе описания товара, для этого необходимо использовать дополнительные параметры и описание.

Наименование должно содержать менее 100 символов. Все повторяющиеся слова в наименовании будут удалены.

Также теперь наименование можно вписать только для предметов, находящихся в таких категориях как:

Для остальных категорий, наименование генерируется автоматически!

Состав — это совокупность частей (элементов), образующих готовый продукт (товар).

Составом не может быть готовый продукт – шампунь, масло, платье, телефон. Каждый элемент состава должен быть указан отдельно и без аббревиатур.

Примеры правильного описания состава:

Неправильное заполнение поля «состав»:

Согласно новым правилам, в наименовании не должно быть синонимов, дублирования и прочих словосочетаний, которые не соответствуют самому названию товара.

Каждый параметр должен соответствовать указанному значению.

На каждый параметр можно указать лишь одно значение, в большинстве случаев это означает, что каждый товар сможет попасть лишь в один раздел (не допустимо указывать несколько значений через запятую).

Большинство товаров размещается в разделе в соответствии с категорией указанной в карточке, но так же, при помощи дополнительных параметров некоторые категории выводятся в дополнительные разделы на сайт, либо в основные разделы. Поэтому очень важно заполнять все параметры. В поле «Назначение» может быть до 3-х значений.

В разных дополнительных полях значение не должно повторяться!

Описание товара один из важных параметров, который необходим для того, чтобы описать ваш товар максимально точно.

Описание опционально к заполнению и не должно превышать 1000 символов.

В описании не должны быть указаны теги или любые другие СЕО запросы. Поиск сайта самостоятельно проиндексирует текст и составит поисковые запросы.

Все необходимые слова для выдачи по запросам необходимо внести в описание товара без спецсимволов, с пробелами.

Комплектация – это параметр, который перечисляет предметы, которые в итоге попадут клиенту.

В поле комплектации может быть не более 10 значений. В комплектации не должно быть указано параметров и описания товара.

Например: Если вы указали категорию платье, и в описании написали «Воздушное белое платье на выпускной для девочек «, то ваш товар будет индексироваться по таким запросам как: «Платье», «Платье белое», «Платье на выпускной», «Платье для девочек», «Платье белое на выпускной», «белое на выпускной» и любые другие вариации сочетания этих слов.

В случае если вы напишите «Платье веселое Платье красочное Платье на выпускной Платье с кошкой» текст будет урезан автоматически «Платье веселое красочное на выпускной с кошкой «.

Создаем/редактируем карточку товара на Wildberries

Что такое товарный контент? Товарный контент — это части карточки товара (кроме цены): название, описание, весогабаритные характеристики, фотографии, видео и отзывы.

Товарный контент создается для того, чтобы дать потребителю максимально подробную и полную информацию о товаре. От качества и глубины проработки товарного контента зависит то, сможет ли покупатель убедиться, что товар удовлетворяет его потребности. Чем грамотней, наглядней и полней для покупателя у вас оформлена карточка, тем выше вероятность того, что покупатель предпочтет ваш товар товару конкурента.

Рассмотрим основные правила, которым нужно следовать при составлении карточки товаров, и то, как их выполнение влияет на уровень продаж.

Правило № 1. Правильно оформляйте название товара.

Название, наряду с фото — это первое, с чем сталкивается пользователь в списке товаров маркетплейса. Идеальное название должно быть коротким и понятным, содержать ключевую информацию: продукт, название бренда, количество, объем или размер. Эта информация о товаре привлечет покупателя на страницу, где он сможет познакомиться с ним подробнее.

Среднее увеличение конверсии, благодаря правильно оформленному названию, может составлять 2,5 %.

Правило № 2. Подготовьте правильное описание.

Первый и самый главный совет — описание должно быть обязательно! Не игнорируйте данный инструмент. Даже, если вам кажется, что по фото все понятно, то многим потенциальным покупателям этого не достаточно: они хотят прочитать и подтвердить или опровергнуть свои догадки. Особенно, если товар сложный, многофункциональный и имеет отличительные особенности от продуктов конкурентов.

