Как разблокировать стиральную машину miele
Открывание дверцы загрузочного люка 41, Помощь при неисправностях
Если вода больше не вытекает:
^ Полностью выверните фильтр.
^ Тщательно очистите фильтр.
^ Проверьте, легко ли могут крутить-
ся лопасти сливного насоса, в про-
тивном случае удалите посторонние
предметы (пуговицы, монеты и т.п.)
и почистите внутреннее простран-
ство.
^ Вставьте обратно сливной фильтр и
плотно его закрутите.
Если фильтр не будет установ-
лен и плотно завернут, вода будет
вытекать из стиральной машины.
Открывание дверцы загрузочного
люка
Обязательно убедитесь перед
выемкой белья, что барабан оста-
новился. Манипуляции с враща-
ющимся барабаном связаны с
риском получения травмы.
^ Потяните за аварийный деблокира-
тор. Дверца загрузочного люка от-
крывается.
Помощь при неисправностях
Сервисная служба 42, Ремонтные работы 42, Обновление программ (update) 42
Условия гарантии и гарантийный срок 42, Дополнительно приобретаемые принадлежности 42, Сертификат 42, Cpoê службы 42, Сервисная служба
При возникновении неисправностей,
которые Вы не можете устранить са-
мостоятельно, обращайтесь, пожалуй-
ста, в сервисную службу Miele по те-
лефону:
(495) 745 89 90
8 800 200 2900
Сервисной службе необходимо сооб-
щить модель и номер Вашей стираль-
ной машины. Эти данные Вы найдете
на типовой табличке, которая нахо-
дится в области шарнира дверцы.
Обновление программ (Update)
Оптический интерфейс PC служит
сервисной службе местом подключе-
ния компьютера для обновления про-
грамм (PC = Programm Correction, т. е.
коррекция программ).
При этом в электронном управлении
Вашей стиральной машины могут учи-
тываться новые разработки моющих
средств, текстиля и способов стирки.
Miele будет своевременно публиковать
информацию о возможности актуали-
зации программ.
Условия гарантии и гарантийный
срок
Гарантийный срок на автоматическую
стиральную машину составляет 2
года.
Более подробную информацию об ус-
ловиях гарантии Вы найдете в
гарантийном сертификате.
Дополнительные принадлежности для
данной стиральной машины можно
приобрести в фирменном магазине
или сервисной службе Miele.
РОСС DE.АЯ46.B05692
с 17.04.2006 по 16.04.2009 г.
Соответствует требованиям
ГОСТ 30345.4-95, ГОСТ Р 51318.14.1-99,
ГОСТ Р 51318.14.2-99, ГОСТ Р
51317.3.2-99, ГОСТ Р 51317.3.3-99
Установка и подключение 43, Вид спереди 43, Установка и подключение
a Заливной шланг с системой защиты
от протечек Waterproof
b Электрическое подключение
съемным переходником (показаны
варианты подключения сливного
шланга)
g Панель управления
h Отсек для моющих средств
j Крышка люка со сливным фильт-
ром, сливным насосом и устрой-
ством аварийного открывания
дверцы
k Четыре ножки, переставляемые по
Установка и подключение
Вид сзади 44, Установка и подключение, Вид сзади
a Выступ на крышке для перемеще-
c Заливной шланг с системой защиты
от протечек Waterproof
e Стопоры транспортировочных
f Держатель для заливного и сливно-
g Держатель для снятых транспорти-
Установка и подключение
Поверхность для установки 45, Удаление транспортировоч ного крепления 45, Установка и подключение
Поверхность для установки, Удаление транспортировоч- ного крепления
Поверхность для установки
Лучшей поверхностью для установки
считается бетонный пол. В отличие от
деревянного пола или поверхности из
«мягких» материалов бетон практи-
чески не вибрирует при выполнении
машиной отжима.
^ Устанавливайте стиральную маши-
ну в вертикальном устойчивом поло-
жении.
