Как удалить баркод на вайлдберриз

Как удалить товар на Wildberries в личном кабинете

Часто при продаже вариативных товаров на Вайлдберриз, какой-то SKU выходит из линейки. Например у вас было 10 цветов носков, объединенных в одной карточке, и вы решили убрать несколько из продажи, и оставить к примеру 5 или 7 цветов из 10. ранее товары вы уже отгружали на склад FBO и были продажи.

Какой-то цвет может больше не производится, или мало продаж по нему, или было много плохих отзывов к определенной карточке товаров из вариации. В этому случае при попытке удалить ненужные нам карточки в личном кабинете Wildberries — система выдает ошибку:

Я когда столкнулся с этой задачей, был удивлен, потому что на Ozon можно удалить или убрать в архив товары, которые даже продаются и есть на остатке складов фбо озона. Я написал в техподдержку ВБ, вот что ответили:

Удалить можно только номенклатуры (цвета), по которым не было загруженных остатков, продаж или отгрузок. Осуществляется это на портале в разделе «Карточки товаров» — иконка урны. В ином случае, удалить нельзя.

Получается, если вы запорочили всю линейку вариации всего 1 товаром, на котором много плохих отзывов, или этой вариации больше никогда не будет — то будет она на всегда висеть «Товара нет в наличии» — так что следим за качеством товара!

Можно ли удалить товар на Wildberries?

Самостоятельно товары на WB удалить нельзя из личного кабинета. Можно перенести в архив позиции, которые ни разу не поставлялись и не имеют продаж. Но для этого, нужно писать запрос в поддержку.

Как удалить спецификацию в Вайлдберриз

Каким образом самостоятельно удалить спецификацию товара

Сервис Wildberries динамично меняется, подстраиваясь под новые жизненные обстоятельства и рыночные условия. Это позволяет маркетплейсу непрестанно развиваться и приносить владельцам стабильный доход. Однако в ходе работы с WB у поставщиков появляется очень много вопросов, ответы на которые нигде не прописаны.

Обычно веб-сайт ВБ самостоятельно сканирует документ и оповещает пользователя о том, что требуется редактирование спецификации. Подобное сообщение может появиться в правой части экрана. Оно будет подсвечено бледно-оранжевым цветом.

Как исправить обнаруженные проблемы:

Обычно на этой стадии работы сервис автоматически находит ошибки. Поэтому пользователю не нужно удалять спецификации ваших товаров на сайте Wildberries. Чаще всего будет достаточно внести правки в текущую версию документа.

Если вы по ошибке завели карточку товара, откройте ее. В самом верху новой страницы должна находиться клавиша « Удалить ». Щелкните по ней курсором.

Редактирование карточек товаров на Вайлдберриз через поддержку

Service Desk представляет собой службу технической поддержки Wildberries.

Как с ней работать:

Не стоит беспокоиться, если вы выбрали неподходящую категорию или неправильный раздел. Специалисты перенаправят пользователя по верному каналу связи.

Ответа от поддержки часто приходится ожидать по несколько дней. О наличии ответа можно узнать, проверив « Историю работы с инцидентом ». Текст ответного сообщения вы увидите в правой части экрана.

Оформление спецификации на Wildberries без ошибок

При возникновении проблем в процессе обработки заказа в Service Desk, почистите кэш браузера.

Как это сделать в обозревателе Chrome:

В вашей версии браузера у опций могут быть другие названия. Однако в целом принцип размещения управляющих кнопок остается одинаковым, несмотря на регулярные обновления софта.

Если вы пользуетесь Service Desk через Firefox, делайте следующее:

Точный алгоритм действий зависит от установленной на вашем компьютере версии браузера. Если долго не получается найти нужные кнопки, обратитесь в поддержку. Кнопка для очистки кэша есть также в разделе « Приватность и безопасность ».

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, каким образом удалить спецификацию в личном кабинете Вайлдберриз. В видео будет подробно рассмотрен опыт общения с технической поддержкой интернет-магазина.

Как удалить и отредактировать карточки товаров на Wildberries? Новая спецификация Wildberries

В этой статье разберу 3 частых вопроса с карточками Wildberries:

-как отредактировать название товара?

-как удалить карточки?

-как добавить новые бренды?

Как отредактировать название товара?

Wildberries теперь сам принимает решение как назвать ваш товар. Если раньше можно было засунуть много ключевиков, то сейчас это не работает.

К тому же сейчас название можно поменять только на телефоне (пока эта функция работает).

Пока есть такая возможность покажу как это сделать через мобильное приложение Wildberries.

Выбираем товар, название которого хотите отредактировать

Прокручиваем вниз и видим наименование. Нажимаем на карандаш и редактируем.

как отредактировать карточку товара

Готово. Можете добавить ключевые слова или переименовать так как вы хотите.

P.S. Все названия товаров вы можете записать в гугл. Докс и оттуда уже копировать и вставлять. Так вы сократите время.

Стоит ли злоупотреблять ключевыми словами вопрос спорный. Wildberries постоянно меняет алгоритмы и поисковая выдача больше не является приоритетней. Больше хочется показывать товар, который точно будет интересен человеку.

Как удалить карточки?

Сам я только проверяю этот способ. Мне прислали скриншоты с тех. поддержки, где таким способом удаляют товар. Надеюсь получится. Объясню и вам.

Заходим в тех. поддержку Service Desk. Нажимаем создать заявку и в категории выбираем “вопросы к контенту”. В комментариях необходимо написать артикулы товара, которые хотите удалить.

Если этот способ получится, обязательно расскажу в своем инстаграме (ссылка на страницу ниже).

Как добавить новый бренд?

Тут все просто. Просто пишите название своего бренда в поле “бренд”. Если хотите добавить еще один, то делаете тоже самое.

Название бренда это просто название вашего магазина на Wildberries. Если вы только тестируете, можете не заморачиваться.

Если понравилась статья, подписывайся и ставь лайк!

Как удалить спецификацию в Вайлдберриз

В этой статье вы прочтёте об удалении спецификации в карточке на Вайлдберриз. А также, как нужно загрузить свою спецификацию и оформить товар и другие вопросы по добавлению его в карточку.

Можно ли удалить спецификацию в Вайлдберриз

Каждый продавец на Вайлдберриз должен распределить и оформить свой товар на электронной торговой площадке. После того, как данные были отправлены в готовой форме на сервер, модераторы проверяют карточки и вносят лишь некоторые несущественные поправки. Могут быть исправлены орфографически ошибки в карточке и другое. Если вы допустили ошибку при заполнения цифровых данных и прочих. Например, указали в параметрах товара числа с единицами измерения, чего делать не стоит.

Каждая карточка отправляется на сервера компании по отдельности. Это неудобно и долго, но другого выхода у продавцов нет. И таким же образом в них могут вноситься правки, по мере поступления. Об ошибках и несоответствиях в описании можно узнать из личного кабинета. Для этого нужно нажать на кнопку «Найти ошибки». Если они были допущены, появится их перечень. Некоторые правки после добавления товара владелец может делать. Но спецификацию нельзя изменить.

Нет возможности через панель управления в личном кабинете продавца изменить эти данные. Если хотите исправить данные карточки, необходимо посетить раздел «Жалоба на товар». После чего нужно открыть редактор карточек. И поменять некоторые её данные. Все важные пункты необходимо устанавливать в ЛК изначально правильно. Лучшим вариантом будет составить на бумаге свою карточку, записав все этапы оформления.

Как добавить спецификацию карточки Wildberries

Каждый продавец вынужден проходить процесс добавления товара на сайт. После этого карточки проверяются представителями магазина. После входа на платформу Вайлдберриз, необходимо создать карточку и добавить спецификацию, изображения и прочую информацию.

Каждый пункт таблицы можно будет исправить в момент её создания или после загрузки на сайт Вайлдберриз. Нужно перейти в ЛК и нажать на кнопку «Импорт из Excel». На экране появится список файлов таблиц. Выберите ту, которую вы заполнили на ПК. И файл будет загружен автоматически. Если все товары заполнены верно, нет ошибок или несоответствий, нажмите на панели вверху сайта Вайлдберриз кнопку «Отправить». Рекомендуется перед этим нажать на кнопку «Найти ошибки».

После отправки формы и её проверке в этом же окне можно будет узнать о том, правильно ли вы заполнили форму. При наведении курсора мыши на товар появится соответствующая розовая иконка. Чтобы попытаться изменить некоторую информацию в спецификации через раздел «Жалоба», необходимо дождаться момента, когда карточка будет оформлена.

Как добавить изображения к товару

Каждый товар требует от продавца качественные изображения. Визуальная информация имеет существенное преимущество перед текстовой. Чтобы загрузить в форму карточки свои изображения, необходимо перейти на платформу и воспользоваться функционалом.

Кроме этого на сайте есть возможность изменить уже добавленные фотографии. Которые вы загружали к товарам ранее. Все картинки можно открыть через кнопку в интерфейсе под названием «На сайте». Если вы только опубликовали товар, который ещё не успели проверить модераторы магазина и хотели бы изменить изображение в нём, нажмите на кнопку в панели «Первичная загрузка». Чтобы посмотреть загруженное фото, как оно отображается в данный момент, найдите файл в списке и нажмите на синюю кнопку «Показать на сайте».