Хорошо, если описание будет стилизованным, то есть будет перекликаться со стилистикой вашего бренда и подчеркивать преимущества продукта.

Важно, чтобы текст не содержал орфографических, фактологических, пунктуационных и грамматических ошибок, не был нудным или слишком сложным и не содержал приевшихся фраз.

Среднее увеличение конверсии при правильно составленном описании составляет около 5,5 %.

Правило № 3. Работайте с отзывами.

Отзывам доверяют более 60% пользователей (возможно, вы тоже в их числе). Именно поэтому необходимо реагировать и решать проблемы покупателей, которые оставляют негативные отзывы. Это показывает покупателям клиентоориентированность вашего бренда и заботу о потребителе.

При своевременной работе с отзывами повышение в конверсии может достигать 27 %. Да, в этом вопросе очень важна скорость. Вашей работы никто не оценит, если вы отреагируете на отзыв через год после того, как он был оставлен. А еще люди больше доверяют плохому, чем хорошему. Поэтому на 1 негативный отзыв должно быть 5 — 10 позитивных.

Правило № 4. Публикуйте качественные фотографии вашего продукта.

Фотографии товара — один из важнейших видов товарного контента, без которого трудно представить карточку товара. Именно по фотографии потребитель понимает, что, собственно, он намеревается купить.

В создании фотографии есть несколько важных правил:

1. Фотографии должны быть профессиональными: высокого качества и разрешения.

2. У фотографии обязательно должна быть коррекционная светопередача — это принципиально важно для тех категорий товаров, где цвет может быть ключевой причиной для покупки.

3. Фотографий должно быть несколько, в зависимости от вида товара. При этом желательно, чтобы лента из фотографий была сделана в одном стиле. Если, например, это одежда, то важно показать крупным планом мелкие детали: молнии, пуговицы, швы и т.д.

4. Для ряда категорий товаров, для техники, например, очень полезны фото 360 — анимированные изображения продукта, показ его со всех сторон.

Уделите подготовке фотографий больше внимания — это поможет потребителю сделать выбор в пользу вашего товара, что, в свою очередь, отразится на конверсии продаж. Увеличение может составить от 5,5% для стандартных фотографий и до 27% для фотографий 360.

Правило 5. Добавьте видео о вашем продукте.

Видео-контент способен увеличивать конверсию продаж на 130 %! Такой статистический показатель может заставит начать снимать ролики о своем товаре прямо сейчас.

Но здесь тоже есть много нюансов и подводных камней. Начнем с того, что, как и некоторые виды фотографий, видеоролики нужны не для каждой категории товаров. Видео-контент подойдет для сложных, дорогих и габаритных продуктов. Это, в первую очередь, относится к бытовой технике, потребительской электронике, транспортным средствам, к некоторым видам товаров для дома и т.д.

Видеоролики в карточке товара бывают нескольких видов:

1. Видеокарточки — видео, где могут демонстрироваться фотографии, характеристики и т.п.

2. Распаковка и сборка — видео с демонстрацией содержимого упаковки товара и приведением его в пригодное для использования состояние. Это видео поможет разобраться покупателю в том, что он получит с товаром в комплекте, для чего нужен тот или иной аксессуар и как правильно собрать товар, чтобы можно было им воспользоваться.

3. Применение — видео, показывающее процесс и результат использования товара. Такой вид роликов подойдет для товаров со сложным функционалом и неочевидным способом применения.

Видео-контент — это отличный способ поднять конверсию, но, как и в случае с фотографиями, видео должно быть сделано профессионально, с проработанным сценарием и качественной технической реализацией.

Правило 6. Проводите тестирование разных вариантов контента.

Тестируйте разные форматы текстов и фото и видеоконтента на разных площадках и на разных аудиториях. С помощью теста можно подобрать наиболее продающие названия и описания, типы фотографий, видео. Даже работу с отзывами на старте лучше протестировать.