^ Не устанавливайте стиральную ма-
шину на мягких половых покрытиях,
так как в этом случае во время от-
жима происходит вибрация.
При установке на деревянном поло-
вом покрытии:
^ Поставьте стиральную машину на
фанерное основание (мин. размеры
59x52x3 см). Это основание должно
быть по возможности привинчено в
нескольких местах к несущим бал-
кам, а не только к настилу.
По возможности устанавливайте ма-
шину в углу помещения, где устойчи-
вость пола является наибольшей.
При установке на основании
(бетонный или кирпичный цоколь)
стиральная машина должна быть
зафиксирована креплениями (их
можно приобрести в фирменном
магазине или сервисной службе
фирмы Miele). Иначе существует
опасность, что машина упадет с ос-
нования при отжиме.
Перемещение стиральной машины
на место установки
Для перемещения стиральной машины
(с упаковочного поддона на место
монтажа) используйте ее передние
ножки и заднюю сторону выступа
крышки.
При подъеме машины не держи-
тесь за дверцу люка.
Ножки машины и площадь для
ее размещения должны быть су-
хими, в противном случае сущест-
вует опасность скольжения маши-
ны при отжиме.
Удаление транспортировоч-
ного крепления
^ Удалите левый и правый стопоры.
1. Выведите стопор из паза с по-
Установка и подключение
Установка и подключение
^ Поверните левый транспортировоч-
ный стержень прилагаемым гаеч-
ным ключом на 90° и
^ Поверните правый транспортиро-
вочный стержень на 90° и
Установка и подключение
Установка транспортировоч ного крепления 47, Установка и подключение
^ Закройте отверстия стопорами и
закрепленными на них заглушками.
стержни на задней стенке стираль-
ной машины. Проследите за тем,
чтобы отверстия b попали на цап-
фы a.
Не допускается транспортиров-
ка стиральной машины без транс-
портировочного крепления.
Сохраните его. Крепление необхо-
димо будет снова смонтировать пе-
ред перемещением машины (напри-
мер, при переезде).
Установка транспортировоч-
ного крепления
Установку транспортировочного креп-
ления производят в обратной после-
довательности.
Установка и подключение
Выравнивание машины 48, Установка и подключение, Выравнивание машины
Для обеспечения безупречной работы
стиральная машина должна быть уста-
новлена вертикально и равномерно на
четырех ножках.
В результате неправильной установки
машины может повыситься расход
воды и электроэнергии, а сама маши-
на может сдвинуться с места.
Выкручивание и фиксация ножки
контргайкой
Выравнивание стиральной машины
выполняется с помощью четырех вин-
товых ножек. В поставляемой машине
все четыре ножки ввинчены.
^ Отверните контргайку 2 с помощью
прилагаемого гаечного ключа по ча-
совой стрелке. Выверните контргай-
ку 2 вместе с ножкой 1.
^ Проверьте с помощью ватерпаса
вертикальное положение машины.
^ Захватите ножку 1 разводным
ключом. Заверните (законтрите)
контргайку 2 с помощью гаечного
ключа по направлению к корпусу.
Все четыре контргайки должны
быть прочно затянуты по направ-
лению к корпусу. Проверьте также
ножки, которые при выравнивании
не вывинчивались. Иначе машина
может сдвинуться с места.
Не разрешается встраивание сти-
ральной машины под столешницу.
Установка и подключение
Система защиты от протечек воды miålå 49, Установка и подключение, Система защиты от протечек воды miеlе
Система защиты от протечек
воды Miеlе
Данная система обеспечивает всесто-
роннюю защиту от протечек воды,
связанных с работой стиральной ма-
шины.
Система состоит из трех основных
частей:
1) шланга подачи воды
2) электроники и корпуса
1) Шланг подачи воды
Он функционирует как автомати-
ческий водопроводный кран и нахо-
дится в блоке системы безопас-
ности заливного шланга.