Видеоинструкция

В данном видео вы сможете узнать, где можно изменить или удалить часть информации из спецификации Вайлдберриз.

Как редактировать карточку товара «Wildberries» на ПК и в мобильном приложении: меняем название, характеристики и другие параметры

Время чтения: 4 минут.

Маркетплейс «Вайлдберриз» в очередной раз обновил личный кабинет продавца. Изменения коснулись и редактирования карточек товаров: теперь это делается по другому. В статье расскажем о том, как поменять параметры карточки в десктопной версии и в мобильном приложении и не допустить распространенных ошибок. Открывайте личный кабинет или приложение, вооружайтесь нашей новой статьей и вперед!

В каких случаях редактируется карточка

Вы самостоятельно обнаружили ошибку в описании, фото и других разделах.

Служба модерации не приняла карточку с первого раза.

На карточку пожаловались покупатели в разделе «Заявки от покупателей». Здесь клиенты жалуются на несоответствие размера, цвета, комплектации и так далее.

Поменялись исходные данные: цена, характеристики и прочее.

Вы решили дополнить карточку: добавить варианты цветов, размеров, дозагрузить фото, видео и др.

Редактирование карточки в личном кабинете на ПК

Перед началом работы необходимо авторизоваться в личном кабинете партнера Wildberries. Для редактирования единичной карточки заходим в раздел «Товары», далее — «Карточки товаров».

Начало работы

Открывается таблица со всеми карточками, созданными или загруженными ранее:

В таблице нужно выбрать карточку, которую будем редактировать

Открывается раздел «Редактирование карточки» товара. Он полностью идентичен разделу создания новой карточки. О том, как создать карточку товара с нуля, мы писали в этой статье.

Внутри карточки находятся параметры, доступные для редактирования. Для разных категорий товаров они будут отличаться: у велосипедов это будут одни поля, у одежды — другие. Но алгоритм примерно одинаков.

Итак, что можно поправить (на примере одежды):

Фото, видео, обзоры 360.

Редактирование основных параметров карточки товара

Редактирование основных параметров карточки товара — продолжение

Загрузка фото и видео

После внесения изменений нажимаем кнопку «Далее» и переходим к разделу «Описание».

Меняем описание и жмем «Редактировать карточку»

На этом редактирование единичной карточки готово. Спустя несколько минут изменения сохранятся, и карточка появится в общей таблице.

Массовое редактирование карточек через Excel-шаблоны

Поштучное редактирование карточек — занятие долгое и энергозатратное. Именно поэтому в личном кабинете WB предусмотрена возможность редактировать карточки массово, по списку артикулов.

Есть нюанс: через Excel-шаблоны можно изменять только размеры и цвета (для нашего примера с одеждой). Если хотите редактировать описание, наименование бренда и так далее, придется заходить в каждую карточку.

Для массового редактирования карточек заходим в раздел «Карточки товаров» и переходим к пункту «Добавить товары таблицей».

Массовое редактирование карточек

Открывается новое меню. Нас интересуют пункты «Дозагрузка цветов» и «Дозагрузка размеров».

Массовое редактирование карточек — продолжение

Теперь нужно скачать шаблон таблицы, нажав кнопку «Выгрузить в Excel».

Загрузка и выгрузка шаблона для изменения цветов и размеров

Сам шаблон выглядит так:

Заполняем артикулы, размеры и(или) цвета и загружаем готовую таблицу

А еще личный кабинет WB предусматривает возможность массового редактирования штрихкодов. Это тоже делается через Excel-шаблоны.

Работаем через меню «Товары → Штрихкоды/Баркоды».

Массовое редактирование штрихкодов

Раздел выглядит так:

Редактирование штрихкодов

Алгоритм действий такой же, что и при массовом редактировании цветов и размеров: скачиваем Excel-шаблон, заполняем его офлайн, после чего загружаем в личном кабинете.

Шаблон массового добавления штрихкодов

Данные распознаются системой автоматически, после чего новые данные будут добавлены в карточки с указанными артикулами.

Редактирование карточек товара в мобильном приложении «Вайлдберриз»

Мобильное приложение «Вайлдберриз» дает широкие возможности управления личным кабинетом партнера. Некоторые участки работы здесь даже удобнее, чем в десктопной версии. И есть одна важная фишка, о которой мы расскажем ниже.

Для редактирования карточки открываем приложение и переходим в раздел «Мои товары».

Главная страница мобильного приложения WB

Как и в десктопной версии, открывается список созданных карточек.

Список ранее добавленных товаров

Нажимаем на товар, который будем редактировать, и проваливаемся внутрь карточки. Она состоит из нескольких разделов, первый из них — «Инфо».

Что здесь можно редактировать:

Раздел «Инфо»

Следующий раздел — «Описание». Здесь можно менять расширить или полностью поменять описание товара.

Раздел «Описание»

Далее идет раздел «Свойства». Можно изменить параметры, касающиеся покроя, деталей, декоративных элементов и других особенностей модели одежды.

Раздел «Свойства»

Следующий раздел — цвет. Можно добавлять цвета в рамках артикула.

Раздел «Цвет»

Далее идут размеры:

Раздел «Размеры»

Последний раздел — «Состав». Есть возможность поменять текущий состав и добавить новый материал.

Раздел «Состав»

После манипуляций в каждом разделе изменения подтверждаются нажатием кнопки «Сохранить карточку».

А теперь об обещанной фишке. Селлеры знают, что в ряде категорий (одежда, обувь) невозможно создать собственное название товара. Оно генерируется алгоритмом на основании других данных: бренд, категория, комплектация и других. И это плохо: автоматически созданное название товара смотрится на манер Aliexpress (ерунда а-ля «Ель новый год светить фонарь светодиод» про гирлянду) и выглядит примерно так:

Название, сгенерированное автоматически, смотрится не очень

Так вот, в мобильном приложении, в отличие от десктопной версии, можно присваивать название товарам любой категории. Это делается в разделе «Инфо», пункт «Наименование».

Здесь можно написать свое собственное название товара, у нас это «Классная футболка»

Теперь вы знаете, как редактировать карточку товара на маркетплейсе Wildberries. Заходите в личный кабинет или приложение, открывайте нашу статью и вносите нужные правки. А компания Кактус поможет выйти на «Вайлдберриз» и другие популярные маркетплейсы и продавать там с одного склада из единого личного кабинета.

Как внести изменения в карточку товара на wildberries?

Как внести изменения в карточку товара на wildberries?

Внесение изменений в карточку товара.

Прямо сейчас, в момент написания этотй статьи, Вайлберриз вносит изменения в функционал внесения изменений в карточку товара. Поэтому я расскажу и покажу Вам два способа как изменить описание и характеристики товара на сайте.

Менять в карточке товара Вы можете всё: от описания до характеристик.

Менеджер Вайлдберриз должен понимать, что производство — это сложный и иногда не подвластный процесс, в результате которого может произойти изменение параметров продукции и комплектации товара. А поставка уже запланирована и для этого нужно в срочном порядке изменить, например, количество товара в упаковке. А несоответствие фото и описание фактическому товару может привести к отказу в приёмке на складе. И даже если этот этап пройдёт гладко, поставщик не должен обманывать своих покупателей, и карточка товара должна быть заполнена верно.

Перейдите в раздел «Жалобы на товар» — «Ошибки в карточке по жалобам покупателей».

Обычно в этом разделе видно жалобы покупателей на товар о расхождениях между описанием и характеристиками или сотрудников Вайлдберриз, которые просматривают карточки товара после приёмки и принимают решения о том, что выбрана не правильная категория товара или описание не соответствует действительности. Но нам сейчас нужно перейти на вкладку «Редактирование своих карточек».

Искать нужную карточку можно по артикулу, с которым товар загружается в заказе и по которому ведется учёт у поставщика, или по номенклатуре – это внутренний числовой код, по которому Вайлдберриз ведёт у себя учет товаров всех поставщиков. Посмотреть этот внутренний артикул можно на сайте.

Или в разделе «Отчёты и аналитика» — «Аналитика» — «Отчет с перечнем всех номенклатур, артикулов и баркодов». Там вы найдёте по артикулу поставщика внутренний артикул.

Для обоих видов номенклатур поиск карточки для внесения изменений одинаковый. Выбираете подходящий вариант из выпадающего списка, на него нужно предварительно нажать.

В поле рядом вводите значение.

Как только система найдёт карточку по Вашему коду, вы можете открыть её и внести любые изменения. После этого нажимаете «Сохранить».

Второй способ связан с разделом создания инцидентов, вы создаёте заявку на изменения в карточке товара. Для этого сначала нужно подготовить файл Excel. В нём должно быть минимум два столбца:

и две строчки:

Заполните файл вашими данными. Теперь его можно загрузить. Вернитесь в личный кабинет и перейдите в раздел «Service Desk» — «Создать инцидент».

Поправим инцидент под нашу задачу:

Нажать кнопку «Создать инцидент».

В течение пару часов изменения будут внесены специалистом Вайлдберриз.

Подготовительный этап к поставке закончен, теперь можно переходить непосредственно к организации поставки в личном кабинете поставщика wildberries.

Пошаговая инструкция первой поставки товара на склад Wildberries

Беспроблемный старт бизнеса на Вайлдберриз – всегда хороший знак. И если продаж пошли в самом начале – значит всё было сделано правильно. Решающее значение при этом имеет первая поставка на Вайлдберриз: прошла ли она быстро и гладко, ведь подводных камней при размещении товара на склад довольно много.