Тестирование поможет повысить качество товарного контента, а чем выше качество товарного контента — тем выше уровень ваших продаж.

Подробнее смотрите на YouTube:

Что за карточки заполняют на Вайлдберриз — Отзывы

Многие люди с удовольствием рассматривают вариант с удалённой работой. Возможность работать из дома в удобное для себя время, отсутствие постоянного надзора со стороны руководства, полезное совмещение домашних и рабочих дел — эти и другие бонусы привлекают множество соискателей, ищущих удалённые вакансии для приложения своих сил. Среди имеющихся в сети объявлений об удалённой работе можно встретить вакансии, касающиеся заполнения карточек товара на популярном маркетплейсе Вайлдберриз. Что за карточки заполняют в интернет-магазине Вайлдберриз, и какие отзывы о такой работе у уже поработавшей на ней людей – расскажем в нашем материале.

Что за карточки нужно заполнять на Вайлдберриз?

Когда продавец товара (поставщик) заходит на маркетплейс Вайлдберриз, один из первых шагов, который ему необходимо сделать – это создать кабинет продавца на сайте интернет-магазина seller.wildberries.ru. В новосозданном кабинете он заполняет сведения о себе как продавце, загружает соответствующие документы, оформляет договор о сотрудничестве с маркетплейсом.

После формального подписания договора продавец переходит к одной из наиболее длительных и скрупулёзных частей его работы на маркетплейсе – заполнение карточек имеющегося у него товара.

Что такое карточка товара? Карточка товара – это определённый набор данных о реализуемом продавце товаре. Такие данные включают:

После заполнения параметров товара будет необходимо создать качественные фотографии товара, а во многих случаях – и видео о товаре. Такие фотографии и видео должны быть высокого качества, с хорошим светом и удачным углом обзора. Некачественные и непрофессиональные фото обходятся дорого, и стоят сотни потерянных покупателей и серьёзной недополученной прибыли.

Пример качественного фото для карточки товара

Также будет необходимо создать привлекательное описание товара, с использованием ключевых слов, по которым многие ищут нужный товар.

Во многих случаях заполнять отдельно каждую карточку товара не нужно. Система даёт возможность сформировать карточки из таблицы в Excel, в которые вносятся все параметры товара.

Вакансия «менеджер маркетплейсов» — что это такое?

Многие сторонние продавцы, перейдя на Вайлдберриз и столкнувшись с необходимостью заполнять сотни карточек товара, решают не мучиться с этим самостоятельно, и нанять на эту работу стороннего человека. Поэтому часто в сети можно встретить объявления сторонних продавцов о поиске людей для набора карточек товара на Вайлдберриз, с вероятной месячной зарплатой в 30-50 тысяч рублей.

Нужные профессиональные качества будущего работника включают:

Понадобится заполнять до 40 карточек в день, выполняя монотонную, скучную работу с высоким уровнем внимания к деталям. Допущенные ошибки в параметрах товара могут иметь существенное негативное влияние на объём продаж товара. Потому необходимо быть очень внимательным и дотошным к вводимым спецификациям товара.

Вакансия, которая предполагает заполнение карточек товаров на Вайлдберриз носит название « менеджер по работе с маркетплейсами ».

Кроме заполнения карточек товара, на менеджера по маркетплейсам обычно также налагаются ряд дополнительных обязанностей:

Как найти работу по заполнению карточек товара на Wildberries

Укажем сразу, что несмотря на обилие вакансий по заполнению карточек товара на Вайлдберриз, получить такую работу будет не просто. Многие рекламодатели попросту не отвечают на резюме соискателей, и в лучшем случае следует ожидать, что на 5 отправленных вам резюме ответит на них лишь 1 работодатель. Обычно последний высылает вам тестовое задание и даёт время на его выполнение. Если вы справитесь вовремя и покажите достойный результат, вы сможете претендовать на получение такой работы.