– Защита клапана безопасности от
Корпус клапана выдерживает дав-
ление на разрыв от 7.000 до
10.000 кПа.
– Защитная оболочка шланга подачи
Протекающая из шланга вода будет
выводиться в поддон машины бла-
годаря защитной оболочке, которая
как «вторая кожа» охватывает
шланг. Поплавковый выключатель
закрывает вентиль безопасности.
Дальнейшее поступление воды за-
блокировано; находящаяся в баке
вода откачивается.
2) Электронная система и корпус
При негерметичности стиральной
машины вытекающая вода собира-
ется в поддоне, встроенном в дно.
Благодаря наличию поплавкового
выключателя происходит отключе-
ние заливных клапанов.
Дальнейшее поступление воды бу-
дет заблокировано; вода, находя-
щаяся в баке, будет откачана.
– Защита от перелива
Система препятствует переполне-
нию стиральной машины водой из-
за неконтролируемой подачи воды.
При повышении уровня воды выше
определенного значения включает-
ся сливной насос, и вода откачива-
ется под контролем электроники.
Сливной шланг защищен системой
вентиляции. Это препятствует не-
желательному всасыванию всей
жидкости из стиральной машины
при откачивании воды.
Установка и подключение
Подача воды 50, Установка и подключение, Подача воды
Клапан безопасности содержит
электрические детали. Поэтому его
нельзя монтировать в области, где
разбрызгивается вода, например, у
ванны или душа. В этих случаях
для удлинения заливного шланга
используйте шланг в металличес-
кой оплетке, который можно приоб-
рести в фирменном магазине или
сервисной службе Miеlе.
Не погружать устройство в жид-
кость!
Не допускается повреждение или
перегиб защитной оболочки.
Стиральная машина может быть под-
ключена к водопроводу без клапанов,
предотвращающих обратный отток
жидкости, так как она изготовлена со-
гласно действующим нормам.
Напор воды должен составлять не ме-
нее 100 кПа и не должен превышать
1.000 кПа. Если он выше 10 бар, то не-
обходимо встроить в трубопровод ре-
дукционный клапан.
Для подключения требуется водопро-
водный кран с
кой отсутствует, то подключение к во-
допроводу должно производиться
только квалифицированным сантехни-
ком.
Резьбовое соединение находит-
ся под давлением водопроводной
воды. Поэтому проверьте, медлен-
но открывая водопроводный кран,
насколько герметично соединение.
При необходимости измените поло-
жение уплотнения или подтяните
резьбовое соединение.
Стиральная машина не предназна-
чена для подключения к горячей
воде.
Что делать, если не открывается замок стиральной машины?
Стирка уже завершена, но не открывается дверца? Это может причинить множество неудобств и даже испортить вещи. Сэкономить время и нервы поможет наш сервисный центр, квалифицированные мастера исправят неполадку в кратчайшие сроки. Но если вы решили действовать самостоятельно, то эта статья поможет вам разобраться в причинах поломки и подскажет, как от нее избавиться.
Содержание
Почему не открывается дверь стиральной машины?
Прежде всего, не нужно паниковать и применять силу, чтобы открыть ручку — это может привести к дополнительным повреждениям машинки. Причина заклинивания может вовсе не быть связанной с поломкой машины. Вот некоторые проблемы, которые можно устранить без труда:
Если три предыдущих варианта не подтвердились, нужно провести самостоятельную диагностику стиральной машины в несколько шагов.
Даже при правильном определении причины, открытие дверцы может потребовать определенного времени и умений. Если вы не уверены в своих силах, лучше не пытать удачу и обратиться к специалистам – так вы исключите возможное усугубление ситуации.
Что делать, если заклинило дверцу стиральной машины?
ВАЖНО: пытаться самостоятельно открыть дверь стиральной машины стоит только если проблема в неисправности самой дверцы, а не программных сбоях. Для открытия дверцы вам нужно:
Если ни один из вариантов не помог, то мы имеем дело с поломкой УБЛ. В этой ситуации открывать дверцу Miele придется механически.