Далее вы узнаете пошаговый алгоритм действий, как правильно отгрузить на маркетплейс свою первую продукцию и не совершить при этом ошибок.

Как работает логистика на Wildberries?

В 2021 году логистика маркетплейса несколько раз претерпевала радикальные изменения, и нет гарантий, что следующий год не будет таким же.

Но не будем загадывать и разберемся, какие схемы размещения, хранения и доставки товаров доступны на Вайлдберриз в начале 2022 года:

В нашей статье мы затронем самый сложный вариант поставки товара – FBW.

Алгоритм первой поставки товара на Вайлдберриз

Инструкция поставки товара на маркетплейс включает следующие действия:

Интерфейс оформления поставки на сайте Wildberries не самый простой, поэтому разберем каждый описанный шаг подробно.

Создание заказа на поставку

Будем исходить из позиции, что вы уж зарегистрировались на сайте маркетплейса и заполнили товарные карточки. Без этого осуществить первую поставку на Wildberries будет невозможно.

Для создания заказа необходимо в личном кабинете пройти в меню «Поставки»-«Заказы». В результате откроется страница загрузки шаблона для внесения информации и поставке.

Вайлдберриз понимает, что его клиенты не всегда хорошо знают Excel, поэтому старается предоставить примеры файлов для каждой ситуации. Это касается и процесса создания поставки.

Поэтому перед формированием заказа необходимо скачать шаблон, кликнув по фиолетовой кнопке на картинке выше. В файле будет всего лишь два столбца: баркод и количество товара. Код генерируется при создании товарной карточки и его необходимо каждый раз находить и вставлять вручную.

Упростить процесс вставки баркода можно, если первую поставку на склад Вайлдберриз фактически будет делать поставщик продавца. В таком случае следует предоставить контрагенту все возможные коды, которые он вставит в свою электронную накладную или счет и которые потом можно будет скопировать в шаблон маркетплейса.

Для получения баркодов товаров можно пройти в ЛК в меню «Товары»-«Спецификации». На странице будут в табличном виде представлены все карточки с возможностью их экспорта. После скачивания базы у вас будет файл со всеми характеристиками продукции, в том числе её кодами.

Далее заполняем excel-шаблон заказа с баркодами поставляемых товаров и их количеством. После этого выбираем номер агентского договора, склад (его нельзя будет изменить позже) и загружаем файл, нажав кнопку «Обзор».

Для завершения создания заказа нажимаем «Загрузить заказ».

Выбор типа поставки

После нажатия кнопки «Загрузить заказ» в предыдущем шаге на этой же странице ниже появится возможность выбора формата упаковки. Перечислим возможные варианты:

При выборе типа поставки предлагается разъяснение параметров каждого из них

Также Вайлдберриз отдельно учитывает габариты продукции, выделяя следующие категории:

Крупногабаритная и сверхгабаритная продукция поставляется исключительно на поддонах. Кроме того, максимальный вес товара на маркетплейсе – 100 кг, длина одной стороны – 230 см. Это следует помнить, так как склады имеют ограничения по габаритам и массе обрабатываемых грузов.

Добавление заказа в план

Дальнейшая работа с поставкой происходит в меню ЛК «Управление поставками». Здесь заказ появляется через несколько минут после его отправки на модерацию.

Чтобы запланировать поставку, нужно просто перетянуть блок с заказом в соответствующую дату (её можно изменить позже). После этого появляется возможность заполнить время приезда автомобиля. С нажатием кнопки «Запланировать» заказ добавляется в соответствующий день.

Ниже на этой же страницы приведены лимиты по отдельным складам на каждый тип поставки. Если цифры как минимум пятизначные – смело продолжайте оформление. Довольно часто даже не крупных складах стоят нулевые лимиты на монопаллеты, поэтому будьте внимательны.

Изменять место доставки в меню «Управление поставками» нельзя, для этого нужно создавать новый заказ.

Генерация штрихкодов коробов

На следующем этапе в меню «Управление поставками» кликаем на блоке заказа и переходим в его настройки.

Здесь нажимаем на вкладку «Штрихкоды коробов» и далее на пункт меню «Генерация и печать штрихкодов». Количество генерируемых кодов должно совпадать с числом грузовых мест (коробов или паллет). Полученные ШК можно экспортировать в pdf или excel файл.

Далее необходимо привязать конкретные штрихкоды к товарам. Для этого на этой же странице заходим в пункт меню «Привязка штрихкодов» и скачиваем шаблон. В скачанном excel-файле есть 4 столбца:

ШК короба удобно копировать из экспортированного ранее excel-файла. Поле «Срок годности» можно не заполнять, если оно не имеет принципиального значения.

В результате каждая единица продукции будет закреплена за определенной упаковкой.

В меню «Привязка штрихкодов» нажимаем «Обзор» и загружаем заполненный файл.

Если сайт не выдаст ошибки, то можно клеить на короба штрихкоды и заполнять их товарами.

Оформление штрихкода поставки

Общий штрихкод поставки формируется автоматически при создании заказа. Он отображается в блоке общей информации заказа на вкладке «Детали поставки».

Если доставка планируется на нескольких автомобилях, то можно нажать «Добавить машину», что приведет к генерации дополнительного ШК поставки.

Код наклеивается на одно из грузовых мест в хорошо видимом месте.

Заполнение сведений об автомобиле и водителе

Ниже штрихкода поставки на странице располагаются поля для заполнения следующих сведений:

После заполнения всех полей нажимаем кнопку «Сохранить».

Формирование информационной таблицы

Кроме штрихкодов, на каждое грузовое место клеится небольшая табличка с общей информацией о поставке. Образец приведен ниже.

Документ можно вложить в канцелярский файл и прикрепить к упаковке скотчем. В таблице должны быть указаны следующие сведения:

Такая табличка должна быть наклеена на каждом коробе и паллете.

Оформление пропуска

На каждый автомобиль нужно сделать пропуск на склад. Соответствующая ссылка появляется после заполнения всей обязательной информации по поставке на вкладке «Детали поставки».

Фактически при оформлении пропуска необходимо дополнительно указать только телефон водителя. Остальные данные могут быть введены ранее.

Проверить наличие машины в электронной очереди можно в приложении «Wildberries.Партнеры» на любом смартфоне.

Отгрузка товара на склад

Процедура приемки товара на склад Вайлдберриз происходит следующим образом:

На этом процесс первой поставки на Вайлдберриз можно считать оконченным.

Как проверить статус поставки?

После отгрузки на склад, у маркетплейса есть 10 дней на проверку товара, но обычно этот процесс занимает 1-3 дня. Если продукция соответствует все критериям, то она автоматически появится в продаже.

Статус поставки «Принято»

Проверить статус приемки можно в ЛК в меню «Управление поставками». Если через 10 дней товары ещё не размещены ленте, то необходимо обратиться в службу поддержки.

ТОП-10 ошибок при поставке товара на Wildberries

При первой поставке товаров на Wildberries легко ошибиться и что-то упустить. Результатом будут отказ маркетплейса от разгрузки автомобиля и соответствующие дополнительные расходы на транспортировку. Чтобы минимизировать подобные проблемы, предлагаем ознакомиться с ТОП-10 чужих ошибок при поставках товаров на склад Вайлдберриз

1. Невнимательность к мелким отгрузочным требованиям. Сотрудники склада маркетплейса проверяют каждую поставку по чек-листу. Если хотя бы что-то не будет соответствовать требованиям, то товар не будет допущен к продаже.

2. Игнорирование требований к грузовым автомобилям: минимальная ширина – 185 см, высота загруженного борта – минимум 110 см. Можно привезти товар и на легковой машине, но разгружать в таком случае будете самостоятельно.

Требования Вайлдберриз к грузовому автомобилю

3. Нарушение правил упаковки товара, которых у маркетплейса очень много.

4. Доставка товара в негабаритных коробах, если склад не предназначен для их приемки.

5. Доставка груза объёмом более 1 кубического метра без паллет.

6. Нестандартный размер паллет (особенно при их кустарном изготовлении). Вайлдберриз требует, чтобы поддон был размером 120 на 80 сантиметров.

7. Отсутствие или заклеивание штрихкодов на коробах и паллетах.

8. Недостаточная фиксация груза на паллете, в результате чего короба съезжают и падают.

9. Недостаточное планирование поставок перед праздничными днями, когда все склады в регионе могут быть уже загружены работой на несколько дней вперед.

10. Неверный номер автомобиля или ФИО водителя.

Надеемся, что знание этих ошибок поможет вам их избежать.

Основным фактором, который определяет успешность первой отгрузки на Вайлдберриз является внимательность к требованиям и их тщательное соблюдение. Но даже это не гарантирует последующих продаж на маркетплейсе.

Если торговля на Вайлдберриз пошла не по плану, рекомендуем альтернативу – создать сайт на платформе InSales и попробовать этот более гибкий, простой и понятный способ онлайн-продаж. С InSales у вас под рукой всегда будут сотни маркетинговых возможностей и инструментов для развития успешного бизнеса в сети.