Сколько можно зарабатывать на заполнении карточек товара Вайлдберриз

Претендовать сразу на большую зарплату за заполнение карточек товара на популярных маркетплейсах мы не рекомендуем. Вначале при должном уровне усидчивости вы сможете зарабатывать 15-20 тысяч рублей при большой нагрузке и монотонном труде. Далее, по мере формирования навыков, вы сможете зарабатывать 30-50 тысяч рублей и более.

Отзывы о работе по заполнению карточек на Вайлдберриз

Разобрав, что за карточки набирают для Вайлдберриз, рассмотрим также вопрос отзывов о данной работе. В Рунете практически отсутствуют отзывы людей, поработавших на данных вакансиях. В целом, люди отмечают тяжёлые и монотонные условия труда, низкую заработную плату, а также систему штрафов за ошибки при наборе карточек и ведении отчётности. Соискатели жалуются, что многие соискатели не отвечают на отправленные резюме, и порой ведут себя неадекватно.

Характер отзывов таков:

Видео:

В нашем материале описали работу – составлять карточки товара на Вайлдберриз, в чем её специфика, и сколько можно заработать на такой работе. Получив работу по набору карточек товара на Вайлдберриз, не следует на первых порах ожидать больших заработков. Но с ростом ваших знаний, умений и навыков вы сможете выйти на более высокий результат, и получать достойный заработок за ваш труд.

Как в Wildberries удалить карту через мобильное приложение

Wildberries – популярный интернет-магазин, в каталоге которого покупатели могут найти самые разнообразные товары, пользующиеся широким спросом. Удобный поиск по категориям и выбор способов доставки позволяет быстро найти нужную продукцию и получить ее в короткие сроки. Оплата покупок осуществляется банковской картой, она привязывается к личному кабинету. В этой статье расскажем, как удалить карту с Вайлдберриз через приложение, ведь если вы решили прекратить пользоваться магазином, то ее рекомендуется отвязать.

Как удалить карту с Вайлдберриз через приложение магазина

Сегодня на торговой площадке остался единственный способ оплаты – картой. Ее реквизиты вы можете сохранить в профиле, чтобы в дальнейшем при очередной покупке не вводить все ее платежные реквизиты. После привязки для подтверждения платежа достаточно вводить только CVV код.

Это значительно экономит время, и делает покупки на интернет-площадке комфортнее. При этом без разрешения покупателя, никто данные не будет сохранять. Это происходит только после того, как пользователь даст свое согласие, и не хранит полных данных на сервере. Так что вашей карточкой онлайн, кроме вас, никто не сможет. Все объясняется просто:

Удалить карту банка в Вайлдберриз вы сможете в своем профиле. Причем процедура отвязки доступна на веб-ресрусе и в мобильном приложении. Четких инструкций на этот счет на странице магазина не предложено, так что использует проверенный алгоритм:

Обратите внимание! Удаление карты с Вайлдберриз чаще всего востребовано, если вы планируете удалить свой профиль в магазине.

Частые причины для удаления банковсой карты в Wildberries

Чаще всего такая операция требуется при расторжении отношений с маркетплейсом и деактивации аккаунта. Хотя при удалении профиля, все его данные автоматически уничтожаются, дополнительно провести удаление банковских реквизитов будет не лишним. Есть и другие причины, по которым может возникнуть желание убрать данные карточки из профиля:

Комментарии

Здравствуйте, не могу удалить старую банковскую карту, пользуюсь приложением, захожу в свой профиль далее реквизиты, а там пусто. Как быть?

Новые правила оформления карточки товара на WildBerries

Если раньше продавцы могли немного схитрить и заполнить карточку «на максимум», чтобы как можно выше продвинуть свой товар, то сейчас это не работает. Не забывайте, что маркетплейсы регулярно обновляют свои правила, поэтому за изменениями нужно тщательно следить, чтобы не наткнуться на проблемы. Кстати, следить за требованиями Wildberries можно в разделе «Новости» на их сайте.

Что будет, если заполнить карточку на WildBerries неверно?