Как открыть дверцу стиральной машины самостоятельно?
Механическое открытие дверцы стиральной машины предполагает наличие специальных инструментов и навыков. Следует помнить, что при самостоятельном открытии машины велик риск повредить внутренние
механизмы. И это не позволит обратиться за гарантийным обслуживанием. Если вы уверены в своих навыках, нужно изучить принцип открытия, он может различаться в разных моделях стиральных машин. Но в основном вот что требуется сделать:
Если механизм УБЛ не поддается или возникают трудности при снятии верхней панели с машины, лучше не применять грубой силы и обратиться к специалистам по ремонту.
Насколько серьезны поломки, связанные с блокировкой дверцы?
Если после самостоятельной диагностики вы поняли, почему не открывается дверца, то нужно понять, насколько серьезна та или иная поломка. При поломке самого люка — его фурнитуры или устройства его блокировки, переживать вообще не стоит. Подобные проблемы возникают при частом использовании, а также могут случиться, к примеру, если машинкой пользуются дети. Замена вышедших из строя деталей производится быстро, безболезненно и продлит срок эксплуатации стиральной машинки на долгие годы.
Хотя программные сбои являются более серьезной поломкой, тоже не стоит слишком переживать. Опытный профессионал может устранить их, и стиральная машина снова станет пригодной к использованию — вам не придется покупать новое устройство.
Любая бытовая техника может выйти из строя, ведь она ежедневно выполняет такую сложную работу. В любом случае срок службы вашей стиральной машины Miele зависит и от того, к какому мастеру вы обратились для ремонта. Чтобы избежать повторных проблем, обращайтесь только к опытным и квалифицированным специалистам. Именно такие сотрудники работают у нас и ежедневно “лечат” заболевшую технику.
Вопросы и ответы, стр 1
Задать вопрос мастеру
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Задать вопрос
Ваш вопрос отправлен!
Мы ответим на вашу электронную почту в течении двух дней.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Ответы на вопросы
Вопрос № 1
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у меня в кофемашине Miele капучинатор работает, а пенка не образуется. В чем может быть причина?
Лариса, Москва, 14.01.2018
Ответ
Вопрос № 2
Добрый день! В холодильнике Miele нет индикации на дисплее дверцы. Какая может быть причина?
Роман, Москва, 25.01.2018
Ответ
Добрый день! Если есть напряжение в сети и холодильник подключен, то вероятнее всего причиной отсутствия индикации является проблема с контактом, ведущим к двери холодильника или неисправен дисплей дверцы. Для получения более конкретного ответа нужно провести диагностику.
Вопрос № 3
Здравствуйте. Разогрели еду в фольге в микроволновке Miele M 6012 SC. Теперь при включении, спустя несколько секунд, печь начинает трещать. Какая цена ремонта?
Нина, Москва, 15.03.2018
Ответ
Здравствуйте. Ремонт такой неисправности вашей микроволновой печи будет стоить – 7000 руб.
Вопрос № 4
Здравствуйте! Во время сушки белья в стирально-сушильной машине Miele было отключение света. После этого дверца не открывается. Подскажите, как открыть дверцу машинки?
Ольга, Дмитров, 23.04.2018
Ответ
Здравствуйте! Заблокированную дверцу можно открыть с помощью аварийного открывания, для этого нужно потянуть за кольцо аварийного открывания люка. Смотрите подобнее в инструкции по эксплуатации главу «Открывание дверцы загрузочного люка при засорении слива и/или отсутствии электропитания».
Вопрос № 5
Ответ
Причиной такого сообщения может быть, то, что электронный блок управления стиральной машиной был возвращен к заводским установкам. В инструкции по эксплуатации в главе «Первый ввод в эксплуатацию» описано как решается эта проблема. Нужно выполнить все, как описано в инструкции и предупреждение исчезнет.