Уроки по Wildberries: FAQ по Вайлдберрис для «чайников»

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов

Сегодня я собрал для Вас основные вопросы, да вопросы зачастую дурацкие, на которые часто приходится отвечать в нашем телеграме @wbcon4us

Многие думают, что над сайтом работает целая команда. И Вам отвечает менеджер… Вы ошибаетесь. Да, над сайтом и сервисами аналитики трудятся ребята, которые грамотнее меня, да и каждый должен заниматься своим делом. Большое им спасибо, что вначале просто захотели попробовать. Но да… Я тут один Вам отвечаю. Меня зовут Александр. Я не записываю видео, у меня нет канала на Youtube, где я свечу рожей и продаю пустое блаблабла или «историю успеха». Да, я знаю формулы ранжирования и тонкости маркетплейсов и только в индивидуальных консультациях это рассказываю. Да, я не говорю что надо срочно идти на Wildberries, я даже могу вас отговорить, потому что многие на маркетплейсе закапывают свои последние деньги, но грамотные люди могут неплохо продвинуться. Но надо учиться… Поэтому для тех кто не хочет учиться или читать я собрал FAQ для «чайников» по Wildberries…

Здесь целый сборник вопросов, которые мне кажутся слишком простыми и даже глупыми, но на них приходится отвечать чуть ли не каждый день

СПИСОК ТЕМ

ЭДО, ЭЦП, бухгалтерия, юридические вопросы

Q: Что такое ЭЦП, ЭДО и нужно ли оно мне?

А: ЭЦП — электронная подпись, которой Вы можете онлайн заверять документы. Очень удобно, если вы платите налоги… А вы платите налоги. ЭЦП получает, зачастую директор, бухгалтер или ИП.

Независимо от того, будете ли вы работать с маркетплейсом или нет, в современном мире ЭЦП нужно.

ЭДО — электронный документооборот. Удобная вещь, но да Wildberries от него отказался*. Но вещь опять же нужная, да и в Ozon это вещь без которой вам там делать нечего.

ВЫВОД: ЭЦП надо. ЭДО надо.

*Отказаться то он отказался, но при продаже на Казахстан с Вас потребуют подписать УПД по ЭДО ))))

Q: Я самозанятый. Могу ли я перепродавать товар?

А: Самозанятые НЕ могут продавать чужой товар. А товар собственного производства не должен попадать под акциз и маркировку. Иначе налоговая снимет с НПД и начислит 13% НДФЛ — и физлицу, и действующему ИП.

*НПД — налог на профессиональный доход

ВЫВОД: Самозанятый может продавать только то, что произвел своими руками. И этот товар не должен требовать Сертификата соответствия/Декларации соответствия. Все товары для детей требуют Сертификат. Самозанятый не может заниматься перепродажей.

Q: Какую систему УСН мне выбрать «Доход» или «Доход — расход»?

А: В разных регионах разные условия. Уточните в соответствующем органе (или у бухгалтера) что у вас. Зачастую рекомендуют «Доход». С Вас будут брать (скорей всего) 6%. Когда у ИП доход превышает 300000, то он обязан дополнительно платить ещё 1% со всего своего дохода. Систему «Доход — расход» рекомендуют, когда расход превышает 60% от Дохода.

Q: Можно ли в ЛК сменить ЮЛ поставщика?

А: Нет. Новое ЮЛ, новый ЛК, новые карточки товара.

Q: Мы закрываем ЮЛ и хотим передать артикулы новому. Как это сделать?

А: Карточки товара передать новому ЮЛ нельзя.

Q: С какой суммы мне платить налоги?

А: Доходы — это цена, за которую купил покупатель. На Р/С вам приходит сумма за вычетом расходов. Поэтому по УСН-Доходы, налоги надо платить с той суммы что заплатил покупатель.

Q: Можно ли продавать на Wildberries без ЮЛ РФ?

А: Хоть Вайлдберрис и пишет что можно, но на практике вам потребуется ЮЛ или ИП РФ.

Q: Нужно ли разрешение от владельца бренда для продажи на Wildberries? Нужно ли регистрировать свой бренд?

А: «Бренд» в понятии Вайлберрис — набор букв. Для продажи Вам не потребуется разрешение от бренда, ни регистрация личного бренда. Если бренд предъявит претензии ВБ, Вайлдберрис переадресует их на Вас. Так что вопрос «бренда» Wildberries не волнует. А вот вам советую смотреть на будущее. Если бренд увидит что вы добились успеха, он просто сам зайдет на Маркетплейс

Q: Можно ли один бренд продавать разные поставщики?

А: Да. В понимании Вайлдберрис, Бренд — это всего лишь набор букв.

Q: Можно ли изменить бренд на карточке товара после заведения?

А: Да, в любой момент в Карточке товара

Q: Можно ли продавать под чужим брендом?

А: Да, если его не продает ООО Вайлдберрис и у вас есть разрешение на продажу от бренда (для перестраховки)

Q: У меня своровали контент, скопировали карточку и нарушили мои авторские права. Что делать?

А: Помните, что Ваши Авторские права должны быть зарегистрированы. Далее попробуйте обратиться к поставщику через «Вопросы» в карточке товара. Обрисуйте претензии. Докажите (покажите) права на контент/бренд/товар. Если в течении нескольких дней карточку не удалит сам Поставщик, то обращайтесь в Поддержку ВБ и пишите на claims@wildberries.ru (по этому адресу Маркетплейс Wildberries принимает претензии)

Q: Куда писать, если Wildberries снял с продажи товар и просит подтверждение и разрешение от продавца?

А: Зачастую достаточно договора-продажи и УПД (ТОРГ12), которую вы получаете при покупке. Можно писать юристу ВБ — Яворский Виктор Геннадиевич — Yavorskiy.Viktor@wildberries.ru (данные из официального телеграм ВБ) или в ответ на то письмо.

Q: Не могу подписать оферту. Нет кнопки. Что делать?

А: Уменьшите масштаб должна появиться. Не помогает, пишите Вайлдберриз

Q: Какой ОКВЭД выбрать для продажи на маркетплейсах?

А: В качестве основного подойдёт код 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети «Интернет».

Дополнительные коды могут быть такими:

Q: Прошла продажа в Казахстане. Вайлдберрис запрашивает УПД по ЭДО. Как это сделать?

А: ВАЖНО. Если ваша форма регистрации «без НДС», после получения уведомления о выкупе, формировать и отправлять УПД в ЭДО вам не нужно.

Для продавцов с формой организации «с НДС», отвечаем на частые вопросы о УПД, которое необходимо направить в ЭДО:

1. В какой форме необходимо формировать УПД? УПД должен быть направлен в ЭДО в формализованном виде, в формате СЧФДОП.
2. Кого указывать в качестве покупателя в УПД? Покупатель: Общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз»Адрес: 142181, Московская область, Подольск, Коледино, Индустриальный парк, 6, 1ИНН/КПП: 7721546864 / 997750001.
3. УПД необходимо выставить на общую сумму уведомления или по артикульно? УПД нужно выставить по артикульно. Увидеть информацию для выставления УПД по артикульно вы можете в детализации самого «Уведомления о выкупе».
4. На какую операцию в отчете реализации необходимо выставить УПД, если в отчете присутствуют как продажа, так и возврат? УПД необходимо сформировать только по продажам, которые отражены в детализации «Уведомления о выкупе». Возвращенные товары (возвраты) не участвуют в выкупе.
5. На какую итоговую сумму необходимо выставить УПД? УПД формируется на сумму уведомления, которую вы видите в детализации уведомления в графе «Итого» по сумме выкупа.Все товары, которые должны быть указаны в УПД, отображены в детализации уведомления.
6. Потребуется ли формировать УКД по возвратам? Нет, УКД формировать не потребуется.
7. Как рассчитывается сумма, указанная в уведомлении о выкупе? Расчет производится по товарам, проданным на территории Казахстана за отчетный период. Данные для расчета содержатся в детализации «Уведомления о выкупе» или в детализации еженедельного отчета. При расчете по отчету реализации используются операции по товарам с типом «Продажа» и расчет производится по формуле: Сумма в уведомлении о выкупе = Сумма из графы «К перечислению продавцу за реализованный товар» — Сумма из графы «Услуги по доставке товара покупателю».
8. Почему суммы, указанные в «Уведомлении о выкупе» не совпадают с суммой реализации, указанной в детализации отчёта, после вычета вознаграждения? В отчете реализации отображаются не только товары, которые были выкуплены, но и товары, которые были возвращены. Они не учитываются в расчете суммы выкупа, указанной в уведомлении. Для того, чтобы рассчитать сумму, указанную в уведомлении, воспользуйтесь информацией, указанной в ответе на вопрос №7.
9. В течение какого времени необходимо предоставить УПД после получения «Уведомления о выкупе»? В течение недели.
10. Где я могу увидеть «Уведомление о выкупе»? 1) В разделе «Финансы», который находится внизу портала партнеров.- Перейдите во вкладку «Еженедельные отчеты»- Нажмите 3 точки слева от отчета реализации и выберите «Детализация»- в Детализации нажмите «Скачать» и выберите «Отчет»2) В разделе «Документы», тип документа «Уведомление о выкупе».

Дополнительно, в качестве примера, прикрепляем образец корректного заполнения УПД.

Сертификация, ТН ВЭД, ТР ТС, импорт

Q: Где мне взять код ТН ВЭД?