Площадка не закрывает глаза на нарушение правил. Если вы случайно или намеренно нарушите требования заполнения карточек, то WildBerries обработает её и приведёт к надлежащему виду автоматически или блокирует карточку товара.

На что влияет качество заполнения карточки товара?

Покупатель не может потрогать товар, покрутить его или примерить. Поэтому единственный источник информации для него – ваша карточка. Чем качественнее и полнее вы её наполните, тем больше шансов, что покупатель добавит ваш товар в корзину.

Другая сторона этого вопроса – техническая. От правильности и корректности заполнения карточки зависит, как площадка оценит ваш товар и насколько активно будет его продвигать, а так же по каким запросам будут находить ваш товар покупатели.

Как попасть в фильтры?

Согласно правилам Wilbderries в карточке стоит максимально полно указать характеристики товара, а вот повторяться не нужно. Например, идеальным вариантом будет «Носки спортивные синие короткие для мальчика». Тогда ваш товар пройдёт сразу по нескольким фильтрам: – спортивные носки – синие носки – короткие носки – носки для мальчика А вот если вы напишете «Носки спортивные носки синие носки короткие носки для мальчика» WildBerries всё равно обрежет эту фразу до лаконичного текста, как на примере чуть выше.

Какие правила актуальны для указания бренда?

Это не относится напрямую к характеристикам товара и для покупателей такой большой роли не играет, но площадка всё равно требует соблюдения определенных правил при заполнении этой графы:

А что с требованиями к наименованиям?

Это – одна из самых важный частей при заполнении карточки. Поэтому обязательно учитывайте правила:

Примеры плохих названий: «Юбка женская / Хлопковая юбка; Лёгкая короткая юбка для прогулок; Для женщин; Животный принт» или «Костюм для мальчика; Нарядный костюм; Костюм на праздник; Детский наряд; На новый год; На день рождения».

Примеры хороших названий: «Увлажняющий крем для кожи вокруг глаз «Здоровое сияние», для возрастной кожи, 300 мл» или «Игрушка-дразнилка для кошек «Синица» с кошачьей мятой».

Как правильно заполнить графу «состав»?

Для начала давайте разберемся, что Wildberries понимает под этим понятием. Состав – это группа элементов (компонентов, ингредиентов) из которых получается готовый продукт. Сам товар (игрушка, книга, мыло) не является составом!

Правила заполнения графы «состав»:

Ошибочные карточки: Товар – юбка, состав – «Полиэстр 20%, х/б 80%» (из-за сокращения) Товар – книга, состав – «Натуральное яблочное пюре 100%» (из-за несоответствия) Товар – шампунь, состав – «Шампунь 100%» (из-за отсутствия перечня составляющих компонентов) Правильные карточки: Товар – платье, состав – «92% Хлопок, 8% спандекс» Товар – гель для душа, состав – «вода, глицерин, кокамидопропилбетаин, натрия лауроил глутамат, коллоидная овсянка»

Как не ошибиться с заполнением раздела «Дополнительные параметры»?

Новые правила гласят, что здесь нельзя дублировать информацию, использовать синонимы и писать фразы, не соответствующие товару. Это значит, что в графе «Декоративные элементы» неуместно прописывать «Платье для вечеринки», нужно прописать «стразы, кружево» (при наличии).

К тому же на каждый параметр можно указывать не больше 1 характеристики.

Что делать с описанием товара?

Здесь важно быть максимально чётким, лаконичным и честным:

А что указывать в комплектации?

В этом разделе важно прописать то, что в итоге придёт покупателю после покупки. Например, если вы продаёте платье с поясом, то и платье и пояс должны быть указаны в комплектации. Если вы занимаетесь продажей наборов, то стоит указать всё содержимое здесь. Но не забывайте, что перечислить можно не больше 10 позиций, а дублировать само описание тут ни к чему.

Подойдите максимально ответственно к заполнению карточки товаров – от этого зависит успех вашего бизнеса! Если вы учтете все требования и с уважением отнесетесь к покупателю, то продажи наверняка взлетят!