Вопрос № 6
Здравствуйте! У меня возникли проблемы с посудомоечной машиной Miele модель G 4680 SCVi, возраст 3 года. Не до конца отрабатывает программа – запускается, когда доходит до полоскания, происходит прерывание программы, срабатывают все кнопки и полоскания не происходит. Подскажите, какая может быть причина и сколько будет стоить ремонт?
Василий, Москва, 26.08.2018
Ответ
Здравствуйте! Одной из причин может быть неисправность циркуляционного насоса. Нужно провести диагностику. Стоимость ремонта будет зависеть от выявленной неисправности.
Вопрос № 7
Добрый день! В сушильной машине Miele, после включения, перестал вращаться барабан. Сколько будет стоить ремонт вместе с запчастями?
Аркадий, Москва, 12.12.2018
Ответ
Добрый день! Проверьте, хорошо ли закрыта дверца сушильной машины, если с дверцей все в порядке, то для определения причины поломки нужно провести диагностику. Стоимость ремонта будет зависеть от выявленной неисправности.
Вопрос № 8
Здравствуйте. Варочная индукционная панель Miele показывает ошибку FE47. Какая стоимость ремонта?
Евгений, Москва, 12.12.2018
Ответ
Здравствуйте. Причиной появления этой ошибки является перегрев варочной панели. Для того чтобы назвать стоимость ремонта нужно провести диагностику. Стоимость диагностики при заказе ремонта – бесплатно, при отказе от ремонта – 1600 рублей.
Вопрос № 9
Здравствуйте. Гладильная система Miele B3312 FashionMaster 3.0 перестала отпаривать, кнопка пара не загорается. Какая может быть причина?
Елена, Москва, 15.01.2019
Ответ
Вопрос № 10
Здравствуйте! Сломалась вытяжка MIELE PUR 68 W. Свет есть, а мотор не работает. Сколько будет стоить ремонт?
Светлана, Москва, 04.02.2019
Ответ
Здравствуйте! Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Если вышел со строя двигатель, то его замена будет стоить 60-70% стоимости новой вытяжки.
Вопрос № 11
Ответ
Если в процессе приготовления закончился кофе или не хватило воды, кофемашина встает в аварию, после чего не запускается, даже когда вы дольете воды в резервуар и засыпаете в бункер кофе.
Для устранения неисправности, выполните следующие действия:
— Выключите кофемашину и подождите 1 минуту.
— Включите кофемашину для эксплуатации.
— Если ошибка появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Вопрос № 12
Здравствуйте. У меня стиральная машинка Miele. Не подаются моющие средства из отсека двухкомпонентного, видно забились шланги, при промывке первый шланг сильно гудит и вода не уходит, второй не гудит и вода уменьшается. При стирке количество моющего средства не меняется. Сколько будет стоить ремонт?
Лидия, Мытищи, 07.02.2019
Ответ
Вопрос № 13
Здравствуйте! На посудомоечной машине Миле горит индикатор сушки и мигает краник. Подскажите, что сломалось?
Николай, Истра, 12.02.2019
Ответ
Здравствуйте! Когда краник то нет подачи воды, нужно проверить залив и аквастоп. А если горит индикатор сушки, это скорее всего, проблема с вентилятором обдува, для более точного ответа нужно провести диагностику.
Вопрос № 14
Здравствуйте. При включении духового шкафа Миле высвечивается ошибка F89, но духовка продолжает работать. Подскажите, что нужно делать?
Анна, Солнечногорск, 15.02.2019
Ответ
Здравствуйте. Ошибка F89 – неисправность кислородного датчика. Для решения этой проблемы нужно вызвать мастера сервисного центра Miele.
Вопрос № 15
Индукционная 2-х комфорочная плита Миле модель CS-1212-1 заводской номер не знаю. Отключилась во время приготовления на ней пищи, не включается уже в течение более 12 часов, горят 2 буквы Н. Какая может быть причина и сможете, отремонтировать?