A: ТН ВЭД — Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности – классификатор товаров, используемый при проведении таможенных операций декларантами и таможенными инспекторами. Ставки импортной и экспортной пошлины зависят от того, к какому коду ТН ВЭД относится товар.

ВАЖНО. ТН ВЭД ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть прописан в Сертификате\Декларации\Отказном письме.

Правильный классификатор кодов ТН ВЭД находится ПО ССЫЛКЕ или ЗДЕСЬ

Q: Нужны ли для продажи на Wildberries сертификаты?

А: Вопрос разрешительных документов (сертификатов, деклараций, отказных писем, СГР) регулирует НЕ Вайлдберрис, а закон РФ. Для продажи на территории РФ требуется тот или иной документ в зависимости от закона и товара. Вайлдберрис подчиняется законам РФ. Какой документ Вам нужен уточняйте в «сертификационных органах». Гуглите.

Оплата и отчеты

Q: Что за вознаграждения поверенного в отчетах Вайлдберриз?

А: Прочитайте Урок 15 на WBCON.RU + новость в ЛК поставщика от 12.09.2021. Это с 13.09 они начали выделять в отчетах о продажах комиссию Wildberries и расходы их логистических партнеров.

Q: Когда переводят деньги?

А: После обновления от августа 2021 года появились изменения. Оплата в течение 14 дней. Переводят в понедельник-вторник. Раньше среды не переживайте. Статус смотрите в ЕЖЕНЕДЕЛЬНОМ ОТЧЕТЕ. Со среды пишите Wildberries в поддержку. И переводят тогда, когда сумма более 500 рублей

Q: Что делать если не приходят деньги?

А: Если у вас в карточке товара всё корректно, но деньги не приходят. Действуйте следующим образом. (схема работа). МОГУТ НЕ ПУСТИТЬ ПО ПОСЛЕДНИМ ДАННЫМ

Q: Как и что надо заполнить чтобы приходили деньги?

А: У Вайлдберрис есть четкая инструкция:

Для начисления денежных средств необходимо внести корректные данные вашего юридического/физического(для самозанятых) лица.

На что следует обратить внимание:

Ценообразование, скидки, промокоды, СПП, акции

Q: Как мне рассчитать Цену на Вайлдберрис?

A: На сайте WBCON.RU всегда доступен КАЛЬКУЛЯТОР ЦЕНЫ WILDBERRIES

Q: Сколько вознаграждения Вайлдберрис оставляет себе? Где табличку посмотреть?

A: Вы можете посмотреть ее в актуальном договоре оферты или скачать файл — ССЫЛКА и рассчитать всё на калькуляторе цены — WBCON.RU

Q: Можно ли попасть в акцию на 2ой или 3ий день, если не успел поставить необходимую скидку?

А: Да. Вы можете это сделать, но плашка акции появится не сразу

Q: Кто платит Скидку покупателя Вайлдберрис или Поставщик?

А: Все вопросы по СПП вы закроете прочитав статью ПО ССЫЛКЕ

Q: Как узнать какой товар невозвратный?

А: Так как у Вайлдберрис и трусы возвратные, способ проверки только один. Находите Категорию (Предмет) и смотрите в карточке товара написано ли «21 день на возврат»

Q: Как мне участвовать в Акции?

А: Для участия в Акции. Заходите в Календарь Акций и там кликаете по Акция. Если Ваш товар есть то там будет предложена цена, ниже которой вам необходимо поставить цену. Снижением первоначальной цены или «Скидкой» не важно.

Q: Цена для Акции выставлена, а плашки нет. Что делать?

А: Ждать. Не всё сразу. Иногда до суток. Плашка — это просто визуал. Если цена под акцию сделана, то вы в акции. Просто ждите появления плашки.

Q: От чего зависит Скидка покупателя (СПП)?

А: Скидка покупателя зависит от:

ПОДРОБНЕЕ ПРО СКИДКУ ПОКУПАТЕЛЯ В ЭТОЙ СТАТЬЕ

Q: Почему на моем товаре нет постоплаты?

А: Постооплата зависит от «прокачки покупателя» и от способа доставки. FBO постоплата возможна, FBS и DBS — НЕТ

Упаковка, баркоды и маркировка

Q: Кроме требований ТР ТС мне необходимо нанести на упаковку баркод\штрихкод. Как из цифр сделать картинку с полосками?

A: Для этого есть стандартный функционал 1с. Также можно использовать простое МФУ + онлайн сервис от WBCON + самоклейку.

Q: Что делать с заводским баркодом на товаре?

A: Если при создании карточки вы смогли его добавить в качестве баркода, то ничего. Главное чтобы он был читаемым. Обязательно наклейте доп. этикетку с этим ШК на доп. упаковку. Если же баркод не прошел при создании, то создавайте новый на Вайлдберрис и клейте поверх. Главное, чтобы не отклеился. Также не забывайте, что его также необходимо нанести на доп.упаковку.

Q: Почему при печати ШК на принтере точки? Из за этого ШК не читается. Что делать?

A: Отключите сглаживание в настройках печати (принтера)

Q: Какого размера наклейки нужны для Вайлдберрис?

А: Требований особых нет. Главное читабельность. Информация на товаре должна быть согласно требования ТР ТС + читаемый ШК. Можно разделить на несколько наклеек. Обязательно ШК + Артикул поставщика + Цвет (если есть) + Размер (если есть)

Q: Откуда мне взять розовую наклейку, которая есть на каждом товаре у покупателя?

А: Его не надо нигде искать. Если Вы, как поставщик, работаете по системе FBO (со склада Вайлдберриз), то этот штрихкод ВБ клеит сам при приемке товара, если Вы работаете по FBS, то читай инструкцию, вы его будете получать в системе и сами клеить.

Q: Можно подробнее про маркировку единиц товара?

А: Каждая единица товара должна иметь маркировку согласно закону РФ (Читайте ТР ТС по вашей категории товаров). Также ВБ предъявляет требования, что на товаре был баркод+артикул идентичный заведенному в ЛК Поставщика.

Q: Можно подробнее про этикетку на доп. упаковку?

А: Как вы знаете, каждая единица товара должна быть дополнительно упакована. Это не прихоть Вайлдберриз. Задача этой доп. упаковки, чтобы ваш товар доехал до потребителя, а иногда в ней же вернулся (если возврат), а далее снова поехал к покупателю. На этой упаковке должен быть необходимый минимум для идентификации товара. Это баркод + артикулы (что вы заводили) + кратко наименование (точное совпадение не требуется) + наименование поставщика. Это рекомендованный минимум. Можете сгенерировать ее — ЗДЕСЬ

Q: Можно ли отправлять в коробках из-под Леруа?

А: Коробки могут быть с рисунками (например Леруа), главное чтобы они были новыми (без повреждений) и не содержали штрихкодов и вводящих в заблуждение приемку надписей и наклеек.

Q: Я хочу поставлять в МОНО, но мне дает ТОЛЬКО МИКС. Что делать?

А: Скажу коротко. С ИЮЛЯ 2022 года понятия МИКС и МОНО отсутствуют и объединены в понятие КОРОБ

Q: Можно подробнее про этикетку на коробку и паллету?

А: Вам потребуется:

На коробку при поставке КОРОБ без паллета (менее 1 куба) — ШК КОРОБА + ШК ПОСТАВКИ

На коробку при поставке КОРОБ на паллете (более 1 куба) — ШК КОРОБА

На паллет при поставке КОРОБ на паллете (более 1 куба) — ШК ПОСТАВКИ + паллетный лист (опись паллеты). Можете скачать шаблон — ЗДЕСЬ. Чем больше информации тем лучше.

На паллет при поставке МОНОПАЛЛЕТОМ — ШК ПОСТАВКИ + ШК паллета (ОН ЖЕ ШК КОРОБА) + паллетный лист (опись паллеты). Можете скачать шаблон — ЗДЕСЬ. Чем больше информации тем лучше.

Доставка и Хранение

Q: Где мне посмотреть стоимость доставки / хранения / вознаграждения для моей категории товара?

A: Стоимость доставки вы всегда можете узнать ЗДЕСЬ и рассчитать в Калькуляторе цены Wildberries

Q: У меня не было ни одного выкупа, а логистику уже насчитали?

А: Логистика считается как отдельная услуга и факт ее оказания считается «Заказ» покупателя. То есть, Покупатель положил в «Корзину» и заказал — Поставщик получает услугу «Доставка»

Q: У меня в отчете МНОГО взяли за логистику?

А: Проверьте следующий пункты:

Прочие услуги Вайлдберриз (обезличка, утилизация, маркировка…)

Q: За что еще Вайлдберриз может брать деньги?

А: Вайлдберриз может брать деньги за утилизацию, обратную логистику от покупателя, восстановление маркировки, идентификацию товара, работу с обезличкой и создание контента. Почитать об этом вы можете — ЗДЕСЬ

Договор

Q: Где можно найти актуальный договор Wildberries?

А: Актуальная версия договора оферты Вайлдберриз, и не только, вы можете найти ЗДЕСЬ

Q: Как подписать договор с Wildberries?

А: Чтобы подписать и начать работать с Вайлдберриз достаточно согласиться с офертой просто поставив галочку и Подтвердив его кнопкой.

Q: Где в новом интерфейсе найти «Поддержку»?

А: Находится она в значке «знак вопроса» справа наверху.

Q: Где в новом интерфейсе найти Оферту?

А: Кликните по названию вашего ЮЛ (ИП) и там будет «Оферта»

Q: Где в новом интерфейсе найти Отчет/УПД/Детализацию за прошлую неделю?

А: Меню — Финансы — В отчете «три точки» слева — Детализация — На новой странице справа «Скачать» — там вы и найдете Отчет/УПД/Детализацию

Карточка товара, фото, контент, отзывы и ЛК поставщика

Q: Как изменить Наименование товара в тех категориях, где в Десктоп версии Вайлдберриз не дает это сделать?

А: Скачиваете приложение WB Partner на телефон и там правите или ВЫ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСОМ ОТ WBCON, КОТОРЫЙ УМЕЕТ РЕДАКТИРОВАТЬ ВСЁ. ПРОЧЕСТЬ ИНСТРУКЦИЮ

Q: Обновил фото в спецификации Wildberries, но на сайте не обновилось?

А: Обновления вступают в силу до 12 часов. Также рекомендую чистить КЭШ браузера чтобы увидеть обновления.

Q: Как проверить есть ли ваш товар в результате поисковой выдачи?

А: Вбиваешь поисковый запрос и в Фильтрах ищешь свой бренд. Если есть то и товар отфильтровывается то есть. На каком месте можете следить ручками или с помощью сервиса Мониторинга места артикула Wildberries

Q: Почему отзывы от покупателей не появляются на сайте, хотя я вижу их в ЛК Поставщика и даже отвечаю?

А: По своим внутренним алгоритма, Вайлдберрис определил данные отзывы как фэйковыми/купленными. Да, основные маркеры и алгоритмы системы нам известны и о них я рассказываю в рамках Консультации «Продвижение на Маркетплейсе» и в Комплексной консультации , но даже здесь есть большой процент ошибок, с которыми также можно и нужно работать.

Q: Где посмотреть процент выкупа на каждый артикул?

A: Wildberries выпиливает старую статистику. Можете воспользоваться сервисом от WBCON — Мониторинг Артикула — ССЫЛКА. Мы там высчитываем как проценты выкупа так и процент возврата

Q: Как посмотреть оборачиваемость на ЮЛ или отдельный товар?

A: Для того чтобы посмотреть параметр «Оборачиваемость» для всего ЮЛ Вы можете зайти в «Отчеты и аналитика» — «Динамика оборачиваемости» — и ниже лимиты..

Для того чтобы посмотреть Оборачивамость по каждому артикулу:

Q: В моей партии есть товары, которые я точно знаю что брак. Их там несколько штук. Они катаются туда-сюда и сжирают логистику и с них прилетают негативные отзывы. Что делать?

А: Есть небольшой лайфхак. Берете и заказываете все остатки вашего товара сами, как покупатель. На пункте приема поставки проверяете и «выкупаете» только те что с браком. От остального отказываетесь. Через некоторое время все остатки, кроме бракованных вернуться на склад Вайлдберриз. Но помните, как поставщик вы заплатите за покатушки.

Q: Есть ли у Вайлдберрис бот, который скупает товар когда ценник на него сильно падает?

А: У Вайлдберрис нет такого бота. Есть он у грамотных людей, например у меня. Очень полезный инструмент, который помогает скупать товар, на который по ошибке сделана большая скидка, или продавец решил самовыкупить товар за копейки.

Q: Что значат отрицательные значения на Главной странице ЛК Поставщика в «Сводке за сегодня»

А: Это сравнение со вчерашним днем.

Q: Как добавить товар в разные категории?

А: У товара может быть только 1 (одна категория) — «Предмет». Но не забываем, что этот предмет — это дочерняя категория для верхних уровней. Также, чтобы быть в других категориях, необходимо заполнить карточку соответствующими характеристиками.

Q: Можно ли где-нибудь посмотреть товар в пути?

А: В Аналитике — Отчет по остатками товара на складе

Склады, поставка, FBS и возврат

Q: Можно ли осуществлять поставки на Пункты Выдачи Заказов (ПВЗ)?

А: ПВЗ поставки не принимают… Часть ПВЗ принимает поставки по FBS

Q: При загрузке заказа Wildberries выдает непонятную сумму заказа. Что это?

А: Вайлдберрис никак не объясняет данную цифру и просто говорит «на сумму при заказе не обращайте внимания». Что и вам советуем…

Q: По какой формуле Вайлдберрис рассчитывает Рейтинг продавца FBS/DBS?

А: Расчет идет по формуле: Вовремя привезенные заказы + не вовремя привезенные заказы*0,5 / на количество заказов.

Рейтинг продавца показывается на портале, на главной странице. Блокировка при рейтинге 60% и ниже — блокировка по рейтингу распространяется только на остатки DBS и FBS.

Q: Не успеваю сделать запланированную поставку по FBO сегодня. Можно перенести? Надо ил переклеивать ШК?

А: Если не успеваете заехать на территорию склада до 23:59 дня поставки то надо переносить. Кнопка в функционале «План поставки и обезличка». В таком случае вам не потребуется переклеивать ШК коробов и поставки. Если же вы при этом хотите внести изменение в количество, через «Создать поставку», то это новая поставка и всё надо будет переклеивать (кроме шк товара)

Q: Ко скольки и в какой день недели лучше ездить сдавать товар на склад Вайлдберриз?

А: Лучше ездить к 10:00 и в выходной день…

Q: Какое минимальное количество единиц может быть в поставке КОРОБ, МОНОПАЛЛЕТ?

А: КОРОБ, по сути, не имеют минимального ограничения по поставке. Везите хоть 1 (одну) единицу. МОНОПАЛЛЕТ ограничен МИНИМАЛЬНО разрешенными размерами к поставке. Паллет должен быть стандартна ЕВРО и не менее чем 50 см высотой. Не забывайте, что МОНОПАЛЛЕТ может быть с 3 артикулами.

Q: Какое минимальная кратность короба при поставке МОНО?

А: Понятие кратность короба, как и понятие МИКС и МОНО упразднена.

Q: Куда девается возврат, если я поставляю по система FBS (со склада продавца)?

А: Ваш товар едет на ближайший от покупателя склад, после его отказа. За возврат вы платите 33 рубля. Далее он начинает продаваться по система «Со склада Wildberries» (FBO). То есть вы начинаете платить каждый день за хранение. Если вы видите «виртуальную поставку» в ЛК поставщика, значит возврат приняли на склад и он продается по системе FBO.

Q: Не могу сделать поставку. Выдает ошибку «Не привязана транспортная накладная; Отсутствует УПД»

А: Примите оферту. Немного подождите и повторите

Q: Не получается загрузить ШК коробов. Что может быть?

А: Проверьте чтобы цифровые столбцы имели числовыми. Также Срок годности должен быть в формате дд.мм.гггг.

Q: Загрузил ШК коробов в Поставке и ничего не изменилось. Что делать?

А: Просто ждите. При оформлении поставки надо подождать, когда «привязка ШК» сменится на «Приемка разрешена». Если до этого было сделано всё верно то через минут 15-30 увидите «Приемка разрешена»

Q: Как рассчитать подсортировку артикула?

A: На сайте WBCON.RU всегда доступен КАЛЬКУЛЯТОР РАСЧЕТА ОБЪЕМА ПОСТАВКИ

Q: Я запутался с типами поставки? Какие типы есть?

А: Начнем с основ. Есть 3 (три) типа поставки. КОРОБ, МОНОПАЛЛЕТ и СУПЕРСЕЙФ. Суперсейф опустим так как Вы вряд ли его будете поставлять.

ВАЖНО. КОРОБ, при поставке с общим объемом отгрузки до 1 м3 (куба), может быть без паллета. НО ЕСЛИ ВЕЗЕТЕ «КОРОБА» НА ПАЛЛЕТЕ, ЭТО НЕ ПРЕВРАЩАЕТ ВАШУ ПОСТАВКУ В «МОНОПАЛЛЕТ», А ПОНЯТИЕ «МИКСПАЛЛЕТ» ПРОСТО ОТСУТСТВУЕТ.

Q: Как увеличить шансы того, что вашу поставку примут быстро и не отставят в угол до лучших времен?

А: На складах работают обычные люди. Их заработок строится на небольшом окладе и проделанных процедурах. Как раз каждая процедура фиксируется и приносит им большую часть дохода. Те ребята что в смену попали на раскладку предпочитают небольшие и легкие коробки. То есть увеличить шансы того, что вас примут и примут быстро вы можете просто использую маленькие и легкие коробки.

Q: Как поступать когда не знаешь какой автомобиль поедет на склад при создании поставки?

А: Заводите любые данные. Актуальные данные можете завести хоть за 15 минут до поставки

Q: Когда лучше приезжать на склад, чтобы быстрее приняли товар?

А: Никогда не приезжайте к полуночи. Обычно в это время приезжают транспортные компании, чтобы заехать до 23:59 и сдать за сегодня и потом заехать после 00:00 чтобы сдать следующий день. Советую приезжать до 9 утра. И лучше суббота.

Q: Я сдал поставку по FBS, но время тикает? Что я сделал не так

А: При сдаче грузов по системе «Продажа со склада продавца», обязательно требуется по ШК ТТН (ШК поставки). Таймер останавливается после сканирования ШК ТТН.

Переход товаров из вкладки «Собранные» в «Архив» происходит только после сортировки товара.

ВАЖНО. Обратите внимание, что в случае, если у Вас сформировано несколько поставок — предъявить необходимо все ШК ТТН для сканирования. В противном случае таймер не остановится и ВБ не зафиксирует момент сдачи груза на пункт приема.

Q: Как выписать пропуск на людей, которые также находятся в автомобиле заезжающем на склад?

А: На пассажиров пропуск не нужен. Нужен на водителя + авто

Q: Есть ли у Вайлдберрис транзиты между складами?

А: Да, но они платные и не всегда доступны (на 25.12.2021)

Также у ВБ (с 10.06.2021) появились транзиты с ППП на Коледино — читать ЗДЕСЬ (с 29.10.2021 отключены)

Q: Как сделать транзит товара, который у меня уже лежит на складе Валдберрис, например из Коледино в Екатеринбург?

А: Берете необходимое количество товара и заказываете, как покупатель, на ПВЗ в Екатеринбург. И просите, знакомого, по приходу товара на ПВЗ в Екатеринбурге, прийти и отказаться от товара. Ваш товар, после отказа, привезут на ближайший склад, правильно склад ЕКБ. Стоимость транзита составит покатушкам товара до ПВЗ и обратно на склад (возврат).

Q: Где можно взять Упаковочный лист?

А: Можете скачать шаблон — ЗДЕСЬ

Q: Мне не возвращают товар, поставленный на возврат. Что делать?

А: Сейчас товар вернуть очень сложно. Самый рабочий вариант — САМОВЫКУП. Но есть «Возврат товара NEW». Платный функционал — ВОЗВРАТ НА ПВЗ. Об этом можете почитать прямо в ЛК поставщика — ЗДЕСЬ

Q: Товар вчера сдали, еще нет на витрине. Почему?

А: Судя по всему, вы не читали оферту. Там всё написано. С момента поставки до появления на витрине может пройти 10 (десяти) дней. Это регламент. И вообще почитайте оферту там много чего интересного написано.

Q: Почему в моем городе я не могу сдать поставку?

А: А почему в каждом городе должен быть склад Wildberries? Вайлдберрис Вам ничем не обязан. Скорее наоборот… Доступные склады и пункты приема вы можете узнать в ЛК поставщика или ЗДЕСЬ

Q: На какой склад лучше делать первую поставку? Почему я не могу сдать на ПВЗ и почему в моем городе не принимает Вайлдберрис?

А: Если коротко… Везите на Москву. Вайлдберрис никому ничего не обязан. А уж тем более во всех городах делать приемку. ПВЗ не принимают.

Q: Можно ли привезти поставку разных брендов/ЮЛ в одной машине/на одном паллете?

А: В одной машине МОЖНО разные бренды и разных поставщиков. На одной паллете МОЖНО разные бренды одного поставщика, на одной паллете поставки разных поставщиков НЕЛЬЗЯ!

Продвижение (СЕО, формула ранжирования, психология, сезонность, факторы…)

Q: Как Вайлдберриз понимает откуда пришел заказ?

А: У системы есть маркеры. Так называемые UTM-метки. Ознакомиться с ними Вы можете в СТАТЬЕ. Именно с их помощью Вайлдберриз понимает откуда пришел заказ.

Q: Как со своим товаром попасть в разные РАЗДЕЛЫ?

А: Вайлдберрис выпустил инструкцию — Инструкция от Wildberries — Как карточка товара попадает в необходимый раздел сайта?

Q: Как быстро начинает работать СЕО-оптимизация?

А: Изменения СЕО начинаются работать через 1-2 дня, а иногда и пару недель ждать. Пишите им в поддержку

Q: Постоянно вижу товары, которые по арифметике приносят Поставщику убытки. Как они зарабатывают?

А: Причин таких низких ценников может быть много:

Если коротко, не смотрите на других. Стройте грамотно бизнес на Вайлдберрис.

Q: Есть ли на Wildberries сервис, как Вордстат, для анализа поисковых запросов?

A: Нет. Выпилили в марте 2021 года. И не забывайте WORDSTAT YANDEX вам тут не помощник. Заказывайте услугу или читайте полезную информацию по SEO на моем сайте по СЕО-оптимизации карточек.

Q: Почему я не могу попасть в ТОП?

А: У Вайлберрис четкая формула ТОПа и в ней есть как арифметика, так и психология. Можно попасть по арифметике, искусственно манипулируя переменными формулы, но органика и психология тоже имеет огромное значение. Только совместная четкая стратегия поможет вам продвинуться. Хороший и недорогой товар сам по себе вылезет в ТОП. Главное составить правильный алгоритм действий. Запишитесь на консультацию и всё узнаете

FAQ будет постепенно пополняться вопросами и ответами. Но перед тем как задать вопрос прочтите самостоятельно ОФЕРТУ / УРОКИ НА WBCON / ЗАКРЕПЫ В TELEGRAM WILDBERRIES

73 комментария

А никто этого то и не отрицает. Все это знают )))

а если продавать со своего склада?

Продажу со своего склада не рекомендую вообще. По формуле ранжирования, о которой я рассказываю в индивидуальных консультациях, вы поймете почему.

Здравствуйте! Прочитав всё что вы пишите, как то расхотелось выходить на ВБ ( По вашему мнению, на какой маркетплейс лучше выходить, если не ВБ?

Лучше на ВБ но надо всё рассчитывать

Добрый день. У меня не получается на сайте сделать заказ в разделе «Поставки — заказы»: я загружаю заполненный файл «Шаблон заказа», там у вас всего 2 графы: баркод и количество, и из-за этого после загрузки отображается тоже только баркод и количество, а по инструкции на сайте после загрузки этого шаблона должны отображаться все характеристики товара. Как быть? Не понимаю, как загрузить этот файл(((

Благодарю за отзыв

Нет. Идеально системы нет. Это всё органика. Если у вас нет органики то самовыкупы не помогут

Здравствуйте! Вопрос остался про «утилизация/забрать товар». Забрать товар вообще реально? Куда отправляется товар после нажатия кнопки «забрать»? Спасибо!

1. Забрать практически нереально. 2. После забрать вообще непонятно что происходит

Мой товар имеет размеры 80х50х30 см., я так понимаю относится уже к КГТ. Схема FBS.
Подскажите на какие пункты в Москве возможна его отгрузка и как будет осуществляться возврат?
Хочу отгружаться в Гольяново.

Здравствуйте! В ЛК сейчас есть возможность добавить нового поставщика. Нельзя ли таким способом перевести продажи с одного юрлица на другое? Неужели единственный выход сменить юрлицо — это новый ЛК, новые карточки и потеря всей истории и отзывов?

Баркод Для Вайлдберриз

Баркод для вайлдберриз

Содержание:

Генерация штрихкодов для Вайлдберриз – многоэтапная процедура, вызывающая трудности у многих начинающих поставщиков, реализующих товары через упомянутый сервис. Более того, некоторые предприниматели-новички вообще лишь отдаленно представляют, что такое штрихкод для Вайлдберриз и зачем он нужен.

Поэтому сегодня мы очень подробно рассмотрим эти вопросы и поэтапно расскажем, как сделать штрихкод для Вайлдберриз и использовать его для маркировки продукции. Для повышения удобства читателей информация будет распределена по нескольким разделам. Каждый из них будет отвечать на конкретный вопрос, обозначенный в заголовке.

Что такое штрихкод товара для Вайлдберриз и для чего он используется.

Говоря простыми словами, штрихкод – это изображение, наносимое на упаковку товара с целью упрощения его идентификации различными автоматизированными системами учета. Визуально штрихкод товара для Вайлдберриз представляет собой сочетание последовательности черных и белых полос (штрихкодовой метки), а также цифр, размещенных под ними.

Создание изображения производится через генератор штрихкодов для Вайлдберриз. Обычно процесс автоматизирован. От пользователя требуется лишь предоставление цифрового кода (баркода), сгенерированного на Wildberries или другом специализированном ресурсе.

Наличие штрихкода позволяет значительно ускорить процесс определения товара получателем и внесение данных о продукции в актуальные базы данных. Поэтому формирование и нанесение штрихкода на продукцию является обязательным условием ее продажи.

Соответственно, клиенты Wildberries обязаны сначала осуществлять генерацию штрихкодов для Вайлдберриз, а затем распечатывать изображения и клеить их на товарную упаковку. Без этого действия идентификация продукции будет затруднена. Более того, товары без штрихкодов просто не примут на склад. Это значит, что продать их не получится.

Какой штрихкод для Вайлдберриз будет отвечать требованиям маркетплейса.

На самом деле требований к штрихкоду на Wildberries совсем немного, причем они не отличаются от требований других торговых площадок аналогичного направления. Наиболее значимыми требованиями являются:

При выборе размера штрихкода для Вайлдберриз иногда целесообразно ориентироваться на выбор конкурентов. Если реализуемый товар не уникален, то достаточно посмотреть, сколько места занимает и как именно выглядит маркировка аналогов, а затем оформить маркировку собственной продукции в аналогичной манере.

Если есть сомнения, какой штрихкод для Вайлдберриз подойдет лучше (при наличии нескольких вариантов), можно связаться с представителями поддержки маркетплейса и уточнить этот момент. Такой подход потребует минимум времени и гарантированно себя оправдает.

Как сделать штрихкод для Вайлдберриз.

Сгенерировать штрихкод для Вайлдберриз можно двумя способами – с помощью функционала Wildberries или путем использования сторонних генераторов. В обоих случаях производимый процесс будет включать несколько действий, приводящих к одинаковому результату. Разница заключается лишь в количестве действий и удобстве применения вариантов. Далее представим инструкции к обоим упомянутым способам.

Как сделать штрихкод для Вайлдберриз через личный кабинет WB.

Первый способ генерации штрихкода для Вайлдберриз состоит из двух последовательных этапов – создания баркода в ЛК Wildberries и формирования штриховой метки (изображения полос). При выборе этого варианта последовательность требуемых действий будет выглядеть следующим образом:

После генерации баркодов можно переходить ко второму этапу создания штрихкода товара для Вайлдберриз – генерации штрихкодовой метки (комбинации штрихов над числовым кодом).

Для этого надо перейти на любой сайт, чей функционал позволяет выполнять генерацию штрихкодов для Вайлдберриз (примеры таких сайтов – ) и активировать соответствующую опцию.

В большинстве случаев использование таких сайтов (генераторов штрихкодов для Вайлдберриз) предполагает выполнение ряда действий:

На некоторых сайтах генерация немного отличается, но суть процесса остается неизменной. После получения картинки останется скопировать ее в документ с остальными элементами маркировки товара, а затем распечатать штрихкоды для Вайлдберриз любым доступным способом.

Как сделать штрихкод для Вайлдберриз с помощью генераторов штрихкодов.

Второй способ формирования штрихкодов – целенаправленное посещение популярных онлайн генераторов штрихкодов для Вайлдберриз и использование их функционала.

Значительная часть таких сайтов предлагает комплексный подход – формирует штрихкод (одновременно баркод и комбинацию штрихов), а также позволяет сразу же подготовить наклейки для маркировки продукции.

Сам процесс подготовки штрихкода товара для Вайлдберриз на таких сайтах обычно включает ряд действий:

На некоторых сайтах алгоритм может отличаться. Однако вариант в любом случае очень быстрый и удобный. Единственный нюанс – после генерации нужно не забыть закрепить сгенерированные цифровые коды на Wildberries (в разделе ЛК «Загрузка штрихкодов»). Целесообразность такого действия мы уже обосновывали.

Как распечатать штрихкод для Вайлдберриз.

В первую очередь нужно подготовить документ для печати. Здесь есть два варианта. Первый – самостоятельно сделать в MS Word заготовки под распечатку. Они должны включать штрихкод для Вайлдберриз, а также информацию о цвете, размере и других важнейших параметрах товара (если того требуют правила маркировки конкретной продукции). Второй вариант – подготовить заготовки на сайтах-генераторах штрихкодов для Вайлдберриз. Результат в обоих случаях один и тот же. Потому выбор остается за пользователем.

Далее останется распечатать штрихкод для Вайлдберриз на заранее подключенном принтере или МФУ. Для этой цели можно использовать обычную или самоклеющуюся бумагу и (обязательно) качественные чернила или тонер. После завершения распечатки останется приклеить штрихкод к продукции и подготовить ее к отправке.

Если товаров много, то стоит заранее сделать пометки, какой штрихкод для Вайлдберриз куда клеить. Иначе может возникнуть путаница, способная привести к потере репутации, времени и денег. Будьте внимательны. Только в таком случае подготовка и поклейка штрихкодов товара для Вайлдберриз пройдет гладко и позволит без проблем организовать поставку продукции по всем правилам маркетплейса.

Баркод для вайлдберриз

Мой выбор!

2-х дневный мастер-класс по продвижению на WildBerries от эксперта #1 в SEO

Ежемесячно я провожу живой мастер-класс по продвижению товаров на WildBerries. Только у меня ты узнаешь, как выбирать товары под поисковый спрос, подбирать запросы, делать SEO-оптимизацию карточек и самовыкупы, продвигаться в Google. Все на практике, плюс разборы учеников. Получи ключевой навык по заработку на WildBerries! Бронируй место!

Процесс маркировки продукции для Wildberries внушает страх многим продавцам, но если подробнее ознакомиться с прочем, то что оказывается не так сложно и страшно. Для того, чтобы товар продавца был должным образом принят и распознан на складе, а после отправился к покупателю, он должен быть надлежащим образом маркирован. Платформа устанавливает определенные правила предпродажной маркировки, которые необходимо соблюдать, чтобы товар не потерялся и не попал в категорию обезличенных.

ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ МАРКИРОВКИ

Существуют стандартные требования. Если они не будут соблюдены, продукт не дойдет до покупателей, что приведет к негативным отзывам, потере аудитории и денег.

Каждый продукт должен иметь:

КАКИЕ ТОВАРЫ НЕОБХОДИМО МАРКИРОВАТЬ

Уже сегодня обязательной маркировке подлежат следующие категории товаров:

Более подробный перечень товаров, подлежащих маркировке, можно найти в Распоряжении Правительства № 792-р от 28 апреля 2018.

СТАНДАРТЫ МАРКИРОВКИ

На этикетках должна быть указана следующая информация:

В дополнение к указанию этих данных маркировку следует использовать в соответствии со следующими инструкциями:

ЧТО ТАКОЕ ШТРИХ-КОД ПРОДУКТА ДЛЯ WILDBERRIES?

Штрих-код — это изображение, нанесенное на упаковку товара с целью упрощения его идентификации различными автоматизированными системами учета. Визуально штрих-код продукта для Wildberries представляет собой комбинацию последовательности черных и белых полос, а также цифр, расположенных под ними. Изображение создано с помощью генератора штрих-кодов для Вайлдберриз. Обычно этот процесс автоматизирован. Пользователь обязан предоставить только цифровой код (штрих-код), сгенерированный на Wildberries или другом специализированном ресурсе.

ПРАВИЛА МАРКЕТПЛЕЙСА

На самом деле, требований к штрих-кодам на WB очень мало, и они не отличаются от требований других торговых платформ аналогичного направления. Наиболее значимыми требованиями являются:

Если есть сомнения по поводу того, какой штрих-код для Wildberries лучше всего подходит, можно связаться с представителями службы поддержки и уточнить этот момент. Такой подход потребует минимум времени и гарантированно себя оправдает.

КАК СОЗДАТЬ ШТРИХ-КОД ДЛЯ WILDBERRIES?

Существует два способа создания штрих-кода для Wildberries — с помощью маркетплейса или с помощью сторонних генераторов. В обоих случаях выполняемый процесс будет включать несколько действий, приводящих к одному и тому же результату. Разница заключается только в количестве действий и удобстве использования опций.

Как удалить покупки из корзины магазина Wildberries

Делая покупки на маркетплейсе Wildberries, покупатели могут столкнуться с некоторыми трудностями. Часто возникают вопросы, по изменению позиций в корзине заказов. О том, как удалить покупки в Вайдберриз, изменить ее состав, и при этом сохранить другие товары, добавленные в заказ – читайте далее.

Как удалить покупки в Вайлдберриз до или после подтверждения заказа

Зарегистрировавшись на сайте Wildberries, вы получаете доступ к личному кабинету. Только после этого вы сможете совершать покупки, добавляя товары в свою корзину. В процессе поиска нужных позиций, может возникнуть необходимость убрать из заказа какие-либо позиции. Такие действия доступны в функционале ЛК.

Подобная операция не должна вызывать затруднений. В корзине напротив каждой внесенной позиции есть кнопка «Удалить». Удаление покупок доступно на нескольких стадиях заказа:

Если вы уже подтвердили свой заказ, то сможете удалить покупки из него через личный кабинет. Для этого выполните следующее:

Отказ от любого товара также возможен и при его получении. Однако стоит знать, что отказываясь от каких-либо позиций в этот момент, вы снижаете процент выкупа. Это сказывается на вашей накопительной процентной скидке. Поэтому не стоит торопиться с подтверждением заказа в процессе его формирования.

Обратите внимание! Личные кабинеты на сайте и в приложении синхронизированы. Выполнение любого действия в корзине на одном из ресурсов, автоматически отобразится на другом.

Как удалить товары из корзины магазина Wildberries: пошаговая инструкция

Оформить заказ можно только в личном кабинете. Войдите или зарегистрируйтесь по номеру телефона. Когда товары добавлены в список покупок, нажмите кнопку «Корзина». Здесь вы можете сделать следующее:

Чтобы удалить товар из корзины магазина, если ошиблись с выбором, воспользуйтесь кнопками управления.

Для удаления ненужной позиции сделайте следующее:

После того, как вы окончательно определить со всеми позициями заказа, можно нажать кнопку «Оформить заказ». Сервис перенаправит вас на выбор способа доставки, а затем на страницу его оплаты. В 2021 году вам придется внести 100% предоплату заказа, чтобы получить свою посылку.

Комментарии

Предложенные варианты не работают. В корзине висит товар, не доступный к оформлению: жму на минус, но товар не исчезает, только минус меняется на плюс.

Тогда к техподдержке сайта надо обратиться. Возможно что то изменится.

под минусом и плюсом нажмите слово «удалить»