Евгения, пос. Сосны, Одинцовский р-н, 18.02.2019
Ответ
Сработала защита от перегрева.
Устранение:
— Поверните ручку управления соответствующей варочной зоны в положение «0».
— Только когда «HH» погаснет, варочную зону можно будет снова запустить в обычном режиме.
— Если неисправность сохранилась, необходимо обратиться в сервисный центр Miele.
Вопрос № 16
Здравствуйте. Пароварка Miele DG 6401 перестала нагреваться. Подскажите, пожалуйста, цену ремонта?
Алла, Москва, 05.03.2019
Ответ
Вопрос № 17
Стиральная машина Miele Navitronic W2888. В режиме отжима белья появился шум от вращающегося барабана. Подскажите, стоимость ремонта?
Александр, Шульгино, Одинцовский р-н, 22.03.2019
Ответ
Вопрос № 18
Ответ
Вопрос № 19
На моей стеклокерамической панели Miele KM 5813 показывает ошибку «dE». Как снять ошибку?
Марина, Москва, 03.04.2019
Ответ
Вызов программирования
— При выключенной панели конфорок нужно зайти в режим программирования одновременно касаясь «Замок» и «I» пока не погаснет лампочка блокировки.
После вызова программирования на индикаторе таймера появляются буквы «P» (программа) и «S» (состояние); на панелях с 3 конфорками сзади слева появляется дополнительный индикатор. На индикаторах передней левой и задней левой конфорок отображается программа. Пример:
Программа «03» = спереди слева «0», сзади слева «3»
Программа «14» = спереди слева «1», сзади слева «4»
На индикаторе передней правой конфорки отображается состояние.
Сохранение установок
Прикасайтесь к сенсорной клавише «I» до тех пор, пока индикаторы не погаснут.
Вопрос № 20
Ответ
Какая модель стиральной машины? Это важно! Возможно проблема с блоком управления или распределителем потоков. Более точная информация только после проведения диагностики.
Стиральная машина Miele не открывается дверь
Стиральная машина Миле не открывается дверь
Стиральная машина Miele не открывается дверь – именно с такими трудностями к нам обращаются клиенты довольно часто. Ситуация крайне неприятная, ведь такая техника значительно облегчает жизнь хозяек. Одной из самых распространенных неисправностей, является невозможность разблокировать люк после того, как устройство закончило стирать.
Как устранить неисправность, стиральной машины Miele?
Если люк неожиданно заклинило, можно попытаться открыть его самостоятельно. Однако делать это можно лишь тогда, когда неисправность связана самим люком, а не с программным обеспечением машины. Попытаться открыть дверцу можно двумя способами:
Стиральная машина Miele не открывается дверь, если ни один из способов не помог решить поставленную задачу, значит, неполадка связана с устройством блокировки люка (УБЛ), и открывать его придется механическим путем. Чтобы сделать это, вам понадобится специальный инструмент. Но, кроме этого, хорошо, если вы обладаете хотя бы поверхностными знаниями об устройстве стиральных машин и нюансах выполнения таких работ. В противном случае велик риск случайного вывода из строя внутренних механизмов устройства. При возникновении сомнений в своих навыках и возможностях, лучше обратиться в сервис Miele, специалисты которого смогут устранить практически любую неполадку со стиралкой.
Итак, если вы приняли решение открыть дверцу машинки самостоятельно, необходимо сделать следующее:
Обратите внимание, что при возникновении трудностей со снятием панели или устранением неполадок в УБЛ, нельзя применять силу, ведь такие действия могут лишь усугубить ситуацию. Если в процессе починки люка возникли сложности, не пытайтесь решить их самостоятельно, а незамедлительно обращайтесь к квалифицированному мастеру, который делает ремонт стиральных машин Miele.
Стиральная машина Miele не открывается дверь? Из за чего?
Люк стиральной машины может заклинить вовсе не из-за неисправности, а по вполне объяснимым причинам, например: